在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)報(bào)告篇一

一,、工作情況

我到華夏銀行盛京支行工作，主要從事存款,、個(gè)人房屋貸款,、信用卡和tpos業(yè)務(wù)，自己剛來(lái),，情況不是很熟悉,，業(yè)務(wù)較為生疏，我加強(qiáng)銀行基本功學(xué)習(xí),，認(rèn)真向老員工學(xué)習(xí),，仔細(xì)看他們是怎樣辦理業(yè)務(wù)，努力把他們的工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)到手,，遇到不懂有疑問(wèn)的地方,，虛心向老員工請(qǐng)教，空閑和休息時(shí)間著重學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí),，學(xué)習(xí)支行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作水平。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉,，我自我感覺(jué)良好,，熟悉了華夏銀行盛京支行的基本情況，業(yè)務(wù)技能等基本功明顯提高,，掌握了一些銀行業(yè)務(wù)與金融產(chǎn)品的知識(shí),，這為我今后開(kāi)展工作打下了一定基礎(chǔ)。

二,、工作計(jì)劃

今后我的工作計(jì)劃主要是兩點(diǎn)：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，努力提高的自己的業(yè)務(wù)工作能力，確保按照支行的工作要求做好自己的本職工作,。二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù),，我除了要做好存款、個(gè)人房屋貸款,、信用卡等業(yè)務(wù)外,，將主要著重做好tpos業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取各項(xiàng)業(yè)務(wù)有穩(wěn)步增長(zhǎng),。在做tpos業(yè)務(wù)中,，我要努力開(kāi)拓新的客戶，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,，為客戶提高優(yōu)質(zhì),、周到的服務(wù),，努力完成支行下達(dá)我的工作任務(wù)，做出優(yōu)異成績(jī)來(lái),。

以上是我,，我將切實(shí)按照自己所訂的計(jì)劃，在支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，發(fā)揮自己的工作積極性與能動(dòng)性,，認(rèn)真努力工作，力爭(zhēng)取得優(yōu)良成績(jī)向支行匯報(bào),。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)報(bào)告篇二

上半年的銀行工作已經(jīng)結(jié)束了,，是時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鬟M(jìn)行一個(gè)

總結(jié)了。

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要,，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,，業(yè)務(wù)品種日益豐富,，非凡是隨著

網(wǎng)上銀行，電話銀行,，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它,，才能向其他客戶營(yíng)銷,，而這些并不是只簡(jiǎn)單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等,。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自覺(jué)地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),，開(kāi)闊視野,，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而我們青年員工思維活躍,，接受新生事物快,，理解能力強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展,。獨(dú)木不成林,，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事,，還要幫助其他同事一同干好工作,，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量,。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動(dòng)其他一起學(xué),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,，成為

領(lǐng)導(dǎo)信任信服的技術(shù)型人才,。

敬業(yè)愛(ài)崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人,，有時(shí)好高騖遠(yuǎn),，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡(jiǎn)直是天壤之別,，其實(shí)天下大事無(wú)不是由小事堆積而成,，不積小流，無(wú)以成江海也說(shuō)明了這個(gè)道理,，只要理清這個(gè)熟悉,，我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦,，不怕累,，率先垂范，勇挑重?fù)?dān),，愛(ài)崗敬業(yè),，不計(jì)較個(gè)人名利，個(gè)人得失,，無(wú)私奉獻(xiàn),。

工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉,，要虛心向老請(qǐng)教,，積極尋求解決問(wèn)題的辦法，問(wèn)題解決后要及時(shí)

總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)工作方法,，避免重蹈覆轍,。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作,，對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他講解,，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展,。

xx已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作,，在這種背景下,，關(guān)于xx銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理,，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了xx行的品牌形象,。雖然xx行歷史包袱重,，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)

網(wǎng)點(diǎn)多,，改革要比其它三家國(guó)有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,，做為xx行的青年員工，我們要堅(jiān)定xx行改革的信心,，牢固樹(shù)立’行興我榮行衰我恥’的

思想,，用自己的良好的言行服務(wù)塑造xx行良好的的形象，打造xx行一流的品牌,。為了xx行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開(kāi)拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,。

做為前臺(tái)部門(mén)的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù),，還要深入了解客戶的需求,，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺(tái)科技部門(mén),，便于其研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性,，便利性從而提高全行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，做為年輕的一名治理者,，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,，效率最大化,，為

領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，時(shí)刻以xx行的發(fā)展為已任，開(kāi)拓進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)報(bào)告篇三

xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合,，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè),。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴,，領(lǐng)班交***,、導(dǎo)購(gòu)日常考核方面進(jìn)行建設(shè),，實(shí)行賣場(chǎng)互查,、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員,、部門(mén)領(lǐng)班,、主任、樓層值班經(jīng)理),，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé),、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工)，加大力度,。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理,，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,，進(jìn)行銷售跟進(jìn),。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑,。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí),，還推出服務(wù)明星候選人共44人,，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查,，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),，我精心準(zhǔn)備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng),，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例,，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面,，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元，三店同保),，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失,。

依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正,，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化,，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí),。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式,，管理人員的親和力得到加強(qiáng),，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤,、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),，杜絕一面講,，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查,，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,，公司平均違紀(jì)率%,。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作,，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督,、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近20余次。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)報(bào)告篇四

同志們：

元旦剛過(guò),，我們召開(kāi)這次20xx年度總結(jié)表彰大會(huì),，主要議題就是回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作，肯定成績(jī),，查找不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),；同時(shí)表彰過(guò)去一年在全行各項(xiàng)工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,，安排部署今年的工作任務(wù)，動(dòng)員全行員工進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，振奮精神,，乘勢(shì)而上，搶抓機(jī)遇,，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，狠抓落實(shí)，努力開(kāi)創(chuàng)今年工作的新局面,。首先,，在這里，我代表支行黨總支向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀,！向20xx年辛勤奮戰(zhàn)在各自工作崗位上的全行員工表示深深的敬意和衷心的感謝,！

