在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧。
酒店客房實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一
一,、實(shí)習(xí)詳情:
實(shí)習(xí)單位:浙---苑大酒店
實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,,更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)我們的基本工作技能,,提高我們的處理實(shí)際問(wèn)題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容,。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20年----月--日-20年----月--日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):浙江省慈溪市香苑大酒店
實(shí)習(xí)崗位:酒店客房服務(wù)員(值臺(tái)服務(wù) 會(huì)議員 文員 清位服務(wù))
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的,。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床,。教我們鋪床的是我們部門(mén)資歷比較深厚的員工。當(dāng)然,鋪床時(shí)的每一個(gè)步驟都有要求,,而整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單,、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內(nèi)完成,。先甩單,,一般要求一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,。接著是給床包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,,要求不能讓床單和床墊之間有空隙,,并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡(jiǎn)而言之,也就是徒勞無(wú)功。然后開(kāi)始套被子,,這個(gè)也很講究,,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,,其它可以細(xì)節(jié)整理,,要求被子的中線要和床、被單的中線重合,,這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”,。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,,要保持飽滿的一面朝向床尾,,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶(hù)。
然而當(dāng)我正式去客房部工作之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單,??头糠?wù)員的首要任務(wù)是檢查客房(值臺(tái))。接著是清理客房(清位)清理客房也要按規(guī)范去做的,。實(shí)習(xí)期間,,我了解到客房服務(wù)員的工作是要先敲門(mén)查房,說(shuō)道敲門(mén)查房也是很有講究的,在此我就不一一介紹了,。在查房時(shí)如果發(fā)現(xiàn)有物品丟失,,要立即上報(bào)客房中心。查房時(shí),,第一步是打開(kāi)窗戶(hù),,再收拾垃圾,倒掉,。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子,、床單和枕套等,按照鋪床程序換上,。這一切結(jié)束之后開(kāi)始打掃衛(wèi)生,,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,,每一個(gè)小地方都不能放過(guò)整體上擦拭次序呈環(huán)形,,整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具、器皿歸回原位,,還要檢查房間里消耗了多少日常用品,。很細(xì)節(jié)的事情如:擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來(lái)檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過(guò)程中都需要認(rèn)真對(duì)待,。打掃過(guò)之后要拖地,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。另外,,每位工作人員都要有安全意識(shí),,服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意,。
除此之外,,我還學(xué)習(xí)了會(huì)議員的工作職責(zé)即負(fù)責(zé)整場(chǎng)會(huì)議的圓滿完成,當(dāng)然還有作為文員的一系列工作要求等。
三,、實(shí)習(xí)收獲:
(一)突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作,,每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員,,每天面對(duì)不同的客人,、不同的事件,入住的客人中,,不免會(huì)有些不大禮貌的客人,,甚至?xí)诔鰫貉裕鎸?duì)這樣的情況,,要如何安撫客人的情緒,,同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益,與自身的安全,,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn),。
(二)服務(wù)技能的提高
在這次實(shí)習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,,對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,,可以熟練地完成服務(wù)工作,。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,并且隨著服務(wù)技能的提高,,我們也提高了工作效率,,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),。
(三)從業(yè)能力的提高
酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,,對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),從業(yè)能力得到提高,,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,,交際能力,觀察能力,,記憶能力,應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高,。
四,、實(shí)習(xí)體會(huì):
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,讓我們覺(jué)得這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,,有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊,。在酒店實(shí)習(xí)期間,我變得成熟與老練,,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,,我的想法和觀點(diǎn)是如此的稚嫩,我的胸襟還不夠?qū)拸V,,我只能靜靜地去觀察,,去感受,去磨練,。我沒(méi)有和家里人說(shuō),,自己實(shí)習(xí)具體是做什么的,我怕他們知道會(huì)傷心,,做的時(shí)間長(zhǎng)了,,我的思想也放開(kāi)了許多,我就把實(shí)習(xí)當(dāng)做是體會(huì)社會(huì)和品讀人生,。從社會(huì)的最底層做起,,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事故,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,,了解人際關(guān)系的復(fù)雜化----爾虞我詐和勾心斗角,,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,,不僅讓我看到光明的一面,,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,毫無(wú)保留的放大出來(lái),,我想這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提吧!
