為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

年度員工計(jì)劃方案篇一

以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,。

二,、酒店的狀

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面,。

xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),，磨礪技能,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工,。

以各部門為基本培訓(xùn)單位,，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法,。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能,。

1,。專業(yè)技能培訓(xùn)

（1）管理工作的全新理念和思路,，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,，定期組織由酒店總經(jīng)理,、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程,。

（2）總臺(tái),、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足,，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響,。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語(yǔ)水平,，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程,。具體計(jì)劃如下：

① 時(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課（共計(jì)24課時(shí)）,。

② 目標(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開(kāi)展,，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

③ 對(duì)象：前廳部全體員工,、及房務(wù)中心,、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加,。

④ 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,，人事部將進(jìn)行一次大考核,，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。

⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制：a,、激勵(lì),、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，b,、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,，c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選,；處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),，不合格人員將考慮延緩晉級(jí),。

（3）員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃（上交人事部）并落實(shí)執(zhí)行,，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

2,、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)

培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè),、酒店概況、服務(wù)禮儀,、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí),、服務(wù)技能,、酒店知識(shí)等。

年度員工計(jì)劃方案篇二

一,、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,、員工手冊(cè)等

二、人力資源招聘與配置

三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

四,、建立真正以人為本的企業(yè)文化

五,、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理

六,、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制

七,、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

九,、安全及后勤的管理

十,、制度的執(zhí)行

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊(cè)》(包括《獎(jiǎng)懲制度》,、《人事管理制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》,、《員工轉(zhuǎn)正程序》,、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),，從績(jī)效考核到批評(píng)處分,，從日常考評(píng)到離職,，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取對(duì)事不對(duì)人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性,，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。

完成時(shí)限：20xx年12月份起草各類管理制度,，初稿訂下來(lái)后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式頒布。

人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,，能否確保核心員工持續(xù)恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展,。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,，但其實(shí),，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一,。(現(xiàn)階段我們相當(dāng)需要面對(duì)及考慮的問(wèn)題)1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求：(在行政部確定招聘人員的時(shí)候，它要求這個(gè)人具備什么樣的條件,，哪些是主要條件,，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置,，目前完整的工作安排是什么,，等等，這些都有助于找到合適的人選,。只有知道要找的是什么,，才能說(shuō)，找到的人是不是合乎這個(gè)要求,，才能保證招聘的效果,。)

2)及時(shí)地信息溝通

用人部門和人事部將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力,，是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性,。

3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，行政部門將采取以下招聘方式：

網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,，招聘信息可以定時(shí)定向投放,，發(fā)布后也可以管理，費(fèi)用相對(duì)比較低,。通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，人才市場(chǎng)網(wǎng)站,、公司的網(wǎng)站,，可以快捷的接受到求職的信息。

媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮,。

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,。主要是可以與求職者直觀的面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試)，而且可以直觀展示公司的企業(yè)文化,。這種方式效率比較高,，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量,，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與網(wǎng)絡(luò)招聘推出,，并且有一定的時(shí)效性。

內(nèi)部招聘：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣,，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才,。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng),、輪崗,。

員工推薦：?jiǎn)T工推薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小,，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,，基本素質(zhì)較為可靠，但存在裙帶關(guān)系有時(shí)不利于管理,。

具體實(shí)施時(shí)間：根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定,。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo),。因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受,，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任,。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn),。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體,、形成公司文化的工作方式,，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、檢測(cè)培訓(xùn),、項(xiàng)目管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要,。

具體實(shí)施時(shí)間：

1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,，計(jì)劃春節(jié)前完成;2,、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材;;外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū),、工作總結(jié)等方式)等。

3,、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理,、質(zhì)量管理,、實(shí)際操作、心靈激勵(lì),、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等,。

4、培訓(xùn)時(shí)間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通培訓(xùn),，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn);外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排,。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。

首先要營(yíng)造相互尊重,、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,，使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終效果,。行政部門將加強(qiáng)與員工溝通的力度,。溝通主要在員工升遷、調(diào)動(dòng),、離職,、培訓(xùn)、調(diào)薪,、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,，平時(shí)也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作交流。并對(duì)每次交流進(jìn)行分析,，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,，這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、行政部和部門主管,。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,，才會(huì)有基本的保障。

2,、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力

眾所周知,，假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,，其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,，如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人的看法,，除了從收入、工作滿意度,、親和力,、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該考慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力,。(備注：如打籃球,、唱歌、羽毛球,、技能比賽等)

具體實(shí)施時(shí)間：此項(xiàng)工作納入月度計(jì)劃來(lái)做,，但是是一個(gè)漫長(zhǎng)持續(xù)的過(guò)程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),，共同創(chuàng)造,，讓泰潔的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!

