演講稿首先必須開頭要開門見山,,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,,中間要用各種方法和所準備的材料說明,、支持你的論點,感染聽眾,,然后在結尾加強說明論點或得出結論,結束演講,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
酒店領班競聘演講稿篇一
尊敬的各位評委老師,親愛的家人們:
大家好,!
“夜空因繁星而美麗,,人生因相遇而美好”。
首先,,在這里感謝x總為咱們公司建立了競聘體制,。90管理系統(tǒng)的'導入,讓我看到了公司給咱們基層管理員一次成長,、勵練,、學習的機會,我不想錯過這次學習,、勵練與成長的好機會,,所以我參加了咱們總店的競聘,我的競聘崗位是樓面主管,。
我叫xx,,今年25歲、于xx年7年從事酒店工作。工作期間x經(jīng)理曾教導我“欲學做事,、先學做人,,欲學管理、先學吃苦”在咱們公司的這段時間里,,我既學到了怎么做事,,同時也在學怎么做人。
如果我競聘成功,、我展開的工作重點將會從以下幾點做起:
一,、執(zhí)行經(jīng)理指令、具體落實各項工作,。一身作則,、身先士卒、起表率和模范作用,。
二,、當好一個負責人、經(jīng)常觀察分析樓面的情況,、調(diào)整好員工的情緒,、安排好輕重緩急的事物,時刻做到“與時消息,、與時偕行,、與時俱進”。
三,、推動90管理系統(tǒng)方案,、順利實施。
今后我會更努力做好員工與酒店連接的橋梁與紐帶,,以團結協(xié)作,、互幫互助為準則,充分發(fā)揮咱們總店的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,在者我自身也會不斷學習,、不斷去充電來彌補自身的缺點、發(fā)揮自身的優(yōu)點,。我堅信在劉總的正確帶領下,,我們艷陽天旺角必再創(chuàng)輝煌。
在此感謝領導給我這次演講的機會,,請相信我能勝任這個工作,。
謝謝!
酒店領班競聘演講稿篇二
轉眼間,,我進公司已經(jīng)三個月了,。這三個月中,,我在領導及老員工關心、指導,、幫助下,慢慢地融入了義博展覽這個大家庭,。俗話話:“吾日三省吾身”,,適時總結一下這三個月經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出肯定,,讓自己更有信心和激情投入以后工作,;同時也可以幫助我找出之前工作中不足,并在今后加以改進,,從而讓自己更上一層樓,。因此,在我們新員工試用轉正之際,,在激動之余,,我覺得也有必要對自己各方面做個小結。
在思想上,,我剛開始覺得這份工作可以隨隨便便就能做好,。但是在和部門經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會后,,我發(fā)現(xiàn)自己想法是不對,。我意識到要想做好手頭工作,決不能馬馬虎虎,,只有用一絲不茍態(tài)度去對待,,才能在工作中不出差錯。同時,,我也發(fā)覺對于客服工作,,我們不能滿足于現(xiàn)狀,停滯不前,,只有用心為客戶服務,,傾聽客戶需求,發(fā)揮做事細心周到,、有耐心品質(zhì),,與時俱進,通過信息化手段創(chuàng)新我們工作方式方法,,不斷地精益求精,,這樣才能把客服工作越做越好。
在平時工作中,,我嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,不遲到不早退。對于領導交代工作,我也是飽含熱情地積極完成,。遇到不清楚不會處理事情時,,我都會自己先試著找解決辦法,如果實在束手無策,,那么我會虛心地向老員工請教,,并在事后進行反思,總結經(jīng)驗教訓,。具體來說,,這段時間我主要是協(xié)助部門里一位老員工進行六月份進口展招展和招商工作。在這個過程中,,我充分發(fā)揮主觀能動性,,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成工作任務,;同時,,我隔三差五就把自己工作進度及時反饋給她,以便我們配合得更默契,,從而更好地完成這項工作,。
在生活中,我樂觀開朗,,進公司沒多久,,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時,,我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天,,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語,。此外,,我還積極參加公司組織各項活動,如馬拉松比賽和公司運動會等,。
總來說,,通過這三個月鍛煉,我對會展工作有了更加全面深入認識,,也積累了一些實戰(zhàn)經(jīng)驗,。但是,我清醒地認識到,,自己還有很多東西要學,,有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,,我將以更加銳意進取姿態(tài),,謙虛學習,,不斷提升自己業(yè)務能力,爭取早日勝任工作,!
