在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇一

xx年3月,，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查,、資料收集與分析等手段,，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。

此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽,、江蘇,、浙江等省的大中型企業(yè)、進(jìn)駐安徽省蕪湖,、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的上市公司,、外資企業(yè),、大中型國有企業(yè)以及具有一定影響力的民營企業(yè)；涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì),；還訪問了51job和job168等人力資源網(wǎng)站,。

現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。

對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的,，我國的國家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響,。

目前，我國計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng),。在國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一,，增長(zhǎng)各異,。國家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行,，是目前和今后采購,、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才,。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的,，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作,，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作,，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。

目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分,，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：

(1)從事研究型工作的專門人才,。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作,。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,。

(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作,。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用),、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德,、社會(huì)責(zé)任感,、團(tuán)隊(duì)精神等。

(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才,。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè),、管理、運(yùn)行,、維護(hù)的技術(shù)工作,，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作,。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置,。

從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來,，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ),，而對(duì)于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的,。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如,，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱,，到xx年，我國需要高級(jí)計(jì)算機(jī)人才6萬人,，中級(jí)計(jì)算機(jī)人才28萬人,，初級(jí)計(jì)算機(jī)人才46萬人。但是,，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型,，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才,。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求,。

牰雜謖庵窒腫吹娜鮮叮?一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前計(jì)算機(jī)行業(yè)“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍(lán)領(lǐng)”,，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍(lán)領(lǐng)”,、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。

以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是振興安徽的一項(xiàng)迫切任務(wù),，既懂計(jì)算機(jī)軟件又懂計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)的復(fù)合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟(jì)的一大障礙,，據(jù)我省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳負(fù)責(zé)人稱，我省復(fù)合型人才為19.9萬人,，占技術(shù)人才總數(shù)的7.4%,，與發(fā)達(dá)國家復(fù)合型人才總數(shù)40%相比,，尚有很大差距,，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學(xué)生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢(shì)必將拉動(dòng)并形成我省巨大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求市場(chǎng),。

從我們調(diào)研情況下,，了解到我省在未來3年內(nèi)企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口,。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)供應(yīng)不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng),，特別是立足本省,，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)應(yīng)用人才,。

犜諳衷詰木鴕敵問坪推笠稻赫?條件下，市場(chǎng)出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象,。因此,，企業(yè)在招聘新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地,，提出了更高的要求,。

牭韃榻峁?顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同,。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力,、數(shù)據(jù)庫知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)；而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力,、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力,、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí),。

牱直鷯?87.9%的人力資源主管和81.7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件。57.7%的it項(xiàng)目主管表示,，會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作,，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題,，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本,。

3．從全國范圍來看，企業(yè)信息化的進(jìn)程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升,。

大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設(shè)的進(jìn)程,，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”,，這是我國已經(jīng)確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設(shè)發(fā)展的瓶頸。

在需求度上,，我國上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上,，每個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)平均最少需要一到兩名復(fù)合型計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，那么全國對(duì)復(fù)合型技術(shù)人才的需求量要在200萬以上,。由此專家指出,，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景,，職業(yè)行情將越漲越高,。

程中，每個(gè)it公司都毫無例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題,。

識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的,，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì),。

“選擇應(yīng)聘者時(shí)優(yōu)先考慮的前五項(xiàng)因素”一題中,，首選是“持續(xù)學(xué)習(xí)能力”，得到了66.7%人力資源主管和項(xiàng)目主管的認(rèn)同,；其次是“獨(dú)立解決問題的能力”,，支持率達(dá)64.3%；第三是“溝通能力”,，占36.4%,；第四是職業(yè)道德和責(zé)任心，占56.6%,；“參加過項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”并列第五,，支持率53.4%。學(xué)習(xí)成績(jī)的支持率只有24%,，可見企業(yè)只是把學(xué)習(xí)成績(jī)作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)能力的參考來考慮的,，它們更看重一個(gè)人面對(duì)新事物的再學(xué)習(xí)能力以及面臨新問題的解決能力。

芷笠嫡釁甘北冉峽粗賾ζ剛叩墓骶?驗(yàn)(分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項(xiàng)目主管認(rèn)為在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)),，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾,。招聘時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化,，而一旦進(jìn)入工作角色后,，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么,，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀情況,。

牸憂恐耙檔賴潞蛻緇嵩鶉胃械慕逃?是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺,，也無法提供定量的分析和評(píng)價(jià),；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大,。在對(duì)“管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問題”的回答中,，前5項(xiàng)依次是：(1)對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足,；(2)缺乏獨(dú)立解決問題的能力,、責(zé)任心不足,；(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng),；(4)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄,，內(nèi)容陳舊,；(5)溝通能力較弱,。有43.7%的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁,，往往更多地考慮個(gè)人的待遇,，而不太考慮集體和社會(huì)利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者,?？梢姡瑑r(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了,。

因此以學(xué)習(xí)能力為代表的發(fā)展?jié)摿?，是用人單位最關(guān)注的素質(zhì)之一。同時(shí)企業(yè)要求人才能夠?qū)W習(xí)他人長(zhǎng)處,，而目前相當(dāng)一部分學(xué)生“以我為中心,、盲目自以為是”的弱點(diǎn)十分明顯牐?

年來，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個(gè)熱門話題,。對(duì)于it領(lǐng)域而言,，復(fù)合型人才是指既具有某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識(shí)與技能，又掌握了it專門技術(shù)的人才,。

it企業(yè)對(duì)人才的需求層次越來越高,，并且對(duì)綜合性、復(fù)合型人才的需求旺盛,，學(xué)校應(yīng)當(dāng)而且能夠拓寬專業(yè)領(lǐng)域,，使得學(xué)生在校期間受到應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)和技能的培養(yǎng)。

犑導(dǎo)噬希?企業(yè)對(duì)寬口徑人才的需求更為實(shí)際,。調(diào)查結(jié)果顯示,，在“是否考慮過從計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的人中挑選銷售人員”一題中，it項(xiàng)目主管給出肯定回答的為100%,。從企業(yè)用人的角度考慮,，招聘計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人員主要是從事技術(shù)性工作，但工作了一段時(shí)間后,，會(huì)有一些人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求和個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢(shì)而走上其他工作崗位,。在調(diào)查中，大部分人力資源主管認(rèn)為,，開設(shè)人文或商貿(mào)課程對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生的日后工作有著積極的影響,。

犇殼靶磯喔咧霸盒ｏ鐘械目緯貪才哦雜諮?生來說基本上是“一刀切”，學(xué)生們的學(xué)習(xí)內(nèi)容沒有太多差異,，這就在一定的程度上不能體現(xiàn)出每個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢(shì),。當(dāng)然，一些基本課程是大家應(yīng)該學(xué)習(xí)的，但我們?nèi)狈Φ氖菍?duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性分析而進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)與指導(dǎo),。

犚虼宋頤僑銜?要求計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的學(xué)生掌握某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識(shí)和技能可能并不現(xiàn)實(shí),。但是，許多計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生將來并不會(huì)一直從事本專業(yè)的技術(shù)工作,，因此在校期間的培養(yǎng)除了專業(yè)知識(shí)外,，學(xué)習(xí)能力也是要十分重視的。

從調(diào)研情況看,，高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)工作距用人單位的要求尚有一定的差距,，主要存在以下問題：

（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨(dú)立解決問題的能力；

（2）對(duì)工具和方法的應(yīng)用不熟,、經(jīng)驗(yàn)不足,；

（3）責(zé)任心和紀(jì)律性不強(qiáng)；

（4）價(jià)值取向和對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟,；

（5）外語能力欠缺,；

（6）承受壓力的能力不足。

總的來說,，目前職業(yè)院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的課程體系,，是根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的。但有些課程的內(nèi)容只是普通高校課程的簡(jiǎn)化,，注重理論知識(shí)的培養(yǎng),，實(shí)用技能的訓(xùn)練相對(duì)不足。尤其是課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展,，案例教學(xué),、項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容極少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題和解決問題的能力較弱,。另一方面,，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)技能訓(xùn)練不成體系,，力度不夠,，對(duì)職業(yè)素質(zhì)的教育（如開拓精神、市場(chǎng)觀念,、管理技巧,、團(tuán)隊(duì)精神、應(yīng)變能力等）尚沒有得到全面的實(shí)施?，F(xiàn)有課程體系存在以上問題,，與社會(huì)需求和行業(yè)發(fā)展相脫節(jié)，導(dǎo)致該專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地適應(yīng)相關(guān)行業(yè)工作,。

在教學(xué)方法方面,，雖然基本上采用了理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的授課方法,，但對(duì)學(xué)生職業(yè)技能以及動(dòng)手能力方面的培養(yǎng)相對(duì)不足。社會(huì)需求的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才強(qiáng)調(diào)具有較高的職業(yè)素質(zhì),、較強(qiáng)的實(shí)踐能力,。因此,，按傳統(tǒng)方法培養(yǎng)的學(xué)生難以滿足職業(yè)崗位的要求,。

由于職業(yè)教育招生困難,，導(dǎo)致生源的整體素質(zhì)要比過去有所降低。有些學(xué)生文化基礎(chǔ)素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)的自覺性比較差,。但客觀的分析后，并不是這批學(xué)生沒有能力,，而是需要有適合他們學(xué)習(xí)的課程和教學(xué)方法,，要增強(qiáng)教材和教學(xué)方法的趣味性，給予學(xué)生更多動(dòng)手的機(jī)會(huì),，激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。在實(shí)際訪談?wù){(diào)研中人們發(fā)現(xiàn)，這批學(xué)生對(duì)于操作性比較強(qiáng)的課程很感興趣,，并且能夠很好地掌握,。對(duì)于工具類的課程，學(xué)生的接受能力比較強(qiáng),。

該專業(yè)既懂技術(shù)又具有職業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型教師嚴(yán)重缺乏,，這樣會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诮虒W(xué)過程中無意識(shí)的偏離專業(yè)培養(yǎng)方向。現(xiàn)有教師缺少職業(yè)培訓(xùn),、技術(shù)更新滯后,、缺乏教育創(chuàng)新機(jī)制等，也是影響教學(xué)質(zhì)量的主要問題,。

目前,，大多數(shù)職業(yè)院校是改革開放近20年來，依靠政府教育經(jīng)費(fèi)建立發(fā)展起來的,。雖然已普遍建立計(jì)算機(jī)房,，但由于種種原因，上網(wǎng)條件,、微機(jī)組裝以及局域網(wǎng)組網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室等還難于滿足要求,，也沒有實(shí)訓(xùn)基地，整體表現(xiàn)出實(shí)踐教學(xué)設(shè)施條件不足,，特別表現(xiàn)在軟件教學(xué)資源不足,，現(xiàn)有硬件條件難以發(fā)揮應(yīng)有作用。

職業(yè)教育的主要任務(wù)是就業(yè)前的職業(yè)準(zhǔn)備教育,，所以衡量職業(yè)教育水平的標(biāo)準(zhǔn),，應(yīng)該是培養(yǎng)的學(xué)生能否滿足職業(yè)崗位需要的能力。許多職業(yè)院校普遍存在重招生、輕就業(yè)的現(xiàn)象,，對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際需要缺乏研究,，對(duì)崗位實(shí)際技能的要求把握不夠，對(duì)就業(yè)信息掌握不足,，對(duì)畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),，一些院校計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域的畢業(yè)生就業(yè)存在困難。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇二

cati調(diào)查是訪問員通過cati直接向被訪者了解和登記有關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式,。隨著電話普及率提高,，cati調(diào)查具有信息反饋快、費(fèi)用低,、輻射范圍廣,，靈活方便，互動(dòng)效果明顯,，調(diào)查質(zhì)量較高等優(yōu)勢(shì),，使其在各類抽樣調(diào)查中廣泛采用。僅僅從理論上講,，計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查涉及到統(tǒng)計(jì)學(xué),、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),、語言學(xué)以及社會(huì)行為學(xué)等,，實(shí)踐工作對(duì)訪問員的專業(yè)素質(zhì)要求較高，不僅要求訪員要掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,，明確調(diào)查內(nèi)容,、目的，更要求其有較高的溝通能力和應(yīng)變能力,，并根據(jù)被訪者的心理狀況,、行為方式及個(gè)性化特征，爭(zhēng)取“第一時(shí)間”將被訪者吸引住并配合回答,，這樣才能順利地開展調(diào)查,。從這個(gè)角度講，訪員除了在調(diào)查前做好充分準(zhǔn)備外,，在調(diào)查實(shí)施過程中,，更要注意把握技巧，確保數(shù)據(jù)的有效性和準(zhǔn)確性,。作為架構(gòu)政府和百姓之間的溝通橋梁――社情民意調(diào)查,，如何借助cati調(diào)查這一平臺(tái)，傾聽群眾心聲,，“收集民情,，反映民意,，服務(wù)決策”使政府工作更好地反映民生、民意,、民愿,，關(guān)鍵在于訪問質(zhì)量。本人通過對(duì)以往抽樣調(diào)查工作的觀察與思考,，結(jié)合cati調(diào)查的特點(diǎn),，對(duì)cati調(diào)查過程中的訪問技巧方面談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以期能對(duì)有關(guān)工作提供參考,。

cati是computer aided telephone interview的縮寫形式,，即計(jì)算機(jī)輔助電話訪問,，它是由電話,、計(jì)算機(jī)、訪問員三種資源組成一體的訪問系統(tǒng),。其主要工作原理是利用計(jì)算機(jī)來導(dǎo)入已設(shè)計(jì)好的問卷,，選取一定的受訪者樣本，進(jìn)入cati系統(tǒng)后,，電腦屏幕上會(huì)出現(xiàn)訪問的主畫面,，包括問卷中各題的訪問狀況、訪問題目及各種視窗,，訪問員坐在crt終端（與總控計(jì)算機(jī)相連的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）前面,，crt代替了問卷、答案紙和筆,，頭戴小型耳機(jī)式電話,，通過計(jì)算機(jī)撥打所需的號(hào)碼，電話接通之后,，訪問員就對(duì)被訪者讀出crt屏幕上顯示出的問題并直接將受訪者的回答（用號(hào)碼表示）用鍵盤記入,，以搜集調(diào)查資料，現(xiàn)場(chǎng)有督導(dǎo)員實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控,。由于cati調(diào)查不存在交通費(fèi),、禮品費(fèi)等，因而節(jié)約了調(diào)查成本（不過拒訪率也隨之上升）,；當(dāng)然cati調(diào)查也有一定的局限性,，如調(diào)查時(shí)間不能過長(zhǎng)，不能提過于復(fù)雜的問題,，對(duì)掛斷電話的拒訪者很難做工作等,。如果訪員不嚴(yán)格按設(shè)計(jì)好的方案與要求實(shí)施規(guī)范化訪問，調(diào)查誤差就難以控制,，從而影響調(diào)查的真實(shí)性,、準(zhǔn)確性,。

根據(jù)cati調(diào)查工作流程可將訪問大體分為四個(gè)階段，即訪問前的準(zhǔn)備（心理,、業(yè)務(wù)）,、訪問實(shí)施（詢問、引導(dǎo),、追問）,、記錄和整理，結(jié)束訪問,，現(xiàn)就這四個(gè)階段的訪問技巧進(jìn)行逐一探討,。

首先是心理準(zhǔn)備。正確認(rèn)識(shí)調(diào)查目的,、意義和重要性,，樹立信心，以平和的態(tài)度去訪問,，讓被訪者感到你是在和他談心,。由于訪問員通常都是作為“陌生人”的身份接觸被訪者，從陌生人口中挖掘信息,。且訪問抽中的是不同階層,、不同年齡的被訪者，他們并沒有作好被訪問的準(zhǔn)備,，一般人突然接到不速之客的電話,，會(huì)產(chǎn)生防備心理，訪員完全有可能遇到拒訪或生硬,，或狐疑,、推辭甚至苛責(zé)等態(tài)度不一而足。往往會(huì)根據(jù)訪員的聲調(diào),、口音,、性格、年齡等來決定合作與否,。特別在樣本量大的情況,，對(duì)同一內(nèi)容的問卷持續(xù)訪問時(shí)間過長(zhǎng)（重復(fù)訪問）容易感到單調(diào)和厭煩和產(chǎn)生急躁情緒等等，對(duì)此,，訪問員要有充分思想準(zhǔn)備,。

其次是調(diào)查工作的計(jì)劃安排。根據(jù)樣本情況及調(diào)查進(jìn)度要求,，作好充分準(zhǔn)備,，提前規(guī)劃，以備不測(cè),。一是時(shí)間安排,，根據(jù)工作總體要求,，制定調(diào)查時(shí)間進(jìn)度表，并且根據(jù)被訪者的特點(diǎn)和作息時(shí)間,，合理安排調(diào)查時(shí)間,。二是分區(qū)域準(zhǔn)備，按屏幕上所顯示的電話號(hào)碼,，了解該調(diào)查區(qū)域內(nèi)民眾的語言習(xí)慣及生活習(xí)性,，力爭(zhēng)做到“到什么山上唱什么歌”。

其次是業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,。明確每次訪談核心內(nèi)容,，你想通過此次電話訪問達(dá)到什么效果要心中有底，力求發(fā)問的最佳效果,。

（1）方案設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,。由于cati訪問的時(shí)間較短，要求訪問員提問時(shí)自由發(fā)揮的空間較小,，因此在進(jìn)行cati問卷設(shè)計(jì)時(shí),，我們需要盡可能將訪問員提問的語言全面地放進(jìn)問卷中來,，使訪問員在訪問過程中只需要對(duì)照問卷讀出相應(yīng)語言就可以完成訪問,，從而避免了由于訪問員自由發(fā)揮而導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失真的情況。設(shè)計(jì)方案尤如編寫劇本,，而訪問員尤如演員,，訪問技巧就如同演員的演技。好的劇本是成功的前提,，好的的演員是成功的保障,，兩者相輔相成，缺一不可,。

（2）學(xué)習(xí)和理解各項(xiàng)指標(biāo)的含義和訪問要求,。

（3）將訪問中所要了解的問題串聯(lián)成一條線，以便上下聯(lián)貫,，綜合把握,。總體上要問清哪些事,，要想好順序,，先問什么，后問什么,。

（4）熟悉調(diào)查方案,，調(diào)查方案中涉及的主要概念、指標(biāo)解釋,，對(duì)有可能出現(xiàn)的意外情況及迥然不同的答案有所準(zhǔn)備,。

