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物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集優(yōu)秀(7篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 12:24:25
物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集優(yōu)秀(7篇)
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總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集篇一

為了保證xx景苑小區(qū)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心從入駐之日起,。就制訂了嚴(yán)格的物業(yè)服務(wù)管理制度,,物業(yè)服務(wù)崗位職責(zé)制及《員工手冊》。在《員工手冊》中,,闡明了企業(yè)宗旨,,員工行為規(guī)范,應(yīng)急管理辦法,,及獎(jiǎng)懲制度,,全面落實(shí)員工工作職責(zé)制,;xx年度入住之日起,,就以抓員工隊(duì)伍建設(shè)和素質(zhì)教育為重點(diǎn),堅(jiān)持每周兩次管理人員會(huì)議,,每一天員工工作點(diǎn)評,,每周一次部門培訓(xùn),每月一次員工大會(huì)制度,。狠抓員工素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。在素質(zhì)培訓(xùn)上著重以形象、禮儀及物業(yè)管理知識為重點(diǎn),,以當(dāng)月工作為素材,,不斷提高員工思想、理論及服務(wù)意識,。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,,崗位為載體,,不斷改善工作方法,提升員工服務(wù)技能和服務(wù)潛力為目的,。在培訓(xùn)上堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,,理論與實(shí)際相接合。20xx年員工獲得取得物業(yè)管理經(jīng)理證書4人,,物業(yè)管理員證書兩人,,消防管理人員證書1人。網(wǎng)絡(luò)發(fā)票用戶操作證1人,。20xx年獲得消防管理人員證書1人,,四級電工職業(yè)資格證書1人。建立了xx首家物業(yè)企業(yè)網(wǎng)站,,透過網(wǎng)站建設(shè),,加強(qiáng)了與全國各物業(yè)企業(yè)之間交流與溝通。透過加入xx市物業(yè)管理協(xié)會(huì),,得到了xx市物業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和支持,。從公司員工到管理人員,透過與其他物業(yè)企業(yè)的交流和溝通以及xx市物業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和支持,,不斷提升服務(wù)

檔次,;透過經(jīng)常學(xué)習(xí)和點(diǎn)評,持續(xù)物業(yè)管理隊(duì)伍的純潔性和旺盛的工作精神狀態(tài),。在物業(yè)服務(wù)工作中,,堅(jiān)持以“以心換心、業(yè)主至上,、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨,,“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的服務(wù)理念的灌輸和學(xué)習(xí),不斷告誡員工,,我們從事的是物業(yè)服務(wù),,要將服務(wù)理念貫穿于整個(gè)工作之中。因而,,提高了工作質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),。

xx景苑小區(qū)在開發(fā)商建設(shè)之初,就樹立了品牌意識,,所以先后獲得了“xx市十佳住宅小區(qū)”,、“xx市禮貌小區(qū)”稱號。但由于后期工作未跟進(jìn),,造成了xx景苑小區(qū)很多不足,。

20xx年,為了處理好xx景苑小區(qū)的遺留問題,,物業(yè)服務(wù)中心不惜一切力量,,加大資本投入,。解決了景河水質(zhì)污濁發(fā)臭問題,對小區(qū)廊架,、小橋,、燈桿、柵欄,、樓層過道刷漆,、修復(fù)健身器材改變小區(qū)面貌、兒童游樂園,,花臺(tái),、電梯轎箱門口磚、周界圍墻燈,、樓道燈及聲控開關(guān)修復(fù),,改變物業(yè)形象、對路燈,,燈桿,,監(jiān)控管理系統(tǒng),門禁系統(tǒng)等進(jìn)行了全面更換維修,,提升了硬件管理措施,。

