我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。
營銷心理學(xué)心得體會營銷心理學(xué)心得體會篇一
《心理學(xué)》這門課程對于我們每一位大學(xué)生來說是必修的科目，也是我們了解心理知識的所要走的階梯,，對我們了解人的心理尤為重要,。
雖然我已經(jīng)在老師的指導(dǎo)和教導(dǎo)下，學(xué)了這門課程大半個(gè)學(xué)期,，還未學(xué)完,，但我已經(jīng)對心理知識的有關(guān)方面有了一定的了解，人的知識,、情緒,、行為、動機(jī),、感情等等都與心理相互聯(lián)系,，相互作用，相互影響的,。人的心理有積極與消極,，主觀與客觀、好與壞,、高興與悲哀……在現(xiàn)實(shí)生活中,，一些現(xiàn)象令人愉悅，一些現(xiàn)象使人憂慮,，美好的事物引發(fā)人的愛慕之心,，丑惡現(xiàn)象惹人產(chǎn)人產(chǎn)生厭惡之感。人具有喜,、怒、哀,、懼以及自豪感,、美感、理智感,、自卑感等多種情感和情緒,，而這些情感與情緒作為人對事物和自身的生活態(tài)度體驗(yàn),、構(gòu)成了人類心理生活的一個(gè)非常重要的方面。
在課堂上,，老師每講到新的知識,，都會耐心地指導(dǎo)，并以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來授課,，甚至還有一些比較經(jīng)典的視頻以指導(dǎo)我們,，讓我們掌握起知識的要點(diǎn)時(shí)容易理解和體會，使我們的思維能力得到拓展和提高,，增加知識的“免疫力”,，因?yàn)檫@樣我們在記憶知識時(shí)更加牢固。有時(shí)在講到一些重要理論時(shí),，還會出一些心理實(shí)驗(yàn)來測試我們的能力和心理素質(zhì)的承受能力,，這些課堂實(shí)驗(yàn)使我們感到十分有趣而且這樣別具心裁的課也十分生動和形色，是我們學(xué)生所喜歡的,，上課時(shí)不會感到枯燥乏味,，能夠引起我們的興致，因?yàn)樗梢哉{(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的激情,，活躍課堂氣氛，真正達(dá)到育人效果,。學(xué)生在實(shí)實(shí)在在的活躍的生動的并且有一定新意的活動中受到教益和啟迪,，促進(jìn)知行的結(jié)合。學(xué)生在主動參與教學(xué)過程中,，激發(fā)了感情,，明白了道理，情理凝結(jié),，這也而況儀讓我們了解自己的心理能力達(dá)到一個(gè)什么樣的程度,，是好還是壞,，是強(qiáng)還是弱，是積極還是消極的,，是高還是低，這都是我們需要去了解的,，因?yàn)榭梢詮膶?shí)踐中獲取知識和應(yīng)用知識。
《心理學(xué)》是一門科學(xué)的課程,，它是以科學(xué)的方法研究人的心理和行為以及它們活動規(guī)律科學(xué),，更加是人類為了認(rèn)識、摸透,、掌握和了解自己而研究自己的一門科學(xué),，這主要是研究人的心理現(xiàn)象,，同時(shí)也考察人的行為,、感情、動機(jī),，并且探討心理現(xiàn)象與行為之間的規(guī)律性關(guān)系,。有人說，心理是一種精神現(xiàn)象,，它不具形體,，難以直接考察和研究的。然而,，人的心理與人的行為,，可以了解人的心理?？梢苑譃樯鐣睦砗蛡€(gè)體心理,。社會心理與個(gè)體心理是密不可分的。社會心理現(xiàn)象體現(xiàn)在個(gè)體心理活動當(dāng)中,，它離不開個(gè)體心理,。但對個(gè)體而言，社會心理又是一種重要的社會現(xiàn)實(shí),，直接影響個(gè)體心理的形成與發(fā)展,。個(gè)體心理是社會現(xiàn)實(shí)在個(gè)體頭腦中的反映，雖然屬個(gè)體的主觀精神活動,，但其中包含著豐富的社會心理因素,。
受遺傳、教育,、生活經(jīng)歷,、職業(yè)活動和其他因素影響，不同的人的心理會形成各不相同的特點(diǎn);在不同的時(shí)間或條件下,，人的心理活動具有不同的狀態(tài),。對于人類來說，人是個(gè)體的也是社會的,，具有雙重屬性,，即人作為個(gè)體而存在,，又與周圍的環(huán)境、與他人發(fā)生著不可脫離的關(guān)系,，這說明了人的心理受著主觀因素和客觀因素的影響。人的心理是無法脫離這兩個(gè)關(guān)系而成為個(gè)體獨(dú)立存在的,，沒有這兩個(gè)因素的影響,，人類是無法能透徹地了解和認(rèn)識自己。特別是在這個(gè)日益發(fā)展迅速以科技和信息為中心的社會,，人的心理和行為的方式和現(xiàn)象也會越來越復(fù)雜,，因?yàn)檫@個(gè)社會就是一個(gè)復(fù)雜的個(gè)體而存在于這個(gè)世上，如果人類不能跟上和掌握它們之間的規(guī)律關(guān)系,，就無法進(jìn)一步了解人類的心理關(guān)系,，也就不無法使人類在社會中得到提高，社會也不能以良好的姿態(tài)前進(jìn)到一個(gè)美好的世界,。正因?yàn)槿绱?，這個(gè)社會中又多了一份職業(yè)，就是心理醫(yī)生,，為人類解決有關(guān)的心理問題和心中疑問,，使人們有一個(gè)良好的心理以生活在這個(gè)社會中。
