欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 2023年?duì)I銷年終工作總結(jié)結(jié)尾 營(yíng)銷年終總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀(五篇)

2023年?duì)I銷年終工作總結(jié)結(jié)尾 營(yíng)銷年終總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-06 15:16:05
2023年?duì)I銷年終工作總結(jié)結(jié)尾 營(yíng)銷年終總結(jié)報(bào)告優(yōu)秀(五篇)
時(shí)間:2023-04-06 15:16:05     小編:zdfb

“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。

營(yíng)銷年終工作總結(jié)結(jié)尾 營(yíng)銷年終總結(jié)報(bào)告篇一

對(duì)于20xx品牌年,,我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬(wàn),因四月份尹老師來(lái)給我們上課后,,我們又對(duì)自己的部門充滿了信心,,在年度目標(biāo)上又加了五十萬(wàn),其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高,,但對(duì)于我們這個(gè)剛成立不久的部門,,還有大家都對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下,,還是有點(diǎn)擔(dān)憂的,但自己就是不想服輸,,既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績(jī)做的很不理想,,二月份因?yàn)橛谢顒?dòng),所以業(yè)績(jī)相對(duì)可觀,,做了二十來(lái)萬(wàn),,對(duì)于企劃來(lái)說(shuō)算是可以的,但那是結(jié)合線下活動(dòng)做的,,我自己也不是很滿意,,因?yàn)槲覀円氖情_(kāi)拓網(wǎng)上的市場(chǎng),所以我們還沒(méi)有成功,,還要不斷努力才行,。在網(wǎng)上我們做了百度競(jìng)價(jià),通過(guò)關(guān)鍵詞策略,,慢慢提高了我們的搜尋量,。網(wǎng)站的的民星代言投票活動(dòng)等把我們的訪問(wèn)量提升了,所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績(jī)能達(dá)到10到15萬(wàn),,部門算是慢慢走上正軌,。品牌年,主要抓的是品質(zhì),,所以我們不但是要保證量,,品質(zhì)是關(guān)鍵的,對(duì)于網(wǎng)站的形象,,網(wǎng)上咨詢的說(shuō)辭,,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的,。20xx年,,我真的不想去做過(guò)多的形容,因?yàn)檫@一年我高興過(guò),,難過(guò)過(guò),,努力過(guò),也掙扎過(guò),。7月份的幸福新娘大賽,,讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的,這是我第一次帶隊(duì),,說(shuō)實(shí)話,,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,,以前的自己沒(méi)有怎么遇到挫折,,因?yàn)槲乙矝](méi)有經(jīng)過(guò)太多的經(jīng)歷,,在家里,有爸爸媽媽幫我,,以前自己做門市時(shí),,有李姐,遇到問(wèn)題第一個(gè)想到的就是她,,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績(jī)就可以了,而七月份,,在帶隊(duì)的情況下,,知道這不是個(gè)人的事情,我的每一舉一動(dòng),,我的心態(tài)變化,,都是有人看著的呀,我要給別人信心,,哪怕自己再怎么累,,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀,。那段時(shí)間,,我真的哭了很多次,每天業(yè)績(jī)完不成,,每個(gè)隊(duì)員都喊累,,一個(gè)月沒(méi)有休息,每天上通班,,但我在公司不能哭呀,,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績(jī)做上來(lái),我不能放棄,,我得讓隊(duì)員有信心,,雖然那次大賽沒(méi)有完成業(yè)績(jī),但自己努力了,,我經(jīng)持下來(lái)了,。

一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說(shuō)過(guò),,寫總結(jié)的時(shí)候不想誰(shuí)都是在后悔,,因?yàn)槎家呀?jīng)過(guò)去了,到總結(jié)的時(shí)候再去后悔,,我們已經(jīng)沒(méi)有資格了,,任何事的結(jié)果都發(fā)生了,已經(jīng)成為事實(shí)了,,所以就算自己在20xx年還有什么沒(méi)有做好的,,有什么成功的都已經(jīng)過(guò)去了,。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn),,想想我們的五年大計(jì),,我們要的是不斷加油,要的是離目標(biāo)更近,。20xx年是關(guān)鍵的一年,,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了,如果我們企劃部自己還不努力的話,,怎么能行呢,,別人都在做我們的市場(chǎng)了,所以我們只能是前進(jìn)了,,把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng),,聚焦好自己的目標(biāo),我們要的就是業(yè)績(jī)就是市場(chǎng),,一定把網(wǎng)撒的更寬,。企劃部展業(yè)的業(yè)績(jī)也是關(guān)鍵的,不光是線上,,線下我們也得努力,,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢,,所以一切以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向,,聚焦好這件事,企劃部一定會(huì)更強(qiáng)大,。

