人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
服裝店員工管理制度篇一
2,、 ??在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天,。
3、 ??應(yīng)保持店面整潔,,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,,整理貨品,每日需拖地,。
4,、 ??應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,,謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。
5、 ??每日應(yīng)做好店面貨品整理,,按照公司要求陳列貨品,,精心搭配和擺放。
6,、 ??按時(shí)上班,,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過(guò)分鐘,。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退次以上者,,扣除一天工資。
7,、 ?上班時(shí)間不得接待朋友探訪,。
8、 ??店員試用期定為個(gè)月,,薪酬為底薪+%個(gè)人銷(xiāo)售額提成,。
9、 ??薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼
10,、 ?提成為當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售額的%
11,、 ?補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,,保險(xiǎn)補(bǔ)貼,。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼元?jiǎng)t自員工正式入職公司個(gè)月后發(fā)放,。
12,、 ?員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。?
13、 ?員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),,遵守店鋪管理制度,。?
14、 ?如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),,與同事合睦相處,,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。?
15,、 ?員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利,。?
16,、 ?員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿(mǎn)腔熱情,。遇事不可推諉,,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客,。?
17,、 ?員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效,。?
18,、 ?員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,,照價(jià)賠償。
19,、 ?員工應(yīng)按照公司制定的銷(xiāo)售政策,、銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售,不得擅自更改商品價(jià)格,。
20,、 ?員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握,;努力提高自身的銷(xiāo)售技巧,。
服裝店員工管理制度篇二
1、工作時(shí)間保持愉快精神,,和氣待人,。
2、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒,。
3,、保持店面整潔,天天打掃衛(wèi)生,,整理貨品,。每日需拖地,每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗,。
4,、注意辨認(rèn)假幣,如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5,、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品,,謹(jǐn)防小偷。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,,按照被盜商品的成本價(jià)在月結(jié)工資中扣除,。
6、作好店面貨品整理,,陳列貨品需精心搭配和擺放,。
7、按時(shí)上班,,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí),。當(dāng)月累計(jì)遲到3次以上,每次扣一天基本工資,。
8,、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,,我們均不接受退換,。”
9,、店內(nèi)有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話,,影響銷(xiāo)售。
10,、上班時(shí)間盡量不要異性朋友探訪,,特別是不要逗留在店鋪內(nèi),影響銷(xiāo)售,。
二服裝店薪酬獎(jiǎng)罰制度
1,、店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1200+2%銷(xiāo)售額提成,。
2,、店員過(guò)了試用期后以半年為一個(gè)時(shí)間區(qū)間進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后做薪酬調(diào)整。
3,、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動(dòng)補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為1200元,,每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷(xiāo)售額的2%
3)浮動(dòng)補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,,醫(yī)療補(bǔ)貼,,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等,。其中過(guò)了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,,而醫(yī)療補(bǔ)貼,,生日補(bǔ)貼,過(guò)節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放,。
4)指標(biāo)分紅是指店主對(duì)整一個(gè)年度的銷(xiāo)售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo),,若年度結(jié)束核算的年銷(xiāo)售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),則店員可以得到對(duì)應(yīng)比例的年銷(xiāo)售總額分紅,。
銷(xiāo)售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例
660000~720000(月均銷(xiāo)售額5.5萬(wàn)~6萬(wàn))1‰
720000~780000(月均銷(xiāo)售額6萬(wàn)~6.5萬(wàn))1.5‰
780000~840000(月均銷(xiāo)售額6.5萬(wàn)~7萬(wàn))2‰
840000以上(月均銷(xiāo)售額7萬(wàn)以上)3‰
4,、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號(hào)到下月2號(hào),工資分兩次發(fā)放,,每月17號(hào)發(fā)放基本工資,,2號(hào)發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷(xiāo)售總額的計(jì)算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,,計(jì)算出來(lái)的分紅獎(jiǎng)金發(fā)放日為過(guò)年前,,即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職,,將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金,。
