在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

旅游業(yè)市場調(diào)查報告篇一

近年來,，我市會展旅游業(yè)發(fā)展取得了一定的進步,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1,、會展經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，產(chǎn)業(yè)特色初步形成。從全國范圍來看,，合肥會展起步偏晚,，但發(fā)展較快。自以來,展會數(shù)量年均增速達(dá)40%,。全市舉辦各類展覽40余場次(其中安徽國際會展中心舉辦18場次);達(dá)69場次,，較上年增長70%，參展人數(shù)增長141%,，當(dāng)年安徽國際會展中心舉辦大型會展25個;舉辦各類較大的展覽66場次,，尤其是第xx屆國際美術(shù)大會的舉辦，標(biāo)志國際性大展取得零的突破,，當(dāng)年參展人數(shù)總計達(dá)28萬人次,。，全市舉辦各類展覽突破70場次(其中安徽國際會展中心舉辦32場次),，營業(yè)收入,、展覽面積、參展人次都再創(chuàng)歷史之最,。,，全市共舉辦各類展覽102場，展種涉及科技,、工業(yè)裝備,、文化藝術(shù)、農(nóng)業(yè),、服裝服飾,、人才、糧油機械等領(lǐng)域,，其中全國性展覽有第xx屆中國藝術(shù)博覽會合肥展暨合肥文化產(chǎn)業(yè)博覽會,、中國國際徽商大會等8場,。我市舉辦各類展覽122場,，其中，安徽國際會展中心舉辦各類展覽45場,，同比增長10%,，總展覽面積達(dá)63.9萬平方米;安徽省紅三環(huán)體育館舉辦展會25場，總展覽面積16萬平方米,，參展人次達(dá)60萬,。

會展企業(yè)快速增加，辦展水平逐步提高。截止底,，全市有展覽業(yè)務(wù)的企業(yè)已達(dá)60多家,，其中專業(yè)展覽公司30多家，直接從事與展覽相關(guān)的廣告,、裝璜,、物流等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)企業(yè)近200多家。以安徽國際會展中心為龍頭,，形成了體育館,、科技館及商務(wù)中心、公園,、廣場等室內(nèi)外大小適宜,、分工自然的展場體系。會展企業(yè)呈現(xiàn)由小到大,、由弱到強,，在激烈市場競爭中適時進位、選項定位的發(fā)展趨勢,。專業(yè)展覽公司的發(fā)展壯大,，加速了合肥會展經(jīng)濟的崛起。幾年來,，我市成功舉辦了“第xx屆國際美術(shù)大會”,、“全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨會”(連續(xù)四年)、“中國畜牧業(yè)交易會”,、“第3xx屆全國新特藥品交易會”,、“第5xx屆全國汽車零配件交易會”、“第4xx屆中國教學(xué)儀器設(shè)備展覽會”,、“第xx屆中國藝術(shù)博覽會”,、“首屆中國國際動漫交易會”、連續(xù)兩屆“中國堅果炒貨食品節(jié)”,、“第xx屆中國中部投資貿(mào)易博覽會”等國際性,、全國性大型會展40多個場次。值得一提的是其中很多全國性大型展會,，即使是上海,、廣州等大城市也不是輕易能夠申辦到的，比如“全國農(nóng)機產(chǎn)品訂貨會”在我市連續(xù)舉辦xx屆的基礎(chǔ)上,，和xx已經(jīng)確定繼續(xù)在合肥舉行,，特別是“第xx屆中國中部投資貿(mào)易博覽會”在合肥的成功舉辦，標(biāo)志著合肥已經(jīng)成為中部區(qū)域性會展主要城市之一,。在區(qū)域性或地方培育起來的會展旅游方面,，成功舉辦了(或連續(xù)舉辦)“安徽國際工業(yè)裝備展覽會”,、“安徽國際汽車博覽會”、“中國(合肥)徽菜美食旅游節(jié)”,、“中國合肥高新技術(shù)項目資本對接會”和“中國合肥苗木花卉交易大會”等,。

2、旅游業(yè)整體實力不斷提升,。近年來,，入境游客、國內(nèi)游客和旅游總收入三項主要指標(biāo)均以20%以上的速度增長,，分別突破10萬人次,、1000萬人次和100億元。更是逆勢飛揚,，全年接待國內(nèi)旅游人數(shù)1340.8萬人次,，同比增長29.3%;入境旅游人數(shù)14.8萬人次，同比增長31.8%;旅游外匯收入8229.2萬美元,，同比增長30.7%;旅游總收入132.5億元,同比增長32.1%,。旅游總收入相當(dāng)于全市g(shù)dp的7.96%,邁入了厚積薄發(fā)、加速崛起的新階段,。我市編制完成旅游發(fā)展總體規(guī)劃,，召開旅游發(fā)展大會，確立建設(shè)“安徽旅游中心城市”,、“長三角地區(qū)觀光休閑度假基地”的目標(biāo),，并把旅游產(chǎn)業(yè)納入“1346”行動計劃加以推進。

旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷加強,，積極推廣a級景區(qū),、酒店、國家農(nóng)業(yè)旅游示范點等旅游標(biāo)準(zhǔn),，推動旅游產(chǎn)品和服務(wù)升級,，在國家旅游標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定了綠色飯店和鄉(xiāng)村旅游等級評定標(biāo)準(zhǔn),。目前全市已經(jīng)掛牌的飯店和具備接待標(biāo)準(zhǔn)的賓館飯店104家,，五標(biāo)準(zhǔn)10家，掛牌3家,，古井酒店集團進入中國旅游飯店民族品牌20強行列;旅行社145家,，安徽海外旅游總公司、安徽省中國青年旅行社年營業(yè)收入過億元,，安徽省中國青年旅行社,、安徽順達(dá)旅行社躋身全國百強社,。