五,、對(duì)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議:
(一)對(duì)學(xué)院的建議:
1、提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
如今的社會(huì)形勢(shì),,人民幣小幅升值,,物價(jià)上漲,反而工資不漲,,錢(qián)越不值錢(qián)了,。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,辛苦付出的回報(bào)才得到幾元錢(qián)一個(gè)鐘,,而且有些還是無(wú)償加班,,導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼,,增加加班費(fèi),。
(二)對(duì)酒店的建議:
1、酒店的工程問(wèn)題
酒店常有些工程問(wèn)題出現(xiàn),,常有客人抱怨和投訴,,問(wèn)題是酒店設(shè)備逐漸老化和程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,,多聘?jìng)€(gè)工程部技能熟練的工作人員,。
2、實(shí)習(xí)生評(píng)獎(jiǎng)制度不夠完善
在這次實(shí)習(xí)中,,我們當(dāng)中有許多學(xué)生做的非常優(yōu)秀,,但是我們實(shí)習(xí)生卻沒(méi)有像老員工那樣得到肯定。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)參與的形式,,做到公平公正,,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義。
實(shí)習(xí)期結(jié)束了,,每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事,,兩個(gè)月的時(shí)間是短,但是學(xué)習(xí)到的知識(shí)是豐富的,,給自己增添了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。
酒店客房實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二
酒店總體介紹:瑞灣南苑酒店于201x年11月28日開(kāi)業(yè),,座落于天津市津南區(qū)雙橋河鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中澤道9號(hào),總建筑面積達(dá)1.5萬(wàn)平方米,,風(fēng)格獨(dú)特,,在津南開(kāi)發(fā)區(qū)的繁榮中,營(yíng)造出一方靜謐,、安逸,、舒適的家園享受。它是一間集商住,、飲食和休閑于一體的綜合性四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,。 酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全,,設(shè)有vip套房,、豪華套房、商務(wù)房,、標(biāo)準(zhǔn)大床房,,標(biāo)準(zhǔn)雙床房等近140間;酒店擁有3間功能完善的多功能廳及中型會(huì)議室,音響,、投影等會(huì)議設(shè)施一應(yīng)俱全,。最大的集賢閣多功能宴會(huì)廳,可承接200人以?xún)?nèi)的各種形式的商務(wù),、會(huì)議活動(dòng),,并可根據(jù)客人需求,提供相應(yīng)的會(huì)議接待方案和個(gè)性化的會(huì)議服務(wù),,提供全方位的會(huì)議服務(wù)。酒店的支付方式為前臺(tái)支付(visacard,牡丹卡,金穗卡,長(zhǎng)城卡,龍卡,太平洋卡,東方卡,萬(wàn)事達(dá)卡,運(yùn)通卡,大萊卡,jcbcard 現(xiàn)金),。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
我實(shí)習(xí)的部門(mén)是客房部,,客房部的班次主要有四種:
早班:08∶0016∶30
中班:14∶3022∶00
晚班:22:0008:00
由于我剛進(jìn)酒店,還不熟悉,,被安排為早班,。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,然后由樓層主管召開(kāi)例會(huì)及分配樓層,。
早班服務(wù)員的責(zé)任就是負(fù)責(zé)指定客房的清潔及對(duì)客服務(wù)和保持客用樓道,,小布巾室,服務(wù)區(qū)域包括火梯,。我們要掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,,提供對(duì)客服務(wù),管理好樓層定額物品,,嚴(yán)格控制客用品消耗,,做好廢品回收,,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?,負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作,負(fù)責(zé)查收客人洗衣,、酒水的送回和補(bǔ)充工作,,負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作,負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作,,負(fù)責(zé)臟布草的收集,、更換與新布草的折疊、擺放工作,,完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作,,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。清潔客房是比較辛苦的工作,,要鋪床,、吸塵、抹塵,、打掃衛(wèi)生間等,,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,,不僅速度慢,,質(zhì)量也差,往往累得不行還是鋪不好一張床!剛開(kāi)始每天被分到不同樓層,,跟不同老員工工作,,一起工作的同時(shí),老員工會(huì)教我們新來(lái)的實(shí)習(xí)生一些技巧,,也很關(guān)心我們,。