下面，我主要講三個(gè)方面的問(wèn)題,。

我講的第一個(gè)問(wèn)題：認(rèn)真總結(jié)工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的信心、決心和動(dòng)力。

——?jiǎng)倓傔^(guò)去的一年,，是我們認(rèn)真貫徹總分行各項(xiàng)工作會(huì)議精神,，突出發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，干事創(chuàng)業(yè),，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),，全行業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的成效的一年。過(guò)去的一年,，我行業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的困難要比預(yù)料中的大,，取得的成績(jī)要比預(yù)期的好，全行一般性存款時(shí)點(diǎn)新增88888萬(wàn)元,，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)88888萬(wàn)元的99.99%,，日均新增8888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的99%,；企業(yè)存款時(shí)點(diǎn)新增8888萬(wàn)元,，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的88%，日均新增8888萬(wàn)元,，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)8888萬(wàn)元的99%,；個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增888萬(wàn)元，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)的88%,，日均新增999萬(wàn)元,，完成區(qū)分行下達(dá)計(jì)劃任務(wù)888萬(wàn)元的88%。實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)20xx萬(wàn)元,，人均創(chuàng)利20萬(wàn)元,。五級(jí)分類口徑不良貸款余額降到了40萬(wàn)元，不良貸款率降至0.089%,。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

一是緊抓機(jī)遇,，企業(yè)存款增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,，對(duì)完成全年指標(biāo)任務(wù)起到了支撐作用。今年年初×××撤縣設(shè)市以后,，地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提速,，以此為契機(jī)，我行加強(qiáng)了存款營(yíng)銷工作力度,。通過(guò)立足一個(gè)“早”字,，抓住了市上新設(shè)單位和升格單位的帳戶開(kāi)立工作；通過(guò)突出一個(gè)“搶”字,，捕捉信息,、拓展市場(chǎng)，使得高速公路施工企業(yè)鐵16局、改制后的鐵路醫(yī)院等單位在我行開(kāi)立了結(jié)算帳戶,；通過(guò)落實(shí)一個(gè)“優(yōu)”字,，充分發(fā)揮我行人力資源方面的優(yōu)勢(shì)，在積極發(fā)展新客戶的同時(shí),，不忘維護(hù)和鞏固老客戶,，堅(jiān)持一手抓拓展，一手抓鞏固,，進(jìn)一步加強(qiáng)了與美利紙業(yè),、明盛染化、明巨電石,、創(chuàng)業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司、香山酒業(yè),、煙草公司等優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系,，同時(shí)打好了政府機(jī)構(gòu)這張牌,，通過(guò)各種渠道積極向政府客戶滲透，加強(qiáng)了與政府部門(mén)的溝通和往來(lái),，尤其是鞏固了財(cái)政局、農(nóng)牧林業(yè)局這些重量級(jí)政府單位與我行的合作關(guān)系,。通過(guò)這一系列卓有成效的工作,，今年我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)新開(kāi)立各類結(jié)算帳戶125戶,，其中日均余額在100萬(wàn)元以上的帳戶11戶，10萬(wàn)元以上帳戶38戶,。

二是發(fā)展的速度和質(zhì)量同步提高,，主要表現(xiàn)在不良資產(chǎn)大幅下降，經(jīng)營(yíng)效益不斷攀升,，發(fā)展后勁明顯增強(qiáng),。首先，今年通過(guò)精心安排,，周密布置,，我行不良貸款清降工作成效顯著。通過(guò)用足用活國(guó)家還本免息的政策,，收回了銀河冶煉廠逾期長(zhǎng)達(dá)5年之久的貸款本息202萬(wàn)元,，利用分行可疑類貸款剝離前的特殊政策回收鎮(zhèn)羅建筑公司貸款11萬(wàn)元。通過(guò)加大依法清收力度,，突破清收難點(diǎn),。先后收回宣和建筑公司、城郊建筑公司,、石林建材集團(tuán)公司,、昊都酒業(yè)有限責(zé)任公司等“釘子戶”老大難不良貸款共計(jì)99萬(wàn)元。同時(shí)嚴(yán)格按照分行可疑類貸款的剝離要求,，對(duì)確認(rèn)無(wú)法收回的可疑類貸款進(jìn)行了剝離,。到年末，我行五級(jí)分類口徑不良貸款余額僅剩43萬(wàn)元,，比年初下降2976萬(wàn)元,，不良貸款率僅為0.089％，比年初降低3.5個(gè)百分點(diǎn),。其次,，是加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支,，經(jīng)營(yíng)效益大幅度提高,。今年，我行共實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20xx萬(wàn)元,，人均創(chuàng)利20萬(wàn)元,，我行今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)比×××當(dāng)?shù)匕ㄐ庞寐?lián)社,、銀川商行在內(nèi)的其他6家金融機(jī)構(gòu)利潤(rùn)總和還要多,。可以說(shuō),，今年我行的資產(chǎn)質(zhì)量,、盈利能力都達(dá)到了歷史上的最好水平,，發(fā)展的后勁明顯增強(qiáng)。

三是網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)得到進(jìn)一步優(yōu)化,，干部隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),。在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面，今年以來(lái)我行按照網(wǎng)點(diǎn)緊跟市場(chǎng),、服務(wù)緊跟客戶的原則,，加大了對(duì)精品網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度?？朔速M(fèi)用緊張等諸多困難,，繼4月初對(duì)東關(guān)分理處進(jìn)行裝修改造之后，5月份南街分理處又喜遷新址,。至此,，我行原儲(chǔ)蓄所建制的網(wǎng)點(diǎn)都已升格為分理處，鼓樓分理處還被升格為網(wǎng)點(diǎn)型支行,，從而使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局更為合理,，功能更為齊全，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的輻射擴(kuò)張功能,，全面增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，今年8月份,，我們用了一個(gè)月時(shí)間圓滿完成了全行崗位職務(wù)競(jìng)聘工作,。在競(jìng)聘過(guò)程中，支行黨總支堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求,。正確處理好了競(jìng)聘演講與業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)、組織考察的關(guān)系,，既注重綜合得分情況,，又注重平時(shí)表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)，不唯學(xué)歷,、不唯職稱,、不唯資歷，更不搞領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)定,。在崗位競(jìng)聘的程序,、標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格把關(guān)，注重群眾公認(rèn),，努力把大多數(shù)群眾滿意的人員選拔到部室,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的崗位上來(lái)。