再是要有高度的敬業(yè)精神,，保持立場(chǎng)中立。訪問員的座右銘應(yīng)該是：“尋找事物的本來面目,，說出事物的本來面目”,。民意調(diào)查的原則是遵循科學(xué)性與客觀性。訪問員需要始終保持立場(chǎng)中立,，不卑不亢,，獨(dú)立、客觀,、公正開展,，不能出現(xiàn)任何誘導(dǎo)受訪者回答的信號(hào)和語言，不允許帶有任何個(gè)人主觀的意愿或偏見,。以免影響調(diào)查結(jié)果,。與此同時(shí)，高質(zhì)量的工作效果,，來自專業(yè)的職業(yè)態(tài)度和責(zé)任感,，訪談階段要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。做好訪問前的準(zhǔn)備工作,，是訪問成敗的關(guān)鍵,。

如前所述，cati調(diào)查難度較高,。所以訪問員調(diào)查時(shí)要講究方式方法,，并掌握和運(yùn)用一定的訪問技巧，結(jié)合實(shí)際隨機(jī)應(yīng)變,，在遵守有關(guān)調(diào)查制度規(guī)定和要求的同時(shí),，可使調(diào)查工作達(dá)到事半功倍的效果。一般來說,，被訪者有不愿接受不速之客來電,、來訪及隱私保護(hù)等方面的顧慮，被訪者出于各種考慮,，不愿意或未能真實(shí)地反映有關(guān)調(diào)查信息,，特別是針對(duì)城市居民進(jìn)行訪問時(shí)，有時(shí)訪問員需要接觸很多樣本才能找到愿意接受訪問的樣本,，因此訪問的拒訪率相對(duì)較高,。以下是訪問員在調(diào)查中應(yīng)注意和使用的技巧。

（一）借助聲音的感染力,，給被訪者以良好的“聲音第一印象”,。溝通首先要建立信任關(guān)系，獲得合作,。眾所周知,，溝通三要素：肢體語言,、語音語調(diào)、詞匯,，當(dāng)彼此之間看不見時(shí),，缺乏肢體語言等輔助表達(dá)工具，說話者的語音,、語調(diào)占說話可信度的80%以上,。因此聲音的感染力非常重要。調(diào)查中訪問員通過一根細(xì)長(zhǎng)的電話線與陌生人互動(dòng),，訪員的語速,、聲調(diào)、語氣表情,、詢問方式都會(huì)影響到調(diào)查的進(jìn)行,。因此，同被訪者接觸時(shí)的“聲音第一印象”十分重要,。咬字要清晰,、語調(diào)要柔和、音量要適中,、感情要親切,、心境要平和，友善又禮貌,，使被訪者放心地接受訪問,。

（二）借助親和力，開啟第一道“關(guān)卡”,。好的開場(chǎng)白是：簡(jiǎn)明扼要、意圖明確,、重點(diǎn)突出,、親和力強(qiáng)。因此問候語是一道“關(guān)卡”,，訪問員對(duì)此不可忽視,。多使用恭敬的稱謂，多使用感謝的話語,，將使整個(gè)訪問在和諧愉快的氛圍中展開,。“您好,！我是某某民調(diào)中心調(diào)查的訪問員,，我們正在進(jìn)行某某調(diào)查。根據(jù)調(diào)查工作的要求,，貴戶（您或您的家庭）被抽中,，現(xiàn)需要占用您一點(diǎn)時(shí)間,，向您了解有關(guān)問題的看法，您提供的資料我們都將嚴(yán)格保密,，請(qǐng)您配合一下好嗎,？”開場(chǎng)白即表明調(diào)查者的身份，對(duì)被訪者來講,，不僅意味著訪問是可信的,，而且也使被訪者認(rèn)識(shí)到調(diào)查是政府行為，而不是推銷產(chǎn)品等可隨意拒絕的調(diào)查,。同時(shí)也說明調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容,，會(huì)占用多長(zhǎng)時(shí)間、對(duì)資料保密規(guī)定及表示希望得到支持等,，盡力解除其思想顧慮,，讓其放松打破僵局。

（三）“坦誠以待,，解除顧慮”奏響訪問的前奏曲,。被訪者因?yàn)閷?duì)調(diào)查工作或統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)不了解；或是對(duì)調(diào)查中涉及秘密或隱私心存疑慮,；或是訪問的時(shí)間選擇不當(dāng)?shù)榷茉L,。訪問員要確定拒絕或不情愿的原因并加以化解克服。不輕易放棄訪問機(jī)會(huì),，如果受訪者的時(shí)間有沖突,，不便接受訪問，訪問員可以另約時(shí)間而不輕易放棄,，這樣既可減少受訪者遴選的難度,，也可減少抽樣誤差。如：

（1）為什么要調(diào)查我,？調(diào)查是隨機(jī)抽選的,。

（2）“我現(xiàn)正忙著呢？”如果被訪者真的正在忙著事情,，不能立即接受訪問,，訪問員可向被訪者建議，“您這會(huì)兒忙,，那晚上幾點(diǎn)行嗎,。我很愿意晚上幾點(diǎn)再來電?！迸c此同時(shí),，調(diào)查人員也可進(jìn)一步解釋調(diào)查目的和意義，說明接受訪問的重要性；如果被訪者實(shí)在不情愿參與訪問,，訪問員仍應(yīng)禮貌地說：“謝謝,，打擾了”，這對(duì)我們的民調(diào)機(jī)構(gòu)公眾形象而言是很重要的,。

（3）你們可信嗎,？如果被訪者是因?yàn)閷?duì)此次調(diào)查工作的可信度有懷疑，不妨給一定的時(shí)間進(jìn)入話題,，你可以向被訪者進(jìn)一步交談幫助被訪者解除疑惑,，打消顧慮，有時(shí)向被訪者做出保密承諾也是很重要的,。

（4）誰將看到我的資料,？如果被訪者是因?yàn)榕滦孤睹孛芎陀纱嗽黾勇闊环拎嵵氐馗嬖V被訪者,，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》的第三章第15條規(guī)定,，我們對(duì)調(diào)查中知悉的被訪者的資料負(fù)有保密的責(zé)任和義務(wù)。

（5）你們將怎樣利用調(diào)查資料,？根據(jù)相關(guān)規(guī)定,，調(diào)查取得的資料是研究用的，且公布的是匯總資料,。以上各項(xiàng)如都能化解,，贏得他們的配合也不難了。

（四）緊扣主題是主旋律,，避免答題偏離主題

偏離主題方面的偏差是調(diào)查誤差的一個(gè)重要來源,。怎樣做到“善于發(fā)問”呢？每問一個(gè)問題應(yīng)給予對(duì)方適當(dāng)?shù)臅r(shí)間作回應(yīng),，且要緊緊環(huán)繞主題內(nèi)容,。有時(shí)受訪者回答問題的過程中，出現(xiàn)借題發(fā)揮或離題閑聊,，此時(shí)訪問員要委婉地將其引回主題,。因?yàn)閏ati調(diào)查訪問時(shí)間非常有限的，中途出現(xiàn)閑聊時(shí)對(duì)于后續(xù)問題回答的質(zhì)量都會(huì)產(chǎn)生影響,，因此從節(jié)約時(shí)間和提高回答質(zhì)量的角度出發(fā)，我們需要盡量按照程序事先設(shè)計(jì)的訪問進(jìn)程開展訪問,，避免受訪者的回答偏離主題的情況發(fā)生,。具體有以下幾個(gè)方面：

1、由此及彼,，緊扣主題地問,。先易后難，先一般性再敏感性問題，先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的原則,。先從對(duì)方熟悉而容易回答的問題入手,，邊問邊辨析對(duì)方反應(yīng)，再巧妙地引出正題,。當(dāng)被訪者口若懸河,、滔滔不絕又離題太遠(yuǎn)時(shí)，訪問員應(yīng)尋找時(shí)機(jī),，采取委婉語拉回話題：“請(qǐng)?jiān)试S我打斷一下,。”“這些事您說得很有意思,，今后我還想請(qǐng)教,，我希望再談?wù)勯_頭提的問題?！庇卸Y貌的將話題重新引回來,。或“您講的都很有道理,，我很愿意聽,，由于時(shí)間關(guān)系，現(xiàn)在我們來談?wù)劻硪粏栴},?！?/p>

2、循序漸進(jìn),，因人而異地問,。所謂“循序漸進(jìn)”即假如我們能讓別人接受我們提出的小請(qǐng)求，則再讓別人接受更大請(qǐng)求的可能性,，會(huì)比以前不曾向其提出過請(qǐng)求的情況下的可能性來得大,。隨著訪問的繼續(xù)，被訪者的戒備心理和抵觸情緒會(huì)有所減緩,，此時(shí)再向被訪者詢問一些較為敏感的情況,，配合的可能性會(huì)增大，從而有利于調(diào)查的順利開展,。對(duì)性格直爽者,，不妨開門見山；對(duì)脾氣倔強(qiáng)者,，要迂回曲折,；對(duì)平輩或晚輩，要真誠坦率,；對(duì)文化程度較低者,，要問得通俗,；對(duì)心有煩惱者，要體貼諒解,，問得親切,。

3、注重聽,，旁敲側(cè)證地問,。通過提問去引導(dǎo)電話訪談，在聽取受訪人回答時(shí)正確理解對(duì)方的意圖及話外音,。被訪者出于怕暴露目標(biāo),、怕麻煩等原因，往往不愿意如實(shí)回答,，此時(shí)你應(yīng)力求從另一角度提出問題,，被訪者往往比較容易接受和認(rèn)可。

4,、適可而止的問,。問答是雙邊活動(dòng)，必須使對(duì)方樂于回答,。問話后要從對(duì)方反映中獲得信息反饋,。對(duì)方沉默不語或答非所問，可能是表示他不感興趣或不能回答,，就要換個(gè)提法再問,；對(duì)方欲言又止或有疲勞厭倦感，就不能窮追不舍,，應(yīng)適時(shí)停止,。

5、彬彬有禮的問,。良好的態(tài)度從微笑開始,。微笑是幫助我們減輕壓力，拉近距離,、增加親和力的最好武器,。“笑容是你的財(cái)產(chǎn)”,，微笑著問話,，會(huì)使人樂于回答。要恰當(dāng)?shù)厥褂帽硎咀鹬氐木凑Z：“請(qǐng)教”,、“請(qǐng)問”,、“請(qǐng)指點(diǎn)”等，要恰當(dāng)使用表示謙恭的謙語：“多謝您提醒”,、“您的話使我頓開茅塞”、“給您添麻煩了”等。

6,、靈活控制訪問過程,，避免受第三方干擾。一是訪問內(nèi)容,。若訪問內(nèi)容涉及到被訪者的隱私,，所以為了使被訪者暢所欲言，電話訪談進(jìn)行中要應(yīng)盡可能注意傾聽電話中的背景音,，例如：有電話鈴聲,、門鈴、有人講話等,，在有其他人在場(chǎng)的情況下,，可以以一種較為委婉的方式建議另外尋找一個(gè)談話時(shí)間。此時(shí)應(yīng)詢問受訪者是否需要暫?；螂x開,，以示尊重。二是訪問對(duì)象,。訪問過程中,，訪問員如果遇到受訪者要求更換他人進(jìn)行訪問的情況，訪問員應(yīng)該盡量說服其繼續(xù)接受訪問,，因?yàn)橹型靖鼡Q受訪者就會(huì)破壞隨機(jī)抽樣原則,，使調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)偏差。因此當(dāng)訪問員接通電話以后,，如果家庭或組織中第一個(gè)接聽電話的人就是符合條件的受訪者,，就不要再讓其推薦他人來接受訪問，如果受訪者必須換人接受訪問,，訪員需要從頭開始訪問并廢棄中途中止訪問的答卷,。

7、規(guī)范用語,，保持原意地問,。用問卷中的用詞來詢問，通過讀出問題,，詳細(xì)地用問卷中的每個(gè)詞語,，訪問員要注意在問題中使用的特定用詞或短語，以免引起爭(zhēng)議,。如果被訪者不理解問題中的一些概念,，他們通常會(huì)要求做出解釋，訪問員不得隨意解釋,。有時(shí)訪問員用他（她）自己的定義或解釋,，這也是產(chǎn)生訪問誤差的來源,，因?yàn)檫@些個(gè)性化的解釋各有千秋，并且有些解釋可能是有失偏頗的,，建議用語規(guī)范,，保持題目原意，或回答“正如您想的那樣”,。

8,、有次序發(fā)問。按照問卷中問題的次序發(fā)問,，有時(shí)被訪者會(huì)自愿提供一些與下面估計(jì)要問的問題相關(guān)的信息,，在這種情況下，訪問員不是不按順序跳到回答的那個(gè)問題,，而是要調(diào)整應(yīng)答者的思路,，使其不要離題太遠(yuǎn)，但又不能影響應(yīng)答者的情緒,。訪問員可說：“關(guān)于這個(gè)問題,，我們等一下再討論，讓我們先討論…”通過按序詢問每個(gè)問題,，就不會(huì)有遺漏,。

（五）如何進(jìn)行追問。追問是進(jìn)行開放性問題調(diào)查的一種常用技術(shù),，開放性問題對(duì)訪問員來講具有更大的難度,，但開放性問題可以讓被訪者充分發(fā)表意見，使調(diào)查獲取更多的信息,。追問可以分為兩類,，一類是勘探性追問，另一類是明確性追問即澄清,。前者是在被訪者已經(jīng)回答的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步挖掘、詢問問題的方法,，目的在于引出被訪者對(duì)有關(guān)問題的進(jìn)一步闡述,；后者是讓被訪者對(duì)已回答的內(nèi)容作進(jìn)一步詳細(xì)的解釋，目的在于進(jìn)一步明確被訪者給出的答案,。訪問員可根據(jù)情況選擇以下不同的追問技巧,。

1,、重復(fù)問題,。尤其是對(duì)被誤解的問題。當(dāng)被訪者保持完全沉默時(shí),，他（她）也許沒有理解問題,，或還沒有決定怎樣來回答,，重復(fù)問題有助于被訪者理解問題,，并會(huì)鼓勵(lì)其應(yīng)答。

2,、觀望性停頓,。訪問員認(rèn)為被訪者有更多的內(nèi)容要說，如果訪問員感到需要澄清一個(gè)詞或短語,，他（她）也許會(huì)說：“您的意思是—?！痹俪聊宰穯?，伴隨著觀望性等待，也許會(huì)鼓勵(lì)應(yīng)答者收集他（她）的信息并給出完整的回答,。當(dāng)然訪問員對(duì)被訪者必須是敏感的,，以避免沉默性追問成為長(zhǎng)時(shí)間的沉默

而被拒訪。

3,、如何實(shí)現(xiàn)語境轉(zhuǎn)換,？訪問中可能也碰到對(duì)方不配合或拒訪，本來我們的問題也比較敏感,，這可能與他們思想上有顧慮（不愿說或不敢說,、有的是小孩子接聽，有的受訪者不符合條件,、有的對(duì)內(nèi)容不了解,，有的聽不懂，有的是老年人,，溝通很困難等等不一而足）有關(guān),，此時(shí)做好上下連接很重要，比如我們接下來談“關(guān)于另一方面的問題,?！钡鹊取Ｔ俦热纭皠偛胖v到學(xué)習(xí)方面做得較好,，那工作方面如何,？”另外，還有如何應(yīng)對(duì)方言,。方言盛行,，特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)。建議訪員之間相互試訪,，盡力拓展思維,，多出偏題怪題，以便多元思考,，有利于面臨實(shí)境時(shí)能全方位應(yīng)付,。建議外地訪員平時(shí)多用方言交流,，用時(shí)即可脫口而出。

為獲得真實(shí)可靠完整的第一手資料,，確保記錄與整理資料的完整性,、正確性不可或缺。盡管記錄與整理看起來非常簡(jiǎn)單,，但錯(cuò)誤經(jīng)常在記錄階段發(fā)生,，訪問員應(yīng)當(dāng)使用記錄技巧。一是用備用紙記錄,，按記敘文的六要素來簡(jiǎn)明扼要記下概況,。二是重復(fù)應(yīng)答者的回答。逐字逐句重復(fù)應(yīng)答者的回答,，這也許會(huì)刺激應(yīng)答者擴(kuò)展他（她）的回答,。三是記錄封閉式問題的應(yīng)答規(guī)則相對(duì)簡(jiǎn)單，一般是在反映應(yīng)答者回答的代碼前打鉤或畫圈,。四是記錄開放式問題的規(guī)則,，盡量使用應(yīng)答者的語言；不要摘錄或釋義應(yīng)答者的回答,；記錄包括與問題的目標(biāo)有關(guān)的一切事物及所有的追問情況,。

訪問技巧的最后一個(gè)方面是如何結(jié)束訪問并退出系統(tǒng)。避免匆促離開以便保持通話時(shí)所帶來的愉快氣氛是關(guān)鍵,。訪問員在所有相關(guān)信息未到手之前不應(yīng)當(dāng)結(jié)束訪問,，如果訪問員匆促掛機(jī)，他（她）可能就不能夠記錄所有正式問題被問后,，應(yīng)答者提供的自發(fā)性評(píng)論或補(bǔ)充性意見,。而這些評(píng)論或意見可能會(huì)產(chǎn)生新的思想或其他創(chuàng)意性思維。如果應(yīng)答者問起研究的目的,，訪問員也應(yīng)當(dāng)盡己所能給予解釋,。同時(shí)進(jìn)行初步整理，可在心理重訪一次,，并在良好的氣氛下結(jié)束,。首先語言上的暗示及表示謝意，再是道別語“有機(jī)會(huì)的話再請(qǐng)教你”,。也許在未來的一段時(shí)間里會(huì)再次訪問被訪者,。因此，訪問完成后,，訪問員需要對(duì)受訪者道謝之后提示“請(qǐng)掛機(jī)”,，再友好地離開。不要為了追求速度而節(jié)約適當(dāng)?shù)母兄x。且表達(dá)感謝要真誠,，不要公事公辦成敷衍,。訪問結(jié)束，訪問員需要對(duì)每一個(gè)受訪者道謝,，我們應(yīng)當(dāng)為他們付出的時(shí)間和合作得到感謝,。即便拒訪也要彬彬有禮地道別。記住每一個(gè)樣本都是未來潛在的受訪者,。

