從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助。

學(xué)管理學(xué)的心得體會學(xué)管理學(xué)的心得體會篇一

根據(jù)股份公司的部署,，今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動,。近日，新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會，會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署,，新能源領(lǐng)導(dǎo)對管理提升活動提出了具體要求,，我通過學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件，進行深入思考,，對開展管理提升活動有了更深刻地理解,，談點心得體會。

加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,，是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵,。當前，在股份公司積極應(yīng)對復(fù)雜形勢變化,、深化企業(yè)改革,、推進轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)做強做優(yōu),、世界一流目標的情況下,，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。

全面開展管理提升活動要重點抓好三個突出,，即突出主要目標,，突出活動主題，突出重點任務(wù),。我認為,，要做好管理工作，取得管理實效,，關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動提出的工作重點,，按照《股份公司管理提升活動工作方案的實施意見》和《股份公司管理提升活動的督導(dǎo)辦法》的具體要求，狠抓落實,。

第一,，完善各項制度，用制度來管理,，靠制度來落實,。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護,。執(zhí)行制度,、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,，如果不去嚴格執(zhí)行,、認真落實，都難以發(fā)揮作用,，甚至?xí)m得其反,。今年,，新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫，制定了一系列制度,，如：重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等,。初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好,。下一步要強化制度意識,，狠抓制度的執(zhí)行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階,。

第二，進一步細化工作任務(wù),，明確工作責任,。新能源公司目標任務(wù)已經(jīng)明確，工作思路已經(jīng)確定,，并已經(jīng)落實責任到人,，保證了各項目標任務(wù)落到實處。

一,、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策,，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，尤其要學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,，吃透政策,，學(xué)會利用政策推進企業(yè)發(fā)展。

二,、緊密結(jié)合工作實際,，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，并結(jié)合到實踐中去,。通過學(xué)習(xí)運營管理相關(guān)知識,、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識，查漏補缺,，更新知識結(jié)構(gòu),，不斷提高自己的知識水平。

三,、積極開展電廠運營管理體系研究

為了深入推進電廠運營管理,，提高電廠的管理水平，今后要結(jié)合公司管理提升活動,，加強對電廠管理體系的研究,，尤其在標準的制定、執(zhí)行,、實施和評估方面加強研究,，確保管理提升活動的有效落地,。

四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開展標準化建設(shè)工作的要求,，主動修編好新能源公司風電場管理標準化,。

五、努力做好分子公司運營管理監(jiān)督,、檢查,、評估、指導(dǎo),、服務(wù)等工作

根據(jù)新能源公司對電廠管理的要求,，對分子公司電廠管理進行審核，主要檢查其運營管理情況,、安全生產(chǎn)情況,、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議,。

六,、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究

根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的??，有針對性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問題進行深入地研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),。

學(xué)管理學(xué)的心得體會學(xué)管理學(xué)的心得體會篇二

無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫，微軟前董事長比爾·蓋茨,，還是通用電氣公司前ceo杰克·韋爾奇,，他們在管理思想和管理實踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師,，那個人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財經(jīng)雜志《經(jīng)濟學(xué)人》對彼得·德魯克的評價,。

7月22日,，中國臺灣德魯克管理學(xué)家詹文明先生前來海爾大學(xué)交流。詹先生曾師從德魯克,，曾親自聆聽大師教誨;立志傳播大師樸素而偉大的思想,。

詹先生了解到海爾ceo張瑞敏是大師思想虔誠的學(xué)習(xí)者，曾在兩年前與張首席晤面共同探討學(xué)習(xí)心得,，并將海爾有關(guān)案例寫入他的新作《德魯克教你當領(lǐng)導(dǎo)》,。

《海爾人》報記者借此機會采訪了詹文明先生。

“我從德魯克那里學(xué)的三件事”

“我從德魯克那學(xué)了三件事,?！眲傄宦渥鳛榈卖斂说膶W(xué)生,，詹文明先生就說起了他最崇敬的老師,。

“喜歡德魯克的人,，都有點‘怪’!”

