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員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案四篇(優(yōu)秀)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-07 08:40:47
員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案四篇(優(yōu)秀)
時(shí)間:2023-04-07 08:40:47     小編:zdfb

為了確定工作或事情順利開展,,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,、步驟和安排等,。方案書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改??以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對(duì)大家有所幫助。

員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇一

廚房生產(chǎn)控制是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量,、產(chǎn)品成本,、制作規(guī)范,,在三個(gè)流程中加以檢查指導(dǎo),隨時(shí)消除一切生產(chǎn)性誤差,。保證達(dá)到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),,消除一切生產(chǎn)性浪費(fèi),保證員工都按制作規(guī)范操作,,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,,計(jì)劃如下:

1、 對(duì)菜譜,、菜單進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn),、標(biāo)最化制訂。

2,、 對(duì)三個(gè)流程的產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)格化,,包括加工規(guī)格、配份規(guī)格,、烹調(diào)規(guī)格,、加工規(guī)格主要對(duì)原料的加工規(guī)定用量要求,成形規(guī)格,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

3、 按生產(chǎn)流程實(shí)行程序控制,,每一道流程生產(chǎn)者,,對(duì)上一道流程的食品質(zhì)量,實(shí)行嚴(yán)格的檢查控制,,不合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)提出,,幫助前延程序糾正。使整個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個(gè)過程都受到監(jiān)控,。

4,、 按廚房的生產(chǎn)分工,實(shí)行責(zé)任控制法,。每個(gè)崗位都擔(dān)任著一個(gè)方面的工作,,崗位責(zé)任要體現(xiàn)生產(chǎn)責(zé)任。首先每個(gè)員工必須對(duì)自己的生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé),。其次,,各部門負(fù)責(zé)人必須對(duì)本部門的生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)行檢查控制,并對(duì)本部門的生產(chǎn)問題承擔(dān)責(zé)任,,把好菜品質(zhì)量關(guān),,對(duì)菜肴產(chǎn)品的質(zhì)量和整個(gè)廚房生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

5、 對(duì)那些經(jīng)常和容易出現(xiàn)生產(chǎn)問題的環(huán)節(jié)或部門,,作為控制的重點(diǎn),,這些重點(diǎn)是不固定的,哪個(gè)時(shí)期,,哪個(gè)環(huán)節(jié)不斷提高生產(chǎn)水平,,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,保證滿足客人的一切需求,,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對(duì)此,,制訂本計(jì)劃:

一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,,并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),,嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),,保證質(zhì)量,。

二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),,按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板,、灶臺(tái)衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量,。

三,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn)、先出的原則原料的領(lǐng)用,、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,,分檔取料要合理化使物盡所用,。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,,每天進(jìn)行整理,,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,,應(yīng)報(bào)總廚處理,。

四、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,,盛器不潔不上,,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,,火功菜認(rèn)真對(duì)待,,不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間,。

五,、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進(jìn)貨,、領(lǐng)料,、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,防止食物污染,。嚴(yán)格按操作程序工作,,對(duì)刀具、案板等用具按規(guī)定消毒,。

六,、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對(duì)廚師炒菜流程進(jìn)行跟蹤服務(wù),,促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

七、隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,,對(duì)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,,提高菜品的質(zhì)量 ,使菜品色,、香,、味、型更適合人們口味的變化,。

出品經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受,。因此,,制訂產(chǎn)品的開拓計(jì)劃:

一、 廚房與其它部門(營銷部,、采購部,、公關(guān)策劃部),緊密聯(lián)系,,隨時(shí)了解市場信息的需求,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。

1、 對(duì)菜品的營養(yǎng),、質(zhì)量,、原料、器皿的要求進(jìn)行了解,。

2,、 對(duì)菜品價(jià)位、促銷手段,、銷售量,、廣告宣傳進(jìn)行了解。

3,、 對(duì)市場容量,,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解,。

二、廚房將面對(duì)整體員工進(jìn)行溝通和交流,,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對(duì)合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),,并使其制度化,,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)。

三,、成立產(chǎn)品開拓小組,,由廚房牽頭,有采購,、營銷部門參與,。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品,。

四,、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評(píng)估,、鑒定,。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任務(wù)書,通過試制,、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式,。

五、定期對(duì)員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),,對(duì)各班組廚師長、主廚進(jìn)行評(píng)估、考核,,根據(jù)地工作實(shí)績進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。

