演講稿也叫演講詞,，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇一

我今天站在演講臺上參與領(lǐng)班這個崗位的競聘,，首先應(yīng)感謝領(lǐng)導給子我們這次公平競爭的機會,、此次競聘也是響應(yīng)人事制度改革的召喚，使我們在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值,。

我參加競聘的理由有三：

一,，我先后擔任過服務(wù)員和禮賓員，這都增長了我的閱歷,，培養(yǎng)了我的能力,。

二 我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個人品質(zhì)。我深深地熱愛服務(wù)事業(yè),，認真負責,。

三 我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)水平與管理能力。我的工作思路是,，以“三個服從”要求自己： 個人服從集體,，主觀服從客觀，感情服從原則,、做到服務(wù)不缺位,，主動不越位，服從不偏位,，融洽不空位,。我的處事原則與風格是，以共同的目標團結(jié)人,，以有效的管理激勵人,，以自身的行動帶動人，努力做到大事講原則,，小事講風格,，共事講團隊，辦事講效率,。我將用制度與崗位職責去管理我班組的同事,。如果我能夠競聘成功,，我將在各位領(lǐng)導的督導下，做好一個中心 兩個轉(zhuǎn)變,、四個堅持”的工作,。

一個中心 以賓客為中心，兩個轉(zhuǎn)變,；一是由服務(wù)員獨立工作向組織領(lǐng)導者的角色轉(zhuǎn)變,，二是由原來的“領(lǐng)導交辦，辦就辦好”到“怎樣去辦,，怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變,。

四個堅持。一是堅持發(fā)揚團隊精神,，二是堅持“抓學習,，強素質(zhì)”三是堅持提高客人滿意度，四是堅持加強基礎(chǔ)服務(wù)管理,。我的工作目標是“以為爭位 以位促為”,，使禮賓工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,、參謀有效化,。宣傳精神文明的窗口傳播服務(wù)文化的陣地，連結(jié)客我關(guān)系的紐帶,。

我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,，迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天，

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇二

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家好,！

衷心感謝酒店給了我們大家這次公平、公正競爭,、展現(xiàn)自己的舞臺和施展才華的機會,。

我們只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,，從而實現(xiàn)自己的價值。

我這次競聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班,。能否做好酒店工作,，以下幾個方面的評判很重要,；為進一步提升個人業(yè)務(wù)技能在工作之余我學習并掌握了如下技能：家用工業(yè)用電器維修,，電力拖動，低壓電器,，protel99se（電路板制作）51單片機,，avr單片機,，pic單片機，plc邏輯控制系統(tǒng),，armlinux嵌入式系統(tǒng)開發(fā),。

尊重經(jīng)驗的人，才能少走彎路,。如一臺設(shè)備損壞你可以就該設(shè)備的工作原理來推斷一番,，但這樣往往浪費大量時間，如果你有足夠的經(jīng)驗的話看到設(shè)備故障你已知道故障原因及解決辦法了,。

學校三年以及工作之余的學習我扎實的掌握了各類電器的理論知識,，加上多年在工程部工作我現(xiàn)在可以自豪的說我是設(shè)備維修的一把好手。

創(chuàng)新精神是一個國家和民族發(fā)展的不竭動力,，也是一個現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì),。

面對今天這個信息化、經(jīng)濟全球一體化時代,，如果每個人與市場不結(jié)合在一起,，不去創(chuàng)新，這個企業(yè)就沒法生存,。

我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,，計劃從以下幾方面入手，促進能控的制度化和程序化,，努力把能耗成本保持在合理的水平：

1,、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng)，使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài),。

2,、對主要耗能設(shè)備如：空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運行狀況進行分析,，制定出利于節(jié)能的運行程序,。

3、在保證酒店營業(yè)所需的前提下,，盡可能減少耗能設(shè)備的使用,。

4,、對各部門進行空調(diào)、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓。

5,、優(yōu)先維修改造造成能源浪費的設(shè)備。

6,、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進行監(jiān)督,。

7、準確抄錄各種能耗數(shù)據(jù)，按時進行分析,，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施,。

8、在設(shè)備的選購,、維修和運行管理中,，積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù)、新材料,。

