光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去,，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇一

通過(guò)軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,，培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),，幫助新員工端正生活,、學(xué)習(xí)態(tài)度；通過(guò)酒店服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識(shí),，培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)；了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度,、企業(yè)文化,，培養(yǎng)新員工酒店意識(shí)，幫助其樹(shù)立起“華天人”意識(shí),；通過(guò)專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,，理論學(xué)習(xí)中重視英語(yǔ)培訓(xùn)，實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

第1期新員工

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xx年11月25日―xx年12月26日

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負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,，并督促各任課教師按質(zhì)按量,、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)，確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成,。

負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,，保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成,。

以身作則,，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)員，嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,，督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果,。

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以身作則,，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能,。

：軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》,、《員工手冊(cè)》,、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂(lè)英語(yǔ)》,、《處理客人投訴技巧》,、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》,、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》,、《財(cái)務(wù)常識(shí)及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識(shí)》,、《治安消防知識(shí)》,、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對(duì)客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》,、《酒店服務(wù)觀念》,、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》,、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》,、《職業(yè)道德》、《語(yǔ)言溝通技巧》,、《普通話》,、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識(shí)》等,。（課程的具體安排請(qǐng)見(jiàn)附表）

錄音機(jī),、幻燈投影儀、影碟機(jī),、電視機(jī)

1）方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,，理論與實(shí)踐相結(jié)合

2）方法：課堂講授、案例分析,、游戲,、問(wèn)卷、情景模擬,、錄像教學(xué)相結(jié)合

1）日常表現(xiàn)：在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,，學(xué)習(xí)態(tài)度,、自身的管理、服從意識(shí),、集體觀念,、互助協(xié)作精神、主觀能動(dòng)性,、品格修養(yǎng)等方面的綜合評(píng)估,。

2）筆試：每門課程結(jié)束后，要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,，考試時(shí)間90分鐘,，重點(diǎn)考查學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。

3）實(shí)踐：專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核,。

1）學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》（請(qǐng)見(jiàn)附文）,。

2）學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓(xùn)，或違紀(jì)予以退回者,，一律不予再錄用,。

3）學(xué)員在培訓(xùn)考核（見(jiàn)十條）中任一項(xiàng)不及格者，將予以退回,。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇二

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才,，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的,、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),，使員工不斷的更新知識(shí)，開(kāi)拓技能,，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī),、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求,，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

辭舊迎新之際,，本站推出了20xx年企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃專輯,，為各企業(yè)進(jìn)行新一年的員工培訓(xùn)提供參考。其中內(nèi)容包括了時(shí)表公司,、電子公司,、銀行等不同公司的培訓(xùn)計(jì)劃，以及員工生產(chǎn)環(huán)節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃,、行政部培訓(xùn)計(jì)劃,、安全培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容，為企業(yè)制定20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃提供參考,。

1.加強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

3.加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4.加強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，明確自己的崗位職責(zé),、工作任務(wù)和工作目標(biāo),，盡快進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)工作群體和規(guī)范,，形成積極的態(tài)度,。

1.堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2.堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3.堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年，管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于4天；專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于8天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于12天,。

（一）管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,。

2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50％以上，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

3,、開(kāi)闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（二）專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對(duì)會(huì)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

（三）新員工入職培訓(xùn)

詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

四,、措施及要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建"大培訓(xùn)格局"確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90％以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35％以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式,。按照"誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)"的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,，組織開(kāi)展培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),，積極整合，合理開(kāi)發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng)，選擇專業(yè)或課題,，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專（兼）職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)員工培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評(píng),；二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

五,、小結(jié)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇三

1、使新員工消除初到公司的緊張情緒，增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感,，以盡快融入公司;

2,、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,，增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度;

3,、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài)，初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,，利于開(kāi)展今后工作,。

1、集中授課,。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的集中授課,，使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周(避開(kāi)周五,、周六,、周日)，參訓(xùn)人員為上月入職新員工;

2,、老員工幫帶,。新員工報(bào)道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,，并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助;

3,、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,，由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。

根據(jù)工種不同將新員工集中授課分為三類,，類別不同,，授課內(nèi)容、時(shí)間和方式也不相同,，具體如下：

1,、新開(kāi)店鋪新員工(包括外阜店)，課程安排五天,，具體內(nèi)容如下：

時(shí)間節(jié)點(diǎn)第一天9：30―12：00課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))企業(yè)簡(jiǎn)介

品牌文化第一天14：00―18：00第二天人事制度,、考勤制度、工資制度,、心態(tài)培訓(xùn)

貨品知識(shí)(編碼,、面料、洗滌)2.5h9：30―12：00

第二天電腦操作14：00―18：00第三天色彩與搭配9：30―12：00

第三天銷售服務(wù)流程與技巧14：00―18：00第四天陳列技巧9：30―12：00

第四天店鋪賬務(wù)知識(shí)14：00―18：00第五天9：30―12：00

第五天13：30―15：00vip制度,、防盜安全基本禮儀游戲式培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試 營(yíng)銷總監(jiān)(銷售經(jīng)理)溝通會(huì),，為新員工作動(dòng)員,，并安排工作

2、老店鋪新員工(含外阜店),，課程安排三天,，具體內(nèi)容如下：

時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目課時(shí)責(zé)任部門實(shí)施地點(diǎn)

歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))

第一天9：30―12：00品牌文化第一天14：00―18：00

第二天9：30―12：00第二天銷售服務(wù)流程與技巧14：00―18：00

第三天色彩與搭配9：30―12：00

第四天14：00―18：00游戲式培訓(xùn)4h營(yíng)銷總監(jiān)溝通會(huì)2.5h4h人事制度、考勤制度,、工資制度,、心態(tài)培訓(xùn)1h企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h

行政服務(wù)中心培訓(xùn)部品牌中心當(dāng)天組織考試公司會(huì)議室

3、二線職能部門新員工,，課程安排一天,，具體內(nèi)容如下：

時(shí)間節(jié)點(diǎn)課程項(xiàng)目歡迎詞(總經(jīng)理/行政總監(jiān))第一天9：30―12：00品牌文化第一天基本制度、心態(tài)培訓(xùn)14：00―18：004h培訓(xùn)部1h品牌中心當(dāng)天組織考試企業(yè)簡(jiǎn)介1.5h培訓(xùn)部課時(shí)責(zé)任部門行政服務(wù)中心公司會(huì)議室實(shí)施地點(diǎn)

