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公司質(zhì)量管理制度篇一

第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)zz石油（集團(tuán)）工貿(mào)有限公司油品調(diào)運(yùn)分公司（以下簡(jiǎn)稱“油品調(diào)運(yùn)分公司”或“公司”）數(shù)質(zhì)量管理,，促進(jìn)數(shù)質(zhì)量管理工作制度化、程序化,、規(guī)范化,，根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和z石油集團(tuán),，工貿(mào)公司的規(guī)定,，制定本而制度。

第二條管理目標(biāo)：堅(jiān)持“人人有責(zé),，有崗必有責(zé)”的安全生產(chǎn)原則,，確保油品運(yùn)輸安全，油品數(shù)量準(zhǔn)確,，油品實(shí)物帳表真實(shí),、完整，帳帳相符,、帳實(shí)相符,、帳表相符，降低油品損耗,；確保油品進(jìn),、出、存各環(huán)節(jié)質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、及時(shí),。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第三條調(diào)度管理部、安全質(zhì)監(jiān)部是數(shù)質(zhì)量管理的主要負(fù)責(zé)部門,。調(diào)度管理部定期統(tǒng)計(jì)分析調(diào)運(yùn)量的完成情況,，負(fù)責(zé)和承運(yùn)商及客戶核對(duì)調(diào)運(yùn)量,，處理發(fā)生的數(shù)量問(wèn)題。安全質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)監(jiān)督裝卸車及運(yùn)輸環(huán)節(jié)產(chǎn)品數(shù)質(zhì)量情況,，并處理質(zhì)量糾紛,。

第四條大車隊(duì)、兩站是數(shù)質(zhì)量管理的監(jiān)督部門,，負(fù)責(zé)監(jiān)督裝卸車環(huán)節(jié)的產(chǎn)品數(shù)質(zhì)量情況,。一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)質(zhì)量問(wèn)題，第一時(shí)間報(bào)備調(diào)度管理部及安全質(zhì)監(jiān)部,。

第三章數(shù)質(zhì)量監(jiān)督

第五條裝車前,，檢查運(yùn)輸車輛罐體和槽車清洗情況，確保罐體和槽車不會(huì)污染油品,，對(duì)于不符合要求的運(yùn)輸車輛不予裝車,。

駐站、石腦油,、液化氣,、聚丙烯工作人員及司機(jī)應(yīng)配合各煉油廠工作人員檢查油品質(zhì)量，確保裝運(yùn)油品質(zhì)量合格,，并對(duì)前三車取樣,、留樣。并監(jiān)督煉廠施封過(guò)程,，在裝車過(guò)磅之后收集票據(jù),，并第一時(shí)間上傳至物流安全監(jiān)控平臺(tái)。

第六條運(yùn)輸途中,，gps監(jiān)控人員在監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止并發(fā)送短信,，并將實(shí)情詳細(xì)記錄報(bào)公司,。依據(jù)違規(guī)實(shí)情按公司相關(guān)規(guī)定，給于處罰,。

安全質(zhì)監(jiān)部應(yīng)安排人員不定期在運(yùn)輸途中抽查承運(yùn)車輛,，預(yù)防數(shù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。

第七條卸車時(shí),，各駐站,、石腦油卸油班及液化氣站工作人員，根據(jù)票據(jù)統(tǒng)計(jì)卸油（氣）的數(shù)質(zhì)量,，配合各煉廠檢查車輛鉛封,，并將票據(jù)上傳至物流安全監(jiān)控平臺(tái)。

第四章票據(jù)傳遞及運(yùn)量核實(shí)

第八條各工作站,，在車輛裝車離開(kāi)駐站點(diǎn)之前,，收集調(diào)出票據(jù)，在車輛卸車之后，收集調(diào)入票據(jù),。并按月將調(diào)入調(diào)出數(shù)據(jù)分類整理,，并上交財(cái)務(wù)資產(chǎn)部。

第九條各工作站負(fù)責(zé)每天與煉廠核實(shí)前一天的調(diào)運(yùn)量,，每月與承運(yùn)車隊(duì)核對(duì)調(diào)運(yùn)量,；財(cái)務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)每月與客戶、承運(yùn)商核對(duì)調(diào)運(yùn)量,。如果出現(xiàn)數(shù)量問(wèn)題,，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。

第十條對(duì)票據(jù)填寫,、傳遞,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及運(yùn)量核實(shí)的具體要求參照統(tǒng)計(jì)核算制度。

第五章數(shù)質(zhì)量糾紛處理

第十一條出現(xiàn)數(shù)質(zhì)量糾紛時(shí),，由安全質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)根據(jù)gps監(jiān)控,，有關(guān)票據(jù)及物流安全監(jiān)控平臺(tái)調(diào)查原因。

若為數(shù)量問(wèn)題,，超出允許損耗范圍,，需要分別與煉廠及車隊(duì)核對(duì)裝卸量，并調(diào)查gps監(jiān)控錄像以及物流安全監(jiān)控平臺(tái)的影像資料,，確定是調(diào)運(yùn)途中的問(wèn)題,，對(duì)于承運(yùn)車對(duì)，按照合同條款對(duì)承運(yùn)車隊(duì)進(jìn)行處罰,，對(duì)于自有車輛按照超出損耗量對(duì)煉廠進(jìn)行賠償,，并對(duì)駕駛員做出處罰。

若為質(zhì)量問(wèn)題,，首先要求煉廠對(duì)調(diào)運(yùn)油品及留樣進(jìn)行二次化驗(yàn),，如果二次化驗(yàn)顯示調(diào)入調(diào)出結(jié)果不一致，調(diào)查gps監(jiān)控錄像及物流安全監(jiān)控平臺(tái)的影像資料,，確定是調(diào)運(yùn)途中的問(wèn)題,，對(duì)于承運(yùn)車對(duì)，按照合同條款對(duì)承運(yùn)車隊(duì)進(jìn)行處罰,，對(duì)于自有車輛按照超出損耗量對(duì)煉廠進(jìn)行賠償,，并對(duì)駕駛員做出處罰。

第十二條所有數(shù)質(zhì)量糾紛處理之前,，都要編寫數(shù)質(zhì)量糾紛處理方案并由安全質(zhì)監(jiān)部主任交由分管領(lǐng)導(dǎo)審批之后,，方可按照方案進(jìn)行處理。

第六章附則

第十三條本制度由安全質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)解釋,。

第十四條本制度未盡事宜,，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

第十五條本制度自頒發(fā)之日起施行

公司質(zhì)量管理制度篇二

1質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)貫徹“質(zhì)量第一求生存,，科學(xué)管理促發(fā)展”的方針,，切實(shí)加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控、檢查和驗(yàn)收制度,，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)糾正，讓顧客的要求得到滿足,。

2質(zhì)量管理部要牢固建立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的思想,，堅(jiān)持預(yù)防為主，要從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)上,，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督,、過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高,。

1)工程技術(shù)部門要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案,，落實(shí)三級(jí)交底制度，檢查規(guī)劃與方案的實(shí)施過(guò)程,，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,，推廣十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，提高工程質(zhì)量品牌,。在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進(jìn)度計(jì)劃,，要堅(jiān)持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴(yán)格的管理和合理的施工進(jìn)度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境,，提供使顧客滿意的精品,。

3)材料部門供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格把關(guān)施工方的材料采購(gòu),、驗(yàn)收檢測(cè)和使用管理制度,，要及時(shí)了解和掌握施工現(xiàn)場(chǎng)所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應(yīng)用要求的情況,，做到為工程建設(shè)提供合格材料,。

4)質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗,，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強(qiáng),，能堅(jiān)持原則，具有較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任,。專職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)相對(duì)固定，不得任意調(diào)整,。如因工作確需調(diào)動(dòng),，需經(jīng)公司主管部門同意,。

5)專職質(zhì)量檢驗(yàn)員的配備，根據(jù)國(guó)家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于企業(yè)職工總數(shù)的5‰,，應(yīng)滿足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力,。

6)項(xiàng)目部、隊(duì)組質(zhì)量管理,，在操作過(guò)程中要盡心盡責(zé),，隨時(shí)檢驗(yàn)。項(xiàng)目部應(yīng)有項(xiàng) 目質(zhì)量員,，項(xiàng)目質(zhì)量員獨(dú)立開(kāi)展工作。專業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行檢驗(yàn)工作,。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗(yàn)的工人擔(dān)任,。

7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管,，在公司質(zhì)量管理部組織下展開(kāi)各項(xiàng)工作,。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作,，項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量員,、隊(duì)組設(shè)兼職質(zhì)量員。

8)質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)定期參加公司的質(zhì)量活動(dòng),。

9)全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法,，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理,，為了取得經(jīng)驗(yàn),，逐步展開(kāi)，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組,，并開(kāi)展活動(dòng),。

1、公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人,，對(duì)公司所承建工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任,。總經(jīng)理委托總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人具體抓公司的工程質(zhì)量,。

2,、總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施公司質(zhì)量工作規(guī)劃，指定質(zhì)量管理目標(biāo),，負(fù)責(zé)確定重點(diǎn),、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部,，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行具體工作,。單位工程質(zhì)量的評(píng)定,，由質(zhì)量管理部組織評(píng)定，總工程師審核驗(yàn)證,。

3,、各項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術(shù)經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量,，有職有權(quán),。各項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問(wèn)題上的處理意見(jiàn)。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)具體情況定出質(zhì)量管理目標(biāo),，確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)工程,，制定獎(jiǎng)罰制度并以切實(shí)實(shí)施。并制定工程質(zhì)量計(jì)劃,。

