制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
餐飲市場部工作計劃篇一
科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚長避短,、尋求機會、制定20xx年度年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu),、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,,精兵簡政,、調(diào)整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。
市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想,、思路、方法,。
餐飲市場部工作計劃篇二
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函,;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識:主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》,、《糖尿病300問》,、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等,;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》,、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等,。
四月份:
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀要,;
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷,;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書,;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿,。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機構(gòu)冊子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫,、中期的文字梳理及后期校對工作,;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫,、組稿工作,;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷,;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿,。
六月份:
1.按照朱總的要求,,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫,、梳理及校對工作,。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿,;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐,。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1,、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,,對生活,,對未來充滿了希望。在此,,我要特別感謝6月份的那次拓展,。
2,、對于“林欲靜而風(fēng)不止,,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖,。如果說這半年來,,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面,。感謝公司的家人文化,,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,,我才在這一方面有了更快的成長,。
3、認識到了“不恥下問”,、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方,。比如,,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚,、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐,、小左,、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象,。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果,。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高,。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果,。
3.工作上,人際溝通能力有所提高,。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài),。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的,。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱,。而打造學(xué)習(xí)型團隊,公司的培訓(xùn)當然必不可少,,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,,沒有進行前期充分的溝通,,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障,。
回顧這半年,,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本),、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個),、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),,同樣付出了艱辛的智力勞動。
餐飲市場部工作計劃篇三
我認為,,市場部工作應(yīng)該是分析市場,、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律,,具體進行市場開發(fā)工作,。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核,。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,,市場意思強,,溝通能力、應(yīng)變能力強,,能夠吃苦,,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,,個人基本要求更高,。
醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌,、以及進行車套廣告的維護等,。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作,。而執(zhí)行這些工作,,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,,交給幾個身手敏捷的人,,應(yīng)該可以搞定,。
市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路,、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,,求新,,側(cè)重于文字表達能力、平面設(shè)計能力等方面,,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì),,以及較好的工作主動性、自覺性等方面,。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格,。
一般單位用人,,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”,。如此,,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?
①,、通過適當方式深入市場調(diào)查,分析,、總結(jié)市場規(guī)律;
②,、及時收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,,找準市場方向,。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,,二是檢驗市場工作的業(yè)績,。當然,對醫(yī)院策劃部來說,,也有必要進行市場分析工作,。
2、適當?shù)臅r候,,進行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營銷,,不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),,聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),,自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,,以及具體的營銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思,、營銷水平,,進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作、營銷工作,,有時候更重要,。
3、客服工作,。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),,根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,,忠誠度,,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益??蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。
這同時也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
①,、策劃,、組織、舉辦各種活動:如大學(xué)生青春期健康講座活動(女大學(xué)生人流總是比較多),,針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動,,以及其他各種公益活動等;
策劃、組織,、舉辦各種公益活動,,對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,,活
動效果的分析、統(tǒng)計能力,。
年后計劃在湛江各高校,,以及各級各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計劃,、有目的開展青春期健康講座活動,。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員,?;顒幽艹晒?/p>
進行,,既是醫(yī)院形象,、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農(nóng)村市場,,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn),、甚至有代表性的村為單位,,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,,進而
發(fā)現(xiàn)病人,,從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
適時組織,、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作,。
②、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類,、市場營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),,25歲以上,性別不限,,溝通能力強,,工作態(tài)度端正,團隊意思強,,從事市場開
發(fā)工作一年以上,,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,,醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先,。
待遇:底薪1000+提成
工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。