9,、進一步完善設(shè)備運作管理規(guī)范，技術(shù)檔案的建立,、管理和設(shè)備維修,、檢查、保養(yǎng)記錄工作,，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,，學習新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù)，逐步用新技術(shù),、新工藝對設(shè)備進行改造,，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目,。

協(xié)調(diào)能力,，是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力,，是變消極因素為積極因素的能力,，是動員群眾、組織群眾,、充分調(diào)動人的積極性的能力,。

個人認為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,，如文字表達能力,，落實能力、行政能力,、綜合協(xié)調(diào)能力等,，但從個人現(xiàn)狀、現(xiàn)實需要和酒店職能特點上看,，要特別提升的是解決,、處理復雜矛盾和問題的能力。

我一定以此為新的起點,，進一步加強學習,，積極參加培訓,，更加注重實踐鍛煉，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效,，為酒店的工程管理做貢獻！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇三

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好,！

人們都說,，真誠的友誼來自不斷的自我介紹x可我在這里想把它改一下――足夠的自信心也同樣來自不斷的自我介紹x我叫何繼紅，一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩x認真的女孩最美,，我的美麗無可匹敵x非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會,，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。

擔任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時間x在這半年里,，因為有我們東塘的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,，讓我學到了許多關(guān)于管理方面的知識x從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知x真誠的謝謝他們x

我認為，作為一個領(lǐng)班,，她所起到的作用是巨大的她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,，同樣也是員工的知心人x她還需要具備超強的觀察力,，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作x能完全地管理好一個區(qū)域,，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能x能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Qx當然,，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解x要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等,。

在擔任領(lǐng)班助理的這段日子里x我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù)x我所在的三區(qū),，不管是從業(yè)績到服務(wù)水準，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定x以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,，跑單現(xiàn)像比較嚴重x經(jīng)過資源的優(yōu)化整合,，到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象，也是大家值得欣慰的一件事x我們實行了一個承包責任制,，區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項x從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責x每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進行安排和監(jiān)督x并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質(zhì)獎勵x這樣做不但提高了她們的主人翁意識,，讓我們這一個小家庭團結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力x并且在此中,，我們區(qū)的管理又更進了一步,，真正起到了雙贏的.效果x在業(yè)績管理上我們也有專人負責x現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標，在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵x由于實行了業(yè)績獎勵方案,，雖然我們在地形上不利因素多一些,，但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域。

如果我能競聘上領(lǐng)（來自）班這一職,，我將做好以下幾點：

1,、努力提高自身的學習能力x增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力x

2、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步x定時組織一些培訓課程,，涉及的方面可以更廣一些,，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓x

3,、溝通很重要x及時的做好與員工的思想工作,，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見,，并做好記錄,，進行反饋x

4、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上x要做到好的業(yè)績,，服務(wù)水準尤為重要x現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求x怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢,？那就是一定要把顧客當朋友看待x想朋友之所想,，急朋友之所急x微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當朋友看了,，你才能真正的做到微笑服務(wù)x這樣,，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求,，業(yè)績自然也就會提升x怎樣跟顧客做朋友,，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方,。

5,、完成上級領(lǐng)導安排下來的各項其他事務(wù)。

公司的發(fā)展勢頭迅猛x只有公司這個大家庭發(fā)展了,，我們才會有更好的提升自我的平臺x現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的,！

謝謝,！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇四

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好！

人們都說,，真誠的友誼來自不斷的自己介紹?？晌以谶@里想把它改一下――足夠的自信心也同樣來自不斷的自己介紹,。我叫xxx，一個來自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩,。認真的女孩最美,，我的美麗無可匹敵,。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自己的機會，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺,。

擔任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時間,。在這半年里，因為有我們東塘的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,，讓我學到了許多關(guān)于管理方面的知識。從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知,。真誠的謝謝他們,。

如果我能競聘上領(lǐng)(來自)班這一職，我將做好以下幾點：

1,、努力提高自身的學習能力,，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力,。

2,、溝通很重要，及時的做好與員工的思想工作,，細心觀察她們的思想動態(tài),，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄,，進行反饋。

3,、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上，要做到好的業(yè)績,，服務(wù)水準尤為重要,，現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求,，怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢,？那就是一定要把顧客當朋友看待，想朋友之所想,，急朋友之所急,。微笑是發(fā)自內(nèi)心的,，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù),。這樣,，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求,，業(yè)績自然也就會提升,，怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友,，這也是我需要跟她們共同學習的地方,。