“我覺得喜歡德魯克的人都有點‘怪’?！闭f完恩師的生活點滴,，詹先生發(fā)表了這一觀點。

“為什么這樣說?”這一觀點讓人很感興趣,。

說到德魯克與一般人“背道而馳”的思維,，詹先生舉了一個例子：做企業(yè)的，都認為公司的最終目的是賺利潤,，但德魯克說“利潤是一種限制”,。德魯克認為企業(yè)的目的是為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)，沒有所謂的“利潤最大化”,，只有“合理的利潤”：獲得合理的利潤以抵償經(jīng)濟上的風險,，以便更好地服務(wù)顧客，所以利潤只是企業(yè)經(jīng)營的一個限制因素,。“比如,，現(xiàn)在原材料上漲,，企業(yè)就不能把這個風險轉(zhuǎn)嫁在顧客身上。至于怎么辦,，這是企業(yè)你自己的事情,。”詹先生說,。

“德魯克這種與常人‘背道而馳’的思維是怎么來的?”記者問,。

“但中國人沒有類似于西方的基督教……”記者說。

“我想,，你們海爾信仰的神就是顧客,。”詹先生說,。

這的確是這樣,，海爾的確是把顧客永遠放在心上的!心中有顧客，就會愛員工,、顧客,、股東!

“學(xué)習(xí)德魯克，不在學(xué)習(xí),，而在認知!”

“學(xué)習(xí)德魯克,，不在學(xué)習(xí)而在認知!”詹先生說。

德魯克說：“除非你們能將西方的管理本土化,，成為日本式的管理,?！?/p>

詹先生說：同樣，現(xiàn)在中國企業(yè)家把德魯克的理念引進來,，首先必須要能夠融入中國文化,，如果一味照單全收，你吸收進去后會水土不服,，因為價值和文化都有差異,。

“從謙卑做起，由感恩出發(fā)”

詹先生最近出版了《德魯克教你當領(lǐng)導(dǎo)》一書,，第一章的題目是：“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”,。

為什么說“領(lǐng)導(dǎo)來自謙卑”?

有人“始終如一”，有人“始終不如一”

詹先生與德魯克的師生情緣,，可謂是“一面相見,、一生追求”。1997年,，詹先生前往美國加州克萊蒙特大學(xué)德魯克管理研究中心進修,，從此矢志不渝地學(xué)習(xí)、傳播大師的理念,。

“是因為企業(yè)家天賦不到,、不理解，還是不夠投入?”記者問,。

知道顧客的“不要”比知道顧客的“要”更重要

德魯克有一本著作：《卓有成效的管理者》,，說的是管理者的“有效性”。詹先生也認為：“成功”無法復(fù)制,，最多只能學(xué)習(xí)成功者的“有效性”,，也就是“做對事情的能力”。

大師95歲逝世,，但他從來沒有“老”過!

對德魯克,，記者有一個奇怪的問題，就是：他是第一次世界大戰(zhàn)之前(1920xx年)出生的人,，但他的管理思想直到21世紀,，互聯(lián)網(wǎng)普及的年代仍指引著管理領(lǐng)域的革命。

在現(xiàn)代文學(xué)史上,，有的人產(chǎn)生作品就限于一個時期,，甚或有的人一輩子就一部作品，就很難再有超越了;而德魯克的過人之處就在于他一直到老都有創(chuàng)新思維,，他甚至對全球化,，互聯(lián)網(wǎng)將會帶來的影響都做了精辟的分析與預(yù)見。

德魯克的預(yù)見能力很驚人：

——1942年,，德魯克寫道：企業(yè)團體將變得與國家一樣重要,。今天的現(xiàn)實是：世界最大的100個經(jīng)濟體中44個是國家,，56個是企業(yè)。

大師活了95歲,，但他從來就沒有“老”過!實在是令人欽佩之至!

學(xué)管理學(xué)的心得體會學(xué)管理學(xué)的心得體會篇三

經(jīng)過幾周的企業(yè)沙盤模擬實驗活動,，我們班六個小組完成了五個年度的企業(yè)沙盤模擬實驗。我所在的旗速騎汽車有限責任公司最終以350的成績結(jié)束本次實驗,。通過幾周的實驗,，在熟悉基本企業(yè)操作模式的同時,，也從本小組以及其他小組的匯報結(jié)果中獲得一些經(jīng)驗教訓(xùn)以及心得體會,。

1,、注意明確分工,，各個成員協(xié)調(diào)合作。在本小組中,，雖然各個成員都有相應(yīng)的部門所屬,，但在實際模擬操作中并不是按照各人所在職位執(zhí)行任務(wù),，而是各人均計算成本,，這樣雖然能夠提高成本計算的正確率,，但是同時也容易忽略一些細節(jié)問題，比如標書的購買問題和研發(fā)周期問題,。所以在實際操作中,，不僅要注重合作，更要注重各部門的作用,，比如銷售部門進行銷售費用的核算，研發(fā)部門進行研發(fā)費用的核算和研發(fā)周期的控制,，生產(chǎn)部門進行機器設(shè)備的購買或租用,，生產(chǎn)產(chǎn)能的計算，人力資源部門進行管理人員和銷售人員的數(shù)量控制,。最后各部門進行匯總討論得出最終成本價和競標價,，使得結(jié)果準確并且全面。