工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),,以及開展活動的效果,。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①,、工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),,主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,,因為我醫(yī)院的收費也不低,。
另一方面主要是針對小的診所,門診機構(gòu),,大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作,。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功,我們的應(yīng)該從自身找原因,。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時合理支付等問題,。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,,其效果就自然不理想,。至少,開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強調(diào)兩點:市場人員良好的溝通能力,,以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務(wù)能力,。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪,。
②,、轉(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,,女性優(yōu)先,,溝通能力強,,有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計劃:市場部安排2——3人,,專門負責此項工作,。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來開展,。早期,,轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠、求廣,,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ),。
工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個,主要是針對婦科,、男科,、肛腸科患者;每月總計少一個患者,當月底薪扣200元,,依此類推;每月總計超一個患者,,當月獎勵100元,依此類推,。
3,、娛樂市場開發(fā)工作
結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點,我們就應(yīng)該多開發(fā)該科室的相關(guān)病人,。而娛樂場所的市場開發(fā),,已經(jīng)有初步方案,正在實施中,。
其實,,開展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng),。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已,。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,如果我們只是泛泛而過,,而忽視業(yè)務(wù)過程本身特定的要
求,,我想即使開展任何業(yè)務(wù),都未必可取得令人滿意的效果,。
工作計劃:市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務(wù)工作,。
待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員。
4,、體檢業(yè)務(wù)工作
醫(yī)院條件具備的時候,開展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時候,,一定范圍一定程度的開展免費體檢,,進一步發(fā)現(xiàn)目標病人,,組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)。
此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進行,。
5,、兼職市場開發(fā)員。
面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,,根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成,。
兼職業(yè)務(wù)類:人數(shù)不限,要求不限,。不管通過何種途徑,,能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院,就享受高額的業(yè)績提成,,一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取,,每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
主要由市場部主管負責物色,、培訓(xùn),、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員,。
6,、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)
此項工作或者由以前市場人員繼續(xù)負責,或者交給策劃部門負責,。具體以劉俊華,,卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經(jīng)驗,,能吃苦,,適合從事類似工作。
7,、醫(yī)院安排的其他市場工作,。
女性,大專以上,,25歲以上,,開朗大方,形象端正,,攻關(guān)能力強,,熟練使用各類辦公軟件。
待遇:底薪800元+獎勵
2,、健康:大專以上,,醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè),口才好,、形象端正,、有豐富的
講座經(jīng)驗,。
待遇:底薪1500元+獎勵
獎勵的主要根據(jù)是活動的效果,以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù),。(也有的醫(yī)院,,是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進行健康講座活動的。)
①,、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場部主管,,通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員,進行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計,。
②,、病人來醫(yī)院時候,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進行轉(zhuǎn)診患者的確認,,并確認患者姓名,、疾病、主治醫(yī)生等情況,,形成書面材料,。
③、病人出院后,,由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財務(wù)人員進行該患者醫(yī)療費用的統(tǒng)計,,并計算業(yè)務(wù)員個人提成等。
④,、提成以及勞務(wù)費,,按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2,、活動類等市場人員的業(yè)績確認過程,,同上。
活動類提成按照醫(yī)療消費總費用的6%進行,,由具體開展活動的聯(lián)系人,、執(zhí)行人、以及健康等按照一定比例分配,。
2,、支付時間:原則上每月一次,月底支付;
3,、支付方式:原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
4,、支付時間、支付方式有特殊要求的,,另商議執(zhí)行,。原則上,以及時的準確的送達給對方為基本要求,,以維護醫(yī)院的信用,。
5,、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間,,如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)后,,那么相關(guān)勞務(wù)費、業(yè)務(wù)員提成比例則根據(jù)實際情況來定,。
6,、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時、不準確的支付相關(guān)勞務(wù)費者,,除追究相關(guān)責任以外,,一律解聘。
7,、這里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費用支出,。協(xié)作人員主要指大小診所,藥店的工作人員,。
自己書面計劃安排自己的工作,,一周至少一次,并交給市場部主管審批,。
2,、市場人員工作進展情況,至少一周書面匯報一次,,并交給市場部主管審查,。
3、無書面工作計劃,、無書面工作匯報者,,按照當周曠工處理。
4,、轉(zhuǎn)診類工作人員,、活動類工作人員,原則上以在外面開展相關(guān)工作為主,,每天早上九點后即可離開醫(yī)院按照計劃開展自己的相關(guān)工作,。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外,。
5,、市場開發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,工作時間不得影響,、干擾其他科室人員的正常工作,。低調(diào)做人,認真做事,。
6,、針對業(yè)績突出的市場人員,,可以給予特別的自由工作時間。除此外,,任何人不能享受特殊待遇,。
7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核,。想盡一切辦法提高個人業(yè)績,,提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人,,業(yè)績不好的人,,一律按照不能勝任市場工作對待、處理,。
8,、市場人員應(yīng)不斷的加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,。要清楚的認識到,,業(yè)務(wù)能力的提高,除了理論水平的學(xué)習(xí)外,,的是在實踐中進行鍛煉,、進步。不說空話,,大話,,要培養(yǎng)自己良好的個人形象。
9,、適當?shù)臅r候,,市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務(wù)交流,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,。
10,、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責任,。
餐飲市場部工作計劃篇四
在即將迎來的xx公司營銷年,,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構(gòu),使其不斷深化,、細化,,在找準自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用。
本人xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作資料及架構(gòu),。目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍,。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品,、營銷推廣等層面,。
(二)擴大專題研究資料及層次。目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場,、土地市場等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法,、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍,。除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)帶給參考推薦外,,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),用心參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)推薦,,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃帶給整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測,、銷售分析等各層次各方面全方位支持,。