謝謝！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇五

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好,！我今天來競聘酒店餐廳領(lǐng)班的職位,。非常感謝領(lǐng)導給了我向大家介紹自己，接受檢驗和挑戰(zhàn)的機會,。

擔任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時間,、在這半年里，因為有我們xx的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,，讓我學到了許多關(guān)于管理方面的知識,、從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知、真誠的謝謝他們,、

我認為,，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,，做好主管的左右手,，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人,、她還需要具備超強的觀察力,，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作,、能完全地管理好一個區(qū)域,，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能、能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q,、當然,，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,，等等,、

在擔任領(lǐng)班助理的這段日子里、我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù),、我所在的三區(qū),，不管是從業(yè)績到服務(wù)水準,，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定、以前一段時間由于三區(qū)餐位較松散,，跑單現(xiàn)像比較嚴重,、經(jīng)過資源的優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四個月無跑單現(xiàn)象,，也是大家值得欣慰的一件事,、我們實行了一個承包責任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負責的事項,、從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專人負責,、每個人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進行安排和監(jiān)督、并在每月的區(qū)域會中對特別負責的家人給予一定的物質(zhì)獎勵,、這樣做不但提高了她們的主人翁意識,，讓我們這一個小家庭團結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力,、并且在此中,，我們區(qū)的管理又更進了一步,，真正起到了雙贏的效果,、在業(yè)績管理上我們也有專人負責、現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷售目標,，在每月的區(qū)域會上也對業(yè)績特別優(yōu)秀的家人給予獎勵,、由于實行了業(yè)績獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些,，但在業(yè)績上也不會輸給其他區(qū)域,、

如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點：

1,、努力提高自身的學習能力,、增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力,、

2,、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步、定時組織一些培訓課程,，涉及的方面可以更廣一些,，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓,、

3,、溝通很重要、及時的做好與員工的思想工作,，細心觀察她們的思想動態(tài),，以便能及時掌握她們的想法與意見,，并做好記錄，進行反饋,、

4,、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上,、要做到好的業(yè)績,，服務(wù)水準尤為重要、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好,，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求,、怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當朋友看待,、想朋友之所想,，急朋友之所急、微笑是發(fā)自內(nèi)心的,，只有你真正把他們當朋友看了,，你才能真正的做到微笑服務(wù)、這樣,，你的服務(wù)做到位了,，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升,、怎樣跟顧客做朋友,，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方,、

5,、完成上級領(lǐng)導安排下來的各項其他事務(wù)、

公司的發(fā)展勢頭迅猛,、只有公司這個大家庭發(fā)展了,，我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺,！相信我總會成功的！如果組織信任,，這次競聘成功后,，我既可迅速上崗，立即進入角色,。希望各位領(lǐng)導支持我,！

謝謝大家！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇六

尊敬的各位領(lǐng)導：

我叫***。自進入我們這個企業(yè)以來,，兩年來的工作經(jīng)歷,，豐富了我的工作經(jīng)驗，增強了我對工作的適應(yīng)能力,，更重要的是培養(yǎng)了我塌實認真的工作態(tài)度和求實務(wù)真的工作工作作風,。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。

做好一個領(lǐng)班我認為應(yīng)該首先認清角色,，擺正位置,，行權(quán)而不越權(quán)，認真履行好本職工作,，為領(lǐng)導分憂,，為員工服務(wù)，以我們企業(yè)的信念為原則,，作為工作的出發(fā)點和落腳點,。

人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我,，超越自我中實現(xiàn)自我的價值,。我是一個實干主義者，我相信付出就一定有回報!并且我有信心干好領(lǐng)班這個工作,，信心來源與實力,，而我的實力則來源與自身的素質(zhì);個人的品質(zhì);端正的心態(tài)，以及長期以來的工作經(jīng)驗積累,。