三服裝店工作日及假期安排
1、店員每月可以享受3天帶薪假期,,要提前安排假期日并告知店主,。
2、無(wú)特殊情況不得提前休下月假期,。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假,,所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。
3,、當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)2天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成,。所請(qǐng)事假超過(guò)5天,,將扣除當(dāng)月提成。
4,、當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)了3天及以上的事假,,將扣除下個(gè)月的全部假期以及事假日的銷(xiāo)售提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過(guò)15天,,將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì),。
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另外還有一下服裝店的守則也供你參考。
1: 服裝店員工準(zhǔn)則
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,,具備高尚的職業(yè)道德,,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度,。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),,與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,,公平對(duì)待,。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),,不得利用職務(wù)之便圖謀私利,。
5)員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿(mǎn)腔熱情,。遇事不可推諉,,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客,。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),,提高工作績(jī)效。
7)員工應(yīng)愛(ài)惜店內(nèi)財(cái)物,,控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪盡職守,,非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息,。
9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處罰,。
2.服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊,、清潔、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲,。男同事不可留胡子,。
3)如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露,。
4)制服要干凈,、整潔,不能有異味,。
5)店員不能穿厚底鞋,、拖鞋。
3.服裝店工牌與工服
1)工服是店鋪的形象,。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),,員工必須統(tǒng)一穿工服,。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償,。
2)工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。
3)員工在離職時(shí)必須退回工服,,如果沒(méi)有退回,,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書(shū)面警告,。
4:服裝店店鋪制度
1)工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先,。
2)必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上,、下班,,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退,、曠工,。如需請(qǐng)假,須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效,。
3)潔身自愛(ài),、防盜防竊。工作時(shí)間,,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),,下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜,。
4)未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷(xiāo)售額),,否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰,。
5)工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,。
6)嚴(yán)禁私用,、盜竊公司貨品及其它物品,,違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7)不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,,必須尊重上司,。
8)工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧,、爭(zhēng)吵,、、吸咽,、酗酒,、追逐、大聲渲嘩,、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,,不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人,。
10)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購(gòu)買(mǎi)的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào),。
12)嚴(yán)禁擅自修改,、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),,違者嚴(yán)厲處罰,。
13)工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買(mǎi)的商品需暫存時(shí),,需做好登記,。
服裝店員工管理制度篇三
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理,。
二,、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。 表現(xiàn):
1,、與顧客爭(zhēng)吵、辱罵顧客,;
2,、與顧客打架、斗毆,。
處罰:第一次:罰款50元,,第二次開(kāi)除。
三,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,,任何人不得以任何借口遲到,、早退、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班),,遲到,、早退5分鐘以?xún)?nèi)扣10元,遲到,、早退30分鐘內(nèi)扣20元,。