(四)完善公司企業(yè)品牌。透過在公司內(nèi)刊《《角度》》設(shè)立市場專欄,?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)潛力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力,。每期帶給1-2篇專業(yè)市場分析文章,,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層應(yīng)對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒,。
餐飲市場部工作計劃篇五
××年上半年已經(jīng)結(jié)束,,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
一,、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識:主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》,、中國古籍出版社的《糖尿病,、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》,、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
1.八周年總結(jié)會中自己的工作主要有:
(1)撰寫了5篇發(fā)言稿;
(2)部分撰寫了總結(jié)會的大會紀要;
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在××經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助××經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿,。
五月份:
1.協(xié)助××經(jīng)理打造機構(gòu)冊子,,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,,并進行相關(guān)文字稿的撰寫,、組稿工作;
3.按照×總的要求,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下,,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照×總的要求,,在××經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,,并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作,。
2.在與××經(jīng)理探討后,,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,,那就是:付出了很大的智力勞動,,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思,。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上
1,、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,,對未來充滿了希望,。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展,。
2,、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖,。如果說這半年來,我確實成長了的話,,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面,。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,,正是因為有了這些,,我才在這一方面有了更快的成長。
3,、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,,都是我的前輩,,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,,從×總的身上我學(xué)到了很多做人,、處世的道理,從×總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,,×總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,,×副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,,×經(jīng)理和×經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像××大姐,、××,、××等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象,。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如×總、××經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果,。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題,、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果,。
3.工作上,,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài),。我認為在不影響正常工作的前提下,,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱,。而打造學(xué)習(xí)型團隊,,公司的培訓(xùn)當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺,。
2.將交流作為工作的必須,。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三,、需要改正和改進的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,,如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本),、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個),、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),,同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
1,、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟,、不專業(yè)的表現(xiàn),,必須該之。
2,、缺少務(wù)實精神,,老是憑直覺做出判斷,,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認可,。在身經(jīng)百戰(zhàn),、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,,但對于一個初入行的人來說,,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之,。
3,、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉,。在前半年的工作中,,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到××經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,,謙受益”的警言,看來還得常駐于心,。
四,、下半年的計劃
(一)思想上
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納,、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,,所以在下半年的工作中,,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作,、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,,以使自己更快的成長。
(二)工作上及技能上
1.通過報紙,、網(wǎng)絡(luò),、雜志、書籍等渠道,,多了解一些競品信息,,及時跟蹤掌握我國糖尿病保健品市場的新動向,,為以后更深入的介入公司的市場營銷工作打下基礎(chǔ);
2.讀一些廣告文案大家的作品,并在深入領(lǐng)會其精髓的基礎(chǔ)上,,進行一些模仿,,以求為我所用;
3.涉獵一些經(jīng)典國學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識儲備,、開闊自己的視野,,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五,、對公司及部門的建議
(一)對公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置,、安排,以切實提高工作效率,。如我在和一些銷售人員的溝通中,,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時間用來“應(yīng)付”這些大會小會,,而沒有時間來真正考慮他們的銷售問題,。當然,對于銷售來說及時的總結(jié)是必要的,,但會太多了未免會流于形式,,反而會影響到工作效率;
2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章,、制度,、工作流程方面進行培訓(xùn),使各個部門,、崗位各司其責,、各盡其力,減少不必要的糾紛,,切實提高工作效率,、融洽工作氛圍。
(二)對本部門的建議
1.探索制定一些能夠明確責任,、提高效率的部門制度,、章程或文件,以切實提高部門的整體工作效率;
2.探索一些方法,,以爭取使部門的整個工作氛圍更加的輕松,、活潑一些,因為這樣的環(huán)境是創(chuàng)意工作者所必須的,。
以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結(jié),,有成績也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗,。而在接下來的工作中,,只有一如既往的堅持好的(如愛學(xué)習(xí),、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),,義無反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實,、少耐心、有點小自滿等),,我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,,使自己能夠順暢的思考,,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報成正比,。
3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,,但希望自己的付出能被人理解。
4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿,。
餐飲市場部工作計劃篇六
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的,,迎來了嶄新的在xx年的工作中,,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,,再接再厲,,取得更好的成績,特擬訂工作計劃,。
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴謹。
所以市場部的工作是至關(guān)重要的,,我們必須嚴格的要求自己,,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,,及時的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識,。
科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,,揚長避短、尋求機會,、制定xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。
認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊,。
以上就是我對于下一年的市場部的工作計劃。在新的一年里,,我們一定要不斷的牛奶,,團結(jié)一致,把我們的工作做到,,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻,。
餐飲市場部工作計劃篇七
在酒吧人群中,從消費角度來說,,是賣家和消費者,。這兩種人不僅是消費的關(guān)系,還需要溝通交流,,讓消費者不僅在酒吧里,,而且在消費的時候,都能了解和想到酒吧這個地方,。這就是所謂的人性化營銷手段,。目的:互相交流,、交流、認識,,擴大酒吧知名度,!