1、薪酬制度的合理性

建議盡快建立公司合理科學(xué)的薪酬管理體系,，對(duì)于公司來(lái)說(shuō),，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才,，能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,，而制定不當(dāng)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危機(jī)，人心渙散,，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù),。

2、建立以人為本的薪酬方式

首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,，然后加大員工福利和獎(jiǎng)勵(lì)的比例，使其有強(qiáng)烈的歸屬感!

3,、建立對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案,。

核心員工隊(duì)伍的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開(kāi)發(fā)，高素質(zhì)是高績(jī)效的體現(xiàn),。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志、激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效,，是關(guān)系到企業(yè)能否完成業(yè)務(wù)量關(guān)鍵所在,。這里主要從兩個(gè)方面入手：核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),，并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),，從而把核心員工的主要活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展及業(yè)務(wù)量緊密結(jié)合,，保證核心員工的績(jī)效貢獻(xiàn)直接支持業(yè)務(wù)量以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工付出勞動(dòng)得到的回報(bào)從時(shí)間上又有短期,、中期和長(zhǎng)期之分,。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡,，這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,，決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。在總經(jīng)理的同意下,，本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵(lì)措施,，消滅不滿情緒,，使薪酬管理逐漸規(guī)范。

具體實(shí)施時(shí)間：在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),，使員工認(rèn)同并執(zhí)行公司的薪酬制度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷完善。

1,、員工福利

為員工購(gòu)買社保,，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，過(guò)年過(guò)節(jié)發(fā)放禮品給員工,，制訂年終獎(jiǎng)制度等,，讓員工得到對(duì)公司的認(rèn)同使員工有歸屬感。

2,、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：

季度優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)等,。

由于福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,，所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要公司總經(jīng)理最終核準(zhǔn)，福利與激勵(lì)政策一旦確定,，人事部門將執(zhí)行落實(shí)到位,。

部分激勵(lì)措施建議

1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺(tái)。

建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗,。當(dāng)公司出現(xiàn)管理崗位空缺的時(shí)候，可以考慮從內(nèi)部提拔,，使員工有了向上的動(dòng)力,，這樣既有利于激勵(lì)員工，也能很好地在團(tuán)隊(duì)里營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

對(duì)在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn),、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級(jí)的崗位空缺時(shí),，對(duì)員工輔以平級(jí)輪崗,，用新的崗位，新的工作,，新的挑戰(zhàn),，激起員工的工作熱情，同時(shí),，也讓員工學(xué)到更多的知識(shí)和技能,，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ),。

給員工提供足夠多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。有的企業(yè)也不是沒(méi)想過(guò)要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)就得有投入,，因?yàn)樯岵坏猛度?，而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)是得不償失,。

2)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,。

首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平,。制訂出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,，這樣對(duì)公司的員工就有了足夠大的吸引力。

其次,，對(duì)骨干員工或重要崗位員工,，要舍得付高薪。要拉大崗位水平,，只有這樣,，才可能吸引住核心員工，普通員工流失,，隨時(shí)可以信手拈來(lái),，但重要的、核心的員工一旦流失,，對(duì)企業(yè)將會(huì)產(chǎn)生不可估量的損失,。

最后，獎(jiǎng)懲分明,、重獎(jiǎng)重罰,。對(duì)對(duì)企業(yè)有重大突破的員工，不妨對(duì)之實(shí)行重獎(jiǎng),，這樣做的好處是,，一方面可以提高員工的收入水平(員工也會(huì)計(jì)算收入),，另一方面，對(duì)員工也是一種有效的激勵(lì)作用,，因?yàn)閱T工知道,，只要有付出有貢獻(xiàn)，就一定會(huì)有好的回報(bào),，于是在以后的工作中,，將會(huì)更加賣力。

具體實(shí)施時(shí)間

自總經(jīng)理認(rèn)同核準(zhǔn)后,，人事部將制定各項(xiàng)福利激勵(lì)制度,，報(bào)審批通過(guò)后嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策,、制度進(jìn)行落實(shí),。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后每個(gè)月度和季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,。通過(guò)調(diào)查信息向公司反饋,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善,。

績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，提高工作效率,，培養(yǎng)員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

具體實(shí)施時(shí)間：推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué),、合理,、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,。

