隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告主題篇一

二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

三,、調(diào)查方式：主要采用問卷調(diào)查方式,，并走訪圖書館,、教室

以及宿舍

四、調(diào)查目的：了解目前在校大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的采用現(xiàn)狀,、

以及對(duì)其所持態(tài)度,；網(wǎng)上購(gòu)物給同學(xué)們的生活帶來的利弊

隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，致使電子商務(wù)得到迅速普及,。而我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平也在不斷的提高,，人民生活水平也得到了不斷的完善，電腦作為當(dāng)代社會(huì)的重要交流手段也逐步進(jìn)入了人們的日常生活,。由于互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢(shì),，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,，使得網(wǎng)上購(gòu)物變得越來越受人們的歡迎,。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,。而大學(xué)生作為社會(huì)的主流,，一直走在社會(huì)風(fēng)尚潮流的前端，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物也有比較多的接觸,，所以這次選擇身邊的大學(xué)生作為此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象,。

調(diào)查問題：

（1）請(qǐng)問你平時(shí)上網(wǎng)主要是做什么呢？

a,、查資料,、看新聞等學(xué)習(xí)性活動(dòng)

b、聊天,、看電影等娛樂性活動(dòng)

c,、網(wǎng)上購(gòu)物

（2）請(qǐng)問你經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物嗎？

a,、經(jīng)常

b,、偶爾

c、沒有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷

（3）請(qǐng)問你在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)主要購(gòu)買什么呢,？

a,、書籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品

b,、衣服,、飾品等生活性用品

c、數(shù)碼,、家電等科技用品

（4）如果你沒有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷,，你準(zhǔn)備在未來多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)嘗

試一下呢？

a,、未來一周

b,、未來一個(gè)月

c,、不確定

（5）請(qǐng)問你怎么看待網(wǎng)上購(gòu)物呢？

a,、利大于弊

b,、弊大于利

c、利弊均衡

在此次調(diào)查過程中,，共發(fā)放問卷200份,，收回150份，并走訪50人,。調(diào)查的結(jié)果如下所示：

(1)69%的同學(xué)平時(shí)上網(wǎng)主要從事看新聞,、查資料等學(xué)習(xí)性活動(dòng)，21%的同學(xué)主要從事聊天,、看電影等娛樂性活動(dòng),，只有10%的同學(xué)主要從事網(wǎng)上購(gòu)物；

(2)36%的同學(xué)經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物,，62%的同學(xué)偶爾在網(wǎng)上購(gòu)物,，2%的同學(xué)沒有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷：

(3)79%的同學(xué)主要是購(gòu)買飾品,、衣服等生活性用品,，20%的同學(xué)主要是購(gòu)買書籍、雜志等學(xué)習(xí)性用品,，只有1%的同學(xué)購(gòu)買數(shù)碼家電等科技產(chǎn)品,；

（4）在沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)中，68%的同學(xué)表示在近一周內(nèi)準(zhǔn)備網(wǎng)上購(gòu)物,，13%的同學(xué)持不確定的態(tài)度,，19%的同學(xué)在未來一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)備網(wǎng)上購(gòu)物；

(5)35%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物利大于弊,，51%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物弊大于利,，14%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物利弊均衡；

由此可以看來,，雖然網(wǎng)上購(gòu)物在同學(xué)們的日常生活中并不占很大的比例,，但是在大學(xué)校園里有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的利弊，同學(xué)們各執(zhí)一詞,。51%的同學(xué)認(rèn)為,，網(wǎng)上購(gòu)物存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，弊大于利,，特別是商品質(zhì)量難以保證,。很多同學(xué)都有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。所謂“一朝被蛇咬,，十年怕井繩”,。雖然這種說法有點(diǎn)過于嚴(yán)重,，但多多少少影響了同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的熱情。比如,，外語學(xué)院09級(jí)英語本科的郭同學(xué)就曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷,，她是在寒假期間在網(wǎng)上訂購(gòu)了一雙手套，在當(dāng)時(shí)訂購(gòu)的時(shí)候電腦上顯示的圖片很漂亮,，很讓她滿意,，但是當(dāng)實(shí)物寄到她手中的時(shí)候，她說當(dāng)時(shí)都有一種欲哭無淚的感覺,。因?yàn)槟请p手套小的只能讓小朋友來帶,，而那時(shí)又不知怎么向商家索賠或是要求退款，就只好“啞巴吃黃連了”,。

但是在網(wǎng)上購(gòu)物中收益的同學(xué)卻對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物樂此不疲,，認(rèn)為利大于弊。對(duì)她們而言,，網(wǎng)上購(gòu)物不僅可選商品的范圍多了,，價(jià)格也很優(yōu)惠，更重要的是不必再舟車勞頓,，辛苦奔波,，而且還能淘到本地所沒有的稀奇商品。這種消費(fèi)方式對(duì)于追求新奇,、時(shí)尚的學(xué)生族說,，這不失為一種時(shí)尚的消費(fèi)方式?？偠灾?，大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景是很看好的。

毋庸置疑,，網(wǎng)上購(gòu)物為當(dāng)代處在快節(jié)奏生活中的人們提供了一種方便快捷時(shí)尚的消費(fèi)方式,。網(wǎng)上購(gòu)物最大的特點(diǎn)是方便快捷，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類,、搜索功能,，通過搜索，我們就可以很方便地找到需要的商品,。而且網(wǎng)上商品的價(jià)格比較便宜,。因?yàn)榫W(wǎng)上的商店不用承擔(dān)傳統(tǒng)商場(chǎng)無法省去的相關(guān)費(fèi)用，像房租,、電費(fèi),、店員工資，所以商品的附加費(fèi)用很低，商品的價(jià)格也就低了,。網(wǎng)上商店商品種類多,，沒有時(shí)間限制，所以只要我們登錄網(wǎng)站,，想什么時(shí)候購(gòu)物就什么時(shí)候購(gòu)物,，給我們的日常生活增添了幾分恣意。

另外,，調(diào)查結(jié)果顯示了同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)常出現(xiàn)和關(guān)心的問題,。首先，是網(wǎng)上商家的信譽(yù)問題,。由于商品交換是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這種無形的媒介來流通,，不可避免的就會(huì)出現(xiàn)一些不法商家利用網(wǎng)絡(luò)的弱點(diǎn)及人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的不充分了解做一些違法的勾當(dāng)，對(duì)消費(fèi)者的利益造成危害,。所以,，受到傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念影響的人們寧愿到傳統(tǒng)商場(chǎng)去購(gòu)物。

其次,，就是網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式問題,。目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的同學(xué),，很多人愿

意選擇銀行卡支付的方式,。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費(fèi)用，所以對(duì)于利潤(rùn)很低的商品,，商家就有可能無利可圖,，因此,，商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購(gòu)買這些商品,。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂,，諸如個(gè)人信息、交易過程中銀行賬戶密碼,、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題,。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