兩個。當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析,。
強大的創(chuàng)造,,追求世界級、高品位的生活,,已經(jīng)成為現(xiàn)代都市人的生活目標,。酒吧已經(jīng)成為放松、放松,、娛樂和結(jié)識朋友的好地方,。酒吧是夜生活的首選,也是消費的閃亮增長點,。
消費者和酒吧老板的心態(tài)分析,;
1.追求主題酒吧,不是為了放松,,不是為了休閑,,而是為了追求藝術(shù),和志同道合的人見面,。
2.追求放松,,刺激,釋放生活壓力,,你是酒吧里的狂熱者,。你應(yīng)該熱情高漲。
3.追求優(yōu)雅的風(fēng)格,,千萬不要去震耳欲聾的迪廳拷問耳朵,。他們想要的是適當?shù)拿曰脽艄猓m合氣氛的輕松音樂,,或者是歡笑,,或者是輕聲的聊天或者歡笑。他們絕不會允許別人打擾他們,。
總體來說:所以在酒吧的市場定位中,,要根據(jù)當?shù)厥袌龊椭髁餍问絹泶_定準確的市場定位和廣告投放,從而在酒吧和消費者之間架起一座橋梁,!
公司是集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司。采用先進的管理體系,,引進最新的娛樂方式,,堅持“賓客至上,,質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨,一心一意工作,,求實求強,,打造一流的娛樂品牌。
市場形式:整合各種資源,,打造綜合娛樂場所,,了解群眾心聲,凸顯特色品牌優(yōu)勢,,每天不斷更新,。在硬件配置完善的情況下,提高軟件的服務(wù)質(zhì)量,,提高產(chǎn)品質(zhì)量,,每天不斷更新,讓消費者感到好玩,、新鮮,、實惠。
市場定位:做中高檔娛樂公司,,突出特色優(yōu)勢,,打造企業(yè)品牌文化,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提供精彩多樣的互動節(jié)目,,瞄準中高級消費群體。
1.企事業(yè)單位——國家企事業(yè)單位中高層領(lǐng)導(dǎo)
2.私企,,個人——個人和私人老板
3.中檔飛度-旅游和商務(wù)人員
4.團隊——企事業(yè)單位,、民營企業(yè)、團隊組織營銷推廣:
準確的市場定位,,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,兩個良好的口碑都有,信息輸出最關(guān)鍵,。娛樂公司的廣告不能像其他產(chǎn)品一樣放入大眾媒體廣告中,。選擇合適的廣告媒體,結(jié)合飲料的營銷策劃和整合策劃,,達到營銷的目的,。
1.營業(yè)部
(1)把葡萄酒促銷作為杠桿,并在媒體和自身的表演,、軟件設(shè)施和服務(wù)中吸引客人,,在節(jié)日里追求利潤。
2.)團隊客戶。以企事業(yè)單位和個人團隊組織為主要銷售對象,,通過各種渠道進行溝通,,通過各種合作方式引導(dǎo)消費。
3)fit市場,。fit市場的發(fā)展是最重要的市場,,也是最難發(fā)展的市場,重點是高收入白領(lǐng)和沒有夜店的酒店,。
加快行業(yè)連鎖網(wǎng)絡(luò),,加強企事業(yè)單位聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,,大力發(fā)展新客戶,。根據(jù)客人的不同需求,提供不同形式的套餐,。聯(lián)系出租車公司,,采用差價的方式拿客戶傭金,既宣傳了公司,,也給公司帶來了一定數(shù)量的客戶,。鑒于市場的一體化營銷,
(1)新聞媒體全方位合作(除了正常的廣告和欄目合作,,抓住機會策劃和炒作一些臨時性新聞,,提高公司知名度和美譽度。
(2)加強與媒體欄目的合作,,開展門票和優(yōu)惠券營銷,。
(3)交通宣傳。
(4)員工推廣,、團隊聯(lián)系,、網(wǎng)站論壇等媒體等。通過自己的環(huán)境,、服務(wù)和節(jié)目內(nèi)容吸引客人,,留住客人。
3.內(nèi)部宣傳
客人來促銷消費,,一定要向他們介紹自己的特色和產(chǎn)品,。這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)絡(luò)。從客人進入大廳的那一刻起,,他們就必須讓客人知道商業(yè)的特點和模式
4.提高回報率
通過各種渠道,,吸引客人,留住客人,,提高回頭率是重點,。只有留住并滿足客人,,才能提高退貨率,增加庫存,。只有積累,,才能增加存量,保證相對穩(wěn)定的高客流,。留住客人的手段包括軟件服務(wù)、節(jié)目質(zhì)量,、播放內(nèi)容,、自身特色等。除了這個地方的硬件設(shè)施之外,。同時,,還可以采取贈送利潤等優(yōu)惠手段,穩(wěn)定遠期客戶,,逐步增加客流,。
天津東方魅力管理現(xiàn)狀分析及對策。
1.工程裝修有問題,,因為空間大,,不裝慢搖吧,采光不合適,,暖色不體現(xiàn),。具體工程改造見具體方案。
2.沒有明確的市場定位,,是以什么模式確定的,。一旦確定,就要遵循這個目標,。
3.沒有自己的特點,。
4.公關(guān)人員形象素質(zhì)不夠,人員數(shù)量不夠,。
5.營銷推廣力度不夠
6.缺乏有效有力的管理手段,。
7.會議沒有實質(zhì)性效果
8.經(jīng)營管理混亂,人員松散,。
9.宣傳力度不夠,,所以很多人不知道它在這里做什么。
餐飲市場部工作計劃篇八
在即將迎來的20xx公司營銷年,,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構(gòu),,使其不斷深化、細化,,在找準自身定位的基礎(chǔ)上切實發(fā)揮應(yīng)有的作用,。
本人在20xx年上半年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售報告、主要城市月度市場研究報告,、典型企業(yè)專題研究報告等方面,。今后可適時拓展研究層面及研究范圍增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告,、推廣媒體定期研究報告等形式,。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,,將研究層面從項目,、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面,。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策,、銷售市場、土地市場等層面,。未來應(yīng)向產(chǎn)品,、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展,。
除進行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,,同時也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位,、產(chǎn)品規(guī)劃,、項目營銷策略、推廣策略,、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期文秘網(wǎng)銷售壓力,,盡量避免重復(fù)性錯誤及問題,。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設(shè)計——中期開工至開盤——后期銷售階段,,提出專業(yè)區(qū)域研究,、產(chǎn)品可行性研究、市場預(yù)測,、銷售等各層次各方面全方位支持,。
通過在公司內(nèi)刊<<角度>>設(shè)立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力,。每期提供1-2篇專業(yè)市場文章,,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量,、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