四、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),,不允許無(wú)精打采,,不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,、玩手機(jī),,工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰20元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰20元,。
五,、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,,態(tài)度真誠(chéng),。
六、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),,不能相互推諉,,要做到以客為先。
1,、針扎反應(yīng):見(jiàn)到顧客,,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。
2,、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼,。
七、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己
的兄弟姐妹,,苦樂(lè)同擔(dān),風(fēng)雨同行,,店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,,不準(zhǔn)隨便呵訴部屬,應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工,。
八、每天進(jìn)行貨品核對(duì),,如有失貨,,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在所有導(dǎo)購(gòu)賠償,。
九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,,查找不利因素,,及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結(jié)。
十,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二oxx年十二月
服裝店員工管理制度篇四
一,。任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)管理,。
二。 店內(nèi)任何員工,,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。表現(xiàn):
1、與顧客爭(zhēng)吵,,辱罵顧客,。2、與顧客打架,、斗毆,。
處罰:第一次:罰款五十元。第二次:開(kāi)除
三,。 員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,,任何人不得以任何借口遲到、早退,、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班),。遲到、早退五分鐘以?xún)?nèi)扣…元,。遲到,、早退三十分鐘內(nèi)扣…元,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,,嚴(yán)重者予以開(kāi)除,。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除,。
四,。 員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,,并隨時(shí)保持工裝整潔,。(違者罰…元
五。上班時(shí)可淺淡化妝,,不可濃裝艷抹,,不得披頭散發(fā),。 (違者罰…。元
六,。上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),,不允許無(wú)精打采。不得無(wú)故串崗,,不得聊天和看報(bào)刊雜志,,不得吃零食(違者罰…元),工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰…元),,有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰…元,。
七。工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑,、打鬧,、爭(zhēng)吵、吸咽,、追逐,、大聲渲嘩、及員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一切有損公司或店鋪形象的行為予以開(kāi)除處理,。工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗,。
八。 各自負(fù)責(zé)的區(qū)域賣(mài)出的貨物應(yīng)自覺(jué)及時(shí)出版,,若店領(lǐng)導(dǎo)或店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)一律不聽(tīng)任何借口并處罰…,。元。屢教不改者予以開(kāi)除,。
九,。員工各自負(fù)責(zé)的區(qū)域,賣(mài)出的貨物應(yīng)自覺(jué)在貨物標(biāo)牌記明所屬自己的工號(hào),,若不記明不接受任何解釋?zhuān)浳镆宦沙涔?,如因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一律予以開(kāi)除。
十,。 賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話,,
十一。 在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,,,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。 (違者罰…元
十二,。 員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,,并保持全天整潔,。每月末大掃除一次 (違者罰…,。元,。)。
十三,。 在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,,態(tài)度真誠(chéng),。
十四。 在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),,不能相互推諉,,要做到以客為先,見(jiàn)到顧客,,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù),。
十五。 員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,,苦樂(lè)同擔(dān)。風(fēng)雨同行,。不得有爭(zhēng)執(zhí),,大聲喧嘩,打鬧等現(xiàn)象,。
十六,。 每天進(jìn)行貨品核對(duì),,。如有失貨,,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán),,如有責(zé)任不明失物,,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償,。
十七,。 每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,查找不利因素,,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié),。
十八。 員工各自負(fù)責(zé)的區(qū)域如發(fā)生任何違反規(guī)定的事件,,一切后果自負(fù),。如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
十九,。 辭職:試用工應(yīng)提前二天,。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),,并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),,并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元,,收銀員,?元):
1、歸還員工牌
2,、歸還所領(lǐng)道具
3,、做好交接工作
4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除小元),。
二十,。 店鋪于每天…。分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),,晚…,。打烊。