酒店領班競聘演講稿篇三
尊敬的各位領導:
今天,,我懷著無比激動的心情,參加xx領班競聘,,首先我要感謝領導給我們提供了一次展示自我,,相互學習的機會!今天挑戰(zhàn)這個崗位,,我有勇氣擔當重任,有信心把今后的工作做的更好,。
在我參加工作的四年當中,,我看到我們公司突飛猛進的發(fā)展速度和團結奮進的精神,使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻青春的決心,。參加今天的公開競聘,,我認為,我具有以下優(yōu)勢:
第一,,因為我現(xiàn)在學的就是這個專業(yè),,所以我有較為專業(yè)的基礎知識。第二,,在我參加工作的四年中,,通過工作實踐,總結出相對的工作經(jīng)驗,,不管是在哪一個工作崗位上,,我都把堅持原則,細心謹慎,,不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則,。第三,就是我還年輕,,有健康的身體,,青春的活力,容易接受新鮮事物,,有開拓創(chuàng)新的潛能,,有滿腔的熱情和朝氣蓬勃的心態(tài)。
如果競聘成功,,我的工作打算是:
第一,、我認為,任何工作都應該樹立服務至上的思想觀念,,我要在堅持制度的前提下,,服務好,、協(xié)助好經(jīng)理做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規(guī)劃,,搞好分析和預測,,合理建議,準確決策,,當好參謀助手,,協(xié)調(diào)好、落實好每一名員工應履行的職責,;在協(xié)助經(jīng)理加強管理,,搞好團結,凝聚人心和士氣,。
第二,,加強自身學習,不斷提高業(yè)務能力,,要認真學習面點知識,,以身作則干好工作,通過掌握高水準的業(yè)務技能,,高標準的職業(yè)道德,,用言行一致的行動,表率帶頭的人格,,引領各項工作的開展,。第三,堅持實事求是的工作原則,,任何時候都要有一說一,、有二說二,不添枝,、不加葉的反映工作問題,。對個員工起到監(jiān)督引導的作用。
第四,、在工作實際中,,要發(fā)揮手勤、眼勤,、嘴勤,、的工作方式,做到手把手教,、眼盯著改,、嘴不停的講,反映出工作的問題要害,,促進公司各項工作的發(fā)展,。以上是我對面點領班工作的理解,,由于我尚不是面點領班,也沒有參加過這方面的專業(yè)培訓,,所述錯誤之處請各位領導給予指正,。如果競聘成功,我將認真履行領班的職責,,切實承擔好自己所肩負的使命,,不辜負領導的信任和期待。如果這次我沒有被聘用為領班,,我也決不氣餒,,這說明我的工作離公司的要求還有一定差距,在接下來的工作中,,我更要以嚴格的標準來要求自己,,不斷提高自己的業(yè)務技能和專業(yè)知識,努力為公司更好的明天盡心盡力,。謝謝大家!
酒店領班競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導,,各位同事:
大家好,!
我叫xxx,20xx年我運氣不錯,,有幸來到咱們這個人才聚濟,、團結又溫暖的大家庭。借此機會,,首先祝各位家人身體健康,,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平,、公正競爭,、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才,,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務,、善經(jīng)營的管理者,,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),,才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,,從而實現(xiàn)自我價值。
我競聘的職務是領班一職,,我知道,,我沒有輝煌的過去,,只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講,,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值,。二是淡淡做好領班的工作思路。
做為一個管理者要學會溝通,、善于溝通,,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,,要學會調(diào)動員工的主觀能動性,。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識,。
我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,,用主動,、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,,也就是自己最大的快樂,。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任,,對自己,,對集體,對社會的責任和義務,。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸,。我只是想向各位領導展示一個真實的我,。我相信,憑著我的個人素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè),、腳踏實地的精神,我的工作熱情,,我的管理經(jīng)驗,,我一定能把領班的工作做好,。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,,我決不會讓大家失望,。
最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,,寵辱不驚看花開”,,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,,橫批是“競聘上崗”,。
謝謝大家!