3,、旅游業(yè)與會展業(yè)相互促進,、共同發(fā)展。伴隨著會展經(jīng)濟發(fā)展,，合肥旅游業(yè)也取得了驕人的業(yè)績,。合肥共舉辦會展122余場(次)，參會客商達(dá)360萬人,，占來肥游客總數(shù)的37%多,，也就是說每3個來肥游客中就有1個是會展客商。特別是我市成功舉辦了第xx屆中博會,，大大提升了合肥旅游會展新形象,，展示了合肥城市新面貌。而旅游業(yè)的發(fā)展壯大也提升了合肥的知名度和美譽度,，對外地客商產(chǎn)生較大吸引力,。此外，旅游主體規(guī)模的擴大也使得會展接待能力不斷提升,。

經(jīng)濟拉動效益明顯,，城市品牌穩(wěn)步提升。合肥會展業(yè)旅游業(yè)的快速發(fā)展,，有力地促進了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，對經(jīng)濟拉動作用明顯，提升了合肥城市知名度,。從直接經(jīng)濟效益看,，，會展拉動第三產(chǎn)業(yè)收入增長約18億元,，較上年同期增長38%,，對社會消費品零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)26%。從間接效益看,，會展旅游業(yè)發(fā)展有力地促進了合肥的住宿,、餐飲等行業(yè)發(fā)展，更為我市提供了大量的就業(yè)崗位,，促進了合肥城市基礎(chǔ)設(shè)施的改善,。從對城市品牌提升等無形效益上看，會展旅游業(yè)提高了合肥的知名度,，在推動現(xiàn)代化大城市建設(shè)中起著促進作用,。

旅游產(chǎn)品的硬件方面，合肥市缺乏高質(zhì)量的旅游資源,。我市雖然素以“三國故地,、包拯家鄉(xiāng)、淮軍搖籃”著稱,，擁有李鴻章,、劉銘傳等歷史文化名人,，但在自然旅游資源方面卻缺少自然景觀，發(fā)展傳統(tǒng)的觀光旅游和休閑旅游的條件都不充足,。合肥要想提升在全國旅游城市中的地位,，還必須發(fā)展商務(wù)旅游、會展旅游等新型旅游產(chǎn)品,。會展旅游是國民經(jīng)濟的“助推器”,。據(jù)專家估計，展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)為1:9,，即展覽場館收入1元,，相關(guān)收入為9元，為其服務(wù)配套的服務(wù)業(yè),、通訊業(yè)等行業(yè)因此受益,。因此，做大做強會展旅游業(yè)對我市大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)具有重要的意義,。

1,、我市發(fā)展會展旅游業(yè)優(yōu)勢分析。

城市綜合實力日益增強,。近年來,，合肥在過去良好的基礎(chǔ)上，建設(shè)與發(fā)展步伐明顯加快,。全市地區(qū)生產(chǎn)總值1664.84億元,，財政收入301.21億元，主要經(jīng)濟指標(biāo)增速繼續(xù)位居全國省會城市前列,，在極其復(fù)雜的宏觀環(huán)境下,，全市經(jīng)濟社會仍然保持又好又快的發(fā)展勢頭。隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展,，合肥市的知名度不斷提高,，吸引力越來越強，為我市大力發(fā)展會展旅游業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ),。我市地理位置獨特,，區(qū)位優(yōu)勢明顯。目前,，合肥到南京,、上海、武漢的高速鐵路均已開通,，京福等高速鐵路也將從合肥通過,，大大拉近了彼此之間的時空距離。再加上公路、港口,、航空等重大項目建設(shè),，合肥區(qū)域性綜合交通樞紐地位日臻完善。通過強力推進基礎(chǔ)設(shè)施“大建設(shè)”,，城市綜合承載力和輻射帶動力明顯增強,，為各類企業(yè)發(fā)展帶來了更多更好的機遇,。

同時,，合肥市擁有較為雄厚的科技教育實力。省會合肥是我國重要的科教基地之一,，擁有全國聞名的中國科學(xué)技術(shù)大學(xué),、中科院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院等一大批高等學(xué)府和科研機構(gòu)，每千名職工中擁有專業(yè)技術(shù)人員的比例在全國同類城市中名列第二位,，較高的勞動力素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)水平為合肥市發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供了良好的條件,。以合肥這座科技名城作為依托，合肥可以承辦各種國際國內(nèi)學(xué)術(shù)會議,，對于加強合肥市與國內(nèi)外的學(xué)術(shù),、文化交流與合作，提高我市乃至整個安徽的國際地位和知名度,，將起到積極的作用,。

旅游產(chǎn)品競爭力不斷提升。目前,，全市共有旅游景點30家,，其中國家4a級旅游景區(qū)7處(包公園、徽園,、野生動物園,、三河古鎮(zhèn)、安徽省博物館,、豐樂生態(tài)園,、元一雙鳳湖國際旅游度假區(qū))，國家重點文物保護單位2處(肥東縣瑤崗渡江戰(zhàn)役總前委舊址群暨渡江戰(zhàn)役紀(jì)念園,、肥西縣劉銘傳故居劉老圩),，國家農(nóng)業(yè)旅游示范點3處(包河區(qū)大圩鄉(xiāng)、長豐縣豐樂生態(tài)園,、肥西縣中國中部花木城),，全省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)4處(上派鎮(zhèn)、撮鎮(zhèn)鎮(zhèn),、三河鎮(zhèn),、雙墩鎮(zhèn))。近年來,，我市堅持宣傳部門,、旅游部門和旅游企業(yè)密切配合,、聯(lián)合促銷，積極開展“聚焦包公故里”媒體采訪推介,，組織旅游大篷車促銷,，舉辦中國(合肥)中東部旅游交易會、中國徽菜美食節(jié),、合肥市鄉(xiāng)村旅游節(jié)和紫蓬山國際山地自行車賽等系列節(jié)慶會展,，塑造“包公故里、科教基地,、濱湖新城”城市形象,，提升了合肥的知名度和美譽度。旅游市場拓展成效明顯,，泰國,、韓國等旅游包機，上海,、太原等地旅游專列源源不斷涌入合肥,。同時，旅游合作與開放步伐明顯加大,。合,、巢、六三市無縫對接,，打造泛巢湖國家旅游區(qū);與黃山,、池州、銅陵,、安慶,、巢湖五市共筑合銅黃沿線大旅游;推進合淮旅游一體化，簽署了《合淮旅游一體化合作框架協(xié)議》;與國內(nèi)30多個城市簽署旅游合作協(xié)議,。整合資源,，聯(lián)合周邊打造了“兩山一湖、合肥綠色之旅”,、“科教之城魚米之鄉(xiāng)合巢蕪之旅”,，成為安徽省十佳旅游線路。