1,、對(duì)正常人員流動(dòng)的采取適度原則

適度的員工流動(dòng)，是保持我公司人員系統(tǒng)更替重要方式,。流動(dòng)率過(guò)小,，會(huì)使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力,。但是過(guò)度的流動(dòng),，尤其是向外流動(dòng)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大的損失。這不僅會(huì)增加企業(yè)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)費(fèi)用,，而且會(huì)干擾業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度,，嚴(yán)重影響員工的士氣和情緒。公司應(yīng)根據(jù)自己的具體情況確定適度的員工流動(dòng)率,。

2,、具體實(shí)施內(nèi)容

為有效控制人員流動(dòng)，嚴(yán)把用人關(guān),。對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。行政部門還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng),。并做好離職調(diào)查。

1,、安全：一個(gè)企業(yè)的安全管理是很重要的,。我們?cè)谂鋫淞税踩珕T的基礎(chǔ)上還要求每位員工做到自我安全檢查。

2,、衛(wèi)生：衛(wèi)生值日制度的出臺(tái),，希望每位員工都能支持與配合并堅(jiān)持執(zhí)行。

公司所頒布的制度,，如何能執(zhí)行到位,，首先管理者要常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,，不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查,，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己,，嚴(yán)于律人,，自己沒(méi)有做好表率等等。所以今后出了問(wèn)題首先要看主要負(fù)責(zé)人,。企業(yè)要想強(qiáng)化執(zhí)行力,，必須在每個(gè)方案出臺(tái)時(shí)引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,，做出表率才行,。

年度員工計(jì)劃方案篇三

在xx不知覺(jué)中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者,，感謝陳總,、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的幫助和支持,！

祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們,！

1、參加公司xxxx年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作（xxxx年）,；

2,、參加公司xxxx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）；

3,、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力,、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）；

4,、詳細(xì)了解公司的入庫(kù),、出庫(kù)工作事項(xiàng)，協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料（1—2月）,；

5,、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）；

6,、清理客戶資料,、統(tǒng)一編排、歸檔保存（1—3月）,；

7,、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）,；

8,、配合公司同事完成xxxx年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）；

9,、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）,；

10、業(yè)績(jī)目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程,，月薪20xx—2500元,；

11、個(gè)人目標(biāo)：買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,，去旅游兩次（1—12月）,；

1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力,；

2,、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力,；

3、提高說(shuō)話水平和技巧,，突破口才,；

4、定位個(gè)人形象,，靜修心性,、言行,、舉止,；

5、提高組織和協(xié)調(diào)能力，學(xué)策劃和晨會(huì)主持,；

6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng),；

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開(kāi)始的機(jī)會(huì),。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解,！在這個(gè)工作室里，每個(gè)人都讓我覺(jué)得溫暖,，謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng),。

1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng),，資料不齊全，更新不及時(shí),，落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,，公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔,、保存,，供公司需要時(shí)做資料參考,。

2,、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng)，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員,。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開(kāi)來(lái),，終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。如果系統(tǒng)不夠完善,，服務(wù)做得不到位,，那即使有再好的市場(chǎng)，盈利也不一定是公司的,。

3,、公司的部分制度沒(méi)有統(tǒng)一成文,，有時(shí)具有隨意性,。首先，過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,，工作無(wú)果,。其次,，相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定，致使基層員工部分工作無(wú)從下手,、工作效果不明顯。最后,，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,，楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,，領(lǐng)導(dǎo)太多,，想法不一致,，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無(wú)法按時(shí),、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作,。

年度員工計(jì)劃方案篇四

xx年12月17日我加入xx,，負(fù)責(zé)績(jī)效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來(lái)天的時(shí)間,，但在經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,，我已基本把本職工作理順，知道什么時(shí)間應(yīng)該做什么事情,，應(yīng)如何去做,。在這段時(shí)間里,，我學(xué)到了很多知識(shí)，包括工作上的和心態(tài)上的,。但我知道自己還有很多方面存在不足,，不僅是在專業(yè)知識(shí)上，還有在工作的方式方法上,，我都還沒(méi)有完全達(dá)到這個(gè)崗位的要求,。在xx年，我需要保持高度的熱情和耐心,，不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),，不僅要爭(zhēng)取早日勝任績(jī)效模塊的工作，還要有所完善和進(jìn)步,，同時(shí)協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好,。

xx年主要工作安排如下：

1、績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)的建立和完善,。根據(jù)確定的績(jī)效考核指標(biāo),，建立各部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù)。同時(shí),，及時(shí)了解各部門業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和崗位職責(zé)的變動(dòng),，不斷修改和完善績(jī)效考核指標(biāo)，并協(xié)助部門經(jīng)理,，就績(jī)效考核指標(biāo)的調(diào)整與員工進(jìn)行溝通,。