餐飲市場部工作計劃篇九
新開發(fā)了廣東,、廣西,、云南、湖北,、湖南,、北京、天津,、江蘇,、安徽、遼寧,、河南、山西,、內(nèi)蒙,、浙江、新疆等省,,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘,、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗
通過公司的大力支持,,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,,釋放了市場開拓費用,,基本上遏制了低價沖貨、竄貨,、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展,。
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議,、武漢試點會議費用、出差費用外,,公司對市場投入較少,,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,,力爭100萬盒,,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求,。
餐飲市場部工作計劃篇十
一.意識形態(tài)即思想上
思想上,,我覺得我仍然表現(xiàn)出不令人滿意的情感和精神表現(xiàn),表現(xiàn)在熱情的接受,、勇敢的面對,、勇敢的決定等方面。因此,,在下半年,,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面作出改善:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,多方面展現(xiàn)自己,,給每個人帶來快樂,,同時更好地融入團隊;
2.一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼,以達到方便工作和豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣,,以便成長得更快,。
二.工作和技能
1.通過報紙、互聯(lián)網(wǎng),、雜志,、書籍等渠道,了解更多競爭產(chǎn)品,,及時跟蹤和掌握中國糖尿病保健品市場的新趨勢,,為今后進一步干預(yù)公司營銷工作奠定基礎(chǔ);
2.閱讀廣告文案的一些作品,在深刻理解其本質(zhì)的基礎(chǔ)上,,做一些模仿,,以便我使用。
3.涉獵一些經(jīng)典的中國經(jīng)典(如儒家經(jīng)典)和傳統(tǒng)的中醫(yī)經(jīng)典(如《黃帝內(nèi)經(jīng)》),,以擴大他們的知識儲備,,開闊他們的視野,使他們能夠在未來的文案工作中做好
三.對公司和部門的建議
(1)對公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序設(shè)置和安排,,以有效提高工作效率例如,,在與一些銷售人員的溝通中,我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會議開得太多次,,導(dǎo)致他們每天花大量時間“應(yīng)付”這些會議,,沒有時間真正考慮他們的銷售問題。當然,,及時的總結(jié)對于銷售是必要的,,但是過多的總結(jié)只是形式,會影響工作效率,。
2.就我個人而言,,我認為有必要對所有部門和家庭成員進行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓(xùn),使所有部門和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛,,有效提高工作效率和和諧的工作氛圍,。
(2)對部門的建議
1.探索制定能明確職責,、提高效率的部門制度、法規(guī)或文件,,有效提高部門整體工作效率;
2.探索一些方法使整個部門的工作氛圍更加輕松活潑,,因為這樣的環(huán)境對創(chuàng)意工作者來說是必要的;
以上是對我過去四個月工作的回顧和總結(jié)。有成就也有教訓(xùn),。只有不斷反思才能將這些成就和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和生活經(jīng)歷,。在接下來的工作中,我只能在這樣一個好的體驗平臺上更快地成長,,如果我一如既往地堅持好的體驗平臺(如熱愛學(xué)習(xí),、思考、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神),,放棄不好的體驗平臺(如不務(wù)實,、不耐心、有點自滿等),,才能讓我的生活更加豐富多彩,。)!
四、希望得到工作待遇
1.環(huán)境:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,,這樣你可以順暢地思考,以良好的質(zhì)量和數(shù)量完成工作,。
2.工資:工資與回報成正比
3.績效評估:不要期望你的成就被認可,,但希望你的努力能被理解。
4.團隊:我希望團隊中的每個人都能成長得更快,,不要因為一個人的問題而拖累整個部門,。
餐飲市場部工作計劃篇十一
伴隨著萬達購物廣場創(chuàng)建,市場部一直堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準確的,,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,,及時正確的找到最合適的營銷理念,。
職務(wù)分析
“商場如戰(zhàn)場”,萬達購物廣場市場部,,主要負責購物廣場的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計,,對市場發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標客戶的需求做出預(yù)測,,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預(yù)測,。包括廣告宣傳、公關(guān)活動,、促銷活動,、講座與展會,,以及網(wǎng)上資料、印刷資料,、音像資料的制作,。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶,而是針對一個目標客戶“群體”去做工作,,去激發(fā)他們的潛在需求,。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,,將針對以上幾點工作來進行,。
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,,讓利于消費者,、吸引消費者,從而達到引導(dǎo)消費者消費,、提升自身銷售額的目的,。作為我們而言,市場的分析是重中之重,,如何把握市場發(fā)展趨勢,,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,,吸引的消費者,,創(chuàng)造價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵,。也是我們在xx年的工作重點,。