四是順利完成了dcc上線工作,，同時(shí)認(rèn)真扎實(shí)地做好了重組改制工作,。股份制改造和dcc上線是今年全行的兩項(xiàng)中心工作,，是重中之重的工作。通過(guò)我行員工上下團(tuán)結(jié)一心,，艱苦細(xì)致的工作,，確保了在時(shí)間緊、任務(wù)急,、困難大的情況下高質(zhì)量地完成了這兩項(xiàng)工作,。

我講的第二個(gè)問(wèn)題：認(rèn)真吸取案件教訓(xùn)，切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,。

正如前面總結(jié)的那樣,，20xx年，我們?nèi)〉玫某煽?jī)來(lái)之不易,，令人鼓舞,。但是在肯定成績(jī)的同時(shí)，也必須清醒地看到工作中存在的嚴(yán)重不足,，主要就是發(fā)生了景兆斌案件,。這起案件的發(fā)生，暴露了我行在組織領(lǐng)導(dǎo),、員工思想教育,、行為動(dòng)態(tài)管理,、監(jiān)督檢查,、風(fēng)險(xiǎn)防范等方面都程度不同的存在著不足和缺陷。

景兆斌鋌而走險(xiǎn),，挪用公款,，一害自己,，二害家庭，三害同事,，四害建行,。總結(jié)此案件,，對(duì)我們來(lái)說(shuō),，教訓(xùn)是十分沉痛和深刻的，案件所暴露出來(lái)的問(wèn)題值得我們深刻反思,。

（一）必須正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,。

多年來(lái)，我行在業(yè)務(wù)發(fā)展,、安全運(yùn)營(yíng)等方面在×××當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)都比較好,，但就是在這樣的大好形勢(shì)下，由于沒(méi)有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，發(fā)生了案件,。應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)很大一部分精力是放在了業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展上,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作重視不夠,，平時(shí)的檢查不夠深入。今后,，我們一定要始終遵循“控制住風(fēng)險(xiǎn)就是效益”的原則,，要不折不扣地合規(guī)辦事，按章辦事,，履行好自己的職責(zé),。

（二）每一位員工都必須具有法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),、制度意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),。

景兆斌案件的發(fā)生，充分暴露了我行個(gè)別員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,，工作責(zé)任心不強(qiáng),，防范風(fēng)險(xiǎn)和案件的意識(shí)不高，自我保護(hù)意識(shí)嚴(yán)重缺失,。導(dǎo)致這些同志產(chǎn)生麻痹大意思想的原因主要是個(gè)別員工認(rèn)為案件和風(fēng)險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn),，盲目認(rèn)為案件和風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)在自己身邊發(fā)生，在遵守規(guī)章制度和同事間的相互信任這一問(wèn)題上存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),。這種現(xiàn)象在案件發(fā)生前存在,，在案件發(fā)生后，是不是就完全消失了呢,，我看還沒(méi)有,。我們常講，要用制度來(lái)保護(hù)自己,，一個(gè)遵章守紀(jì)的員工,，既是在保護(hù)自己，同時(shí)客觀上也是保護(hù)了同事,。

(三)全行員工特別是領(lǐng)導(dǎo)人員,，必須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。

在今年柜面業(yè)務(wù)實(shí)行了dcc系統(tǒng)以及個(gè)貸系統(tǒng)上線后,，由于新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與我行原有系統(tǒng)有較大的差異，盡管上線后大半年時(shí)間過(guò)去了,，但相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門(mén)仍然沒(méi)有充分了解和掌握dcc及個(gè)貸系統(tǒng)運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，一部分員工對(duì)系統(tǒng)仍不十分熟悉，工作中存在憑老經(jīng)驗(yàn),、老習(xí)慣操作的情況,，核算質(zhì)量不高,，同時(shí)帶來(lái)業(yè)務(wù)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō),，學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退。今后,，隨著建設(shè)銀行的股份制改造的重大變革和新業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，學(xué)習(xí)對(duì)我們?nèi)w員工，特別各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員就顯得更加重要了,。一定要學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),，用建設(shè)銀行新的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)豐富和武裝自己的頭腦,，提高自己的素質(zhì)。尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)人員,，如果不注重學(xué)習(xí),，不注重武裝自己的頭腦，不注重思考,，不注重總結(jié),，不能努力去精通你所管理的部門(mén)的業(yè)務(wù)，不了解你所管理的部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，那么你的素質(zhì),、能力、水平什么時(shí)候也提高不上去,，長(zhǎng)期下去,，就會(huì)造成不懂裝懂,，瞎指揮，就會(huì)貽誤事業(yè)。

（四）必須不斷增強(qiáng)部室,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的履職意識(shí)和履職能力,。

通過(guò)景兆斌案件看,，各部室,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須有“時(shí)時(shí)關(guān)注操作風(fēng)險(xiǎn),，處處防范操作風(fēng)險(xiǎn),，常常觀察道德風(fēng)險(xiǎn)跡象,，事事留意道德風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向”的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。說(shuō)到這里,，還得強(qiáng)調(diào)一個(gè)在干中學(xué),、在學(xué)中干,，各部室,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須通過(guò)這種方式來(lái)著力梳理業(yè)務(wù)流程,，切實(shí)重視基礎(chǔ)管理,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范理念,，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制和監(jiān)督檢查。當(dāng)前,，尤其要針對(duì)dcc上線,、個(gè)貸系統(tǒng)上線后暴露出來(lái)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,，及時(shí)采取措施,，堵塞漏洞,，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督控制,，特別要抓好管理結(jié)合部、業(yè)務(wù)交叉點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作,，做到責(zé)任明晰,、措施有力、不留盲區(qū),。