2,、做好市場研究,，明確前提標準。這是進行標書購買以及競爭客戶的前提基礎(chǔ),，從各小組的匯報結(jié)果看,，很多小組包括本小組在第一年度并不明白非價格客戶的含義，但是在投標時卻選擇了非價格客戶,，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)資金流失,，影響企業(yè)后期操作。另外,，產(chǎn)品p2研發(fā)和安裝各需要一年,，而本小組卻誤認為研發(fā)安裝共需一年,，導(dǎo)致第三年p2無法生產(chǎn)，競標失敗,，浪費資金,，所以在競標前做好市場研究，明確前提標準很重要,。

3,、明確企業(yè)自身經(jīng)營狀況以及其他企業(yè)的基本經(jīng)營方法。所謂知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。在競標前，要考慮企業(yè)自身經(jīng)營狀況,，比如產(chǎn)能,，到中后期，許多小組出現(xiàn)產(chǎn)能不足的情況,，原因就是未明確企業(yè)本身的生產(chǎn)能力,，這樣不僅會導(dǎo)致競標失敗，而且會導(dǎo)致原材料浪費,，機器設(shè)備空閑,，資金浪費。另外,，了解其他企業(yè)的基本模式也能幫助自身權(quán)衡利弊,，客觀定價，比如千里馬企業(yè)堅持價格戰(zhàn),，這就使我們在定價時考慮更多,。

除了經(jīng)驗與教訓(xùn)外，還有一些技巧與方法值得學(xué)習(xí)：

1,、穩(wěn)當經(jīng)營,，適當冒險。在幾次投標中均出現(xiàn)擁有最多數(shù)量產(chǎn)品的客戶卻無企業(yè)投標的情況,，導(dǎo)致失去很多機會,，所以穩(wěn)當經(jīng)營固然重要，但是適當冒險也是很好的抓住機會的方法,。

2,、價格是贏得客戶的重要手段。很多小組的低價戰(zhàn)略在實驗中取得豐碩成果,，雖然鞏固經(jīng)營的方法很多,，但是不可否認，低價仍然是重要手段之一。

在企業(yè)模擬沙盤實驗系統(tǒng)使我們對企業(yè)的經(jīng)營模式有了初步了解,，對自身有了更客觀的評價,，加強了同學(xué)之間的團結(jié)合作意識。但同時也存在一些問題,，比如各企業(yè)之間除了價格差異外,，汽車質(zhì)量，公司信譽,，客戶情況均無差異,，這與實際中情況不符。所以在模擬實驗的基礎(chǔ)上,，我們?nèi)砸Y(jié)合實際情況,，調(diào)整方法，隨機應(yīng)變,，才能使公司的經(jīng)營更有成效,。

學(xué)管理學(xué)的心得體會學(xué)管理學(xué)的心得體會篇四

最近在準備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓(xùn)，所以反思了一下自己的團隊管理心得,，在這里分享給大家,。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了，從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了,，這段時間從小員工到管理高層,，一方面得益于公司的高速發(fā)展，一方面也感謝自己的努力付出,。

我們老板經(jīng)常說三年改變一個人,，讓我們努力，很多人不信和不屑,，回想年輕時候的我也是這樣,，總覺得懷才不遇，實際上是不知道蘑菇效應(yīng),。回想自己的過去,，就是在機緣之下,，打破了蘑菇效應(yīng)，才有以后的發(fā)展,。這些后邊在個人發(fā)展心得里在詳細說明,。

如果想要做好管理，首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬,，精通業(yè)務(wù),，技能過硬，有熱情，積極上進,，以身作則,，人際關(guān)系，這些都要具備,，不要想著,，管管人還不容易么，如果你是這樣想,，那你沒辦法成為一個好的管理者,。某企的高管我就不說了，只要背景夠硬,。

在成為管理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我管理者,，一個優(yōu)秀的個體，如何成為優(yōu)秀的人方式很多,，我的方式是學(xué),，努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣，優(yōu)秀的人,，優(yōu)秀的方法,，保持自己是open的，不斷改變自己,，克服惰性和欲念,，當然每個人的活著的方式，選擇的生活是不同的,，我是工作狂式的人,，其他人也一樣能成功，但是一定要努力,。

要正確的認識自己,，沒有比較就沒有傷害，我們老板常說不是我們厲害,，是我們對手太low,，就是這樣的心理，永遠有更優(yōu)秀的人等著你超越,。曾經(jīng)我覺得自己是一個愛讀書的人,，但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步，我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,，記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本,。所以你知道吧差距是怎么來的，我們都還得繼續(xù)努力,。如果你說這不是你想要的生活,，你活著是為了享受生活,，那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功,。