總之,，“養(yǎng)成良好的電話習(xí)慣，態(tài)度誠懇真摯和諧,；事先清楚調(diào)查目的,，主動(dòng)亮明身份；聲音力求自然悅耳,；適當(dāng)尊稱增進(jìn)彼此的關(guān)系；抓住對(duì)方談話要點(diǎn),；適時(shí)提示掛斷電話,。”是開展cati調(diào)查的關(guān)鍵所在,。訪問中的每一環(huán)節(jié)都有不少技巧,，時(shí)時(shí)注意取得對(duì)方的信任與合作是關(guān)鍵，只有善于觀察與思考,，結(jié)合實(shí)際情況,，采用靈活多變方法，確保抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)可信,，才能提高調(diào)查質(zhì)量,。當(dāng)然訪問應(yīng)對(duì)技巧學(xué)無止境，需在實(shí)踐中不斷探索,。借助計(jì)算機(jī)輔助電話開展民意調(diào)查發(fā)展優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,，是時(shí)代賦予統(tǒng)計(jì)人的新使命，但要真正做好這項(xiàng)工作,，可以說任重而道遠(yuǎn),。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇三

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到人們歡迎的同時(shí)也有許多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題使人們感到困擾，這時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)就顯得非常的重要,，并且還要提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率,。在快速發(fā)展的時(shí)代對(duì)于效率的要求是非常高的，有句俗語說的時(shí)問就是生命,，浪費(fèi)時(shí)問就是在浪費(fèi)生命,，因此在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候不僅要保證維護(hù)的質(zhì)量同時(shí)還要提高自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的速度，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的損失降到最小,，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)胡維護(hù)其主要維護(hù)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行以及客戶的個(gè)人資料,，要確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行以及客戶資料的安全性,，預(yù)防出現(xiàn)客戶資料外泄以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行程序的坍塌。

首先,，就是對(duì)硬件的維護(hù),。確定聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件能夠達(dá)到聯(lián)網(wǎng)的基本要求后，要定時(shí)檢測(cè)聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡,、網(wǎng)線,、集線器、交換機(jī),、路由器等是否存在故障,，計(jì)算機(jī)硬盤、內(nèi)存,、顯示器等是否能夠正常運(yùn)作,，對(duì)臨近損壞的計(jì)算機(jī)硬件要及時(shí)進(jìn)行更換。同時(shí)要查看網(wǎng)卡的安裝與配置是否正確以及計(jì)算機(jī)配置的硬件是否與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導(dǎo)致不能正常聯(lián)網(wǎng),。其次是對(duì)軟件的經(jīng)常維護(hù),。

阻礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的方法有很多，例如:計(jì)算機(jī)硬件的損壞,，網(wǎng)速過慢等都是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法正常運(yùn)行的因素,。由于阻礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的因素非常的多，因此我們對(duì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障的因素進(jìn)行了分類,，其中主要的原因有以下幾種:

2.1故障分類,。我根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上存在的相關(guān)的數(shù)據(jù)將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分為兩大類:邏輯故障、物理故障;并且又根據(jù)產(chǎn)生故障的載體不同又將故障分為三大類,，分別是:線路故障,、路由故障以及主機(jī)故障。

2.1.1網(wǎng)絡(luò)故障性質(zhì)劃分,。物理故障,。物理故障是指計(jì)算機(jī)在運(yùn)行的過程中，其內(nèi)在設(shè)備或線路遭到損壞,、插頭松動(dòng)以及線路受到嚴(yán)重的電磁干擾,，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法順利的運(yùn)行。邏輯故障,。在邏輯故障發(fā)生的過程中,，其常見原因在于計(jì)算機(jī)程序配置錯(cuò)誤，并由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行失常,。

2.1.2故障對(duì)象劃分,。在整個(gè)故障對(duì)象劃分中，主要包括三個(gè)方面:首先，線路故障,。即計(jì)算機(jī)內(nèi)部運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)線路不通的狀況,。其次，路由器故障,。即在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常的狀況下,，計(jì)算機(jī)路由器無法正常工作。最后,，主機(jī)故障,。在主機(jī)故障中，最常見的故障在于主機(jī)配置不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，使主機(jī)ip地址與其他主機(jī)出現(xiàn)沖突,，直接導(dǎo)致主機(jī)無法連通。

2.2故障原因,。產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因有許多,，但是追究其產(chǎn)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的根本性原因就三個(gè)，其分別是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)的問題,、網(wǎng)絡(luò)連接性出現(xiàn)的問題以及計(jì)算機(jī)配置文件選項(xiàng)的問題,。針對(duì)由這三個(gè)因素而造成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行了以下的分析:

2.2.1硬件故障。硬件故障主要有網(wǎng)卡自身故障,、網(wǎng)卡未正確安裝、網(wǎng)卡故障,、集線器故障等:①rj45接頭的問題,。②接線故障或接觸不良。主要觀察下列幾個(gè)地方:雙絞線顏色和rj45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂?shù)絩j45接頭頂端,，若沒有,，該線的接觸會(huì)較差，需再重新壓按一次;觀察rj45側(cè)面:金屬片是否已刺入絞線之中,，如果沒有的話極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方,，是否使用剝線工具時(shí)切斷了絞線。

2.2.2軟件故障,。如果網(wǎng)卡的信號(hào)傳輸指示燈不亮，這一般是由網(wǎng)絡(luò)的軟件故障引起的,。①檢查網(wǎng)卡設(shè)置,。普通網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序磁盤大多附有測(cè)試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序廠分別查驗(yàn)網(wǎng)卡設(shè)置的接頭類型,irq、i/o端口地址等參數(shù),，若有沖突,，只要重新設(shè)置，一般都能使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。②檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，我們經(jīng)常使用dos命令行進(jìn)行檢查,，交替使用ping、ipcon fig,、tracent,、net stat等命令查找故障。

2.2.3網(wǎng)絡(luò)的連接性,。網(wǎng)絡(luò)的連接性是故障發(fā)生后應(yīng)當(dāng)首要考慮的,。連通性的問題通常涉及網(wǎng)卡,、跳線,、信息插座、網(wǎng)線,、hlh,moden等設(shè)備及通信介質(zhì),。

2.2.4配置文件和選項(xiàng)。服務(wù)器,、電腦都會(huì)有配置選項(xiàng),，配置文件及配置選項(xiàng)設(shè)置不當(dāng)，同樣會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障,。如服務(wù)器權(quán)限設(shè)置不當(dāng),，會(huì)導(dǎo)致資源無法共享的故障。電腦網(wǎng)卡設(shè)置不當(dāng),，會(huì)導(dǎo)致無法連接的故障,。

2.2.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。最后看看網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的配置,，若沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦之問是無法通信的，是不能實(shí)現(xiàn)資源共享moden上網(wǎng)的,。

3.1對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)置口令和權(quán)限,。為預(yù)防阻礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的因素，我認(rèn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理人員應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)置權(quán)限以及口令,，減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法運(yùn)行的危機(jī)的出現(xiàn),，并且為了確保計(jì)算機(jī)口令不被他人盜取應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)口令進(jìn)行更新以及檢測(cè)以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全,。

3.2對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行及時(shí)的殺毒和檢測(cè)。在下載資料或者是程序的時(shí)候,，有的資料或者是程序及其組件中會(huì)含有著病毒,，其成為病毒的載體，是使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)受到病毒的侵襲,，從而使個(gè)人資料或者是一些在生活以及工作中能夠運(yùn)用到的重要資料丟失,，對(duì)客戶造成損失。因此,，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)經(jīng)常對(duì)電腦進(jìn)行檢測(cè)以及殺毒,，將感染病毒的概率降到最低點(diǎn)，保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)路以及個(gè)人資料的安全,，現(xiàn)在經(jīng)常使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)以及殺毒的軟件是360軟件以及金山殺毒軟件等對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清查以及殺毒,，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒消滅在病毒的萌芽階段。

3.3培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理人員的良好工作習(xí)慣,。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上有著許多的安全隱患,，有些安全隱患是人所察覺不到的，例如:隱藏在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件上的病毒,、硬件中有些平時(shí)注意不到的損壞,、在網(wǎng)絡(luò)上下載的文件攜帶著病毒等都是人平常察覺不到故障，因此應(yīng)當(dāng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行檢查,，減少客戶的損失,，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。同時(shí)對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行培訓(xùn),，減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員的失誤,，增加其準(zhǔn)確性。提高其自身的能力以及素質(zhì),，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率以及其質(zhì)量都得到提高。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,，使我們的生活以及工作越來越便利,，同時(shí)阻礙計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的故障也會(huì)隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而進(jìn)步。由此可以看出在快速發(fā)展的信息時(shí)代,，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)將是未來信息時(shí)代發(fā)展的主流,，并且隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及其設(shè)備的不斷更新會(huì)使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)變得更加的復(fù)雜，例如現(xiàn)在的win8系統(tǒng)在給其進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候就會(huì)比win7系統(tǒng)困難,。因此在面對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向,，在原有的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù),，提高對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)效率,。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇四

高等職業(yè)技術(shù)教學(xué)中的械專業(yè)一直以來被認(rèn)為是枯燥乏味又難出新的一門難教課程,，但是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，我們可以利用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)形象直觀的特點(diǎn),，將它用于機(jī)械專業(yè)的教學(xué)中,。本文從計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)對(duì)機(jī)械教學(xué)的優(yōu)化作用、cai課件的制作以及應(yīng)用三個(gè)方面進(jìn)行了論述,。

關(guān)鍵字：計(jì)算機(jī)多媒體 機(jī)械教學(xué) cai課件

1,、能協(xié)助教師更好地說明要講授的問題

現(xiàn)在的多媒體的信息符號(hào)有文本、圖形,、圖表,、圖像、音頻,、視頻,、動(dòng)畫，有靜止的,、運(yùn)動(dòng)的,、分散的、合成的,、視覺的,、聽覺的。這些媒體信息形式通過計(jì)算機(jī)的集成處理形成了一種多媒體信息的結(jié)合體,。多媒體信息表現(xiàn)形式多樣,，對(duì)于抽象的概念、原理用文字描述,，也可以用動(dòng)畫模擬現(xiàn)實(shí)過程……任何教學(xué)內(nèi)容都可以用最有效的方式來農(nóng)現(xiàn),，克服了其他媒體單一表現(xiàn)及難以協(xié)同表現(xiàn)的弊端，因而增強(qiáng)了教學(xué)內(nèi)容的農(nóng)現(xiàn)形式,。多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于課堂教學(xué),，通過共享多媒體信息，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式,，在貫徹教學(xué)的直觀性原則上能發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。教師在講授問題時(shí)，單純通過語言表達(dá)是不夠的,，對(duì)于聯(lián)系實(shí)際較強(qiáng)的課程需要通過實(shí)物展示,、操作流程演示的課程，利用課件輔助教學(xué)能生動(dòng)形象地表達(dá)出教師要說明的問題,，使學(xué)生通過通俗易懂的畫面,，快捷、高效地接受新知識(shí),。

2.知識(shí)傳授功能,，容量超大的實(shí)用性

多媒體光盤可通過音像媒體 幫助學(xué)生自行掌握有關(guān)的背景知識(shí)和語言知識(shí),，包括社會(huì)文化，政治等信息,，從而達(dá)到取代教師部分課堂而授的目的,。而且憑借多媒體的優(yōu)勢(shì)、知識(shí)容量的增大,、網(wǎng)絡(luò)資源的共亨以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段,，改變了傳統(tǒng)單一的以文本表達(dá)知識(shí)的形式。多媒體用文字,、圖像,、動(dòng)畫、聲音,、視頻等方式,，最恰到好處地表現(xiàn)要傳達(dá)給學(xué)生的知識(shí)，以模擬仿真某些內(nèi)容的情節(jié),。使學(xué)生面對(duì)知識(shí)猶如身臨其境,，聞其聲、究其源,，在效果上可大大超過傳統(tǒng)教學(xué),，教師單一的口頭講解。

3.多媒體課件有利于因材施教

在傳統(tǒng)教學(xué)中,，一個(gè)老師面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生,，只能是不分優(yōu)、差生按同一進(jìn)度進(jìn)行,，不能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性?，F(xiàn)在有了多媒體課件，學(xué)生可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),、能力和興趣選擇適合自己的練習(xí)題,。由于計(jì)算機(jī)能及時(shí)反饋信息，做對(duì)了的同學(xué)受到表揚(yáng),，感受到學(xué)習(xí)的喜悅;沒做對(duì)的同學(xué)在計(jì)算機(jī)幫助下掌握正確知識(shí),，輕裝前進(jìn)，沒有負(fù)擔(dān),。這樣學(xué)習(xí)，做的慢的沒有壓力,，做的快的意猶未盡,，全體學(xué)生輕松、愉快地都在各自原有基礎(chǔ)上得到了提高,。

要充分發(fā)揮多媒體技術(shù)在教學(xué)上的效益,，合理設(shè)計(jì)和制作cai課件尤為重要,，具體應(yīng)有以下幾個(gè)過程：

1. 選題

設(shè)計(jì)主題是制作任何多媒體課件首光要做的一件事。并不是所有課題都可以選出來做多媒體課件,，假若課題選得不恰當(dāng),，就有可能出現(xiàn)喧賓奪主、畫蛇添足的反效果,。設(shè)計(jì)和制作課件,，首先要明確教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，分析這部分內(nèi)容是否適宜于課件的制作,，能否取得比一般傳統(tǒng)的教學(xué)方法更好的教學(xué)效果,，而不是僅僅為了時(shí)髦和花哨，不分青紅皂白一概而論,。所以選題要恰當(dāng),。分析機(jī)械專業(yè)的課程和學(xué)生的情況適合做課件的有以下幾種情況:①抽象的用一般教具表現(xiàn)效果不佳的，如《機(jī)械制圖》中的“旋轉(zhuǎn)剖”,、“斜剖”,、“復(fù)合剖”、“圓柱相貫”;《機(jī)械基礎(chǔ)》中的“液壓傳動(dòng)”,、“平面連桿機(jī)構(gòu)”“棘輪機(jī)構(gòu)”;《工程力學(xué)》中的剛體受力斷裂情景等,。②教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)用傳統(tǒng)方法學(xué)生難以理解的，如《機(jī)械基礎(chǔ)》中的“急回特性”和“死點(diǎn)位置”以及各種機(jī)構(gòu)的運(yùn)動(dòng)形式等,。③受時(shí)間,、場(chǎng)地、空間等約束的,，如《數(shù)控車床的技術(shù)及應(yīng)用》中數(shù)控車床的編輯,、空運(yùn)行、自動(dòng),、手動(dòng),、換刀、對(duì)刀等面板操作部分等,。

2.設(shè)計(jì)流程

設(shè)計(jì)流程是制作多媒體課件的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。它是一個(gè)由面向設(shè)計(jì)者——計(jì)算機(jī)——學(xué)生的一個(gè)過渡階段。一個(gè)課件的好壞,，設(shè)計(jì)流程起著舉足輕重的作用,，它的內(nèi)容包括兩部分：一是根據(jù)所選的課題及教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)分成若干個(gè)基本單元,，其中包括“教”,、 “練”等方面;二是根據(jù)單元內(nèi)容，確定用什么媒體呈現(xiàn),、呈現(xiàn)的時(shí)問,、順序以及合理地設(shè)計(jì)出確定課件中各個(gè)基本單元的鏈接關(guān)系,，從而形成一個(gè)人機(jī)交互友好的網(wǎng)狀的多媒體課件。

學(xué)習(xí)系統(tǒng)由教師,、學(xué)生,、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體及教學(xué)環(huán)境等要素組成,，因此cai課件設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)過程,。課件設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容,、教學(xué)大綱,、教學(xué)對(duì)象等進(jìn)行設(shè)計(jì)。作為一種教學(xué)的輔助手段,，它必須能協(xié)助教師教,、輔助學(xué)生學(xué)，因此好的課件必須能很好地體現(xiàn)教學(xué)思想,、教學(xué)目標(biāo),，突破重點(diǎn)、分解難點(diǎn),。

3.腳本的編寫

腳本好比電影的劇本,，它是課件設(shè)計(jì)的依據(jù)，腳本編寫應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)者的教學(xué)思路進(jìn)行編寫,，所以課件應(yīng)該由任課教師本人編寫,，編寫時(shí)首先應(yīng)分析教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)對(duì)象,，將教學(xué)內(nèi)容劃分成若干單元,，然后將各單元要表現(xiàn)的內(nèi)容劃分為若干頁，各頁的內(nèi)容可由圖,、文,、聲、視,、動(dòng)畫等組成,，最后根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇教學(xué)結(jié)構(gòu),，設(shè)計(jì)各單元之間的鏈接,，從而合成一個(gè)完整的課件。

4.制作平臺(tái)的選擇

cai課件制作的軟件較多,，如powerpoint , authorware, flash, director, actional, tool book,、幾何畫板、方正奧思、宏圖等,，平臺(tái)選擇原則是:①滿足課件設(shè)計(jì)的功能要求;②課件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)便易操作;③能節(jié)省課件設(shè)計(jì)的時(shí)間;④交互性強(qiáng)。制作平臺(tái)的選擇可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及設(shè)計(jì)者的意圖,，如powerpoint具有操作簡(jiǎn)便的特點(diǎn),，authorware具有交互性強(qiáng)的特點(diǎn)，flash具體動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)便,、文件小的特點(diǎn)等,。

多媒體課件對(duì)機(jī)械制造技術(shù)中許多難以用板書和掛圖表達(dá)清楚的動(dòng)態(tài)過程如加工過程、加工方法,、新工藝等實(shí)現(xiàn)了形象化的教學(xué),，克服了傳統(tǒng)教學(xué)中的不足，收到了較好的效果,。