尊敬的各位公司領(lǐng)導,，誠懇待人,，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智,，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,，加倍努力地工作，使日常工作在各方面都有新的起色,，新的突破,，上升到一個新的臺階。如果在這次競選中,，我能過關(guān),，我將衷心感謝領(lǐng)導對我的信任，感謝同事們對我的支持,，我將拿出年輕人的干勁,，以飽滿的熱情投身與工作中，兢兢業(yè)業(yè);踏踏實實配合好上級領(lǐng)導的工作,，當好上級領(lǐng)導的好助手,，認真履行好職責,，努力做好自己的工作，如果結(jié)果不那么盡如人意,，我更要用年輕人的勇氣,，去面對失敗，一如既往地勤奮工作,，爭取早日達到讓領(lǐng)導放心,，同事們滿意的標準，我想這證明我在自我價值的實現(xiàn)路上又邁出了堅實的一步,，我為此感到自豪,。

最后我要感謝領(lǐng)導對我的培養(yǎng)，同事們對我的支持,。

謝謝大家!

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇七

尊敬的各位領(lǐng)導：

大家好,！

我叫xxx，20××有幸來到xxxxx這個和諧的大家庭,，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷與各位同事的幫助下,，讓我走過了一段愉快而又充實的工作歷程。今天借此機會,，我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導給我這次公平競爭與展示自我的機會,。

在xxxx的這段時間里，我從一個實習生走到正式工的工作崗位上,，經(jīng)歷了許許多多,，從一個開始的無知到現(xiàn)在的成熟，都有著領(lǐng)導和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛,，讓我有著很大的發(fā)展空間,，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖,。對此,，在次說聲：謝謝。

我這次競聘的是樓層領(lǐng)班,，作為一名領(lǐng)班,，我認為它的職責好比一座橋梁，是上級領(lǐng)導與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶,。能夠及時將員工的看法與意見總結(jié)并反饋給上級領(lǐng)導,。同時，它也需要具備良好的洞察力與分析能力,，第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài),，及時做好溝通工作，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間去解決問題,。做好自己當班的事情 ,，管理好自己的值班區(qū)域，完成好每一天的工作任務(wù),，并攜手與自己的員工共同學習,，共同進步。

由于自己剛剛步入社會不久,，自身存在著許多的不足,，缺乏工作經(jīng)驗。但我深信,，只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著,，最后的勝利就屬于自己。我也很明白,，“萬事開頭難”,，但我會努力提高自身的學習能力，不斷拓展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能,。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學習,，主動與上級領(lǐng)導交流溝通，學習他們的在管理方面的經(jīng)驗,，提高自身處事能力與解決問題能力,。

作為酒店行業(yè)，營業(yè)目標永遠是以“業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上”,。要做到好的業(yè)績，服務(wù)尤為重要,，對于我們酒店來說：今年是不平凡的一年,，充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇，也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,，順利的通過兩次星評,，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務(wù)水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好,，住好的服務(wù)水平，而是對我們的服務(wù)水平有著更高的要求,，讓我們做到以“微笑服務(wù),，熱情至上，瞬間感動”為基礎(chǔ)的高標準服務(wù)水平,，去打動每一位賓客的心,，將以前的被動式服務(wù)做到熱情而主動的服務(wù)，瞬間感動每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù),。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識,，在客人的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。作為一名領(lǐng)班,，也要為自己的員工服務(wù),，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意,，建立一個和諧,，團結(jié)的工作團隊，讓自己的員工在一種輕松,；愉快的環(huán)境中工作,，達到一種雙贏的結(jié)果。

領(lǐng)班的工作看似平凡而簡單,，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡,；不簡單。因此,，我會投入更多的精力在工作中,，會以一種為客人負責，為員工負責的工作態(tài)度去工作,，將自己的工作做得更好,。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯了，勇于承擔錯誤,，不以任何借口將錯誤推至員工身上,。主動找問題的所在，并予以分析,，主動接受教育批評,，并從中吸取教訓，做以總結(jié),，加以改正,。

我的演講完畢，謝謝大家,！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇八

尊敬的xx各位領(lǐng)導,、各位評委：

你們好！

感謝商城為我們提供了這次公平競爭的機會,，也感謝各位評委為我的演講進行評判,。

我這次競聘的崗位是xx領(lǐng)班。

首先做一下自我介紹：我叫xxx,，今年23歲,，高中學歷,，畢業(yè)武漢技術(shù)學院之所以競聘這個崗位，是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇,。在這近一年的工作中,，我對的領(lǐng)班工作職責、職能,、工作范圍都非常的熟悉,，自從到我xx就嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責,，力求在自己所負責的工作范圍內(nèi),，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù),。