4,、技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)在建工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目工程師配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制,，負(fù)責(zé)技術(shù)交底,、過(guò)程檢查處理、檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程的評(píng)定驗(yàn)收,，匯報(bào)和 整改質(zhì)量問(wèn)題,，技術(shù)負(fù)責(zé)人在質(zhì)量問(wèn)題上應(yīng)與項(xiàng)目施工方工程師密切配合,，尊重項(xiàng)目工程師在質(zhì)量問(wèn)題上的意見(jiàn),。

1,、認(rèn)真執(zhí)行“百年大計(jì),，質(zhì)量第一”,，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的方針，在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,，組織推動(dòng)生產(chǎn)中的質(zhì)量工作,，貫徹,、執(zhí)行工程質(zhì)量的有關(guān)政策,、法令、制度,、規(guī)范,、規(guī)程及有關(guān)文件，有關(guān)規(guī)章制度,。

2,、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,，制訂和完善工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰方法,，并組織實(shí)施,，對(duì)分公司進(jìn)行督促，檢查執(zhí)行情況,。

3,、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，積極宣傳,，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，并立即報(bào)告技術(shù)負(fù)責(zé)人。

4,、參與重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì),，施工方案的討論，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督,、檢查執(zhí)行情況,。

5、對(duì)職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對(duì)質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),，并組織學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

6,、組織質(zhì)量員定期活動(dòng),，開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平,。

7,、做好工程質(zhì)量報(bào)表，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月檢查評(píng)定工作,，并將分項(xiàng)工程月檢查評(píng)定情況匯集上報(bào)下發(fā),。

8、在技術(shù)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,，擬訂目標(biāo)管理項(xiàng)目,，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，做好組織評(píng)定及資料復(fù)查工作,。

9,、組織工程的基礎(chǔ)、主體及竣工的驗(yàn)收工作,，聽(tīng)取有關(guān)單位意見(jiàn),，提高工程質(zhì)量 。

10,、收集顧客投訴意見(jiàn),，明確責(zé)任部門，按要求落實(shí)整改問(wèn)題,，使顧客得到滿意,。

質(zhì)量檢查工作，應(yīng)以檢查為主,，互檢與專職檢查相結(jié)合的原則,，按照現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。

1互檢：工序搭接,，不同工種交接時(shí),，應(yīng)進(jìn)行工序之間的交接檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，通過(guò)互檢以促進(jìn)隊(duì)組之間提高工程質(zhì)量意識(shí),，并弄清各自的責(zé)任。 2檢驗(yàn)批的質(zhì)量檢查：應(yīng)由項(xiàng)目質(zhì)量員,、作業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè),，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行處理,，并填寫檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄。最后匯報(bào)我方及監(jiān)理方,。

3分項(xiàng)工程的檢查：應(yīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄。

4專職檢查：公司專職質(zhì)量員根據(jù)項(xiàng)目部的分項(xiàng)工程評(píng)定,，每月組織復(fù)查,，核定分項(xiàng)工程等級(jí)。隊(duì)組互檢由隊(duì)組兼職質(zhì)量員簽字,。

5定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級(jí)質(zhì)量管理人員開(kāi)展定期的質(zhì)量檢查,，交流經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)展評(píng)比活動(dòng),，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。

（1）技術(shù)負(fù)責(zé)人每月對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)查,，對(duì)于檢查不合格的應(yīng)及時(shí)處理,，表?yè)P(yáng)優(yōu)良，批評(píng)差劣,，進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

（2）質(zhì)量管理部每季對(duì)工程進(jìn)行抽查，并將抽查的情況匯集起來(lái)上報(bào)下發(fā),。對(duì)工程質(zhì)量成績(jī)顯著的單位和項(xiàng)目部給予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng),。

7公司質(zhì)量管理部不定期的開(kāi)展質(zhì)量抽查工作，全面監(jiān)控施工項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài),，嚴(yán)格把好過(guò)程控制關(guān),。

1所有進(jìn)場(chǎng)的原材料及工具，施工單位應(yīng)及時(shí)提供出廠證明或質(zhì)量保證書,。工地材料員要對(duì)所進(jìn)材料的規(guī)格,、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

2,、各種材料驗(yàn)收：要檢查生產(chǎn)許可證,、出廠合格證、驗(yàn)用證,、進(jìn)市許可證及質(zhì)量保證資料,，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收人員對(duì)成品規(guī)格,、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,。

3,、所有由生產(chǎn)廠送進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品，材料部經(jīng)理在工地應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查,。到廠內(nèi)提貨的，應(yīng)在廠內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問(wèn)題,，可拒絕接收。

4,、現(xiàn)場(chǎng)材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序,，場(chǎng)地要硬化，排水要暢通,，特種材料要做好防潮,、防火、防腐工作,，保證材料在現(xiàn)場(chǎng)存放過(guò)程中的質(zhì)量,。

1每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容由質(zhì)量管理部組織,，如：

（1）學(xué)習(xí)規(guī)程,、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他業(yè)務(wù)知識(shí),。

（2）交流情況,，分析解決質(zhì)量通病。

（3）優(yōu)質(zhì)工程驗(yàn)收評(píng)定,。

（4）質(zhì)量觀摩,。

2每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)。 3做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月報(bào),，通過(guò)檢查,，如實(shí)填寫。

5工程質(zhì)量事故報(bào)告,。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類,。一般事故發(fā)生后，應(yīng)立即與公司取得連系,。

單位工程各階段的驗(yàn)收工作

在該階段工作完成后進(jìn)行,。單位工程階段驗(yàn)收分殼體驗(yàn)收、性能測(cè)試,；分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗(yàn)收記錄及安全和功能檢測(cè)報(bào)告等,。階段驗(yàn)收由各項(xiàng)目部協(xié)助我方進(jìn)行邀請(qǐng)?jiān)摴こ痰脑O(shè)計(jì)、監(jiān)理,、質(zhì)監(jiān)及公司的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加,。工程階 段驗(yàn)收按下列程序進(jìn)行：施工方的項(xiàng)目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況,，公司技術(shù)質(zhì)量部門介紹質(zhì)量檢查結(jié)果。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),；匯集到會(huì)各方代表驗(yàn)收意見(jiàn),；進(jìn)行主體工程驗(yàn)收簽證或提出整改意見(jiàn)寫成會(huì)議記錄及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。為確保單位工程竣工一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%,，特規(guī)定公司所有工程,，在完成合同內(nèi)容后，必須通知公司質(zhì)量管理部一起進(jìn)行竣工工程的質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收,。未經(jīng)預(yù)驗(yàn)通過(guò)的工程不得進(jìn)行竣工驗(yàn)收,。

1工程預(yù)驗(yàn)收必須具備下列條件：

（1）、工程合同范圍內(nèi)的分部項(xiàng)工程施工完畢,。

（2）,、階段工程通過(guò)驗(yàn)收，性能良好,。

（3）,、工程質(zhì)量驗(yàn)收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全,。

（4）,、書面的施工情況匯報(bào)已完成,。 其內(nèi)容一般包括：

a,、工程概況：工程名稱、建筑面積,、預(yù)算造價(jià),、計(jì)劃開(kāi)竣工日期、實(shí)際開(kāi)竣工日期,、結(jié)構(gòu)形式,、周遍施工環(huán)節(jié)、內(nèi)外裝飾,、施工中發(fā)生的特殊情況,，甲方、設(shè)計(jì),、監(jiān)理,、質(zhì)監(jiān)情況、總分包情況等,。

b,、工程施工實(shí)況：施工過(guò)程、設(shè)計(jì)變更,、隱蔽工程,。

c,、工程施工情況：質(zhì)量預(yù)控方法、過(guò)程,、結(jié)果,；各分部項(xiàng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)及結(jié)果；分部項(xiàng)驗(yàn)收及結(jié)果,、qc小組活動(dòng)及結(jié)果,。 d、工程中尚未得到解決的問(wèn)題及建議,。

工程預(yù)驗(yàn)收提出整改的內(nèi)容限期整改,，整改結(jié)束及時(shí)填寫單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料核查表,、安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄和觀感 質(zhì)量檢查記錄,。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)后才能進(jìn)行正式的竣工驗(yàn)收

2工程整體驗(yàn)收

整體驗(yàn)收在預(yù)初驗(yàn)合格之后由我方組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、施工等四方人員參加共同驗(yàn)收,，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，資料必須齊全,，要作施工情況匯報(bào),，介紹工程質(zhì)量概況，填寫竣工驗(yàn)收記錄,，驗(yàn)收通過(guò)后共同簽證,，交付我方使用。 整體驗(yàn)收必須具備下列條件：

1完成了合同規(guī)定的各項(xiàng)工程的內(nèi)容,。

2各分部工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)以上,。

3工程技術(shù)資料正確、齊全,。 4已簽署工程質(zhì)量保修證書,。 5書面的施工情況匯報(bào)已完成。

工程效能的驗(yàn)收及認(rèn)證：工程結(jié)束后,，由我方按國(guó)標(biāo)進(jìn)行性能檢測(cè)：

1如我方對(duì)測(cè)試結(jié)果有異議,，可由供方、我方及由我方委托的權(quán)威檢測(cè)單位組成聯(lián)合驗(yàn)收小組,，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)測(cè)認(rèn)證,，測(cè)試費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。如性能未符合合同規(guī)定的指標(biāo),，施工方整修至達(dá)到合同要求,，發(fā)生費(fèi)用由施工方負(fù)責(zé)。