1,、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,，外阜店人員由營(yíng)銷中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部;

2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知;3,、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參加培訓(xùn)，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程,，并告知人事部,、培訓(xùn)部;4、培訓(xùn)部開(kāi)展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過(guò)程控制,，考核及后期跟進(jìn),，培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,，后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋;5,、反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù),。

1,、新員工報(bào)道，部門負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))填寫(xiě)《新員工幫帶表》,，指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶,，并報(bào)人事部備案;

2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：公司文化引導(dǎo),、熟悉環(huán)境,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流;

3,、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),，新員工試用期通過(guò)即幫帶結(jié)束;

4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,，考核合格試用通過(guò),，同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年,，公司將對(duì)幫帶人給予100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者，則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰;

6,、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,，則對(duì)幫帶人處以50元罰款。

部門負(fù)責(zé)人(店長(zhǎng))須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見(jiàn),。

1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn);

2,、集中授課原則上安排在公司總部,，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn);

3、新店新員工集中授課期間按每天20元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi),，半天按10元計(jì);

4,、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整;

5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試,，考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考,，補(bǔ)考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作，公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系;

6,、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn),，與考試成績(jī)一并反饋至人事部備案;

7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，有故意搗亂者停止試用;

8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn),，并配合人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn),。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇四

新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,。

首先，我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境,。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),，盲目的選擇工作,，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題,。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,，從事銷售成為一種無(wú)奈的選擇,。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn),。

新員工培訓(xùn)的第一步，從信念,、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè),。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,，企業(yè)從企業(yè)理念,、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),，不單要體現(xiàn)在了解上,，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè),。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司,，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度,，讓新人明白在這家公司我可以做什么,，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作,，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,，有哪些工具，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),，加強(qiáng)新人的基本銷售技能,、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),，讓新人能夠開(kāi)展工作,。

課程名稱

內(nèi)容：

培訓(xùn)目的

歸屬感培訓(xùn)

《職業(yè)規(guī)劃》

1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2,、 如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3,、 職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系

讓員工明確職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人成長(zhǎng)的個(gè)人意義，讓員工明白企業(yè)是個(gè)人成長(zhǎng)中一個(gè)基石,。讓員工從一個(gè)打工者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡叩慕巧?/p>

《我們是什么》

1,、公司的理念,、價(jià)值觀，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么,，個(gè)人在這里有什么意義

了解公司,，認(rèn)同公司，接受公司

《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》

1,、公司所處的行業(yè)環(huán)境以及在本地市場(chǎng)的狀況以及這個(gè)行業(yè)是否有未來(lái)2,、公司的發(fā)展目標(biāo)怎樣

讓員工對(duì)公司有信心,，對(duì)這個(gè)行業(yè)有信心

《成功助力棒―銷售》

1,、從事銷售職業(yè)的好處2、銷售職業(yè)對(duì)于我的意義3,、銷售是可以訓(xùn)練出來(lái)的4,、銷售職業(yè)是世界上最偉大的職業(yè)

對(duì)于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心

職業(yè)角色

《崗位角色》

1、這個(gè)崗位做什么2,、責(zé)任是什么3,、標(biāo)注是什么4、有什么成長(zhǎng)

讓員工明確自己的職責(zé)

基礎(chǔ)知識(shí)

《產(chǎn)品知識(shí)》

《行業(yè)知識(shí)》

工作技能培訓(xùn)

《營(yíng)銷心態(tài)》

從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài),，如何邁向成功銷售

正確的銷售心態(tài)

《銷售禮儀》

1,、上班禮儀2、電話禮儀3,、待客禮儀4,、銷售禮儀

培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)

《溝通技巧》

1、溝通的基本原則2,、溝通的基本方法3,、如果有效溝通

讓員工掌握基本的銷售溝通原則

《電話營(yíng)銷技巧》

1、電話禮儀2,、繞過(guò)前臺(tái)的方法3,，如何約見(jiàn)客戶4、電話溝通原則

讓員工基本掌握銷售的工具,，并熟練應(yīng)用

《銷售流程》

1,、搜集資料2、電話約見(jiàn)3,、銷售接洽4,、激發(fā)興趣5、了解需求6,、產(chǎn)品介紹7,、異議處理8、成交

讓員工了解成功銷售的幾大步驟,，以及如何掌握各個(gè)步驟的技巧

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇五

（考核要求：1,、評(píng)定出考核成績(jī),。2、依照弱項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn),。3,、了解培養(yǎng)前途和使用崗位。）

1,、盡量詳細(xì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷和家庭狀況簡(jiǎn)介,。

2、你認(rèn)為自己有哪方面的工作能力,，最適合干什么工作,？

3、你認(rèn)為干端菜送水的服務(wù)員能不能干出成績(jī)來(lái),？為什么,？

4、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)該具備哪幾個(gè)基本條件,？

5,、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么？

6,、你認(rèn)為一名顧客從進(jìn)酒店到離開(kāi),，服務(wù)員有哪些基本的服務(wù)程序？

7,、你知道我國(guó)有哪幾個(gè)著名的菜系,？川菜的基本特點(diǎn)是什么？

8,、當(dāng)你與酒店同事或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾時(shí)你會(huì)怎么處理或表達(dá),？

9、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿甚至不適合你時(shí)你該怎么辦,？

10,、你認(rèn)為對(duì)顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該從哪幾個(gè)方面做起？

11,、你認(rèn)為酒店,、顧客和自己的利益哪個(gè)更重要？其次是,？

12,、當(dāng)顧客對(duì)服務(wù)和飯菜不滿時(shí)該怎么辦？

13,、你認(rèn)為一個(gè)發(fā)財(cái)制富或有出息主要靠什么,？

請(qǐng)你擺一個(gè)五人就餐圖。

（培訓(xùn)要求：1、先學(xué)習(xí)熟記,，在考試,。2、以下各條都分組學(xué)習(xí)后考試,。3學(xué)習(xí)之前要講解,，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授?？己艘e分,。）