《心理學(xué)》對我來說是尤為重要的,這對我的心理能力和素質(zhì)的成長缺它不可,，我需要它剖析自己,。但更重要的是我的職業(yè)，我的職業(yè)需要它,，因?yàn)槲疫x擇的是師范職業(yè)方向,。它是我們師范專業(yè)所開設(shè)的一門公共必修課，也是培養(yǎng)未來教師師范技能與職業(yè)素質(zhì)的重要基礎(chǔ)課,。我通過心理學(xué)的學(xué)習(xí),，我可以了解到中小學(xué)生的心理發(fā)展變化的特點(diǎn)和規(guī)律，理解和掌握學(xué)校教育教學(xué)中各種心理現(xiàn)象及其變化規(guī)律,，為以后的教育實(shí)踐工作提供科學(xué)的理論指導(dǎo)和應(yīng)用,，注意心理學(xué)基本理論與學(xué)校教育實(shí)踐的結(jié)合、基礎(chǔ)知識與應(yīng)用方式的結(jié)合,、現(xiàn)實(shí)需要與未來發(fā)展的結(jié)合,，這在培養(yǎng)人才質(zhì)量上有著重要的作用和意義。
學(xué)習(xí)了這門課程,，豐富了我的心理知識,，提高了自我認(rèn)識的水平，我學(xué)到了很多我從未接觸過的知識和問題,，使我對心理的見識增長不少,。隨著這課程的深入,，我對這門課程越來越有濃厚的興趣了，而我也漸漸地發(fā)現(xiàn)并解決了我以前所疑慮的心結(jié),，并讓我不斷地完善個(gè)人,，升華到另一個(gè)自我的境界。我覺得這個(gè)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)時(shí)間都是值得的,，因?yàn)槲覍W(xué)到了以前不能學(xué)習(xí)也沒有學(xué)到的知識,。以后學(xué)習(xí)的過程中我還會更進(jìn)一步理解和了解心理學(xué)方面的知識。我記得老師曾經(jīng)說過,，在這個(gè)世界上,，每個(gè)人都是自己的心理醫(yī)生，因?yàn)樽盍私庾约旱娜司褪亲约?，雖然有當(dāng)局者迷,，旁觀者清的說法，但不可否認(rèn)的是只有自己才知道自己,。
作為一名大學(xué)生,，我們更要努力去學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，了解自己,，掌握自己,，同學(xué)也了解到別人，對提高自己的心理知識,、能力和素質(zhì)至關(guān)重要,，使我們可以成為一個(gè)科學(xué)心理、健康心理的大學(xué)生,，心理健康就是對生活和學(xué)習(xí)有樂觀的心態(tài);有正確的自我主觀意識;能很好地把握自己,控制自己的情緒;和同學(xué)們關(guān)系和諧,很好的融于集體;能很好的適應(yīng)環(huán)境,，對自己以后的人生道路有著重要的影響和作用。在日常生活中,，我們需要培養(yǎng)足夠的人與人之間的親和能力,有了好的品質(zhì)，創(chuàng)造親密的關(guān)系能力,，提升心和心之間的交會溝通能力，只有這種親密關(guān)系才能使我們心理成長,，因?yàn)樗亲甜B(yǎng)生命的最佳營養(yǎng),。從今以后，我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識,，同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去,，不斷的學(xué)習(xí)成長,，爭取做到我好,，你好，世界好,。
營銷心理學(xué)心得體會營銷心理學(xué)心得體會篇二
心理學(xué)這一名詞,，對于我而言，已不再陌生,，經(jīng)過半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對心理學(xué)的了解不斷增加。
1.有助于樹立辯證唯物主義世界觀;
2.明確各專業(yè)活動應(yīng)具備的心理品質(zhì),，有利于自我教育與良好個(gè)性發(fā)展;
3.掌握心理規(guī)律，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量與辦學(xué)效能;
4.有利于自我心理調(diào)節(jié),，保持個(gè)人身心健康發(fā)展,。