2、績(jī)效考核工作的開(kāi)展,。根據(jù)公司績(jī)效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,，定期組織并協(xié)助各部門實(shí)施績(jī)效考核工作，及時(shí)收集并匯總績(jī)效考核成績(jī)及下一考核周期的績(jī)效考核計(jì)劃,。同時(shí),，組織召開(kāi)每月的經(jīng)理績(jī)效會(huì)并發(fā)布通知，將總經(jīng)理確定的績(jī)效考核結(jié)果反饋至各部門經(jīng)理,。

3,、績(jī)效溝通與申訴。協(xié)助各部門經(jīng)理開(kāi)展績(jī)效溝通工作,，幫助員工改進(jìn)績(jī)效,。在考核過(guò)程中，員工若認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果不滿意向人力資源部提出申訴,，將員工申訴統(tǒng)一備案后開(kāi)展申訴報(bào)告審核等后續(xù)相關(guān)工作,。

4、績(jī)效管理制度的改進(jìn)和完善,。在完全熟悉公司績(jī)效考核管理制度及績(jī)效工作開(kāi)展的實(shí)際情況后,，不斷學(xué)習(xí)和思考,，向經(jīng)理提出合理化建議，不斷完善公司績(jī)效考核流程及績(jī)效管理制度,。

5,、協(xié)助做好年度績(jī)效考評(píng)及先進(jìn)評(píng)選工作。結(jié)合日?？?jī)效考核結(jié)果,，做好員工年度績(jī)效考評(píng)，組織年度先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)及榮譽(yù)稱號(hào)授予等相關(guān)工作,。

每月5日前,，收集專利事業(yè)部、國(guó)際事業(yè)部,、案件與法律事業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃,，確定各部培訓(xùn)時(shí)間無(wú)沖突后發(fā)總經(jīng)理審批，審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓(xùn)通告,，并做好培訓(xùn)的提醒等協(xié)調(diào)工作,。

1、面試預(yù)約,。協(xié)助招聘專員進(jìn)行日常的電話預(yù)約面試,。

2、協(xié)助面試,。不斷學(xué)習(xí)面試的方法與技巧,，同時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)流程及崗位要求，協(xié)助進(jìn)行應(yīng)聘者初試及安排復(fù)試,。

3,、制訂并完善崗位說(shuō)明書(shū)。通過(guò)與任職者及其上級(jí)主管溝通,，了解其崗位職責(zé)及任職要求,，草擬崗位說(shuō)明書(shū),，并通過(guò)與招聘模塊的同事溝通,，不斷修改和完善崗位說(shuō)明書(shū)。

1,、各類通告的發(fā)布及歸檔工作,。在oa上接收需要發(fā)布的通告，按照公司的要求調(diào)整格式并編號(hào)后發(fā)至總經(jīng)理審批,，審批通過(guò)后再在oa上正式發(fā)布,。

2、協(xié)助部門其他同事的工作,。

在這里,，結(jié)合自己這段時(shí)間的感受,，對(duì)我部門工作提出以下3點(diǎn)建議，如有不合理的地方,，請(qǐng)經(jīng)理見(jiàn)諒,！

年度員工計(jì)劃方案篇五

大學(xué)畢業(yè)后我就來(lái)到目前工作的公司了,，在經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)后,，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績(jī)也開(kāi)始慢慢的提升了,，這使我很高興,，因?yàn)槲议_(kāi)始走上正軌了，之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了,。

為了在新一段時(shí)期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績(jī),，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃,。目前負(fù)責(zé)的工作有：

part 1：部門質(zhì)量管理工作：

1,、處理日常的《質(zhì)量問(wèn)題反饋單》,、《技術(shù)文檔反饋單》以及來(lái)自公司各部門對(duì)研發(fā)部工作的反饋意見(jiàn)。每天及時(shí)處理來(lái)自公司各部門提出的《質(zhì)量問(wèn)題,、技術(shù)問(wèn)題反饋》，即時(shí)聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,，并及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問(wèn)題的處理辦法,，敦促工程師定期完成問(wèn)題整改,，并定期把共性的質(zhì)量問(wèn)題反饋給部門經(jīng)理，以促進(jìn)部門工作質(zhì)量的改進(jìn),。詳情見(jiàn)《質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題登記表》,。