然后,，是商品信息問題,。盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能及時(shí)到位,。很多商品信息上網(wǎng)后,，購(gòu)買者能夠看到，卻無法立刻購(gòu)買到,，這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布,，但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè),。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會(huì)產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象,。

再者,，是商品的配送問題。傳統(tǒng)購(gòu)物一般是在選好商品后,，就可以直接付費(fèi)拿走,，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就需要一個(gè)訂貨后的等待過程。所以目前社會(huì)上出現(xiàn)了很多物流公司,，他們?cè)跒榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者送貨上起到了很大的作用,。在目前的商品配送上，就同城配送而言,，最快的一般需要一個(gè)小時(shí),，最長(zhǎng)的則需要兩天時(shí)間。如果購(gòu)買者需要的東西很急,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一般就不適合,。

除此之外，對(duì)商品信息描述不清楚造成購(gòu)物出錯(cuò),。由于購(gòu)買者對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成,，而有些商家對(duì)商品的描述語言模棱兩可，容易使人對(duì)商品的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生歧異,。當(dāng)購(gòu)買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易,，拿到商品后，就會(huì)投訴商品與自己訂購(gòu)的不一致,。而且與傳統(tǒng)購(gòu)物相比,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退換商品是一件

相對(duì)麻煩和有成本風(fēng)險(xiǎn)的事情。

所以,，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),，我們一般要選擇選擇信譽(yù)度高，好評(píng)度高的賣家,，商店,、商品質(zhì)量有保障的，并且學(xué)會(huì)利用各種手段措施來保障自己的合法權(quán)益,，避免欺詐行為的出現(xiàn),，一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙要立即采取手段措施維護(hù)自己的權(quán)益。積極和賣家溝通,，收到貨后立即驗(yàn)貨,，選購(gòu)時(shí)貨比三家等等，都是避免上當(dāng)受騙很好的做法。在網(wǎng)上購(gòu)物也要擁有一個(gè)平和的心態(tài),。不要斤斤計(jì)較,，也不要覺得網(wǎng)上沒好貨，或者把網(wǎng)上的商品期待的太過完美,，要用一顆平常心去面對(duì)性價(jià)比,。畢竟商品的買賣交易是一個(gè)互惠互利，相互協(xié)作的過程,，買賣雙方都要遵循自己的責(zé)任與義務(wù),。

當(dāng)今社會(huì)，隨著我國(guó)的誠(chéng)信體系的不斷完善,，網(wǎng)上貿(mào)易也會(huì)越來越規(guī)范,，相信未來大家都能充分利用網(wǎng)上購(gòu)物享受現(xiàn)代文明帶來的輕松、快捷的消費(fèi)生活,。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告主題篇二

在我國(guó),，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生,，作為最先接受新技術(shù)的群體,，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。據(jù)cnnic于20__年1月發(fā)布的《第二十一次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者從年齡來看以18~24歲的為最多（43.6%）,。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%,。

作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體,。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色,，盡管在校期間沒有收入來源，在消費(fèi)能力上受到了限制,，但大部分學(xué)生3年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入,。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體,，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來幾年的消費(fèi)趨勢(shì)?；谶@樣一種思考,，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征,。

淘寶,、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,，在校園里,、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西,，也是每天都能聽到的討論,。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮,。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查,，并得出以下結(jié)論,。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的簡(jiǎn)介

淘寶,、支付寶,、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,，在校園里,、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西,，也是每天都能聽到的討論,，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件,。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物,，阻礙他們的原因是什么？那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生,，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī),、購(gòu)買物品特點(diǎn)又是什么？男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的區(qū)別,？

阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌,、價(jià)格、質(zhì)量,、可靠性,、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度,、可篩選性,、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,，網(wǎng)上交易的安全性,、方便與否也是影響因素,。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量,。求樂,、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異,。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格,。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,，除了商品本身外，支付方式,、商家信譽(yù),、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此,，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,，我們將就此類問題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

二,、調(diào)查方案與結(jié)果

（一）調(diào)查方案

1,、調(diào)查目的：

通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問題,。

2,、調(diào)查方法：

通過口頭詢問，訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,、研究,。

3、調(diào)查對(duì)象：

在校大學(xué)生（包括大一至大三的學(xué)生）,。

（二）調(diào)查結(jié)果

1,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各特征分析

1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的性別特征

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生略多于女生,，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,，對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的男生多于女生的原因之一,。

2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的年齡特征

現(xiàn)今,，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多,。經(jīng)過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,，我們可以看出，大二,、大三的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人數(shù)要多于大一,，且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù)同樣要對(duì)于低年級(jí)。因此可以看出,，網(wǎng)齡對(duì)于進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物同樣有著一定的影響,，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)頻繁的人群。

3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付力特征

大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給,，因此,，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間,，過高或過低的人只占較少的一部分,，因此，大家在必備的一些花費(fèi)外,，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi),。

2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因分析

1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因

調(diào)查顯示,，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生,，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因并不是不會(huì)，或是對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解的比較少,，多數(shù)原因集中于其對(duì)網(wǎng)站的不信任,，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等,。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的,。因此,，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因

通過訪談,，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人表示,，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要是有時(shí)效性、便利性,、價(jià)格低以及商品的多樣性,。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更方便,，更能夠節(jié)約成本,，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。

3,、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇

1)獲知渠道

從調(diào)查結(jié)果來看,，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹,、網(wǎng)上廣告,、網(wǎng)絡(luò)連接,、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,，人口比較密集,，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近,，所以消費(fèi)趨向也比較相像,，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友,、同學(xué),、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,，很容易出現(xiàn)從眾的行為,。

2)選擇原因

網(wǎng)站的選擇通常看的是該網(wǎng)站的知名度,、信譽(yù),、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識(shí),，對(duì)知名度高,，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,，比如淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng)。

4,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的購(gòu)買行為特征

1)購(gòu)買的商品類型或服務(wù)類型

從調(diào)查結(jié)果來看,，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊,、在線充值,、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,，網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書刊,、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品,、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等,。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi),。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大,，運(yùn)輸方便，因此,，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多,，說明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民,。

2)購(gòu)買頻率和購(gòu)買金額

通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次,，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。而在購(gòu)買金額方面,，則有普遍集中于100~300元,，購(gòu)買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型相吻合。

3)價(jià)格期望

從調(diào)查結(jié)果來看,，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品,。由此看來，對(duì)大學(xué)生而言,，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素并不是價(jià)格,。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,，而且有著較清晰的品牌意識(shí),，對(duì)知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高,。

4)付款方式

調(diào)查結(jié)果顯示,，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,，大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性比較放心,。

5、大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)

1)網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素

通過對(duì)商品的質(zhì)量品質(zhì),、付款安全性,、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評(píng)價(jià)相比較,，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生對(duì)于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,，而對(duì)于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評(píng)價(jià)相對(duì)比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人則對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,，而在有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任,，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要,。