2工程竣工驗(yàn)收一般按下列程序進(jìn)行：施工介紹工程概況,；介紹施工實(shí)況匯報(bào)工程質(zhì)量情況,；提出工程中尚未解決的問(wèn)題并說(shuō)明原因,；驗(yàn)收人員實(shí)地查看驗(yàn)收工程；聽(tīng)取及匯總各方面的意見(jiàn),，評(píng)定質(zhì)量等級(jí),；簽字辦好驗(yàn)收手續(xù)確定竣工資料、竣工決算,，完成未了事項(xiàng)及工程結(jié)帳的制約日期,。

3、其它項(xiàng)目的驗(yàn)收：項(xiàng)目結(jié)束后由我方派出專人及監(jiān)理方按雙方制訂的合同有關(guān)要求,，對(duì)該工程的電氣,、裝飾\通風(fēng)\安全及其它配置設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。

4,、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后,，方式方將該工程交付給需方,，屏蔽驗(yàn)收 工作結(jié)束,，屏蔽合同履行完畢。交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后,，施工方將該工程交付給我方,，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束,，屏蔽合同履行完畢。

房屋質(zhì)量是業(yè)主滿意度的重要方面,，認(rèn)真實(shí)施在施工過(guò)程中,、施工驗(yàn)收時(shí)和驗(yàn)收后的業(yè)主滿意度測(cè)量，是企業(yè)為滿意度提供服務(wù)的規(guī)定,。在施工過(guò)程中,，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)中,，上級(jí)主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息,。從中分析和測(cè)量企業(yè)給予業(yè)主的滿意程度，并不斷提出改進(jìn)意見(jiàn),，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善,，業(yè)主的滿意不斷提高。

獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施：對(duì)施工管理不善,，造成管理失職和質(zhì)量下降的,；對(duì)違反規(guī)定的，造成安全問(wèn)題的,；給甲方造成使用功能嚴(yán)重影響的,；對(duì)工程反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題又不積極整改，均處以經(jīng)濟(jì)罰款和行政處罰,。

對(duì)榮獲優(yōu)質(zhì)工程（包括結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)）的,；對(duì)質(zhì)量管理和工程質(zhì)量名列前茅的,；對(duì)分部、分項(xiàng)質(zhì)量突出的等給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí),，生產(chǎn)管理組應(yīng)填"質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)(修)訂表"，說(shuō)明修訂原因,，并交有關(guān)部門會(huì)簽意見(jiàn),，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，憑此執(zhí)行,。

公司質(zhì)量管理制度篇三

1,、加工過(guò)程產(chǎn)生的次品、廢品,由于錯(cuò)驗(yàn),、漏驗(yàn)造成的均由車間質(zhì)量管理部負(fù)責(zé),。

2、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中違反工藝操作,使用不合格材料的,有關(guān)檢驗(yàn)人員有責(zé)任及時(shí)報(bào)告,防患于未然,。

3,、對(duì)未經(jīng)檢驗(yàn)的材料、半成品,、成品有權(quán)制止使用,、加工、裝配,、入庫(kù),、出廠。

4,、各質(zhì)量管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)檢驗(yàn)制度,并做好記錄和執(zhí)行工作,每月定期的小結(jié)和特殊情況的報(bào)告是防止質(zhì)量事故的重要措施,。對(duì)于重大質(zhì)量事故必須匯同有關(guān)部門檢查到底,并督促做好后續(xù)工作,如更改資料文件、不合格的隔離處理工作,。

5,、質(zhì)管部在做好統(tǒng)計(jì)工作的前提下定期或不定期的檢查部門工作的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量分析會(huì)議作出有關(guān)的執(zhí)行情況。

6,、公司下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)(產(chǎn)品合格率,、返修率)是公司考核部門工作的主要依據(jù),每季度考核一次,重大質(zhì)量事故的發(fā)生與預(yù)防也是依據(jù)之一。檢驗(yàn)人員的考核,可依據(jù)技術(shù)含量高低,、錯(cuò)驗(yàn),、漏驗(yàn)的頻次,質(zhì)管部制定具體考核指標(biāo)。

公司質(zhì)量管理制度篇四

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全技術(shù)及安全操作規(guī)程的規(guī)定,針對(duì)工程特點(diǎn),及時(shí)組織制定安全技術(shù)措施,并組織實(shí)施,。

2、在編制和審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的過(guò)程中,要在每個(gè)環(huán)節(jié)中貫穿安全技術(shù)措施,對(duì)確定后的方案若有變更,應(yīng)及時(shí)組織修訂。

3,、檢查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中安全措施的實(shí)施情況,對(duì)施工中涉及安全方面的技術(shù)性問(wèn)題制定解決方案,。

4、制定并組織實(shí)施施工工藝管理規(guī)定,及時(shí)糾正存在的問(wèn)題,。

5,、組織新技術(shù)、新材料,、新設(shè)備,、新工藝使用過(guò)程中相應(yīng)安全技術(shù)措施和安全操作規(guī)程的制定工作,并組織實(shí)施。

6,、參加因工傷亡事故和重大未遂事故中技術(shù)性問(wèn)題的調(diào)查,分析事故原因,從技術(shù)上提出防范措施,。

公司質(zhì)量管理制度篇五

旺記飲食憑借多年食堂承包托管的豐富經(jīng)驗(yàn)，為加強(qiáng)公司食堂管理,，優(yōu)化內(nèi)部食堂關(guān)系,，全面實(shí)施食堂數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、表單化,，規(guī)范作業(yè)程序，提高工作效率,，維護(hù)企業(yè)形象,，特制定了一套完整規(guī)范的食堂管理制度，并以此來(lái)打造更成熟更出色的后勤管理服務(wù),。

1,、必須取得《健康證》才能錄用，持證上崗,；

2,、進(jìn)入食堂應(yīng)著裝整齊、干凈,；嚴(yán)禁衣冠不整等不文明行為進(jìn)入工作場(chǎng)所；

3,、不得戴手飾,、手表，涂指甲油上班,；不留長(zhǎng)指甲，長(zhǎng)頭發(fā),，雙手清潔衛(wèi)生,；

4、在服務(wù)時(shí)應(yīng)文明禮貌,，不和員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，如有爭(zhēng)議,，可委婉提醒，或應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映,；

5,、應(yīng)不斷提高烹飪技術(shù)，保證飯菜質(zhì)量,，做到色,、香、味,、營(yíng)養(yǎng)具佳,；

6、應(yīng)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度及要求,，如有違反,，將受到相應(yīng)處罰。

1,、食堂工作人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,，勤洗衣服，勤洗澡,，勤洗頭發(fā),；進(jìn)入廚房應(yīng)穿著整潔，按要求穿戴衛(wèi)生用品,，不留長(zhǎng)發(fā),，勤指甲，雙手保持潔凈,。

2,、工作服要每天勤換洗，保持整潔干凈,。

3,、食堂工作人員在開(kāi)始工作前或處理食物前手部應(yīng)保持潔凈。在上洗手間后,，處理弄污的設(shè)備或飲食用具或咳嗽,、打噴嚏、或擤鼻子后要清洗手部,，接觸直接入口食品時(shí),，手部要消毒洗凈，方可操作食物,。

4,、工作場(chǎng)所不得抽煙. 隨地吐痰等不良行為。工作人員有發(fā)熱. 腹瀉或皮膚感染. 嘔吐等病癥的，應(yīng)立即停止上班,，待查明原因或治愈后,，方可上崗操作。

1,、食材購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收人員應(yīng)審核采購(gòu)計(jì)劃單與送貨單是相符,，驗(yàn)收數(shù)量，合格后簽字確認(rèn),。

2,、所購(gòu)原料由廚師長(zhǎng)或廚房領(lǐng)班驗(yàn)收質(zhì)量，合格后簽字確認(rèn),，一次性用品,，干貨、調(diào)料品等由驗(yàn)收員驗(yàn)收,，合格后簽字確認(rèn),。

3、驗(yàn)收不合格的貨物存放在不合格區(qū),，并通知相關(guān)人員及時(shí)退回,，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)貨，再進(jìn)行驗(yàn)收,。并填寫不合品驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,。

4、包裝食品要檢查原料的外觀,、名稱,、數(shù)量、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期等生產(chǎn)廠家及標(biāo)志,，并檢查包裝是否完好。

5,、對(duì)于包裝密封的食品原料,，應(yīng)折包點(diǎn)數(shù)檢查，核對(duì)數(shù)量是否一致,。

6,、質(zhì)量驗(yàn)收：如食品原料的腐爛、變色,、變味或過(guò)期等有明顯斑痕現(xiàn)象的,，驗(yàn)收員應(yīng)拒收。

7,、貨品分流：待生產(chǎn)的食品原料直接送到廚房,，貨品由倉(cāng)管員直接入庫(kù)貯存,。

8,、貨品原料驗(yàn)收合格后,，驗(yàn)收員應(yīng)填寫“驗(yàn)收記錄表”，倉(cāng)管員做好出入庫(kù)記錄,。

1,、食堂工作人員做到不遲到，不早退,，準(zhǔn)時(shí)上班,，著裝整齊；

2,、所有粗加工原料在加工前要進(jìn)行二次驗(yàn)收,，如有不合格原材料立即報(bào)告給廚師長(zhǎng)進(jìn)行處理；

3,、蔬菜清洗要求放在水中,，并加鹽浸泡，以去除農(nóng)藥殘留物,；

4,、浸泡后再進(jìn)行清洗，清洗時(shí)務(wù)必仔細(xì),，去除菜根,、繩子黃葉等雜物；

5,、對(duì)魚類,、肉類、家禽類的清洗,，先去除魚鱗,、內(nèi)臟等進(jìn)行加工；

6,、作業(yè)完成后要清洗現(xiàn)場(chǎng),，刀具實(shí)行6常管理。

1,、食堂工作人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,，穿戴清潔的工作服、工作帽,；

2,、切配前要對(duì)肉類、家禽類,、水產(chǎn)類進(jìn)行再次驗(yàn)收,，對(duì)不合格原材料停止加工,，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并追查原因,；

