總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言 衛(wèi)生院藥劑科工作總結(jié)篇一

1、論文：發(fā)表11

篇,。

6,、派出幫扶1人,，邱誼芳去福安市醫(yī)院6個月。

完成4項,，未完成3項,，未完成原因：

20xx年110007410262

20xx年88955810422增加210516-240比增23.7%27.6%-1.9%181.8%1,、人員缺少特別是藥師缺少等原因，急診藥房今年尚未獨立出來,，計劃

20xx年單獨設(shè)立,。

1,、深入開展“醫(yī)院管理年”活動,，順利通過“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和質(zhì)量管理年

評價等檢查工作。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行藥品招標(biāo)采購工作，中標(biāo)藥品金額和品種分別占總藥品金額和總品種數(shù)的93.7%和86.2%,，達雙八十以上,，符合有關(guān)規(guī)定。

4,、加強合理用藥檢查,，對不合格處方、大金額病歷,、抗菌藥物,、抗腫瘤藥物、輔助用藥進行檢查,、分析

評價工作,，全院藥占比控制在省衛(wèi)生廳規(guī)定的45%以下。

6,、全年收到

表揚信17張,，錦旗2幅，義務(wù)獻血6人次。

1、計劃：

⑴,、如中,、西藥庫搬遷，需建立40平方米的陰涼庫,，滿足藥品貯藏,。

⑵、按照“三甲”要求,，急診藥房單獨設(shè)立,，解決急診病人需要,。

⑶,、藥品不良反應(yīng)事件上報例數(shù)達到150例。

⑷,、開展血藥濃度監(jiān)測,，使監(jiān)測品種達6種，增加監(jiān)測例數(shù),。

⑸,、開展生物利用度和藥代、藥動學(xué)研究工作,，臨床藥師從現(xiàn)有2名逐步增加至5名,。

2、其中創(chuàng)建“三甲”需加強內(nèi)容

⑴,、建立,、健全藥事管理制度，按照“三甲”要求,，修訂各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,。

⑵,、修訂《藥品處方集》和《基本用藥供應(yīng)目錄》。

⑶、設(shè)立急診藥房,，編制《急診用藥供應(yīng)目錄》,，滿足急診需要。

⑷,、規(guī)范中藥飲片和中藥煎煮管理,，擬用中藥師承擔(dān)此項工作。

⑸,、建立臨床藥師制,，臨床藥師從現(xiàn)有2人增加到5人。

3,、至

20xx年人員需求計劃根據(jù)“三甲"要求,，需要增加藥師數(shù)量，每年需要本科畢業(yè)生2人,，三年共6人,，其中臨床藥師按“三甲”要求配5名?？剖野l(fā)展規(guī)劃

⑵,、臨床藥師數(shù)量增加5人,，血藥濃度監(jiān)測品種數(shù)增加到6種以上。

⑶,、順應(yīng)藥學(xué)發(fā)展需要,，工作模式由傳統(tǒng)的以保障藥品供應(yīng)為中心向以

提供臨床藥學(xué)服務(wù)為中心的方向轉(zhuǎn)變。

xxxx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標(biāo)為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標(biāo)相關(guān)工作,，并在“二甲”達標(biāo)中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99,、9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約x萬元左右,。藥品收入x元，占醫(yī)院總收入x%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約x元,。

二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三、服務(wù)方面：樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

四,、學(xué)習(xí)方面：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務(wù)能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負(fù)的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。

五、臨床藥學(xué)方面：加強了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。

六、不良反應(yīng)監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報情況,。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應(yīng)報告57例,，與上一年相比同期增長26,、3%。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯x起,，處罰金額共x元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學(xué)工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù)。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言 衛(wèi)生院藥劑科工作總結(jié)篇三

xx年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏較好的完成了本年度工作,。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一. 經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào),。受大環(huán)境影響，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,，但收入仍然占全院總收入的65%,。實現(xiàn)藥品利潤 。

二. 質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,，也是患者最關(guān)心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護士,，她們嚴(yán)格把關(guān)，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全,，感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

三. 服務(wù)方面：服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意,。服務(wù)過程中,，冬天我們頂風(fēng)冒雪，夏天我們迎著炎炎烈日,，整個六月份都在下雨,，科室每個人都感冒了，打著點滴也不休息,，鄭 凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著,，每個人都是隨叫隨到,，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,，一如既往對患者服務(wù),。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力,，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步,。我們還特別重視技術(shù)服務(wù)，基本工作技能,、計算機,、俄語、思想道德教育等來提高服務(wù)水準(zhǔn),。