總之,，景兆斌案件是損失，是恥辱,，同時(shí)也是警鐘,、是鏡子，如果我們真正能夠做到“以案為鑒找根源,，總結(jié)教訓(xùn)查不足,，遵章守紀(jì)共防范，嚴(yán)格內(nèi)控抓管理”,，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),，能夠給每一位員工帶來(lái)心靈的震撼,，認(rèn)識(shí)的提高,使大家受到觸動(dòng),，引起反思，從今以后,，真正增強(qiáng)遵紀(jì)守法,、按章辦事的自律意識(shí)，樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗,、奮發(fā)向上的觀念,，牢牢繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦的話，這起案件就未必不能壞事變好事,。

我講的第三個(gè)問(wèn)題：再鼓干勁,，全力以赴做好今年的各項(xiàng)工作。

×××案件的發(fā)生,，的確使我們×××行元?dú)獯髠?，但我們絕對(duì)不能因此就一蹶不振。必須看到,，雖然發(fā)生了案件,，但我們×××行發(fā)展的基礎(chǔ)是好的,，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)是高的，目前所處的發(fā)展機(jī)遇是難得的,。在案件發(fā)生后,，正是由于全行上下頂住壓力，團(tuán)結(jié)一心,，盡最大的努力,，實(shí)現(xiàn)了區(qū)分行黨委在聽(tīng)取案情匯報(bào)后提出的三個(gè)目標(biāo)：穩(wěn)定職工隊(duì)伍、業(yè)務(wù)發(fā)展不滑坡,、將損失降到最低限度,。能夠取得這樣的效果，也很好地說(shuō)明我們×××行的干部,、我們×××行的員工不是一盤(pán)散沙,。我們要想做好今年的工作，要想打一個(gè)翻身仗,，要想重塑我們×××行的形象,，我們就必須盡快從案件的陰影中走出來(lái)。既要從案件中吸取教訓(xùn),，又不能背負(fù)著案件的包袱不放,。輕裝前進(jìn)，才是我們的出路,。

首先,，在思想認(rèn)識(shí)上，要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)和危機(jī)意識(shí),。為此,，統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識(shí)是當(dāng)前的首要工作。要通過(guò)“三個(gè)認(rèn)清”,，來(lái)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增強(qiáng)”,，即：認(rèn)清×××市支行目前所處的地位，增強(qiáng)危機(jī)感,；認(rèn)清×××市支行所處的市場(chǎng)環(huán)境,，增強(qiáng)責(zé)任感；認(rèn)清今后努力的方向,，增強(qiáng)使命感,。我們每一位員工都要認(rèn)識(shí)到，我們×××市支行外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)良,，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)較好,，只有加快發(fā)展才能使×××市支行擺脫困境，只有提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力才能重振輝煌,；我們每一們員工都要認(rèn)識(shí)到不嚴(yán)格管理,，×××市支行就沒(méi)有前途,，沒(méi)有希望，從而清醒認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治行,、規(guī)范管理的必要性和緊迫性,。區(qū)分行包括魏興富行長(zhǎng)在內(nèi)的行領(lǐng)導(dǎo)，多次對(duì)×××市支行的工作明確指示,，要求我們切實(shí)整肅行風(fēng)行紀(jì),，下大力氣抓好內(nèi)部基礎(chǔ)管理，區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的指示一針見(jiàn)血,，切中了我們工作的要害,，是我們統(tǒng)一全行員工思想、做好各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南,。我們每一位員工都必須認(rèn)識(shí)到,，不從嚴(yán)治行、規(guī)范管理,，×××市支行在全區(qū)建行系統(tǒng)就沒(méi)有形象,、沒(méi)有地位，員工的切身利益就沒(méi)有依靠,、沒(méi)有保障,。我們要通過(guò)統(tǒng)一思想，盡快在全行上下?tīng)I(yíng)造人人關(guān)心管理,、人人服從管理,、人人支持管理、人人監(jiān)督管理的風(fēng)尚,。

其次,，在拼搶市場(chǎng)份額上，我們今年的工作思想是：“自加壓力,，爭(zhēng)氣拼搏,，迎難而上，奮發(fā)有為”,；我們的考核原則是：“淡化存量、突出增量,，淡化總量,、突出份額”，以市場(chǎng)份額和增量為主要內(nèi)容對(duì)各部室,、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行考核,。結(jié)合區(qū)分行開(kāi)展的兩節(jié)旺季營(yíng)銷活動(dòng)，為確保實(shí)現(xiàn)一季度“開(kāi)門(mén)紅”,，各部室,、網(wǎng)點(diǎn)必須按分解下達(dá)的存款增量目標(biāo)任務(wù),，做到從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人肩上有擔(dān)子,，績(jī)效,、責(zé)任與報(bào)酬直接掛鉤。全行上下盯住存款,，主動(dòng)拼搶市場(chǎng),，積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，使?jié)撛诘母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

第三,，在拓展優(yōu)質(zhì)客戶上，一是加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分,，明確“保,、搶、挖”目標(biāo),?！氨！本褪庆柟虄?yōu)質(zhì)存量客戶,；“搶”就是爭(zhēng)奪新增優(yōu)質(zhì)客戶,；“挖”就是拼搶他行優(yōu)質(zhì)客戶。二是進(jìn)一步理順信貸管理模式,，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率,，增強(qiáng)我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),，建立積極主動(dòng)的退出機(jī)制,，自覺(jué)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

同志們,，春光明媚無(wú)限好,，更須揚(yáng)鞭策馬行。新的一年充滿機(jī)遇,，也充滿挑戰(zhàn),，時(shí)不我待，不進(jìn)則退,。要完成今年的工作任務(wù),，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢(shì)頭，確保安全運(yùn)營(yíng),，需要我們大家的共同努力,。我們一定要在區(qū)分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心,，搶抓機(jī)遇,，務(wù)實(shí)苦干,，奮勇前進(jìn)，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài),，更加飽滿的工作熱情,，為全面完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力奮斗！