3,、嚴(yán)格按照操作流程、加工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工,，不得隨意更改,，領(lǐng)班要不定時(shí)的進(jìn)行巡查；

4,、合理利用食材邊角料,，不得浪費(fèi)；

5,、按操作規(guī)范使用切肉機(jī),，工作中嚴(yán)禁打鬧，做到安全生產(chǎn),；

6,、待生產(chǎn)的原材料必須分類保管好，隔墻離地,，碼放整齊,；

7、按操作流程清洗蔬菜,，以清洗四次為標(biāo)準(zhǔn),，仔細(xì)清洗，去除異物,；

8,、按要求切配，大小均勻整齊,，搭配合理,。在切配過(guò)程中，刀與案板要冷熱,、生熟區(qū)分,，不得混用，保持案板,、地面清潔的衛(wèi)生,；

9、作業(yè)完成后,，將刀,、菜墩清洗干凈，分開(kāi)碼放,，清潔案板,、水池,，保持地面、墻面,、水溝清潔干凈,，無(wú)污垢；

10,、切配的原則要做到先洗后切,，碼放整齊,，當(dāng)餐用菜,，當(dāng)餐切；

11,、每班結(jié)束前,，要組織人員實(shí)施六常管理。

1,、廚房工作人員應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，按時(shí)上班，按要求著裝整齊,；

2,、根據(jù)菜單計(jì)劃進(jìn)行菜品烹飪，所有熱菜出鍋前溫度必須達(dá)到90度以上,，方可出鍋,；

3,、菜品制作嚴(yán)格按照工藝流程制作菜肴,，要求，色,、香,、味、形俱佳,；

4,、菜品制作完成后要求廚師長(zhǎng)檢查菜品質(zhì)量、口味等,，合格后送入分菜間,；

5、工作結(jié)束后,，對(duì)所有爐具設(shè)備,、地面、炊具,、工作臺(tái),、器具等清潔,、擺放整齊。

食堂所有工作要明確職責(zé)權(quán)限,，責(zé)任要到人,，制度要上墻，劃分區(qū)域,，明確責(zé)任,；

廚房冰箱要有指定負(fù)責(zé)人的標(biāo)牌，冰箱醒目處有生,、熟,、半成品、成品標(biāo)示牌,，以及原料名稱,。有崗位名稱、姓名,、負(fù)責(zé)人照片,，專人管理；

食堂各崗位要有明確的崗位標(biāo)示牌（崗位,、姓名,、照片、職責(zé)）,；

食堂各加工區(qū)域加工流程要上墻,，有明確的標(biāo)示牌；

食堂貨架要有明確的物品擺放標(biāo)示,，物品用藍(lán)色周轉(zhuǎn)箱加蓋,，標(biāo)明物品名稱；

明確手布掛放標(biāo)示,，每日手布消毒清洗后,，放在指定位置晾干掛放；

有明確的垃圾桶標(biāo)示,，按指定位置放置,，專人管理，垃圾桶要戴蓋,，內(nèi)套垃圾袋,，每班下班后，包扎嚴(yán)密,，自行托運(yùn)到垃圾集中點(diǎn)倒放,，垃圾桶清洗后放回指定位置。

公司質(zhì)量管理制度篇六

為切實(shí)做好公司內(nèi)部質(zhì)量控制,、高效服務(wù)工作,，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供強(qiáng)有力的保障和支持,，現(xiàn)就相關(guān)工作要求規(guī)定如下：

1、確保原料進(jìn)廠和成品出廠合格率___%,。

2,、確保市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量和工作服務(wù)質(zhì)量零投訴。

3,、生產(chǎn)部和品管部做好車間制程關(guān)鍵點(diǎn)控制工作,，確保產(chǎn)品質(zhì)量不出問(wèn)題。

4,、不斷提高做事準(zhǔn)確度,，提高效率，強(qiáng)化人員責(zé)任心,，減少錯(cuò)誤,。

1、全員微笑服務(wù),，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！嬲\(chéng),、耐心、熱情,、高效’,，認(rèn)真領(lǐng)悟和執(zhí)行。

2,、言行文明,，思想端正，著裝規(guī)范,、整潔,。

3、視客戶如親人,，搞好服務(wù)工作,，主動(dòng)幫助客戶解決困難。

4,、窗口人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，改善服務(wù)態(tài)度，確保內(nèi)部服務(wù)零投訴,。

1,、銷管科學(xué)安排生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)效率,，保證市場(chǎng)供應(yīng)不斷貨,、不缺貨,。

2、確保生產(chǎn)總效率___噸/天,，裝,、卸車效率___噸/小時(shí)，保證市場(chǎng)供應(yīng)和客戶信譽(yù),。

3,、做好設(shè)備檢修計(jì)劃，降低設(shè)備故障率,；提高單機(jī)設(shè)備效率（制粒,、粉碎、輸送等）,。

4,、工作注重方法和思路，做到‘日事日畢,，日清日高’,。

5、部門主管努力提高全員積極性和責(zé)任心,，要有‘廠興我榮,，廠衰我恥’的精神。

6,、部門之間良好溝通,，打破部門、崗位界限,，一切以公司整體利益為重,。

1、對(duì)違反相關(guān)規(guī)定者,，每次罰款___元,，嚴(yán)重者加倍處罰。

2,、市場(chǎng)每投訴一次,，責(zé)任主管罰款___元，責(zé)任人罰款___元,，損失者另計(jì),。

3、內(nèi)部服務(wù)問(wèn)題,，客戶每投訴一次,，不論任何原因，責(zé)任人罰款___元。

4,、同樣事故或同一責(zé)任人當(dāng)月連續(xù)出現(xiàn)三次者,，責(zé)任人調(diào)離崗位或辭退。

5,、對(duì)于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提供合理化建議的員工,，根據(jù)情況給予___元獎(jiǎng)勵(lì)，貢獻(xiàn)較大的加倍獎(jiǎng)勵(lì),。

6,、以上問(wèn)題每月末由銷管和品管部負(fù)責(zé)匯總并通報(bào)處理。我們的成功來(lái)自于客戶的感動(dòng),。

公司質(zhì)量管理制度篇七

通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量審核,驗(yàn)證質(zhì)量體系文件的實(shí)施效果以及各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)是否符合質(zhì)量體系要求,確保質(zhì)量體系的有效性,。

適用于對(duì)本公司的內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

3.1管理者代表負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作的組織,任命內(nèi)審組長(zhǎng)和審核員組成的審核組,批準(zhǔn)《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》,、《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》,。

3.2內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》的編制和審核工作的領(lǐng)導(dǎo),及與受審核部門關(guān)系的協(xié)調(diào),編寫《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》。

3.3審核員負(fù)責(zé)編制《檢查表》,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,簽發(fā)《不合格報(bào)告》,。

3.4辦公室負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量審核的具體實(shí)施,。

4.1年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃的制定

辦公室于年初編制定本年度的內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃,主要內(nèi)容有:審核目的和范圍、審核的依據(jù),、各次內(nèi)審活動(dòng)的時(shí)間,、參加審核的人員等,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)至相關(guān)的部門/人員。

4.2審核的頻次

內(nèi)部質(zhì)量審核每年至少進(jìn)行兩次,。需要進(jìn),可隨時(shí)安排局部或全局的審核。

4.3審核的準(zhǔn)備

4.3.1審核前,管理者代表負(fù)責(zé)任命內(nèi)審組長(zhǎng),確定審核組成員,。內(nèi)審員與審核的部門無(wú)直接的責(zé)任關(guān)系,。

4.3.2制定內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃

內(nèi)審組長(zhǎng)制定《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》,內(nèi)容包括:

a審核的目的和范圍;

b審核的依據(jù);

c審核組成員名單;

d審核的日程安排。

4.3.3審核組預(yù)備會(huì)議

內(nèi)審組長(zhǎng)召集審核員召開(kāi)審核組的預(yù)備會(huì),向?qū)徍藛T明確審核的目的和范圍,簡(jiǎn)要介紹受審核部門情況后,研究和商定審核的策略,、落實(shí)分工,、確定審核的日程安排,并規(guī)定審核紀(jì)律和內(nèi)審員應(yīng)注意的事項(xiàng)。

4.3.4發(fā)放內(nèi)審計(jì)劃

審核組應(yīng)以局面的形式提前3天正式將內(nèi)審計(jì)劃發(fā)放到受審核部門/人員,。

4.3.5準(zhǔn)備并收閱工作文件

審核員進(jìn)行審核工作前,應(yīng)事先備齊下列表格,、文件和資料:

a審核日程安排表和任務(wù)分配表;

b檢查表、《不合格報(bào)告》表;

c質(zhì)量手冊(cè)和與受審核部門的質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的程序文件,、工作規(guī)程,、上一次內(nèi)審發(fā)出的《不合格報(bào)告》等。