（1）利用多媒體課件中的動(dòng)畫和電影片段,，可以將教師從傳統(tǒng)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不出效果的教學(xué)方法中解脫出來，教師不必象以前那樣唱“獨(dú)角戲”,，而是借助多媒體工具向?qū)W生展示圖,、文、聲像相結(jié)合的課件,，點(diǎn)燃學(xué)生思維的火花,，激發(fā)學(xué)生感情上的參與與主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，從而構(gòu)建學(xué)生認(rèn)知主體的地位,，把學(xué)生的感知過程,、理解過程、運(yùn)用過程融為一體,，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，一定程度上也彌補(bǔ)了學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,。

（2）利用多媒體的文本功能,，美化教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué),，提高教學(xué)質(zhì)量,。多媒體可以根據(jù)需要按不同的順序展示文字信息，字體多樣,，色彩豐富,，效果明顯，同時(shí)還具有切換和刪除功能等,。在教學(xué)時(shí),，可以根據(jù)實(shí)際需要調(diào)出信息，并按各種不同順序播放。運(yùn)用多媒體可大大提高教學(xué)的針對(duì)性,。

（3）多媒體課件內(nèi)容豐富,，視聽組合，直觀形象,。利用多媒體設(shè)備可以從多角度,、多形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的耳、眼,、手等多種感官,，生動(dòng)形象的畫面克服了枯燥乏味的知識(shí)講述，改變了傳統(tǒng)教學(xué)方式,，形成了教學(xué)內(nèi)容形象直觀,、知識(shí)信息容量大的教學(xué)模式。在機(jī)械類課程的講授過程中充分,、合理利用多媒體教學(xué)技術(shù),，使之與生動(dòng)的教學(xué)藝術(shù)相結(jié)合，給課程注入了新的活力,。

雖然計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)給予了我們廣大教育者一個(gè)極大的幫助,，我們?nèi)匀徊荒軄G棄傳統(tǒng)教學(xué)中的一些精華，應(yīng)將二者相互融合達(dá)到最好的教學(xué)效果,。同時(shí),，計(jì)算機(jī)多媒體課件的制作以及應(yīng)用需要我們時(shí)刻拿出更優(yōu)化的策略，以便于最大程度地達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率,。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇五

9月2號(hào)—11月2號(hào)

通過聽課,、上課與學(xué)生零距離接觸交流溝通、與任課教師交流溝通,、調(diào)查學(xué)校計(jì)算機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)配置情況,。

******小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)相關(guān)的人員（教師、學(xué)生）,。

目前在大部分中小學(xué)學(xué)校已經(jīng)應(yīng)用了信息技術(shù),，但是每個(gè)學(xué)校的應(yīng)用程度不同，我想通過調(diào)查來了解我所實(shí)習(xí)的學(xué)校對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用程度,。

（一）涉及人群

信息技術(shù)應(yīng)用涉及人群有信息技術(shù)管理小組和信息技術(shù)應(yīng)用人員,。

信息技術(shù)管理小組是由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)的，副校長(zhǎng)是組長(zhǎng),，還有5位信息技術(shù)專職教師,，其中3位專職教師負(fù)責(zé)教學(xué)教研，2位負(fù)責(zé)電化教育,、硬件維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。

信息技術(shù)應(yīng)用人員：教師、學(xué)生、家長(zhǎng),。教師可以正確應(yīng)用信息技術(shù)來上課,，教師、學(xué)生能夠通過學(xué)校中心機(jī)房的高速光釬接入因特網(wǎng)進(jìn)行資源下載機(jī)各方面的學(xué)習(xí),。家長(zhǎng)可觀摩學(xué)校的多媒體設(shè)備,，學(xué)校聯(lián)系教師和家長(zhǎng)都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來聯(lián)系。

（二）信息技術(shù)師資隊(duì)伍建設(shè)

我?，F(xiàn)有信息技術(shù)教師5名；教師的專業(yè)技能（教學(xué)技能,、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、課件制作、指導(dǎo)學(xué)科教師,、常用軟件的使用等）掌握情況良好,。其中有的教師在教研方面曾獲得全國信息技術(shù)特等獎(jiǎng)、在省市縣比賽出類撥萃,，在個(gè)人能力方面曾獲國家能力比賽一等獎(jiǎng)并積極開發(fā)多媒體軟件,，多次獲得縣市獎(jiǎng)，拍攝錄像課被收入了省教育資源網(wǎng)來共享資源等等,；有的教師獲省課堂教學(xué)評(píng)比一等獎(jiǎng),，全國公開課電優(yōu)展示活動(dòng)評(píng)選一等獎(jiǎng)等等。

（三）教師信息技術(shù)水平情況

教師信息技術(shù)水平一般,，不過多數(shù)教師能簡(jiǎn)單的制作課件,、上網(wǎng)、收發(fā)郵件,。

（四）信息技術(shù)教學(xué)課程開設(shè)情況

學(xué)校3~6年級(jí)開設(shè)信息技術(shù)課程,，共9個(gè)班，每個(gè)班每周1節(jié),，上機(jī)操作,。除了 正常正常開課之外，還開設(shè)了信息技術(shù)興趣班,，主要教動(dòng)畫,、ps、網(wǎng)頁,。

（五）硬件設(shè)備

為了保證正常的信息技術(shù)課程的教學(xué),，一些設(shè)施的投入是必備的。學(xué)校有1個(gè)中心 機(jī)房（內(nèi)有服務(wù)器7臺(tái)）,、4個(gè)機(jī)房（200臺(tái)電腦）,、一個(gè)電子閱覽室（內(nèi)有60臺(tái)電腦）、2個(gè)大型多媒體教室、54個(gè)多媒體教室（內(nèi)有電子白板）,、大型室外電子屏一套,、多媒體采集設(shè)備（專業(yè)攝像機(jī)。照相機(jī),、采音設(shè)備）,、安全監(jiān)控設(shè)備。

每個(gè)老師配有一個(gè)筆記本電腦,，方便信息化教學(xué),。硬件維護(hù)除了專業(yè)的兩個(gè)教室外，學(xué)校還請(qǐng)了校外專門的電腦維修公司來維修電腦,。

（六）軟件設(shè)備

學(xué)校有網(wǎng)絡(luò)報(bào)修系統(tǒng),、體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)、錄播系統(tǒng),、教師申報(bào)系統(tǒng),、學(xué)生檔案系統(tǒng)、教育資源網(wǎng),、專業(yè)網(wǎng)站12個(gè),、電子圖書館網(wǎng)站1個(gè)（內(nèi)部訪問）。

（七）學(xué)生上課概況

3~5年級(jí)的學(xué)生上課主要是由教師講授,、學(xué)生自學(xué)教材來完成課堂任務(wù),。6年級(jí)的學(xué)生主要是自己來操作，遇到不懂的問題再問老師來完成課堂任務(wù),。

（三）學(xué)生情況分析

這里的學(xué)生從三年級(jí)正式開始接受系統(tǒng)化信息技術(shù)教學(xué),，絕大部分學(xué)生對(duì)電腦很感興趣，課堂參與非常積極,，尤其喜歡利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),，能按時(shí)完成作業(yè)。上課都是可以上網(wǎng)的,，不過學(xué)生從來不上網(wǎng)玩游戲,，都是按時(shí)完成作業(yè)，非常的好學(xué),。

在調(diào)查中,， 部分學(xué)生對(duì)我公開表示他們對(duì)信息技術(shù)學(xué)習(xí)的興趣，想認(rèn)真學(xué)好信息技術(shù)這門課程,，更好的使用網(wǎng)絡(luò),，讓網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)于學(xué)習(xí),。不過仍有小部分學(xué)生不明白學(xué)習(xí)信息技術(shù)的用處,，而且不明白為什么要學(xué)習(xí)信息技術(shù),，進(jìn)而排斥計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí),，老師如果不能和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通,，以了解學(xué)生的真實(shí)想法,，便不能在教學(xué)中更好地開展工作,。在這個(gè)信息時(shí)代,，學(xué)好信息技術(shù)還是有不少好處的，也是當(dāng)代青年的一門必修課,。畢竟以后踏入社會(huì)后，計(jì)算機(jī)已經(jīng)在生活的方方面面都有所應(yīng)用，學(xué)會(huì)使用計(jì)算機(jī)是少不了的,。另外，學(xué)校還開設(shè)了興趣班,，對(duì)信息技術(shù)感興趣的學(xué)生可以學(xué)習(xí)ps,、網(wǎng)頁,、動(dòng)畫等。

（二）教師情況分析

因?yàn)檫@里的信息技術(shù)教師分工不是很明確，有的信息技術(shù)教師專門負(fù)責(zé)教學(xué)教研 ,，但是有的除了負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)維修及網(wǎng)絡(luò)管理外還擔(dān)任了別的科目教師。而機(jī)房計(jì)算機(jī)的管理與維護(hù),，包括硬件系統(tǒng)的維護(hù)和系統(tǒng)軟件的應(yīng)用和基本維護(hù),，管理與維護(hù)一般是由專門的信息技術(shù)教師直接負(fù)責(zé)，不過學(xué)校也從校外請(qǐng)了專門的維修公司,，部分硬件的維護(hù)工作由電腦公司等專業(yè)人士完成,，這樣職責(zé)明確，便于管理,，從而提高了工作效率,。

這里其他教師信息技術(shù)水平一般，不過多數(shù)教師能簡(jiǎn)單的制作課件,、上網(wǎng),、收發(fā)郵件。

（一）硬件設(shè)備情況分析

課堂多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)“粉筆+黑板”的方式,，在多媒體教室配置一定的多媒體教學(xué)設(shè)備（視頻展示臺(tái),、計(jì)算機(jī)、數(shù)字投影儀、大屏幕等）,，教學(xué)中采用多媒體方式,，集文本、圖形,、圖像,、聲音、動(dòng)畫,、視頻于一體,，實(shí)現(xiàn)圖文并茂、聲畫并舉,，甚至模擬虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)情景,。在這里，學(xué)校對(duì)于信息技術(shù)比較重視,，對(duì)于學(xué)校的多媒體設(shè)備投入的資金還是比較大的,，因此這里的多媒體設(shè)備還是比較齊全的，學(xué)校有2個(gè)大型多媒體教室,、54個(gè)多媒體教室（內(nèi)有電子白板）,。對(duì)于硬件維修維修，學(xué)校也從校外請(qǐng)了專門的維修公司,，部分硬件的維護(hù)工作由電腦公司等專業(yè)人士完成,。

（一）提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力

隨著多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各學(xué)科對(duì)信息技術(shù)的要求將越來越高,，提高全體學(xué)生,、教職工的信息素養(yǎng)，關(guān)系到課程改革所涉及的諸多問題,，所以,，進(jìn)一步普及信息技術(shù)和全面提高教師的信息素養(yǎng)就是極待解決的問題，因?yàn)楝F(xiàn)階段很多任課教師仍然依賴于信息技術(shù)教師,。由于小學(xué)教師在傳統(tǒng)的教育中一直采用黑板,、粉筆教學(xué)，對(duì)計(jì)算機(jī)的了解不是很深入,，因此教師應(yīng)努力提高自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力,，更好的利用現(xiàn)有的資源實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)的有效整合。

首先學(xué)?？砷_展信息技術(shù)技能培訓(xùn),，為各學(xué)科建設(shè)和發(fā)展提供最基本的平臺(tái),，使各學(xué)科教師能夠充分開展計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),，使抽象的概念生動(dòng)形象；枯燥的事物或過程描述通過計(jì)算機(jī)模擬展示，讓教學(xué)極富情趣,；危險(xiǎn)的,、不可模擬的實(shí)驗(yàn)，通過計(jì)算機(jī)模擬,，可以體會(huì)到身臨其境的真實(shí)感,。其次學(xué)校可以以“校本培訓(xùn)”為依托,，可開展校內(nèi)教師信息技術(shù)比賽,、信息技術(shù)交流會(huì)，促進(jìn)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,，大力推廣借助信息技術(shù)展開的教學(xué),。在以后各種教育教學(xué)改革浪潮中，信息技術(shù)將直接扮演著重要的,、不可缺少的角色,。

（二）設(shè)立專門的信息技術(shù)部門

學(xué)校有的信息技術(shù)教師除了負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)維修及網(wǎng)絡(luò)管理外還擔(dān)任了別的科目教師，這樣給教師造成一定的工作壓力,，造成負(fù)面影響,。學(xué)校設(shè)有教務(wù)處、宿管科,、后勤處,、學(xué)工部等，設(shè)立這樣部門可以更加方便管理學(xué)校,。同樣,，如果設(shè)立專門的信息技術(shù)部門，大家分工明確,，各司其職,，這樣可以便于管理，方便交流,，也可以提高工作效率,。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇六

此次進(jìn)行調(diào)研的主要目的是了解計(jì)算機(jī)行業(yè)的人才需求目標(biāo),能力要求以及行業(yè)的工作過程,以此來修改人才培養(yǎng)方案和進(jìn)行課程建設(shè).

要想了解企業(yè)對(duì)人才的要求,最好的方式我認(rèn)為就是看招聘啟示,一個(gè)企業(yè)的硬性需求都寫在招聘啟示中了.所以我首先上網(wǎng)查詢本行業(yè)相關(guān)的大型企業(yè)的招聘要求,了解行業(yè)所需的前沿知識(shí).

由于計(jì)算機(jī)學(xué)科的特殊性,知識(shí)體系翻新速度非常快,了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有助于我們制定我們的人才培養(yǎng)方案和課程建設(shè),所以我又在網(wǎng)上查找行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)以確定我進(jìn)行企業(yè)調(diào)研的方向.

走訪兄弟院校,在分院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,到大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙大軟件學(xué)院,與他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)老師進(jìn)行研討,了解他們的專業(yè)定位,課程設(shè)置.

走訪企業(yè),利用檢查頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生機(jī)會(huì)與多家學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)交談,邀請(qǐng)周邊計(jì)算機(jī)相關(guān)企業(yè)到學(xué)校進(jìn)行座談,多形式,多渠道了解企業(yè)的用人需求,

利用自己的人際關(guān)系進(jìn)行電話訪談.

計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)行業(yè)的人才需求狀況

寧波及長(zhǎng)三角地區(qū)的計(jì)算機(jī)企業(yè)現(xiàn)狀

我們所培養(yǎng)的學(xué)生適合的崗位群

如何根據(jù)調(diào)研內(nèi)容提出對(duì)人才培養(yǎng)方案的修改建議

關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)

外包企業(yè)紛紛落戶寧波.同時(shí),由國際著名it培訓(xùn)機(jī)構(gòu)印度niit和寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合成立的寧波niit服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心已開始授課運(yùn)作,為寧波啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)"綠色引擎"輸送高質(zhì)量的專業(yè)人才.

我們的學(xué)生在畢業(yè)面對(duì)就業(yè)時(shí)普遍存在的問題:

外語水平,由于計(jì)算機(jī)專業(yè)的特殊性,要求學(xué)生掌握基本的英文閱讀能力,但是目前我院學(xué)生的英文水平普遍不高,這也反應(yīng)出在英語教學(xué)上的問題.

知識(shí)體系不完善.由于教學(xué)時(shí)間的限制以及計(jì)算機(jī)學(xué)科的多樣性,所以在校期間不可能學(xué)習(xí)所有應(yīng)用知識(shí),學(xué)生通常掌握的是比較流行的編程語言,對(duì)于周邊知識(shí)的掌握反倒不夠.

缺乏團(tuán)隊(duì)精神,獨(dú)升生子女,不善人際溝通,以自我為中心.

盲目跟隨認(rèn)證,不知如何規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生涯.

1.以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)定位

充分了解市場(chǎng)崗位及崗位能力需求,制定滿足崗位需求培養(yǎng)放案.

2.課程設(shè)置的不斷更新

隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,所需人才缺口不斷加大,除了高校的大量招生之外,社會(huì)的職業(yè)培訓(xùn)也在不斷壯大,所以我們?cè)谶M(jìn)行課程設(shè)置的同時(shí)也應(yīng)該借鑒職業(yè)培訓(xùn)的課程體系,根據(jù)行業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整課程體系.

3.應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

目前寧波的大型企業(yè)較少,多數(shù)軟件企業(yè)較小.多數(shù)企業(yè)希望應(yīng)聘人員具有較高的實(shí)踐能力和項(xiàng)目開發(fā)能力.

4.綜合素質(zhì)培養(yǎng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代,畢業(yè)生緊緊掌握已有的知識(shí)是完全不夠的,重要的是要有良好的專業(yè)素質(zhì).所以在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也要注重再學(xué)習(xí)能力和解決問題能力的培養(yǎng),此外溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力也是用人單位重視的重點(diǎn).

5.強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)

將學(xué)生推向社會(huì)時(shí)候,我們必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)指導(dǎo)以提高學(xué)生的綜合素質(zhì),同時(shí)也教會(huì)學(xué)生如何面對(duì)企業(yè)的面試.學(xué)生的接觸面較窄,學(xué)校有義務(wù)為學(xué)生提供一些就業(yè)聚到,一方面要建立校企掛鉤或校企結(jié)合的機(jī)制,一方面要形成適合軟件專業(yè)特點(diǎn)和區(qū)域特色的學(xué)生就業(yè)推薦模式,建立和疏通學(xué)生就業(yè)渠道.

通過本次調(diào)研,我感觸頗深,原來教育不僅僅是將書本的知識(shí)傳授給學(xué)生就可以,作為一名教師,尤其是計(jì)算機(jī)教師更應(yīng)該了解行業(yè)的前沿知識(shí),不可以固守書本.同時(shí)教育本身是為社會(huì)服務(wù)的,所以為崗位量身定做學(xué)生就是我們高職教育的職責(zé),為學(xué)生量身定做人才培養(yǎng)計(jì)劃更是我們教師的職責(zé).相信通過本次調(diào)研,以及調(diào)研后的教學(xué)

計(jì)劃改革,我們一定可以使專業(yè)培養(yǎng)更貼近社會(huì)化.