說了這么多還沒開始說管理,，其實我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí),，認真去做,，管理學(xué)大師那么多，格魯夫,，德魯克,，稻盛和夫，隨便去學(xué)習(xí),，隨便去了解,。

其中我是比較喜歡稻盛和夫的，跟我的工作態(tài)度比較合拍,，我相信態(tài)度決定一切,，你努力想去做一件事情的時候才能做到，盡的努力,。

學(xué)管理學(xué)的心得體會學(xué)管理學(xué)的心得體會篇五

在剩下兩個多月的時間里,，我寫下這篇體會，真誠希望對正在為考研最后沖刺的各位有點幫助,，先祝福各位好運,。

首先，我先給那些認為《管理學(xué)概論》很簡單的同學(xué)敲一個警鐘,?！豆芾韺W(xué)概論》不簡單，真的不簡單,，準確地說很難,！我在剛開始復(fù)習(xí)管理學(xué)概論的時候也認為它很簡單，不就一本書嘛,，大不了全背了,，比起其他的科目內(nèi)容少多了。雖然也花了時間在上面（畢竟也是150分?。,。。?，但是我知道從我內(nèi)心里，我并沒有把它看得像不過100分的英語那樣重要,。那時我覺得它簡單還有個原因就是我認為考試時候我肯定每道題都會把它給做了,，即使考到?jīng)]聽說過的東西也可以瞎掰，還認為管理學(xué)不就是瞎掰嘛：）但是，在考前兩個多月的一天我無聊上網(wǎng)時無意間讀到一篇帖子,，猛然間意識到我在管理學(xué)概論上復(fù)習(xí)遠遠沒有到位,，遠沒有達到考研的要求。那篇帖子內(nèi)容大致在說每年同濟的管理學(xué)概論得分都很低,，能過110分的少之又少,，大部分都在90分以下，就算能過線的也都集中在90—100分之間,。那天晚上回去后我就在想為什么大家都考這么少?。款}目很難嗎,？把歷年題目找出來認真看了又看,，不難啊,！好多題目不就是書上的嗎?。课以瓉碛媱澃压芾韺W(xué)概論考到125分,，看樣子是天方夜譚白日做夢了,。但是，從那以后在考前兩個多月的時間里,，我從思想上對管理學(xué)概論高度重視起來了,。150分啊,！沒有理由不重視?。∽詈蠼?jīng)過我的努力,，管理學(xué)概論我考了112分,，雖然沒有達到我定的125分，但是據(jù)我的了解今年在最后去參加復(fù)試的50個同學(xué)里我應(yīng)該是得分很高的一個：）

不炫耀自己了,。還是開始說最后兩個月怎么復(fù)習(xí)吧,！

還有一點要提醒大家的是我發(fā)現(xiàn)同濟管概每年得分很低并不是大家水平低，而是同濟老師閱卷實在太嚴了,，并不會輕易給你多少分的,，盡管你自己感覺回答的如何如何好如何如何多，回答不到點子上都沒有用,。這給那些想在試卷上猛答瞎答一氣的同學(xué)再次敲響警鐘—管理學(xué)概論不能瞎掰,，瞎掰你連線都過不了！,！

最后階段如何復(fù)習(xí)呢,？不管你以前讀了多少遍書讀了什么書,，上了什么輔導(dǎo)班，你在最后都要再認認真真地把第三版教材從頭到尾每章每節(jié)仔仔細細地梳理一遍,！怎么梳理,？我認為可以按名詞解釋，簡答題,，管理理論,，還有易考選擇的基本常識問題，這一遍一定要全面,，不放過一枝一葉,，一墻一角，只要是教材上提到的,，不管你覺得會不會考到,，你都要把它整理出來，往往你在書上找不到完整的答案,，那就要參考其他的教材,，比如，國內(nèi)比較詳細的有三多兄的和明杰兄的都不錯,，值得參考,。這個工作可能很艱苦時間也會比較長，但沒關(guān)系,，這遍工作做好了,，第二步就很輕松了，在第一遍全面整理的基礎(chǔ)上,，以后每周把書過一遍,，并且把你認為會考概率最大的名詞解釋和問答，理論等老老實實背下來,，管理學(xué)是要背的?。幦〉阶詈蟀涯阏淼娜尺^,！當你背熟了,，考試時，不管考的題目你有沒有背過,，你在回答時都會很有條理,，因為這時你的大腦已經(jīng)養(yǎng)成了有條理思維的習(xí)慣——這一點及其重要，不想花功夫是不可能做到的??！