四. 學(xué)習(xí)方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設(shè)定有針對性的學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用休息時間來進行提高學(xué)習(xí)。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負(fù)的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五. 其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了毒麻藥品管理制度,，藥品管理制度,，藥品查對制度、藥局和收款處交接班制度,、業(yè)務(wù)政治學(xué)習(xí)制度,，補充了工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù)。積極響應(yīng)院里各項號召,，及時傳達院有關(guān)會議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，俄語學(xué)習(xí)有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，加強與臨床溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務(wù)水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務(wù),。

xx年工作計劃：1,、密切配合臨床，保證臨床用藥安全有效,。2,、加強臨床藥師的培養(yǎng)。3,、貫徹落實抗生素藥物臨床指導(dǎo)原則,，了解和指導(dǎo)臨床應(yīng)用情況。4,、進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門,，及時上報藥品不良反應(yīng)報告,。

新的一年里，全科同志會繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新的精神,，努力學(xué)習(xí),，積極工作，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言 衛(wèi)生院藥劑科工作總結(jié)篇四

本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了,，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下,，在同事們的幫助支持、密切配合下,，我不斷加強學(xué)習(xí),，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項工作,，個人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,，大家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié)，可以給大家一些參考?，F(xiàn)將這一段時間的藥劑科工作匯報如下：

1,、制劑檢驗工作。這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù),。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,，對理化檢驗有些陌生了，對衛(wèi)生學(xué)檢驗只知道個大概,；通過不斷學(xué)習(xí),，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉,、積累,，已經(jīng)可以較好地完成檢驗方面的工作。

2,、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對這方面的業(yè)務(wù)知識需要加強學(xué)習(xí),。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次,；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識等等,。

3,、不斷改進工作方法。制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過程中的原輔料、半成品,、成品外,，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗，往往會有未按預(yù)定日期完成的情況,，我自行設(shè)計了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗任務(wù),，有利于工作安排,。

在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,，工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人,，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學(xué)習(xí)有待加強,，來自業(yè)務(wù)知識不夠全面，有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學(xué)習(xí),，積累工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己,，圓滿完成自己承擔(dān)的各項工作,。

本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來,，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù),，以禮待人。熱情服務(wù),，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力,。

由于藥品是用于防病治病,，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通,，做一個合格的藥品把關(guān)者,。當(dāng)患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢,。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全、有效,、廉價的藥物,，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效,、用途,、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng),，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言 衛(wèi)生院藥劑科工作總結(jié)篇五

這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家,、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結(jié)合本部門的實際情況,，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實,，團結(jié)協(xié)作,，做出較好的成績。現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

一,、管理方面

（一）根據(jù)十大指標(biāo),、三好一滿意及抗菌藥物專項整治活動要求，按照衛(wèi)醫(yī)政20xx年11號文件精神認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會職責(zé)：

1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2,、組織藥物與治療學(xué)委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況,，

對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施，優(yōu)化藥物治療方案,。

3,、與醫(yī)務(wù)科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施,。

5、不定期出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考,。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng)。新引進藥品十多種,，

停止長期不用及易出現(xiàn)不良反應(yīng)藥品數(shù)十個,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

2,、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科積極做好新藥宣傳,，使新購藥品的用法用量適應(yīng)癥能讓每一位醫(yī)務(wù)人員了解掌握。使得藥品流動有序運轉(zhuǎn),。

3,、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對藥品進行嚴(yán)密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采購供應(yīng)提供質(zhì)量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒,。

二、業(yè)務(wù)方面：

（一）,，業(yè)務(wù)收入

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應(yīng)量也大幅增長,，截止20xx年11月底,，門診藥房收入1169萬多元、同比增長51%,。病房藥房收入3686萬多元,，同比增長64%。中藥房收入2732萬多元,，同比增長50%,。合計收入5128萬多元。

2.處方調(diào)劑增長量：全年門急診處方量共87569張,，其中西藥處方71819張,，中藥處方15750張，中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%,。在今年一年中共為

患者煎藥12659袋,。極大地滿足了病人的需求。充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,。

（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn),、利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，20xx年度個別人參加全國或省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會議,。我科組織了各種講課,，以及每兩周的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。為了科室成員更好的學(xué)習(xí)與交流，我科在醫(yī)務(wù)科的協(xié)助下進行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn),，提高了科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍,。對新引進藥物品種開展學(xué)術(shù)講座,，使我科室成員都能積極參與,。