酒店客房為5層,一二層位行政樓層,,三四五為普通樓層,。
隨著我在酒店學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)了,主管也開(kāi)始安排我上中班和晚班,。中班和晚班都是一個(gè)人,。中班每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心,領(lǐng)鑰匙,,開(kāi)始做固定的工作任務(wù),,在早班下班后,與早班主管交接,,待6點(diǎn)時(shí)為每位客人開(kāi)夜床,,然后就是在客房中心待命,,為客人提供及時(shí)的服務(wù)。夜班每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心與中班人員交接,,留在客房中心待命,,夜班主要是為夜間客人出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的解決,為客人提供更貼心的服務(wù),。
實(shí)習(xí)近六個(gè)月,剛開(kāi)始過(guò)的是度日如年,幾天習(xí)慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了,在這短短的半年時(shí)間里,體會(huì)了很多東西,感受也很多. 剛來(lái)到酒店,住進(jìn)員工宿舍,宿舍是是8間的上下床,兩排柜子,一個(gè)空調(diào),一個(gè)電視,,很簡(jiǎn)單.條件還算不錯(cuò),熱水24小時(shí)的,,很方便,,衛(wèi)生間也很干凈。至于員工飯?zhí)?飯?zhí)蔑埐艘话?。這里的領(lǐng)導(dǎo)都非常的好,,非常關(guān)心員工。老員工對(duì)待新員工就像對(duì)待自己的孩子一樣,,完全不像進(jìn)酒店前所聽(tīng)說(shuō)老員工總是欺負(fù)新員工那樣,。客務(wù)部的經(jīng)理對(duì)實(shí)習(xí)生很關(guān)注,,為我們實(shí)習(xí)生能夠多解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)和文化,,及對(duì)各崗位的認(rèn)識(shí),為我們安排交換實(shí)習(xí),,讓我在實(shí)習(xí)期間不僅僅了解了客房的管理知識(shí)還對(duì)前臺(tái)接待有了更深的認(rèn)識(shí),。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回憶自己的收獲和心得,,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,,不管怎樣,雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),,但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,,誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的。
酒店客房實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三
1.實(shí)習(xí)目標(biāo)
2.實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
3.實(shí)習(xí)收獲和實(shí)習(xí)心得
4.最后的實(shí)習(xí)展望,,自己對(duì)將來(lái)工作的感受和感觸。畢竟能力有限,,有不對(duì)的地方,,也請(qǐng)老師見(jiàn)諒批評(píng),敬請(qǐng)老師匡正指教,,以希在將來(lái)的人生路上走的更好,,發(fā)展的更加出色!
實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介:
1.四星級(jí)飯店,通過(guò)iso9001和iso14001國(guó)際質(zhì)量環(huán)境管理體系認(rèn)證,。
2.位于市中心,,周邊有許多著名景點(diǎn),、公司和部委。
3.客房全部翻修,,寬敞明亮,、設(shè)備齊全,有獨(dú)立的淋浴間,。特設(shè)禁煙樓層,、首都商務(wù)樓層和故宮觀景房。
4.一,、二層餐廳(大堂吧,、咖啡廳、四季廳,、鮑翅酒樓),、會(huì)議室、宴會(huì)廳及商務(wù)樓層可使用無(wú)線寬帶上網(wǎng),。十八層特設(shè)網(wǎng)絡(luò)中心,,提供網(wǎng)吧及it服務(wù)。
5.地理位置:坐落于市中心的前門(mén),、王府井商業(yè)風(fēng)景區(qū)內(nèi),,周邊有天安門(mén)廣場(chǎng)、紫禁城,、天壇,、歷史博物館等著名景點(diǎn),緊鄰市政府,、商務(wù)部,、對(duì)外友協(xié)等政府機(jī)關(guān)和部委。主要的餐廳有,,咖啡廳簡(jiǎn)易西餐廳(我實(shí)習(xí)的部門(mén)),,四季廳自助餐廳,威哥鮑翅酒樓,,以及菠蘿尼亞意大利餐廳,,和日本祁園餐廳,首都食府等等...