會展旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化,。從政策層面積極扶持會展旅游業(yè)發(fā)展,。為進一步推動旅游業(yè)發(fā)展，去年市委辦公廳和市政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進一步加快合肥旅游業(yè)發(fā)展的意見》,，市政府出臺了《合肥市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃》,。近幾年，我市會展管理的相關(guān)政策措施逐步推出并進一步完善。成立了“合肥市會展經(jīng)濟發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組”(下設(shè)辦公室),，為合肥會展業(yè)發(fā)展提供了有力的組織保障,。5月出臺了《關(guān)于加快會展業(yè)發(fā)展的若干意見》，成為合肥會展管理工作的指導(dǎo)性文件,。,，市會展辦、商務(wù)局和財政局共同出臺了《合肥市鼓勵會展發(fā)展專項資金使用管理辦法(試行)》,，市政府扶持會展發(fā)展的力度進一步加大,。，市政府又出臺了《合肥市大型會展工作保障預(yù)案》,，進一步加強對會展的服務(wù)保障工作,。,，市政府調(diào)整了合肥市會展領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，由常務(wù)副市長張曉麟擔(dān)任會展領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并加強和充實了會展辦的領(lǐng)導(dǎo),，完善并健全了會展辦工作職能和工作流程,，提高了工作效能。,，為加強會展工作,，促進會展發(fā)展，我市修訂了《合肥市會展發(fā)展專項資金使用管理辦法(試行)》,，根據(jù)《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策(試行)》,，出臺了《合肥市促進和鼓勵會展業(yè)發(fā)展政策的實施細(xì)則》。

會展旅游市場秩序進一步規(guī)范,。由于絕大多數(shù)展會都是按市場化運作模式進行的,，以往展會“撞車”、同一檔期多次重復(fù)辦展現(xiàn)象時有發(fā)生,。近年來,，在有關(guān)部門的配合下，會展辦逐步加大了協(xié)調(diào),、引導(dǎo)力度,，并通過會展行業(yè)協(xié)會來促進行業(yè)加強自律。現(xiàn)在,，各專業(yè)會展企業(yè)及會展中心,、體育館、博物館,、科技館等場地單位,，依托各自特點分工協(xié)作、密切配合，辦會辦展的良好局面初步形成,，會展市場秩序明顯好轉(zhuǎn),。

2、我市發(fā)展會展旅游業(yè)劣勢分析,。

旅游資源相對貧乏,。合肥地處內(nèi)陸，與旅游先進城市和旅游資源豐富地區(qū)相比,，不靠邊,、不靠海,，既無名川大山,，也缺少像北京故宮、西安兵馬俑等的旅游景點,，知名度不高,，加之旅游業(yè)起步較晚,，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小等不利因素，旅游業(yè)發(fā)展受到一定制約,。歷史文化遺址雖多但可供參觀的成熟景點較少,。目前我市旅游資源普遍體量偏小，多為歷史遺產(chǎn)類,，其中包公墓系遷葬類,，李府屬重建類，其它類型數(shù)量相對較少,，在全國并不占有很大優(yōu)勢,。

缺乏旅游特大項目支撐。一直以來,，我市缺乏旅游特大項目支撐,，存在著品牌效應(yīng)較低，品牌支撐力不足的問題,，缺少有震撼力的旅游產(chǎn)品,，現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模較小，競爭力不強,，不足以吸引游客專門到合肥來旅游,。由于前期未能抓住機遇，加之投入不足,，我市曾經(jīng)失去了建設(shè)像蕪湖方特那樣具有震撼力的現(xiàn)代化主題公園的機會,，這是合肥旅游的一個不容忽視的缺憾。

會展業(yè)的整體水平有待提高,。國際性,、全國性會展數(shù)量不足,，具有特色的品牌展會不多，尚未形成象廣州廣交會,、杭州西博會,、廈門投洽會、深圳高交會那樣在全國有影響的品牌展會,。與國內(nèi)會展經(jīng)濟發(fā)達(dá)城市相比,，國際性會展太少，圍繞合肥及安徽特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)策劃舉辦的區(qū)域性會展也較少,。會展業(yè)市場主體培育滯后,。我市目前從事會展的企業(yè)只有60多家，而會展經(jīng)濟發(fā)達(dá)的城市會展企業(yè)都在數(shù)百家,，甚至上千家,。會展企業(yè)不僅數(shù)量少，實力也比較弱,，普遍存在規(guī)模小,、資金少、觀念落后,，經(jīng)驗不足等問題,，具有運作全國性,、專業(yè)性展會能力的公司不多,。與國內(nèi)外的會展公司相比，在管理模式,、公司結(jié)構(gòu),、技術(shù)手段等方面都有巨大的差距。隨著我市會展經(jīng)濟的迅速發(fā)展,，會展人才緊缺的矛盾日益突出,，特別是精通展覽設(shè)計、會展組織策劃,，了解國際慣例,，富有實際操作經(jīng)驗的專業(yè)人員十分缺乏。會展專業(yè)化分工協(xié)作的格局尚未形成,，會展保障服務(wù)的社會化與市場化程度低,，綜合服務(wù)水平不高。