三,、臨床服務(wù)方面：

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，增進醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了很多工作,。

門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。隨著急診綠色通道的開通，我科通過將急診藥房與門診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障了急診流程的正常運作,。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將急診病人取藥的工作任務(wù)改由門診藥房承擔(dān),，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務(wù),，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了方便,。

住院藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，為配合醫(yī)護人員做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，我科采取了藥品配送工作已有一年余。在人員缺乏工作任務(wù)繁重的情況下,，科室主任副主任親自上陣幫助藥房

人員配送藥品,，鼓足了科室人員的干勁。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品,。給護理人員提供了足多便利,。增進了醫(yī)藥護理人員之間的溝通，同時也構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

我科全方面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進一步明確了臨床藥師職責(zé)，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù),。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房、疑難病例會診,、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉,、精神藥處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查。對處方進行處方分析和評價,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正不合理用藥現(xiàn)象。按照雙十制度,，每月進行雙十排名并進行公示,。按照抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法的要求，對醫(yī)院用藥進行動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床應(yīng)用預(yù)警機制,，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌藥物的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告,，今年共上報藥品不良反應(yīng)十多例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。

（三）,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)：

鑒于科室工作量的不斷加大，醫(yī)院為了加強合理用藥的管理,，同時優(yōu)化我科室人員結(jié)構(gòu),，為藥劑科增加兩名本科生。增添了新生力量,。

（四）,、改善了科室人員的待遇：

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,，醫(yī)院給予全體工作人員每人補給800元,。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決,。通過和院方協(xié)調(diào),，及時的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同，同時,，對聘用人員實行同工同酬,，做到了“人盡其才”，進一步調(diào)動了人員積極性和工作熱情,。

總之，在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹,。 但是,，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善,，主動服務(wù)意識有待加強，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強等等,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言 衛(wèi)生院藥劑科工作總結(jié)篇六

20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元，西藥房完成銷售藥品 元,；中藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量,。

2,、處方調(diào)劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,， 為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細則,。

由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購關(guān),，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.

2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設(shè)施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗收關(guān),，并做好驗收記錄,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬,，雙人雙鎖等，

4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng),。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動運轉(zhuǎn),。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范縣驗收的工作。

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。 ③待人八個一點：對待年輕人微笑一點,；對待老年人主動一點；對待外地人和藹一點,；對待不知情的人耐心一點,；對待性格急躁的人忍耐一點；對待自高自大的人順從一點,；對待有困難的人多幫助一點,；對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務(wù)

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確?；颊哂盟幍挠行О踩?/p>

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難,；

③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心,；

④細心：為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥,，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,；

⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

在日常工作中,，每星期一定時開會,，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務(wù)于每一位患者。

今年上半年我院準(zhǔn)備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。

在此之前醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下達部署了硬性任務(wù),，確保二甲評審任務(wù)順利通過。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復(fù)雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進,，依據(jù)評審細則認(rèn)真研究，細化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1,、主動服務(wù)意識欠缺；

藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)做更細致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,，應(yīng)針對現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入,；與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作 ，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動的通知》的相關(guān)工作

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,。

5,、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報。

6,、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng),，最大限度減

少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,。

7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

藥劑科

20xx.06

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言 衛(wèi)生院藥劑科工作總結(jié)篇七

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作,。于20xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”。復(fù)審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下：

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點突出

1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導(dǎo)本醫(yī)院科學(xué)管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序,。

1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學(xué)技術(shù)人員中具有本科學(xué)歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學(xué)金字塔型,。

1.3,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識培訓(xùn)及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準(zhǔn),；培訓(xùn)檔案健全。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學(xué)規(guī)范。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導(dǎo)任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”，由有具中級職稱藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員專職負(fù)責(zé)中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設(shè)置及設(shè)施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學(xué)、等藥事服務(wù)需求,。專業(yè)部門及藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責(zé)等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面,；朱主任認(rèn)為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴(yán)格。藥品也按照要求進行存放,，關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,，認(rèn)為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。

2.3、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復(fù)核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),，用藥注意事項也能詳細交代病人,；專業(yè)知識基礎(chǔ)較好，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。

3,、藥學(xué)服務(wù)形式豐富，臨床藥學(xué)研究初見成效

3.1,、藥學(xué)服務(wù)方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學(xué)服務(wù)并設(shè)有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。