民以食為天,食以潔為本,,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,,有著不可低估的作用,,為此,特制訂本計(jì)劃,。

一,、 建立衛(wèi)生質(zhì)檢小組。

二,、 層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。

三,、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工,、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則,。

1,、 地面、天棚整潔,、無垃圾,、臟物。

2,、 墻壁潔凈,,堅(jiān)持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng),、無積塵,、無亂張貼、無亂刻劃,。

3,、 制作間各種主、配料陳列有序,,不同的餐具有固定的擺放位置,,制作人員不混用佐料、器具,,顛三倒四影響衛(wèi)生,。

4,、 墻角保持清潔,列雜物,、無亂堆碼,,對(duì)于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。

5,、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi),。

6、 為保證下水管道暢通,,如遇堵塞應(yīng)立即通知部門主管和相關(guān)部門進(jìn)行處理,。

四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,,杜絕中毒事故發(fā)生,,對(duì)人們的身體健康負(fù)責(zé)。

1,、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,,即生與熟,成品與半成品,,食品與雜物,,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生,。

五、 加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,,督促員工搞好自身衛(wèi)生,。

1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員須持證上崗,,“健康證”并每年進(jìn)行休格檢查,。

2、 患有傳染性疾病者,,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班,。

3、 制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,,上崗操作過程中,,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙,、嚼檳榔,,吃瓜子等食品,,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油,。

六,、 凡違反上述條款者,,嚴(yán)格按照《廚房管理制度》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇二

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,在制定方案前,,我公司認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,,調(diào)查方式為問卷調(diào)查法,調(diào)查對(duì)象為貴公司領(lǐng)導(dǎo),,根據(jù)貴公司需求,,經(jīng)本公司研究分析建議培訓(xùn)內(nèi)容如下:

1、企業(yè)文化

2,、員工整體綜合素質(zhì)

3,、企業(yè)凝聚力和核心競爭力

4、人力資源管理

通過調(diào)查,,了解到員工對(duì)企業(yè)未來發(fā)展較為關(guān)注,,我公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”的原則,,特為貴公司制訂本培訓(xùn)方案,。

1、滿足公司發(fā)展要求

公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻企業(yè)文化,、品牌的建設(shè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,,要求管理人員、生產(chǎn)工人水平全面提高,,現(xiàn)在員工的整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司要求,,這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題,,我公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,,形成良好的職業(yè)道德,,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍,。

2,、員工自身發(fā)展需求

通過培訓(xùn)提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和相關(guān)技能,使員工盡快適應(yīng)公司的文化,,完全進(jìn)入工作狀態(tài),,以幫助員工增加工作信心,,并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成,。

3,、 塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”

形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍,保持公司的持續(xù)發(fā)展,。

1,、 培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,,提高工作能力,,改變工作態(tài)度,改善工作績效,,把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,,因此培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展中至關(guān)重要。

2,、 通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),,使員工具備工作必須的知識(shí)、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力,。培訓(xùn)的效力將作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容之一。

3,、 通過培訓(xùn),,公司可以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,員工通過培訓(xùn),,能夠得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),,不僅獲得物質(zhì)的滿足,同時(shí)也獲得精神上的滿足,。

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,,按需培訓(xùn);提高效率,,學(xué)以致用,;保證轉(zhuǎn)化,與時(shí)俱進(jìn),;提倡主動(dòng)參與,,獎(jiǎng)勵(lì)積極。

根據(jù)公司發(fā)展的需要,,分為兩次培訓(xùn),。

第一次培訓(xùn)時(shí)間:8月9日(星期天),上午,、下午各兩節(jié),。

第二次培訓(xùn)時(shí)間:8月16日星期天),,上午、下午各兩節(jié),。

1,、 新進(jìn)員工

2、 生產(chǎn)工人

3,、 行政管理人員

4,、 其他有培訓(xùn)需要的人員

1、 公司簡介與企業(yè)文化

2、 公司制度與規(guī)范

3、 生產(chǎn)理論知識(shí)與管理新理論

4,、 企業(yè)凝聚力與核心競爭力,。

1、 邀請(qǐng)專家,、教授來公司授課,。主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn),。(短期培訓(xùn)安排)