xx年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察,大連萬達模式對我們深受啟發(fā),,我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司,。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ),,以休閑、體驗,、互動,、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,,他們在策劃方案中融入各種展覽,,旅游,文化教育等,,形成互位交叉和資源共享,,購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化,;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式,。他們的策劃方案深受啟發(fā),,很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》,。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,,引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了xx年商業(yè)美陳的投入,。并隨時關(guān)注大連萬達的發(fā)展動向,,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助,。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客,,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,,發(fā)展會員,,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子,、一部分,,應(yīng)是xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來,。
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好,、牢固的企業(yè)形象,,提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞,,提升實效性,。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳,。
長期以來,,我們的廣告媒體主要是以電視幕廣告為主流媒體,從實效性來看,,的確具有一定的效果,,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,,電視幕,、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用,。
在xx年,,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析,,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),,達到真正廣告宣傳的目的,。
其次,在依托主流媒體進行形象宣傳的同時,,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度,。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,,即公司主流廣告媒體的選定工作,,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,,結(jié)合公司實際進行深入分析,,確保在xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐,;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度,、美譽度及社會影響力,,新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳,,通過新聞報道等低價位宣傳形式,,促進口碑效應(yīng);
3,、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批,、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性,、合法性,;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來,,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗,、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面,。其中,,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,,而櫥窗又相當于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,,新的一年中,,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,,把弱項彌補上來,。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,,為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受,。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,,在消費決策前便取得認同,。在dp點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次,。各部門積極溝通、配合,,包括貨架擺放,、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。重點工作規(guī)劃
1,、為彌補在櫥窗方面的不足,,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,,以保證櫥窗的正常出樣;
2,、開拓思想,,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),,結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,,如電梯、天花扳、指示牌等,,改善購物廣場消費環(huán)境,;
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,,確保購物廣場活動的賣場氣氛,。
通過了解市場,分析市場,,提高部門工作的準確性,,實效性,從而提升市場部整體工作能力,,給購物廣場帶來更大的利益,。
上文是關(guān)于20xx年下半年市場部工作計劃,感謝您的閱讀,,希望對您有幫助,,謝謝
餐飲市場部工作計劃篇十二
xx年即將過去,在這段時間中通過一年的工作,,發(fā)現(xiàn)有很多不足,,也有了一點點收獲,臨近,,有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于在來年里把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。
從今年的工作及銷售額來看,,沒有實現(xiàn)自己理想的目標,上半年從百度排名的情況來看,,有兩點比較明顯,,一是原有的信息因為修改電話號碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對信息發(fā)布這塊,,憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索,,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,,更談不上排名,,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善,,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對銷售工作的熱情和堅持,,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來,,對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當?shù)牟煌晟?,沒有占到主動,對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗的積累沒有一個大概的認識和了解,。要達到可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的`把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。同時摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,,掌握市場一個大概的認識和了解,。從而取得進步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。