人的心理是大腦的機(jī)能，心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反應(yīng),?？梢姡覀冋５男睦砉δ茈x不開我們的社會實(shí)踐,。而人的心理活動對自己的行為,，對實(shí)踐活動有巨大的指導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用。所以我平時(shí)要有符合實(shí)際的計(jì)劃和目標(biāo),，用行動去實(shí)踐,。在實(shí)踐中，不斷提高自己的認(rèn)識能力和心理水平,。大學(xué)可支配的時(shí)間真的很多,，我總不能將其浪費(fèi)于睡懶覺、玩游戲等,。這需要增強(qiáng)自我控制能力,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，充分利用時(shí)間,，學(xué)習(xí)更多的知識,，參與更多有意義的活動，豐富我四年的大學(xué)生活,，否則只能浪費(fèi)青春罷了,。
學(xué)習(xí)這門課程，讓我了解如何提高良好的記憶品質(zhì),。通過掌握科學(xué)的記憶方法,，能增強(qiáng)記性,，防止遺忘,，收到“事半功倍”的效果。當(dāng)然,，在日常生活中，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣;不要過分緊張疲勞,，要勞逸結(jié)合，兼顧娛樂,，學(xué)會放松與緩解壓力;增強(qiáng)體育鍛煉;保持樂觀的心態(tài)等也是必不可少的,。
為了培養(yǎng)我們良好的思維能力，需要敢于幻想,，敢于實(shí)踐,，敢于質(zhì)疑,，敢于創(chuàng)新，不受定勢的干預(yù),，大膽的發(fā)散思維,。
在除了學(xué)習(xí)課本內(nèi)容，張老師還給我們觀看《心理訪談》的節(jié)目,，豐富了我的認(rèn)識,。同時(shí),，這些節(jié)目都是關(guān)于大學(xué)生遇到的問題，如如何告別依賴,、面試技巧,，有關(guān)的心理專家給了很多方法及建議,。在今后遇到類似的問題，值得我學(xué)習(xí)借鑒,。
總之,，心理學(xué)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,，也不是一個(gè)學(xué)期就能完成的，需要不斷地學(xué)習(xí),。
營銷心理學(xué)心得體會營銷心理學(xué)心得體會篇三
心理咨詢,，是指咨詢員運(yùn)用心理學(xué)的知識，通過詢問等方法解決其心理困惑。心理咨詢事實(shí)上是幫助來訪者實(shí)現(xiàn)心靈再度成長的過程,。那些認(rèn)為只有心理有病的人才會去心理咨詢的觀念是不對的.總之,，心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法,，對在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的來訪者提供心理援助的過程,。
在心理咨詢的活動課中,，我認(rèn)識到了人心中脆弱一面,，有時(shí)心靈事多么的需要他人的呵護(hù)，那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅,，我們的心理咨詢的模仿有時(shí)會讓人感覺像節(jié)目表演,，但是大家真誠的心卻又不能不讓感動，初次它讓我體會到了那種幫助別人的喜悅。
活動課是實(shí)施素質(zhì)教育的有效形式，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。它可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的激情,，活躍課堂氣氛，真正達(dá)到育人效果。學(xué)生在實(shí)實(shí)在在的活躍的生動的并且有一定新意的活動中受到教益和啟迪,，促進(jìn)知行的結(jié)合,。學(xué)生在主動參與教學(xué)過程中,，激發(fā)了感情,，明白了道理,，情理凝結(jié),，形成了信念之后,，進(jìn)而需要在行動中表現(xiàn)自己,。此時(shí)教師要引導(dǎo),、鼓勵學(xué)生把健康高尚的情感向外投射，為他們提供展現(xiàn)自己行為的機(jī)會和場所,。
恰如古代日本的茶道不是僅僅為了沏茶.而是為了培養(yǎng)女性寧靜溫柔的性格,。如果說廚師為人們提供了餐桌上令人眼花繚亂的美味佳肴，那么心理咨詢師則為人們提供了精神上令人心曠神怡的美味佳肴,。通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)使得我們的人格得以全面的完善,，使我們極早彌補(bǔ)身上的的不足之處。