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇七

計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐,、實(shí)習(xí)以及就業(yè)相關(guān)

時(shí)下,，大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工,、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮,。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的,。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì),、了解社會(huì),，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益,。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,，在實(shí)踐中見真知,。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì),。

本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開,。

1.目前在校大學(xué)生,。

2.應(yīng)屆畢業(yè)生

3.往屆畢業(yè)生

4.目前已就業(yè)的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生

5.身邊部分非計(jì)算機(jī)專業(yè)已就業(yè)學(xué)生

1.問卷

調(diào)研期間，向附近大學(xué)大一大二計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷70份,，收回有效問卷63份,。向科技市場(chǎng)內(nèi)從業(yè)人員發(fā)放調(diào)查問卷30份，收回有效問卷29份,。

2.訪談

本次調(diào)研訪談了高中初中計(jì)算機(jī)與非計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué),，部分科技市場(chǎng)商家，還有小區(qū)內(nèi)部分年輕住戶,。

3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

通過微博,、空間、論壇等,，發(fā)起投票,、討論等。了解各個(gè)省份各個(gè)地區(qū)各個(gè)階層的人對(duì)于就業(yè)的觀點(diǎn),、態(tài)度以及想法,。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西,。“存在就是合理”,，職業(yè)沒有高低之分,，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,，就可以去試一試，品牌代理,，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作,，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。

有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐,，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過兼職，20%打過暑期工,，14%參與過實(shí)習(xí),，表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工,，除了做家教(14%),、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外，越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單,、商品促銷(22%),、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單,、不需要特殊技能的工作,，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符,。

能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12% 的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候,，有32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”,，占了總數(shù)的64%,，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%,。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,，錢雖然是一定因素,，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的,，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系,。

56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工,，30%會(huì)選擇任何沒有課的時(shí)間，12%會(huì)選擇周末,。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),，19人很贊成兼職、打工,，沒有人反對(duì),。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，22%覺得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn),，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加三下鄉(xiāng)活動(dòng)”一項(xiàng),，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件,、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此,，他們意志往往比較脆弱,，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,，對(duì)自我的要求較低,。

當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,，是學(xué)生接觸社會(huì),、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。

參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨,，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作?，F(xiàn)在大學(xué)生,，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),，這樣，學(xué)校所提倡的通過 “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到,。在馬克思主義哲學(xué)中,，三觀指的是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，而個(gè)人的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。

在個(gè)體價(jià)值觀體系中,，人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,，決定著總的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用,。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā),，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了,。

去年年底我進(jìn)入了一個(gè)企業(yè),，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與更新，偶爾也會(huì)接觸的編程相關(guān)的工作,，在很多人眼中,，從事計(jì)算機(jī)工作是神圣而又神秘的，程序員就是一份好的差事,，是一個(gè)高薪的工作,，然而，在實(shí)習(xí)的四個(gè)月內(nèi),，我近距離的看到了計(jì)算機(jī)相關(guān)工作人員的真實(shí)情況,，也體會(huì)到了程序員工作的酸與甜，苦與樂,。

在實(shí)習(xí)之前,，我一直認(rèn)為實(shí)習(xí)生知識(shí)給真正的工作人員端茶倒水，公司不會(huì)讓從事一些技術(shù)性的工作或者涉及公司機(jī)密的事情,，但是來到這里我才體會(huì)到這個(gè)觀點(diǎn)是有些失之偏頗的,。

在這期間我體會(huì)的最深的就是：首先是要有興趣從事這個(gè)職業(yè)，現(xiàn)在很多人是因?yàn)檐浖袠I(yè)的薪資高才進(jìn)入的,，其實(shí)沒有人不想掙錢,。但是我的看法是,，程序員是沒有辦法一夜暴富的，甚至可以說,，如果聰明伶俐的話,，做程序員還不如去做銷售人員，這樣待遇和收入上升的更快一些,。我認(rèn)為做程序員首先一定要從興趣上愛上這個(gè)行業(yè),，否則根本無法忍受成為一個(gè)真正程序員要付出的代價(jià)。

第二點(diǎn)：實(shí)踐第一,，在我和程序員交流和工作的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)他們動(dòng)手能力非常強(qiáng)，但在會(huì)議上布置一項(xiàng)工作的時(shí)候,，他們不但在總體上領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)總監(jiān)的意圖,，而且會(huì)在程序設(shè)計(jì)的具體細(xì)節(jié)上對(duì)設(shè)計(jì)提出問題，而對(duì)于我們大學(xué)生而言實(shí)踐的機(jī)會(huì)不是非常的多,，所以我們應(yīng)盡量提高自己的實(shí)踐能力,。

第三點(diǎn)：要夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)基本知識(shí)要掌握的非常牢靠,，這會(huì)對(duì)深入的理解工作內(nèi)容會(huì)有很大的幫助,。如果不是也沒有關(guān)系，我們公司也有一些不是科班出身的程序人員,，為什么這樣呢?因?yàn)橛?jì)算機(jī)分為兩個(gè)領(lǐng)域：算法領(lǐng)域與編程領(lǐng)域,。算法領(lǐng)域是數(shù)學(xué)家的事情，對(duì)于程序員來說,，實(shí)現(xiàn)并不重要,，重要的是找到一個(gè)算法，找到一個(gè)公式,，建立一種模型,。出去算法領(lǐng)域，其他的都屬于編程的范疇,。

這是我第一次走進(jìn)社會(huì),， 第一次實(shí)習(xí)，也是我第一次看到社會(huì)和大學(xué)之間有著本質(zhì)的不同,，但也是有聯(lián)系的,。我明白實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì),，接觸社會(huì),，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式是提升思想,，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。通過參加實(shí)習(xí)，有助于在校大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識(shí),。四個(gè)月的實(shí)習(xí)，一恍而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,。而這些東西將讓我終生受用，實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在實(shí)習(xí)中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇八

新一代綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)在全市農(nóng)村信用社全線開通,，為農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融企業(yè)過渡奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)新一代綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)在全市農(nóng)村信用社全線開通,，為農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融企業(yè)過渡奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中模式的成功建立,，引導(dǎo)出農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理方式的全面轉(zhuǎn)型,，建立先進(jìn)的科技管理機(jī)制，確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全,，已成為新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要保證,。為此，筆者就山區(qū)農(nóng)村信用社實(shí)際,，談?wù)動(dòng)?jì)算機(jī)安全管理問題,，并提出相應(yīng)對(duì)策。

環(huán)境安全,。機(jī)房基本上都配備了冷暖空調(diào)和1211滅火器,，并安裝了防盜門等，環(huán)境安全防范措施基本到位,。設(shè)備安全,。根據(jù)實(shí)際，各微機(jī)網(wǎng)點(diǎn)均配備了u電源,，部分電力不足的網(wǎng)點(diǎn)還配備了小型發(fā)電機(jī),，對(duì)機(jī)房與營業(yè)室采取隔離措施，機(jī)房安裝防靜電地板磚或防靜電保護(hù)地等,，設(shè)備安全具備一定的防范能力,。媒體安全,。實(shí)施對(duì)紙介質(zhì)資料視同會(huì)計(jì)檔案保管、軟磁盤采用會(huì)計(jì)專用保險(xiǎn)柜保管等防范措施,。網(wǎng)絡(luò)安全,。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全，市聯(lián)社到縣聯(lián)社實(shí)行了電信幀中繼線路為主干線路,、移動(dòng)幀中繼線路為備用線路以及雙路由器互為備份的防護(hù)措施,；縣聯(lián)社到鎮(zhèn)鄉(xiāng)信用社實(shí)行了ddn線路為主干線路、撥號(hào)線路為備份線路的防護(hù)措施,。信息安全,。全市農(nóng)村信用社實(shí)行數(shù)據(jù)大集中處理后，程序的開發(fā),、維護(hù),，路由的配置和加密措施都由市聯(lián)社采用統(tǒng)一口徑管理，從而將信息安全風(fēng)險(xiǎn)降至最低,。計(jì)算機(jī)病毒,。各聯(lián)社普遍采用正版殺毒軟件定期對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行查殺，落實(shí)計(jì)算機(jī)病毒防范措施,。

1,、通信線路故障頻繁，問題較多,。①電信線路老化嚴(yán)重,，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)掉包等不穩(wěn)定現(xiàn)象，陰雨天氣尤為突出,。②電信線路自然災(zāi)害頻發(fā),，人為損害嚴(yán)重。一到雨季,，山區(qū)特別是高山區(qū)山體塌方滑坡嚴(yán)重,；全市重點(diǎn)項(xiàng)目公路建設(shè)正處于高峰期；農(nóng)民偷剪電信電纜等,，都可能導(dǎo)致線路中斷而致使信用社長(zhǎng)時(shí)間停業(yè),。③電信鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）程控機(jī)房機(jī)線員人少事多，常年下村維護(hù)線路,，一旦機(jī)房線路,、設(shè)備出現(xiàn)故障不能得到及時(shí)修復(fù)，影響信用社網(wǎng)絡(luò)暢通,。④雷擊災(zāi)害嚴(yán)重,。山區(qū)多雷雨，信用社防護(hù)難，目前采取的防范措施是：在雷雨天氣及時(shí)斷開通信線路和電源,，停業(yè)防雷,，但有時(shí)雷雨突然，防不勝防,，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)常被雷擊壞,。⑤網(wǎng)點(diǎn)故障及時(shí)維護(hù)困難。山區(qū)信用社偏僻分散,、交通不便,，科技人員下社處理故障無專用交通車輛，網(wǎng)點(diǎn)故障突發(fā)難以及時(shí)解決,，基層人員很著急,，科技人員很無奈。

2,、基層員工安全防范意識(shí)差,。①密碼管理堅(jiān)持不力，部分柜員對(duì)其危害性認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足,，防范意識(shí)差,。其突出表現(xiàn)是：密碼設(shè)置規(guī)律性強(qiáng)，喜用易記的生日,、家庭或單位的電話號(hào)碼作密碼,。密碼使用保密性差，柜員休班圖簡(jiǎn)省,，將自己使用的柜員號(hào)與密碼交由代班柜員使用,。長(zhǎng)期使用同一密碼,，不堅(jiān)持不定期更換,。②授權(quán)管理堅(jiān)持不到位，形同虛設(shè),。授權(quán)柜員私自將密碼告訴操作柜員代為授權(quán),，使授權(quán)業(yè)務(wù)失去監(jiān)督與控制；有的會(huì)計(jì)柜員單獨(dú)為自己設(shè)置一個(gè)授權(quán)柜員進(jìn)行自我授權(quán),，人為增大交易風(fēng)險(xiǎn),。③操作隨意，人為增大管理難度,。營業(yè)期間因事離開操作終端不臨時(shí)簽退,，留下不安全隱患；辦理業(yè)務(wù)對(duì)交易輸入選項(xiàng)不仔細(xì)審查,，經(jīng)常發(fā)生帳務(wù)錯(cuò)亂現(xiàn)象,；營業(yè)終了柜員不正式日結(jié)簽退，致使中心無法正常扎帳；日終不按正規(guī)操作關(guān)機(jī),，致使操作系統(tǒng)崩潰,；對(duì)打印機(jī)等電子設(shè)備使用不規(guī)范、維護(hù)不到位,，致使設(shè)備常出故障,。④部分社有混崗現(xiàn)象。由于山區(qū)信用社人員較少,，重要業(yè)務(wù)崗位時(shí)常由一人兼任,，即所說的“一手清”，內(nèi)部安全存在極大的隱患,。

3,、聯(lián)社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)內(nèi)控管理十分薄弱。新系統(tǒng)上線前,，信用社只有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)納入計(jì)算機(jī)管理,，由于業(yè)務(wù)比較單純，其計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)內(nèi)控管理主要依靠科技部門履行職責(zé),。新系統(tǒng)上線后,，信用社全部業(yè)務(wù)均已納入計(jì)算機(jī)管理，仍然依靠科技部門來履行內(nèi)控管理等職責(zé)將十分困難,，而相關(guān)職能部門總是以計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)不熟不由,，在內(nèi)控管理中各自為政、相互推諉,，致使基層信用社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)疏于管理,。

1、狠抓科技管理,，突出安全防范,。科技是第一生產(chǎn)力,，為了加強(qiáng)對(duì)科技工作的管理和領(lǐng)導(dǎo),，縣級(jí)聯(lián)社要從“三個(gè)到位”上做文章，首先是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制要到位,。要把科技管理工作作為“一把手”工程來抓,，將科技管理和計(jì)算機(jī)安全管理工作納入單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理，自上而下層層簽訂安全責(zé)任書,，形成“一把手”親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。其次是制度落實(shí)要到位,。建立健全計(jì)算機(jī)安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章可循,，業(yè)務(wù)部門和科技部門要互相配合，自覺監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范操作,、實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”提供制度保障。第三是監(jiān)督檢查要到位,?？h聯(lián)社要組建由業(yè)務(wù)、科技,、稽核,、保衛(wèi)等部門組成的計(jì)算機(jī)安全監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)計(jì)算機(jī)安全制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，對(duì)制度不落實(shí),、執(zhí)行不到位的嚴(yán)肅處理，有效防范計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故和重大案件的發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，重點(diǎn)提高員工安全意識(shí),。計(jì)算機(jī)安全管理必須以人為本,，各級(jí)聯(lián)社要積極加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)安全教育培訓(xùn)，根據(jù)不同的側(cè)重點(diǎn),，從培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式入手,，強(qiáng)化員工安全操作及管理意識(shí),。市聯(lián)社要利用講座、研討會(huì)等多種形式組織縣聯(lián)社科技人員進(jìn)行政策和政治理論,、科技管理技能,、安全防范等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦,?？h聯(lián)社要針對(duì)基層員工日常業(yè)務(wù)中暴露出的問題，結(jié)合市聯(lián)社有關(guān)管理制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)范,，有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)，其培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在：①容易出錯(cuò)業(yè)務(wù)交易的辦理,，新型業(yè)務(wù)交易的辦理,，錯(cuò)帳沖正、帳務(wù)調(diào)整等業(yè)務(wù)的辦理等等,，規(guī)范員工從業(yè)行為,，堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)漏洞，防范和化解交易風(fēng)險(xiǎn)。②用因密碼管理不當(dāng),、忽視授權(quán)管理,、操作隨意、混崗現(xiàn)象等引起的經(jīng)濟(jì)糾紛和經(jīng)濟(jì)案件,，通過幻燈片采取圖文并茂的方式警示教育基層員工,，轉(zhuǎn)變觀念，自覺遵守和維護(hù)密碼管理與授權(quán)管理原則,，嚴(yán)格按各崗位職責(zé)要求辦理業(yè)務(wù),，人員偏少的機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)事后監(jiān)督力度和管理責(zé)任，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),。③加強(qiáng)電子設(shè)備維護(hù)技能培訓(xùn),，減少因設(shè)備操作不規(guī)范、維護(hù)不到位引起的設(shè)備故障,。④介紹金融行業(yè)科技創(chuàng)新新業(yè)務(wù),，激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣，拓展金融科技知識(shí),，培養(yǎng)金融創(chuàng)新理念,。

3、整合資源,，防化并舉,，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全

（1）、防雷保護(hù)勢(shì)在必行,。從近幾年的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況來看,，雷擊災(zāi)害在山區(qū)信用社尤為突出。雷擊一般分為直擊雷和感應(yīng)雷,，在放電處直接受到的雷擊稱為“直擊雷”,。建筑物的避雷設(shè)施就是防止直接雷擊。山區(qū)信用社陳舊營業(yè)用房較多,，一般沒有安裝防雷設(shè)施,，周圍更無安裝有防雷設(shè)施的高大建筑群作保護(hù)，因此補(bǔ)充安裝避雷設(shè)施很有必要,。感應(yīng)雷：又稱間接雷擊,，雷害侵入的途徑有：①電源饋線侵入②信息傳輸通道線侵入③地電位反擊，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)設(shè)備的雷害一般由感應(yīng)雷擊產(chǎn)生,，防止感應(yīng)雷擊的方法通常是安裝防雷保安器,。根據(jù)保護(hù)設(shè)備的特點(diǎn)和雷電侵入的不同途徑，防雷保安器分為兩大類：①通信接口防雷保安器②電源防雷保安器,。信用社可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,，選擇安裝適用于自己的防雷保安器,，保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。由于基層聯(lián)社受信息所限,，望市聯(lián)社加強(qiáng)此方面的調(diào)研,，為基層信用社篩選推薦電源、信號(hào)防雷等經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝廠商,。

（2）,、與電信部門友好協(xié)作。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今信用社計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)得以正常辦理的生命線,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通與否,，很大程度上依賴于電信部門。聯(lián)社科技部門要積極主動(dòng)與電信業(yè)務(wù),、技術(shù)部門搞好協(xié)作關(guān)系,。聯(lián)社主要負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常與電信部門保持業(yè)務(wù)上的熱線聯(lián)系,，快速解決雙方工作中存在的疑難問題,。市聯(lián)社也應(yīng)敦促重慶市電信公司加強(qiáng)對(duì)山區(qū)電信老化線路的改造工作，確保線路質(zhì)量穩(wěn)定,、可靠,。

4、推行全員科技戰(zhàn)略,，提高整體科技素質(zhì),。為了解決科技服務(wù)需求日益增強(qiáng)而科技力量相對(duì)不足的矛盾，縣聯(lián)社可在轄內(nèi)信用社選出一批具備一定的業(yè)務(wù)及設(shè)備故障維護(hù)能力,、文化程度相對(duì)較高的業(yè)務(wù)骨干作為科技協(xié)管員,，在轄內(nèi)合理分配，包片到人,，責(zé)任明確,，以此解決因聯(lián)社科技人員不足或交通不便造成對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)故障維護(hù)不及時(shí)等矛盾。推出以聯(lián)社科技專管員為核心,、信用社科技協(xié)管員為補(bǔ)充的科技工作分級(jí)負(fù)責(zé)管理模式,，對(duì)聯(lián)社科技專管員實(shí)行內(nèi)部管理績(jī)效考核制度和科技工作評(píng)估制度，對(duì)信用社協(xié)管員實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,、優(yōu)勝劣汰的管理機(jī)制,，培養(yǎng)科技、業(yè)務(wù)中堅(jiān)能手,，提高全員科技素質(zhì),。各縣聯(lián)社可以根據(jù)自身實(shí)際，出臺(tái)《科技協(xié)管員管理辦法》,。與此同時(shí),，市聯(lián)社要落實(shí)專人分別負(fù)責(zé)基層聯(lián)社的技術(shù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo),，并選擇部分基層聯(lián)社作為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)對(duì)象,，特別是要對(duì)邊遠(yuǎn)山區(qū)聯(lián)社進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和監(jiān)測(cè)，及時(shí)解決和反饋應(yīng)用中出現(xiàn)的新問題和新情況,，不斷對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),。為了搞好科技管理工作，各級(jí)聯(lián)社應(yīng)解決科技人員工作中必備的聯(lián)絡(luò)設(shè)備及費(fèi)用,，在交通車輛等方面給予應(yīng)有的支持與傾斜,。