另外，就最近熱點問題也要整理10~20個給背了,。還有就是越到最后越要沉住氣,，按照自己的計劃來,，不要相信什么壓題，那是輔導(dǎo)班的市場炒作,，那是在和你們開玩笑！既然開玩笑嘛,，聽見了就一笑而過就好了,，否則既傷神有傷財。

現(xiàn)在已是深夜時分,，思維也不連貫了,，本想就常考題型如名詞解釋,，選擇,，計算，簡答,，論述,，案例分析做一下個別分析，跟大家談?wù)勅绾螐?fù)習(xí)如何答題,，看樣子只好等下次了,。

學(xué)管理學(xué)的心得體會學(xué)管理學(xué)的心得體會篇六

2月至3月，佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè),、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班（三期）”學(xué)習(xí),。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》,、《高績效團隊建設(shè)與管理》,、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》,、《全面績效管理與激勵機制》,、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,，課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實際案例說明,，使我受益匪淺,，既拓寬了視野，增強自身知識面,，也開闊了思路,，增強自身管理水平,。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。

經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),，我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,，因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課,，卻有點使我感觸良多,，認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義,。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,，制約著可選擇度，因此,，我們應(yīng)學(xué)會認識和把握形勢與政策,。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,，懂得靈活變通,，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,，找準自己的發(fā)展目標，結(jié)合自己的優(yōu)勢,，定好發(fā)展方向,；并依據(jù)個人奮斗目標，制定切實可行的方案,，努力奮斗,，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力,。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力,，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,，樹立一個遠大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成功的管理姣姣者,！

1,、明確團隊的目標

確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手,。但是,，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策,，更不能單純?nèi)ツ７聞e人,，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,，結(jié)合單位自身實際特點,，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,，目標明確了，組織架構(gòu)搭好搭對了,，那么我們剩下就是需要認真分析,、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團隊的積極合作性,，提高綜合執(zhí)行能力,，即可達成績效目標。

2,、提高員工們的素質(zhì),，強化自身再學(xué)習(xí)

人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習(xí),，提高人員的整體素質(zhì)水平,，單位內(nèi)部就會出問題，這個團隊就會弱不禁風,，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉,。所以，必須要求團隊從下到上,，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,，要不斷的強化自身再學(xué)習(xí)，充實自我價值,，只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊,，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,，應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標加以落實,。

3、要樹立多方位溝通,，確立互信

我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工,、員工與員工、員工與環(huán)境,、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,，確立互信,、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展,、共同成長,，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通（比如通過聊天,、戶外活動等等）來了解團隊成員們的性格,，進而因人而異，善加利用,，通過合理的組合和調(diào)配,，減少沖突，增強綜合合力,。要通過與員工溝通來激勵員工,、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行,，進而促使團隊成員更多地參與單位政策,、方針與目標的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性,。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),，部門員工之間由于價值觀、性格,、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視,、強烈情緒等各種情形,，所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,，把個人目標與工作目標相結(jié)合起來,，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做,。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程,、儀器性能,、新項目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào),。在工作過程中,，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,，這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào),，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識,，更好地促進共同工作目標的推進,。

4、加強團隊凝聚力,，增強執(zhí)行力

執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透,，如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力,，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當中,，當工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少,。因此,，如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因,。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響,，它包含了人的認知觀念,、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,，所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通,，溝通一定要有個目標，目標包括目的和標準,，并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮,。

企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題,，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的,。有效的溝通能使單位的決策得到準確理解，迅速得以實施,；并且能消除誤解,，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生；也能保證決策的時效性,、針對性和準確性,，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,，同事之間,、部門之間、上下級之間都需要溝通,，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ),，只要我們遵循謙讓、體諒,、雙贏的原則,，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作,，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ),。

現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因，主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,，導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質(zhì)按量完成,。因此，我們必須完善管理制度,，明確工作崗位職責責任,，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進行實施落實,。

在組織管理中,，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求,，同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),，這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通，進入溝通的最高境界,，從而達到“實施權(quán)力溝通求信服,，運作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的,。管理的思想最基本是信任,，而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度呢,，最主要就是在制度,、政策上是人人平等，做到凡是對事不對人的管理模式,，因此建立高績效的團隊,，我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重,、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍,，要通過制度上闡明要求,、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。

目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作,，主要因部分員工對單位在政策,、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強,，未能及時與員工進行良好溝通,，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,，要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)（特別是a、b崗位輪換）,，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度,，合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利，并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù),。