各位評委都知道,，管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情，所處理的都是維系日常運行xx的基礎(chǔ)保障工作,，是xx重要的工作,。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn)，所謂沒有壓力就沒有動力,，有了目標,，才能去努力，只有通過努力才能成功,。

假如我競聘成功了,，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,，態(tài)度決定一切,。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量,。在工作中,，嚴格要求自己，認真做好本職工作,，當好領(lǐng)導的參謀和助手,，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神,，工作踏踏實實,，時刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值,。

再就是自己要主動學習,，加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,，包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理,。二是個人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度,、習慣,、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,，只有不斷的學習,，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作,。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,、及時處理，提高工作質(zhì)量,，少說多做,，用具體的行動和效果來說明能力，做到干一行,，愛一行,，專一行。

最后在平時工作和管理過程中,，真正用行動實踐：執(zhí)行制度,，從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說過：“管理的本質(zhì)不在于知而在于行,?！惫芾淼闹攸c在于執(zhí)行，這里的執(zhí)行包括三個方面：一是指自己對制度的執(zhí)行,，在執(zhí)行制度時,，

必須做到不折不扣，認真執(zhí)行,，二是指對領(lǐng)導安排工作的執(zhí)行,，我要求自己做到及時、認真的完成領(lǐng)導安排的工作,，并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導反饋,，三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行，要求員工必須及時反饋工作的進度,，自己要及時跟進進行檢查,。要在管理工作中做到執(zhí)行，必須強調(diào)溝通,，包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門之間的溝通,。其次，還要落實工作責任,，將每項工作都具體化,、明確化,，工作做到日清日結(jié)。

我來xx半個月了,，到xx,，接觸到其先進的管理理念和經(jīng)營理念，使自己的素質(zhì)得到進一步的加強,，我覺的能夠參加這次競聘活動,，無論成功與否，對我都是一次鍛煉,，我堅信,，無論面對何種工作，面對何種困難,，只要有事業(yè)心,、有責任心，老老實實做人,，踏踏實實做實事,，必定會走向成功。

謝謝,！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇九

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家好!我這次競聘的職務(wù)是工程部領(lǐng)班。

衷心感謝酒店給了我們大家這次公平,、公正競爭,、展現(xiàn)自我的舞臺和施展才華的機會。

我們只有平時嚴格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值,。

酒店的產(chǎn)品是安全滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，而服務(wù)員是參與產(chǎn)品生產(chǎn)并直接將之送出的載體。服務(wù)員工作是酒店接待中直接面對顧客服務(wù)的窗口,，面對不同的顧客,，服務(wù)人員的整體素質(zhì)是決定酒店在經(jīng)濟市場中占有份額量的決定因素。酒店之間的競爭,，往往是員工綜合素質(zhì)的競爭,。只有不斷提高現(xiàn)有服務(wù)員的綜合能力，培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德和奉獻精神,，服務(wù)工作才能優(yōu)中更優(yōu),。只有不斷加強對服務(wù)員的思想道德建設(shè)，才能提高酒店在市場上的競爭力,。

工作期間,，本人一直勤奮學習,，刻苦鉆研，通過學習掌握了較為扎實的理論與實踐基礎(chǔ)?，F(xiàn)代酒店為適應(yīng)人們?nèi)找嬖鲩L的需求,，已不再是僅僅提供住宿的場所,，而是從衣食住行,、視聽娛樂，到運動健身,、商務(wù)購物,、醫(yī)療美容等，應(yīng)有盡有,，設(shè)備設(shè)施日趨完善,。一個現(xiàn)代化的酒店設(shè)備設(shè)施費用已占總價的1/3還多。另外,，酒店對設(shè)備的依賴程度也日益劇增,，一旦設(shè)備出了故障，服務(wù)就要受到影響,，幾乎無法由人來代替,。做好酒店工程管理，是酒店經(jīng)營取得成功的關(guān)鍵之一,。

作為酒店工程領(lǐng)班應(yīng)做好以下幾點：

1,、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)本部門員工，做好日常工作安排,，做到維修迅速及時,，保證質(zhì)量，不留問題,；設(shè)備發(fā)生故障時,，有效的組織力量搶修，保證酒店的正常運作,；