2)需要改善的方面

調(diào)查結(jié)果顯示,，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù),、配送的及時(shí)性,、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過大,，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題,。

3)未來購(gòu)買意愿

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購(gòu)買欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物確實(shí)有一定的可行性,，方便、商品種類多樣,、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要因素,。

4)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景

絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大,，易于被接受,。

三、結(jié)論

1,、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的潛力巨大

雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為,，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì)后,，他們將成為中高收入的人群,，其購(gòu)買力也將有所提高。因此,，大學(xué)生的購(gòu)買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量,，而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力,，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的,。

2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)已形成

由調(diào)查結(jié)果可以看出,，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng),。而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中,，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大,。

3,、購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中

大學(xué)生購(gòu)物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng),、淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高,、信譽(yù)度高,，這就促使了大學(xué)生將購(gòu)物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識(shí)是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素,。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告主題篇三

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),。

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示,，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%,、摩托羅拉18%,、三星25%等,，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng),，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。

(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)

作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng),。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：

1,、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入；

2)追逐時(shí)尚,、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng),；

3)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué),、朋友的影響,。

4)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛產(chǎn)品,；

(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

通過調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,、功能、價(jià)格,、品牌等,，這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,，“內(nèi)涵”也很重要,，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格,，而較少看重的是品牌,，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告主題篇四

一,、調(diào)查背景

進(jìn)入21世紀(jì),，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段。隨著電腦的普及,，網(wǎng)上購(gòu)物這一方便,、快捷的購(gòu)物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更容易接受,，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀,，對(duì)在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查,。

二、調(diào)查的目的

1,、了解我國(guó)在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力,、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)2,、動(dòng)力,，為我們進(jìn)一步開拓與細(xì)分大學(xué)生市場(chǎng)提供充分的依據(jù)。

3,、了解網(wǎng)上購(gòu)物存在的弊端,，為解決提供依據(jù)。

4,、為完善網(wǎng)上購(gòu)物提供依據(jù),。

5、了解網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展前景,。

三,、調(diào)查方法

1考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素，調(diào)查對(duì)象將進(jìn)行分類,。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查,，各個(gè)年級(jí)的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問卷調(diào)查,，對(duì)調(diào)查對(duì)象每個(gè)都面對(duì)面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查,。

四、調(diào)查內(nèi)容及預(yù)測(cè)

本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問卷中,，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗(yàn),，達(dá)42%，145人沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),，占58%,。

從圖一我們可以看出，樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)達(dá)到42%,，

據(jù)cnnic發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,，__年_月_日，中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比例是22.1%,，購(gòu)物人數(shù)規(guī)模為4640萬,。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物比例是居于中國(guó)網(wǎng)民購(gòu)物之上的。

對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析

（一）針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生,，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由,，以及有網(wǎng)上購(gòu)

物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問題及原因,，通過分析提出看法和建議,。

但是從表二中得出，價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要原因,。其次，購(gòu)物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)比較主要的原因,。

（二）：針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生,，我從選擇購(gòu)物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析。

其次,，12%的人選擇的購(gòu)物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng),。可以得出：淘寶網(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要網(wǎng)站,。

（三）針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生,，我從網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

由圖表可以看出,，在所有被調(diào)查的人中,，22.40%的人在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品是服飾。其次,，4.8%的人選擇的網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是日化用品,，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?？梢缘贸觯涸诰W(wǎng)上銷售服飾,，大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對(duì)象。

（四）針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查,。

選擇與商家協(xié)商方式來解決,。也有9.2%的人會(huì)自認(rèn)倒霉。

（五）網(wǎng)購(gòu)所選擇的物流方式調(diào)查

在所有被調(diào)查的人中,。網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的物流方式26%的人會(huì)選擇快遞公司,，其次是6.50%的人選擇ems。平郵的選擇率也達(dá)到5.2%,，接近ems,。

（六）網(wǎng)購(gòu)者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查

在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購(gòu)月消費(fèi)額在50元左右,。月消費(fèi)額在50—100元人數(shù)也達(dá)到44人,。得出結(jié)論：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)還有很大的提升空間。

對(duì)沒有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷同學(xué)的分析

（一）針對(duì)沒有選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生,，我們從沒有選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由,，以及有沒有網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。

沒有購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行,?？梢缘贸觯簺]有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購(gòu)的制約因素。

（二）影響網(wǎng)購(gòu)的原因調(diào)查

還有網(wǎng)絡(luò)安全也達(dá)到了34%是一個(gè)不可忽視的因素,。

（三）假設(shè)網(wǎng)購(gòu)非常安全,，是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。

表3未來會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)的指數(shù)

由圖表3可以看出,，61.20%的人會(huì)在未來選擇網(wǎng)購(gòu),，說明網(wǎng)上市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。

五,、調(diào)查總結(jié)

（一）通過對(duì)調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,，可以得出一下結(jié)論：

1、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占全體學(xué)生42%,，而且有擴(kuò)大趨勢(shì),。該比例高于中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例20%左右，說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新穎快捷的購(gòu)物方式,，且大學(xué)生會(huì)是未來主要的網(wǎng)上消費(fèi)人群,。

2、網(wǎng)購(gòu)過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有價(jià)格便宜,、購(gòu)物方便,、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點(diǎn),。這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,。

3,、影響同學(xué)們網(wǎng)上購(gòu)物的因素有很多，有主觀的,、也有客觀的,，但是最主要的仍然是對(duì)安全和信用問題的擔(dān)憂。

4,、網(wǎng)上的商品有很多,，但是服裝是大學(xué)生消費(fèi)的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展,。

5,、網(wǎng)上購(gòu)物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是ems,。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下ems價(jià)格太高,。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。

6,、網(wǎng)上購(gòu)物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng),，其次是拍拍網(wǎng)?？梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是btoc電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺(tái),。

7、根據(jù)有網(wǎng)購(gòu)和無網(wǎng)購(gòu)的數(shù)據(jù)可以看出,，雖然大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限但是這一具有新思想的消費(fèi)群體購(gòu)物比例高,，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物勇于嘗試，認(rèn)同度很高,，電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè),。

（二）對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的問題及對(duì)策

根據(jù)以上的分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的一些問題,，提出一些初淺的看法和建議：

1、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙,，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善,，加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度，讓消費(fèi)者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機(jī)制和作用,。努力打消人們對(duì)安全問題的擔(dān)憂,。

2、信用問題是網(wǎng)上購(gòu)物中人們擔(dān)憂的另一個(gè)重要問題,。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè),，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制,。通過法律手段規(guī)范信用評(píng)估,，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義,。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告主題篇五