謝謝大家,！

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年上半年,，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省金融工作會(huì)議精神和總行,、省行工作部署,，結(jié)合實(shí)際，圍繞年初制定工作目標(biāo)和措施,，狠抓落實(shí),。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、科技興行,，加大市場(chǎng)拓展力度,，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革,，促使上半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善,，經(jīng)營(yíng)效益明顯提高,。至六月末，全行人民幣各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元,，比上年末增加60427萬(wàn)元,，增長(zhǎng)16、9%,，完成省行下達(dá)年增長(zhǎng)計(jì)劃104%,；外幣存款余額1449萬(wàn)美元，比上年末增長(zhǎng)529萬(wàn)美元,，完成年增長(zhǎng)計(jì)劃106%,；人民幣各項(xiàng)貸款余額180119萬(wàn)元（剔除剝離不良貸款63686萬(wàn)元），實(shí)際增投12181萬(wàn)元,，完成全年增投計(jì)劃122%,，剝離后，不良貸款比年初下降11,、9個(gè)百分點(diǎn)；帳面利潤(rùn)1364萬(wàn)元,，同比減虧4187萬(wàn)元,，完成計(jì)劃137%,，實(shí)際利潤(rùn)虧損875萬(wàn)元，同比減虧2870萬(wàn)元,。

上半年,，我們主要工作措施及成效有以下幾方面：

上半年，我們?cè)诖婵罾氏抡{(diào),、國(guó)家開(kāi)征存款利息稅,、股市火熱、國(guó)債發(fā)行速度快,，存款工作難度增大不利情況下,，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務(wù),。

一是抓好首季存款“開(kāi)門(mén)紅”,。首季是組織存款黃金季節(jié)，我們通過(guò)正確分析形勢(shì),，促使全行上下提高認(rèn)識(shí),，樹(shù)立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳意見(jiàn)》,，組織全轄開(kāi)展全方位形象宣傳活動(dòng),，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高農(nóng)行社會(huì)形象,，并動(dòng)員全行抓住有利時(shí)機(jī),，加強(qiáng)金融服務(wù)，促使首季存款工作出現(xiàn)良好開(kāi)局,，首季各項(xiàng)存款凈增55270萬(wàn)元,，為全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，加大市場(chǎng)拓展力度,，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性代收代付業(yè)務(wù),，組織對(duì)公存款,。如各行抓住首季學(xué)生入學(xué)有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展代收學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù),，發(fā)揮我行網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取代理各級(jí)法院訴訟費(fèi)用和代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)等,。至6月底,，全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬(wàn)元。

三是完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)資金組織積極性,。全行在堅(jiān)持依法按規(guī)前提下,，完善激勵(lì)機(jī)制，把存款納入綜合經(jīng)營(yíng)效益體系,，與單位費(fèi)用掛鉤,，有效地調(diào)動(dòng)干部員工組織存款積極性。同時(shí)總結(jié)和推廣了去年xxxx,、揭東支行學(xué)普寧,、趕普寧抓存款先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動(dòng)全行存款工作,。

四是抓住機(jī)遇,，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，依法按規(guī),、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會(huì)股金工作,。共接收中國(guó)銀行xx、xx支行人民幣存款23640,、5萬(wàn)元,，港幣存款1948、8萬(wàn)元,，美元存款57,、5萬(wàn)元；代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金4899萬(wàn)元,，完成需兌付總額58,、8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,，準(zhǔn)備工作充分,，服務(wù)及宣傳工作做實(shí)做到家，接收中行xxxx屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,，平穩(wěn)過(guò)渡,，代理兌付農(nóng)金會(huì)個(gè)人股金順利開(kāi)展，從而有效提高了農(nóng)行社會(huì)形象,，拓寬了存款市場(chǎng),，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,，全行各項(xiàng)存款余額417399萬(wàn)元,，比年初凈增60427萬(wàn)元，在當(dāng)?shù)厮男兄?，增量市?chǎng)占有率44,、84%,，存量市場(chǎng)占有率28、83%,，比年初提高1,、83個(gè)百分點(diǎn),，暫居當(dāng)?shù)厮男惺孜弧?/p>

今年來(lái),，我們?cè)谧龊觅J款“清分”、企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定,、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作同時(shí),，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展工作重點(diǎn),，把加強(qiáng)新增貸款管理,、優(yōu)化信貸投放作為效益增長(zhǎng)點(diǎn)，把加強(qiáng)清貸收息,、盤(pán)活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)重要措施,。首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署,，成立了資產(chǎn)管理部,，結(jié)合x(chóng)xxx實(shí)際，制訂了《xxxx不良貸款分帳經(jīng)營(yíng)分步實(shí)施意見(jiàn)》,，為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ),。實(shí)施不良資產(chǎn)剝離工作中，我們針對(duì)xxxx存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多,、金額小,、距省行路途遠(yuǎn)、工作量大,、涉及面廣,、歷史遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜,、工作難度大等實(shí)際困難,，分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為，周密部署,，坐鎮(zhèn)指揮,，有關(guān)職能部門(mén)做好上傳下達(dá)工作，積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，發(fā)揚(yáng)不怕苦,、不怕累精神，日夜奮戰(zhàn),，在時(shí)間緊,、任務(wù)重,、政策性強(qiáng)、壓力大情況下,，按時(shí)按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬(wàn)元，其中本金63686萬(wàn)元,，利息6237萬(wàn)元,，超過(guò)省行下達(dá)指標(biāo)3138萬(wàn)元，為我行甩掉包袱,，走上良性發(fā)展道路打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。其次是瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng)，實(shí)施信貸有效投放,。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書(shū)記,、行長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)議精神，以“瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場(chǎng),，確保貸款有效投放”為中心,，堅(jiān)持“三個(gè)有利于”原則，繼續(xù)實(shí)施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略,。年初,，分行信貸管理部門(mén)在基層行推薦基礎(chǔ)上，對(duì)推薦重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格考核，評(píng)選,、確定53戶市級(jí)重點(diǎn)企業(yè)作為20xx年信貸重點(diǎn)支持對(duì)象,，上半年支持信用總額17148萬(wàn)元，其中增投貸款7950萬(wàn)元,，占新增貸款53,、8%，承兌匯票9179萬(wàn)元,，占新開(kāi)出承兌匯票總額82,、77%。同時(shí)全面實(shí)施新投貸款本息收回責(zé)任人制度,，確保新投貸款綜合效益,。至6月底，全行新投貸款到期收回率87,、2%,，利息收回率100%。第三是加大清貸收息力度,，盤(pán)活存量,。全行在做好經(jīng)營(yíng)管理自查自糾和不良貸款剝離工作同時(shí),，堅(jiān)持“二清”工作不放松，將清貸收息與不良貸款剝離工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，加大考核力度,，把清貸收息任務(wù)分解下達(dá)到基層營(yíng)業(yè)單位，到崗到人,，將清收實(shí)績(jī)與收入掛鉤,，“二清”工作取得一定效果，到6月底,，全行貸款利息收入6950萬(wàn)元,，比去年同期增加1631萬(wàn)元。