會展業(yè)發(fā)展體制不順,。

1,、會展辦在協(xié)調(diào)工作方面：大型會展尤其是全國性展會涉及政府提供具體服務(wù)的部門多、時間緊,、任務(wù)重,，安全責(zé)任大,，客觀上需要會展辦有很強的協(xié)調(diào)力度。

2,、會展辦公室只是臨時性協(xié)調(diào)機構(gòu),，但日常協(xié)助企業(yè)申辦展會、組織協(xié)調(diào)各類大型會展活動的事務(wù)越來越多,，現(xiàn)有會展辦設(shè)置狀況極不適應(yīng)合肥會展經(jīng)濟工作的發(fā)展要求,。

城市承載力有待進一步增強。會展旅游業(yè)是一個與城市承載能力密切相關(guān)的新興產(chǎn)業(yè),，對展館,、交通、賓館,、通信及配套設(shè)施等方面要求較高,，我市在展館、配套設(shè)施,、保障能力等軟硬件條件上與發(fā)達(dá)城市相比都存在較大的差距,，難以滿足國際性、全國性大型會展的需要,。一是展館面積不足,。除國際會展中心室內(nèi)展覽面積為3.7萬平方米外，其余3個展館室內(nèi)展覽面積均在8000平方米以下,。二是配套設(shè)施不足,。國際會展中心周邊酒店、大型購物商場,、高檔次娛樂場所等配套設(shè)施仍顯不夠,，為參會客商提供高標(biāo)準(zhǔn)的綜合配套服務(wù)仍難保證，展館仍處于單體經(jīng)營狀態(tài),。三是國際航班明顯不足,。由于自身條件等客觀原因的局限，目前我市駱崗機場僅開通了合肥首爾,、合肥香港兩個國際航班,。稀少的國際航班，是我市海外客源市場增長緩慢的主要原因之一,。大型會展期間,，道路通行不暢、公交運力不足,、車輛停放難等矛盾也比較突出,。

受金融危機的影響，當(dāng)前和今后一段時期,，會展旅游業(yè)發(fā)展的不確定因素增多,，面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻,。但是，合肥會展旅游總體看好,，未來更好,，機遇大于挑戰(zhàn)。只要我們充分利用當(dāng)前的有利條件,，抓住難得的機遇,，就會化被動為主動，化挑戰(zhàn)為機遇,。為此,，建議做好以下幾項工作。

1,、進一步理順工作機制,，充實市會展辦的工作力量

針對會展業(yè)和旅游業(yè)，合肥市會展經(jīng)濟工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅游局分別承擔(dān)了管理責(zé)任,，但均各司其職,，未能充分結(jié)合。特別是會展業(yè),，我市還缺乏一定主導(dǎo)推動力量,，尚未完善相應(yīng)的立法、監(jiān)督機構(gòu),。若要將會展旅游作為一產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，我市還缺乏一個管理部門。據(jù)了解,，目前全國有十幾個省會城市設(shè)有獨立的會展機構(gòu)(有編制),。我市組織開展過一次“會展經(jīng)濟發(fā)展研究”，報告提出“完善領(lǐng)導(dǎo)工作機制,，調(diào)整充實市會展辦公室力量，將市會展辦公室列為市政府直屬單位,，由相關(guān)部門抽調(diào)人員集中辦公,，建立一站式服務(wù)機制，提升宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)能力,?！睆奈沂袝孤糜谓?jīng)濟發(fā)展的實際來看，充實政府會展辦公室的'力量,，具有很強的針對性和現(xiàn)實意義,，如有編制問題限制，可采取從相關(guān)部門抽調(diào)工作人員,，添人不增編的方式解決,，建議市委,、市政府認(rèn)真研究。

2,、加快會展場館建設(shè),，進一步完善促進會展業(yè)發(fā)展的政策措施

加快建設(shè)和改造會展場館，以濱湖新區(qū)大型會展中心的建設(shè)為契機,，切實解決制約我市會展經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”,，為打造“中國會展名城“奠定場館基礎(chǔ)。進一步完善交通,、通訊,、餐飲、娛樂,、商場等配套建設(shè),，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提高我市會展的綜合承載力,。

進一步完善促進會展業(yè)發(fā)展的各項措施,，強化激勵機制，優(yōu)化會展秩序,，認(rèn)真研究并解決會展業(yè)發(fā)展中的矛盾和問題,，特別是及時協(xié)調(diào)處理好企業(yè)遇到的實際困難。全國大型會展的資源很多掌握在北京一些部委和行業(yè)協(xié)會手里,，在鼓勵會展公司主動對上爭取的基礎(chǔ)上,，政府有關(guān)部門要主動參與幫助協(xié)調(diào)聯(lián)系，以取得上級有關(guān)方面的支持,，同時對一些影響大,、吸引力強的展會，政府要在人力和財力上加大投入力度,。強化工作網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動機制,，特別是加強政府各部門、各縣區(qū)的聯(lián)動機制,，形成有序,、規(guī)范、快捷的籌辦和保障機制,。

3,、結(jié)合合肥市產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和科教優(yōu)勢，打造我市的會展品牌

在努力提升現(xiàn)有展覽規(guī)模檔次的同時,，還要注意引進國際性,、全國性會議及論壇的力度，在此基礎(chǔ)上,，對照展會項目目錄,，結(jié)合我省我市的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,，力爭展覽門類更多，規(guī)模不斷擴大,。國內(nèi)外許多的會展旅游城市都有自己的一兩個占主導(dǎo)地位的會展品牌,，把有限的資金集中使用到幾個影響大、效益高的重點市場上,，如漢諾威的信息展和機床展,，義烏的小商品博覽會。建議根據(jù)目標(biāo)市場需求分級定位,，結(jié)合我市在產(chǎn)業(yè),、科教資源等方面的優(yōu)勢，重點打造幾個會展旅游品牌,，以此增強我市會展旅游業(yè)的市場競爭力,。和我市分別評出了諸如“家電博覽會”、“苗木花卉交易會”,、“中國堅果炒貨食品節(jié)”等一批品牌展會,，下一步應(yīng)有重點地支持和提升這批品牌展會上規(guī)模、上檔次,，爭取在全國都有影響力的主導(dǎo)品牌,。