2,、做好工程人員的考勤制度和酒店設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報主管審核,。并負責計劃實施,；

3、經(jīng)常巡視酒店各區(qū)域,，掌握設(shè)施設(shè)備的運行和完好狀況,，保證上下水、排污管道暢通,，如發(fā)現(xiàn)有損壞,，隱患或其它不正常的情況,，應(yīng)及時組織人員搶修。以確保設(shè)施設(shè)備完好,，運轉(zhuǎn)正常,。做好酒店設(shè)備的運行、檢修記錄和技術(shù)檔案,，每月定期報主管審閱,；

4、熟悉各懂房屋的分布狀況,，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),，附屬設(shè)施各水、電氣,、消防系統(tǒng)的管線走向,，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況,。

5,、加強學習業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙,。繪制施工圖,，領(lǐng)班必須具備熟練的施工技能。

6,、規(guī)范執(zhí)行崗位責任制,、操作規(guī)程、員工守則和各項規(guī)章制度,，及時完成主管下達的各項工作任務(wù),；

7、管理好,、使用好酒店的設(shè)備,，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效,、低耗,、安全運行，是領(lǐng)班的首要責任,。對管轄設(shè)備要嚴格做到設(shè)備干凈,、機房干凈、工作場地干凈不漏電,、不漏油,、不漏氣、不漏水，使用性能良好,、密封良好,、潤滑良好、堅固良好,、調(diào)整良好,。

8、工程部領(lǐng)班是班組的骨干,，應(yīng)具有良好的思想作風,，工作以身作則，技術(shù)精益求精,，協(xié)助主管做好班組管理工作,，解決技術(shù)上的疑難問題；

在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,，學習水、土建等基本知識和規(guī)范操作,、爭取做到一人多能,，適應(yīng)酒店維修工作的需要。

只有酒店員工個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的提高,，才能夠使企業(yè)進步,，并且最終形成有效發(fā)展的深厚的內(nèi)在動力?！本频旯ぷ髡咚刭|(zhì)高低,，不僅關(guān)系到自身的前程，而且也關(guān)系到整個酒店的服務(wù)質(zhì)量,。

從剛畢業(yè)時只具備基礎(chǔ)的理論知識的我,，在工程部近6年的工作使我各項技術(shù)都得到了加強與提高，6年工作酒店內(nèi)的各類電器如洗衣房設(shè)備,，廚房設(shè)備,，客房設(shè)備的工作原理及維修保養(yǎng)方法我已非常熟悉，酒店內(nèi)各配電室及酒店的電力布線走向,，冷熱水控制系統(tǒng)及供水管道走向,，排水系統(tǒng)及走向，電話交換,，網(wǎng)絡(luò)交換電視控制系統(tǒng)及線路走向我都已是諳熟在胸?，F(xiàn)在我主要負責酒店電視系統(tǒng)的管理。

我僅從工程節(jié)能降耗方面談創(chuàng)新思路,，計劃從以下幾方面入手,，促進能控的制度化和程序化，努力把能耗成本保持在合理的水平：

1、對各部門進行空調(diào),、水電設(shè)施的使用和節(jié)能常識的培訓,。

2、優(yōu)先維修改造造成能源浪費的設(shè)備,。

3,、工程部在日常巡檢過程中對節(jié)能情況進行監(jiān)督。

4,、準確抄錄各種能耗數(shù)據(jù),，按時進行分析，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題不斷采取節(jié)能措施,。

5,、在設(shè)備的選購、維修和運行管理中,，積極采用有利于節(jié)能的新技術(shù),、新材料。

6,、進一步完善設(shè)備運作管理規(guī)范,，技術(shù)檔案的建立、管理和設(shè)備維修,、檢查,、保養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,，學習新技術(shù)應(yīng)用新技術(shù),，逐步用新技術(shù)、新工藝對設(shè)備進行改造,，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善,。制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目。協(xié)調(diào)能力,，是化解矛盾的能力,，是聚分力為合力的能力，是變消極因素為積極因素的能力,，是動員群眾,、組織群眾、充分調(diào)動人的積極性的能力,。