實(shí)習(xí)真的是收獲很大的,,由于我在的餐廳是咖啡廳,,算是一個(gè)西餐廳吧,所以感受最深的還是好好的學(xué)習(xí)英語(yǔ),,英語(yǔ)不行你什么都不是的,。
實(shí)習(xí)目標(biāo):通過(guò)在酒店的實(shí)習(xí)工作,
1.熟悉酒店的基本機(jī)構(gòu),,以及每個(gè)工作機(jī)構(gòu)的基本工作流程
2.通過(guò)自己的努力實(shí)踐自己在學(xué)校所學(xué)的一切關(guān)于酒店管理方面的理論和基本知識(shí),,
3.在實(shí)際中提高自己對(duì)管理的理解和感悟
4.為以后的工作打下基礎(chǔ),,作好工作前的熱身吧
5.建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)如何做人,,在實(shí)際工作中,,不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)弊短吧,,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展,。
6.在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)際知識(shí)
7.學(xué)會(huì)如何的變通,不能一成不變,,不能太死板,,不能人云亦云,要有自己的見(jiàn)解和收獲,,不能太放縱,,要學(xué)會(huì)和同事之間好好的相處,在工作中實(shí)現(xiàn)自己的定位和理想吧
8.在工作中感受社會(huì)的變化,,為將來(lái)的發(fā)展有個(gè)良好的調(diào)查吧,。
9.去北京感受北京的人文啟發(fā)。
10.在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類(lèi)學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,,最后找到適合自己的工作方式,,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
最后希望自己在實(shí)習(xí)中有所收獲,,不要心高氣傲,,要平心靜氣的塌實(shí)工作,會(huì)得到別人的認(rèn)可和稱(chēng)贊的!
實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò):我們是通過(guò)面試,,并于首都大酒店簽定了實(shí)習(xí)合同,。我于2月8日早上一個(gè)人到達(dá)北京西站,又是一個(gè)人到酒店的人力資源部報(bào)到,,那時(shí)真的有些佩服自己的能力,,只身一個(gè)人,什么也不怕,,什么也不擔(dān)心就那么去報(bào)到了,。可能就是因?yàn)檫@樣,,酒店的經(jīng)理對(duì)我的印象不錯(cuò),。從2月9日開(kāi)始體檢,然后是不斷的強(qiáng)化的培訓(xùn),,整整的好幾個(gè)星期,到月底我們就分部門(mén)了,,或許我的英語(yǔ)在我們這批實(shí)習(xí)生比較好,,所以我被分到了西餐廳咖啡廳,。三月開(kāi)始正式上班,然后在餐廳自己的培訓(xùn),,感覺(jué)時(shí)間那時(shí)過(guò)的實(shí)在是太慢了,,每天都在忙碌的培訓(xùn)中,因?yàn)槲沂切聛?lái)的嘛,,所以要吃的苦也是很多的...不管怎么樣我都不斷的告戒自己一定要忍住,,一定要堅(jiān)強(qiáng),沒(méi)有誰(shuí)能拯救自己,,也只有自己在不斷的掙扎中不斷的潛行和成功,。
4月是自己一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我之前做個(gè)領(lǐng)位,,做個(gè)盯臺(tái)服務(wù),,做過(guò)自助餐服務(wù),后來(lái)又是預(yù)定員,,接著是走菜員,,我成了餐廳里的萬(wàn)金油,那里需要,,那里就有我的身影,,那里有問(wèn)題,那里我總會(huì)協(xié)助經(jīng)理去處理,,所以雖然我只是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,,但我的價(jià)值我的能力被經(jīng)理們很看好,雖然我沒(méi)有什么榮譽(yù),,但我知道自己的影響在那里的,。收獲是相對(duì)而言的,謝謝經(jīng)理給我那么多的信任和期待,,我知道再以后的工作中,,這將是我人生很很大的財(cái)富,真的感激那些曾真心指導(dǎo)和幫過(guò)我的人們,,謝謝你們!我會(huì)繼續(xù)走好自己的每一個(gè)旅程,,在將來(lái)的路上不斷的加油,成功能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和價(jià)值!!