從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,,可以說是銷售做的十分的失敗,。xx年只完成了200多萬,對產(chǎn)品價格及優(yōu)勢把握的很混亂,,拿捏不準,,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。
2.對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,溝通不夠深入,過分的依賴工程部,。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,,造成很多工作的浪費,。時間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜,,靠單價贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,,轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了,價格和渠道都透明化,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等,。在信息時代市場透明的形式下,,我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài),主動找到客戶先人一步的提供服務(wù),,爭取更多的市場主動權(quán),,讓更多客戶了解、認可我們,。價格上我們是屬于偏高的價位,。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,經(jīng)濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,,希望通過價格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好,。
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬,,以下幾項工作作為主要的工作來做:
一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)xx年對信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),,找到百度排名的技巧,,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,xx年做到每個產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上,,換取更多的尋盤,,解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補上產(chǎn)品知識,在說服客戶這一塊占到主動,,對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解,。達到可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動出擊獲取市場信息,,把工作由被動變得主動,掌握市場最新動態(tài),,快人一步的建立好客情,,在客戶有需求的時候及時提供相應(yīng)的服務(wù),得到客戶長期的信任,。
餐飲市場部工作計劃篇十三
根據(jù)企業(yè)xx年年度總結(jié)會議,董事會提出并設(shè)定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,,達成“打好三個基礎(chǔ),,強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標”的“321”工作目標,,xx年將是至關(guān)重要的基礎(chǔ)年,企業(yè)將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,,在穩(wěn)健中發(fā)展,。
同時,將p2p項目定位為企業(yè)主營業(yè)務(wù),,擬定在xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤,,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,,預(yù)計信貸目標為:信用類2400萬,,抵押類1000萬。市場部門將全力配合企業(yè)目標,,制定相應(yīng)工作目標及計劃,,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,,部門業(yè)務(wù)人員不足,,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升,。
根據(jù)目前人員狀況,,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標:
(一)部門人員架構(gòu)完善,,理財團隊建設(shè)
完善部門人員配置,,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),,培訓(xùn)督導(dǎo)1人(到崗),,企劃推廣專員2人(目前1人),,招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),,團隊長1~2人(暫無,,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生),。
1. 拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,,如有需要,,參加現(xiàn)場招聘會一次,3月分中旬之前,, 理財專員人數(shù)達到10人;
2. 根據(jù)部門業(yè)績狀況,,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,,在四月中旬之前,,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,,全部配置完成,。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1.網(wǎng)站建設(shè):
客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,,擬定xx年5月1日正式上線,,完善平臺功能,豐富界面內(nèi)容,,由企劃王勇飛負責,,并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能;
2.制作企業(yè)宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設(shè)計中,企業(yè)放年假之前完成,,并要求企業(yè)所有人員攜帶部分回家過春節(jié),,利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳企業(yè),提高企業(yè)知名度;
3.多制作軟文宣傳:
利用企業(yè)公眾平臺及職員個人社交平臺(微信,、qq,、博文、微博,、貼吧等),,提高品牌影響,具體操作將制作ppt課件,,并在3月底之前對企業(yè)人員培訓(xùn),,由王程負責;