4.3.6編制《檢查表》

審核員根據(jù)收集到的文件和資料編寫《檢查表》,。

4.4審核實(shí)施

4.4.1現(xiàn)場(chǎng)審核

a內(nèi)審員按照內(nèi)審計(jì)劃和編好的《檢查表》到現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)觀察,、詢問(wèn)、查閱文件和有關(guān)記錄等方式收集證據(jù);

b對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),經(jīng)受審核部門/人員確認(rèn)后,填寫《不合格報(bào)告》;

c內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)審核的全過(guò)程進(jìn)行控制。

4.4.2匯總,、整理《不合格報(bào)告》

內(nèi)審組長(zhǎng)組織討論審核結(jié)果,確定不合格項(xiàng)并與被審核部門交換意見(jiàn)后,填寫《質(zhì)量體系內(nèi)審不合格項(xiàng)目分布表》,。

4.4.3總結(jié)

審核工作完成后,內(nèi)審組長(zhǎng)主持召開(kāi)審核會(huì)議,向質(zhì)量審檢小組受審核部門宣布審核結(jié)果,同時(shí)接受和答詢受審部門提出的問(wèn)題。

4.4.4《不合格報(bào)告》由審核員簽發(fā),受審部門負(fù)責(zé)人在不合格報(bào)告上確認(rèn)后簽名,。

4.4.5編寫審核報(bào)告

《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》由內(nèi)審組長(zhǎng)編寫,保證其具有正確性和完整性,并交管理者代表審批,。

4.5責(zé)任部門根據(jù)《不合格報(bào)告》要求制定和實(shí)施糾正和預(yù)防措施限期糾正,內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)按《糾正和預(yù)防措施控制程序》實(shí)施。

4.6《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》由辦公室發(fā)給各個(gè)受核部門/人員,。內(nèi)部質(zhì)量審核工作中形成的記錄和報(bào)告由辦公室歸檔保存,保存期為3年,。

5.1《質(zhì)量手冊(cè)》

5.2《糾正和預(yù)防措施控制程序》

5.3《內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃》

5.4《檢查表》

5.5《內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告》

公司質(zhì)量管理制度篇八

一、基本職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)

1貫徹執(zhí)行國(guó)家全面質(zhì)量管理的工作方針,、政策和規(guī)章制度，擬制本企業(yè)全面質(zhì)量管理工作的長(zhǎng)期規(guī)劃與近期計(jì)劃,，根據(jù)上級(jí)要求,，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況廈市場(chǎng)調(diào)查，參與擬制企業(yè)方針,。做到目標(biāo)明確,，重點(diǎn)突出，計(jì)劃落實(shí),，措施具體,。

2對(duì)企業(yè)方針與全面質(zhì)量管理計(jì)剮制度的貫徹實(shí)施，以及各部門車問(wèn)的全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查,、督促,、協(xié)調(diào)和考核。做到：檢查經(jīng)常,，協(xié)調(diào)及時(shí),，措施落實(shí)，考核準(zhǔn)確,，有獎(jiǎng)有罰,。

3組織管理群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng)和評(píng)審、獎(jiǎng)勵(lì),。做到：活動(dòng)正常,，辦法妥當(dāng)，深入持久,，效果明顯,。

4研究推廣可靠性與質(zhì)量管理教育以廈數(shù)理統(tǒng)計(jì)優(yōu)選法、價(jià)值工程,、系統(tǒng)工程等現(xiàn)代科學(xué)管理方法和先進(jìn)質(zhì)量控制方法,，做到：教育經(jīng)常,，科學(xué)管理方法適用，效果明顯,。

5組織井指導(dǎo)從新產(chǎn)品研制設(shè)計(jì),、生產(chǎn)制造、輔助使用,、服務(wù)等生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量管理工作,，完善和健全質(zhì)量保證體系。做到：全廠各部門參加質(zhì)量管理,，組成嚴(yán)密的協(xié)調(diào)和高效的縱橫交織的質(zhì)量管理網(wǎng),，使產(chǎn)品質(zhì)量得到可靠的保證。

6負(fù)責(zé)收集匯總分析傳遞和上報(bào)全廠質(zhì)量信息,。做到：路線清楚,，脈絡(luò)分明，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,，傳遞迅速,，反饋及時(shí)，效果明顯,。

7負(fù)責(zé)對(duì)各種型號(hào)產(chǎn)品的質(zhì)量分析,，并及時(shí)反饋檢查落實(shí)，做到：有數(shù)據(jù),、有分析,、信息準(zhǔn)確，反饋迅速,。

8負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品方向性,，技術(shù)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)性的驗(yàn)證和監(jiān)督，對(duì)各過(guò)程的原材料,、元器件,、半成品、成品的質(zhì)量及檢驗(yàn)制度實(shí)行監(jiān)督,。并參與新產(chǎn)品和老產(chǎn)品改型的鑒定。

9負(fù)責(zé)對(duì)全廠以及各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制為核心的質(zhì)量保證體系實(shí)行監(jiān)督和檢查,，做到堅(jiān)持原則,，不徇私情，稽核有根據(jù),，抓住要領(lǐng)要害,，有事實(shí)，有觀點(diǎn),。有萬(wàn)法,，有說(shuō)服力，有明顯效果。

二,、權(quán)限

1有權(quán)調(diào)查研究綜合分析提出企業(yè)方針供廠長(zhǎng)參考,。

2有權(quán)擬制企業(yè)全面質(zhì)量：管理的長(zhǎng)期和近期計(jì)劃，擬訂全面質(zhì)量管理的規(guī)章制度,，并代表廠長(zhǎng)對(duì)全廠質(zhì)量管理體系實(shí)行監(jiān)督,、檢查與保證實(shí)施。

3有權(quán)對(duì)全廠新老產(chǎn)品的方向性,、戰(zhàn)略性,、關(guān)鍵性的重大問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督、檢查,。

4有權(quán)協(xié)調(diào)全廠質(zhì)量管理中的糾紛,，并有權(quán)代表廠長(zhǎng)進(jìn)行仲裁，有權(quán)對(duì)各車間部門上報(bào)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行審查核對(duì),，并提出獎(jiǎng)懲建議,。

三、責(zé)任

1對(duì)擬制的企業(yè)方針,、工作計(jì)劃,、各種規(guī)章制度的`正確性、合理性及科學(xué)性負(fù)責(zé),。

2對(duì)質(zhì)量保證體系實(shí)行監(jiān)督,、檢查的廈時(shí)性、準(zhǔn)確性,、完整性負(fù)責(zé),。

3對(duì)代表廠長(zhǎng)發(fā)布指令、協(xié)調(diào),、仲裁的正確性負(fù)責(zé),。

4對(duì)發(fā)布或上報(bào)的質(zhì)量數(shù)據(jù)的正確性、廈時(shí)性負(fù)責(zé),。

5對(duì)因質(zhì)量管理未能廈時(shí)監(jiān)督,、協(xié)調(diào)，造成質(zhì)量事故負(fù)責(zé),。

公司質(zhì)量管理制度篇九

為規(guī)范公司車間的崗位責(zé)任,，明確各工作人員的處罰事宜，特制定此處罰標(biāo)準(zhǔn),。

1.公司生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)全車間的管理工作,，勞動(dòng)組織勞動(dòng)紀(jì)律，廠區(qū)宿舍衛(wèi)生,，人員招收,，工具用具管理,，員工工資及獎(jiǎng)金評(píng)定，二日以下負(fù)責(zé)模具設(shè)備維護(hù),、修理,、保養(yǎng)輔助設(shè)備（含水泵、混料機(jī)）,。請(qǐng)假審批及生產(chǎn)任務(wù)組織完成和產(chǎn)品質(zhì)量抽查及處罰,。

2.車間領(lǐng)班協(xié)助車間主管維修模具設(shè)備正常（含保養(yǎng)及維修工作）具體負(fù)責(zé)本班人員的培訓(xùn)管理，工具用具的管理,，抽查本班的產(chǎn)品質(zhì)量,，認(rèn)真監(jiān)督本班生產(chǎn)任務(wù)的完成，對(duì)本班人員的招收,、辭退及工資,、獎(jiǎng)金發(fā)放有建議權(quán)。

1.凡生產(chǎn)須停機(jī)均須在車間崗位責(zé)任紀(jì)錄表中注明并由xxxxx,、xxxxx,、xxxxx或xxxxx同時(shí)簽字，送交公司,，計(jì)算產(chǎn)量及工資,，該表由各班領(lǐng)班負(fù)責(zé)按日填報(bào)。

2.凡未在車間崗位責(zé)任紀(jì)錄中注明停機(jī)的,，公司將按正常開(kāi)機(jī)對(duì)待,，即不按時(shí)間補(bǔ)機(jī)臺(tái)產(chǎn)量，也不扣當(dāng)班及整個(gè)車間的總產(chǎn)量數(shù),。

凡車間請(qǐng)假均需辦理書面請(qǐng)假手續(xù),，未經(jīng)辦理書面請(qǐng)假的一律按曠工處理。

1.車間各班停機(jī)（不合正常停工待料及機(jī)器大修理）,，凡超出當(dāng)班的工作時(shí)間的xxxxx%（即兩班制為xxxxx小時(shí),、三班制為xxxxx小時(shí)），將規(guī)定補(bǔ)給機(jī)臺(tái)的產(chǎn)量數(shù),，扣車間當(dāng)班的總產(chǎn)量數(shù)及車間的總產(chǎn)量數(shù),，車間領(lǐng)班及主管將因產(chǎn)量下降而影響其崗位責(zé)任浮動(dòng)工資。

2.車間領(lǐng)班及主管應(yīng)嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，模具及輔助設(shè)備（含水泵等）正常使用，否則失職將降低底薪或予免職,。

1.機(jī)臺(tái)操作人員凡連續(xù)xxxxx個(gè)月或累計(jì)xxxxx個(gè)月未領(lǐng)足最低計(jì)時(shí)工資者，將失去機(jī)臺(tái)操作資格,，并由車間另行安排工種或辭退,。