3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵和價值。

3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關(guān)人員對藥學(xué)部門服務(wù)滿意度90%以上，符合要求,。

4,、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。

4.2,、藥品不良反應(yīng)報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。

5、幾點建議

5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設(shè)和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務(wù)流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學(xué)專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。

5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導(dǎo)臨床用藥。

通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復(fù)審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準(zhǔn)把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯，實則艱深,；在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務(wù)形象和知名度；留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責(zé)匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。

1,、因基礎(chǔ)設(shè)施條件的限制，目前我院未開設(shè)中心藥房,；門診中,、西藥房暫不能做到合理布局；住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔,；中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學(xué)分布,。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導(dǎo)臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房，請領(lǐng)導(dǎo)們給予支持和幫助,。

3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導(dǎo)臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關(guān)工作進行完善,；關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。

此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準(zhǔn)備和現(xiàn)場應(yīng)對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步,，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應(yīng)的專業(yè)資源和網(wǎng)絡(luò)資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學(xué)人員，以利于深層次開展臨床藥學(xué)工作,。

2,、切實按照省、市招投標(biāo)管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標(biāo)網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡(luò)查詢采購、九洲通網(wǎng)絡(luò)查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言 衛(wèi)生院藥劑科工作總結(jié)篇八

20xx年,，是忙碌的一年，這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，結(jié)合本部門的實際情況，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，取得了一定成績，現(xiàn)將20xx年度藥劑工作情況總結(jié)如下：

（一）認(rèn)真履行藥事委員會職責(zé)

1,、組織修訂了藥劑科管理制度,，并全面落實到位,，進一步規(guī)范了我院的藥事管理,；

2,、組織藥事委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，修訂了我院20xx年基本用藥目錄,，給臨床合理用藥提供參考。

3、綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析,，有措施,。

（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1、及時掌握各臨床科室藥品需求，保障藥品供應(yīng),。按物價局要求,，完成藥品調(diào)價4次,，涉及藥品120余種,。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)。

2,、為方便急診患者及節(jié)假日用藥,，增加了急診藥房藥品的品種及儲備量，改善了以往藥品供應(yīng)的不便,。

3,、嚴(yán)把藥品采購質(zhì)量關(guān)，為便于低溫藥品的儲存,，配備了冷藏柜,，各調(diào)劑室對上架藥品質(zhì)量層層驗收，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效,，對藥品進行嚴(yán)密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋。

（三）藥品銷售收入方面：

隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加,，藥品供應(yīng)量也大幅增長，截止20xx年12月,，藥品收入xxxx萬元,、與去年同期相比增加了xxx萬元。藥品銷售金額增長xx%,。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,，為配合臨床用藥規(guī)范化管理,，我們克服了很多困難，逐步實現(xiàn)了處方以長期醫(yī)囑為主,，臨時醫(yī)囑為輔規(guī)范化管理,。同時規(guī)范了門診處方、住院處方格式,。按照三級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),，從一件件事做起逐步實規(guī)范化管理現(xiàn)。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

1,、全面的展開了臨床藥學(xué)工作,，進一步明確了五名臨床藥師職責(zé),，新修訂了處方點評制度。由處方點評工作小組每月對門急診處方及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價,，評價結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

2、根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機制,，指導(dǎo)臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。

3,、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應(yīng)報告，今年共上報藥品不良反應(yīng)8例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全,。

利用工作閑暇加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，圍繞著藥事管理的法律法規(guī)、藥劑人員崗位職責(zé),、工作制度等內(nèi)容,，按照三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)8次，科室人員積極認(rèn)真的參加我院組織的.各種講課,。我們藥劑科在全院組織了有關(guān)《抗生素的合理使用》,、《臨床輸液反應(yīng)原因分析》、《小兒用藥注意事項》的講座,，申請了《美洲大蠊對腫瘤作用的實驗研究》課題,。

20xx年我們接受了市藥監(jiān)局有關(guān)藥品儲存條件、物價局有關(guān)藥品加價率,、市衛(wèi)生局有關(guān)抗生素使用情況,、市衛(wèi)生監(jiān)督所對《麻精藥品》使用管理等方面的檢查，檢查結(jié)果均良好。我們同時配合醫(yī)院迎接了省三級醫(yī)院督導(dǎo)檢查組,、市衛(wèi)生局行風(fēng)工作“誠信服務(wù)杯”評比,、市衛(wèi)生局組織的“全年醫(yī)政工作目標(biāo)考評”等檢查，有關(guān)的藥事管理工作均得到了檢查組專家的認(rèn)可,。