2,、 建設(shè)企業(yè)文化和企業(yè)cis識(shí)別系統(tǒng),并全面實(shí)施推廣和宣傳,。加強(qiáng)宣傳教育,,創(chuàng)新公司宣傳欄,完善學(xué)習(xí)制度,,積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,。(長期培訓(xùn)安排)

3、 保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平,。

4,、 鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱,。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,,并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任,給予相應(yīng)的工資待遇,。

培訓(xùn)期限為兩天,,專家教授邀請(qǐng)兩名。本地知名專家教授3000元/天,,外地邀請(qǐng)專家教授5000--8000元/天,。

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,將建立相關(guān)保障機(jī)制,。首先請(qǐng)貴公司建立培訓(xùn)紀(jì)律,,要求公司全體員工均要參加培訓(xùn),。其次由相關(guān)部門對(duì)員工培訓(xùn)出勤和考核成績進(jìn)行記錄,做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一,。再次學(xué)習(xí)培訓(xùn)具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,,并將資料送公司行政部門備案。

員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇三

1.1清晰指導(dǎo)酒店和餐飲培訓(xùn)工作的開展,,計(jì)劃性組織課程培訓(xùn)和開發(fā),;

1.2更系統(tǒng)對(duì)酒店和餐飲從業(yè)的同事進(jìn)行培訓(xùn),提升同事不同階段的能力素質(zhì),;

1.3使培訓(xùn)資源增值,,為餐飲企業(yè)未來人才素質(zhì)提升提前做好規(guī)劃,促進(jìn)酒店和餐飲未來的持續(xù)發(fā)展和減少人員流失,;

2.1酒店業(yè)和餐飲業(yè):新員工,、基層員工、部長,、主任,、經(jīng)理、店長,、集團(tuán)高層管理人員,、新晉升的主管

3.1技能必修課程和專業(yè)選修課程;

4.1心態(tài)課程,、文化課程,、技能課程、管理課程,;

9.1培訓(xùn)與晉升之間的聯(lián)系,,凡內(nèi)部晉升需要參加該崗位必修課程后,方可有晉升資格,。如基層員工晉升部長,,

需要參加基層員工必修課程后,成績合格方可入選晉升資格,;如部長晉升主任,,需要參加部長必修課程后,成績合格方可入選晉升資格,。以此逐一評(píng)估,;

9.2試卷平均60分為合格,滿分為100分,。試卷內(nèi)容有以下:

--新員工試卷 --基層員工試卷 --部長主任試卷 --經(jīng)理店長作業(yè)和試卷 --集團(tuán)高層作業(yè)和試卷

10.1不合格重新安排復(fù)習(xí)后再考試,,一般考試時(shí)間會(huì)安排授課當(dāng)天或授課后1周之內(nèi),試卷修改會(huì)在考試過后1周修改完畢,發(fā)給分店或各部門經(jīng)理,,合格由分店登記,,不合格由分店登記并在收到試卷1周內(nèi),確定是補(bǔ)課再參加課程學(xué)習(xí)還是自行復(fù)習(xí)后,,再統(tǒng)一一個(gè)時(shí)間考試,,統(tǒng)一開始時(shí)間一般安排在月底下午14:00—15:00;

10.2對(duì)試卷修改后進(jìn)行書面點(diǎn)評(píng)和反饋給各分店和各部門經(jīng)理,;

10.3必修課程是必須學(xué)習(xí)掌握的課程,,專業(yè)選修課程可以根據(jù)部門需要報(bào)出參加人數(shù)后,由培訓(xùn)部準(zhǔn)備妥當(dāng)

后通知開課時(shí)間,;因?yàn)閷I(yè)選修課程涉及到輔導(dǎo)老師的資源,,所以要統(tǒng)一準(zhǔn)備好后,才能出計(jì)劃,;

員工培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇四

1.1達(dá)成對(duì)公司文化,、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同,。

1.2掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),。

1.3提高員工的知識(shí)水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展,。

1.4提升員工履行職責(zé)的能力,,改善工作績效。

1.4改善工作態(tài)度,,提高員工的工作熱情,,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

歸口管理,、統(tǒng)籌規(guī)劃,,各實(shí)施部門(指業(yè)務(wù)、職能部門和下屬分公司)各司其職,,員工個(gè)人主動(dòng)配合,,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù),。

2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé):

2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要,。

2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實(shí)施方案,,督促各部門和子公司貫徹落實(shí),。

2.1.3根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求,分析培訓(xùn)需求,,并統(tǒng)籌安排,,形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn),、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn),。