分析自己有沒有能力做心理咨詢,。了解心理咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì)，對自己進(jìn)行確認(rèn),。這主要有三方面：人格素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì),。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,，比理論和技術(shù)更重要的是咨詢師的人格魅力，他必須是心理健康,、有親和力,、誠信度等，因?yàn)樾睦砉ぷ魇且豁?xiàng)助人成長的事業(yè)，要求咨詢師既要熱情,、誠懇,、耐心、有適度的感情投入,，還要理智,，掌握分寸、擁有職業(yè)化的清醒,。
分析自己有沒有信心做心理咨詢,。認(rèn)知信心的重要、認(rèn)知你的信心有多少,。因?yàn)樾判膯栴}直接影響人的情緒,，也影響做心理咨詢的成效。那么,，信心堅(jiān)定與否,，受許多因素的制約。我們有必要檢驗(yàn)和反省自己是否有足夠的信心,，信心不足,，要分析是什么原因，如果是客觀的,，還比較好克服,，主觀的又來自哪方面?是知通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了心理學(xué)這門學(xué)科的深刻含義,，認(rèn)為學(xué)習(xí)這門學(xué)科是很有必要的,，讓每一個(gè)在本我、自我,、超我中不斷完善自己,，學(xué)好這門知識將助人也自助。
當(dāng)一個(gè)人面臨挫折時(shí),，最需要的莫過于他人的安慰,、同情與關(guān)心，包括同情體貼,、鼓勵安慰,、提供處理問題的方法，幫助其走出困境,，處理問題,，應(yīng)付心理上的挫折。幫助對方端正對于困難或挫折的認(rèn)識,，以此改善自身心理問題,。如對新入伍的戰(zhàn)士,，要設(shè)法使他們知道，任何人在到一個(gè)新環(huán)境都會遇到一個(gè)適應(yīng)問題,，能否很快適應(yīng)環(huán)境是衡量一個(gè)人心理健康水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,。挫折和困難可以促人成長，艱苦的環(huán)境能磨練人堅(jiān)韌的意志,?？傊瑱z討自己對問題或困難的看法,，調(diào)整對挫折的感受,，常能改變自己對困難的態(tài)度，以便用較有效的方式去處理困難,。
要善于運(yùn)用“情感資源”,。要善于用情感的力量感染人。情感在心理疏導(dǎo)中是“催化劑”,。情是開啟人們心扉的鑰匙,，是溝通人與人之間的橋梁，情通才能理達(dá),。培養(yǎng)教育人,，首先要有同志情、戰(zhàn)友情,、兄弟情,、父母情，有了這些真摯的情感,，心理疏導(dǎo)才能有力度,，才能打動人，才能感染人,。這就要求心理輔導(dǎo)者要學(xué)會尊重人,、愛護(hù)人、關(guān)心人,、理解人,、體諒人，要善于動之以情,，曉之以理,，要能夠平等待人，要做到將心比心,，以情換情。
要善于運(yùn)用“語言資源”,。官兵感情的碰撞,，心靈的溝通,，離不開語言的交流，心理疏導(dǎo)結(jié)果如何,，很大程度取決于語言的運(yùn)用,。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒,。居高臨下的訓(xùn)教與和風(fēng)細(xì)雨的說服,，效果迥然不同。要善于和學(xué)會用情真意切,、生動有趣,、幽默詼諧的話語化解矛盾、疏導(dǎo)沖突,、講通道理,，這樣心理疏導(dǎo)才能收到效果。
要善于運(yùn)用“知識資源”,。要運(yùn)用知識去啟迪人,。知識在心理疏導(dǎo)中是“能量劑”。腹有詩書氣自華,，知識貧瘠,，心理疏導(dǎo)就心虛乏味，講不出耐人尋味的道理,。這就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，博覽群書，既要學(xué)習(xí)政治學(xué),、軍事學(xué),、社會學(xué)、心理學(xué),，又要廣泛涉獵文學(xué)藝術(shù),、天文地理等有關(guān)知識，這樣做起心理疏導(dǎo)才能游刃有余,。
要善于運(yùn)用“人格資源”,。要用人格的力量去感化人，心理疏導(dǎo)的成功即取決于心理輔導(dǎo)者的心理學(xué)知識,，更來自其自身的良好素質(zhì)和人格魅力,。人格是為人之本，為官之魂,，人格是形象,，人格具有感染力、凝聚力,、號召力,。只有人格高尚,、行為端正，才能使官兵心悅誠服,、一呼百應(yīng),。心理疏導(dǎo)才能收到預(yù)想的效果。