20xx年新年鐘聲敲響的那一刻,,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來(lái)了,,太多的感慨,,因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。20xx年,,大家都在傳,,地球?qū)⒃谶@一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒(méi)有了嗎,?我覺(jué)得這是大家在逃避責(zé)任的說(shuō)法,,20xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎,?不是,,只要活一天,心中就得有目標(biāo),,聚焦好工作重點(diǎn):市場(chǎng) 業(yè)績(jī) 網(wǎng)絡(luò),。20xx年,,把我們的市場(chǎng)擴(kuò)大化,把微薄營(yíng)銷做透,,讓自己不留遺憾,。加油!??!

吳某某

20xx年1月12日

營(yíng)銷年終工作總結(jié)結(jié)尾 營(yíng)銷年終總結(jié)報(bào)告篇二

提筆寫總結(jié),就預(yù)示一年的時(shí)間業(yè)已過(guò)去,?;叵肽甑目偨Y(jié)中的種種計(jì)劃打算,感想良多,!歸納總結(jié)如下:

今年湯遜湖地區(qū)又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊,。這使得整個(gè)湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,,同時(shí)彼此的競(jìng)爭(zhēng)也加強(qiáng)了。

市區(qū)會(huì)議周邊化的趨勢(shì)正在形成,,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池,、孝感的觀音島、蔡甸的度假村,、沌口的海濱城,、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖,、咸寧方向的湯池溫泉等,。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢(shì)就集中在荷田會(huì)所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),,今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化,,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時(shí)在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢(shì),,隨時(shí)調(diào)整銷售策略,。

從年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加,。同時(shí)固定客源增加到多個(gè),;

年的銷售以單個(gè)的主體為主,銷售的模式單一,。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷,、旅行社及會(huì)議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式,。

年的賓館銷售是水平的,,即市場(chǎng)與銷售一起完成,,做市場(chǎng)與完成銷售沒(méi)有分開(kāi)。今年,,我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi),,并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植:今年我們建立有效客戶檔案?jìng)€(gè),其中企事業(yè)單位戶,,特殊宴會(huì)客戶個(gè),,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型,,并向社會(huì)上的銷售雙軌制方向發(fā)展,。

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù),、娛樂(lè)服務(wù)已不能滿足會(huì)議市場(chǎng)需求,。今年開(kāi)始征對(duì)消費(fèi)者需求的變化我們將團(tuán)隊(duì)客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊(duì)與特殊旅游團(tuán)隊(duì)。有征對(duì)性的開(kāi)發(fā)周邊旅游線路條,。

“知彼知己,,百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式,,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作,。在全年的銷售工作中,夢(mèng)天湖的連鎖信息管理,,極具親和力的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)銷售,、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項(xiàng)縱深客戶管理等,,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,。

營(yíng)銷年終工作總結(jié)結(jié)尾 營(yíng)銷年終總結(jié)報(bào)告篇三

為了使“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn),省電力公司全面動(dòng)員,,精心部署,,圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題,,以促進(jìn)“堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)新發(fā)展,、供電服務(wù)品質(zhì)大提升”為著力點(diǎn),制訂了《江西省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》,。公司營(yíng)銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的總體要求,,結(jié)合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn),將日常營(yíng)銷工作與“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”相結(jié)合,,編制了《“塑文化,、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度,提出了策應(yīng)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng),、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作等五個(gè)方面 20 條意見(jiàn)與措施,,作為指導(dǎo)公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的重要文件。

同時(shí),,公司營(yíng)銷部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動(dòng)績(jī)效考核細(xì)則》,,明確了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”各項(xiàng)工作的具體標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化了工作要求, 從成立組織機(jī)構(gòu),、制定活動(dòng)方案和計(jì)劃,、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況,、實(shí)施效果等方面對(duì)基層供電公司進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,并將評(píng)價(jià)結(jié)果納入各單位全年績(jī)效考核,。