酒店領班競聘演講稿篇五
尊敬的各位領導,,親愛的各位同事:
大家好,!關于我——我想大家不陌生了吧———我就是那個喜歡跳舞的xxx!今天能夠站在這個領班競聘講臺上我感到非常榮幸,,感謝xx海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個公開的,、公平的競聘舞臺,讓我們展示自己的能力,,為xx的未來,,為自己的前途一展身手。
時間過的真快,,我來到xxx已經(jīng)3個月了,在各位領導的關愛下,,在我?guī)煾祒xx的手把手的指導下,,在各位同仁的幫助下,我快速的熟悉了酒店服務的方法及技巧,,在此,,我衷心的向各位領導、各位同仁說一聲:謝謝你們,!我是一名應屆畢業(yè)生,,就在我在人才市場奔波尋找工作的時候,xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾,,這一刻,,我毅然決定加入科信,成為xxx的一員,,在為公司服務的同時發(fā)展自己,。
由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè),剛來科信的時候我滿懷不安,,只怕自己服務上的失誤給引起客戶的不滿,,但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導我的領導,,肯認真輔導我的師傅,使我的服務技能得到快速的提高,。
雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的員工還有一定的差距,,但是我認為做一名好的領班,只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的,,“領班”就一定要“領”起來,,具有將強的“領”能力,,才能成為一名合格的領班。
領班一定要具備以下四“領”能力:
作為一名領班的前提是做一名好的服務員,,其次是為公司領導和員工服務。
及時聽取顧客的服務的反饋意見,,實時改進服務質(zhì)量和服務效率,;
領班作為酒店最基層的管理者,在酒店員工管理中起著至關重要的作用,,一定要具有良好的團隊領導能力,,酒店的基層工作人員就是服務員,,作為服務員的直接,,領班需要將自己所管轄的班組的服務能力,、團隊協(xié)作能力,、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控,加以提高,。
做好一個,,要想領導出一個出類拔萃的團隊,首先要領導好自己,。
全面提升自己的綜合素質(zhì),在工作中,、活動中要起到帶頭作用和模范作用,。
在日常管理中做到以身作則、以德服人,,盡量不使用強制措施管理手下員工,,帶領自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項,。
完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,,作為一名領班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài),、員工提出的合理意見,,在領導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,,獲獎全都靠大家,;對下要及時傳達領導的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,,經(jīng)常與員工溝通交流,,及時為員工解決合理的難題。
領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐,,要及時、靈活的處理各項問題,。
人往高處走,,水往低處流。
己任,,謹記領導教誨,,采納員工意見,在失敗中總結教訓,,在成功里提取方法,,在輔助xxx走向輝煌的同時全面的提升自己,更好的為齊魯人民服務,實現(xiàn)人生的價值,。
如果我今天沒能競選成功,,說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進,,向好的榜樣請教,、學習,采納領導和同事給我提出的寶貴意見,,提升自己的能力,,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務,,為齊魯人民服務,。
我的競職演講到此結束,,請各位領導予以指正,,請各位同仁予以指教。
謝謝,!
酒店領班競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導,,各位同事:
大家好!