一、摘要

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大放異彩,，在年輕人群體中占有重要的地位。作為年輕的大學(xué)生群體,，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無形的聯(lián)系在一起,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為大學(xué)生提供了更為豐富、快捷,、潮流的購(gòu)物方式,。而大學(xué)生為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展起了巨大的推動(dòng)作用。為此,，我選擇了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為研究對(duì)象,，以實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一些探索發(fā)現(xiàn)以及了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速傳播,，淘寶,、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)雀鞔筚?gòu)物網(wǎng)站在大學(xué)生的業(yè)余生活中占據(jù)著越來越重要的地位,，作為一種新興的購(gòu)物方式,，大學(xué)生群體對(duì)其接受程度，該種購(gòu)物形式的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)以及今后的發(fā)展趨勢(shì)都非常值得調(diào)察和研究,。進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)研,，目的是想進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中的普及程度及發(fā)展情況，男女生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不同態(tài)度,，吸引大學(xué)生的最重要原因以及今后的發(fā)展趨勢(shì),。調(diào)查將有助于進(jìn)一步了解兩者之間的聯(lián)系，幫助大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展形式,，幫助網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)一步挖掘潛在大學(xué)生消費(fèi)者,。

針對(duì)在校大學(xué)生，此次調(diào)研選擇問卷調(diào)查的方式,，通過抽取一定比例的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,，經(jīng)過一系列發(fā)放，收集最后總結(jié)的過程,，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中的普及度較高,，女生達(dá)到70%，男生為62.5%,，潛在消費(fèi)群體同樣較多,。同時(shí)男女生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在一些差距，主要體現(xiàn)在購(gòu)買類型及原因上,。吸引女生的最大原因是網(wǎng)絡(luò)商品豐富,，不受地域時(shí)間限制,，而男生大部分認(rèn)為該購(gòu)物方式快捷方便、節(jié)省時(shí)間,。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)明顯,，其劣勢(shì)也主要集中在網(wǎng)上照片和現(xiàn)實(shí)實(shí)物存在較大差距，阻礙了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的滿意度,。今后網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中仍有較大發(fā)展空間,，不僅體現(xiàn)在消費(fèi)者的增長(zhǎng)上，也體現(xiàn)在購(gòu)買商品價(jià)位及種類的增長(zhǎng),，同時(shí)將有更多的大學(xué)生加入到網(wǎng)絡(luò)商家的行列,，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者同時(shí)增長(zhǎng)，將進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展,。

根據(jù)以上一系列結(jié)論,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢(shì)是前進(jìn)的，商家要吸引更多的潛在消費(fèi)者,，需要進(jìn)一步針對(duì)男女生購(gòu)物的差異性制定不同的方案,，同時(shí)利用今后的科技及商家的誠(chéng)信，提高商品的質(zhì)量,，提高售后滿意度,。

二、調(diào)研背景與目的

1,、調(diào)研背景：隨著電子商務(wù)的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)不知不覺走進(jìn)了人

們的生活，而且開始扮演著越來越重要的角色,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一方面沖擊著傳統(tǒng)的購(gòu)物方式,，和傳統(tǒng)的購(gòu)物方式搶占市場(chǎng)，另一方面,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物又存在著一些不足和劣勢(shì),，而作為年輕一代的大學(xué)生，是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不可或缺的消費(fèi)群體,，兩者之間存在著怎樣的契合點(diǎn),，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中扮演著什么樣的角色以及發(fā)展方向，只有通過一系列的調(diào)查,，我們才能更進(jìn)一步了解網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中的發(fā)展形式，進(jìn)一步了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展現(xiàn)狀及形勢(shì),。

2,、調(diào)研目的：此次調(diào)研主題是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物，此次調(diào)研目的主要細(xì)

分為四個(gè)：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中的普及程度及發(fā)展現(xiàn)狀,、男女生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的不同態(tài)度,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物吸引大學(xué)生群體的最主要原因,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物今后在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢(shì)。

三,、調(diào)研方法

采取問卷調(diào)查的方式,，針對(duì)江西科技師范學(xué)院的在校大學(xué)生，主體主要是08廣告班學(xué)生,，選取40名學(xué)生,，男女生各一半。經(jīng)過發(fā)放試卷,，收集試卷進(jìn)行分析等過程完成調(diào)研,。

期間有四份問卷作廢，主要原因是回答者不認(rèn)真及回答問題方式不按要求,，無法進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，故作廢。其余均參與統(tǒng)計(jì),。

四,、調(diào)研結(jié)果及分析

1、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中的普及程度

女生有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的為：70%

男生有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的為：62.5%

2,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中的發(fā)展現(xiàn)狀

有過網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的男女生對(duì)比

沒有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的男女生

女生的潛在顧客為：83%,，只有17%以后不打算網(wǎng)上購(gòu)物男生的潛在顧客為：50%，另外有50%以后不打算網(wǎng)上購(gòu)物

3,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物吸引大學(xué)生做主要的原因

購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)商品的類型

價(jià)格合理品種多樣時(shí)尚潮流服務(wù)態(tài)度好其他

網(wǎng)絡(luò)商品的最好印象

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最吸引的原因

快捷省時(shí)潮流購(gòu)物方式選擇廣價(jià)格公道其他

綜上可看出：女生網(wǎng)上購(gòu)物絕大部分以潮流衣物為主,，價(jià)格和品種同時(shí)注重，會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的最大原因是網(wǎng)上購(gòu)物選擇廣,，不受地域時(shí)間限制男生網(wǎng)上購(gòu)物商品較多樣,，以衣服為主，書籍次其后,，其最注重的是價(jià)格合理,，最吸引的理由是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快捷，節(jié)省時(shí)間

4,、今后發(fā)展趨勢(shì)

據(jù)數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)上購(gòu)物女生最擔(dān)心的問題是實(shí)物和網(wǎng)上照片差距較大和存在質(zhì)量和售后服務(wù)問題,，其擔(dān)心實(shí)物占70%，質(zhì)量和售后服務(wù)占30%

而男生擔(dān)心的問題較廣,，有實(shí)物問題,，質(zhì)量問題和安全隱患問題，其中實(shí)物問題占50%,，質(zhì)量問題占25%,，售后問題占25%

另外有19%的男生更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，只有5%的女生更喜歡網(wǎng)上較現(xiàn)實(shí)購(gòu)物有25%男生以后網(wǎng)上購(gòu)物數(shù)量會(huì)超過現(xiàn)實(shí)購(gòu)物,，女生為20%

5,、男女對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物態(tài)度對(duì)比

①女生較男生接粗網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物較多,，其潛在消費(fèi)者也比男生多但女生購(gòu)買價(jià)位在30-50之間，屬于小物品,，男生購(gòu)買的價(jià)位即在50-100之間,，較多，同時(shí)男生對(duì)購(gòu)買商品的滿意度也比女生高,，男生打到70-80分,，女生只有60-70分

②網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物男生選擇較豐富，都有,，但以衣服服飾為主,，有37.5%，書籍以25%次之,，