總之,，這次培訓(xùn),，對于我們來說，意義非凡,，對于我們的實(shí)際工作幫助很大,，學(xué)好心理學(xué)的相關(guān)知識，可能會影響我們的一生,。其實(shí),，很多時(shí)候，只要擁有基礎(chǔ)的心理學(xué)知識,，就可以自己排解一些困擾,，如果我們能把這些知識傳播給周邊的人，也許可以幫助不少人自己消除心里的陰影,。
作為一個(gè)剛?cè)胛椴痪玫南琅?，我將不斷的提高心理學(xué)的理論知識，同時(shí)也運(yùn)用到實(shí)踐中去,，不斷的學(xué)習(xí)成長,。
營銷心理學(xué)心得體會營銷心理學(xué)心得體會篇四
前段時(shí)間幼兒園布置每位教師要學(xué)習(xí)一本專著，我學(xué)習(xí)了幼兒心理學(xué),，通過學(xué)習(xí),，我深知：幼兒階段是人生的奠基階段，而幼兒教師是年輕一代最初的啟蒙教師,，在幼兒成長過程中起著主導(dǎo)作用,，幼兒園不同于中小學(xué)，幼兒教育形式是以為基本活動形式,寓教于之中,，是幼兒共同的活動形式,。
作為教師首先應(yīng)該是孩子的朋友，在平等的關(guān)系中,，教師是幼兒的伙伴,，使幼兒在心理上到安全，放松,，讓他益生活在自由,、尊重、平等,、合作的氣氛中,，在這氣氛中,，讓幼兒充分的活動，獲得表達(dá)自己欲望和能力的機(jī)會,。
每個(gè)孩子的個(gè)性都不相同，有的孩子活潑大方,，他們能主動表現(xiàn)自己,，見到客人能主動打招呼，聽到音樂就能翩翩起舞,，為大家表演,，這樣的是我們所倡導(dǎo)的。但是有些孩子,，他們在幼兒園里比較活潑,，一旦離開了他們熟悉的環(huán)境，或家里來了客人,，或者幼兒園來了陌生人參觀等等,，他們便很膽怯，不敢說話,。這種膽怯性格的形成,，大多因?yàn)槿狈﹀憻挼臋C(jī)會，缺少表現(xiàn)自己的勇氣的條件,，如果不及時(shí)加以引導(dǎo),，將嚴(yán)重影響幼兒一生的發(fā)展。膽怯的幼兒往往沒有勇氣在眾人面前講話,，或說話聲音很小,，為改變這種膽怯的性格，我們努力為幼兒提供“說”的機(jī)會,，讓幼兒在每個(gè)人面前表達(dá)自己欲望和自己的感情,。
作為一名幼教工作者,怎樣去教幼兒、怎樣主動和幼兒溝通是很重要的,。
第一,、現(xiàn)在的教育觀，要求教師與幼兒的地位是平等的,。
教師要尊重每一位幼兒,，作為朋友坐下來與幼兒談心，了解他們的性格特征,。這些來容易的話,，做起來卻很難。每個(gè)人都有自己的權(quán)利,，包括幼兒自己的權(quán)利,，所以做什么都不要強(qiáng)制幼兒去做,，可以去引導(dǎo)幼兒去做。教師以親切的話語,，關(guān)心他們喜歡,，做什么，需要什么,。這樣既拉近了師生關(guān)系,又使我們目標(biāo)得以實(shí)施,。
第二、開展豐富多彩的游戲,，讓幼兒從中得到知識,。
在教育活動中，教師就盡量多設(shè)計(jì)一些與教育內(nèi)容相一致的游戲,。真正做到“在游戲中學(xué)習(xí)”,。
第三、抓住幼兒的閃光點(diǎn),。
我當(dāng)時(shí)真是又高興又驚訝,，同時(shí)也感到老師一些無意的動作和贊美，對孩子來說卻是很重要的,，她會覺得老師是注意我的,，老師是我的朋友，是值得信賴的,。
所以,，做為一名幼兒教師,既要當(dāng)好老師，又要做幼兒的朋友,，保證他們幸福的成長,。
我當(dāng)時(shí)真是又高興又驚訝，同時(shí)也感到老師一些無意的動作和贊美,，對孩子來說卻是很重要的,，她會覺得老師是注意我的，老師是我的朋友,，是值得信賴的,。
營銷心理學(xué)心得體會營銷心理學(xué)心得體會篇五
首先非常感謝賴總給予了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會. 這是我第一次接觸這么專業(yè)課程——銷售心理學(xué)。第一次的接觸,，第一次的學(xué)習(xí),，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學(xué)會了很多,，受益匪淺,，令我終生難忘。我的語文功底不是很好.請賴總見諒哈! 通過這課程對銷售心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不能說完全的吸收.但是也吸收了一部分.我總結(jié)了兩大點(diǎn),。
一個(gè)人方面：