(一)保障重要客戶的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶停電應(yīng)急機(jī)制,,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,,保障重要客戶的正常供電。此外,,開(kāi)展客戶安全用電服務(wù),,組織對(duì)高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開(kāi)展用電安全隱患排查與治理整改工作,,督促客戶完善自備應(yīng)急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作, 1-3季度份,,共開(kāi)展對(duì)475戶高危及重要客戶的隱患排查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達(dá)整改通知書(shū)268條,提高了客戶側(cè)的用電安全狀況,。

(二)積極做好抗洪救災(zāi)工作,,力保災(zāi)區(qū)用電。xx年6月-7月,,持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,,撫州、鷹潭等地區(qū)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,,電力設(shè)施受損嚴(yán)重,。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,成立了防汛應(yīng)急指揮部,,協(xié)調(diào)指揮公司系統(tǒng)防汛應(yīng)急處置工作,。營(yíng)銷部作為應(yīng)急辦成員部門,全力參與抗洪救災(zāi)過(guò)程中的各項(xiàng)工作,。

為盡快恢復(fù)因?yàn)?zāi)受損的電力設(shè)施,,營(yíng)銷部協(xié)助政府開(kāi)展供電設(shè)施的應(yīng)急處置,保障重要用戶供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電,,有序地組織撫州,、鷹潭等受災(zāi)地區(qū)供電部門搶修應(yīng)急隊(duì)伍和裝備投入抗洪搶險(xiǎn)工作,。同時(shí)調(diào)集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災(zāi)區(qū)搶修電力設(shè)施,據(jù)統(tǒng)計(jì),,此次抗洪救災(zāi)中,,公司系統(tǒng)共投入搶修人員55374人次,、發(fā)電車28輛、搶修車輛5228臺(tái)次,。

在加快搶修受災(zāi)電力設(shè)施,、恢復(fù)供電的同時(shí),,營(yíng)銷部還積極做好水災(zāi)過(guò)后的安全用電宣傳,。通過(guò)江西衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單,、95598短信平臺(tái)等形式宣傳災(zāi)后安全用電常識(shí),,僅撫州地區(qū)就發(fā)放了3萬(wàn)份安全用電宣傳單到災(zāi)民手中,,列出了水災(zāi)過(guò)后安全用電要注意的相關(guān)事項(xiàng),提醒受災(zāi)地區(qū)的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施,確保家庭用電安全。

(三)全力做好各項(xiàng)保供電工作,。今年省內(nèi)各項(xiàng)重大活動(dòng)頻繁,,公司積極做好中博會(huì),、高考,、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿(mào)洽談,、省運(yùn)會(huì),、鄱陽(yáng)湖國(guó)際生態(tài)文化節(jié)等各項(xiàng)保供電工作。截至目前,,累計(jì)調(diào)用應(yīng)急發(fā)電車78臺(tái)次,,有力保證了重大活動(dòng)的順利召開(kāi),。

營(yíng)銷年終工作總結(jié)結(jié)尾 營(yíng)銷年終總結(jié)報(bào)告篇四

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,,作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),京華服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿京華服裝超市20xx年銷售業(yè)績(jī)更加興旺,!

20xx年,,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力,,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。

20xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,,真誠(chéng)為顧客服務(wù),開(kāi)展?jié)M意在京華,,服務(wù)為顧客的營(yíng)銷活動(dòng),,想顧客之所想,努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,,做到進(jìn)貨,、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

努力做到無(wú)論顧客貨比多少家,我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),,多顧客交流,她們通過(guò)服裝銷售,,與別人談話的時(shí)候變多了,,增強(qiáng)了自信心,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式,、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),,使顧客接受你的意見(jiàn)和建議,。

我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,,真誠(chéng)待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可,。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢(shì)頭。20xx年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,,部分員工,,剛到超市時(shí),,包括我,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),,以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的'顧客。我組員工隊(duì)伍整齊,,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,,努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強(qiáng),,深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在銷售市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,,為完成20xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為 柜的柜長(zhǎng),,我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),,另一方面是我覺(jué)得困難很多,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái),。通過(guò)過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),,是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。

在工作中,,我更加認(rèn)真敬業(yè),,真誠(chéng)為顧客服務(wù),團(tuán)結(jié)柜組一班人,,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題,,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,言簡(jiǎn)意賅,,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),,在銷售工作中忙而不亂,,能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo)、健康的身心,、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力,、自信、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求,、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí),。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務(wù),去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售。

柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,,說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品。

總之,,我柜組全體員工以京華為家,,牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在京華,滿意在京華的職業(yè)理念,,愛(ài)崗敬業(yè),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,,以真誠(chéng)的微笑送別顧客。

全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,,充分考慮他們?cè)诜b品牌,、檔次、價(jià)位上的需要,,熱心為他們推薦時(shí)尚,、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。

我柜組全體員工上下一心,,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開(kāi)拓進(jìn)取,,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),,兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī),。

20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。20xx年我們柜組將繼續(xù)本著'以人為本'的工作態(tài)度及'顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)'的經(jīng)營(yíng)理念,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,,真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,,冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫,、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,購(gòu)買者絡(luò)繹不絕,,一些男式冬裝,,如毛料大衣,,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考,。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧,,克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難,抓住顧客的購(gòu)買信號(hào),,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,,努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),為顧客服務(wù),,為顧客省錢,,為公司盈利,讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展,,讓京華美名譽(yù)滿十堰,,讓更多的顧客再來(lái)京華!

營(yíng)銷年終工作總結(jié)結(jié)尾 營(yíng)銷年終總結(jié)報(bào)告篇五

醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,,醫(yī)院要生存,,醫(yī)院要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,。因此,,今年我院的業(yè)務(wù)工作,在衛(wèi)生局及院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,,結(jié)合市縣開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“質(zhì)量管理年”活動(dòng),,以創(chuàng)建二級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)十項(xiàng)基礎(chǔ)質(zhì)量達(dá)標(biāo)為契機(jī),狠抓了醫(yī)療質(zhì)量的管理工作,取得了些許成績(jī),,現(xiàn)總結(jié)如下:

量管理年活動(dòng),、積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施和開(kāi)展“抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)”的精神,建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),,認(rèn)真落實(shí)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項(xiàng)措施,,起草下發(fā)《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治實(shí)施方案》,加強(qiáng)了醫(yī)囑,、處方點(diǎn)評(píng),,嚴(yán)格抗菌素品種遴選和分線分級(jí)使用,,,減少了抗菌素不合理應(yīng)用,,降低了醫(yī)療費(fèi)用。

提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì),。我們對(duì)全院醫(yī)療,、醫(yī)技、檢驗(yàn)人員,,加強(qiáng)了基本理論,、基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,全年共開(kāi)展了各種技能培訓(xùn),、學(xué)術(shù)講座50個(gè)學(xué)時(shí),達(dá)到了預(yù)期的目的,,樹(shù)立“嚴(yán)格管理,、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”的管理理念,,每周一我和醫(yī)務(wù)科長(zhǎng),、護(hù)理部主任、感染辦主任深入科室業(yè)務(wù)查房一次,,對(duì)病歷,、處方的書(shū)寫、抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用,、住院病人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等進(jìn)行全面的檢查和督促,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,提高了病歷書(shū)寫質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,消除安全隱患,,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,。

為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)療安全,。我們首先狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度,、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),加強(qiáng)了病例討論,,會(huì)診,、轉(zhuǎn)診,差錯(cuò)事故登記,,三級(jí)查房及病歷書(shū)寫等管理,。據(jù)質(zhì)控科的統(tǒng)計(jì),我院出院病歷甲級(jí)病歷率達(dá)90.1%,,病歷返修率〈2%,,杜絕了丙級(jí)病歷,收到較好的效果,。

醫(yī)療質(zhì)量,,加強(qiáng)人才培養(yǎng),讓年輕一代脫穎而出,,鼓勵(lì)年輕人努力學(xué)習(xí),,我們選派業(yè)務(wù)骨干4人到省級(jí)和西安市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),同時(shí)派出10人次參加省內(nèi)外的各類學(xué)術(shù)活動(dòng),,提高了相關(guān)學(xué)科的學(xué)識(shí)水平,,為科室的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。內(nèi)科做為我院的脾胃病特色科室,,為進(jìn)一 步加強(qiáng)其技術(shù)力量,提高診療水平,,我們返聘了名老中醫(yī)鄧久清和孫朝潤(rùn)坐診總院門診,,給予專題講座、查房,、會(huì)診,、疑難病歷分析等。進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)診,、三級(jí)查房和病例 討論,,提高了內(nèi)科的整體技術(shù)水平。