2.輔助人員（修剪產(chǎn)品人員）凡連續(xù)xxxxx個(gè)月或累計(jì)xxxxx個(gè)月未領(lǐng)足最低計(jì)時(shí)工資者,，將失去在車間工作的資格，車間將予以辭退,。

3.凡車間機(jī)臺(tái)領(lǐng)班,，連續(xù)xxxxx個(gè)月累計(jì)xxxxx個(gè)月未領(lǐng)足基本工資，將失去領(lǐng)班資格,，由車間另行安排開(kāi)機(jī),，不從者可以辭退。

本制度經(jīng)xxxxx核準(zhǔn)后實(shí)施,，增設(shè)修訂亦同,。

本制度最終解釋權(quán)歸xxxxx。

公司質(zhì)量管理制度篇十

1,、在項(xiàng)目部各個(gè)班組中建立完善的質(zhì)量管理體系,工長(zhǎng),、組長(zhǎng)都是兼職質(zhì)量員,分項(xiàng)分部進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查,確保工程質(zhì)量目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),、合同規(guī)定、內(nèi)部品牌工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)去驗(yàn)收,對(duì)整個(gè)施工過(guò)程進(jìn)行全面控制,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),造成返工的由質(zhì)量員承擔(dān)責(zé)任,。

3,、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和材料供貨合同要求,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)材料按樣品嚴(yán)格把關(guān),確保工程所用材料的質(zhì)量。如果由于材料原因造成的質(zhì)量事故,質(zhì)量員要與材料部門人員同樣處罰,。

4,、質(zhì)量員負(fù)責(zé)落實(shí)品牌工程的實(shí)施工作。要對(duì)項(xiàng)目職工每月進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量意識(shí)教育,、質(zhì)量技術(shù)交底,抓好質(zhì)量通病的防治工作,加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控,開(kāi)展技術(shù)訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)工作,。不去實(shí)施的每次罰100元。

5,、質(zhì)量員要做好工程驗(yàn)收,、報(bào)驗(yàn)工作。在工序施工交接時(shí),質(zhì)量員要組織交接雙方認(rèn)真進(jìn)行交接檢查,驗(yàn)收合格簽字后方可進(jìn)行下道工序施工,。

6,、質(zhì)量員對(duì)沒(méi)有自檢、交接檢記錄或者不符合質(zhì)量要求的分項(xiàng)工程,可拒絕進(jìn)行檢驗(yàn),并有權(quán)給予責(zé)任人50-200元的罰款,。

7,、質(zhì)量員具有質(zhì)量否決權(quán),對(duì)不符合質(zhì)量要求的班組或工種,質(zhì)量員有權(quán)責(zé)令其整改、返工乃至停工,出現(xiàn)質(zhì)量事故及時(shí)向總部通報(bào),對(duì)隱瞞質(zhì)量事故不及時(shí)上報(bào)的,對(duì)質(zhì)量員給予200元以上的罰款,。

8,、工長(zhǎng)在施工過(guò)程中,應(yīng)對(duì)自己施工的部位按設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范,、技術(shù)交底和分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢,符合要求后,填寫自檢記錄,。搞形式主義或弄虛作假的,給予工長(zhǎng)每次100元的罰款,。

9、質(zhì)量員要和技術(shù)員一起做好各工種之間的協(xié)調(diào)工作及新工藝,、新技術(shù)的推廣工作,。

10、工程項(xiàng)目發(fā)生返工,、跑模,、砼塌方、軸線位移,、標(biāo)高誤差,、大面積空鼓等,視責(zé)任大小,給予責(zé)任人100元以上的罰款。

11,、質(zhì)量員要系統(tǒng)積累質(zhì)量方面的各項(xiàng)原始資料,。職能部門對(duì)各項(xiàng)目的質(zhì)量檢查到各工種為止,所以項(xiàng)目對(duì)各工種、班組都要有質(zhì)量評(píng)定考核,月底將質(zhì)量報(bào)表送總部質(zhì)量科,。

12,、實(shí)行'三檢'和施工任務(wù)單制度是提高施工質(zhì)量和生產(chǎn)率的重要環(huán)節(jié),各項(xiàng)目部要嚴(yán)格控制,對(duì)執(zhí)行不力或弄虛作假、搞形式主義的,發(fā)現(xiàn)一次罰責(zé)任人100元,。

13,、項(xiàng)目經(jīng)理、施工員必須支持質(zhì)量員的全面工作,不得以任何理由阻止質(zhì)量員在過(guò)程控制中對(duì)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,。

公司質(zhì)量管理制度篇十一

機(jī)關(guān)單位食堂一般為非經(jīng)營(yíng)性,、福利型的食堂，它的運(yùn)營(yíng)涉及到單位工作人員的切身利益和后勤經(jīng)費(fèi)的控制及帳務(wù)處理,，是后勤工作重點(diǎn),、難點(diǎn)之一。為減輕單位后勤負(fù)擔(dān),，規(guī)避食堂用人風(fēng)險(xiǎn),，提高用餐服務(wù)質(zhì)量，單位食堂運(yùn)營(yíng)通常采取對(duì)外托管形式?，F(xiàn)在滿客寶智慧食堂先給您介紹一下食堂的主要托管形式,。

食堂人員的招聘調(diào)配、勞動(dòng)合同,、社保等由托管單位負(fù)責(zé),，其管理費(fèi)用及利潤(rùn)定額包干，飲食制作由托管單位靈活安排,，使用的原材料由托管單位采購(gòu)。人員工資、福利由發(fā)包單位負(fù)責(zé),，食堂日常支出的費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)定期劃撥,，定期接受審查、審核,。此模式比較適合未設(shè)食堂專管理機(jī)構(gòu)/人員的，且用餐人數(shù)50人以下的單位,，它有利于減輕單位后勤負(fù)擔(dān)和成本控制,，便于從瑣碎的事務(wù)中解脫出來(lái)，但不便于飲食質(zhì)量的控制,。

食堂人員的招聘調(diào)配,、勞動(dòng)合同、社保等由托管單位負(fù)責(zé),，其管理費(fèi)用及利潤(rùn)定額包干（一般按人員的`工資額的20%提?。Ｈ藛T工資,、福利,、考核、飲食原材料費(fèi)用及采購(gòu)由發(fā)包單位負(fù)責(zé),，日常飲食按供應(yīng)的原材料制作,。此模式對(duì)設(shè)有食堂專門管理機(jī)構(gòu)/人員的，且用餐人數(shù)50～80人的單位比較適合,，它有利于食堂財(cái)務(wù)管理和飲食質(zhì)量的保障,，但不便食堂成本控制，比較容易造成浪費(fèi),。

食堂整體承包,，承包單位自主運(yùn)營(yíng)和管理，發(fā)包單位不參加管理和不直接貼補(bǔ)費(fèi)用,，單位免費(fèi)提供廚房,、餐廳、廚具設(shè)備,，有條件者并提供廚房員工宿舍,，免費(fèi)提供水、電,、燃料費(fèi)用,。其他食堂費(fèi)用均從飲食銷售中盈取，飲食價(jià)格參照市場(chǎng)價(jià)格適當(dāng)折扣,。此模式比較適合就餐人數(shù)100以上,，且就餐人數(shù)比較穩(wěn)定的單位，它有利于徹底減輕發(fā)包單位的后勤負(fù)擔(dān),，但不利于飲食質(zhì)量的保障,。

接下來(lái)滿客寶給您說(shuō)一下即將成立的食堂可能面臨的一些問(wèn)題和困難：

1,、單位人員整體人數(shù)少，食堂規(guī)模小,，肉類,、蔬菜類食品日使用量小，致使定點(diǎn)配送困難,，肉類,、蔬菜類食品零買價(jià)格相對(duì)偏高。

2,、單位一般是靈活自由就餐政策,，又加之在市中心離家近，不會(huì)像工廠那樣強(qiáng)制員工定點(diǎn)就餐,，這樣會(huì)導(dǎo)致用餐預(yù)約制度落實(shí)不到位,，導(dǎo)致按標(biāo)準(zhǔn)制作餐飲比較困難，食堂實(shí)際用餐人次相對(duì)不穩(wěn)定,，會(huì)偏少,，質(zhì)量及數(shù)量供應(yīng)均會(huì)受到一定的影響，有時(shí)給食堂造成一些浪費(fèi),，致使食品攤派原材料成本較高,。

3、因肉類,、蔬菜類食品日使用量小,，致使定點(diǎn)配送困難，零買無(wú)法索取正規(guī)發(fā)票,，致使食堂消費(fèi)帳務(wù)處理困難,。

鑒于食堂實(shí)際用餐人次少，食品原材料攤派成本較高,，食堂經(jīng)費(fèi)建議按單位工作總?cè)藬?shù)和標(biāo)準(zhǔn)整體計(jì)提劃撥,，由托管單位建帳代管，定期按程序接受審查,、審核,。

1、鑒于食堂用餐人數(shù)不穩(wěn)定,，菜肴,、營(yíng)養(yǎng)配餐比較困難，日常食品原材料采購(gòu)建議采取靈活方式安排,，但整體費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)支持提前預(yù)定，后廚可根據(jù)預(yù)定精準(zhǔn)備餐，自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃和訂貨單,，方便快捷不易出錯(cuò),。