購(gòu)買的最主要原因是其方式快捷節(jié)省時(shí)間,，占37.5%，而價(jià)格公道,，貨比三家,，減少討價(jià)還價(jià)以31%次之，價(jià)格合理也成為男生網(wǎng)絡(luò)商品最好的印象網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面,，女生85%是選擇購(gòu)買衣服服飾等穿戴物,，而價(jià)格合理，品種多樣均是女生對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品最好的印象,，均為40%,，而最吸引女生網(wǎng)上購(gòu)物的原因是網(wǎng)上購(gòu)物選擇廣，不受時(shí)間地域等限制

③有19%的男生表示更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,，只有5%的女生表示更喜歡網(wǎng)上購(gòu)物今后會(huì)考慮開網(wǎng)店的男生為31%,，卻有55%的女生表示會(huì)開

五、建議

針對(duì)上訴結(jié)論與分析,，我給出的建議如下

⑴網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生群體中已經(jīng)相對(duì)普遍,，但商品滿意度不高，建議商家提升商品質(zhì)量,，減少網(wǎng)上商品的虛夸,，做到誠(chéng)信買賣，注重挖掘潛在大學(xué)生消費(fèi)者,，提升美譽(yù)度,，才能在大學(xué)生群體中良性發(fā)展

⑵男女生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在差異，且體現(xiàn)在多方面,，可根據(jù)數(shù)據(jù)資料制定不一樣的宣傳策略及發(fā)展戰(zhàn)略,，抓住男女生不同的消費(fèi)心理，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展

⑶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物仍存在許多不完善的問題，最主要是消費(fèi)者看不到實(shí)物,，買回后會(huì)有不滿意的現(xiàn)象，如何克服這一弱勢(shì),，也成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展上的一個(gè)大問題,，建議以后可根據(jù)高科技或優(yōu)良的售后服務(wù)，盡量做到最好,，最重要的還是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。

⑷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種潮流趨勢(shì)，其有很多優(yōu)勢(shì)是現(xiàn)實(shí)購(gòu)物所沒有的,，建議還沒有夠網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生去嘗試這種新的購(gòu)物方式,，將會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告主題篇六

有時(shí)候我甚至覺得,，上大學(xué)就是把父母的血汗錢給糟蹋了,！他們辛辛苦苦掙錢供我上學(xué)，可我念出來之后,，不但養(yǎng)活不了他們,，連自己都養(yǎng)不了?！币豢跉庹f完這些話，小趙沉默了好一會(huì)兒。

“那你后悔上大學(xué)嗎,？”

“后悔,！”回答很干脆。

一個(gè)月前,，小趙從北京農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè),，找到了一份工作——保安，每月800元,。小趙說什么也不甘心,，他和其他三個(gè)準(zhǔn)備考研的同學(xué)一起，租了一間不到20平方米的民房,，白天忙著復(fù)習(xí)考研,，晚上去麥當(dāng)勞打工掙點(diǎn)兒錢。

“上了高中就要考大學(xué),，考了大學(xué)還得考研,，但是實(shí)際沒學(xué)到什么東西，就是拿了個(gè)文憑,?！彼麩o奈地笑了笑，“雖說后悔，但也是身不由己,，像是一種慣性,。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，要想有出頭之日只能接著考研,?！?/p>

近日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心與騰訊網(wǎng)新聞中心聯(lián)合開展了一項(xiàng)調(diào)查（共有8777人參與）,，結(jié)果顯示,，34。7%的在談到自己的大學(xué)生活時(shí),，都覺得“后悔”,。

現(xiàn)在有種流行的說法叫做“經(jīng)營(yíng)人生”。作為“經(jīng)營(yíng)者”,，不少大學(xué)生對(duì)上大學(xué)的投入產(chǎn)出比表示了不滿,。他們認(rèn)為自己投入了過多的時(shí)間與金錢——四年的學(xué)習(xí)時(shí)間與高昂的學(xué)費(fèi)，可收獲的是“沒學(xué)到什么有用的東西”,、“念了四年,，出來還是找不到工作”。

之所以會(huì)“后悔”,，調(diào)查顯示,，51.5%的人認(rèn)為，自己在大學(xué)里“沒學(xué)到什么有用的東西”,。幾年前,，上海交通大學(xué)、清華大學(xué)博士生導(dǎo)師劉西拉教授,，在兩校大四年級(jí)成績(jī)比較好的學(xué)生中進(jìn)行的一次調(diào)查也發(fā)現(xiàn),，2/3的學(xué)生對(duì)大學(xué)前三年的課程“不滿意”，覺得“沒什么收獲”,。

“所謂的專業(yè)其實(shí)并不專,，公共課要求很多，而且這幾年我花在英語上的時(shí)間占了一大半,。我真不知道為什么古漢語專業(yè)對(duì)英語有這么高的要求,。”一名漢語言專業(yè)的大三學(xué)生說起這些,，還是覺得“很郁悶”,。

對(duì)此，高等教育研究學(xué)者,、上海交通大學(xué)的熊丙奇教授認(rèn)為,，我國(guó)的高等教育本身確實(shí)需要改革,。“現(xiàn)在50%以上的大學(xué)生將經(jīng)歷主要用在外語學(xué)習(xí)上,，考四六級(jí),、考gre、考托福,、考雅思等等,。相反，他們對(duì)專業(yè)課投入的精力卻很少,。另外，現(xiàn)在大學(xué)開設(shè)的很多課,，都不是學(xué)生想學(xué)的專業(yè)知識(shí),，而是規(guī)定學(xué)、要求學(xué)的課程,?！?/p>

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，讓一些人覺得“后悔”的原因,，還有“念了四年,，出來還是找不到工作”（39.2%）。據(jù)教育部公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,，xx年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)為115萬,，xx年，第一批擴(kuò)招本科生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)后,，畢業(yè)生人數(shù)超過212萬,。到了xx年和xx年，高校畢業(yè)生人數(shù)分別增長(zhǎng)到330萬與413萬,。

伴隨著數(shù)倍于以往的畢業(yè)生數(shù)量,，近年來，大學(xué)生找工作的難度越來越大,，期望也越來越低,。，擴(kuò)招之前,，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的目標(biāo)月薪普遍在2500~3000元,，而到了xx年，求職畢業(yè)生主動(dòng)將月薪要求降至1000元,、800元,、500元，一些人甚至不惜“零工資就業(yè)”,。

與此同時(shí),，大學(xué)的學(xué)費(fèi)卻一路看漲。自1994年至今，國(guó)內(nèi)大學(xué)學(xué)費(fèi)從每年幾百元一路飆升至每年5000~8000元不等,，10年間學(xué)費(fèi)猛漲20倍,。大學(xué)四年，學(xué)生的花費(fèi)在4萬~8萬元,?！按髮W(xué)質(zhì)量和收費(fèi)不符，特別是二類大學(xué),?！币幻麉⑴c調(diào)查者留言說。和他一樣,，19.0%的人因?yàn)橛X得“學(xué)費(fèi)太高,，得不償失”而后悔上大學(xué)。

有意思的是,，盡管調(diào)查中只有47,。6%的人明確表示“不后悔”，但被問到“如果重新選擇會(huì)怎樣”時(shí),，60.1%的人都說,，自己仍然會(huì)選擇上大學(xué)。