5、明確部門職責(zé),，適應(yīng)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,。農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中后，縣級(jí)聯(lián)社各部門除履行原定職責(zé)外,，還應(yīng)補(bǔ)充完善新的管理內(nèi)容：一是科技部門要加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)科技創(chuàng)新與推廣應(yīng)用,，加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)，推行電子化建設(shè)制度化規(guī)范化管理,，加強(qiáng)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)向轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的普及使用與管理,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的管理與維護(hù),，保障新系統(tǒng)在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)行,，確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全，防范計(jì)算機(jī)病毒侵入,。二是財(cái)務(wù)部門要加強(qiáng)新系統(tǒng)財(cái)務(wù)核算和管理,，即財(cái)務(wù)、非生息資產(chǎn),、股金及有價(jià)單證的管理,，按市聯(lián)社制定的系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)核算規(guī)范，組織會(huì)計(jì)核算,，加強(qiáng)科技內(nèi)控管理和制度建設(shè),，防范和化解交易風(fēng)險(xiǎn)、支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)等,，杜絕財(cái)務(wù)違規(guī)行為和差錯(cuò)事故發(fā)生,。

三是信貸部門要加強(qiáng)新系統(tǒng)信貸控管工作，即對(duì)機(jī)構(gòu)貸款規(guī)模和結(jié)構(gòu),、機(jī)構(gòu)和人員貸款權(quán)限,、貸款客戶資格等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，弱化信貸風(fēng)險(xiǎn),。四是稽核部門要積極參與各項(xiàng)科技管理制度的制定,、檢查與落實(shí),，并能熟練運(yùn)用新系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行稽核檢查，進(jìn)行事前控制,，堵塞漏洞,，防范、杜絕計(jì)算機(jī)犯罪,。五是保衛(wèi)部門在計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境安全,、監(jiān)控手段等硬件設(shè)施方面要與科技部門密切配合，保障計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境的安全運(yùn)行,，防范和化解運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),。聯(lián)社各職能部門各司其職，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，精誠團(tuán)結(jié),，注重實(shí)效。只有這樣,，聯(lián)社管理才能真正適應(yīng)當(dāng)今計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要,，促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面大發(fā)展。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇九

隨著改革步伐的加快,，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力和適應(yīng)社會(huì)的能力提出了更高要求,，為了準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為辦學(xué)的指導(dǎo)思想,，培養(yǎng)新世紀(jì)的合格人才,。在廣大畢業(yè)生的大力協(xié)助下，電子與信息技術(shù)專業(yè)全體教師利用假期走訪了周邊地區(qū)的用工市場(chǎng)和用人單位,，與公司的人力資源管理,、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理人員進(jìn)行交流,、座談,，收集了大量素材，形成了本調(diào)查報(bào)告,。

據(jù)調(diào)查,，隨著近幾年來經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國大力推進(jìn)企業(yè)信息化,，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,，繼續(xù)培育壯大信息、電子裝備制造等產(chǎn)業(yè),，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),，用先進(jìn)技術(shù)改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，取得了明顯成就,。許多企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)需要及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,，需要相應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)、操作,。我市各企業(yè)每年就需要電子與信息技術(shù)技術(shù)專業(yè)人才達(dá)百余人以上,。從電子協(xié)會(huì)得到的資料顯示：目前我市從事電子與信息行業(yè)的人員已達(dá)20xx余人,，平均年齡35歲,，平均受教育年齡10年。從業(yè)人員的受教育程度和技能水平直接影響著企業(yè)的生產(chǎn),、經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)效益,，企業(yè)的管理人員告訴我們：?jiǎn)T工的知識(shí)和技能直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡?？梢?，提高電子信息行業(yè)員工的素質(zhì)乃是當(dāng)務(wù)之急，那么靠什么來提高從業(yè)人員的素質(zhì)呢,？我們認(rèn)為最主要,、最恰當(dāng)?shù)耐緩骄褪强柯殬I(yè)教育。

1．我市周邊地區(qū)電子信息行業(yè)良好的發(fā)展局面

貴陽市是省會(huì)城市,，隨著豐富天然氣資源的勘探和開采,，將帶動(dòng)新一輪的投資熱潮和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。中國已成為世界投資創(chuàng)業(yè)的首選地區(qū),，聚集了多家世界500強(qiáng)企業(yè),，微軟、ibm,、英特爾,、摩托羅拉、愛立信,、西門子,、阿爾卡特、nec,、中芯國際,、友尼森等國際整機(jī)和元器件、設(shè)備巨頭,，以及華為,、中興、同洲等國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)均已落戶川,、渝,。成都已逐漸成為我國西部地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的龍頭老大,，貴陽距離成都很近,，在每年的企業(yè)用工招聘會(huì)上,，都看到了許多公司對(duì)電子與信息技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生的大量需求。

2．長(zhǎng)三角,、珠三角地區(qū)的大型電子企業(yè)對(duì)電子與信息技術(shù)類畢業(yè)生有大量需求。

電子產(chǎn)品制造業(yè)是一個(gè)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，它對(duì)人才的需求具有明顯的兩極特點(diǎn),，一是具有高學(xué)歷的開發(fā)、研究,、創(chuàng)造性人才,，二是具有較熟練操作技能的中等職業(yè)技術(shù)人員。以江蘇的蘇州工業(yè)園區(qū)為例,，整個(gè)園區(qū)內(nèi)具有大專以上學(xué)歷的專業(yè)人員約占17%,，這些人員主要是從事電子產(chǎn)品的開發(fā)、研究以及高層次的生產(chǎn)管理,，而75%以上的員工是中職學(xué)校的畢業(yè)生,，這些人員主要從事裝配、調(diào)試,、維修及生產(chǎn)一線的管理工,。單從我們調(diào)查的華碩電腦公司，就需要大量的從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn),、安裝,、檢測(cè)、調(diào)試的技術(shù)人員,，他們的人力資源經(jīng)理都表示畢業(yè)生有多少要多少,。

3．信息類、電子類產(chǎn)品的銷售需要電子與信息技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生,。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，在專業(yè)的電子與信息技術(shù)類商場(chǎng)，需要大量的熟悉信息類,、復(fù)雜的具有特定功能的電子產(chǎn)品,，如汽車衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電子地圖,、通信行業(yè)系列產(chǎn)品等~~

4．大量的移動(dòng)通信基站的建設(shè),、維護(hù)需要電子與信息技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生

移動(dòng)通信基站要完成信息的傳輸、交換,，有ups和蓄電池需要維護(hù),，這些地方十分適合熟悉一定的移動(dòng)通信原理的畢業(yè)生就業(yè)。

我校電子與信息技術(shù)技術(shù)專業(yè)開辦早,，經(jīng)過多年的發(fā)展,，電子信息技術(shù)在專業(yè)建設(shè)和師資隊(duì)伍都具備了一定的水平和規(guī)模。我校的電子與信息技術(shù)專業(yè)是主動(dòng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的骨干專業(yè)，學(xué)校把電子與信息技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)作為學(xué)校的重點(diǎn)專業(yè)進(jìn)行建設(shè)和打造,。

（一）電子與信息技術(shù)專業(yè)的設(shè)備建設(shè)情況

電子與信息技術(shù)技術(shù)專業(yè)是我校的主要傳統(tǒng)專業(yè),。近幾年根據(jù)電子信息行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)代電子業(yè)制造技術(shù)的發(fā)展、應(yīng)用情況,，我校加大投入逐年建設(shè),、充實(shí)和完善電子信息技術(shù)專業(yè)應(yīng)用設(shè)備。現(xiàn)擁有：電工實(shí)驗(yàn)室,、家用電器多功能實(shí)驗(yàn)室,、電子電工及自動(dòng)化綜合實(shí)訓(xùn)室、鉗工實(shí)訓(xùn)室,、電子實(shí)訓(xùn)室,、電工實(shí)訓(xùn)室、信息網(wǎng)絡(luò)教室等,。

（二）電子與信息技術(shù)專業(yè)師資建設(shè)情況

我校共有電子與信息技術(shù)專業(yè)教師十多人，近幾年來,，根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和我校專業(yè)建設(shè)的需要,，不斷強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作。學(xué)校一方面積極向教育主管部門申請(qǐng)專業(yè)教師,，選調(diào)優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生不斷充實(shí)教師隊(duì)伍,，另一方面從學(xué)校選送優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)深造，提高業(yè)務(wù)動(dòng)手能力,。同時(shí),，學(xué)校還鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)改革和教學(xué)研究。本專業(yè)教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師大多數(shù)獲得相應(yīng)的電子類工程高級(jí)工以上的證書,，同時(shí)注重對(duì)電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)課教師進(jìn)行新技術(shù),、新工藝、新裝備使用的培訓(xùn),，加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍建設(shè),。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)電子與信息技術(shù)人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個(gè)方面：

1．企業(yè)需要的是動(dòng)手能力強(qiáng),，進(jìn)入角色能力強(qiáng)的學(xué)生,，企業(yè)不需要書呆子；

2,、良好的道德品質(zhì)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,；

3、具有一定的組織管理能力,。

4,、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)強(qiáng),。

1,、進(jìn)一步明確電子與信息技術(shù)專業(yè)的辦學(xué)方向，依托師資,、設(shè)備優(yōu)勢(shì),，辦出特設(shè)。

2,、進(jìn)一步加大設(shè)備投入,。

3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),，培養(yǎng)“雙師型”教師,。

4、改革教學(xué)模式,。

5,、增加學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作時(shí)間

6、加強(qiáng)校企合作,、采取訂單培養(yǎng),，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道。

貴州省電子工業(yè)學(xué)校電子?？?/p>

20xx.8.10

江西農(nóng)業(yè)大學(xué)自考調(diào)查（實(shí)習(xí)）報(bào)告

評(píng)語表

成 績(jī)（百分制）： 教師簽名： 年 月日

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇十

通過調(diào)研,，了解我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的學(xué)生對(duì)專業(yè)技能、專業(yè)建設(shè),、課程改革的建議和需求,，以便進(jìn)行課程體系重構(gòu)，課程內(nèi)容重構(gòu),，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)方法,，決定專業(yè)的定位、規(guī)模,、層次,、發(fā)展、設(shè)備投入和師資建設(shè),，重新制定實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃,，將計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)建設(shè)成為國家級(jí)示范專業(yè)，并帶動(dòng)相關(guān)專業(yè)課程的同步改革與發(fā)展,。

1,、了解企業(yè)對(duì)學(xué)生就業(yè)的需求，對(duì)往屆學(xué)生的社會(huì)能力,、職業(yè)能力和專業(yè)能力的評(píng)價(jià),，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)職業(yè)技能的要求,、工作范圍和崗位的業(yè)務(wù)要求等。

2,、了解企業(yè)生產(chǎn)情況,、計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)生產(chǎn)與管理崗位職責(zé),、員工待遇情況,。

3、了解企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)課程體系,、課程內(nèi)容,、教學(xué)方法等方面的建議。

4,、了解企業(yè)員工的能力情況,，聯(lián)合開展企業(yè)員工培訓(xùn)的可能性和相關(guān)事宜。

1,、擬定調(diào)研內(nèi)容和提綱,，提前與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，確定調(diào)研時(shí)間和內(nèi)容,。

2,、與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行座談交流，請(qǐng)他們就中職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)課程設(shè)置提出意見和好的建議,。

3、參觀考察企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),，了解企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境,、工作的作品和要求。

4,、與我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè),、實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行交流，了解他們的感受,、體會(huì)和建議,。

5、設(shè)計(jì)相關(guān)課程內(nèi)容,、培訓(xùn)等需求調(diào)查表,，請(qǐng)企業(yè)相關(guān)人員如實(shí)填寫。

目前,，我國計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng),，在國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定的增長(zhǎng),，但行業(yè)間需求不一,，增長(zhǎng)各異,。國家信息化進(jìn)程涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行,，是目前和今后采購,、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求，這些用人單位需要大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才,。

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生主要從事軟件開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的銷售等工作,。這些崗位需要學(xué)生掌握基本的it技術(shù)理論知識(shí)和操作技能。隨著部分企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,，企業(yè)迫切需要更多的技術(shù)人才,，然而，該專業(yè)應(yīng)用型技能人才無論在數(shù)量上還是質(zhì)量上均處于嚴(yán)重緊缺的狀態(tài),，已成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸,。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的畢業(yè)生很受企業(yè)青睞,，適應(yīng)的工作崗位類型也很廣,，主要有網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)、軟件測(cè)試員,、系統(tǒng)維護(hù),、系統(tǒng)管理、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品營銷員,、計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù),、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)管等,。

調(diào)查信息表明：企業(yè)對(duì)中職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生的要求主要集中在專業(yè)技能,、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力,、溝通協(xié)調(diào)能力,、創(chuàng)新精神等方面。除此之外,，被企業(yè)提到頻率較多的還有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),、吃苦耐勞精神等。

調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)：大中小型企業(yè)對(duì)人才規(guī)格的要求不盡相同,。大中型企業(yè)實(shí)力雄厚,，

技術(shù)人才比較充裕，對(duì)技術(shù)崗位的劃分較細(xì),，對(duì)人才的業(yè)務(wù)要求較專一,；而小型企業(yè)由于人才數(shù)量不足,，對(duì)招聘人才的業(yè)務(wù)要求較高，希望招聘到知識(shí)面寬,、操作技能強(qiáng),、適應(yīng)職業(yè)變遷和產(chǎn)品開發(fā)能力的復(fù)合型人才。

1,、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)及相關(guān)技術(shù)師資的配備,，提高技術(shù)力量，使專業(yè)教師盡快適應(yīng)及熟練運(yùn)用實(shí)訓(xùn)設(shè)備,，以保證理實(shí)一體化教學(xué)的順利實(shí)施,，專業(yè)教學(xué)要適應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)要求，需要教師具有更高的人格素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí),，變模式化教學(xué)為動(dòng)態(tài)教學(xué),，不斷進(jìn)行教學(xué)反思，促進(jìn)自身的成長(zhǎng),，只有這樣,，才能提高學(xué)生的思想文化素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,，發(fā)揮出學(xué)生內(nèi)在的潛力,。

2、組織專業(yè)教師定期到企業(yè)考察及培訓(xùn),，不斷掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),，做到培訓(xùn)內(nèi)容方式以就業(yè)為導(dǎo)向，更新他們的教育觀念,、教育思想,、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和教育創(chuàng)新能力,，提高實(shí)踐動(dòng)手能力和科技創(chuàng)新能力，促進(jìn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的師資建設(shè),。

課程是學(xué)校進(jìn)行教育活動(dòng)的依據(jù),，是辦學(xué)主體與受教育者聯(lián)系并開展交流活動(dòng)的載體，體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)方向,、培養(yǎng)目標(biāo)及教育活動(dòng)的組織手段和方法,。目前的職業(yè)教育課程結(jié)構(gòu)仍然不能彰顯技能型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，課程內(nèi)容不能適應(yīng)區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,，教學(xué)過程不能有效地促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的形成,，因此結(jié)合學(xué)生就業(yè)地區(qū)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)群建設(shè)和發(fā)展的需要，應(yīng)構(gòu)建以職業(yè)能力為核心,、以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為主線,、以項(xiàng)目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系,。我們初步建議建立辦公軟件應(yīng)用模塊、組裝與維護(hù)維修模塊,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與維護(hù)模塊,、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)與制作模塊。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇十一

為了對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)科的教學(xué)進(jìn)行指導(dǎo),，制定出符合我國當(dāng)前以及未來若干年情況的計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、辦學(xué)規(guī)范和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，教育部計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)計(jì)算機(jī)專業(yè)分委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱教指委)成立了專門的課題組,，開展了《計(jì)算機(jī)學(xué)科專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》,、《計(jì)算機(jī)學(xué)科專業(yè)辦學(xué)規(guī)范》和《計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)評(píng)估方案》三個(gè)課題的研究。

計(jì)算機(jī),；信息,；管理

(一)背景與目的

新疆應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院是由原伊犁師范學(xué)院奎屯校區(qū)剛剛轉(zhuǎn)制而成。目前,，正在由師范教育和非師范職業(yè)教育并重向重點(diǎn)發(fā)展職業(yè)教育為主轉(zhuǎn)型,，由學(xué)科型向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，以主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,。為了更好地推進(jìn)校企合作,，使學(xué)生具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，全面開展專業(yè)建設(shè),，更準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)專業(yè)定位,，我校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目組進(jìn)行了人才需求市場(chǎng)調(diào)研。

(二)方法與內(nèi)容

調(diào)研方法主要有訪談,、問卷調(diào)查,、參觀交流、網(wǎng)上查閱,。調(diào)研內(nèi)容為企業(yè)對(duì)高職層次計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求情況,，即對(duì)從業(yè)人員的數(shù)量、崗位,、職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)技能、職業(yè)資格證書,、學(xué)歷等要求;企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的態(tài)度,、知識(shí)與能力的期望及現(xiàn)實(shí)感受;企業(yè)與高職院校合作情況。特別收集了20xx年新疆范圍內(nèi)與該專業(yè)相關(guān)的招聘信息,，從中過濾出大專層次的需求情況,，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。

(三)調(diào)研對(duì)象

在全疆范圍內(nèi)選取多家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，調(diào)研所涉及的用人單位有新疆怡利科技發(fā)展有限公司,、新疆億網(wǎng)科技有限責(zé)任公司,、烏魯木齊德海科洋電子科技有限公司,、奎屯北方偉業(yè)通訊器材服務(wù)中心,、北屯四通信息技術(shù)有限責(zé)任公司、新疆利豐電子有限公司,、新疆保投國際貿(mào)易有限公司,、新疆正大電子有限公司、烏魯木齊市澳力通達(dá)電子經(jīng)銷部,、新疆威力克通信系統(tǒng)有限公司,、中國電信新疆公司、新疆金財(cái)信息技術(shù)有限公司等,。