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關(guān)資料,正在甄選中,,建議電視廣告繼續(xù)保留,,另外,,個人建議,公交站牌小型區(qū)域廣告(簡短,,重在“中盈”品牌宣傳),,公交車內(nèi)部廣告,出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,,您的理財首選”,、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”,、“中盈財富,,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,,在3月中旬完成,,提交審批后,在四月份之前,,完成第一批的廣告投放,,后續(xù)根據(jù)需要,適當追加廣告投放力度,。具體負責人員由部門經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;
5.參加有影響力的行業(yè)會議,、活動:
積極拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,,以項目投資分享為合作點,,強化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專員業(yè)務(wù)開展
首先,,培訓(xùn)理財專員,,全面了解企業(yè)產(chǎn)品,認可企業(yè)產(chǎn)品,,從緣故市場著手開展業(yè)務(wù),,并要求理財專員設(shè)定個人目標,提出具體方案,,并監(jiān)督落實執(zhí)行(現(xiàn)有人員,,已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務(wù)拓展計劃);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,,在企業(yè)內(nèi)部會議室舉辦,,由理財專員或企業(yè)職員,邀請意向客戶參加,并設(shè)定活動的具體方案,,具體由王程負責策劃并制作相關(guān)課件,,擬定從xx年3月份開始執(zhí)行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務(wù)拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,,提高“中盈”知名度,,挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會議營銷活動
根據(jù)市場發(fā)展狀況及企業(yè)發(fā)標狀況,以招標會或財富論壇的形式,,不定期舉辦中型會議營銷活動,,因活動規(guī)模較大,需要作全面的活動策劃后方可執(zhí)行,,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,,審批后執(zhí)行,。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;
5.借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,,維護好老客戶,,并向客戶傳達政策以及企業(yè)長遠規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;
(四)配合及支持
1.企業(yè)內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,,加強員工之間的溝通,,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,,管理人才,,應(yīng)用人才。
2.適當時間,,允許員工攜帶1~2名家屬參與企業(yè)舉辦的戶外活動,,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與企業(yè)的理財投資,,培養(yǎng)忠誠投資客戶;
3.建議信貸部門配合發(fā)標多樣化,,根據(jù)理財周期不同,設(shè)定不同年化收益率,,設(shè)定部分短期標,,便于讓新客戶體驗式投資,而較短時間內(nèi)完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4.建議行政部門完善獎懲制度,,可適當設(shè)定一些非計劃性獎懲制度,,針對現(xiàn)行工作表現(xiàn),,適時給予適當獎懲,。尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球,、臺球比賽、ktv等),,成本低,,耗時少,增進員工之間交流,,提升員工的工作士氣,,創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;
5.建議企業(yè)高層管理人員,定期召開全體動員會議,,讓員工熟知企業(yè)現(xiàn)行狀況,,發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)目標達成狀況,提升員工士氣,,增強工作執(zhí)行力,。
餐飲市場部工作計劃篇十四
1)建立和完善營銷模式與策略,客戶信息收集,、整理與跟蹤,。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭對手市場宣傳方案,、價格,、發(fā)展方向、優(yōu)勢等情報的收集,、整理和分析,;
3)進行市場調(diào)研,掌握消費者購買心理和行為,,為公司市場活動提供決策依據(jù),;
4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
1)制訂公司品牌戰(zhàn)略,、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略,;
2)制訂公司短、中,、長期目標,;
3)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,;
廣告方案設(shè)計與執(zhí)行
1)設(shè)計、執(zhí)行公司廣告方案,;
2)購買,、發(fā)布具體廣告位;
3)簽訂和管理廣告合同;
4)跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果,;
5)制定下一月,、季度、年的廣告方案與預(yù)算
6)編制廣告投放實況及預(yù)算執(zhí)行情況的月報,、季報和報告,;
根據(jù)工作需要,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:市場總監(jiān)一名(暫定),,課程顧問2-3人(暫定),、綜合文員一名(暫定);各崗位的職責如下:
全面負責市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,,其具體職責是:
1)全面計劃,、安排、管理市場部工作,;
2)制定營銷策略和營銷計劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,;
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;
4)指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項工作的實施;
5)制定廣告策略和定年,、季,、月度廣告費用計劃,;
6)完成校長交辦的其他工作,。
1)完成市場部制定的各項市場營銷計劃;
3)收集競爭對手的信息
4)負責與家長溝通完成招生工作
5)完成部門負責人交辦的其他工作,。
1)建立客戶檔案,,做好電話接聽與回訪記錄
2)客戶資料的歸檔整理及更新;
3)對課程顧問的招生情況進行登記,、統(tǒng)計,、歸納、建檔,;
4)按月統(tǒng)計部門業(yè)績統(tǒng)計報表,;
5)有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;
6)到訪客戶接待與問題解答7)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作,。