因?yàn)槲沂菑牧硪粋€(gè)行業(yè)跳過來的所以中間的跨度是挺大的.從一點(diǎn)不會到有一點(diǎn)點(diǎn)的銷售經(jīng)念.我也學(xué)到了很多東西.首先可以肯定的是,，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情,，通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為銷售應(yīng)該具備的幾點(diǎn)：1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對人的真誠,。因?yàn)轭櫩秃芏鄷r(shí)候都會是：陌生的地點(diǎn).陌生的時(shí)間.進(jìn)入陌生的店.見到陌生的人.銷售就是要在非常短的時(shí)間內(nèi)與客戶建立起信任感.這樣我們銷售才有更多的時(shí)間找出顧客的需求.為顧客解決問題.但通過我通過學(xué)習(xí)對他人心里的分析而更加了解、接近他人,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我了解到銷售心理學(xué)不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，,，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者,、競爭者,、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對各方面都‘知己知彼’,，從而提高銷售的針對性,，溝通的成功率。
二顧客方面：
這次老師的課程非常的生動.做了非常多的案例分享.人的心理特征具有：1愛負(fù)面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊.因此,，銷售者可以在一定的范圍內(nèi)對自己和顧客的行為進(jìn)行預(yù)測和調(diào)整,。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實(shí)現(xiàn)對行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素,，創(chuàng)設(shè)有利情境,，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能,。這正是銷售心理學(xué)在銷售中的特殊作用,，也是它是神奇之處。例如,，有人憑著三寸不濫之舌,，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝;可是，也有不少人游說了老半天,，對方還是不為所動,。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里?如果你不了解自己和對方的心態(tài)，不能擺正自己與對方的位置,，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對方交流,，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應(yīng),，首先要自我催眠,，時(shí)時(shí)警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧Ｆ浯?，要?xì)致入微的觀察對方,，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的要害,，眼前的商機(jī)便可以手到擒拿,。
對于像我公司這種長周.期金額較大.流程較復(fù)雜.決策人較多又需要紙制合同的。學(xué)習(xí)到了一個(gè)spin的銷售技巧(顧問式銷售法)那什么是spin：s就是要問.其目的是為了摸底.但是禁忌問得太多.連續(xù)發(fā)問和口氣生硬,。p就是一個(gè)難點(diǎn)問題了,，它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題，比如困難或者不滿.作為一名銷售者,，要懂得察言觀色,，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好,，窺察顧客的心理需求,，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時(shí),，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮,，體會顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友,、聆聽者,、傾訴者、開導(dǎo)者,。我們要用心體會顧客的心理,，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們,，甚至依賴我們,。做到我為顧客，顧客信我,。相信只要我努力用心去做,，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍(lán)天大地。
可以!