一是全面推行綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。年初按照省行部署，以效益性,、協(xié)調(diào)性,、客觀公正性為原則，對(duì)各支行（部）,、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行采集,，編制了《20xx年xxxx綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》，分解下達(dá)了各支行（部）經(jīng)營(yíng)任務(wù),，按季對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行有差距單位進(jìn)行幫促，通過(guò)分類指導(dǎo)和有效控制,，促使全行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有效開(kāi)展,，提高了經(jīng)營(yíng)管理水平。

二是合理擺布資金,，提高資金營(yíng)運(yùn)收益,。針對(duì)上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規(guī)模小,，資金充足寬裕實(shí)際,，加強(qiáng)了對(duì)資金統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務(wù)需要前提下,，及時(shí)將閑置資金上存省行,，最大限度增加資金收益。至6月底,，上存省行資金人民幣193695萬(wàn)元,，上存省行資金利息收入2502萬(wàn)元，同比增加281萬(wàn)元,。

三是加強(qiáng)橫縱協(xié)調(diào)溝通,，及時(shí)做好剝離不良貸款資金清算工作,，使資金最大限度產(chǎn)生效益，至6月底,，已剝離不良貸款并進(jìn)入資金清算共69923萬(wàn)元,。四是加強(qiáng)費(fèi)用管理，杜絕不必要開(kāi)支,。根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行費(fèi)用管理辦法實(shí)施細(xì)則（試行）》,，制訂了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxxx20xx年費(fèi)用分配管理辦法》，貫徹將基本費(fèi)用實(shí)行定額管理,，發(fā)展費(fèi)用以收定支,、比例管理，獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與實(shí)際增盈減虧額掛鉤精神,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,，提高經(jīng)營(yíng)效益。到6月底全行總收入14408萬(wàn)元,，同比增收280萬(wàn)元,，總支出13043萬(wàn)元，同比減支3908萬(wàn)元,，帳面盈利1364萬(wàn)元,，同比扭虧增盈4187萬(wàn)元。

一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作,，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī),，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)89%,，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn),。

二是創(chuàng)造條件,，爭(zhēng)取上級(jí)行支持，于3月份開(kāi)通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù),。

三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,，開(kāi)發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)開(kāi)展提供科技保障,，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段,。四是在做好金穗信用卡加入全國(guó)自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù),。

管理是金融行業(yè)生命,，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管理才能真正出效益,。

一是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作,。認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施,，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，落實(shí)從嚴(yán)治行,，自第一季度起全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行（部）開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾基礎(chǔ)上,，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對(duì)各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算,、信貸管理,、信用卡透支等方面存在問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,，對(duì)現(xiàn)在能整改問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改措施,，對(duì)部分歷史原因形成一時(shí)難以整改，則進(jìn)一步摸查情況,，理順關(guān)系,，及時(shí)請(qǐng)示，待候處理,。

二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制,，保衛(wèi)部門(mén)和紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)多次組成檢查組加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,，對(duì)檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對(duì)存在問(wèn)題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,，做到防微杜漸,，防范于未然。上半年,，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故,。

三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度,。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，今年結(jié)合各支行（部）實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容,，把掛點(diǎn)聯(lián)系行內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息,、市場(chǎng)拓展、自查自糾,、基層黨支部建設(shè)方面,，對(duì)掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體規(guī)定，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng),，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層,。

四是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,。根據(jù)上級(jí)行改革精神，對(duì)分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整,，將分行市場(chǎng)拓展科與分行營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)拓展部合并為分行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部,，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)報(bào)告篇六

轉(zhuǎn)眼20xx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí),，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫(xiě)這份述職報(bào)告,，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在修水支行,，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員,。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營(yíng)銷維護(hù),，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,，柜員又是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自我肩負(fù)的重任，所以我要求自我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù)，以自我進(jìn)取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶,，僅有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,，主管帶領(lǐng)我們進(jìn)取刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)取利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自我，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作本事,、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語(yǔ)言表達(dá)本事等方面,，都有了必須的提高,。

在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是,，業(yè)務(wù)本事方面提高不快,，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，工作開(kāi)拓不夠大膽,。應(yīng)對(duì)新的一年，在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、我將經(jīng)過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得提高的基礎(chǔ),。我要經(jīng)過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自我的膽識(shí)和魄力,，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，進(jìn)取,、熱情的對(duì)待每一件工作。

今日,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年,，僅有把個(gè)人夢(mèng)想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開(kāi)創(chuàng)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)報(bào)告篇七

20xx年，我行保安工作認(rèn)真貫徹落實(shí)總行和區(qū)分行保安工作會(huì)議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)心,、支持下，緊緊圍繞股份制改造的中心思想工作,，遵循“預(yù)防為主,，綜合治理，誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,，堅(jiān)持從人防,、物防、技防,、整章建制,、提升隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ)，通過(guò)制度約束和檢查監(jiān)督,，強(qiáng)化了銀行員工的安全防范意識(shí),，使安全管理落到了實(shí)處，保證了我行財(cái)產(chǎn)安全和員工,、客戶的人身安全,，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項(xiàng)改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