為了美化小區(qū)環(huán)境,服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本,,不斷對小區(qū)部份裸露地面,、井蓋及花園內(nèi)凹凸部份無植物地段,進(jìn)行移苗補(bǔ)栽,,并向市政局要了一批苗木栽進(jìn)小區(qū),,對小區(qū)枯枝、枯死樹木進(jìn)行了修整處理及移栽,、修枝整形,、殺蟲、施肥,,改善了小區(qū)綠化環(huán)境,。物業(yè)服務(wù)保潔班組嚴(yán)格按照保潔流程對樓道玻璃,、入戶通道青苔,、氣表箱進(jìn)行了清洗。并對長期遺留在樓頂?shù)慕ㄖ?,單元入戶遮棚衛(wèi)生進(jìn)行了清除處理,,極大的改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。

針對停電時(shí)小區(qū)的缺陷,,我們修復(fù)了自備發(fā)電機(jī),,針對地下室水泵噪音擾民,,我們及時(shí)修復(fù)供水水泵,降低了噪音?,F(xiàn)停電時(shí)自備發(fā)電機(jī)組能為電梯及二次供水帶給電源保證,,解決了長期以來停電時(shí),8棟樓業(yè)主爬樓梯,,高層無水用的困惑,。我們還對小區(qū)供水、供電,、供氣系統(tǒng),,經(jīng)常進(jìn)行巡查,確保小區(qū)能正常供水,、電,、氣,保障小區(qū)業(yè)主居家生活品質(zhì),。

20xx年度,,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)435560元,實(shí)際支出574470元,,企業(yè)虧損138910元,。

20xx年度,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心,,繼續(xù)以改善小區(qū)形象為業(yè)主服好務(wù)為己任,,透過追討,訴訟等手段,,追回xx景和物業(yè)公司欠小區(qū)水電費(fèi),,業(yè)主裝修押金,預(yù)交物業(yè)費(fèi)9萬余元,。督促,,配合開發(fā)商解決了長期困擾小區(qū)200余戶業(yè)主的屋頂,外墻漏水問題,。更換了部分老化設(shè)備,,消防蝶閥,滅火栓,,消防滅火藥粉,。及時(shí)修復(fù)電梯,水泵和地下車庫蓄水池及管道漏水,,保證了業(yè)主的正常生活,。加大了對綠地植物管護(hù),補(bǔ)種苗木100余株和保潔衛(wèi)生管理,小區(qū)植物生長良好,,環(huán)境整潔衛(wèi)生,。加大社區(qū)文化活動(dòng)開展,電影晚會(huì),,六?一兒童節(jié),,青少暑期社會(huì)活動(dòng),慶重陽文藝晚會(huì),,小區(qū)形象大幅提升,。增設(shè)圖書室,關(guān)愛空巢老人,,增進(jìn)了物管與業(yè)主之間的關(guān)系,。

20xx年度,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi),,日常維護(hù)費(fèi),,電梯費(fèi),公共能耗費(fèi),,共計(jì)61,。8萬元;物業(yè)支出(員工工資,,公共能耗,,稅金,辦公費(fèi)用,,員工培訓(xùn)費(fèi),,為小區(qū)業(yè)主追收欠款支付代理、訴訟及差旅費(fèi),,電梯年審,,電梯維保費(fèi),電梯日常維護(hù)材料費(fèi),,電梯配件更換,,監(jiān)控更換硬盤錄像機(jī)、硬盤,、攝像頭,,門禁系統(tǒng)維護(hù)材料,水泵,,加壓泵維修,,因水箱爆裂改裝供水管道,修復(fù)漏水點(diǎn),,柵欄,、燈桿,、果皮箱維修維護(hù),,羽毛球場,、游泳池、花臺(tái),、轎箱門磚維修維護(hù),,干粉滅火器更換藥粉、更換消防水閥,、樓道,、圍墻路燈及開關(guān)等維修更換。發(fā)電機(jī)消耗柴油,,保潔用具,、綠化、農(nóng)藥,、肥料等支出),;共計(jì)64。3萬元,,虧損4,。1075萬元。