1、熟記員工守則,，背誦后考試,。（問(wèn)答或筆試）

2、熟記服務(wù)員守則,，背誦后考試,。（問(wèn)答或筆試）

3,、熟記大堂服務(wù)管理守則,、員工考勤細(xì)則。（問(wèn)答或筆試）

4,、熟悉掌握待客的一般流程,。（問(wèn)答或筆試）

5、熟悉了解宴會(huì)的接待規(guī)則,。（問(wèn)答或筆試）

6,、熟悉了解川菜的基本常識(shí)。（問(wèn)答或筆試）

7,、熟悉了解本酒店的菜譜,、酒水以及主打菜的特點(diǎn)。（問(wèn)答或筆試）

8,、熟悉掌握消費(fèi)者的消費(fèi)心理,。

（培訓(xùn)要求：1、邊學(xué)邊示范,。2,、學(xué)完后考試。3,、不要求很全,，但要熟習(xí)要點(diǎn)。）

1,、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語(yǔ),。

2、學(xué)習(xí)自我介紹的方式。

3,、學(xué)習(xí)詢問(wèn)顧客的方式,。

4、學(xué)習(xí)推薦本酒店的方式,。

5,、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)提建議的方式和做自我批評(píng),。

6,、學(xué)講普通話和掌握語(yǔ)言藝術(shù)。

7,、學(xué)習(xí)酒店接電話的方式,。

8、學(xué)會(huì)和顧客,、同事進(jìn)行思想交流,、

（培訓(xùn)要求：1、每條專人講解,，邊講解邊示范,。2、服務(wù)員做好記錄,。3,、按講解的要點(diǎn)演習(xí)。）

1,、怎樣迎接客人,？

2、怎樣引導(dǎo)客人就位,？

3,、怎樣為客人沏茶？

4,、怎樣為客人點(diǎn)菜,、配菜和填寫(xiě)菜單并及時(shí)下單（下單的程序）？

5,、怎樣傳菜,、上菜？

6,、怎樣為客人倒酒,？

7、怎樣擺臺(tái),、折花,、布置就餐環(huán)境,？

8、怎樣在照顧客人就餐的過(guò)程中調(diào)理點(diǎn)菜,、餐具,、臺(tái)面？

9,、怎樣為客人分菜,？

10、怎樣為客人撤菜,、換菜,？

11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題,？

12,、怎樣撤臺(tái)？

13,、怎樣歡送客人,？

1、寫(xiě)錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦,？

2,、客人按菜譜點(diǎn)完菜了廚房沒(méi)有怎么辦？

3,、客人在菜里吃出了像鋼絲球絲,、鍋刷斷渣、青蟲(chóng)或別的渣渣等異物怎么辦,？

4、不小心讓油水,、飲料,、茶水等弄臟客人衣物該怎么辦？

5,、客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿怎么辦,？

6、客人因服務(wù)不及時(shí),、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦,？

7、客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠怎么辦,？

8,、客人因?qū)︼埐恕⒕扑?、服?wù)不滿拒絕付錢怎么辦,？

9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)，甚至破壞了酒店的公用設(shè)施設(shè)備怎么辦,？

10,、客人認(rèn)為酒店提供的飲料、酒水等是假冒偽劣產(chǎn)品怎么辦,？

11,、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂(lè)用具或家具怎么辦,？

12,、客人對(duì)服務(wù)員有越軌行為不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)怎么辦,？

13,、客人消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品，而酒店有沒(méi)有怎么辦,？

14,、客人消費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，已經(jīng)超過(guò)了下班時(shí)間或影響到了下一餐時(shí)間怎么辦,？

15,、客人不小心將個(gè)人物品遺忘你撿到怎么辦？

16,、客人消費(fèi)金額少,，又要求折扣怎么辦？

17,、客人不小心摔倒,、劃傷或湯傷怎么辦？

18,、客人核對(duì)消費(fèi)賬單發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)有多收錯(cuò)誤時(shí)怎么辦,？

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇六

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)必要性,，以及培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃前提，也是培訓(xùn)評(píng)估基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1,，組織分析。根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和使命,，確定對(duì)員工要求,，以保證培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2,，工作分析,。新員工達(dá)到理想工作績(jī)效所必須掌握知識(shí),、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟崗位說(shuō)明書(shū),，可以直接參照書(shū)中對(duì)員工要求,。

3，差距分析,。指將員工現(xiàn)有水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在差距,，確定需要哪方面培訓(xùn)來(lái)提高員工崗位勝任能力,。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀,、不可操作性特點(diǎn),。典型表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)各種環(huán)境,，勝任新工作,，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)分解和細(xì)化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)各種通用政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、知道崗位基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本工作技能等。

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上界定,，常見(jiàn)如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核。

如本方案適用于某公司或某部門新員工培養(yǎng),。

一般公司職前培訓(xùn)在7―30天不等,，少數(shù)大型公司部分職位如銷售則要2―3個(gè)月;到崗后培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月―1年左右,。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來(lái)說(shuō),，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面培訓(xùn),，他們需要與需求分析結(jié)果相符合,，并與工作要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)標(biāo)志及由來(lái),、企業(yè)發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)崗位還需要增加對(duì)應(yīng)專業(yè)知識(shí),，如某公司技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,，主要指是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)文化,。此外，不同培訓(xùn)層次有不同內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽(tīng)法,、角色扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場(chǎng)、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,，這些安排能讓員工從不同角度體會(huì)到企業(yè)關(guān)懷,，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工感受。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇七

具體應(yīng)包括：

(1)公司在該城市的客觀位置,，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置,。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,，并向他們作解說(shuō),，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

(3)員工的工作環(huán)境,，包括辦公室的設(shè)施,、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,，如電腦,、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、總經(jīng)理辦公室,、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹,。

公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái)，如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,，其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫(xiě)字母,，又形似凱旋門，象征著吉利和成功,，每個(gè)公司的vis都是公司的驕傲,，是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。

每個(gè)公司的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,，他們都是公司的英雄人物，如法國(guó)酒白蘭地系列,，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,，就有甜美葡萄的傳說(shuō),，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著公司的發(fā)展,，有英雄人物,，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事,，有美麗的傳說(shuō),，把這些編成故事，講給新員工聽(tīng),，使他們更熱愛(ài)自己的公司,，更有歸屬感。