2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。

2.1.4根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況,,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作,。

2.1.6開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。

2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé):

2.2.1根據(jù)工作需要,,結(jié)合本專業(yè),、本部門、本系統(tǒng)員工需求,,向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求,,按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作。

2.2.2負(fù)責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材,。

2.3員工個(gè)人的職責(zé):

員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,,重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí),、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施,。

4.1入職培訓(xùn):每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn),包括通用知識(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。通用知識(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心(及各子分司行政部,,下同)主持;專業(yè)知識(shí)由用人部門主持。

4.1.1通用知識(shí)培訓(xùn)

① 具體內(nèi)容包括:公司管理制度(上班時(shí)間,、打卡規(guī)定,、請(qǐng)假規(guī)定、缺勤處理,、加班管理,、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法,、員工獎(jiǎng)懲條例,、消防知識(shí)培訓(xùn)),企業(yè)文化,,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,,公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,,組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹,職工的權(quán)利和義務(wù)介紹,。

② 待這些內(nèi)容講解后,,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進(jìn)行咨詢。

4.1.2專業(yè)技能培訓(xùn)

① 培訓(xùn)知識(shí)包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》,、部門職能,、本部門相關(guān)工作流程,注意事項(xiàng),、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識(shí),。

② 新入職對(duì)象為聘任公司中層以上崗位的,專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí),,或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),。

③ 指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo),按照由淺入深,,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,,直至能夠獨(dú)立操作為止。

④ 在新員工滿月考察時(shí),,新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié),,部門轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管理中心門存檔備案。試用結(jié)束時(shí)在提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告中要做進(jìn)一步的工作匯報(bào),。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù),。

4.2調(diào)崗培訓(xùn)

4.2.1 干部調(diào)崗入職培訓(xùn):培訓(xùn)對(duì)象為已在公司工作的,擬聘為中層以上管理崗位的人員,。培訓(xùn)項(xiàng)目有:

① 將要從事崗位的《職位說明書》,、部門職責(zé)、相關(guān)工作流程,、注意事項(xiàng),操作規(guī)程,、制度等,。

② 管理理念、溝通技巧,,領(lǐng)導(dǎo)技能,、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn),,一般由總裁,、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn),有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn),。

4.2.2 普通員工調(diào)崗培訓(xùn),,其培訓(xùn)程序參照4.1入職培訓(xùn)中的專業(yè)技能培訓(xùn)

4.3在職培訓(xùn)

在整個(gè)年度內(nèi)的各個(gè)不同時(shí)期,根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行的業(yè)務(wù),、技能水平提高式的培訓(xùn),,由各級(jí)培訓(xùn)管理中心管理部門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。

4.3.1各級(jí)培訓(xùn)管理中心在每年的12月通過培訓(xùn)需求調(diào)查,,收集培訓(xùn)項(xiàng)目,,培訓(xùn)的'范圍包括:領(lǐng)導(dǎo)與管理、財(cái)務(wù)與決策,、人力資源管理,、市場與營銷、職業(yè)素養(yǎng),、問題的處理等等,。

4.3.2培訓(xùn)項(xiàng)目收集后,進(jìn)行全面的分析,,結(jié)合公司發(fā)展方向作出年度培訓(xùn)規(guī)劃,,擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃表,確定各培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)部講師,,一般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課,。

4.3.3按照工作需要,安排具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)間,,發(fā)放到各部門和內(nèi)部講師手中,。

4.3.4每個(gè)講師收到培訓(xùn)計(jì)劃后,要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實(shí)施前的一個(gè)星期將培訓(xùn)講義制定好,,并提交培訓(xùn)管理中心管理,。

4.3.4在培訓(xùn)前,培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā),。

4.3.6培訓(xùn)完成后,,培訓(xùn)管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》進(jìn)行培訓(xùn)效果調(diào)查。 4.3.7每次培訓(xùn)后培訓(xùn)管理中心對(duì)于每個(gè)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)檔履歷更新,。

4.3.8培訓(xùn)管理中心對(duì)每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),,向上級(jí)提交總結(jié)報(bào)告(子公司行政部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報(bào)告,培訓(xùn)管理中心匯總后向總裁報(bào)告),。

培訓(xùn)結(jié)束后,,培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》,收集培訓(xùn)反饋信息,,并進(jìn)行整理,,以便對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

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