“因?yàn)楝F(xiàn)在找工作要看文憑??！”小趙的想法代表了很多人對(duì)當(dāng)今大學(xué)價(jià)值的認(rèn)可與判定，“網(wǎng)上有一句話我非常贊同：上大學(xué)后悔四年,，不上大學(xué)后悔一輩子,。”

對(duì)此,，熊丙奇解釋說,，“上大學(xué)=好的工作單位=有保障的生活”，這在中國(guó)幾乎成了一條人人認(rèn)可的社會(huì)定律,。長(zhǎng)期以來,，人們總是認(rèn)為，考上某大學(xué),，就意味著獲得這所學(xué)校的學(xué)歷文憑,，也就意味著推開了通往成功的大門。換句話說,，不上大學(xué)就意味著沒出路,。而另一方面，長(zhǎng)久以來,，很多用人單位認(rèn)為,，招高學(xué)歷的員工才是硬道理,，在高學(xué)歷的基礎(chǔ)上再考慮員工的工作能力。這就導(dǎo)致更多的學(xué)生一味追求高學(xué)歷,，造成人才浪費(fèi),。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管67.2%的人贊成“擴(kuò)招后大學(xué)生越來越不值錢了”的說法,，但也有44.7%的人承認(rèn)“上大學(xué)找不到工作,，不上更找不到工作”。

值得注意的是,，28%的表示,，如果重新選擇，自己會(huì)“上個(gè)高職,，學(xué)門手藝”,。有網(wǎng)友留言說：“當(dāng)初我一心想上大學(xué)，可現(xiàn)在想起來,，真應(yīng)該聽父親的話，中學(xué)畢業(yè)去讀個(gè)高職,。那樣的話兩三年就能出來工作了,，有門手藝工作也好找?！?/p>

北京某技校機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)生小陳,，在北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一家合資企業(yè)實(shí)習(xí)一年后，順利留下了,。和他一樣,，大部分技校生都能找到實(shí)習(xí)單位并順利簽約。踏實(shí)肯干,、操作技能熟練,、可塑性較強(qiáng)，愿意從基層做起,，且便于管理,、穩(wěn)定性強(qiáng)是技校生就業(yè)優(yōu)勢(shì)所在。有資料顯示,，近幾年,，北京市技校畢業(yè)生簽約率均在95%以上。

根據(jù)北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,，截至去年年底,，北京市至少缺口8萬名高級(jí)技能人才。也有數(shù)據(jù)表明,，當(dāng)下社會(huì)急需的,、月薪超過5000元的“十大職位”中,，高級(jí)技術(shù)工人占了4個(gè)。

另一種論調(diào)也在蔓延——“考不上好大學(xué)=沒有工作=白讀書”,。

為了上一個(gè)好大學(xué),，1999年，上海457名上線考生放棄高考志愿,，此后幾年,，放棄大學(xué)入學(xué)機(jī)會(huì)的學(xué)生有增無減，高考復(fù)讀班的“錄取分”越來越高,。對(duì)此,，熊丙奇教授曾分析說，不少學(xué)生和家長(zhǎng)都認(rèn)為,，上大學(xué)是投資?，F(xiàn)在上不同層次、不同質(zhì)量的大學(xué),，投資的時(shí)間和金錢幾乎沒有差別,，可今后的就業(yè)前景、發(fā)展空間卻有天壤之別,。我在采訪中也發(fā)現(xiàn),，越是非重點(diǎn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，“后悔”者的比例也越高,。

對(duì)于“后悔上大學(xué)”的問題,，一方面，大學(xué)自身確實(shí)存在這樣那樣的問題,，但我們也應(yīng)該看到,，另一方面，公眾對(duì)于大學(xué)的期待,，已經(jīng)漸漸超出了“接受教育”本身,，出現(xiàn)了功利化的傾向。調(diào)查中,，24.6%的人認(rèn)為“拿到大學(xué)畢業(yè)證書才是最關(guān)鍵的”,，20。6%的人贊成“不上大學(xué)多沒面子”的說法,。

熊丙奇說,，我們有一種思維定勢(shì)：上大學(xué)是農(nóng)村、貧困地區(qū)孩子的惟一出路,。在這樣一種邏輯中,，接受教育的目的是“跳出農(nóng)門”，如果這個(gè)目標(biāo)達(dá)不到,，上學(xué)就沒有多少價(jià)值了,。如果把這種邏輯再繼續(xù)下去,，“新讀書無用論”——上大學(xué)學(xué)費(fèi)太高，畢業(yè)了還是一樣找不到工作,，還不如早點(diǎn)兒打工去——也就是順理成章的事了,。

對(duì)此，復(fù)旦大學(xué)中國(guó)歷史地理研究所所長(zhǎng)葛劍雄教授曾談到,，我們把過多的希望都與念大學(xué)聯(lián)系起來,，比如說離開農(nóng)村、改變身份,、提高社會(huì)地位等等,。他認(rèn)為，對(duì)一個(gè)人能力的評(píng)價(jià),，不能只看一張文憑,。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告主題篇七

一、摘要

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,、網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及以及物流系統(tǒng)的完善,，電子商務(wù)業(yè)務(wù)在我國(guó)迅速的開展開來。電子商務(wù)購(gòu)物成為了人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾灰追绞?，它為消費(fèi)者和零售商都帶來了好處,，但隨之也帶來了許多問題。

作為年輕的大學(xué)生群體,，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無形的聯(lián)系在一起，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為大學(xué)生提供了更為豐富,、快捷,、潮流的購(gòu)物方式。而大學(xué)生為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展起了巨大的推動(dòng)作用,。

為此,，我選擇了大學(xué)生雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為研究對(duì)象，是為了解大學(xué)生雙十一對(duì)于網(wǎng)購(gòu)滿意度情況的不同看法,，從而找出影響學(xué)生網(wǎng)購(gòu)滿意度的重要原因,，讓商家能夠采取針對(duì)性的措施，從而保障雙方的權(quán)益,，營(yíng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)環(huán)境,。

二、調(diào)研背景與目的

1,、調(diào)研背景：隨著我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的規(guī)模將不斷擴(kuò)大,，電子商務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，電子商務(wù)零售商都希望通過推出各種宣傳花樣和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（如團(tuán)購(gòu),、預(yù)售,、搶購(gòu)）等多種方式,，從眾多電商競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的關(guān)注,。消費(fèi)者在面對(duì)零售商的系列攻勢(shì)后,，增加了自身的購(gòu)買力，零售商獲得了收益的同時(shí),，也要面對(duì)嚴(yán)峻的困擾,。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式,，作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體,。而大學(xué)生在校期間的消費(fèi)行為會(huì)也代表未來幾年的消費(fèi)趨勢(shì),。因此，我對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,。