美國(guó)有一個(gè)公司,，它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工,，因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,，這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,，董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,，獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,，這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng),。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,，成為這個(gè)公司的標(biāo)志物,。要使新員工對(duì)公司有歸屬感,，這是一個(gè)很好的方法,。

產(chǎn)品的名稱、性能,、原材料和原材料的來(lái)源,，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些公司的“產(chǎn)品”就是服務(wù),，如旅游業(yè),。旅游業(yè)新員工就必須了解公司售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì),，服務(wù)的對(duì)象,，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等,。

公司努力創(chuàng)造屬于自己公司的品牌,，創(chuàng)品牌是公司的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程,。自己公司的品牌，品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,，品牌定位在哪個(gè)層次,，本公司有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少,。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容,。

應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的公司領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日,。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì),。

每個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,，新員工一進(jìn)入公司就要把本公司正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與公司協(xié)調(diào)工作,。

公司文化是一個(gè)公司長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力,。價(jià)值觀是公司文化之核心，新員工進(jìn)入公司,，首先會(huì)感受到公司文化的氛圍,，其次要認(rèn)可公司的價(jià)值觀，要融入這一團(tuán)隊(duì)中,。

公司現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和公司戰(zhàn)略的發(fā)展階段,、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,，因?yàn)橹挥泄镜陌l(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為公司奉獻(xiàn)自己的智慧和才干,。

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū)并熟悉它,。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇八

為使新入職員工盡快熟悉和適應(yīng)煤礦工作環(huán)境，明確新員工崗前培訓(xùn)的職責(zé),，以及從事煤礦工作必備的安全知識(shí)和技能,，實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)閉合管理，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效,，打造出一支高素質(zhì)能打硬仗的職業(yè)化隊(duì)伍,，特制定新入職員工崗前培訓(xùn)方案。

一,、培訓(xùn)目的

1,、嚴(yán)格落實(shí)《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱》規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容，堅(jiān)持安全培訓(xùn)為主的原則，使新工人熟悉煤礦安全相關(guān)的知識(shí),，提高員工安全意識(shí),，具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。

2,、強(qiáng)化員工素質(zhì)教育，通過(guò)開(kāi)展素質(zhì)培訓(xùn),、感恩教育,、拓展訓(xùn)練等，使員工盡快融入企業(yè),，具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合素質(zhì),，成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。 3,、開(kāi)展準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,，使員工盡快改變生活方式和方法，適應(yīng)企業(yè)工作制度,，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣和較好的生活習(xí)慣,。

4、幫助員工實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,。即實(shí)現(xiàn)從陌生到默契的轉(zhuǎn)變,，實(shí)現(xiàn)從自由人到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從無(wú)知到有知的轉(zhuǎn)變,。

二,、適用范圍

本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工。

三,、組織機(jī)構(gòu)

1,、為加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)工作，礦成立領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：礦 長(zhǎng) 黨委書(shū)記

副組長(zhǎng)：安全礦長(zhǎng)

成 員：人勞科,、培訓(xùn)科,、保衛(wèi)科、監(jiān)察科,、安檢科,、生產(chǎn)科、機(jī)電科,、調(diào)度室,、綜合辦、礦醫(yī)院,、各區(qū)隊(duì)

2,、職責(zé)劃分及培訓(xùn)重點(diǎn)：

（1）組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)新工人培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并監(jiān)督檢查崗前培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。

（2）人勞科：負(fù)責(zé)建立新工人入職考評(píng)臺(tái)賬,，將招收合格員工報(bào)批名單（電子版）發(fā)至培訓(xùn)科,，并按照課程安排及培訓(xùn)內(nèi)容做好新工人授課工作。

（3）培訓(xùn)科：提前做好新工人培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,，負(fù)責(zé)新工人的崗前培訓(xùn)總體協(xié)調(diào),、拓展訓(xùn)練考評(píng)和培訓(xùn)檔案管理工作。

（4）安檢科,、生產(chǎn)科,、機(jī)電科、調(diào)度室,、綜合辦,、礦醫(yī)院：按照課程表相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果,。

（5）保衛(wèi)科：負(fù)責(zé)新工人政審材料的建檔工作,，對(duì)入職合格員工進(jìn)行“準(zhǔn)軍事化”訓(xùn)練。

（6）人勞科,、監(jiān)察科,、綜合辦：負(fù)責(zé)對(duì)新員工體能測(cè)試、智力測(cè)試,、理論監(jiān)考等,，并對(duì)全過(guò)程的考評(píng)工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，確保公平,、公正,。 （7）各區(qū)隊(duì)：根據(jù)崗位需求負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行流程“危險(xiǎn)預(yù)知”再培訓(xùn)，上崗之前必須鑒定導(dǎo)師帶徒合同,，并按照《**煤礦導(dǎo)師帶徒管理辦法》進(jìn)行考評(píng),。

四、培訓(xùn)項(xiàng)目

1,、安全培訓(xùn)：主要培訓(xùn)煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī),、煤礦安全管理

知識(shí)、井工煤礦開(kāi)采安全,、職業(yè)病防治,、事故應(yīng)急處置、自救與創(chuàng)傷急救,、現(xiàn)場(chǎng)參觀與基本技能訓(xùn)練等,。

2、素質(zhì)培訓(xùn)：主要培訓(xùn)內(nèi)容有煤礦新工人入職培訓(xùn),、企業(yè)文化,、感恩教育,、素質(zhì)提升培訓(xùn)等。

3,、拓展培訓(xùn)：主要培訓(xùn)內(nèi)容有信任背摔,、模擬電網(wǎng)、眾志成城,、畢業(yè)墻等,。

4、實(shí)操培訓(xùn),。讓新員工到實(shí)驗(yàn)室,、圖片展示室、地面實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)際操作演練,。

5、體能訓(xùn)練：主要培訓(xùn)內(nèi)容有軍訓(xùn),、扛重物,、義務(wù)勞動(dòng)等。

6,、實(shí)習(xí)培訓(xùn)：主要由新工人師傅根據(jù)工作崗位需要進(jìn)行崗位責(zé)任制及操作規(guī)程方面的培訓(xùn),。

五、培訓(xùn)時(shí)間安排

1,、軍訓(xùn)時(shí)間：集中準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為三天,，從7月17日開(kāi)始至7月19日結(jié)束。日常準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為每天早上6：30至7：40,，下午16：30至17：40,。