(四)調(diào)研結(jié)果及分析

人才需求崗位分析 隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的快速發(fā)展,，計(jì)算機(jī)已經(jīng)從一種學(xué)科轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N工具，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)類人才的崗位設(shè)置及分工也越來越細(xì),。從技術(shù)方向上可以把新疆區(qū)域內(nèi)企業(yè)對(duì)高職計(jì)算機(jī)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人才崗位需求分為四大類：硬件類,、軟件類、網(wǎng)絡(luò)類與應(yīng)用類崗位,。有些招聘崗位(如計(jì)算機(jī)技術(shù)支持)兼有若干崗位的特點(diǎn),。一些硬件類、網(wǎng)絡(luò)類崗位招聘時(shí)傾向于男性,，而多數(shù)軟件類與應(yīng)用類崗位男女不限,。一些崗位要求有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)與集成工程師崗位,。具體崗位名稱與需求比例如表1所示,。

崗位能力要求分析 崗位能力包括專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三個(gè)方面,。專業(yè)能力決定了從業(yè)者的基本生存能力,，可通過在校的理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)逐步達(dá)到,。方法能力決定了從業(yè)者的可持續(xù)發(fā)展能力;社會(huì)能力決定了從業(yè)者的職業(yè)成長(zhǎng)能力,。有責(zé)任心，吃苦耐勞,，愿意長(zhǎng)期在行業(yè)內(nèi)發(fā)展;適應(yīng)能力強(qiáng)，樂觀開朗,，有較強(qiáng)的溝通能力,、團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)能力是企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)的。下頁表2僅列出了6個(gè)典型崗位的專業(yè)能力要求,。

校企合作意向 校企合作包括課程教學(xué)合作協(xié)議,、產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議,、實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議、學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)協(xié)議,、校企合作“訂單”式人才培養(yǎng)協(xié)議等,。學(xué)校已與一些企業(yè)雙方達(dá)成初步合作意向，各種合作協(xié)議正在進(jìn)一步洽談中,。

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)是我院非師范類的一個(gè)專業(yè),。由于過去是在師范院校的大口徑下，培養(yǎng)方案,、課程設(shè)置,、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式基本沿用了師范類專業(yè)的培養(yǎng)模式,。由于師資特點(diǎn)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備缺乏,，有些實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)沒能全面、切實(shí)地開展起來,。一直以來,，該專業(yè)有過度重視理論、實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)不足,、有些教學(xué)內(nèi)容陳舊和隨意性大,、考核方式不合理等現(xiàn)象。盡管已做出了一些改革,，如一些程序設(shè)計(jì)課程全部在機(jī)房授課并使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式展開教學(xué),，但仍顯力度不夠。對(duì)于少數(shù)民族學(xué)生來說,，深?yuàn)W的理論讓他們產(chǎn)生了畏學(xué)與厭學(xué)的情緒,。盡管人才需求旺盛，但我們培養(yǎng)的學(xué)生由于缺乏就業(yè)能力而不能勝任工作,。因而該專業(yè)亟待全面改革,。

(一)面向市場(chǎng)需求制定培養(yǎng)方案

人才需求調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)希望學(xué)生具有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和較強(qiáng)的適應(yīng)能力,，同時(shí)了解和掌握實(shí)用新技術(shù),。如何結(jié)合本地區(qū)企業(yè)的用人需求情況制定基于崗位需求和崗位能力要求的人才培養(yǎng)方案是一個(gè)新課題。我們應(yīng)該將人才培養(yǎng)目標(biāo)緊緊與邊疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,，定位在培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論知識(shí),，至少具備硬件類、軟件類,、網(wǎng)絡(luò)類與應(yīng)用類崗位之一相應(yīng)能力的高素質(zhì)技能型專門人才,。

高職人才培養(yǎng)可包括基礎(chǔ)文化課培養(yǎng)階段、基礎(chǔ)專業(yè)課培養(yǎng)階段、面向市場(chǎng)需求的專業(yè)方向培養(yǎng)階段和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)階段,。在專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中,，需要大膽進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的改革，摒棄陳舊課程內(nèi)容,，與行業(yè),、企業(yè)專家一起，立足于職業(yè)崗位分析,，針對(duì)行動(dòng)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,，構(gòu)建職業(yè)能力導(dǎo)向的課程體系。計(jì)算機(jī)行業(yè)是飛速發(fā)展的行業(yè),，因而需要每隔2～3年就更新課程設(shè)置,，以緊跟市場(chǎng)需求的發(fā)展。另外,，可以開發(fā)就業(yè)前景較好的幾個(gè)專業(yè)方向供學(xué)生挑選學(xué)習(xí),。

(二)加強(qiáng)實(shí)踐能力培養(yǎng)

構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系：研究分析職業(yè)崗位能力;研究分析崗位專項(xiàng)技能;構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系;構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系;構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)管理體系;構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系。

(三)注重綜合素質(zhì)提高

企業(yè)對(duì)所招聘人員要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神;有良好的語言表達(dá)和溝通能力;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,、創(chuàng)新能力;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、樂于知識(shí)共享;誠信敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé),、耐心細(xì)致。學(xué)校為提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,。

(四)加強(qiáng)校企合作 新疆地域遼闊,，經(jīng)濟(jì)普遍不發(fā)達(dá)，一些工程工作環(huán)境和地域條件還較艱苦,，一些崗位待遇不高,。這就導(dǎo)致學(xué)歷較高的人員不能安心工作，容易離職,。企業(yè)經(jīng)驗(yàn)證明,，品質(zhì)優(yōu)秀的高職畢業(yè)生正是他們需求的對(duì)象。另外,，學(xué)生通常來自全疆各地,，當(dāng)派遣他們?nèi)ゼ亦l(xiāng)完成任務(wù)時(shí)還是非常方便的。企業(yè)對(duì)于在本單位參加過頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生,，因?yàn)橐呀?jīng)歷了企業(yè)培訓(xùn),、崗位實(shí)習(xí)和全方位考察，留下來成為員工的比例較大,。在舉全國之力促進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的大背景下,，企業(yè)對(duì)人才的需求十分旺盛,。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)很注重對(duì)外宣傳，塑造企業(yè)文化,，對(duì)于與高職院校合作，聯(lián)合培養(yǎng)所需人才是十分歡迎的,。所以,，學(xué)校應(yīng)更進(jìn)一步地加強(qiáng)校企合作，廣開社會(huì)渠道;完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,，強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)指導(dǎo);派遣學(xué)校教師到企業(yè)實(shí)踐,，引進(jìn)企業(yè)兼職教師共同修訂培養(yǎng)方案和開設(shè)課程等。

為了更好地進(jìn)行高職計(jì)算機(jī)專業(yè)建設(shè),，計(jì)算機(jī)專業(yè)教師不僅應(yīng)該了解行業(yè)的前沿知識(shí),，更重要的是從可能的就業(yè)市場(chǎng)中去獲取學(xué)生培養(yǎng)規(guī)格，從崗位所需的技能和素養(yǎng)中提取出學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)技能和素養(yǎng),，由此構(gòu)建緊貼崗位需求的課程體系,，從而改善學(xué)生培養(yǎng)模式。要實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),，就必須進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),，配備結(jié)構(gòu)合理、理念先進(jìn),、技能熟練的高素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì),。與企業(yè)建立實(shí)習(xí)、就業(yè)合作意向,，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、學(xué)校、學(xué)生的三方共贏,。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇十二

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快以及我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,，一方面需要高層次的創(chuàng)新人才，另一方面更需要大批有文化,、有知識(shí),、能夠?qū)⑾冗M(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的高素質(zhì)的技術(shù)、技能型高級(jí)人才,，重視和發(fā)展職業(yè)教育,，已經(jīng)成為世界各國提高勞動(dòng)者素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的迫切要求。

為了進(jìn)一步加深對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)的指導(dǎo),，從而策劃出我們當(dāng)前及未來幾年計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展設(shè)想、專業(yè)規(guī)模和相關(guān)建設(shè),，最近采用走訪用人單位,、問詢調(diào)查了在外實(shí)習(xí)的學(xué)生、資料收集與分析等手段，請(qǐng)教了校內(nèi),、外有關(guān)的專家,、老師，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析,，情況如下：

1,、對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的。

一是從國家信息化的目標(biāo)上看,。信息化關(guān)系到經(jīng)濟(jì),、社會(huì)、文化,、政治和國家安全的全局,，已成為未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，信息化水平是衡量一個(gè)國家和地區(qū)乃至一個(gè)企事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力,、現(xiàn)代化程度,、綜合勢(shì)力和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要標(biāo)志。從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才,。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè),、管理、運(yùn)行,、維護(hù)方面第一線的技術(shù)應(yīng)用性工作,，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事代碼編寫、數(shù)據(jù)錄入,、系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)等技術(shù)工作,。對(duì)他們的要求是盡可能熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠在具體技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置,。實(shí)際操作能力,、動(dòng)手能力要強(qiáng)。我們高職高專學(xué)?；緦儆谶@一類人才的專門培養(yǎng),。

可見，社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的人才需求,，必然要與國家信息化的目標(biāo),、信息化的進(jìn)程密切關(guān)聯(lián)。我們有必要經(jīng)常關(guān)注著行業(yè)政策變化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所導(dǎo)致的人才需求的走向,。

2,、“衣食住行”是人們生活的基本要求。

隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，人民生活水平日益提高,，新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),。近年來，廣告行業(yè)持續(xù)升溫,，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)漸已成為新興的熱門行業(yè),，綜合能力強(qiáng)的專業(yè)設(shè)計(jì)人才偏少。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，各行各業(yè)都需要廣告策劃,、產(chǎn)品包裝等裝潢設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人才是一個(gè)行業(yè)的智囊和喉舌,。平面設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可從事廣告公司、印刷制版公司,、設(shè)計(jì)室,、報(bào)社、圖書出版行業(yè),、影樓,、噴繪制圖公司、電子出版社等相關(guān)領(lǐng)域的工作,，也可從事it行業(yè)中美術(shù)設(shè)計(jì),、頁面開發(fā)制作、界面設(shè)計(jì),、電子商務(wù)等當(dāng)今流行行業(yè)的工作,。因此，如何抓住機(jī)遇,，為社會(huì)培養(yǎng)出高質(zhì)量的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)應(yīng)用型人才,，成為目前職業(yè)技術(shù)學(xué)校圖形圖像方向平面設(shè)計(jì)專業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

3,、對(duì)口升學(xué)是國家從高校招生計(jì)劃中選擇部分專業(yè),，拿出專門指標(biāo)，對(duì)希望繼續(xù)深造的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行對(duì)口專業(yè)的高考,，為優(yōu)秀的中等職業(yè)類學(xué)生提供上大學(xué)深造的機(jī)會(huì),，對(duì)口高考科目有語文、數(shù)學(xué),、英語和相應(yīng)專業(yè)基礎(chǔ)課程,。

優(yōu)勢(shì)：參加對(duì)口升學(xué)學(xué)習(xí)可以說是上了雙保險(xiǎn)

一是對(duì)口高考是職校學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)，既降低了難度,，又能發(fā)揮各自的長(zhǎng)處,，相對(duì)普通高考，考上大學(xué)的概率高,，可以滿足同學(xué)們學(xué)習(xí)深造的理想,。

二是即使考不上大學(xué)的同學(xué)可以拿到所學(xué)專業(yè)的中專畢業(yè)證書、職業(yè)資格證書,，學(xué)到一手非常實(shí)用的技術(shù)，學(xué)校將以中專畢業(yè)生的身份,，推薦學(xué)生順利就業(yè),。

特點(diǎn)：學(xué)生在技校學(xué)什么專業(yè)，就參加該專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的對(duì)口升學(xué)考試,，被高校錄取后,，繼續(xù)在這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)、深造,。

對(duì)口升學(xué)工作是中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)模式的一種重要形式,。堅(jiān)持以人為本，滿足學(xué)生多種需求,，為學(xué)生職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展提供多種機(jī)會(huì)和選擇,為培養(yǎng)大批高技能人才,，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道，構(gòu)建職業(yè)學(xué)校學(xué)生成長(zhǎng)的立交橋,。

在企業(yè)訪談過程中，每個(gè)it公司都毫無例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，中職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的,，重要的是要有一種綜合的能力,。

用人單位很注意學(xué)生的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立解決問題的能力,、溝通能力,、職業(yè)道德和責(zé)任心、參加過項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等,。企業(yè)把學(xué)習(xí)成績(jī)只是作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)能力的參考來衡量和把握的,，他們更看重一個(gè)人面對(duì)新事物的再學(xué)習(xí)能力以及面臨新問題的解決能力有沒有。

加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為很重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題,。

1.健康素質(zhì)

就業(yè)是學(xué)生人生發(fā)展中的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),，是學(xué)生從“自然人”向“社會(huì)人”過渡的重要階段。健康素質(zhì)包含兩個(gè)方面,，即身體健康和心理健康,。學(xué)生的心理正處于成長(zhǎng)期，就業(yè) 又是人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,，及時(shí)予以積極的心理引導(dǎo),，是提高學(xué)生心理素質(zhì)的關(guān)鍵,。培養(yǎng)和諧心態(tài)，學(xué)生作為社會(huì)成員,，具有強(qiáng)烈的合群心理需求,，人際交往易使學(xué)生在心理上產(chǎn)生歸屬感和安全感，有助于形成良好的心態(tài),，保持身心健康,。

2.信心與能力

信心代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱，以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知,。在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要相信自己,。能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)新經(jīng)驗(yàn)密不可分的，只有充實(shí)自己,，才能贏在各個(gè)起跑點(diǎn)上,。

3.實(shí)踐能力

實(shí)踐是將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力不可缺少的途徑，人的認(rèn)識(shí)的升華和動(dòng)手能力的提高也離不開實(shí)踐活動(dòng),。實(shí)踐能力是衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，也是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分,。學(xué)生實(shí)踐能力的提高需要發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，為此首先需要強(qiáng)化參與意識(shí)，要積極參加課內(nèi)外,、校內(nèi)外的各種實(shí)踐活動(dòng),，使自己在活動(dòng)中經(jīng)受鍛煉，要重視實(shí)踐參與的過程,，而不要過分計(jì)較實(shí)踐參與的結(jié)果,；其次要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，在各種實(shí)踐活動(dòng)中,，學(xué)生要勇于解放思想,，善于發(fā)現(xiàn)和提出問題，敢于打破常規(guī),，在提高自己的創(chuàng)新能力上下苦功,；再次培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)意識(shí)，不怕失敗,，不怕挫折,，永不言敗，經(jīng)受各種磨練和考驗(yàn),，使自己百煉成鋼,，成為一名具有復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀人才,；最后要強(qiáng)化精品意識(shí),，無論參加什么實(shí)踐活動(dòng),，都要精益求精，善始善終,，扮演成功的角色,，力求做到不干則已，干則一定干好干出名堂來,。

在職業(yè)教育課程體系中,，文化基礎(chǔ)課扮演著雙重的角色。一方面,，文化基礎(chǔ)課服務(wù)于專業(yè)課教學(xué),，為專業(yè)課教學(xué)培養(yǎng)必備的工作文檔寫作能力、工程計(jì)算能力,、專業(yè)英語詞匯應(yīng)用能力等,；另一方面文化基礎(chǔ)課還擔(dān)負(fù)著學(xué)生“綜合職業(yè)能力”重要組成部分的方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)任務(wù)，以及將學(xué)生塑造成為合格“社會(huì)人”所必須的人文教育,，素質(zhì)教育及人格,，品德培養(yǎng)的歷史使命。因此,，對(duì)于文化基礎(chǔ)課程,，我們不僅應(yīng)強(qiáng)調(diào)其功能性、實(shí)用性,，更應(yīng)重視和發(fā)掘其內(nèi)在的人文價(jià)值,。 在具體教學(xué)的組織實(shí)施過程中，要打破文化基礎(chǔ)課舊的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式框架,，根據(jù)文化基礎(chǔ)課的培養(yǎng)目標(biāo)及能力要求重新組織教材及教學(xué)內(nèi)容,，采用新的行之有效的教學(xué)方法。具體做法如下：

1.語文課安排一些應(yīng)用文寫作單元,，讓學(xué)生學(xué)會(huì)常見工作文檔的寫作,，如請(qǐng)假條、申請(qǐng)報(bào)告,、工作計(jì)劃總結(jié),、項(xiàng)目規(guī)劃書、合同,、協(xié)議書等,；

安排一些中外名著欣賞課，提供一些課外閱讀書目,，培養(yǎng)學(xué)生文學(xué)素養(yǎng)和良好的閱讀習(xí)慣,；安排一些普通話訓(xùn)練課程，組織形式多樣的演講比賽,、辯論會(huì),、詩歌朗誦會(huì)等,，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力。數(shù)學(xué)課主要針對(duì)本專業(yè)教學(xué)和實(shí)踐中可能遇到的數(shù)學(xué)問題組織教學(xué)內(nèi)容,，教學(xué)內(nèi)容以實(shí)用,、夠用為原則。英語課主要安排一些科普和專業(yè)領(lǐng)域英文文章的閱讀課,，要求學(xué)生掌握本領(lǐng)域常見專業(yè)詞匯的應(yīng)用,，安排大比例的英語聽說訓(xùn)練課，組織學(xué)生進(jìn)行英語情境會(huì)話及參加英語角,、英語朗誦比賽等課外活動(dòng),。體育課應(yīng)組織學(xué)生進(jìn)行日常化的體能訓(xùn)練,，多組織一些課外競(jìng)技比賽,。教師可以結(jié)合自己的人生經(jīng)歷和體會(huì)，以講故事的形式,，列舉發(fā)生在日常生活中的一些典型事例,，來教會(huì)學(xué)生做人的道理。德育課應(yīng)注重師生間的情感交流,。社交禮儀是人文素質(zhì)教育的另一重要課程,，主要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)人際交往能力，學(xué)會(huì)一般社交禮節(jié),、禮貌用語的運(yùn)用。培養(yǎng)學(xué)生自我形象設(shè)計(jì)和氣質(zhì)塑造的意識(shí),，傳授語言,、行為舉止、服飾,、化妝等一般形象包裝的理論,、技法，了解求職的途徑和技巧,。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)社交中的人格魅力和道德行為準(zhǔn)則的重要性以及社會(huì)交往中的自我保護(hù)意識(shí),。德育課及社交禮儀課可以采用情境教學(xué)法，通過創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境,，例如模擬法庭,、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等，讓學(xué)生扮演其中的角色,，從中得到感性教育,。