自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,，因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,，還要有承擔對企業(yè)資本保值增值的責任,；更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能,、較強的敬業(yè)精神,、創(chuàng)新意識,、以及強烈的事業(yè)心,。因此，需要我們有一定的管理水平能力,、決策能力,、豐富的工作經(jīng)驗，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力,。

成為優(yōu)秀的管理者,，既要管理好自己，也要管理他人,，不但自己要做強將,，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者,，就像丁品洋教授所說的,，“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣,。要學(xué)會引導(dǎo)員工，使員工從被迫做,，到愿意做,、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變,。因此我們在自己的管理團隊中,，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點，安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者,，又或者是監(jiān)督者等角色,，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊,，還能成為優(yōu)秀的管理者,。

現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排,、試驗檢測任務(wù)未進行科學(xué)組織等（特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,，未科學(xué)按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整），導(dǎo)致員工技術(shù)水平進步空間不大,，任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等,。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量,，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工,，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要,，來完善部分內(nèi)部管理制度和政策,，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做,、主動做,，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮,。

7,、全面建立績效管理與激勵制度

談到全面績效管理與激勵機制，我們首先會想到的是績效考核,，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?，F(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績效,，從而提高和改善組織的績效,，但是績效考核是績效管理的一部分，是績效管理的手段而不是目的,。

吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標管理為基礎(chǔ),，以績效管理為核心的企業(yè)管理制度,，離開績效管理，其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標準”,。因此,，成功的企業(yè)戰(zhàn)略，要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系,，以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動,，并依據(jù)相關(guān)績效管理制度，對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討,，對管理團隊或責任人進行績效評價,，并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。

國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想,。而儒家思想博大精深,，源遠流長，其理論貫穿了整個中國古代歷史,，從而影響著我們的現(xiàn)代生活,。儒家思想的要點就是講孔孟之道，提倡仁愛,，提倡誠信,，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義,。因此,，我在國學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,，但非常贊同馬明達教授所說的,，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因為德是道德,，是人的行為規(guī)范,，是作風、品行和操守的自律和施行,。第二就是所謂“中庸之道”,，中庸是指不極端,、不固執(zhí)一見,，凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系,，最大可能避免對抗,，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,，即誠信道德的建立和堅守,，意思就是做人之本,，成事之基。第四就是“仁義”,，征服人心的王道,，因為它的本質(zhì)是人道主義，是“社會情感”,，是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義,。

因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中,，我認為將很大程度提高管理者的能力,，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團隊,，因為管理的本質(zhì)是相同的,。儒家思想可用來修身，也可用來治家治國,，自然也可以用來管理企業(yè),。其次是儒家思想強調(diào)“仁”，我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”,，儒家思想提出“和為貴”,，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調(diào)“德治”,，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進步,，企業(yè)越來越重視其社會責任感,，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時又能樂于承擔社會責任實現(xiàn)社會效益的企業(yè),，因此儒家思想符合這一時代的需求,，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。

總之,，企業(yè)管理中適當?shù)亟梃b儒家思想,，既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大；也有利于管理者提高修養(yǎng),，增強影響力,，使之更合適的方式去做好管理者；并且還有利于員工加強自我價值能力,，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。當然，并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,，只要我們在實際工作發(fā)展中,，覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué),、最有效、最務(wù)實的,。

博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法,。當我們制定對策的時候，應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下,，他人會如何選擇對應(yīng)的策略,，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的,，“上有政策,、下有對策”，其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述,，面對上邊的政策,，下邊尋求對策是正常的、必然的,。從博弈論的角度講,，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進行，否則,，政策就不會是科學(xué),、合理的。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新,，保持他們的創(chuàng)新動力。因此,，我們必須結(jié)合人力資源管理方法,，從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里,，有很多員工是逃避責任,、厭惡工作、不愿思考,，那么我們在對這些員工的管理上,，就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段，強調(diào)以物質(zhì),、懲罰,、制度進行強勢管理，使員工明白,，管理固然有柔的一面,，但也有剛的一面而不能丟失,；假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),，接受任務(wù),、富有潛力，那么我們就要以強調(diào)精神激勵,、人性化為手段進行管理,，放權(quán)并不等于是放任，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,，該說的話一定要說,，但是又要特別留意說話的方式，對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,，既要充分授權(quán),，又要隨時聽取他們的報告，并給予適當?shù)闹笇?dǎo),，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處,。人生如棋盤，我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者,，面對人生的每一步,，我們都必須合符時宜的走出恰當?shù)钠遄印Ｒ徊阶咤e,，滿盤皆輸,，深刻理解博弈的玄機，在博弈中生存下來,，應(yīng)當是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì),，如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強,，在競爭激烈的社會活動中,，才能做到思想更開闊，使企業(yè)在競爭中處于不敗之地,；在決策中錯誤更少,，效率更高，成功機會更多,。