4、培育壯大市場主體,，集聚會展經(jīng)濟人才

會展專業(yè)企業(yè)和人才的匱乏問題,，已經(jīng)成為限制會展旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。比如上海就已遇到了“軟件跛足”的尷尬,，但其迅速反應(yīng),，將“10100工程”(三年內(nèi)培養(yǎng)10家具有國際競爭力的會展公司，培養(yǎng)100名會展專業(yè)人才)提上議事日程,，目的都是為了建起一個會展專業(yè)人才的“儲備庫”,。在會展企業(yè)方面，合肥多數(shù)從業(yè)者都是半路出家的,，雖然有一定的實踐經(jīng)驗,，但專業(yè)底子薄，對國際展會運作模式了解不夠,。要著力引進一批在全國有影響、有實力的會展公司,，培育一批在我市有基礎(chǔ)的會展龍頭企業(yè),，通過發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動和推動作用，鼓勵會展龍頭企業(yè)多辦展,、辦大展,，多爭取國家有關(guān)部委,、協(xié)會參與會展的組織和策劃，使我市的會展業(yè)能夠健康快速地發(fā)展,。進一步完善會展人才的引進,、培養(yǎng)、使用機制,，造就高素質(zhì)的會展人才隊伍,。建議向全國公開招聘一批具有專業(yè)辦展經(jīng)驗、有較強組織策劃能力的經(jīng)理人才,，鼓勵會展企事業(yè)單位引進和培養(yǎng)人才,。

5、以打造旅游目的地城市為目標(biāo),，修編旅游總體規(guī)劃

圍繞“141”發(fā)展戰(zhàn)略,，適應(yīng)現(xiàn)代化濱湖大城市建設(shè)的形勢，重新編制《合肥市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,、《合肥市旅游項目建設(shè)規(guī)劃》,，構(gòu)建面向2020年的合肥旅游高標(biāo)準(zhǔn)、高水平發(fā)展藍(lán)圖,。建議市政府面向全國旅游規(guī)劃編制單位公開招標(biāo),，組織入圍單位進行旅游資源調(diào)查，編制旅游概念性規(guī)劃,，評選產(chǎn)生中標(biāo)單位,，整合方案，形成比較科學(xué),、完善的旅游總體規(guī)劃,。通過規(guī)劃編制，準(zhǔn)確判斷旅游發(fā)展大趨勢,，擺脫面臨的產(chǎn)品老化,、市場固化、周邊競爭白熱化“三化”困境,，努力解決產(chǎn)品更新升級,、創(chuàng)新市場營銷手段、實現(xiàn)市場的突破問題,。

6,、建議組建合肥市旅游集團，提升我市旅游景區(qū)和旅游企業(yè)的整體競爭力建議由市旅游局牽頭,，聯(lián)合合肥的4a景區(qū),、部分賓館、旅游車隊，幾家較大的旅行社和涉旅企業(yè),，組建合肥市旅游集團,，對合肥的旅游資源進行整合，做強做大合肥旅游業(yè),。旅游集團成立后,，市旅游局代表市政府從宏觀上進行管理，市旅游集團則按現(xiàn)代企業(yè)制度進行經(jīng)營,。同時,，深化國有旅游企業(yè)改革，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，培育1-2個年收入超10億元的跨地區(qū),、跨行業(yè)的大型旅游集團。拓寬旅游融資渠道,，深化旅游投融資體制改革,，大力推動民營資本、社會資本進入旅游業(yè),，開辦旅游項目,，建立以政府投資為引導(dǎo)、社會資本為主體的多元化投融資機制,，形成穩(wěn)定,、持續(xù)的投入支撐體系。

7,、加快旅游大項目的建設(shè),，抓好旅游產(chǎn)品的開發(fā)

實施“太陽工程”，以引進特大旅游項目為突破口,，提升合肥的旅游形象,。圍繞濱湖新區(qū)、經(jīng)開區(qū)等重點區(qū)域,，圍繞國家鼓勵的和我們需要的,，策劃一至二個超20億元的休閑娛樂或主題公園項目，專人負(fù)責(zé),，對外招商,，力爭年內(nèi)有實質(zhì)進展。推進《合肥市加快旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃》中28個重大項目的建設(shè),，繼續(xù)加快現(xiàn)有景區(qū)景點建設(shè),，重點推動紫蓬山森林公園、大圩都市農(nóng)業(yè)公園和岱山湖創(chuàng)建國家4a旅游景區(qū);四頂山風(fēng)景區(qū)項目要加快工作力度;瑤崗渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館要精心策劃好運作方式,，更多體現(xiàn)旅游內(nèi)涵;推動豐樂生態(tài)園,、肥西老母雞生態(tài)園二期工程建設(shè)，打造一批高農(nóng)家樂,。建議在中博會晚會“江淮和暢”的基礎(chǔ)上,，打造一臺具有“徽風(fēng)皖韻”特色的大型舞臺演出，定期上演類似于“印象西湖”,、“印象海南島”一類的大型實景演出節(jié)目,，以宣傳合肥，量身打造合肥的旅游品牌,。