2,、鑒于食堂日常使用原材料無(wú)正規(guī)票據(jù),，白條較多,。為規(guī)范財(cái)務(wù)管理,，方便帳務(wù)處理。食堂日常開(kāi)支的費(fèi)用建議定期按標(biāo)準(zhǔn)從代管經(jīng)費(fèi)結(jié)算核帳,，發(fā)票由托管單位出具,。經(jīng)費(fèi)節(jié)余部分可安排職工福利和不定期改善食堂伙食,。

滿客寶智慧食堂管理系統(tǒng)的采購(gòu)審批功能不需要復(fù)雜的單據(jù),，直接通過(guò)系統(tǒng)就可以審批，成本自動(dòng)核算,。

3,、為規(guī)范食堂經(jīng)費(fèi)和費(fèi)用開(kāi)支的管理，建議制定食堂經(jīng)費(fèi)和費(fèi)用開(kāi)支管理辦法,，明確經(jīng)費(fèi)和費(fèi)用開(kāi)支的標(biāo)準(zhǔn),、審批程序。

滿客寶智慧食堂,，致力于為各類企事業(yè)單位的食堂提供移動(dòng)互聯(lián)解決方案,幫助食堂全面提升服務(wù)和管理水平,，融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)與食堂經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)核心元素，顛覆傳統(tǒng)餐飲模式,，帶給用餐者前所未有的全新用餐體驗(yàn),，讓享用和供應(yīng)美食的過(guò)程變得更加美好。

公司質(zhì)量管理制度篇十二

為了保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,，明確規(guī)定企業(yè)每個(gè)人在質(zhì)量工作上的責(zé)任,、權(quán)限與物質(zhì)利益。通過(guò)制定質(zhì)量管理責(zé)任制,，達(dá)到促進(jìn)公司發(fā)展的目的,，特制定此制度。

建立質(zhì)量責(zé)任制是本公司建xxxxxx制的首要環(huán)節(jié),。它要求明確規(guī)定公司每一個(gè)人在質(zhì)量工作上的具體任務(wù),、責(zé)任和權(quán)力，以便做到質(zhì)量工作事事有人管,、人人有專責(zé),，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查,，形成一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)量管理工作系統(tǒng),。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，可以追溯責(zé)任，有利于總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn),，更好地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

1.必須明確質(zhì)量責(zé)任制的實(shí)質(zhì)是責(zé)、權(quán),、利三者的統(tǒng)一,，切忌單純偏重任何一個(gè)方面；

2.要按照不同層次,、不同對(duì)象,、不同業(yè)務(wù)來(lái)制定各部門和各級(jí)各類人員的質(zhì)量責(zé)任制；

3.規(guī)定的任務(wù)與責(zé)任要盡可能做到具體化,、數(shù)據(jù)化,，以便于進(jìn)行考核；

4.在制定企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任制時(shí),，要由粗到細(xì),，逐步完善；

5.為了切實(shí)把質(zhì)量責(zé)任制落到實(shí)處,，企業(yè)必須制定相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施,。

公司的質(zhì)量責(zé)任制是xxxxxxxx的核心內(nèi)容和重要組成部分。公司的質(zhì)量責(zé)任制內(nèi)容,，主要是規(guī)定公司各主要和部分與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量直接有關(guān)的職工以及各部門的質(zhì)量責(zé)任,。其主要包括以下幾個(gè)方面：

一、公司各主要部門的質(zhì)量責(zé)任

1.公司董事會(huì)的質(zhì)量責(zé)任

（1）認(rèn)真執(zhí)行“質(zhì)量第一”及其它國(guó)家有關(guān)質(zhì)量工作的方針,、政策,、法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)和推行全面質(zhì)量管理,，制定本企業(yè)的質(zhì)量方針,；

（2）組織制訂質(zhì)量管理的中期、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,，制訂質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃,，如積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，配備先進(jìn)檢測(cè)手段等,，使產(chǎn)品質(zhì)量精益求精,、物美價(jià)廉、適銷對(duì)路,、用戶滿意,；

（3）設(shè)計(jì)、建立質(zhì)量管理組織體制,，配備質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程所需資源建立和完善質(zhì)量體系,，并認(rèn)真進(jìn)行管理評(píng)審,，檢查落實(shí)各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的執(zhí)行，促進(jìn)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,；

（4）迅速掌握質(zhì)量信息,，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)質(zhì)量管理中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，并納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，并納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，付諸實(shí)施,；

（5）重視和控制質(zhì)量成本,，減少質(zhì)量損失，提高質(zhì)量管理水平和效益等,。

2.銷售部的質(zhì)量責(zé)任

（1）嚴(yán)格按照銷售合同規(guī)定,，制定銷售計(jì)劃，保證成品的完好儲(chǔ)存和組織準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)貨,。如因誤發(fā)和裝貨對(duì)產(chǎn)品的損壞而產(chǎn)生的損失,，將追究責(zé)任。

（2）定期走訪用戶,，負(fù)責(zé)收集用戶對(duì)我公司所提意見(jiàn)，了解用戶的產(chǎn)品要求,，進(jìn)行匯總分析后,，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（3）及時(shí)向xxxxx部反饋質(zhì)量信息,，參與質(zhì)量事故的處理與跟蹤,。

3.財(cái)務(wù)部的質(zhì)量責(zé)任

（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家、公司相關(guān)質(zhì)量控制的文件,；

（2）擬定本系統(tǒng)質(zhì)量保證技術(shù)措施及資金供給計(jì)劃,；

（3）做好資金籌集、運(yùn)用,、調(diào)控,、監(jiān)督工作；

（4）建立健全各項(xiàng)內(nèi)控制度,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，按有關(guān)文件精神及合同內(nèi)容即使扣除進(jìn)度款中相應(yīng)質(zhì)量保證金；

（5）參加重大質(zhì)量事故的調(diào)查,、分析,、責(zé)任認(rèn)定，及對(duì)責(zé)任人,、單位的處罰,。

4.企管部的質(zhì)量責(zé)任

（1）針對(duì)我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況,，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能,，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識(shí),。

（2）積極采用現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,。

5.生產(chǎn)部門的質(zhì)量責(zé)任

（1）領(lǐng)料時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程對(duì)原材料的質(zhì)量和技術(shù)性能要求,，不得擅自改變有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；投料時(shí)要按xxxxx部規(guī)定的原料配比挑選質(zhì)量要求進(jìn)行投料,，該計(jì)量的要進(jìn)行精確計(jì)量,。

（2）積極配合x(chóng)xxxxxx部對(duì)工藝規(guī)程進(jìn)行修改,，不斷提高工藝規(guī)程的合理性,、科學(xué)性。認(rèn)真做好xxxxxx部在生產(chǎn)流程中設(shè)置的工藝質(zhì)量控制點(diǎn)的工藝質(zhì)量控制,。

（3）隨時(shí)接受技術(shù)部和品質(zhì)部的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo),。

（4）及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)生產(chǎn)中所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，不得隱瞞事實(shí)真相,。

（5）在合理的工藝規(guī)程指導(dǎo)下,，必須對(duì)整個(gè)生產(chǎn)控制過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，同時(shí)也必須對(duì)產(chǎn)品在用戶使用時(shí)與生產(chǎn)相關(guān)質(zhì)量負(fù)責(zé),。

6.物資部的質(zhì)量責(zé)任

（1）貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)質(zhì)量的法律,、法規(guī)和公司的質(zhì)量目標(biāo),；

（2）建立各項(xiàng)設(shè)備的租賃、購(gòu)置,、驗(yàn)收制度，確保租賃設(shè)備手續(xù)齊全,、狀況完好,、質(zhì)量可靠；

（3）材料的采購(gòu),、運(yùn)輸,、進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收,、庫(kù)管,、發(fā)放嚴(yán)格按照材料購(gòu)置程序辦理,，不合格的材料不準(zhǔn)入庫(kù)，并按不合格程序辦理,；對(duì)不同規(guī)格材料進(jìn)行標(biāo)示,；

（4）負(fù)責(zé)組織對(duì)采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)的材料、構(gòu)建,、委托加工半成品及待安裝設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn),；

（5）參與質(zhì)量事故的調(diào)查處理。

二,、公司員工的質(zhì)量責(zé)任

1.公司總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任

（1）對(duì)擬制的企業(yè)方針,、工作計(jì)劃、各種規(guī)章制度的正確性,、合理性及科學(xué)性負(fù)責(zé),。

（2）對(duì)質(zhì)量保證體系實(shí)行監(jiān)督、檢查的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性,、完整性負(fù)責(zé)。

（3）對(duì)代表公司發(fā)布指令,、協(xié)調(diào),、仲裁的正確性負(fù)責(zé)。

（4）對(duì)發(fā)布或上報(bào)的質(zhì)量數(shù)據(jù)的正確性,、及時(shí)性負(fù)責(zé),。

（5）對(duì)因質(zhì)量管理未能及時(shí)監(jiān)督、協(xié)調(diào),，造成質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。

2.普通員工的質(zhì)量責(zé)任

（1）要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的管理思想,，精益求精,，做到好中求多，好中求快,，好中求省,。

（2）要積極參加技術(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求,、工藝技術(shù),、設(shè)備性能、檢驗(yàn)方法,。

（3）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，對(duì)公司的各項(xiàng)設(shè)備做到合理使用，精心維護(hù),，經(jīng)常保持良好狀態(tài),。

（4）認(rèn)真做好自檢與互檢,，勤檢查、勤調(diào)整,、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知下一個(gè)崗位,，做到人人把好質(zhì)量關(guān)。

（5）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要認(rèn)真負(fù)責(zé),，確保表里一致,，嚴(yán)禁弄虛作假。