我叫寧xx,,來自西湖之春,。20xx年我運氣不錯,有幸來到咱們這個人才聚濟,、團結又溫暖的大家庭,。借此機會,首先祝各位家人身體健康,,萬事如意,!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭,、展示自我的舞臺和施展才華的機會,。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,,我們不僅需要服務技能過硬的員工,,還需要懂業(yè)務、善經(jīng)營的管理者,,只有平時嚴格要求自己,,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,,從而實現(xiàn)自我價值,。
我競聘的職務是領班一職,,我知道,我沒有輝煌的過去,,只求把握好現(xiàn)在和將來,。從我自身來講,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,,但人往高處走,,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值,。二是淡淡做好xx主管的工作思路,。
做為一個管理者要學會溝通、善于溝通,,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性,。
一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調(diào)動員工的主觀能動性,。員工不行可以教,,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識,。
我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,,其實服務是相互的,用主動,、周到,、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂,。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。而這種精神就是責任,對自己,,對集體,,對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,,但卻不是王婆賣瓜,,自賣自夸。我只是想向各位領導展示一個真實的我,。我相信,憑著我的個人素質(zhì),,我的愛崗敬業(yè),、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,,我一定能把xx主管的工作做好,。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,,我決不會讓大家失望,。
最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,,寵辱不驚看花開”,,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,,橫批是“競聘上崗”,。
謝謝大家!
酒店領班競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導:
認真輔導我的師傅,,使我的服務技能得到快速的提高,。雖然在服務技能上與在公司服務了1年以上的'員工還有一定的差距,但是我認為做一名好的領班,,只擁有熟練的服務技能是遠遠不夠的,,“領班”就一定要“領”起來,具有將強的“領”能力,,才能成為一名合格的領班,。領班一定要具備以下四“領”能力:
三、“領”己能力,。做好一個領導者,,要想領導出一個出類拔萃的團隊,首先要領導好自己,。全面提升自己的綜合素質(zhì),,在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用,。在日常管理中做到以身作則,、以德服人,盡量不使用強制措施管理手下員工,,帶領自己團隊圓滿,、出x的完成每一次服務任務和領導交辦的其它合理事項。
四,、“領”協(xié)能力,。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作,作為一名領班要做好的就是上溝下通工作,,對上要及時反映員工的工作狀態(tài),、員工提出的合理意見,,在領導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,,獲獎全都靠大家,;對下要及時傳達領導的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定,,經(jīng)常與員工溝通交流,,及時為員工解決合理的難題。領班作為酒店領導與基層工作人員的一個重要樞紐,,要及時,、靈活的處理各項問題。
人往高處走,,水往低處流,。如果我能夠競聘成功,成為一名領班,,我將以幫助xxx遍布齊魯大地為奮斗目標,,以提高xxx全員服務質(zhì)量為己任,謹記領導教誨,,采納員工意見,,在失敗中總結教訓,在成功里提取方法,,在輔助xxx走向輝煌的同時全面的提升自己,,更好的為齊魯服務,實現(xiàn)人生的價值,。如果我今天沒能競選成功,,說明領導還覺我的有些地方需要進一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進,,向好的榜樣請教,、學習,采納領導和同事給我提出的寶貴意見,,提升自己的能力,,早日走入管理者行列,更好的用自身的價值為科信服務,,為齊魯服務,。
我的競職演講到此結束,請各位領導予以指正,,請各位同仁予以指教,。謝謝!
酒店領班競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導,,各位同仁:
大家下午好,!我是,,20xx年有幸來到廈賓這個團結溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程,。今天在這里要衷心感謝酒店領導給我這次公平競爭,展示自我才華的機會,。
在這一年多時間里,,從衛(wèi)生崗到接待崗,經(jīng)歷了許多,,從剛開始時的懵懂到不斷的成熟,。這一切都有酒店的各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我有不斷發(fā)展的空間,。同時也讓我學到了許多關于管理方面的知識,。從最開始一個服務員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知。當然還有每天朝夕相對的同事們,,有了大家的幫助和支持,,使得我在廈賓的這一年過的很充實很開心。
這次我要競聘客房領班一職,。首先,,作為一個領班,我認為他所起到的作用是巨大的,。他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,,做好主管的左右手,他也是一個能把員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,,同時他需要具備良好的觀察力,,能夠在第一時間把握員工的心態(tài),做好溝通工作,。能完全地管理好一個區(qū)域,,帶領自己的員工提高各項業(yè)務知識和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時教他們?nèi)绾谓鉀Q,。還要對酒店的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解,。更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式。
作為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的我,,在學校經(jīng)過三年的系統(tǒng)專業(yè)學習,,讓我對酒店業(yè)有了一個全面的認識,學習和了解一些酒店業(yè)的管理理念,,使得我對這個行業(yè)充滿向往,,帶著這份對酒店業(yè)的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起,,在這一年多的基層實踐中,通過自己的努力,,打下了很堅定的客房操作技能,,無論是清理房間還是對客服務,我都能輕松應對,,也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久,,可能本身還存在許多的不足,,但我相信我還年輕,只要有對工作的熱情及激情,,我相信我能夠勝任領班這個職位,!