8,、順應(yīng)區(qū)域旅游一體化發(fā)展趨勢，推動區(qū)域旅游合作

本著不求所有,、但求所用的原則,，推動區(qū)域旅游合作。一是加強融入長三角,。抓住《皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)規(guī)劃》通過國家評審的機遇,，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成與長三角城市的無縫對接;加快推動合肥旅游集散中心與上海,、南京,、杭州等地的互聯(lián)互通，爭取納入新華東旅游線,，加快建設(shè)長三角地區(qū)的觀光休閑度假基地,。二是推動與中部、南部城市協(xié)作,。抓住合武高鐵營運的機遇,，推動與武漢等中部城市的深度合作。積極主辦“中國南方旅游城市協(xié)作體第xx屆年會”,，推動與南方10多個城市旅游一體化建設(shè),。三是立足省會經(jīng)濟圈，加強全省旅游合作,。緊緊圍繞省會經(jīng)濟圈建設(shè),，充分發(fā)揮合肥“依山傍水”，周邊溫泉,、湖泊,、森林、山崗等度假旅游資源豐富的優(yōu)勢,，加快建設(shè)全省旅游中心城市,。開展環(huán)巢湖區(qū)域旅游合作，加強與合巢六旅游合作;貫徹合淮同城化戰(zhàn)略,，推動合淮旅游一體化,。建議市政府協(xié)調(diào)合六巢淮四市電話區(qū)號統(tǒng)一工作，推動戰(zhàn)略合作。

旅游業(yè)市場調(diào)查報告篇二

1,、基本情況

安豐塘因其為天下第一塘,，從而使其聞名暇身，婦孺皆知,，圍繞安豐塘的產(chǎn)生,，發(fā)展又有許多優(yōu)美、傳奇的故事在人間廣為流傳,，更增添了這座千年古塘的神秘性,。得天獨厚的自然條件，使得這里人杰地靈,，物產(chǎn)豐饒,，各種水產(chǎn)品養(yǎng)殖、水生作物的種植應(yīng)運而生,。為了紀(jì)念安豐塘的楚國宰相孫叔敖,，人們在塘北岸修建了孫公祠(現(xiàn)已被申報為省aa級文物保護單位)，詳細(xì)記述了安豐塘的地理位置,、水源灌區(qū)分布,、用水規(guī)劃及歷代整修情況，是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料,，其中很多具有很高的書法藝術(shù)和鑒賞價值,。圍繞安豐塘的傳說和自然資源，人們建造了“八大景點”,，分別是“五里迷霧,、洪井晚霞、沙澗荷露,、老廟木塔,、鳳凰觀日出、皂口看夕陽,、利澤賞明月,、石馬觀古塘”等。徜徉其間,，你會覺得這里綠柳垂堤,，花開四季，塘面微波蕩漾,，清水漣漪,，各種養(yǎng)殖水產(chǎn)品嬉戲其間，好不快樂,。八大景點相映成趣,，讓人流連忘返,，仿佛置身于人間仙境，這一切構(gòu)成了安豐塘獨特的自然景觀和人文景觀,，是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢,。

2、縣委縣政府南工北旅的政策機遇

新橋國際機場的興建以及合淮阜,、合六葉高速公路的建成通車,，縣委、縣政府結(jié)合本縣實際,，審時度勢，提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,，首批成立八公山風(fēng)景管委會和安豐塘旅游管委會,，這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機遇，掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁,?！澳瞎け甭谩睉?zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會的成立，將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持,、資金扶持及智力保障,。

3、安豐塘護堤及相關(guān)工程的順利實施

投資1億多元的安豐塘除險加固及配套工程順利實施,，提高了安豐塘的防洪防澇標(biāo)準(zhǔn),，新建了多處觀景點，滿足了游客觀景需要,，環(huán)塘路硬化,、綠化、美化工作正在籌建之中,，工程完工可實現(xiàn)晴雨通車,，大大改善了交通狀況。

4,、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展

繼07年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后,，09年又投資4千余萬元資金，用于新一輪的土地平整工作,，兩項工程的完工,，安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整，初步實現(xiàn)“田成方,、路成框,、渠成網(wǎng)、樹成行”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)景象,。土地平整和“村村通”工程的先后完工,，使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善,，現(xiàn)已基本實現(xiàn)村村通水泥路，下一步將實現(xiàn)組組通砂石路,。這為建立現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)和農(nóng)家樂休閑中心打下了堅實的基礎(chǔ),。

5、有一支敢打硬仗,，善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊伍

機關(guān)效能建設(shè)的開展,，使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善，工作效率大大提高,，鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力,、號召力、戰(zhàn)斗力大大增強,。07年的土地平整項目,，難度之大，工作量之大,，超乎人的想像,，但敢打硬仗，善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部,，硬是把它給完成了,，而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊伍一定能協(xié)助投資者開發(fā)好安豐塘,，管理好安豐塘,。

6、有著一群熱情好客,，勤勞樸實的人民群眾

這里的人民群眾勤勞樸實,，熱情好客，聽黨話,，跟黨走,，盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切，定會為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

7,、小城鎮(zhèn)建設(shè)初具規(guī)模，服務(wù)功能日益完善

為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要,，這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模和品位,，使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協(xié)調(diào)。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程,，已順利完工,，方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目，充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適,，價廉,，給人以“家”的溫馨,。小城鎮(zhèn)建設(shè)可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質(zhì),、高效的服務(wù),，充分滿足人們食、住,、行,、娛、購的需要,。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入,，新一輪小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃正在制定之中。

8,、便捷的交通條件

安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機場,，十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘),、陶建路(陶店至建設(shè))等省級公路縱貫全境，距合阜高速公路入口30公里,，距合六葉高速公路六安北入口55公里,，加上“村村通”土地平整工程的順利實施，使得該鎮(zhèn)的交通四通八達(dá),，極為快捷方便,，實現(xiàn)晴雨天鎮(zhèn)內(nèi)外交通無阻。

9,、開發(fā)成本低廉

安豐塘旅游開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成,，投資者只需在景點建設(shè)上再錦上添花，這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動力,。

10,、豐富的旅游資源

除環(huán)安豐塘景點外，這里還有馳名中外的席草,、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養(yǎng)殖,，投資者可依托現(xiàn)有資源直接開發(fā)成旅游項目，如現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè),、各種休閑垂釣中心,、農(nóng)家樂中心、各具特色的地方美食等,。