7,、建立精干、高效的工程服務(wù)隊伍

8,、做好能源控制管理,，提高所有人的節(jié)能意識,。制定必要的規(guī)定和制度。采取必要的技術(shù)措施,。

9,、做好耗能設(shè)備的維修保養(yǎng)，使其經(jīng)常保持良好的性能狀態(tài),。

10,、對主要耗能設(shè)備如：空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)的運行狀況進行分析,，制定出利于節(jié)能的運行程序,。

11、在保證酒店營業(yè)所需的前提下,，盡可能減少耗能設(shè)備的使用,。

個人認為自己據(jù)有良好的綜合協(xié)調(diào)能力，但要做好酒店管理需要良好的綜合素質(zhì)和多方面特需能力,，如文字表達能力,，落實能力、行政能力,、綜合協(xié)調(diào)能力等,，但從個人現(xiàn)狀、現(xiàn)實需要和酒店職能特點上看,，要特別提升的是解決、處理復雜矛盾和問題的能力,。

我一定以此為新的起點,，進一步加強學習，積極參加培訓,，更加注重實踐鍛煉,，以本部門工作更加出色的實在成績證明成效，為酒店的工程管理做貢獻,！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇十

尊敬的各位評委老師,，親愛的家人們：

大家好！

“夜空因繁星而美麗,，人生因相遇而美好”,。

首先，在這里感謝x總為咱們公司建立了競聘體制,。90管理系統(tǒng)的導入,，讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長、勵練,、學習的機會,，我不想錯過這次學習、勵練與成長的好機會，所以我參加了咱們總店的競聘,，我的競聘崗位是樓面主管,。

我叫xx，今年25歲,、于xx年7年從事酒店工作,。工作期間x經(jīng)理曾教導我“欲學做事、先學做人,，欲學管理,、先學吃苦”在咱們公司的這段時間里，我既學到了怎么做事,，同時也在學怎么做人,。

如果我競聘成功,、我展開的工作重點將會從以下幾點做起：

一、執(zhí)行經(jīng)理指令,、具體落實各項工作,。一身作則、身先士卒,、起表率和模范作用,。

二、當好一個負責人,、經(jīng)常觀察分析樓面的情況,、調(diào)整好員工的情緒,、安排好輕重緩急的事物,，時刻做到“與時消息,、與時偕行、與時俱進”,。

三、推動90管理系統(tǒng)方案,、順利實施,。

今后我會更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,，以團結(jié)協(xié)作、互幫互助為準則,，充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在者我自身也會不斷學習,、不斷去充電來彌補自身的缺點,、發(fā)揮自身的優(yōu)點。我堅信在劉總的正確帶領(lǐng)下,，我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌。

在此感謝領(lǐng)導給我這次演講的機會,，請相信我能勝任這個工作。

謝謝,！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導,，各位同仁：大家下午好,！

我是余錦寶，20xx年有幸來到廈賓這個團結(jié)溫暖的大家庭,，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領(lǐng)導給我這次公平競爭,，展示自我才華的機會,。在廈賓的這一年多時間里,，從衛(wèi)生崗到接待崗,，經(jīng)歷了許多,，從剛開始時的懵懂到不斷的成熟,。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,，讓我有不斷發(fā)展的空間,。同時也讓我學到了許多關(guān)于管理方面的知識．從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知．當然還有每天朝夕相對的同事們,，有了大家的幫助和支持,，使得我在廈賓的這一年過的很充實很開心,。

這次我要競聘客房領(lǐng)班一職,。首先，作為一個領(lǐng)班,，我認為他所起到的作用是巨大的．他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,，做好主管的左右手,，他也是一個能把員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,，同時他需要具備良好的觀察力,，能夠在第一時間把握員工的心態(tài),，做好溝通工作．能完全地管理好一個區(qū)域,，帶領(lǐng)自己的員工提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能．能在他們有任何困惑和難題時教他們?nèi)绾谓鉀Q．還要對酒店的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解．更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式,。

作為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的我,，在學校經(jīng)過三年的系統(tǒng)專業(yè)學習,，讓我對酒店業(yè)有了一個全面的認識,，學習和了解一些酒店業(yè)的管理理念，使得我對這個行業(yè)充滿向往,，帶著這份對酒店業(yè)的熱忱來到了廈賓,。萬丈高樓平地起,，在這一年多的基層實踐中,，通過自己的努力,，打下了很堅定的客房操作技能,，無論是清理房間還是對客服務(wù),，我都能輕松應(yīng)對，也有了一套自己的工作方式,。由于從業(yè)不久,，可能本身還存在許多的不足,，但我相信我還年輕,，只要有對工作的熱情及激情,，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個職位,！如果我能競聘上領(lǐng)班這個職位,，我將做好以下幾點：