人是做好安全防范工作的第一要素,，今年以來(lái)，我行把重視和提升對(duì)員工的安全教育,，全面提高防范意識(shí),，增強(qiáng)防范技能，作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,。支行黨總支始終堅(jiān)持“防范勝于治理”的法則,，不管形勢(shì)如何變化，始終繃緊教育這根弦,，做到了警鐘長(zhǎng)鳴,。因?yàn)闊o(wú)論多么完善的制度、多么堅(jiān)固的防護(hù)設(shè)施,、多么先進(jìn)的技防設(shè)備,，都是要靠人去遵守、去操作,、去維護(hù),，只有把全行員工調(diào)動(dòng)起來(lái)，夯實(shí)人防基礎(chǔ),，制度、設(shè)施,、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用,。

今年以來(lái)，我們把增強(qiáng)員工的防范意識(shí)放在十分突出的地位,，重點(diǎn)圍繞防搶,、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會(huì)等內(nèi)容對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預(yù)案教育和防范技能教育，收到了較好的效果,。

預(yù)案教育,，就是對(duì)員工進(jìn)行案例教育，組織員工熟悉“四防預(yù)案”,，增強(qiáng)防范意識(shí),，提高防范能力。針對(duì)近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴(yán)峻局面,，我們及時(shí)收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的各種文件、通報(bào),、通知,、案例剖析，組織員工進(jìn)行分析,，針對(duì)我行自身的防范工作查找隱患,，完善防范措施。

對(duì)前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,，主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,，掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),，各種自衛(wèi)武器,、報(bào)警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險(xiǎn)的應(yīng)急方法,，有效地提高了全員安全防范的能力,。

防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著無(wú)法替代的作用,。因此,，我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí)，十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),，保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠,、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施,。

近年來(lái),，我行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施的建設(shè)，按照“未達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,，已達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,，在區(qū)分行的大力支持下，克服費(fèi)用緊張等多方面的`困難,，逐步對(duì)5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,，全部安裝了防彈玻璃,，配足配齊了防盜、防劫,、防暴,、防火等防衛(wèi)器械，對(duì)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造更新,，更換為硬盤(pán)數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,，保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),。目前,，所有網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)設(shè)施都達(dá)到了規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，基本形成了人防,、物防,、技防相結(jié)合的防護(hù)體系，為做好保安工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

在物防,、技防設(shè)施的管理上，支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對(duì)物防,、技防設(shè)施的管理負(fù)總責(zé),，并建立健全了110報(bào)警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測(cè)校準(zhǔn)臺(tái)帳,，定期進(jìn)行檢測(cè),、校準(zhǔn)，確保了各種物防,、技防設(shè)施的正常運(yùn)行,。

提升規(guī)章制度建設(shè)，是一項(xiàng)保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,，其目的是通過(guò)規(guī)范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為,。今年以來(lái)，我行根據(jù)總分行下發(fā)的《中國(guó)×××銀行保安工作暫行規(guī)定》,、《中國(guó)×××銀行保安崗位操作規(guī)程（試行）》,、《中國(guó)×××銀行經(jīng)濟(jì)民警管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)守護(hù)押運(yùn)人員六條禁令的通知》,、《中國(guó)×××銀行金庫(kù)管理辦法》,、《中國(guó)×××銀行安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)及使用管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善,，在需要中充實(shí),，在變化中調(diào)整，在實(shí)踐中創(chuàng)新的原則,，聯(lián)系我行實(shí)際,，建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。

一是建立了“保安崗位責(zé)任制”,，修訂和完善了各項(xiàng)管理制度和規(guī)定,。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)守護(hù),、運(yùn)鈔車,、辦公樓消防、特種設(shè)備（公用車輛,、食堂煤氣罐）等五個(gè)環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案,。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范責(zé)任書(shū),。

二是注重內(nèi)部管理的規(guī)范化,。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)鈔車,、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,，逐步建立健全了各類臺(tái)帳。

三是把提升檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段,。

支行堅(jiān)持每月對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,，分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作，即行長(zhǎng)親自查,；分管行長(zhǎng)定期查,；保衛(wèi)人員每人承包一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每周對(duì)所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設(shè)施檢查,；網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和安全員堅(jiān)持做到每日營(yíng)業(yè)終了檢查,；行領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行階段性綜合檢查。

支行還建立了節(jié)假日,、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,，公布了值班電話，并實(shí)行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運(yùn)制度,，保證客戶投訴“有門(mén)”,，內(nèi)部上下聯(lián)動(dòng)。在平時(shí)工作中,，突出抓好了對(duì)“重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位”和“早,、中,、晚”三個(gè)時(shí)段的安全檢查,，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間員工安防制度是否落實(shí)、柜員是否堅(jiān)守崗位,，柜員因故臨時(shí)離崗是否能做到“兩清一退”（即印章,、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機(jī)終端退出操作程序）,，中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶班,、2人以上當(dāng)班等容易出現(xiàn)問(wèn)題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突擊檢查；對(duì)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，做到不放過(guò),、不遷就、重整改,、嚴(yán)處罰,。

同時(shí)提升了網(wǎng)點(diǎn)日常的自查工作。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是該網(wǎng)點(diǎn)安全防范工作的第一責(zé)任人,。在安全管理方面推行“一把手”工程,，實(shí)行一票否決。把“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”當(dāng)作保安工作的最高責(zé)任制度,。目前，全行所有網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人進(jìn)行安全檢查,，網(wǎng)點(diǎn)每日進(jìn)行例行安全檢查,，并作詳細(xì)記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章,、證,、押是否入箱上鎖，水,、電,、氣閥是否關(guān)閉；門(mén),、窗是否閉鎖,；110報(bào)警設(shè)備是否就位等等。

通過(guò)建立健全規(guī)章制度以及開(kāi)展不間斷的檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患,，促進(jìn)了員工防范意識(shí)的提升和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，有效地避免了案件和事故。