如果我能競聘上領班這個職位,我將做好以下幾點:
1我的工作方法,。
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思,,雖然開始很艱難,但是我會努力提高自身的學習能力,。增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領其他人一起進步,。定時對員工進行一些培訓,,從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務。和大家一起在工作中學習,,學習中工作,!
2提高自身的服務意識。
一個酒店的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?,服務至上,。要做到好的業(yè)績,服務水準尤為重要,?!段逍谴箫埖辍愤@部電視劇里說到“服務是一門藝術”,服務不簡單的只是體力勞動,,它是需要技巧和用真心去做的,。在服務行業(yè)有句老話“顧客就是上帝”。現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好,,他們對服務的滿意度有了更高的要求,。因此我將不斷提升自己的服務意識,在賓客的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值,。同時做為一個領班,,也要服務好自己的員工,達到顧客和員工都滿意的雙贏成績!
3精益求精的工作態(tài)度,。
海爾創(chuàng)始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單,,大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它就是不容易”,。領班的工作看似繁瑣,,細小,但做好它卻不容易,,我會投入200%的激情到工作中去,,隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作,!
4勇于承擔責任,不掩飾自己的錯,。
在工作中如果我做錯了的(包括給員工指導錯了的),,會勇于承認自己的不對,勇于糾正自己的錯誤,,不強調(diào)客觀找借口,,更不把責任推給別人。員工工作上出了錯,,也不一味地責怪,,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應負的責任,,從中汲取教訓,,加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評,,也不把怨氣發(fā)泄到員工身上,。
最后,我想說在這一年中,,我所獲得的每一次進步,,每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助,離不開同事們的大力支持,。再次感謝各位領導對我的培養(yǎng)和厚愛,,感謝同事們對我的肯定和關心。謝謝,!
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步,、有發(fā)展。請給我你們的支持,,雖然我不能撬動地球,,但這會是我更加努力工作的動力!我將會不負眾望,,為廈賓的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力,!
酒店領班競聘演講稿篇九
尊敬的各位領導,,各位同事:
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領班的職位競聘,這對我來說,,是機遇,,更是挑戰(zhàn)。
我將非常珍惜這次展示自已,、鍛煉自已的難得機會,。
同時我也將勇敢地接受大家的評判.我叫___,今年歲,,年月我加入酒店這個人才濟濟,、團結奮進的大家庭,在酒店一線崗位上工作了6年,,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,,我有幸學到了不少東西,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,,因表現(xiàn)突出,,年,被外派到南方酒店做管理,,并獲得了外派學習的機會,。
這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛,,才使我有信心走上這個競選的舞臺,。
6年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,,特別對餐飲部工作有了較為全面的認識,。
多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格,。
而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重,。
我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,,要想成為一名合格的餐飲部領班,它不僅要有一定的專業(yè)水平,、綜合素質(zhì),、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,,盡管我有很多的不足之處,,但是我會不斷加強業(yè)務學習,在工作中總結經(jīng)驗。
假如這次我能榮幸競聘成功,,我的工作計劃和設想是:
一,、當好“協(xié)助員”。
協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手,,帶領本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務,。
二、當好“服務員”,。
餐飲部的領班,,除了為領導和同事們服務,更重要的是為顧客服務,,提升餐飲部的接待能力.當好“協(xié)調(diào)員”,。
餐飲部工作分工細,環(huán)節(jié)多,,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。
餐飲部領班就是這個“協(xié)調(diào)員”。
一是與廚房做好溝通聯(lián)系,,協(xié)調(diào)酒店服務與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛,。
二是做好與服務員的溝通聯(lián)系,,充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素,。
三,、是做好與顧客的溝通聯(lián)系,認真聽取顧客意見,,不斷改進服務工作,,
四、當好“管理員”,。
酒店現(xiàn)場管理是首要工作,。
首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,與其說客人到酒店是去住宿,、吃飯,,還不如說去尋求一種精神上的享受。
所以在管理過程中注入更多的情感要素,,并通過“身教”強化管理效果,。
我想,當好管理員,,首先應管理好自己,,只有這樣,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,,同時,,也才會更好地有利于自身的成長。
作為這次競聘的積極參與者,,我渴望在競聘中成功,,是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,,我都將“堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
尊敬的各位領導,,親愛的同事,,大家中午好!