服裝店員工管理制度篇五
員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶(hù)公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,,望各位員工自覺(jué)遵守!
1,、全體員工要團(tuán)結(jié)一致,,各盡其職,獻(xiàn)出真誠(chéng)服務(wù),,做好本職工作,。
2、全體員工按照本店編排時(shí)間表,,準(zhǔn)時(shí)上下班,、休息,不得遲到,、早退,、曠工,病,、事假應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),;上班時(shí)間要衣冠整齊干凈,穿工作服,,佩工作卡,,保持整潔,。上班前不吃刺激性、有異味的食物,,保持口腔衛(wèi)生,。
3、上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),,不得離開(kāi)工作場(chǎng)所,;不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),。
4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),,不得私自將本店物品帶出或贈(zèng)予他人,。
5,、保守本店經(jīng)營(yíng)機(jī)密。
1,、敬業(yè),,積極進(jìn)取,,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,,提高服務(wù)質(zhì)量。
2,、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,,不要把不愉快心情強(qiáng)加于顧客,、同事身上,,給別人帶來(lái)不愉快。
3,、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),,按照要求完成本職任務(wù),。不得頂撞上司,,不得無(wú)故拖延,、拒絕或終止上司安排的工作,,如不滿(mǎn)可向上一級(jí)投訴,尋求合理的解決途徑。
4、有合作精神,,做好本職工作的同時(shí),,還要為同事創(chuàng)造條件,,注重服務(wù)質(zhì)量,,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。
5,、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),,力求準(zhǔn)確無(wú)誤地完成工作任務(wù),,如遇有疑難問(wèn)題要報(bào)告上級(jí),請(qǐng)示處理,;因責(zé)任心不強(qiáng),,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的`人為錯(cuò)誤或影響發(fā)型效果,,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰,。
1、記住顧客是我們的老板,;在店里,,顧客是最重要的,,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題,;任何情況下,,均不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。
2、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作,,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位,、送茶,、介紹產(chǎn)品,、發(fā)質(zhì)知識(shí)),。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時(shí)把門(mén)拉(推)開(kāi),,側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”,,千萬(wàn)注意不要把顧客的路擋住,。在帶入后,,要很小心的問(wèn)顧客需要什么服務(wù),;在服務(wù)中要通過(guò)拉家常、談工作,、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美,、佩服的語(yǔ)氣與顧客溝通,;在介紹服務(wù)時(shí)注意運(yùn)用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言,當(dāng)顧客很煩,,對(duì)你語(yǔ)言過(guò)重時(shí),,不能露出不滿(mǎn)表情,,應(yīng)婉轉(zhuǎn)而得體地把話題引向別處,。
3、多用禮貌用語(yǔ),,熱情接待顧客,面帶微笑,,耐心回答客人的詢(xún)問(wèn),。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,,存放手袋、物品等事宜,。
4,、工作時(shí)面帶微笑、有禮貌,、負(fù)責(zé)任,、誠(chéng)實(shí),、細(xì)致、講效率,、說(shuō)到做到,,對(duì)工作不推諉,不拖拉,;接待客人要善始善終,,交接工作要清楚,。
5、在工作崗位服務(wù)要熱情,、禮貌、周到,,接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ),,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),,接送客人要有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲,。
6,、多學(xué)溝通技巧,,不勉強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或勉強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
7,、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,,對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯(cuò)單,,跑單現(xiàn)象,。
8、及時(shí)處理客人或同事遺留的物品,并向店長(zhǎng)報(bào)告,。
9,、掌握顧客情況,,對(duì)異常顧客要留心觀察,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。
1,、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊,、清潔,,不得隨地丟雜物,,同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺(jué)遵守,維護(hù)本店正常秩序,。
2,、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務(wù)完后,,要及時(shí)把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈,。
3、工具使用前后必須清理干凈,,擺放整齊,,工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品,,設(shè)備用完后,必須放回原處,,并清理干凈,。
1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法,、統(tǒng)一技巧,,不斷提高每位員工的技能,。
2、養(yǎng)成節(jié)約用電,、用水,、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣,,愛(ài)護(hù)公物,;看到將要壞的地方立即通知維修,。
3、對(duì)儀器,、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用,;如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,聯(lián)系維修,,以免影響工作,。
4,、如要工作中出現(xiàn)意外情況,,上司不在又必須立即解決時(shí),,應(yīng)電話聯(lián)系并自己妥善處理。
5,、“十點(diǎn)”工作原則:
做事多一點(diǎn),,微笑多一點(diǎn),,腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn),,效率高一點(diǎn),;