2、理論培訓(xùn)：素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)間為3天,，安全培訓(xùn)為9天,，共計(jì)12天，理論培訓(xùn)時(shí)間為每天早上8：30至11：30,，下午14：00至16：30,。

3、實(shí)習(xí)培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)礦安全培訓(xùn)考試合格后,，人勞科將新工人分配到區(qū)隊(duì),，由區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需求簽訂師徒合同書(shū)。

六,、新員工培訓(xùn)考核

1,、根據(jù)六項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，逐項(xiàng)對(duì)新工人進(jìn)行考核,，每個(gè)考核項(xiàng)目

為100分,，考核類型分為優(yōu)秀,、良好、合格,、不合格四類,。

2、新工人考核必須達(dá)到過(guò)“六關(guān)”,，考核采用單項(xiàng)考核否決制,，即只要有一項(xiàng)考核為不合格，將不合格人員退回原籍,，礦上將不予錄用,。

3、新工人培訓(xùn)考核實(shí)行對(duì)標(biāo)排序,，即將考核項(xiàng)目按照安全培訓(xùn)占40%,、素質(zhì)培訓(xùn)占10%、拓展訓(xùn)練占5%,、實(shí)操培訓(xùn)占5%,、體能訓(xùn)練占10%、實(shí)習(xí)培訓(xùn)占30%的比例折合綜合成績(jī),，根據(jù)綜合考核成績(jī)進(jìn)行排名,。

4、根據(jù)新工人綜合考核成績(jī),，對(duì)前三名的每人獎(jiǎng)勵(lì)800元,，對(duì)4-10名的每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。

七,、相關(guān)要求

1,、新工人培訓(xùn)期間，培訓(xùn)科安排專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格考核及新工人管理工作,，并依據(jù)《**煤礦安全教育培訓(xùn)管理制度》對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,。

2、培訓(xùn)科負(fù)責(zé)將新工人培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案發(fā)至相關(guān)人員郵箱,，各單位要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任,，原則上授課時(shí)間可調(diào)不可缺，并提前一天告知培訓(xùn)科,，以便于新工人培訓(xùn)正常開(kāi)課,。

3、授課老師要根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,，提前備課及按時(shí)講課,，方式采用ppt幻燈課件、互動(dòng)式教學(xué),，結(jié)合我礦實(shí)際向他們介紹典型事故案例分析,。

4,、經(jīng)過(guò)崗前理論培訓(xùn)考核合格后，具備入井實(shí)習(xí)資格的員工,，培訓(xùn)科負(fù)責(zé)辦理新工人安全培訓(xùn)上崗實(shí)習(xí)證,；

5、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)四個(gè)月考核合格后,，各區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需要上報(bào)一般工種和特種工種培訓(xùn)計(jì)劃,，經(jīng)過(guò)相關(guān)安全資格培訓(xùn)后，獲取安全資格證的員工方可獨(dú)立上崗作業(yè),。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇九

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn),，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展,。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀,、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，要有一顆很熱的心,，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過(guò)于個(gè)性,。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班,，事情也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面,，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì),、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播,、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí),。因此,，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,，從而能更好的為客戶服務(wù),，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?？粗氐模瑒⒖傄沧隽撕芏嗟臏?zhǔn)備,，讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們?cè)谖磥?lái)的'工作中端正心態(tài)、更加努力,！

新員工培訓(xùn),，又被稱為入職培訓(xùn),，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程,。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,，明確自身角色定位,，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能,，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。對(duì)企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念,、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度,、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,，并塑造員工行為的作用,，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,，即在了解企業(yè)歷史、文化,、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范,，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序,、標(biāo)準(zhǔn),，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等,，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色,，提高工作績(jī)效,。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神,。

1、常識(shí)性培訓(xùn),，是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、管理理念、組織結(jié)構(gòu),、發(fā)展規(guī)模,、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況,、業(yè)務(wù)流程,、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn),，使其可以全面了解,、認(rèn)識(shí)企業(yè)，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感,。

2,、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé),、管理規(guī)范,、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法,、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。在這過(guò)程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范,，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向,。

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),，制定詳細(xì)的規(guī)劃,，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式,、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。

2,、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,，一定要明確人力資源部,、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人,、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果,，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估,。

“好的開(kāi)始等于成功的一半！”,，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要,。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),，為員工順利融入企業(yè),，進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步！

公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨,；以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,，做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇十

一,、工作流程:

1. 交接班制度;

2. 請(qǐng)示報(bào)告制度;

3. 勤務(wù)登記制度;

4. 崗位要求,。

二、業(yè)務(wù)職能：

1. 驗(yàn)證;

2. 檢查;

3. 觀察;

4. 巡邏前的準(zhǔn)備;

5. 巡邏的實(shí)施;

6. 緊急情況的處置,。

三,、軍事技能：

1. 立正、稍息,、跨立;

2. 敬禮,、禮畢;

3. 交通手勢(shì)。

四,、紀(jì)律培訓(xùn)：

4. 著裝;

5. 儀容儀表;

6. 禮節(jié);

7. 舉止;

8. 語(yǔ)言;

9. 崗位紀(jì)律;

10.崗位職責(zé)。

1. 各班進(jìn)行工作流程和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);各中隊(duì)進(jìn)行軍事技能和紀(jì)律培訓(xùn),。

2. 各中隊(duì)根據(jù)骨干隊(duì)員,、帶班長(zhǎng)、班長(zhǎng)的實(shí)際能力與素質(zhì),，安排其輪流擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)員,、教練員。

3. 在施教過(guò)程中要根據(jù)各班實(shí)際工作流程,，結(jié)合培訓(xùn)員的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授課,、講解,。

1. 各班培訓(xùn)時(shí)間安排在本班交接班期間。時(shí)間大約在15分鐘內(nèi),。

2. 各中隊(duì)培訓(xùn)時(shí)間安排在周六或每周日上午,。時(shí)間大約在30分鐘內(nèi)。

1. 全體隊(duì)員要積極參與,、并結(jié)合本班實(shí)際工作做到學(xué)以致用,。

2. 各班在組織培訓(xùn)的期間。一定不要搞形式,、走過(guò)場(chǎng),，要實(shí)事求是、認(rèn)真對(duì)待,。

3. 各中隊(duì)在組織培訓(xùn)過(guò)程中,。要做到內(nèi)容全面、簡(jiǎn)單易懂,，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),。