1,、安豐塘管理體制未理順

目前安豐塘水面由安豐塘分局管理，水面養(yǎng)殖由養(yǎng)殖場進行管理,、承包,，由于利益的關(guān)系,，兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面,，而為了養(yǎng)殖的需要,，承包水面養(yǎng)殖的經(jīng)營者又不斷地向塘內(nèi)拋灑一些物質(zhì)，嚴(yán)重污染本文m了水面,，這兩者矛盾常常是不可調(diào)和,，為了安豐塘旅游開發(fā)的需要，必須理順管理體制,。

2,、景點破壞嚴(yán)重

安豐塘環(huán)塘八大景點，均承受到不同程度的破壞,，有的破壞嚴(yán)重,，已找不到昔日的感覺，這需要我們一邊保護,，一邊開發(fā),，兩者要并舉，開發(fā)工作未進行之時,，對已有資源的保護顯得尤為重要,，有關(guān)部門要出臺相關(guān)政策，制定保護的辦法,。

3,、投資不足，建設(shè)力度不夠,，開發(fā)意識不強

也許是由于經(jīng)濟的原因,，安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設(shè)想，一直未付諸行動,，地方財政僅是吃飯型財政,，安豐塘自主開發(fā)無能為力，因此等靠要思想嚴(yán)重,，影響了安豐塘開發(fā)的進度,。

4、規(guī)劃定位不夠

旅游開發(fā)是一項長線投資工作,，要求我們必須要先制訂好規(guī)劃,，然后分年分項實施。安豐塘開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期目標(biāo)未制定出來,，未給安豐塘開發(fā)一個準(zhǔn)確的定位,。

5、人才短缺

鄉(xiāng)村旅游競爭的核心是人才的競爭,。其中的關(guān)鍵,，要處理好借助“外腦”與培養(yǎng)自身人才的關(guān)系,。旅游事業(yè)在發(fā)展之初，特別是在進行旅游規(guī)劃的`時候,，非常需要旅游專業(yè)人才的“外腦”,，以引導(dǎo)旅游業(yè)走上正軌，對于日常的經(jīng)營管理人才,，可以自己培養(yǎng),，也可以引進，但是一般的服務(wù)人員和導(dǎo)游人員是自己培養(yǎng),，這樣有助于增強服務(wù)特色,，同時還能為當(dāng)?shù)靥峁└嗟木蜆I(yè)機會，而目前我鎮(zhèn)的旅游人才既無引進,，也無自身培養(yǎng),，突顯人才的短缺，制約了旅游業(yè)的發(fā)展,。

6,、宣傳影響不夠。

目前,，安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”,，僅僅靠“回頭客”及口碑傳播，影響小,，見效慢。

透過安豐塘旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,，不難看出,，當(dāng)前旅游要想實現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須思維前瞻,，著眼問題,，尋找策略，這樣才能有效進行重組,、變化和提升,，才不會使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。

1,、完善旅游開發(fā)相關(guān)規(guī)劃,，有序開發(fā)

要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識，深化“一業(yè)帶百業(yè)”認(rèn)識,，按照“大旅游,、大市場、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路,，堅持以“總體規(guī)劃,，分步開發(fā),，突出重點，體現(xiàn)特色,，面向市場,，合理利用”為原則，切實加強旅游規(guī)劃工作,，并積極創(chuàng)造條件,，有序開發(fā)，要不僅建設(shè)觀光旅游,，時機成熟還要發(fā)展成會議旅游,、商務(wù)旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè),。

2,、爭取政府資金投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐

目前,，安豐塘除險加固工程已基本告一段落,，但環(huán)塘路面的硬化、綠化,、美化直至亮化工作還沒有啟動,，希望政府繼續(xù)爭取項目資金，做好這一工作,，為安豐塘旅游開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ),。

3、加大小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,，提升旅游接待品位

目前,，我鎮(zhèn)的旅游接待小而全，不能上檔次,、上品牌,，且富有地方特色的旅游產(chǎn)品少，無法滿足游客的多種需求,，今后要在提高接待規(guī)模和提升檔次,、品位上下功夫，做文章,。

4,、積極推進景區(qū)建設(shè)，開發(fā)旅游景點

目前安豐塘旅游老景點有不同程度破壞,，且配套開發(fā)的力度不夠,，景點不精，新景點開發(fā)滯后，推出去的景點特色不明顯,，沒有形成自己的特色,，可游性、可參與性,、可感染性不強,，農(nóng)家樂資源豐富，但開發(fā)不夠,，加快景點建設(shè)刻不容緩,。建設(shè)需資金，光靠政府投入非常有限,，需要多渠道融資,，多途徑參與開發(fā)：(1)向上爭取項目資金;(2)招商引資。吸引客商前來投資參與安豐塘開發(fā),。(3)吸引捐助資金,。(4)金融信貸資金。

5,、加大旅游區(qū)域協(xié)作,，制定精品旅游線路

我縣的旅游要形成一盤棋思想，淡化本位意識,，形成資源共享,，市場共有，優(yōu)勢互補的態(tài)勢,，安豐塘的旅游開發(fā)要與瓦埠湖,、八公山森林公園等景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、管理,，形成規(guī)模,，打造壽州一日游，使分散的景點設(shè)施統(tǒng)一協(xié)調(diào),，有機組合，使資源優(yōu)勢得到集中體現(xiàn),，大小景區(qū)共享產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益,。

6、加大宣傳推銷力度

目前,，很多人都只知道有天下第一塘------安豐塘,，但安豐塘的具體位置、特產(chǎn),、人文歷史,、自然景觀等都不清楚，這需要我們加大宣傳推銷力度，多與記者接觸,，多渠道,、多途徑宣傳安豐塘，既宣傳景觀,，又宣傳政策,，可統(tǒng)一編制宣傳材料，充分利用各種媒體,、載體和多種形式,，全方位、多角度,、立體式地開展?fàn)I銷宣傳,，吸引更多游客了解安豐塘，走進安豐塘,，感受安豐塘,。