我叫孫x,來自安徽,。
今天很高興也很榮興的能勾來到xx店,。
來到這里,發(fā)現(xiàn)大家相處和睦,,團結互助,,讓我聞到了家的味道,讓我忐忑不安的心情,,漸漸恢復平靜,。
今天很高興能夠再次站在領班競聘這個舞臺上,在上一次的領班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了,,我非常感謝公司又給了我一次機會,,給了我展現(xiàn)自我的舞臺。
我相信我能行,。
其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘,,并不是因為我沒有信心怕競聘不上,而是因為我有些偏激的想法,。
我認為做領班有一定的壓力,,對于我的性格而言,我不適合做領班,,但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領班的開導和我的好朋友的支持下,,讓我明白了很多,對于我以上的那種偏激的想法不會再有,。
我認為競聘上領班是我工作上的轉折點,,今天我要向著領班這個職位沖刺。
我心目中的好領班,,我認為他應該必須具備的六個方面:
一:個人思想強
二:專業(yè)技能強
三:作風紀律嚴
四:一定的溝通技巧
五:應變能力強
六:完成好任務
我認為作為一個好領班,,他所起到的作用是巨大的,,這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶,,同樣也是員工的`知心人,他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)做好溝通,,當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力,,和解決問題時果斷的思維方式等。
如果我能競聘上領班這一職,,我將做好以下幾點:
第一:努力的提高自身的學習能力,,增強自身的業(yè)務知識和專業(yè)技能技巧,向領導和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力,。
第二:在提高自身的同時也帶領其它家人們一起進步共同成長,。
第三:溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。
細心觀察他們的思想動態(tài),,以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋,。
第四:一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋罩辽喜⒁龅胶玫臉I(yè)績,,服務水準尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好,,他們對服務的滿意度有更高的要求,怎樣才能做到公司倡導人性化服務呢?那就是一定要把顧客當朋友看待,,想朋友之所想,,急朋友之所急,微笑是發(fā)自內(nèi)心的,,只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務這樣你的服務就做到位了,。
產(chǎn)品也能達到顧客的要求,,業(yè)績自然也就會提升,,怎樣和顧客做朋友,這也是我需要跟他們共同學習的地方,。
第五:完成上級領導安排下來的各項事物,,公司的發(fā)展勢頭迅猛,只有公司這個大家庭發(fā)展了,,我們才會有更好的提升自我的平臺,,現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺,我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺,,相信我總會成功的!
我的演講報告完畢!
謝謝大家!
尊敬的各位領導,,各位同事:
我叫××,來自西湖,。
20xx年我運氣不錯,,有幸來到咱們這個人才聚濟,、團結又溫暖的大家庭。
借此機會,,首先祝各位家人身體健康,,萬事如意!衷心感謝公司領導給我們大家這次公平、公正競爭,、展示自我的舞臺和施展才華的機會,。
企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,,我們不僅需要服務技能過硬的員工,,還需要懂業(yè)務、善經(jīng)營的管理者,,只有平時嚴格要求自己,,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,,從而實現(xiàn)自我價值,。
我競聘的職務是領班一職,我知道,,我沒有輝煌的過去,,只求把握好現(xiàn)在和將來。
從我自身來講,,無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,,但人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值,。
二是淡淡做好xx主管的工作思路。
做為一個管理者要學會溝通,、善于溝通,,我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性。
一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度,,要學會調(diào)動員工的主觀能動性,。
員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務意識,。
我們服務行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,,用主動,、周到,、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂,。
做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神,。
而這種精神就是責任,對自己,,對集體,,對社會的責任和義務。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,,但卻不是王婆賣瓜,,自賣自夸。
我只是想向各位領導展示一個真實的我,。
我相信,,憑著我的個人素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),、腳踏實地的精神,,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,,我一定能把××主管的工作做好,。
如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,,我決不會讓大家失望,。
最后以一首自編的對聯(lián)來結束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,,寵辱不驚看花開”,,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,,橫批是“競聘上崗”,。
謝謝大家!