4. 大隊(duì)在監(jiān)督檢查過(guò)程中。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，及時(shí)糾正,。對(duì)于違紀(jì)的嚴(yán)肅處理，絕不姑息,。

5. 所有培訓(xùn)必須要有記錄,，并要次月2日上報(bào)保安大隊(duì)。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇十一

培養(yǎng)新員工需要糾正一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),。新員工崗前培訓(xùn)不是終點(diǎn),，而是起點(diǎn)。崗前集體培訓(xùn)的目的在于教會(huì)新員工一些通用知識(shí),，基本體驗(yàn),，以便更好融入公司。但集體培訓(xùn)是非常有限的,，由于培訓(xùn)是在不工作的狀態(tài)下進(jìn)行的,，所以不能直接教會(huì)如何工作。所以集體培訓(xùn)的意義在于簡(jiǎn)化了各崗位的培訓(xùn)工作,，是一種輔助手段,。

新員工培訓(xùn)實(shí)際上是從分配到工作崗位那一天起，所有的責(zé)任都在工作上,。每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn),，不能統(tǒng)一化，要因材施教，有教無(wú)類,，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到,。

所以，工作才是培訓(xùn)的真正開(kāi)始,。

管理者需要明白,，什么都交給對(duì)方，就主觀認(rèn)為對(duì)方能做并讓對(duì)方做,，這是完全不靠譜的認(rèn)知,。作為管理者，在新人入司之初,，首先應(yīng)該做好示范,，耐心說(shuō)明方法，同時(shí)讓本人嘗試練習(xí),，做的好的地方不吝激勵(lì),，應(yīng)該改正的地方要提醒他。一句話,，手把手,，扶上馬，送一程,。

沒(méi)有手把手地教,，任新員工自由發(fā)揮，他們就會(huì)怎么想怎么做,，如果按照自己的想法,，沒(méi)有取得成功，就容易失去自信,，討厭工作,，從而不知不覺(jué)養(yǎng)成不良工作習(xí)慣。

要記住,，下屬不是跑腿的,，毫無(wú)目的的工作安排，只是局限幫手,，只做些零碎小事是毫無(wú)道理的,。總而言之,，要做給他看,，讓他做，適度評(píng)價(jià),。

這種方式很重要，尤其在職場(chǎng)第一步。所以從一開(kāi)始就要把你嘗試過(guò)的最好方法教給新人,，讓他照著做,，讓他獲得成功，增加自信,。

新員工滿懷希望進(jìn)入公司,，所以管理者要讓其得到成長(zhǎng)，不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人,。所以要建立一個(gè)機(jī)制,，明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人，讓他對(duì)培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來(lái),。一般而言,，新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過(guò)1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。

新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù),。一是給新員工演示工作,，讓其試著做，并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),，反復(fù)過(guò)程,，手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，通過(guò)反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤,。新員工的領(lǐng)悟力程度不一，所以不要一口吃個(gè)胖子,，堅(jiān)持一次改正一個(gè)問(wèn)題的原則,，逐次改善提升。三是要打開(kāi)新員工的心扉,，傾聽(tīng)他所有的煩惱,，并相應(yīng)給出建設(shè)性意見(jiàn)。

不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴(yán)重問(wèn)題的人作為新員工指導(dǎo)責(zé)任人,，否則很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人,。年齡相近的人容易溝通，所以要盡可能選擇年齡相差不多的人,。

同時(shí)必須要明白,，培訓(xùn)新員工同時(shí)也意味著對(duì)指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn)，這是挑戰(zhàn),，也是學(xué)習(xí)成長(zhǎng),，所以不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)。

培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對(duì)的話題,。沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，完全一張白紙,，新員工開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。他們會(huì)受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響,。

問(wèn)題是,，遇到的上司及前輩會(huì)是什么樣的人呢?對(duì)他們的成長(zhǎng)是否有正面影響呢?或者，他們會(huì)完全被那些不稱職的上司毀掉?

所以,，培養(yǎng)新員工,，有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。一是要交給新員工做事的方法,。雖然給新員工安排的工作難度不大,，但是必須要讓他掌握合理的操作方法。做事的方法會(huì)讓新員工在盡可能短的時(shí)間里,，克服潛意識(shí)里的自卑,，獲得自信和成就感，從而享受工作的樂(lè)趣,。二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì),。這里所說(shuō)的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)則，比如匯報(bào),、溝通,、說(shuō)話方式、態(tài)度等,。要反復(fù)教,，直到新員工形成潛意識(shí)的條件反射，幾乎不用思考就能做到,。

在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面,，新員工理解的第一個(gè)問(wèn)題就是，工資不是由公司付的,，而是顧客付的,。這也是德魯克大師的觀點(diǎn)：企業(yè)存在的唯一價(jià)值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。

新員工必須經(jīng)過(guò)特別教導(dǎo),，才能消除這種錯(cuò)覺(jué),。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對(duì)顧客的感恩之心，從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),，養(yǎng)成良好習(xí)慣,。這一點(diǎn)，前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范,。是否貫徹這種思想,，決定公司未來(lái)的發(fā)展。

要拋棄把新員工當(dāng)做臨時(shí)應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念,，反過(guò)來(lái),，要事前明確培訓(xùn)新員工的流程,，流程清晰，步驟明確更容易助力新員工的職場(chǎng)過(guò)渡期,。每個(gè)部門情況不一,，但培養(yǎng)新員工是有一定程序的，一般會(huì)讓他們大致做一遍部門的所有工作,，了解相互的關(guān)系以及全體同事。

無(wú)論如何,，要先做一些與整個(gè)工作相關(guān)的事情,，不要一開(kāi)始就單一局部。

要掌握培訓(xùn)流程的原則：從比較容易的工作開(kāi)始到較難的工作;從按照固定標(biāo)準(zhǔn)程序和方法操作的例行工作逐漸過(guò)渡到應(yīng)用性很強(qiáng)的工作,。一句話,，要根據(jù)部門的工作內(nèi)容，明確規(guī)定工作順序,。