說(shuō)話輕一點(diǎn),肚量大一點(diǎn),,儀表美一點(diǎn),,行動(dòng)快一點(diǎn),,服務(wù)好一點(diǎn)。
6,、“八條”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
客人進(jìn)門(mén)問(wèn)聲好,,安排落座端飲料,輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要,,主動(dòng)傾聽(tīng)溝通好,;
翻查資料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳知道,,引導(dǎo)服務(wù)最重要,,下次服務(wù)還會(huì)找。
7,、接待客人九大用語(yǔ):
(1)歡迎光臨,;
(2)對(duì)不起;
(3)請(qǐng)稍等,;
(4)讓您久等了,;
(5)請(qǐng)這邊來(lái);
(6)是,,明白了,;
(7)實(shí)在不知說(shuō)什么;
(8)請(qǐng)?jiān)彛?/p>
(9)謝謝,。
8,、員工七大服務(wù)要求:
(1)表情自然,多些微笑,;
(2)明白,,聲音干脆、清楚,、親切,;
(3)動(dòng)作忙而不亂,,應(yīng)付突發(fā)事件隨機(jī)應(yīng)變;
(4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想,;
(5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人,;
(6)記住客人的名字;
(7)和同事之間也要用普通話,。
9,、員工在店外或下班時(shí)間做違法亂紀(jì)的事,與本店無(wú)關(guān),,后果一律自負(fù),。
服裝店員工管理制度篇六
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無(wú)條件服從上級(jí)的管理,、
二、店內(nèi)任何員工,,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。
1、與顧客爭(zhēng)吵,,辱罵顧客,。
2、與顧客打架,、斗毆,。處罰、第一次,、罰款五十元,。第二次、開(kāi)除
三,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,,任何人不得以任何借口遲到、早退,、曠工(無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班),。遲到、早退五分鐘以?xún)?nèi)扣二元,。遲到,、早退三十分鐘內(nèi)扣十元,超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資,,嚴(yán)重者予以開(kāi)除,。曠工罰款五十元,超過(guò)2次予以開(kāi)除,。
四,、員工上班前應(yīng)將工裝,,工牌穿戴整齊,并隨時(shí)保持工裝整潔,。(違者罰一元)
五,、上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,,不得披頭散發(fā),。(違者罰兩元)
六、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn),,不允許無(wú)精打采,。不得無(wú)故串崗,不得聊天和看報(bào)刊雜志,,不得吃零食(違者罰兩元),,工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰五元,。
七,、上班期間不得接打私人電話,不得會(huì)客,。(違者罰兩元)
八,、賣(mài)場(chǎng)上員工盡量講普通話,
九,、在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿,,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止,、(違者罰兩元)
十,、員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,,,、每月末大掃除一次(違者罰二元、),。
十一,、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。
1,、做全天班的員工早前簽到一次,,晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的,,則本人來(lái)后必須先簽到,,然后代班者方能簽退。
2、遲到(早退)超過(guò)一分鐘開(kāi)始記遲到(早退),。
3,、一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理,;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資,。
4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理,。
十二,、在銷(xiāo)售過(guò)程中,每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑,,態(tài)度真誠(chéng),。
十三、在銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)要主動(dòng)服務(wù),,不能相互推諉,,要做到以客為先、
1,、針扎反應(yīng),、見(jiàn)到顧客,應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù),。
2,、小跑服務(wù),。
3,、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼、(違者罰二元)
十四,、店組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的,,則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系、戰(zhàn)略性員工關(guān)系罰,,超過(guò)三次則撤銷(xiāo)店組長(zhǎng)職務(wù),。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排,否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,,行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退,。
十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,,苦樂(lè)同擔(dān)、風(fēng)雨同行,、店組長(zhǎng)不準(zhǔn)隨便刁難部屬,,不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六,、半班員工不得請(qǐng)假,,員工每月?lián)Q班不能超過(guò)3次,店組長(zhǎng)不得與店員換班,。換班需填寫(xiě)《換班單》,,經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字,否則視曠工處理,。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作,。如本店需要加班,員工無(wú)特殊原因不得拒絕,。
十七,、收銀臺(tái)與倉(cāng)庫(kù)除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi),、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告,、(違者罰五元。)
十八,、每天進(jìn)行貨品核對(duì),,如有失貨,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除,。月底進(jìn)行全場(chǎng)大盤(pán),,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷(xiāo)售價(jià)由全體導(dǎo)購(gòu)賠償,。倉(cāng)庫(kù)失物則由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人員按正常銷(xiāo)售價(jià)賠償,。