酒店領班競聘演講稿篇十
各位領導:
大家好!
此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺,,心里除了緊張激動就剩下激動緊張了,,激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機,,緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望,。
但無論如何,我要對領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,,借此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意,。首先做個自我介紹我叫xxx,來自河南周口,,來xx也有三個月了,,在這段時間里我感受到xx是個有前途有發(fā)展的地方,,見識到xx的先進管理方法。
我競聘的是見習領班,,我具有以下優(yōu)勢,。
1、欲做事先做人,,我正直的人品,。
2、認真負責的工作態(tài)度,。
3,、有大局觀同樣也注重細節(jié)。
4,、有良好的人際交往能力,。
5、遇事沉著冷靜能處理突發(fā)事物,。
6,、收悉酒吧的工作。
如果有幸成功的話,,我的主要工作思想和目標是,,搞好服務,穩(wěn)定大局,,內(nèi)強素質(zhì),,外樹形象,自信自強,。古希臘哲人說過,,給我一個支點我將撬起地球,這是對生活的自信,,而現(xiàn)在我要說給我一個機會,,我將干出我的風采,這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求,。
酒店領班競聘演講稿篇十一
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境,、具體場合來確定,要求情感真實,,尊重觀眾,。隨著社會不斷地進步,在很多情況下我們需要用到演講稿,,演講稿的注意事項有許多,,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的領班競聘演講稿,,希望能夠幫助到大家,。
尊敬的領導,、同事們:
非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的的職位競聘,這對我來說,,是機遇,,更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已,、鍛煉自已的難得機會,。同時我也將勇敢地接受大家的評判。我叫xx,,今年x歲,,年月我加入酒店這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,,在酒店一線崗位上工作了6年,,在領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學到了不少東西,,我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項,,因表現(xiàn)突出,年,,被外派到南方酒店做管理,,并獲得了外派學習的機會。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步,,在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝,!正是你們的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺,。6年的酒店工作經(jīng)歷,,使我對酒店服務行業(yè)有了較為深刻的理解,特別對工作有了較為全面的認識,。多年的一線工作經(jīng)歷,,養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風,也造就了我敢于面對困難的堅毅品格,。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,,扎實的業(yè)務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,,要想成為一名合格的部領班,,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì),、心理素質(zhì),,還要有良好的人際溝通能力,,盡管我有很多的不足之處,,但是我會不斷加強業(yè)務學習,,在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,,我的和設想是:
協(xié)助經(jīng)理做好的助手,,帶領本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務。
餐飲部的領班,,除了為領導和同事們服務,,更重要的.是為顧客服務,提升餐飲部的接待能力,。當好“協(xié)調(diào)員”,。餐飲部工作分工細,環(huán)節(jié)多,,一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,。餐飲部領班就是這個“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系,,協(xié)調(diào)酒店服務與廚房之間的聯(lián)系,,調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務員的溝通聯(lián)系,,充分發(fā)揮一個集體,,一個團隊的重要因素。
酒店現(xiàn)場管理是首要工作,。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵,,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,,還不如說去尋求一種精神上的享受,。所以在管理過程中注入更多的情感要素,并通過“身教”強化管理效果,。我想,,當好管理員,首先應管理好自己,,只有這樣,,才會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,,同時,,也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者,,我渴望在競聘中成功,,是我絕不會回避失敗,不管最后結果如何,我都將“堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事”,。
謝謝大家!