20xx年度,,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心圍繞小區(qū)物業(yè)工作,,按照物業(yè)服務(wù)合同,進(jìn)行檢查比較,,拾遺補(bǔ)缺,,加大了對小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)維修管理,水泵,,加壓泵,,電梯,消防泵,,小區(qū)座椅,,健身器材,柵欄,,木質(zhì)涼亭,,廊架,木橋,,燈桿,,單元過道墻面,屋頂及外墻漏水是本年度工作重點(diǎn),。六?一兒童節(jié)表彰,,青少年暑期活動(dòng),關(guān)愛空巢老人,發(fā)放愛心門鈴,,健康進(jìn)社區(qū),,快捷服務(wù)進(jìn)社區(qū),方便服務(wù)進(jìn)社區(qū),。保安,,保潔,維修服務(wù),,綠地管理及小區(qū)綜合管理水平的提高,,小

區(qū)服務(wù)功能進(jìn)一步完善,小區(qū)形象得到進(jìn)一步提高,。

截至20xx年度11月30日止,,小區(qū)共收入物業(yè)服務(wù)費(fèi)387035元,日常維護(hù)費(fèi)165872元,,電梯費(fèi)83818元,,公共能耗費(fèi)39000元,共計(jì)675725萬元,;物業(yè)支出(員工工資,,福利,加班372405元,,公共能耗【水電】200142元,,稅金23222。,,10元,,辦公費(fèi)用【含員工培訓(xùn)費(fèi),廣告費(fèi),,活動(dòng)費(fèi)】11318,,9元,攝像頭,,門禁系統(tǒng)維護(hù)材料12127元,,水泵,消防泵,,加壓泵維修18369元,,電梯年審7400元,電梯維保費(fèi)16560元,,電梯日常維護(hù)材料費(fèi),,電梯配件更換11383元,樓道,、圍墻路燈及開關(guān)等維修更換7800元,。清掏化糞池3800元,,發(fā)電機(jī)消耗柴油8400元,保潔用具,、綠化,、農(nóng)藥、肥料4600元,,土建,,屋頂漏水維修24000元,,公共場所維修用漆7814元等支出),;共計(jì)729341元,虧損53616

1,、xx景苑物業(yè)服務(wù)中心從20xx年4月,,入住xx景苑小區(qū)從事物業(yè)服務(wù)以來,就應(yīng)動(dòng)用大修基金進(jìn)行的物業(yè)維修,,如,;電梯,水泵,,加壓泵,,消防泵,監(jiān)控設(shè)施,,門禁系統(tǒng),,健身器材維修及材料更換,樓道,,柵欄,,燈桿,木質(zhì)涼亭,,廊架,,木橋刷漆,清掏化糞池等,,均在物業(yè)費(fèi)收入中支出,。

2、xx區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,是根據(jù)《xx市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法》渝價(jià)【xx】398號文件制訂的,,20xx年《xx市物價(jià)局關(guān)于對xx市城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)施辦法執(zhí)行中有關(guān)問題的通知》,渝價(jià)【20xx】778號文件中,,仍明確按xx年確立的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。xx景苑小區(qū)物業(yè)收費(fèi),是按xx物價(jià)發(fā)【20xx】23號【xx市物價(jià)局關(guān)于xx景苑物業(yè)服務(wù)收費(fèi)試行標(biāo)準(zhǔn)的通知】確立的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,其標(biāo)準(zhǔn)也是按渝價(jià)【xx】398號文件制訂的,。當(dāng)初制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,13年間持續(xù)不變。而水,、電,、日常維護(hù)維修成本、員工工資,,物價(jià)指數(shù)等,,均大幅上漲。至使原制定的物業(yè)企業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,已不能適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的需求,。

3、國家強(qiáng)制性要求繳納員工五險(xiǎn)及合同工齡工資,,物業(yè)企業(yè)的自身風(fēng)險(xiǎn),,應(yīng)收按合同約定未收費(fèi)用(二次加壓供水費(fèi),電梯樓層費(fèi)),,業(yè)主對物業(yè)費(fèi)的拖欠,,均加大了物業(yè)服務(wù)成本。個(gè)性是近兩年市場人工成本,,電梯維保費(fèi)用的不斷上升,,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心已不堪重負(fù)。