2、關(guān)于課程配置與師資隊(duì)伍

企業(yè)和畢業(yè)生對(duì)目前學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)置有些看法,，各知識(shí)塊配比不夠合理,；教材普遍偏舊,；而且學(xué)生學(xué)得也不夠扎實(shí)。

畢業(yè)生們普遍認(rèn)為,，計(jì)算機(jī)的技術(shù)變化很快,，課程也需要跟上發(fā)展的步伐，應(yīng)該不斷吸收新東西,，最好能把專業(yè)理論與當(dāng)前的最新技術(shù)結(jié)合起來,。計(jì)算機(jī)專業(yè)人才應(yīng)具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，特別是理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,，這是用人單位和畢業(yè)生的共識(shí),。

3、改革考核方式

畢業(yè)生們普遍反映,，閉卷考試有很多缺陷,，不能客觀反映出學(xué)生理解、掌握,、應(yīng)用知識(shí)的實(shí)際情況,，所以不應(yīng)拘泥于這一種形式，針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)特點(diǎn),，需要對(duì)考核內(nèi)容和形式作適當(dāng)調(diào)整,，形成多樣化的考評(píng)辦法。比如：減少閉卷考試的科目,，安排具體實(shí)踐項(xiàng)目,，結(jié)合平時(shí)組織的小討論、小論文,，做項(xiàng)目,、寫方案報(bào)告，以論文考核為主,，既可以鍛煉學(xué)生的文字組織能力,，又能使學(xué)生學(xué)到了專業(yè)知識(shí)。更多地可以通過課程的實(shí)習(xí)和成果來考核,，鼓勵(lì)在實(shí)習(xí),、實(shí)驗(yàn)中學(xué)到本領(lǐng)、技能,，理論成績(jī)所占比例是不是可以縮小到總成績(jī)的50%以下,。減少必修課比例，鼓勵(lì)學(xué)生選擇選修課程,，選擇技能訓(xùn)練方面的課程,，同樣可以獲得學(xué)分。總之,，考核方式可以多樣化,，而不只是為書本知識(shí)打分?？己说淖罱K目的應(yīng)該由重點(diǎn)考核學(xué)生掌握知識(shí)的多少,，轉(zhuǎn)變?yōu)榭己藢W(xué)生運(yùn)用所掌握的知識(shí)來解決實(shí)際問題的能力。這些改革的推進(jìn),，必然會(huì)使教師付出更多的勞動(dòng),、具有更強(qiáng)的責(zé)任心，同時(shí)要求教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)也要有進(jìn)一步的提高,。

4,、加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

目前計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生仍處于應(yīng)試教育模式中，要考很多基礎(chǔ)理論課程,，而實(shí)踐課程少,，動(dòng)手能力不強(qiáng)，致使畢業(yè)后競(jìng)爭(zhēng)力較差,。有的用人單位還反映,，學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中沒有形成一個(gè)好的行業(yè)工作習(xí)慣。計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生在校期間缺乏有效的,、足量的實(shí)踐環(huán)節(jié),，是用人單位和畢業(yè)生的共同反映。他們建議,，學(xué)?？刹捎靡恍┯行侄蝸碓鰪?qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，例如：鼓勵(lì)學(xué)生參加競(jìng)賽,、大賽等社會(huì)性活動(dòng),，讓學(xué)生在假期里能參與一些具體項(xiàng)目的實(shí)踐。積極穩(wěn)妥地與it企業(yè)進(jìn)行合作,，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè),、學(xué)生與企業(yè)的互惠互利,。學(xué)生應(yīng)該在校期間就安排去對(duì)口的專業(yè)公司實(shí)習(xí)，幫助自己理清思路,、認(rèn)清并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，為今后順利地進(jìn)行工作定位做好鋪墊。加強(qiáng)溝通協(xié)作能力,，應(yīng)當(dāng)策劃并鼓勵(lì)學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，盡量增加集體提交的作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生溝通技巧，鍛煉相互協(xié)作能力,。

計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告論文篇十三

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,，近年來，多媒體技術(shù)在高校教學(xué)中得到了廣泛應(yīng)用,，多媒體教學(xué)成為高校教師課堂教學(xué)的主要模式,。高等學(xué)校教育規(guī)模化的發(fā)展趨勢(shì),，借助高科技實(shí)施多媒體教學(xué)不僅是解決教學(xué)資源緊張的辦法,，而且是一種新的教育理念。因此我選擇《調(diào)查城鎮(zhèn)學(xué)校計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)現(xiàn)狀》作為調(diào)研科目,，對(duì)我家鄉(xiāng)扶溝縣城鎮(zhèn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)查,，調(diào)查情況如下：

城鎮(zhèn)學(xué)校多媒體教學(xué)現(xiàn)狀

實(shí)地考察 查閱資料 詢問師生

本縣部分中、小學(xué)

20xx年9月10日--9月30日

1,、中小學(xué)干部,、教師對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)有了初步的認(rèn)識(shí)

部分學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師開始重視現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，看到了計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)在提高教學(xué)質(zhì)量和效益方面所產(chǎn)生的重要作用,。

2,、學(xué)校信息化建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)

在多媒體配置上，在我所調(diào)查的兩所縣高中中有計(jì)算機(jī)機(jī)房2個(gè),，兩所初中機(jī)房1個(gè),，一所實(shí)驗(yàn)小學(xué)機(jī)房1個(gè)。沒有達(dá)到普及多媒體教室,，高中教室內(nèi)配有電視,，多媒體教室較中小學(xué)多。在教室人員上,，高中一共有專業(yè)計(jì)算機(jī)教師以及相關(guān)的維修人員十余名,，初中小學(xué)較少。一名專業(yè)老師可對(duì)40名學(xué)生,，其余老師也會(huì)定期給學(xué)生在多媒體教室上優(yōu)質(zhì)課,。在教學(xué)上，只有初三以及高三沒有開設(shè)計(jì)算機(jī)課程,，開課的年級(jí)一周平均有兩節(jié)的計(jì)算機(jī)課,。在教學(xué)內(nèi)容上，教授一些基本簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)知識(shí)及計(jì)算機(jī)操作,。

3,、開展了應(yīng)用計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的研究與實(shí)踐

近年來，我縣中小學(xué)應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)改進(jìn)教學(xué),，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益的研究與實(shí)踐不斷深入,，一些基礎(chǔ)較好的學(xué)校在現(xiàn)代教育技術(shù)理論和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下,，探討學(xué)生自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，制作了一些課件和學(xué)件,，大大提高了教學(xué)質(zhì)量和效益,。

1、方便,、快捷,、高效

多媒體教學(xué)通過演示課件，使授課方式變得方便,、快捷,，節(jié)省了教師上課時(shí)的板書時(shí)間，提高了教學(xué)效率,。多媒體教學(xué)中通過計(jì)算機(jī)的使用能將聲,、視頻、圖片結(jié)合起來給學(xué)生全面的教學(xué)感受,，能把各種抽象的圖形,，生活中難以看到的各種資料，科學(xué)實(shí)驗(yàn)的真實(shí)進(jìn)程清晰地呈現(xiàn)在學(xué)生面前,，能多層次地表現(xiàn)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，深化教學(xué)內(nèi)容能起到事半功倍的效果。有條件的學(xué)校還可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享,，在校園網(wǎng)或是教育網(wǎng),，甚至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生,、學(xué)校,、家庭和社會(huì)之間的交流。

2,、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性

長(zhǎng)期以來教課書在學(xué)生看來都是無趣的代名詞，在他們看來教科書中的內(nèi)容都是很沒吸引力的,。多媒體教學(xué)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中粉筆加黑板的單一,、呆板的表現(xiàn)形式，在教學(xué)中引入各種學(xué)生的喜歡的資料,，彌補(bǔ)教科書在學(xué)生眼中枯燥無味的短處,，譬如在介紹古詩是配以這首詩的動(dòng)畫演示則很容易讓學(xué)生理解詩中的各種意境，將抽象,、生澀,、陌生的知識(shí)直觀化,、形象化,，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣 ，調(diào)動(dòng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

3,、增大信息量,，有效擴(kuò)展課時(shí)容量，提高教學(xué)效率

多媒體教學(xué)是應(yīng)用使得小城鎮(zhèn)的學(xué)校能通過遠(yuǎn)程教育模式實(shí)現(xiàn)與名校同步上課,，分享優(yōu)秀教學(xué)資源,。在小城鎮(zhèn)學(xué)校一般是無法見到名校教師的風(fēng)采的，為此學(xué)校每年都會(huì)花錢請(qǐng)到一些名校教師到自己學(xué)校進(jìn)

行客座,，舉行各種形式的講座,，但這時(shí)間必定是有限的，無論如何優(yōu)秀的教師都無法在很短的時(shí)間內(nèi)很好地對(duì)學(xué)生的進(jìn)步起很大的作用,。更多情況是學(xué)生對(duì)今天一個(gè)明天另一個(gè)的教師感覺像走馬觀花,，只有新鮮感，沒有太多的啟發(fā),。而通過多媒體教學(xué)的應(yīng)用學(xué)生教師只要愿意可知直接從名校課堂上進(jìn)行直播,，而且可以有選擇地進(jìn)行聽課，更可以連續(xù)地聽喜歡的教師的課,，能真正獲得名校的輻射,，提高學(xué)校教育質(zhì)量。

1,、講授技巧欠缺

多媒體教學(xué)使用電子課件,，理論上是教案的另一種表現(xiàn)形式，但部分教師把所有信息全部錄入課件中,，使得文字信息過多,，一是學(xué)生分不出重點(diǎn)與非重點(diǎn)；二是信息過多,，教師在電腦前坐著忙于展示課件上的內(nèi)容,，與學(xué)生的距離較遠(yuǎn)，也拉開了與學(xué)生的心理距離,。教法上,，部分教師授課呆板有余，靈活不足,。他們完全拋開傳統(tǒng)的“黑板加粉筆”模式,，坐在電腦前完全依靠屏幕的演示和面無表情的講述，缺少教師應(yīng)有的良好體態(tài)語言,，更沒有提問與討論等課堂互動(dòng),，教師忙于放映，學(xué)生忙于觀看,，連筆記都來不及做,，課堂氣氛沉悶,。由于完全依賴于電子課件，教師的思維也受到束縛,，除了“照屏宣科”的講述,，缺少思維的拓展，更不能根據(jù)課堂的實(shí)際做出靈活的調(diào)整,，缺少教學(xué)中的發(fā)揮的神來之處,。

2、 教育技術(shù)裝備資金嚴(yán)重不足

在硬件方面,，要增加服務(wù)器等設(shè)施設(shè)備,；在教學(xué)資源方面，目前只有vcm主題資源,，還需要增加一些已開發(fā)成熟的教學(xué)資源,。在基教網(wǎng)的日常維護(hù)方面，也需要一定的資金,。充實(shí)和維護(hù)基教網(wǎng),，預(yù)計(jì)還需投入很多資金。農(nóng)村中小學(xué)計(jì)算機(jī)配備嚴(yán)重不足,，是阻礙我縣農(nóng)村信息化發(fā)展的最主要原因,。硬件不足，導(dǎo)致信息技術(shù)開課率無法得到保障,，造成城鄉(xiāng)教育發(fā)展的不均衡,。據(jù)部分老師介紹，目前全縣50多所農(nóng)村小學(xué)只有50%多所建有計(jì)算機(jī)室,。有相當(dāng)部分的農(nóng)村初中學(xué)校的計(jì)算機(jī)已購置了4-5年了,，已到了更新期了，需要一大筆資金,。少數(shù)農(nóng)村學(xué)校即使已經(jīng)配備了計(jì)算機(jī),，但由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足，沒錢交電費(fèi),，而不敢開機(jī)使用,，造成設(shè)施設(shè)備閑置。

3,、設(shè)備管理不規(guī)范

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各學(xué)校的多媒體教學(xué)教室都是公共教室,，幾乎處于無人管理狀態(tài)，只要拿到鑰匙就行,，設(shè)備沒專人負(fù)責(zé)維護(hù),，多媒體教室大多是用完就走，大家都認(rèn)為這不是自己的,，使用中不愛惜教學(xué)設(shè)施,，教室衛(wèi)生狀況較差,，例如在多媒體教室的桌面大部分都被學(xué)生涂鴉，每次上過課后學(xué)生離開時(shí)地面就會(huì)留下不少垃圾,，而衛(wèi)生狀況很大程度決定了電子設(shè)備的使用壽命以及性能的發(fā)揮。

4,、教育資源有待整合和充實(shí)

目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的使用現(xiàn)狀是學(xué)校各自為政,，校園網(wǎng)內(nèi)存放大量本校教師自己制作或搜集的教學(xué)資源，但地區(qū)與地區(qū),、學(xué)校與學(xué)校之間存在“封鎖”現(xiàn)象,，開放共享性差，造成大量的重復(fù)建設(shè),，既加重了教師的負(fù)擔(dān),，又浪費(fèi)了人力物力，而且由于地區(qū),、校際間資源交流較少,，導(dǎo)致信息更新慢，可選擇資源不多,，不利于互相促進(jìn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

在多媒體教學(xué)中,，傳統(tǒng)教學(xué)中的師生關(guān)系沒有改變,，教師必須始終認(rèn)識(shí)清楚電腦的輔助地位、教師的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位,。多媒體教學(xué)不等于電腦教學(xué),，多媒體只是一種教學(xué)的手段，它是基于傳統(tǒng)教學(xué)手段的發(fā)展,，但不能取代教師而成為教學(xué)的中心,。教師始終是教學(xué)的主導(dǎo)，他可以利用多媒體技術(shù)表現(xiàn)力強(qiáng),、效率高等特點(diǎn),，結(jié)合自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為自己的教學(xué)服務(wù),。教師有針對(duì)性地設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng),，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，才能體現(xiàn)多媒體教學(xué)的效果,。學(xué)生始終是學(xué)習(xí)的主體,，而不是一個(gè)觀眾或被動(dòng)接受灌輸?shù)娜萜鳌６嗝襟w教學(xué)要靠學(xué)生的主動(dòng)參與,，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性,，積極主動(dòng)開展課堂互動(dòng),，培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生多種思維能力。在教育制度上,，雖然計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課是大綱所要求的,，但是考試考核力度不夠，重視不強(qiáng),，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)教學(xué)存在諸多問題,。教育部門不重視，學(xué)校就不重點(diǎn)教學(xué),。

1,、 明確電腦的輔助作用，教師的主導(dǎo)作用 ,，強(qiáng)化學(xué)生的主體作用,，家長(zhǎng)也不會(huì)努力引導(dǎo)，從而不利于中小學(xué)生的健康發(fā)展,。

2,、狠抓質(zhì)量工程，提高課件水平

對(duì)于多媒體教學(xué)的態(tài)度要克服兩種傾向,，一是過于重視多媒體,，一是過于輕視多媒體，這兩種態(tài)度都不利于提高課件水平和多媒體教學(xué)的效果,。多媒體課件要源于教材,，且高于教材。源于教材是指課件內(nèi)容以教材為依據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì),，能按照教學(xué)大綱來組織教學(xué),，而不是信馬由韁地隨意組合。高于教材是指教師在設(shè)計(jì)課件時(shí),，不是對(duì)教材內(nèi)容的簡(jiǎn)單拷貝或展示,，而是充分利用多媒體所提供的技術(shù)功能，利用圖像,、聲音,、視頻等，多角度展示教學(xué)內(nèi)容,，培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力,。多媒體課件要做到“三性”，一是科學(xué)性,，課件的內(nèi)容必須準(zhǔn)確無誤,，表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)，資料引用正確；二是連貫性,，不僅章節(jié)連貫,，教案內(nèi)容前后順序連貫，而且課件內(nèi)容與課本內(nèi)容連貫,；三是適量性,，課件內(nèi)容適量，注意處理好課件與教材的關(guān)系,。

3,、加強(qiáng)師資培訓(xùn)

多媒體教學(xué)的普及使得多媒體教學(xué)平臺(tái)培訓(xùn)具有必要性。不但年老教師對(duì)多媒體技術(shù)不熟悉,，甚至年輕教師也只是略通一二。多媒體技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)包括硬件培訓(xùn)和課件培訓(xùn),。多媒體硬件培訓(xùn)要使教師掌握各種儀器設(shè)備的使用和維護(hù),，避免錯(cuò)誤操作，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,。多媒體課件技術(shù)的培訓(xùn)是重點(diǎn),，教師要掌握基本的制作方法和軟件使用，把自己的教學(xué)思想和方法融入課件中,，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與形式的完美結(jié)合,。

4、教育部門合理分配教育資金

針對(duì)公立中學(xué)的情況,，教育部門應(yīng)予以解決,，多媒體教學(xué)設(shè)備的配置不能依靠沒有收入來源的學(xué)校解決，這些學(xué)校資金全部是上級(jí)部門播發(fā),，在小城鎮(zhèn)里學(xué)校資金緊張,，沒有能力享受到多媒體教學(xué)的益處。因此當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)教育部門應(yīng)當(dāng)加大對(duì)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的扶植力度,，減小城鎮(zhèn)學(xué)校之間的差距,。

多媒體教學(xué)的發(fā)展是社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果，它的出現(xiàn)不是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的否定而應(yīng)是揚(yáng)棄,。多媒體教學(xué)效果的好壞在于教師課件設(shè)計(jì)是否合理,，教學(xué)方法是否得當(dāng)。教師在實(shí)踐中積極總結(jié)并探索多媒體教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，必將極大地發(fā)揮好多媒體在教學(xué)實(shí)踐中的作用,。教育部門對(duì)多媒體教學(xué)發(fā)展的重視也會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體,，更應(yīng)該重視多媒體教學(xué),，充分利用優(yōu)秀的教學(xué)手段，提高自己的學(xué)習(xí)水平,，這才是計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)的最終目的,。