近年來,，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博,、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,，其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當前社會和諧度和穩(wěn)定度的標志,，成為社會各界的關(guān)注焦點,。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一,。

但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面,，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少?？墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè),，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機，在這個網(wǎng)絡(luò)時代,，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,，現(xiàn)在人人都有一個麥克風的情況下，輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當與時俱進,。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機,，首先要建立危機應(yīng)急處理原則，在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制,，危機事件一旦發(fā)生,，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代,，消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,，所以在危機出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當機立斷,，快速反應(yīng),，果決行動，并與媒體和公眾進行溝通,，從而迅速控制事態(tài),，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制,。其次就是勇于承擔責任,，危機發(fā)生后，社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題,，一是物質(zhì)層面的問題,，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點，所以單位應(yīng)首先主動承擔損失和責任,，及時向受害者道歉,，并切實采取措施補償損失；二是精神層面的問題,，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感,。最后就是事實求是，單位在處理危機事件的時候,，無論是對內(nèi)部員工,，還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等,，都不能隱瞞事實真相,，而要實事求是，以爭取主動,，求的公眾的了解和信任,；反之,，則對單位不利,。單位處于危機漩渦中時，是公眾和媒介的焦點,，單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑,，因此千萬不要有僥幸心理，企圖蒙混過關(guān),，而是主動與新聞媒介聯(lián)系,，說明事實真相，促使雙方互相理解,，消除疑慮與不安,。因為許多案例表明，如果我們能及時做好危機處理,，那么處置網(wǎng)絡(luò)風波并不是天大的難事,，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認識、態(tài)度和辦法,，充分把握和嫻熟運用話語權(quán),，這樣才能維護企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展,。

作為一個地小人寡的國家,，新加坡成了亞洲最廉潔的國家，并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一,。究其“秘訣”,，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪,；以俸養(yǎng)廉,，使人不必貪；以規(guī)固廉,，使人不能貪,；以法養(yǎng)廉，使人不敢貪,。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,，值得借鑒，也給了我們很多啟示。

所以,，作為單位一名負責廉正建設(shè)管理者,，單位雖然制度了廉正制度，但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力,，一個重要原因就是執(zhí)行不力,。推進反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度,，更重要的是貫徹落實好制度,，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,，建立很全面的廉正保障制度,，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強廉正突擊督查,，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),，我們也可以成為廉潔公正的單位。

雖然七天的培訓(xùn),，說長不長,，說短不短，但由于自身水平知識不足,，接受能力和理解度不強,，并且現(xiàn)在知識面的不斷更新，使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解,，但通過教授們的實際案例說明,，使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,，并且開闊的眼界,，因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

驕陽似火的七月,，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，實用合理的課程安排，老師生動充實講授內(nèi)容,，同學(xué)們認真主動學(xué)習(xí)精神,，使我非常感動，有了新的認識,，明白了只有樹立正確的人生觀,，調(diào)整好生活、心理狀態(tài),，善于把控情緒,，把生活和工作當做人生的一種向往,，快樂工作、認真生活,，制定正確的生活,、工作規(guī)劃，才能更好的實現(xiàn)人生理想目標,，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責任心和團隊觀念的重要性,，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺,。

學(xué)管理學(xué)的心得體會學(xué)管理學(xué)的心得體會篇七

這學(xué)期學(xué)了管理學(xué)這門課,，感覺對自己的幫助還是很大的，從小就一直夢想著成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,，擁有自己的公司,，成為一名優(yōu)秀的管理人才,。學(xué)了這門課對自己來說是受益匪淺 ?。」芾韺W(xué)是一門離我們生活很近的一門學(xué)科,，老師講課方式靈活,，經(jīng)常將理論知識與日常生活中的實踐結(jié)合起來，讓你產(chǎn)生了對他濃厚的興趣,。通過對這門課的學(xué)習(xí),，我思考了很多東西，也對一些東西進行了總結(jié),，下面是我對學(xué)習(xí)這門課后的感想和體會,。

管理作為一種實踐活動，可以說和人類的歷史一樣悠久,。

沒有學(xué)習(xí)管理學(xué)之前,，一直以為管理就是小到對自身日常生活的計劃，大到國家對各個事物的領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)劃,。學(xué)習(xí)了管理學(xué)后才開始明白管理學(xué)上所研究的管理是指發(fā)生在組織中的管理活動,，是組織中的管理者為了實現(xiàn)組織的目標對組織成員施加的影響的行為。