作為管理者,，要明確一個(gè)先后順序，是大家對(duì)部門各個(gè)組的情況都有所了解,，此時(shí)要逐一交叉替換指導(dǎo)責(zé)任人,，不要單一限定。負(fù)責(zé)人增加了,，也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍,。

培訓(xùn)新員工時(shí)，如果已經(jīng)過(guò)了做個(gè)他看,，讓他做,，表?yè)P(yáng)他的初期入門階段，之后更重要的就是要讓他準(zhǔn)確且正確的做事,。

最初的階段,，要把重點(diǎn)放在做事的準(zhǔn)確性上，不過(guò)于要求處理速度以及工作量,，避免出現(xiàn)新人負(fù)擔(dān)過(guò)重,。如果已能夠準(zhǔn)確處理工作，接下來(lái)就是對(duì)速度的要求,，指導(dǎo)如何處理問(wèn)題才能達(dá)到更多的量,。當(dāng)新人速度達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平之后，就應(yīng)該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作,，使其成為一個(gè)獨(dú)立而合格的員工,。

以上三個(gè)階段應(yīng)該說(shuō)是指導(dǎo)新員工的基本：首先要準(zhǔn)確，其次要迅猛,，才能做得更好,。

需要注意的是,，在新員工培訓(xùn)時(shí)，一定要按照順序進(jìn)行指導(dǎo),。有的新員工性子比較急,，想一下子做得和前輩一樣，于是就想跳過(guò)一些步驟,。如若任其發(fā)展,，會(huì)削弱基本功，短視行為,，長(zhǎng)此以往后果將會(huì)不堪設(shè)想,。

現(xiàn)在的年輕人很多不會(huì)為他人著想，各人自掃門前雪,，不管他人瓦上霜,，但這種想法在職業(yè)之初是非常可怕的,。要記住,，你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗，要融入團(tuán)隊(duì),，新員工稍有空閑,，如果身旁有需要幫助的同事，一定要樂(lè)于協(xié)作,。這也是融入團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志,。

培養(yǎng)新員工基本素質(zhì)的目的就是學(xué)會(huì)和自己工作的同事更好的工作，快樂(lè)的工作,。畢竟,，1+1要大于二，大家好才是真的好,。

對(duì)于新員工來(lái)講,，原則上是一次完成上司指示的工作，遇到不明白的地方要大膽的提問(wèn)并確認(rèn),。特別是復(fù)雜內(nèi)容,，要養(yǎng)成反復(fù)確認(rèn)其內(nèi)容，等待上司肯定了才動(dòng)手的習(xí)慣,。不要不好意思,，甚至把反復(fù)澄清當(dāng)做失禮行為，事實(shí)上,，拿了工資就要對(duì)工作負(fù)責(zé),。接受上司交派任務(wù)，如果不能一次做好,，會(huì)直接影響自己的信心,，同時(shí)引發(fā)公司同事對(duì)自己的失望印象,，直至疏遠(yuǎn)。

對(duì)于管理者來(lái)講,，給新員工指示時(shí)要注意這一點(diǎn),，從容易到復(fù)雜，循序漸進(jìn),，并且當(dāng)員工向你提問(wèn)時(shí),，要認(rèn)真聽(tīng)取問(wèn)題，清楚回答問(wèn)題,，不要不耐煩,，要鼓勵(lì)新員工要養(yǎng)成大膽提問(wèn)的習(xí)慣。如果你不耐煩,，他們就不會(huì)提問(wèn)，將會(huì)促使其按照自己的想法去做,。

這是培養(yǎng)新員工素質(zhì)的第一步,，一次性工作習(xí)慣的養(yǎng)成，管理者責(zé)無(wú)旁貸,。

新員工必須養(yǎng)成的另外一個(gè)習(xí)慣就是,，能迅速對(duì)指示或者提問(wèn)、請(qǐng)求做出反應(yīng),，并且能立即處理好每一項(xiàng)工作,。整個(gè)團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度很快，但有人步調(diào)不一致,，會(huì)迫使大家放慢速度,，從而影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。新員工做事速度和反應(yīng)速度,，取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度,。所以，管理者必須以身作則,，幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速?zèng)Q,、迅速處理大量的工作的習(xí)慣。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇十二

1,、通過(guò)公司的培訓(xùn)課程讓新入職的員工了解公司的規(guī)章制度,，企業(yè)文化，考核指標(biāo),。

2,、為了讓新員工盡快的適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作流程,，及服務(wù)意識(shí),。盡快學(xué)習(xí)到相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。

公司新員工在會(huì)議室接受培訓(xùn)

所有新招聘進(jìn)公司的職員

培訓(xùn)期為二周，包括5天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

1,、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2,、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。

人力部指派專業(yè)培訓(xùn)人員為新員工培訓(xùn)教程。

可以找店面經(jīng)理,、店長(zhǎng)助理,、等在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工做專業(yè)技能培訓(xùn)。

公司簡(jiǎn)介,、公司管理制度,、部門管理制度、職位說(shuō)明書(shū),、案例

1,、公司概況(歷史、背景,、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景、價(jià)值觀)

2,、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假,、請(qǐng)假等)

4,、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5,、績(jī)效管理制度

6,、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧

7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí),、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

1,、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用,。

2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級(jí),、同事、行政人事部共同鑒定,。

行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者,、教師、助理店長(zhǎng)直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效,，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

培訓(xùn)期間,，如果受培訓(xùn)新員工打分不及格或最后考核不合格,，公司將與新員工解除短期臨時(shí)合同。

考核通過(guò)的職員由人力部門分配到相應(yīng)的崗位,，公司與其簽訂正式的用工合同,。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇十三

新員工一般在進(jìn)入公司辦好入職手續(xù)后，由人事部進(jìn)行入職培訓(xùn),，那么入職培訓(xùn)講什么呢，一般第一項(xiàng)通常是公司發(fā)展史,，每個(gè)公司的發(fā)展史不一樣,，所以講的具體內(nèi)容和情況根據(jù)每個(gè)公司來(lái)確定

新員工入職培訓(xùn)一般第二項(xiàng)內(nèi)容主要是讓新員工了解公司的組織情況，了解公司組織結(jié)構(gòu)和未來(lái)公司發(fā)展方向,，及公司有哪些部門組織,，每個(gè)部門負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。