4,。從物業(yè)收費(fèi)上來看,,xx新樓盤的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:每平方米1。20元―1,。60元,,因而過去的物業(yè)收費(fèi)已不能適應(yīng)當(dāng)前的物業(yè)服務(wù)基本要求。為了持續(xù)和進(jìn)一步提升xx景苑小區(qū)物業(yè)形象,,xx景苑物業(yè)服務(wù)中心推薦:

1,、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)每平方米增加0。40元,。

2,、恢復(fù)收取二次加壓供水費(fèi)每噸1。00元,。

3,、恢復(fù)收取電梯樓層費(fèi)每層1。00元(四樓起計(jì)算),。

4,、由于電梯維保費(fèi)每臺(tái)每月在原有基礎(chǔ)上增長了150元,故電梯起步價(jià)每戶每月在原有基礎(chǔ)上增加5元,。

5,。車位停車費(fèi)每車每月在原有基礎(chǔ)上增加5元。

6,。增設(shè)特約服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,;如家居室內(nèi)水電維修,更換及其他維修項(xiàng)目,。

根據(jù)《xx市物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十條,、“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理,、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,,區(qū)別不一樣物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn),,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市價(jià)格主管部門會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定”的原則,,為了進(jìn)一步提升xx景苑物業(yè)服務(wù)的水平,,務(wù)必確立新的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,以適應(yīng)當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的需要,。

物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集篇二

20xx年3月19日我應(yīng)聘到***公司會(huì)計(jì)崗位工作,在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,,20xx年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,,但是回首這幾個(gè)月來的財(cái)務(wù)工作,,心中感受頗多,。在xxx物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,,因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,,以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,,我不斷鞏固,、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識,時(shí)刻注意將理論知識和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來,,個(gè)人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到很大提升,,能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),,較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來,,我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算,、納稅申報(bào)等工作,現(xiàn)將我這期間的思想,、工作情況匯報(bào)如下:

不斷學(xué)習(xí)xxx物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,,始終以“崇德、齊同,、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,,做到了與人為善,和睦相處,。

1,、財(cái)務(wù)核算工作財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作,也是日常性工作?,F(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來完成的,,對財(cái)務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證,、按時(shí)結(jié)賬,、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。

2,、月度資金預(yù)算及20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立,,不預(yù)則廢”——按照xxx物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃,在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性,。合理有效地籌措,、分配、使用資金,,加強(qiáng)對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,,提高資金利潤率,保證資金安全,。

3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》,、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出,、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ),。在編制內(nèi)部報(bào)表的過程中,,能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向,。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作,。

4,、物業(yè)軟件的實(shí)施為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,,以方便輔助財(cái)務(wù)的核算,。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,勵(lì)志,,尋求解決完善軟件存在問題的方法,,并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用,。

5,、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作對于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷,才方便下一步制定計(jì)劃,。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,,我總是要判斷其是否重要、緊急,,然后合理的安排時(shí)間,在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時(shí)事項(xiàng),。合理的安排時(shí)間,,有效的利用時(shí)間,否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒干什么,,就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣,,哪里有火哪里跑,,最后卻收益甚微,。

新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,,作為xxx物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新,,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱,,在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對新一年工作的態(tài)度,,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,。

物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集篇三

20xx年對于##公司物業(yè)部來說,,可以說是發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年,,在這當(dāng)中,,物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到各兄弟部門的大力協(xié)助,,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,,物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),,“業(yè)戶至上,,誠信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,,新年將至,,回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,,積極應(yīng)對新的形式和需要,結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情況,,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺(tái)和完善,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,,以求更好的適應(yīng)新的形勢;

一個(gè)好的客服管理及服務(wù),,人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對07年客服工作中人員的理論知識不足的問題,,20xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):