在過去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升，整體發(fā)展勢頭良好,，取得的進步和成績大家有目共睹,。但是，我們工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高，服務(wù)態(tài)度還有待進一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,；臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進一步全面及深入；部門之間配合溝通還有待加強等等,。在今后的工作中希望在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，各職能處室及臨床科室的幫助下，我們?nèi)仆竟餐ψ龊妹髂甑母黜椆ぷ鳌?/p>

藥劑科工作總結(jié)發(fā)言 衛(wèi)生院藥劑科工作總結(jié)篇九

20xx年已經(jīng)進入了倒計時,，藥劑科在院各位領(lǐng)導(dǎo)高度重視和院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，積極向上的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑一年來的工作情況總結(jié)如下：

加強理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟。全科人員積極參加院里組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,。在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)。形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進,、爭當(dāng)先進的良好風(fēng)尚,，努力提升窗口文明服務(wù)水平，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境,，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了溫馨,、方便,、快捷的服務(wù)。

在處理差錯事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時與病人進行溝通,同時尋找事故的根源,總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn),、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發(fā)生,。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識,，窗口發(fā)生矛盾、糾紛時,，大家要在第一時間主動上前處理,，爭取把問題消滅在萌芽狀態(tài)，在大家的共同努力下,，一年來,，門診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零,，這是最令人欣喜的進步和成績。

住院藥房今年在人少病人多,，用藥量大的情況下,，克服了重重困難，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作的推進,，開展了送藥到病區(qū)的工作,，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量，增加了護士小姐的藥品管理知識,，同時也減輕了他們的工作負(fù)擔(dān),。此項工作在寶山區(qū)屬于首例，受到了區(qū)內(nèi)同行和護理部門的高度認(rèn)可和贊揚,。另外,，今年麻醉科藥房也正是成立，借鑒華山總院的經(jīng)驗,，結(jié)合我院的實際情況,，制定出了我院的特有的管理方法。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習(xí)慣,，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍。

藥劑科新進人員多,、年輕人多,，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識,，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人。帶領(lǐng)實習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位,，將所學(xué)理論知識與實踐工作相結(jié)合,，使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者。藥劑科的老同志,，特別是兩位組長同志,，在日常工作中嚴(yán)格要求，言傳身教,。同時加強藥學(xué)理論的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，嚴(yán)格要求按照崗位操作規(guī)范，調(diào)配處方做到“四查十對”,，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，使他們在今后的職業(yè)道路上少走彎路。

在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的同時,，藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè),，在醫(yī)技支部書記和科主任的帶領(lǐng)下,，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”,、“團員服務(wù)示范崗”,，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關(guān)系單位問卷調(diào)查”,、“萬人問卷調(diào)查”等活動,，并以此為契機，大力推廣“三化二十條”,、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,，不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量，有效提升醫(yī)院形象,，切實做到讓病人滿意,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽光采購，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時,。

做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性,、安全性,、患者滿意性供應(yīng)，

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意,，隨時了解臨床對藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

堅持下臨床科室制度化，為醫(yī)生,、護士及患者提供用藥咨詢,。實行每日臨床科室交班查房制，每周院內(nèi)科室大查房,，每月處方點評用藥分析,，每季臨床藥訊編輯出版。做到各項工作形成程序化,、條理化,、制度化,。開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了20xx年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作目標(biāo)管理細則,。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時通報,。全年上報國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)251例，其中嚴(yán)重不良反應(yīng)4例,，新的不良反應(yīng)7例,。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成，而且在上報質(zhì)量上有所提升,，獲市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評,。加強處方點評與不合理用藥監(jiān)測工作，

臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張,，對我院醫(yī)囑,、處方進行處方點評與不合理用藥分析,，每月點評一次，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室,。對不嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫,、配伍禁忌用藥、超劑量用藥,、無適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會上予以通報,。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全，提高臨床療效,，促進藥物的合理規(guī)范使用,。開展專題用藥分析

今年為了加強抗菌藥物合理使用，針對不同科室,，臨床用藥的不規(guī)范,，對重點突出問題開展了專題、?？朴盟幏治?。20xx 年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實例分析》，極大地促進和規(guī)范了臨床合理用藥,，受到臨床醫(yī)師的好評,。

在以后工作中，我們將以增強科室凝聚力為重心,，以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn),。力爭把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個團結(jié)地、有力量地重拳,，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻,。不為“先進科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑！

藥劑科

20xx年10月25日