新員工入職培訓(xùn)第三項(xiàng)一般講公司企業(yè)文化,，主要講公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，企業(yè)愿景，企業(yè)文化,，企業(yè)精神,，企業(yè)使命，這類的關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)容,。

新員工入職培訓(xùn)第四項(xiàng)內(nèi)容一般主要講公司人事管理的規(guī)章制度,，包括考勤，員工手冊(cè),，離職,，薪資，績(jī)效，員工獎(jiǎng)罰等員工行業(yè)管理規(guī)范等規(guī)章制度,。這些都是每個(gè)新員工進(jìn)入公司必須要學(xué)習(xí)的哦,。

新員工入職培訓(xùn)一般都需要學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)，要知道公司是做什么產(chǎn)品的,，對(duì)產(chǎn)品有了一定認(rèn)識(shí)后,，才可以在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，所以公司產(chǎn)品培訓(xùn)是必須要有的,。

新員工在進(jìn)入公司后,，肯定會(huì)涉及到財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)的，所以一般新員工必須要學(xué)習(xí)報(bào)銷管理制度,，包括報(bào)銷審批權(quán)限等事項(xiàng),。這些都是新員工必須要學(xué)習(xí)的。

新員工進(jìn)入了一個(gè)新公司,，必須對(duì)新員工的辦公自動(dòng)化,，或者erp系統(tǒng)有一定的了解，所以很多公司在入職培訓(xùn)中會(huì)加入oa操作的erp操作的培訓(xùn),，但這通常不是所有公司都 有,，只是部分公司會(huì)這樣做的。

新員工入職后,，一般都會(huì)需要進(jìn)行安全及消防知訓(xùn)培訓(xùn),，包括上下班安全注意事項(xiàng)，消防管理及消防知道培訓(xùn)等,。這些都必須要撐握的,，所以在新員工培訓(xùn)中一般都會(huì)涉及到的哦。特別是工廠型企業(yè)一般都會(huì)有這項(xiàng)培訓(xùn)的,。

基本大部分公司在新員工培訓(xùn)后都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的新員工入職培訓(xùn)考試的,，有些公司會(huì)將考試成績(jī)做為轉(zhuǎn)正的參考，有些則不會(huì),，所以即然培訓(xùn)了,，請(qǐng)大家認(rèn)真對(duì)待哦。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇十四

做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功基本保證,。預(yù)則立,，不預(yù)則廢，是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花,，流于形式,，新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身具體情況和新員工特點(diǎn)，制定詳細(xì)規(guī)劃,，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人,、費(fèi)用做出詳細(xì)計(jì)劃,，并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn),?；A(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略,、組織架構(gòu),、企業(yè)流程、人事福利制度,、安全消防知識(shí)等通用性知識(shí),，專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位工作職責(zé)、工作流程,、工作內(nèi)容,。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行,，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門,、專業(yè)不同分門別類進(jìn)行。

通過(guò)這些內(nèi)容培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)基本背景情況,，使員工了解企業(yè)歷史,、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、組織結(jié)構(gòu)和管理方式同時(shí),，了解工作流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作職責(zé),、程序,、標(biāo)準(zhǔn),，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望態(tài)度,、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作崗位,，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高工作績(jī)效,。

新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配,。企業(yè)性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同,，新員工培訓(xùn)方式和內(nèi)容也應(yīng)不同,。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期企業(yè),，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé),、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能,、行為規(guī)范,、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)于成熟期企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化,、崗位職責(zé),、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀,、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn);對(duì)于衰退期企業(yè),，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化,、核心技能提升培訓(xùn)等,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工年齡,、教育背景,、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活方式,。主要包括：拓展訓(xùn)練,，主要是培訓(xùn)新員工團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，挖掘新員工潛能;專題講座,，請(qǐng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座,，使新員工了解公司基本情況，增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場(chǎng)參觀通過(guò)參觀具有代表性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,，增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)感性認(rèn)識(shí);座談交流,，使老員工與新員工充分接觸，相互交流,，促進(jìn)新員工健康成長(zhǎng),。

此外，還可以通過(guò)一些行之有效整合活動(dòng),，促使新員工轉(zhuǎn)變角色,，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段,，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程反映;第二階段,，主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),，可采用考試形式進(jìn)行;第三階段,，在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考核受訓(xùn)者工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,?？梢哉沂苡?xùn)者上級(jí)主管了解受訓(xùn)者工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作效果加以評(píng)定,。

目前西門子對(duì)第三階段評(píng)估主要采取項(xiàng)目制形式,，培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前，讓相關(guān)部門員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃,，培訓(xùn)結(jié)束后,，由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位工作項(xiàng)目?jī)?yōu)化，到規(guī)定時(shí)間內(nèi),，人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目呈現(xiàn),，并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，新員工能否快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程,，大部分取決于入職培訓(xùn),。好培訓(xùn)結(jié)果會(huì)帶來(lái)很好后期效果，它將直接影響工作質(zhì)量,，所以要重視做好員工培訓(xùn)計(jì)劃工作,。

生產(chǎn)新員工培訓(xùn)計(jì)劃 新員工培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容篇十五

本培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的餐廳服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)：企業(yè)實(shí)際情況判定,，培訓(xùn)內(nèi)容上力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,，以職業(yè)技能為核心“的指導(dǎo)思想，突出職業(yè)培訓(xùn)特色,。

通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解和掌握餐廳服務(wù)員的

專業(yè)知識(shí),，使學(xué)員掌握專業(yè)理論知識(shí)，操作技能,，掌握與實(shí)際工作密切相關(guān)的知識(shí)和上崗所需的專業(yè)技能,。

1、教學(xué)的基本要求

a,、 掌握服務(wù)流程及操作

b,、樹(shù)立良好的職業(yè)形象，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

c,、 熟悉酒店菜品及商品

2,、

a,、由于培訓(xùn)人員基礎(chǔ)不同,，在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，對(duì)授課時(shí)數(shù)的安排有所考慮,，適當(dāng)加大專業(yè)技能的時(shí)數(shù),。

b,、本課程是一門技能性強(qiáng)的專業(yè)課程，教學(xué)中注重提高專業(yè)理論水平的基礎(chǔ)上,，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象實(shí)際操作能力的培養(yǎng),，注意加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練。