實(shí)習(xí)收獲和心得:實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,,回憶自己的收獲和心得,,總覺(jué)得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,,雖然我們沒(méi)有拿到太多的榮譽(yù),,但內(nèi)在的收獲的提高是不可否認(rèn)的,誰(shuí)也不敢說(shuō)自己就是混過(guò)來(lái)的吧??偟膩?lái)說(shuō)我的收獲有以下幾個(gè)方面吧:
1.我學(xué)會(huì)了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,,真的我們必須大度的接受,我們必須學(xué)會(huì)忍耐,,不經(jīng)歷風(fēng)雨不見(jiàn)彩虹,,這句話真的的太感人了。
2.無(wú)論作什么一定要用心,,否則你總是那個(gè)大家討厭的人,,不受歡迎的人吧,你要學(xué)會(huì)察言觀色,,要從客人的一個(gè)動(dòng)作一個(gè)眼神中看到自己的不足,,看到客人的要求,要有服務(wù)的意識(shí)和精神,。就象我們酒店的一個(gè)領(lǐng)班所說(shuō):服務(wù)要有靈性,,否則自己很難在這里立足。
3.不要太高傲不要太氣盛,,要虛心,,要平心靜氣的接受別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)以及建議,這樣你的頭腦才時(shí)刻是清醒的吧,,這樣你才能在不斷的競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的成功和收獲.
4.要學(xué)好英語(yǔ),,真的這是感受最深的了,英語(yǔ)在酒店的工作中真的是太重要了,,如果你的英語(yǔ)好一點(diǎn)的話你的機(jī)會(huì)將比別人多的太多了,,如果你的英語(yǔ)不是那么的好你一定從現(xiàn)在開(kāi)始就要加油,因?yàn)橹挥羞@樣你才會(huì)為你的客人提供更加人性化更加優(yōu)越的服務(wù)吧,。
5.我收獲了一個(gè)美麗的回憶和經(jīng)過(guò),,這將成為我人生的一個(gè)美麗的驛站,在以后的發(fā)展中我會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)的想起這段難忘的回憶,。
6.我同時(shí)收獲了一個(gè)生存的技能,,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
最后的展望:我們已經(jīng)是大人了吧,,所以我們一定要明白自己要面對(duì)的是什么,,不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng),我們都要學(xué)會(huì)用自己的努力證明自己是一個(gè)強(qiáng)者,,我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān),,我們一定先解決自己的問(wèn)題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過(guò)的路程,,為以后的發(fā)展奠定一個(gè)基礎(chǔ)吧,。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空,。我們的未來(lái)或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng),,我們都會(huì)乘風(fēng)破浪,我們都會(huì)闖出自己的世界,。
對(duì)于將來(lái)的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來(lái)我打算自己繼續(xù)的深造升本,,可是這次回來(lái)我突然的改變了注意,,我會(huì)把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,,我會(huì)依舊的塌實(shí),依舊的勤勞,,依舊的保持自己的方向,,同時(shí)我會(huì)一如既往的努力拼搏,不會(huì)辜負(fù)那些對(duì)自己很好的老師,,朋友們和同學(xué)!
既然選擇了遠(yuǎn)方就風(fēng)雨兼程吧!是的,,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,再以后的學(xué)習(xí)和生活及工作中,,又會(huì)有新的情況和艱難,,但我們必須變的足夠的強(qiáng)大和堅(jiān)強(qiáng),加油吧,,朋友們,,我們的未來(lái)不是夢(mèng),我們的目標(biāo)在遠(yuǎn)方,,我們的希望在遠(yuǎn)方,,我們的成功在將來(lái),加油吧!我們的未來(lái)真的不是什么空想,,只要我們有自己!!!