本制度經(jīng)xxxxx核準(zhǔn)后實(shí)施,，增設(shè)修訂亦同,。

本制度最終解釋權(quán)歸xxxxx。

公司質(zhì)量管理制度篇十三

為確保工程的施工質(zhì)量,，使至符合施工規(guī)范,，設(shè)計(jì)文件、施工合同,、滿足用戶的要求,，特制定本制度。

1,、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人,，必須認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)部門的有關(guān)方針、政策,、法規(guī),、集團(tuán)公司的整合體系程序文件等，確保工程質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2,、施工員必須依據(jù)國(guó)家有關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,、國(guó)家及省市的有關(guān)政策,、法令法規(guī)，集團(tuán)公司整合體系程序文件,、施工合同等要求進(jìn)行合理,、科學(xué)地組織施工，每一分部分項(xiàng)施工作好質(zhì)量技術(shù)交底工作,，對(duì)分部分項(xiàng)工程施工質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程檢查監(jiān)督與控制,，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)整改，對(duì)每道工序完成進(jìn)行技術(shù)復(fù)核,，參加隱蔽工程驗(yàn)收,，制訂各項(xiàng)專項(xiàng)方案，參加編制施工組織設(shè)計(jì),。指導(dǎo)督促觀砌,、翻樣的日常工作,，做好產(chǎn)品的防護(hù)工作，嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),，做好對(duì)翻樣圖及料單等技術(shù)復(fù)核工作,。

3、項(xiàng)目質(zhì)量員要做好日常督促與檢查,，發(fā)現(xiàn)有不符要求處及時(shí)制止和提出整改要求,，加強(qiáng)隱蔽工程驗(yàn)收和技術(shù)復(fù)核，把好工序質(zhì)量關(guān),，進(jìn)行分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定,，參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量通病提出解決方法,，確保分部分項(xiàng)工程施工質(zhì)量符合規(guī)定要求,。

4、觀砌翻樣必須對(duì)本管轄的工種所施工的分項(xiàng)工程施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),，根據(jù)規(guī)范要求,、設(shè)計(jì)文件，指導(dǎo)班組正確施工,，對(duì)所轄工種進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底,，進(jìn)行技術(shù)復(fù)核和工序交接檢查，墻體砌筑前由觀砌立好皮數(shù)桿,，翻樣必須及時(shí)正確完成翻樣圖和大樣,，參加分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定，對(duì)不合格的分項(xiàng)及時(shí)督促與返修,，觀砌與翻樣必須相互配合,，協(xié)調(diào)工作，避免造成施工差錯(cuò),。

5,、項(xiàng)目材料員必須嚴(yán)把材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)，不合格材料及無(wú)質(zhì)量保證的材料,、產(chǎn)品杜絕采購(gòu)與進(jìn)場(chǎng)，材料入庫(kù)后做好產(chǎn)品的分類堆放與標(biāo)識(shí)工作,，并及時(shí)提供材料的合格證明,。

6、對(duì)鋼材,、水泥,、紅磚、防水材料等涉及結(jié)構(gòu)安全與使用功能的相關(guān)材料及試塊,、試件,，項(xiàng)目部質(zhì)量員必須會(huì)同監(jiān)理等有關(guān)單位人員按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行見(jiàn)證取樣,，經(jīng)復(fù)試（或檢測(cè)）合格后方能使用。

7,、對(duì)建筑物定位軸線,、標(biāo)高、龍門樁,；基坑開(kāi)挖灰線,、樁位；基礎(chǔ)及樓層的彈線軸線標(biāo)高,、墻柱平面位置尺寸,；模板；墻體平面位置尺寸,、門窗洞尺寸,、標(biāo)高、皮數(shù)桿,；施工翻樣圖,；構(gòu)件安裝軸線、標(biāo)高,、平面位置等,，由項(xiàng)目施工員組織質(zhì)量員、觀砌,、翻樣等人員進(jìn)行技術(shù)復(fù)核,，相關(guān)觀砌、翻樣在技術(shù)復(fù)核前進(jìn)行自查,，經(jīng)技術(shù)復(fù)核合格后方能進(jìn)入下道工序施工,。

8、觀砌,、翻樣必須督促班組自檢,，并參與各工種之間的交接檢查，形成書面記錄,，由項(xiàng)目部質(zhì)量員進(jìn)行專項(xiàng)檢查驗(yàn)收,，每道工序完成后報(bào)監(jiān)理（或建設(shè)單位）檢查驗(yàn)收，合格后進(jìn)入下道工序施工,。

9,、隱蔽工程在隱蔽前,，經(jīng)班組自檢合格后,，由項(xiàng)目部質(zhì)量員進(jìn)行檢查驗(yàn)收,，經(jīng)檢查符合要求后報(bào)公司質(zhì)量部門進(jìn)行復(fù)驗(yàn),。復(fù)驗(yàn)合格后報(bào)監(jiān)理單位（或建設(shè)單位）進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，合格后形成書面記錄并進(jìn)入下道工序施工,。

10、在完成每一部位檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程后,，由項(xiàng)目質(zhì)量員及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的質(zhì)量自查，會(huì)同由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織的施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人等參加的質(zhì)量驗(yàn)收,。在完成每一分部工程后,，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行自查,，并會(huì)同由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）組織的施工單位技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等參加的質(zhì)量驗(yàn)收,。單位工程完成后，由施工單位自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評(píng)定,，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,，對(duì)分包單位所承包的工程項(xiàng)目,，由分包單位按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的程序進(jìn)行檢查評(píng)定,，總包單位派人參加。

11,、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立由班組質(zhì)量員,、項(xiàng)目部專職質(zhì)量員、公司質(zhì)量部門的三級(jí)質(zhì)量檢查控制管理體制,，對(duì)每道工序的施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),，做到檢查人員到位,，責(zé)、權(quán)明確,。

12,、明確各管理人員崗位質(zhì)量職責(zé)和工作職責(zé)，樹(shù)立良好的質(zhì)量意識(shí),，建立健全的質(zhì)量管理體制,。對(duì)每道工序進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照施工檢驗(yàn)程序進(jìn)行施工作業(yè),。

公司質(zhì)量管理制度篇十四

一,、質(zhì)量方針

以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展,。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，滿足客戶需要,，鑄就國(guó)盛口牌。

二,、質(zhì)量目標(biāo)

1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家齒輪生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)以及工廠作業(yè)指導(dǎo)書。

2,、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使客戶滿意度達(dá)到90%以上，產(chǎn)品在客戶處加工合格率達(dá)到99%,。

3,、建立和實(shí)施有效的工廠質(zhì)量管理體系。

三,、質(zhì)量細(xì)則

1,、生產(chǎn)操作工必須嚴(yán)格按工藝、按要求,、按圖紙,、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。不明白的地方要問(wèn)清楚搞明白方可進(jìn)行生產(chǎn),。不按圖紙要求和工藝標(biāo)準(zhǔn),，自行操作的，由此造成的后果一律由操作者負(fù)責(zé),，返工產(chǎn)品不計(jì)報(bào)酬,。造成產(chǎn)品批量報(bào)廢的，按原材料價(jià)格20%進(jìn)行賠償,。在此基礎(chǔ)上,，視情節(jié)嚴(yán)重上報(bào)總經(jīng)理給予處理。

2,、不生產(chǎn)不合格品,、不接收不合格品、不合格品不出庫(kù),。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，不接收前道流轉(zhuǎn)下來(lái)的不合格品,，不把不合格品轉(zhuǎn)入下道工序,。前道流轉(zhuǎn)下來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關(guān)的責(zé)任，如不檢查,，所造成的工時(shí)延誤等損失由接收人負(fù)責(zé),。

3、保證產(chǎn)品的可追溯性,。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中有要求的工藝、尺寸,，操作者必須嚴(yán)格按照要求進(jìn)行生產(chǎn),，不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按照?qǐng)D紙要求加工,，對(duì)其所做產(chǎn)品重新全部檢測(cè),。

4、每天檢查本工序,、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現(xiàn)象,。由此所造成的產(chǎn)品報(bào)廢和返工由操作工自行負(fù)責(zé)賠償,。發(fā)現(xiàn)工裝夾具和量具精度缺失應(yīng)即時(shí)上報(bào)并與更換，人為導(dǎo)致量具損壞者由操作工賠償相應(yīng)損失,。各自保管好個(gè)人的量具,，出現(xiàn)丟失,，別人損壞,，自行負(fù)責(zé)。

5,、巡檢專職人員和管理人員不定期對(duì)各道工序,、各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題督促操作工即時(shí)返工,。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)即時(shí)上報(bào)給廠部,。

6、為做到以防為主,，把好質(zhì)量關(guān),，專職檢驗(yàn)人員要當(dāng)好三員，做好三幫,，"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員,，技術(shù) 輔導(dǎo)員，"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因,，幫助工人增強(qiáng)質(zhì)量第一思想,，幫助解決質(zhì)量問(wèn)題。

7,、對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的不良品（返修品,、品,、回用品、次品）要及時(shí)做好標(biāo)記,，并加以隔離：

（7、1）返修品經(jīng)修復(fù)并檢查合格后,，方準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的加工,。

（7、2）廢品應(yīng)訂（寫）上標(biāo)記,，返回原工序繼續(xù)加工或轉(zhuǎn)入廢品區(qū),。

（7、3）次品,、不算產(chǎn)值,，加蓋次品標(biāo)記單獨(dú)存放，在生產(chǎn)過(guò)程中,，只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳,，流出。

8,、操作工在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)多思考,，多琢磨。對(duì)提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的,，經(jīng)廠部研究上報(bào)總經(jīng)理同意,，必須執(zhí)行。