醫(yī)療質(zhì)量,,加強(qiáng)醫(yī)療安全,。除了狠抓了各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作常規(guī)和各崗位職責(zé)的落實(shí),,還開(kāi)展了疑難病例討論,、會(huì)診及醫(yī)囑,、處方點(diǎn)評(píng)抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng),完善了三級(jí)查房及病案歸檔管理,。嚴(yán)格要求:①病房嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,,科主任(副主任)醫(yī)師每周至少查房2次,同時(shí)做好查房記錄,。②乙類以上(包括乙類)手術(shù)病人都要做好術(shù)前討論,,對(duì)術(shù)前的診斷,手術(shù)適應(yīng)癥,,術(shù)中可能發(fā)生的問(wèn)題,,術(shù)后并發(fā)癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚,并做好記錄,。近親屬完全同意手術(shù)并同時(shí)在手術(shù)協(xié)議書(shū)上簽字后醫(yī)院方可安排手術(shù)(知情權(quán)),。③對(duì)疑難危重病人要及時(shí)組織科內(nèi)病例討論或院內(nèi)外會(huì)診。經(jīng)過(guò)大家共同努力,,我院今年住院病人入院診斷與出院診斷符合率為98.3%,;重大手術(shù),術(shù)前診斷與術(shù)后診斷符合率為

99.38%,;無(wú)菌手術(shù)甲級(jí)愈合率為 100%,;刀口感染率為0;重危病人搶救成功率91.67%,;成份輸血率83.33%,;大型儀器檢查陽(yáng)性率84.6%;病歷書(shū)寫及時(shí)率98.13%,;處方合格率為96.12%,。

①要求實(shí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,決不允許各級(jí),、各類醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人,;

② 病人到科室門診就診,非本專業(yè)疾病,,應(yīng)轉(zhuǎn)入相關(guān)科室就診,,不許超范圍執(zhí)業(yè);

③門診實(shí)行病人選醫(yī)生,,為便于病人選醫(yī)生,。我們將全院醫(yī)生像片、當(dāng)日值班專家,、專家詳細(xì)情況及各科情況在門診大廳公布,。

④門診病歷書(shū)寫要規(guī)范,應(yīng)包括主訴,、現(xiàn)病史,、既往史,、查體情況,輔助檢查,,擬診疾病,,治療方案各種檢查申請(qǐng)單填寫要符合要求,不許缺項(xiàng),、漏項(xiàng),。

置了化驗(yàn)室的全自動(dòng)生化儀、洗板機(jī),、酶標(biāo)儀,,兩臺(tái)進(jìn)口彩超、十二導(dǎo)聯(lián)動(dòng)態(tài)心電機(jī),、電子透視機(jī)和x線機(jī),、拍片用c型壁等基礎(chǔ)設(shè)備配置,改善了就醫(yī)和診治環(huán)境,,工作中嚴(yán)格要求醫(yī)護(hù)人員規(guī)范執(zhí)行各種診療常規(guī)和操作規(guī)程,,一絲不茍

的處理每一位病人,避免了誤診誤治,,杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)事故,。

專門制訂了嵐中醫(yī)字發(fā)(20xx)26號(hào)文《關(guān)于對(duì)暫未取得執(zhí)業(yè)資格衛(wèi)生技術(shù)人 員管理辦法》,為《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件在我院的貫徹實(shí)施奠定了基礎(chǔ),。