2,、調(diào)研目的：此次調(diào)研主題是大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)，此次調(diào)研目的主要是深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)特征,，來充分掌握目前大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀,，以此來分析網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象的利與弊。

三,、調(diào)研基本信息

1,、調(diào)研時(shí)間：20__年11月28號(hào)——20__年12月3號(hào)

2、調(diào)研地點(diǎn)：安徽大學(xué),、合肥工業(yè)大學(xué),、中國(guó)科技大學(xué)

3、調(diào)研對(duì)象：合肥各高校的在校學(xué)生

4,、調(diào)研方法：發(fā)放線上問卷調(diào)查（發(fā)放問卷150份,，有效問卷120份），回收問卷中男生占50（60份）,，女生占50%（60份）,。

四、調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

1,、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)頻率分析

從數(shù)據(jù)中可以看出,，38%的人網(wǎng)購(gòu)每月少于1次，28%的人每月網(wǎng)購(gòu)2-3次,，17%的人網(wǎng)購(gòu)次數(shù)最多,，為每月4-6次，14%的人每月網(wǎng)購(gòu)1次,，而每天網(wǎng)購(gòu)一次或以上的人最少,，為3%,。這些數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)人不是經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),，部分人網(wǎng)購(gòu)頻率較大,，只有極少數(shù)人非常熱衷于網(wǎng)購(gòu)。也說明了網(wǎng)購(gòu)從產(chǎn)生到現(xiàn)在,，正在逐漸被人們所接受,，而且有少數(shù)人已經(jīng)完全接受并喜愛上網(wǎng)上購(gòu)物了。

除此之外,，通過分析我們可以了解到絕大多數(shù)人更傾向于實(shí)際購(gòu)物,，且其比例約占62.6%，極少數(shù)人比起實(shí)際購(gòu)物更喜愛網(wǎng)上購(gòu)物,，其比例約占20.69%,，只有13.7%的人能保持網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)際購(gòu)物之間的平衡。

究其原因,，我認(rèn)為,，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用很普遍，但相比實(shí)際購(gòu)物,，網(wǎng)上購(gòu)物也充滿著許多不確定性和不安全性,，且網(wǎng)上購(gòu)買經(jīng)常與圖片不符，相比實(shí)際購(gòu)買的物品不滿人意的概率較大,。

2,、選擇網(wǎng)購(gòu)的原因：

從反饋的調(diào)查問卷中我們了解到，因方便快捷,、節(jié)省時(shí)間和價(jià)格便宜而選擇網(wǎng)購(gòu)的人為大多數(shù),，且其所占比例均為34.48%。極少數(shù)的人因網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)尚有趣和其他原因而選擇網(wǎng)購(gòu),，都僅為3.45%，部分人因品種齊全和實(shí)體店難以買到而選擇網(wǎng)購(gòu),，其所占的比重分別為13.78%,，10.34%。深究其因,，我們不難看出網(wǎng)上購(gòu)物主要以其方便快捷和優(yōu)惠的價(jià)格吸引著大批的顧客,，而且時(shí)尚和多種多樣的網(wǎng)上商品也在一定程度上吸引著各種各樣的顧客。

3,、購(gòu)買商品的網(wǎng)站和購(gòu)買的商品：

從圖表中我們可以看出網(wǎng)購(gòu)時(shí)絕大部分大學(xué)生都喜歡逛淘寶,，從中也可以看出淘寶網(wǎng)真的很受歡迎，雖然從《2011年網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者》調(diào)查報(bào)告中看出淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額下降了0.9個(gè)百分比,，但是在今年的“雙十一”節(jié)日中天貓及淘寶網(wǎng)的支付寶總銷售額為191億,，這個(gè)銷售額是別的網(wǎng)站難以超過的,，也說明淘寶網(wǎng)在人們心中的地位目前無可替代，也無法超越,。

其次,，因?yàn)榇髮W(xué)生是追求時(shí)尚的，所以他們購(gòu)買最多的一類商品是服裝飾品,，占所購(gòu)買商品中的53.3%,，而化妝品公次于服裝飾品，為13.3%,。電子數(shù)碼類產(chǎn)品占的比例最少,，也暗示了同學(xué)們對(duì)于電子產(chǎn)品網(wǎng)上消費(fèi)心態(tài)慎重。高科技產(chǎn)品的假冒偽劣,，售后維修等問題無疑是影響消費(fèi)的主要因素,，而且該類產(chǎn)品一般價(jià)格較高，這也是限制消費(fèi)的重要因素,?！熬袷臣Z”書籍的網(wǎng)購(gòu)率適中，為10.0%,，表明部分大學(xué)生除了注重儀表外,，也是很看重學(xué)習(xí)的。

4,、網(wǎng)購(gòu)看重的因素和喜愛的促銷方式：

從圖表中可以看出極大多數(shù)人喜歡打折的促銷方式,，其所占的比例為70.0%，免郵費(fèi)的促銷方式僅次于打折,，所占比例為60.0%,。從這可以得知大學(xué)生喜歡的促銷方式與其購(gòu)買商品所花費(fèi)的金錢有很大的關(guān)系。其他的促銷方式都不太受到大學(xué)生的青睞,。

5,、網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的付款方式和對(duì)網(wǎng)上支付手段的態(tài)度：

分析中我們可以了解到，因?yàn)榉奖憧旖?，絕大多數(shù)人都選擇了網(wǎng)上支付的付款方式,，部分人選擇了貨到付款和銀行轉(zhuǎn)賬，極少數(shù)人選擇其他方式,，沒有人選擇郵局付款,。

對(duì)于網(wǎng)上支付的安全性，69%的人比較放心,，21%的人放心,，10%的人持不放心的態(tài)度。因此，總體上而言,，網(wǎng)購(gòu)時(shí),，人們是信賴網(wǎng)上支付的。

6,、采用的郵遞方式和貨物送達(dá)所能接受的最長(zhǎng)時(shí)間:

通過上述圖表我們可以知道極大部分人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)選擇快遞的郵遞方式,，分析其原因，我認(rèn)為這可能是快遞極快的速度起了很大的作用,。21世紀(jì)是一個(gè)充斥著快餐文化的世紀(jì),，人們?cè)诟鞣N快餐文化的影響下，其生活節(jié)奏大大地加快了,，也使他們的耐性變差了,，從而對(duì)時(shí)間的要求比以前高了很多，進(jìn)而也影響了人們對(duì)貨物送達(dá)所能接受的最長(zhǎng)時(shí)間,。超過一半以上的人表明他們所能接受貨物送達(dá)的最長(zhǎng)時(shí)間為8-10天,，極少數(shù)的人持無所謂的態(tài)度。

7,、平均每月網(wǎng)購(gòu)花銷與是否受騙：

從上面兩個(gè)圖表中我們了解到有20%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)受過騙,，且66.67%的人受騙金額較小，為100元以內(nèi),。沒有人的受騙金額超過1000元,，表明大部分人的警惕意識(shí)還是較強(qiáng)的。