管理活動貫穿與生活的方方面面,，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會最重要的一項活動,。而且隨著社會的發(fā)展，管理活動變得越來越重要,，離開了管理,，國家將無法運轉(zhuǎn)，社會將無法前進,，人們的生產(chǎn)生活也將停滯,。因此,，對于企業(yè)而言，管理的好與壞,，管理的有效與否,，決定了企業(yè)的發(fā)展前景；對于社會而言,，管理的好與壞,，直接影響著社會的健康發(fā)展；對于國家而言,，管理的好與壞,，影響著一個國家的安定團結(jié)，影響著一個國家的綜合國力和國際競爭力,。綜上所述,，在競爭激烈的21世紀，企業(yè)要發(fā)展,，社會要進步,，國家要強大都要靠有效的管理，都需要一批高素質(zhì)的管理人才,。在21世紀,，管理已經(jīng)與科學(xué)技術(shù)一道成為推動人類社會發(fā)展的“雙輪”，二者不可缺一,。

那么想要成為一名優(yōu)秀的管理者,，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？

第一,，管理者要有效地履行管理職能,，具體是計劃，組織,，領(lǐng)導(dǎo)與控制,。即首先確定組織的目標，制定戰(zhàn)略,，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動,；其次決定需要做什么，怎么做,，由誰去做,；然后指導(dǎo)和激勵所有參與者以及解決沖突；再對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成,；最后實現(xiàn)組織宣稱的目的,！

在這里，激勵是相當?shù)闹匾?，激勵是指通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足,，以調(diào)動他們的工作積極性,，使其主動而自發(fā)地把個人潛能發(fā)揮出來，從而保證實現(xiàn)組織的目標的過程,。而想要有效的激勵員工,，就要掌握一下馬斯洛的需求層次理論。其主要內(nèi)容有：生理需要,，這是人最原始最基本的需要,，主要包括事物，水,，衣服,，住所，睡眠以及其他生理需要,，對于企業(yè)而言,，這就需要企業(yè)為員工提供最基本的衣食住行，保證其基本生活,；安全需要,，當一個人的生理需要得到滿足，那么就會想滿足安全的需要,，包括免受身體和情感傷害,，這就需要組織為其員工提供安全,，舒適地工作環(huán)境,，能夠讓員工無憂的完成組織交給的任務(wù)；社交需要,，人是一種社會動物,，人們的生活和工作都不是孤立地進行，這就需要組織給予員工一些關(guān)愛,，讓他們感到有歸屬感,；尊重需要，包括自尊,、自主和成就感等方面的需要,，以及由此產(chǎn)生的權(quán)利、地位,、威望等方面的需要,，這就需要組織在一定的條件下能夠提升一些優(yōu)秀員工，讓他們得到晉升,，使他們感覺自己努力的成果,；最后就是自我實現(xiàn)的需要，包括發(fā)揮自身潛能實現(xiàn)心中理想的需要,，通過自己的努力,，使?jié)撛谀芰Φ玫匠浞职l(fā)揮,，實現(xiàn)對生活的期望，這是最高的需要,，這點在現(xiàn)實生活中很難做到,。

在這五種需要中，組織要根據(jù)員工的不同需要制定不同的戰(zhàn)略,。

除了馬斯洛的需要理論外,，還有便是美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出來的。當行為的結(jié)果有利于個體時,，這種行為就可能重復(fù)出現(xiàn),，行為的頻率就會增加，反之,，則會消退并終止,。因此，在日常生活中,，領(lǐng)導(dǎo)者要通過控制強化物來控制員工的行為,。其中有正強化，負強化,，自然消退和懲罰等方法,。

最后，在實行激勵時,，要注意的幾點原則,，即物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，公平公正,，差異化與多樣化的原則,！

第二，要明確管理者的.角色,，管理者在管理活動中扮演著10種角色,，可以劃分為三大類：人際角色，信息角色和決策角色,。

人際角色中包括首腦,，領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)人。在這個時候,，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是十分必要的,，正式的權(quán)威賦予了領(lǐng)導(dǎo)者強大的潛在的影響力。這讓我想起了從其他的書本了解到權(quán)威的形成源于三大類,，一種是魅力型權(quán)威,，靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的魅力形成的，毛主席時代就是靠自身的魅力與能力形成的,；一種是傳統(tǒng)型權(quán)威,，這是在規(guī)則和習(xí)俗的背景下產(chǎn)生的,，世襲制是最好的說明；最后一種就是合法性權(quán)威,，是靠一種社會制度產(chǎn)生的,，例如民主選舉，這是目前各國都在走的道路,，中國也不例外,。但是對于企業(yè)來講，我覺的有個人魅力形成的權(quán)威更有利于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用,。