十九、每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析,,查找不利因素,,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)、
二十,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二一,、辭職,、試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天,、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng),,并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金,。
1,、歸還員工牌,;
2、歸還所領(lǐng)道具,;
3,、做好交接工作;
4,、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿(mǎn)半年扣除,?元)。
二十二,、店鋪于每天x點(diǎn)x分準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),,晚x點(diǎn)x分打烊。
二十三,、正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,,具體如下。
1,、工作時(shí)間滿(mǎn)1個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),,工作時(shí)間滿(mǎn)半年以上即擁有一年分四季各購(gòu)買(mǎi)一套服飾的指標(biāo)。
2,、指標(biāo)只限本人使用,,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,否則作廢并給予相應(yīng)處罰,。使用指標(biāo)購(gòu)物時(shí)需通知組長(zhǎng),,并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季,,但最多累積不超過(guò)二套,。
3、特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi),。
服裝店員工管理制度篇七
1,、導(dǎo)購(gòu)需按店規(guī)穿著導(dǎo)購(gòu)服裝,。
2,、每天兩次大掃除,早晚各一次,,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持店里,、店外干凈衛(wèi)生。
3,、每星期二,、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調(diào)換一次,。
4,、 待客須熱情、仔細(xì)、認(rèn)真,。
5,、請(qǐng)節(jié)約用電,白天開(kāi)室內(nèi)“外孔燈”,、“壁圖燈”,,陰天時(shí)加開(kāi)“燈光模特”。每天傍晚開(kāi)室內(nèi)“內(nèi),、外孔燈”,、“燈光模特”、“室外孔燈”,;20:00至22:00開(kāi)“招牌射燈”,。請(qǐng)節(jié)約用水。
6,、節(jié)約電話費(fèi),,每次打電話不可超過(guò)5分鐘。每月電話費(fèi)最高限額100元/月,,超過(guò)部分由導(dǎo)購(gòu)共同承擔(dān),。
7、每天須盤(pán)點(diǎn)貨物,,若出現(xiàn)貨品及促銷(xiāo)品缺欠,,由導(dǎo)購(gòu)共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價(jià)賠償,,導(dǎo)購(gòu)移交貨時(shí)需檢查金額及真假,,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假-幣,由導(dǎo)購(gòu)承擔(dān),。
8,、若導(dǎo)購(gòu)辭職,須提前一個(gè)月告知,,同意后方可辭職,。
(二)、行為規(guī)范,、工作積分(10分為滿(mǎn)分)
五,、店鋪管理和導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn):
終端的銷(xiāo)售工作最終是靠導(dǎo)購(gòu)來(lái)完成的,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu)和沒(méi)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的導(dǎo)購(gòu),。
1,、打掃衛(wèi)生不干凈扣1分。
2,、無(wú)禮貌用語(yǔ)扣1分,。
3,、收銀單書(shū)寫(xiě)不全扣1分。
4,、遲到,、早退扣1分。
5,、擺貨不整齊扣1分,。
6、模特三天換一次內(nèi)衣,,沒(méi)執(zhí)行扣1分,。
7、高柜貨物一星期調(diào)換一次,,沒(méi)執(zhí)行扣1分,。
8、錢(qián)幣出現(xiàn)缺欠情況,,假-幣情況扣1分,。
9、不節(jié)約用電,、用水,、用電話扣1分。
10,、在營(yíng)業(yè)時(shí)間談?wù)撍绞?、嘻戲、聊天,、無(wú)執(zhí)行輪流休息扣1分,。
11、待客不認(rèn)真,、不熱情扣1分,。
12、每月請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)3次扣1分,。
注:6分為及格,,若連續(xù)2個(gè)月不及格,則自動(dòng)辭退,。
(三),、導(dǎo)購(gòu)用語(yǔ)
1,、顧客臨近店里,,首先致問(wèn)候語(yǔ)“歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看(普通話),!”
2,、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時(shí),,對(duì)產(chǎn)品的功能及款式賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行介紹,并建議其試用“大姐/小姐,,這個(gè)款式是今年最流行的款式,,具有某某優(yōu)點(diǎn),某某人已購(gòu)買(mǎi)了,,穿起來(lái)后特別合適,,您試穿一下?!辈⒅鲃?dòng)詢(xún)問(wèn)其碼數(shù),,并將貨物取下來(lái),交到顧客手中,。
3,、對(duì)顧客感興趣的衣服提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)相信我,,這個(gè)款式及顏色非常適合您,,您試穿一下?!?/p>
4,、若顧客選定某款服裝,要及時(shí)贊美她的眼光好,?!按蠼?小姐,您的眼光真好,,您選的是我們公司最暢銷(xiāo)的款式,,我將它包好?!?/p>
5,、不要問(wèn)顧客試穿后覺(jué)得怎么樣,應(yīng)主動(dòng)說(shuō):“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體,?!?/p>
6、交收現(xiàn)金,,應(yīng)唱收唱付:“共收您100元,,找您12元,多謝,!”
7,、交接產(chǎn)品時(shí)?!罢?qǐng)收好,,多謝惠顧,!”
8、顧客挑了不買(mǎi)時(shí),?!皼](méi)關(guān)系,歡迎您再次光臨,,某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨,,有適合時(shí)再來(lái)?!?/p>
9,、當(dāng)顧客所需的服裝沒(méi)貨時(shí)?!皩?duì)不起,,您想要的款式(號(hào)碼)暫時(shí)沒(méi)貨,如您方便的話,,請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式,,有貨我們會(huì)馬上通知您?!?/p>
10,、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)?!皩?duì)不起,,我們公司有嚴(yán)格的促銷(xiāo)制度,全國(guó)統(tǒng)一,,請(qǐng)?jiān)彶荒艽蛘?。?/p>
11,、顧客要走時(shí),,雙目平視對(duì)方,送到店門(mén)口,,點(diǎn)頭,,“請(qǐng)慢走!”