我想笨鳥先飛大家都明白這句話的意思,，雖然開始很艱難,，但是我會努力提高自身的學習能力．增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力,。在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他人一起進步．定時對員工進行一些培訓,，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務(wù)。和大家一起在工作中學習,，學習中工作,！

一個酒店的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上．要做到好的業(yè)績,，服務(wù)水準尤為重要．《五星大飯店》這部電視劇里說到服務(wù)是一門藝術(shù)，服務(wù)不簡單的只是體力勞動,，它是需要技巧和用真心去做的,。在服務(wù)行業(yè)有句老話顧客就是上帝．現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求．因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識,，在賓客的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值,。同時做為一個領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工,，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績,！

海爾創(chuàng)始人張端敏說過能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情,，非常認真的做好它就是不容易,。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細小,，但做好它卻不容易,，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準備,。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作,！

在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的)，會勇于承認自己的不對,，勇于糾正自己的錯誤,，不強調(diào)客觀找借口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因,，分析自己應(yīng)負的責任,，從中汲取教訓，加以改進,。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇十二

各位領(lǐng)導,，各位同事：

大家好,！

此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺，心里除了緊張激動就剩下激動緊張了,，激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機,，緊張的是我害怕有負領(lǐng)導同事們對我的厚望。

但無論如何,，我要對xx領(lǐng)導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,，

借此我向所有關(guān)心支持幫助我的領(lǐng)導同事表示謝意。

首先做個自我介紹我叫陳淑芬,來自河南周口,，來酒店也有三個月了,，在這段時間里我感受到xx是個有前途有發(fā)展的地方，見識到xx的先進管理方法,，同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo,，一打打的青島變成空酒瓶的，這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果,。

我競聘的是見習領(lǐng)班,，我具有以下優(yōu)勢。

1,、欲做事先做人,，我正直的人品。

2,、認真負責的工作態(tài)度,。

3、有大局觀同樣也注重細節(jié),。

4,、有良好的人際交往能力。

5,、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物,。

6、收悉酒吧的工作。

如果有幸成功的話,，我的主要工作思想和目標是,，搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局,，內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，自信自強,。

古希臘哲人說過,，給我一個支點我將撬起地球，這是對生活的自信,，而現(xiàn)在我要說給我一個機會,，我將干出我的風采，這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求,。

我也知道此次競聘意味著一部分人會成功一部分人會失敗,，無論結(jié)果如何我都將以此為新的起點更加努力工作，迎難而上,，把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的酒店,。

謝謝大家！

酒店領(lǐng)班的競聘演講稿 酒店領(lǐng)班競聘面試技巧篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導,，各位同事：

大家好,！

我叫寧二喜，來自西湖之春,。20xx年我運氣不錯,，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結(jié)又溫暖的大家庭,。借此機會,，首先祝各位家人身體健康，萬事如意,！衷心感謝公司領(lǐng)導給我們大家這次公平,、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會,。企業(yè)的發(fā)展需要人才,，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中

立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,，還需要懂業(yè)務(wù),、善經(jīng)營的管理者，只有平時嚴格要求自己,，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,，從而實現(xiàn)自我價值。

我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職,，我知道,，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來,。從我自身來講,，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走,，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值,。二是淡淡做好xx主管的工作思路,。

1、溝通問題

做為一個管理者要學會溝通,、善于溝通,，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通,，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,，充分發(fā)揮員工的積極性。

2,、工作方法

一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,，要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。

3,、服務(wù)意識

我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,，其實服務(wù)是相互的，用主動,、周到,、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂,。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。而這種精神就是責任，對自己,，對集體,，對社會的責任和義務(wù)。

我今天的演講雖然是毛遂自薦,，但卻不是王婆賣瓜,，自賣自夸,。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信,，憑著我的個人素質(zhì),，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,，我的工作熱情,，我的管理經(jīng)驗，我一定能把xx主管的工作做好,。如果各位有疑慮,，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望,。

最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”,，下聯(lián)是“敗亦無悔,，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”,。

謝謝大家,！