根據(jù)20xx年總行和區(qū)分行保安工作會(huì)議精神,，我行提高了對(duì)保安工作職能和任務(wù)的重新認(rèn)識(shí)：明確了保安部門(mén)是全行治安保衛(wèi)和安全生產(chǎn)管理的職能部門(mén),。一年來(lái),，我們按照總分行黨委的部署，在做好治安保衛(wèi)工作的前提下,，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)的職責(zé),，提升了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作,。圍繞防火災(zāi)事故、防交通事故,、防電氣事故,、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,，做好了特種設(shè)備,、危險(xiǎn)物品、公用車輛,、食品,、飲用水等的安全管理、指導(dǎo)和監(jiān)督,?；旧献龅搅酥伟脖Ｐl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑，沒(méi)有出現(xiàn)顧此失彼,，偏廢任何一方面工作的情況,。

對(duì)安全生產(chǎn)管理，支行保安職能部門(mén)在進(jìn)行指導(dǎo),、檢查和監(jiān)督的同時(shí),，堅(jiān)持了“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)使用,，誰(shuí)管理,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立,、健全了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度,，堅(jiān)持了安全第一、預(yù)防為主的方針,，主要立足于日常管理和事故預(yù)防,，提升經(jīng)常性的教育、檢查,、監(jiān)督及隱患整改,。

銀行工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)報(bào)告篇八

20xx年9月，我有幸從東電支行調(diào)到了支行公司業(yè)務(wù)部,。

全新的領(lǐng)域,、陌生的業(yè)務(wù),、復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)……對(duì)于一個(gè)學(xué)法律的人來(lái)說(shuō)，要重新整合自己的知識(shí)架構(gòu),，重新接受一個(gè)全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，“冰凍三尺，非一日之寒”,。

在同事們的幫助下,，我學(xué)會(huì)了怎樣分析企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，學(xué)會(huì)了怎樣給企業(yè)做信用評(píng)級(jí),，學(xué)會(huì)了怎樣分析企業(yè)的發(fā)展前景,，學(xué)會(huì)了從細(xì)微中灼見(jiàn)真知，學(xué)會(huì)了自我保護(hù)和自我成長(zhǎng),。

在部門(mén)的推薦和鼓勵(lì)下,，我參加了省分行it藍(lán)圖培訓(xùn)，并對(duì)全轄對(duì)公人員做了轉(zhuǎn)培訓(xùn),，藍(lán)圖上線,，任重道遠(yuǎn)。

在主任們的教導(dǎo)下,，我慢慢接受了營(yíng)銷客戶的理念,、懂得了充實(shí)工作的點(diǎn)滴、體會(huì)了面對(duì)客戶將心比心的真誠(chéng),。愿意與支行共同發(fā)展,、共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步,，在提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)技能的同時(shí),，也為自己的職業(yè)生涯劃上濃墨重彩的一筆。

新的一年制定新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),。

1,、繼續(xù)做好行政事業(yè)存款的業(yè)務(wù)發(fā)展

繼續(xù)鞏固并加深與成都市社保局的合作關(guān)系，重點(diǎn)關(guān)注成都市新農(nóng)保政策的出臺(tái)和試點(diǎn)區(qū)縣推動(dòng)情況,，尤其是國(guó)家補(bǔ)貼資金的劃撥途徑是否通過(guò)成都市社保局,，利用營(yíng)銷新農(nóng)保的市場(chǎng)機(jī)會(huì)穩(wěn)步做強(qiáng)全轄社保基金存款總量,。

加強(qiáng)對(duì)社保局的服務(wù)和營(yíng)銷,，擴(kuò)大代發(fā)、代扣的合作范圍，并由此切入銀行的其他金融服務(wù),，深入合作,，推介使用適合社保局的結(jié)算產(chǎn)品，如人行小額支付定期借記業(yè)務(wù),，中央財(cái)政授權(quán)支付,，增加中間業(yè)務(wù)收入。

關(guān)注成都市社保業(yè)務(wù)下沉社區(qū)的進(jìn)展,，下沉后可能會(huì)在社區(qū)大量使用pos刷卡繳費(fèi),，加大我行對(duì)社區(qū)的滲透力度。同時(shí)做好高層營(yíng)銷和日常營(yíng)銷,，了解業(yè)務(wù)信息,，力爭(zhēng)20xx年月均增長(zhǎng)5000萬(wàn)元，力爭(zhēng)一季度增長(zhǎng)20000萬(wàn)元,，20xx年全年增長(zhǎng)80000萬(wàn)元。

2,、繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的順利開(kāi)展

通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)建立多渠道產(chǎn)品,、宣傳服務(wù)模式，大力拓展基礎(chǔ)和有效客戶,，逐步提高網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款的持續(xù)性營(yíng)銷力度,，有效整合現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，積極開(kāi)發(fā)滿足不同客戶需求的新產(chǎn)品和服務(wù),，以客戶為中心,，有效搭建“三個(gè)制度平臺(tái)”，本著“網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展,，人人有責(zé)”的理念,，多渠道、全方位提高產(chǎn)品銷售能力,，增強(qiáng)員工主動(dòng)銷售能力,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公營(yíng)銷能力，并通過(guò)及時(shí)的激勵(lì)約束措施,，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能圓滿完成公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的達(dá)標(biāo)升級(jí)任務(wù),。

3、繼續(xù)完善it藍(lán)圖上線的相關(guān)培訓(xùn)

長(zhǎng)線跟進(jìn)對(duì)公存款培訓(xùn)的進(jìn)展,，積極完成ccms及企業(yè)征信外圍系統(tǒng)的培訓(xùn),，并完成對(duì)公司業(yè)務(wù)操作人員的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，配合支行藍(lán)圖工作小組,，順利完成明年的藍(lán)圖上線工作。

協(xié)助貿(mào)易融資團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)做大貿(mào)易融資業(yè)務(wù),，推廣國(guó)內(nèi)結(jié)算產(chǎn)品,，提高我行的中間業(yè)務(wù)收入。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，響應(yīng)部門(mén)的號(hào)召,，為管理授信客戶做好充分準(zhǔn)備。

“凡事用心就好,！”感謝支行給予的機(jī)會(huì),，感恩部門(mén)對(duì)我們的支持，相信我一定會(huì)用心的做好今后每一天的工作,。