根據(jù)嵐中醫(yī)發(fā)[20xx]12號(hào)、13號(hào)文中規(guī)定的醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)及管理考核辦法,,對(duì)20xx年各業(yè)務(wù)科室質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新評(píng)價(jià),。將能落實(shí)到個(gè)人的病案書(shū)寫,處方書(shū)寫及申請(qǐng)單書(shū)寫質(zhì)量均落實(shí)到了個(gè)人,,質(zhì)量高低直接與獎(jiǎng)金掛鉤,。標(biāo)準(zhǔn)中同時(shí)重新修訂了各類病歷書(shū)寫制度,病案管理制度,,出院病案終未控制制度,增加了對(duì)出院病歷中的院內(nèi)感染率大型儀器檢查陽(yáng)性率,,診斷符合率,,甲級(jí)愈合率,新生兒及產(chǎn)婦死亡率等各項(xiàng)指標(biāo)的控制,。對(duì)每一份出院病歷從醫(yī)療,、護(hù)理、醫(yī)技,、用藥等諸方面均進(jìn)行全面控制,,不合格病歷通知臨床醫(yī)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須返修,,直到達(dá)標(biāo)后才能入病案室。質(zhì)控科嚴(yán)格各科檢查標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)全院各業(yè)務(wù)科的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次較系統(tǒng),、認(rèn)真全面而又嚴(yán)格的檢查。每次的質(zhì)量檢查結(jié)果及時(shí)召開(kāi)相關(guān)人員會(huì)議,,全面系統(tǒng)的反饋,,對(duì)各科室質(zhì)量檢查的存在的問(wèn)題,及時(shí)采取改進(jìn)措施及具體操作辦法,,層層分解,,反復(fù)強(qiáng)調(diào)并進(jìn)行模擬式或啟發(fā)性講解。從而使我院業(yè)務(wù)科室的整體質(zhì)量不斷提高,。

加強(qiáng)了出院病案的管理,,為避免醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全,,要求質(zhì)控科對(duì)所有出院病歷加強(qiáng)了管理力度,。除嚴(yán)格醫(yī)院病案管理制度外,還嚴(yán)格落實(shí)了臨床科,、質(zhì)控科,、病案室對(duì)病案管理的責(zé)任。加強(qiáng)病歷管理,,嚴(yán)格登記,,層層把關(guān),嚴(yán)防病歷丟失,。

今年來(lái),,通過(guò)以上工作措施的落實(shí),業(yè)務(wù)工作有了新的突破,,收入達(dá)到建院以來(lái)的最高水平,,十項(xiàng)達(dá)標(biāo)已有三項(xiàng)獲得市局驗(yàn)收,等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)過(guò)市局兩次督導(dǎo)驗(yàn)收在即,。婦幼孕免工作也得到了進(jìn)一步加強(qiáng),,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化治理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,。篇二:醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷片區(qū)主管工作總結(jié)(2)

工作總結(jié) 今年我非常榮幸的進(jìn)入重慶愛(ài)爾眼科醫(yī)院,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了20xx年底了,時(shí)光流逝,,歲月如梭,。我非常感謝愛(ài)爾眼科醫(yī)院給我提供這個(gè)工作機(jī)會(huì),剛來(lái)醫(yī)院的時(shí)候,,不知道該怎么與醫(yī)院的新同事共處,,能在最短的時(shí)間內(nèi)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可我的工作能力,,勝任領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作,但是剛工作幾天,,在醫(yī)院融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化中,我很快的融入了重慶愛(ài)爾眼科醫(yī)院的大家庭,,從進(jìn)院到現(xiàn)在,,我在醫(yī)院發(fā)展部篩查2組工作。在篩查2組我主要從事的宣教員工作,,在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我負(fù)責(zé)查視力,、宣教、回院后負(fù)責(zé)打當(dāng)天的篩查資料,、給病人打電話回訪等工作,,這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大,;但是在組長(zhǎng)陳偉的幫助和張敏*任的指導(dǎo)下,,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了發(fā)展部篩查組的工作環(huán)境,熟練的掌握了整個(gè)篩查組的工作流程,。

在本組的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好了組長(zhǎng)布置的每一項(xiàng)工作,,工作上不懂的問(wèn)題虛心向陳華,、管醫(yī)生等同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為本組的業(yè)績(jī)做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,,在剛進(jìn)入醫(yī)院工作不久的時(shí)候,,對(duì)于篩查2組的一些工作細(xì)節(jié),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò),。在領(lǐng)導(dǎo)的指正后,,我迅速糾正,果斷處理,,使我的業(yè)務(wù)能力不斷提高,,經(jīng)過(guò)“前車之鑒,后事之師”這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。

經(jīng)過(guò)半年的努力工作,,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本組的各項(xiàng)工作任務(wù),,整理本組內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力,。

這段時(shí)間,,我學(xué)到了很多,感悟了很多,;看到了醫(yī)院的迅猛發(fā)展,,不斷強(qiáng)大,我深深地感到驕傲和自豪,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),!

20xx年我會(huì)繼續(xù)努力工作,,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值,,同醫(yī)院一起展望美好的未來(lái),!

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服