7、理順體制,，建立天然無污染養(yǎng)殖

安豐塘的水面和養(yǎng)殖的管理體制必須理順,，不能兩家單位各自從自身利益出發(fā)，各自為政,，必須統(tǒng)一管理,，服務(wù)于旅游開發(fā)的大局。我認(rèn)為安豐塘的養(yǎng)殖要遵從自然生物鏈條,，減少人為因素影響,，保護好水質(zhì)，涵養(yǎng)水質(zhì),，把安豐塘變成一個天然養(yǎng)殖場,。

8、加強旅游管理干部作風(fēng)建設(shè)

“人是生產(chǎn)力中最活躍因素”,，旅游管理干部隊伍作風(fēng)的好壞,，關(guān)系到一個地方的形象，反映了一個地方人的精神面貌和思想素質(zhì),，必須加強旅游管理干部效能建設(shè),，提高工作效率，樹立形象,，引導(dǎo)旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展,。

1、申報創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)

我鎮(zhèn)要積極配合有關(guān)部門做好旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報工作,，爭取上級旅游項目專項資金支持,。

2、建立安豐塘旅游專抓隊伍，解決“有人管事,、有人辦事”問題

3,、因地制宜，做好農(nóng)家樂項目建設(shè)

依托本地資源優(yōu)勢,，因地制宜,，因勢利導(dǎo)，做好農(nóng)家樂有關(guān)項目建設(shè),，打造品牌,，如利用席草、荷仁豆,、甲魚,、各種水產(chǎn)品等，加工成精美工藝品和美食,。

4,、繼續(xù)加強小城鎮(zhèn)建設(shè)，在“食,、住,、行、游,、購,、娛”上做文章

要繼續(xù)加強小城鎮(zhèn)規(guī)模建設(shè)和亮化、美化工作,，提升接待檔次和水平,，著力開發(fā)適應(yīng)市場需求的系列旅游產(chǎn)品，特別是富有地方特色的旅游產(chǎn)品和紀(jì)念產(chǎn)品,。

5,、加強旅游從業(yè)人員的素質(zhì)教育和旅游環(huán)境的治理

加強旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育,，監(jiān)督其合法經(jīng)營,，避免欺、蒙,、拐,、騙現(xiàn)象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理,，避免臟亂差現(xiàn)象出現(xiàn)。

我堅信,，只要我們堅定發(fā)展思路,，堅持開發(fā)與保護并重，堅持促進人與自然、資源,、環(huán)境的整體和諧,，安豐塘一定會成為壽縣旅游產(chǎn)業(yè)中一顆璀璨明珠。

安豐塘鎮(zhèn)位于壽縣城南30公里,，因位于天下第一塘-----安豐塘畔而得名,。全鎮(zhèn)共有48195人，轄8個村,、2個街道居委會,，總面積92平方公里，耕地面積6.8萬畝,，因地理位置優(yōu)越,，得天獨厚的水利條件，蘊藏了豐饒的農(nóng)業(yè)資源,，這里地勢平坦,、氣候宜人、風(fēng)景優(yōu)美,、景點星羅棋布,。特色農(nóng)業(yè)有“荷仁豆”、“席草”,、“中華甲魚”以及依托安豐塘水面而養(yǎng)殖的銀魚,、河蟹、鯽魚,、鯉魚,、鱖魚、河蜆等名特優(yōu)水產(chǎn)品,，綠色,、環(huán)保、無污染,，暢銷海內(nèi)外,。近年來，縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,，安豐塘旅游迎來發(fā)展的春天,，掀開了新的一頁。如何搶抓機遇,，乘勢而上,，做大做強安豐塘旅游產(chǎn)業(yè)，提高旅游經(jīng)濟對鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展的貢獻(xiàn)率,。

旅游業(yè)市場調(diào)查報告篇三

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端,。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的對隨團旅游表示不滿意,，不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面,。對于沒有隨團出游的，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素,。

旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高,。在有隨團旅游經(jīng)驗的中,，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一,，近一半的表示服務(wù)一般,。

導(dǎo)致不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項的比例分別達(dá)到30.8%,。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

在整個旅游過程中,，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié),。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表,。游客對旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,，則很容易轉(zhuǎn)化成對導(dǎo)游的不滿。

調(diào)查認(rèn)為,，旅游作為一個服務(wù)行業(yè),，消費者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在,。對于旅行社來說,，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應(yīng)是長期收益,。隨著世貿(mào)組織的加入,，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,。對于某些愿意嘗新,，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力,。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn),，他們所面臨的問題很簡單,，就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。

中,，有7成的人沒有隨團出游過。其中,，近一半的人是由于 “沒有時間”,，而三分之一左右的則是因為“費用較高”。還有7%的表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”,。從這一結(jié)果看,，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

從交叉分析看,，家庭收入越高,，有隨團旅游經(jīng)歷的`人所占比例越大。在家庭月收入低于20xx元時,，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷,?？磥恚M管對旅行社而言,，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大,，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,，價格還可以適當(dāng)調(diào)整,，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶,。但對于信譽問題,，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達(dá)到的,，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見,。

調(diào)查示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智,，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn),。四成的表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的會利用單位休假出游,，依然希望在春節(jié),、五一、十一等節(jié)假日出游的不到15%,。

另有相關(guān)分析顯示,，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異,。年齡在30到50之間，有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游,；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游,。

對于出游時間的選擇，個人因人而議,。但可以看出,，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動,，學(xué)生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,，這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

就像自助餐一樣,，旅游也可以自助,。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多,，只有30%左右,。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的相比，有經(jīng)歷的的了解比例更高一些,。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,，當(dāng)被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望,。

相關(guān)分析顯示,，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加,，希望嘗試的比例逐步降低,。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在20xx元以上，超過半數(shù)的希望嘗試,，而家庭月收入20xx元以下,，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統(tǒng)的隨團旅游,，衣食住行不用自己操心,，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由,，但凡事都需自己操辦,，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結(jié)合,，取長補短,。而調(diào)查結(jié)果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上,，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?