12,、接電話時(shí),,應(yīng)說(shuō)普通話“您好,<店鋪名稱(chēng)>”,,掛機(jī)時(shí),,“再見(jiàn)。”
服裝店員工管理制度篇八
dv肖肖服飾有限公司全體員工必須做到:
一,、 熱愛(ài)祖國(guó),,熱愛(ài)公司,,熱愛(ài)dv肖肖服飾有限公司事業(yè),,以公司為家,公司興我榮的思想,,嚴(yán)格遵守法律,,法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不違法亂紀(jì),,不搞歪門(mén)邪道,,說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事,,做老實(shí)人,,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
二,、 尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,服從分配,聽(tīng)從指揮,,團(tuán)結(jié)工友,,互相幫助,嚴(yán)于律已,,寬于待人,,講話和氣、為人和善,、不講粗話,、不做壞事、講文明禮貌,、使用文明語(yǔ)言,、如:對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系,、謝謝你,、不客氣等。
三,、 必須熱愛(ài)本職工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,,提高自身素質(zhì),,吃苦耐勞,勤奮努力,,自覺(jué)超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),,工作認(rèn)真不投機(jī)取巧,。
四、 提倡搞五湖四海,,不拉邦結(jié)派,,不搞無(wú)政府主義,不弄無(wú)原則的糾紛,,不打架罵人,,自覺(jué)維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭(zhēng),,決不包庇,、縱客。
五,、 自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,不曠工、不怠工,、不逃工,、不遲到、不早退,、工作時(shí)間決不閑談,,不竄崗溜號(hào),有事請(qǐng)假,,回公司消假,,不做任何不利于公司的事,認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,,努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,。
六、 積極參于技術(shù)比武,,勞動(dòng)竟賽和各類(lèi)文體活動(dòng),,樹(shù)立集體英雄主義思想,力爭(zhēng)在各類(lèi)竟賽活動(dòng)中奪魁,,愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生,,尊重他人勞動(dòng)成果,不隨地吐痰,,亂扔雜物,,樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。
七,、自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,,不得以任何理由擅用本公司名義,未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),不得在任何場(chǎng)所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密,。
八,、 不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,函電帳薄,,表冊(cè),,不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人。
人 事 任 免
一,、 任免
1,、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工:
1.1 身份不明者,。
1.2 被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者,。
1.3 刑事犯刑期末滿(mǎn)者。
1.4 通緝?cè)诎刚摺?/p>
1.5 身體不健康有傳染病精神不良者,。
1.6 吸毒者,。
1.7 年齡末滿(mǎn)17周歲者。
2,、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門(mén)提供本人身份證明,,及計(jì)劃生育證明復(fù)印件,照片3張及個(gè)人有關(guān)簡(jiǎn)歷,。
3,、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),新進(jìn)員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工,。
4,、需要試用期的崗位或職位的員工,其試用期以三十天為原則,,試用期滿(mǎn)后簽訂正式合同,,合同以到任日計(jì)算。
5,、新進(jìn)員工提供的個(gè)人資料必須真實(shí),,外省新進(jìn)員工無(wú)暫住證者應(yīng)向公司申辦,費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),,(從工資中扣除),。
二、 辭職
員工的解職分為辭職,、辭退,、除名等三種。
1,、辭職:?jiǎn)T工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職,,非合同制員工必須在離職前一個(gè)月提出辭職,合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。
2,、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利,,獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇。
三,、辭退
有下列情況之一者應(yīng)予辭退:
1,、因個(gè)人能力不能勝任工作者。
2,、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者,。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者,。
4,、因其它行為致工作不能勝任者。
5,、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者,。
辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資,但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇,。
四,、 除名
有下列行為之一者應(yīng)予以除名:
1、一年內(nèi)記過(guò)三次者,。
2,、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過(guò)六日者。
3,、營(yíng)私舞弊挪用公款,,收受賄賂傭金者。
4,、工作疏忽造成重大損失者,。
5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者,。
6,、聚縱罷工,怠工,,煽動(dòng)弄事者,。
7、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者,。
8,、因破壞竊取,毀棄,,隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書(shū)等行為,,致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者,。
9、對(duì)員工實(shí)施暴力脅迫行為者,。
10,、自離職就他公司工作者。
11,、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者,。
12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者,。
13,、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。
14,、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者,。
15、有其它行為造成嚴(yán)重后果者,。
16,、警告滿(mǎn)三次者,。
17,、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者,。
18,、工作疏忽或擅處離開(kāi)工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者。
19,、公司實(shí)施懲處時(shí),,所蒙愛(ài)損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇,,(特殊情況情況可享受部分),。