從目前收到的《技術(shù)問(wèn)題反饋單》中可以看出，問(wèn)題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問(wèn)題反應(yīng)是說(shuō)：圖紙與實(shí)物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒(méi)有描述清楚,，導(dǎo)致品質(zhì)部無(wú)法檢驗(yàn),。而造成這種問(wèn)題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙?jiān)诎l(fā)出前要把好關(guān)，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的,。

2、研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的撰寫，針對(duì)實(shí)際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件，包括相關(guān)的《程序文件》,、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及各類表單,。進(jìn)入公司以來(lái)已編修過(guò)的文件rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》，rt-dwi-a19《工程更改會(huì)簽評(píng)審規(guī)范》，《研發(fā)少量樣品采購(gòu)作業(yè)流程》,、《工程更改與設(shè)計(jì)記錄表》等等,，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購(gòu)作業(yè)流程,。接下來(lái),，會(huì)根據(jù)實(shí)際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序》,、《軟件評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等文件。

3,、工程更改發(fā)出前的檢查與落實(shí),，工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會(huì)簽與質(zhì)量問(wèn)題的反饋，根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單,。

進(jìn)入公司以來(lái)共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,，從dxx0207001至dxx0620174為止;整理并統(tǒng)計(jì)了各商品及零部件進(jìn)行工程更改的具體情況，整理并統(tǒng)計(jì)出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,，詳情請(qǐng)見(jiàn)《工程更改登記本》,。根據(jù)工程更改的內(nèi)容，編修商品的bom清單,，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改,。

工程更改的會(huì)簽與分發(fā)是一個(gè)繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作,，在其中充當(dāng)一個(gè)傳閱信息的人,。但是我個(gè)人認(rèn)為，工程更改在各部門的會(huì)簽過(guò)程中,，可以讓我了解做出一份工程更改,，公司各個(gè)部門考慮的方向，如客服部會(huì)著重考慮該份工程更改是否會(huì)影響已售商品的維修等等,，這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計(jì)過(guò)程中經(jīng)常忽略的,。研發(fā)工程師不能做一個(gè)“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計(jì)者，每個(gè)部門的會(huì)簽者分別代表著不同環(huán)節(jié),、不同顧客的聲音,，他們的聲音是強(qiáng)而有力的。

年度員工計(jì)劃方案篇六

在xx不知覺(jué)中工作了將近一年的時(shí)間,。在這一年時(shí)間里,，我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者,，感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),，感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的幫助和支持,！

祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們！

1,、參加公司xx年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作（xx年）,；

2、參加公司xx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)（1—5月）,；

3,、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力（1—2）,；

4,、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),，協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料（1—2月）,；

5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖（2—3月）,；

6,、清理客戶資料、統(tǒng)一編排,、歸檔保存（1—3月）,；

7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力,、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力（4—8月）,；

8、配合公司同事完成xx年工作中各類需要協(xié)助的工作（1—12月）,；

9,、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)（1—12月）；

10,、 業(yè)績(jī)目標(biāo)：成交兩個(gè)以上品牌課程,，月薪xx—2500元；

11,、 個(gè)人目標(biāo): xx年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,，去旅游兩次（1—12月）；

1,、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力,；

2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力,；

3,、提高說(shuō)話水平和技巧,，突破口才；

4,、定位個(gè)人形象,，靜修心性、言行,、舉止,；

5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,，學(xué)策劃和晨會(huì)主持,；

6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng),；

感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,，祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開(kāi)始的機(jī)會(huì)。

在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,，祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,，每個(gè)人都讓我覺(jué)得溫暖,，謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng),。

同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處，綜合以下幾點(diǎn)：

1,、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,，有諸多紕漏之處。比如：青少年教育服務(wù)系統(tǒng),，資料不齊全,，更新不及時(shí)，落地服務(wù)未落實(shí),。部分客戶資料比較混亂,，公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔,、保存,，供公司需要時(shí)做資料參考。

2,、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),，課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶,、青少年資料和服務(wù)分開(kāi)來(lái),，終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng),。如果系統(tǒng)不夠完善,，服務(wù)做得不到位,，那即使有再好的市場(chǎng)，盈利也不一定是公司的,。

3,、公司的部分制度沒(méi)有統(tǒng)一成文，有時(shí)具有隨意性,。首先,，過(guò)多的.隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效，工作無(wú)果,。其次,，相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定，致使基層員工部分工作無(wú)從下手,、工作效果不明顯,。最后，公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,，楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo),。若同一事情，領(lǐng)導(dǎo)太多,，想法不一致,，經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一，基層員工就無(wú)法按時(shí),、保質(zhì),、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。

以上綜述純屬個(gè)人愚見(jiàn),，僅供參考,。