8,、網(wǎng)購(gòu)擔(dān)心因素與對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意：

通過對(duì)圖表的分析我了解到了大部分人主要擔(dān)心貨物在快遞過程中是否會(huì)受損,。快遞公司在分類和派送過程中操作粗魯,，也就是所謂的將包裹扔過去,。而在扔的過程中由于沖擊力一般都會(huì)對(duì)造成一定的損壞，特別是數(shù)碼,、瓶裝,、易碎品、鞋子,。而對(duì)圖片與實(shí)物的擔(dān)心僅次于貨物是否會(huì)受損,。此外，在對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意的調(diào)查中,，有58.62%的人態(tài)度為“一般”，37.93%的人滿意,，不滿意的人為3.45%,。

五、結(jié)論：

本次調(diào)查主要從網(wǎng)購(gòu)頻率、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣（如,，選擇什么網(wǎng)站,、何種商品）、影響網(wǎng)購(gòu)熱情的因素（如,，促銷方式,、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的擔(dān)憂）等方面，對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”這一新事物進(jìn)行了研究,，從而總結(jié)出以上的幾點(diǎn)結(jié)論,。

當(dāng)然從我的樣本容量看，我選擇的人群較少,，因此我們的結(jié)果也帶有片面性,。但它在一定程度上也基本表明了大學(xué)生對(duì)“網(wǎng)購(gòu)”的種種態(tài)度，具有一定的參考價(jià)值,。

總體來說,，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的商品還是比較滿意的。普遍認(rèn)為,，購(gòu)買比較方便,，能節(jié)約時(shí)間；價(jià)格比市面商品的價(jià)格低,，樣式等比較齊全,。相信在不久的將來，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來越頻繁,，網(wǎng)購(gòu)也會(huì)被越來越多的大學(xué)生所接受的,。

六、建議：

1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)安全是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重點(diǎn)問題,。作為大學(xué)生自身，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)意識(shí),，將網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),，從網(wǎng)站安全訪問，到病毒防火墻的安裝,，都需要做到萬無一失,，只有這們才能確保自己不上當(dāng)受騙。

2,、完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)發(fā)展了10年,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流程不斷的在改進(jìn)，但仍然存在著繁瑣的操作,。購(gòu)物前網(wǎng)購(gòu)物中的環(huán)節(jié)可謂精簡(jiǎn),，但購(gòu)物后的環(huán)節(jié)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的限制條件,，加速第三方物流的發(fā)展，強(qiáng)有力保障售后服務(wù)的實(shí)施使解決購(gòu)物后所發(fā)生的問題的關(guān)鍵所在,。

3,、建立更加健全的隱私保護(hù)體制

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私外泄的問題使隨著因特網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的。這也成為了網(wǎng)購(gòu)繼續(xù)壯大的瓶頸,。在我國(guó),，電子商務(wù)的法律尚不健全，很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,，特別大學(xué)生的個(gè)人信息發(fā)生不同程度的泄漏,，相關(guān)部門應(yīng)該建立更加健全的隱私保護(hù)體制。通過法律手段責(zé)成網(wǎng)絡(luò)商家對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行義務(wù)的保護(hù),。同時(shí)加大對(duì)買賣個(gè)人隱私非法行為的打擊力度,，讓大學(xué)生能夠的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒有這方面的后顧之憂。

大學(xué)生調(diào)查報(bào)告主題篇八

調(diào)查對(duì)象：

本次調(diào)查對(duì)象是西安建筑科技大學(xué)全體同學(xué),。

親愛的同學(xué)：

你好,！感謝你在百忙之中抽時(shí)間來做這份問卷，敬請(qǐng)您給個(gè)最真實(shí),、最寶貴的答案,。本問卷大概需要占用你二分鐘的時(shí)間，對(duì)你的支持與配合,，在此表示深深的感謝,！

性別：男女qq：年級(jí)：大一大二大三

1、你參加的是什么社團(tuán),？

2,、你所在的社團(tuán)多久舉行一次活動(dòng)？

a,、一周二次b,、一周一次c、二周一次d,、其它

3,、你認(rèn)為社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具備什么能力？

a,、組織能力b,、堅(jiān)持能力c、鍛煉能力d,、其它

4,、新成員對(duì)于社團(tuán)交納的費(fèi)用滿不滿意？

a,、滿意b,、不滿意c,、非常滿意d、一般

5,、你身邊有多少人參加了社團(tuán)？

a,、3人b,、5人c、10人d,、10人以上

6,、假如社團(tuán)活動(dòng)與學(xué)習(xí)時(shí)間相沖，你將怎樣解決,？（多選題）

a,、選擇上課b、選擇社團(tuán)活動(dòng)c,、利用時(shí)間二者都去

e,、看情況d、二者都不去

7,、你參加社團(tuán)的最初想法是,？（多選題）

a、好玩b,、興趣c,、湊熱鬧

d、其它e,、鍛煉自己

8,、你在社團(tuán)中與成員關(guān)系如何？

a,、很友好b,、一般c、較差d,、一點(diǎn)都不好

9,、你參加社團(tuán)活動(dòng)后得到什么收獲？

a,、交到友誼b,、擁有了責(zé)任心c、學(xué)到東西d,、沒有收獲

10,、你覺得你們社團(tuán)活動(dòng)對(duì)全校同學(xué)有吸引嗎？

a,、沒有吸引b,、有吸引了c,、非常有吸引d、有時(shí)候有,，有時(shí)時(shí)候沒有

11,、你所在的社團(tuán)開展活動(dòng)質(zhì)量如何？

a,、很負(fù)責(zé)b,、一般c、不好

12,、進(jìn)入大學(xué)后,，你參加了幾個(gè)社團(tuán)？

a,、一個(gè)b,、二個(gè)c、二個(gè)以上

13,、你為學(xué)生社團(tuán)需要完善哪方面問題,？a活動(dòng)開的展b、信息的管理c,、宣傳的策劃d,、管理方面

這次研究的內(nèi)容主要有三大問題。

1,、社團(tuán)對(duì)學(xué)生的影響,？

2、學(xué)生對(duì)社團(tuán)是否滿意,？

3,、學(xué)生是否積極參加活動(dòng)？

1,、學(xué)生干部的能力還需提高,。

2、培養(yǎng)一定的管理知識(shí),、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新精神,。

3、激發(fā)全體社團(tuán)成員的活力,。

4,、增強(qiáng)社團(tuán)的上進(jìn)心。

從這次的調(diào)查結(jié)果所看,，我校大部分學(xué)生對(duì)社團(tuán)不滿意,，覺得社團(tuán)許多地方要完善，比如說社團(tuán)的活動(dòng)次數(shù)和質(zhì)量,，以及社團(tuán)的管理方面,。通過本小組對(duì)社團(tuán)的調(diào)查結(jié)果,，希望我校社團(tuán)不好的地方加以改善，望學(xué)校的社團(tuán)辦的越來越好~~~