1,、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操,、討論等,,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

2,、本著走出去,,請進(jìn)來的思想,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),,使我們的視野更加的開闊,,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3,、積極應(yīng)對新出臺(tái)的法律,、法規(guī),20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》,,針對這一情況,,商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn),通過這次的學(xué)習(xí),,使我們的工作更加的游刃有余,,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開學(xué)習(xí),、討論,,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,,為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,,確保了冬季供暖工作的順利開展,截止08年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴,。

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),,必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),,08年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,。

今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞,,西安作為離汶川不遠(yuǎn)的地方,影響也很大,,國際大廈也受到不同程度的損壞,,震后大廈的維修工作的協(xié)調(diào)跟進(jìn)由物業(yè)部客服來負(fù)責(zé),客服人員本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從一開始就跟進(jìn)著維修工作,,同時(shí)對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負(fù)責(zé),,為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益,客服人員經(jīng)常與業(yè)主進(jìn)行溝通,、解釋,,由于部分業(yè)主的不理解,工作進(jìn)行的很困難,,維修工作也不是很順利,,但是,大家從沒有就此退縮,,最終,,經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間,維修工作順利完成,,未出現(xiàn)業(yè)主鬧事的情況,,平衡了雙方的利益。

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,,能源的使用越來越顯得緊張,,在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國家號召,,物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳,,使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí),,客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況,,制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保持著良好的工作狀態(tài),,同時(shí)也提高了大家在遇到此類問題時(shí)的應(yīng)急能力,。

截止08年底,國際大廈寫字間累計(jì)交房180套,,其中a座46套,,b座134套。辦理裝修176戶,,隨著像xxx等大型企業(yè)的強(qiáng)勢進(jìn)駐,,地區(qū)的商務(wù)氛圍更加的濃厚,而國際的知名度也不斷提升,。

20xx年的物業(yè)費(fèi)收取工作對于客服來說由于出現(xiàn)了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度,,在面對重重阻力的情況下,物業(yè)部全體客服人員不怕困難,,憑借著耐心的解釋和微笑服務(wù),,使業(yè)主逐步認(rèn)識到客觀實(shí)際情況造成的損失不是哪個(gè)人能左右的,,全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到99萬余元,停車費(fèi),、廣告費(fèi)等其他收入28萬余元,,基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對07年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作,,除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無法收取外,,其他均已清繳。

自20xx年9月開始交房以來,,物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后,,分批次的上報(bào)開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證,截止08年底累計(jì)辦理蔚藍(lán)國際房產(chǎn)證95戶,,保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護(hù),,同時(shí)也極大的提高了公司的誠信度。

物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服,,安防,、工程維修、保潔,,各部門之間相互配合,,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,過去的20xx年,,物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門的配合總體來說是不錯(cuò)的:大廈的消防安全是第一位的,,每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了08年度消防演練工作;每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,,事前聯(lián)系,、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,,由于有了大家的分工協(xié)作,,確保本年度供暖工作的順利完成。

保潔工作運(yùn)行兩年以來,,肯定的是整體層面有了很大的提高,,在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好,物業(yè)部客服肩負(fù)著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查,、監(jiān)督工作,,通過這一年的工作,我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對其進(jìn)行改進(jìn),,在09年保潔合同的續(xù)簽工作中,物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,,參與了保潔合同條款,、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂,盡量能發(fā)揮保潔的積極性,以求更好的完成保潔工作,。

經(jīng)過我們對08年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下,,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表80份,,收回78份,總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為91%,,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作,根據(jù)一年的月投訴匯總,,全年共計(jì)接待投訴130條,,其中有效投訴條,集團(tuán)公司投訴43條,,投訴接待處理率為98%,。

物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集篇四

時(shí)光飛逝,日月如梭,,勿勿中我們度過了20xx年,,緊張忙碌中我們將迎來令人期待的20xx年,回顧這一年來的工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),,同事的支持幫助,以及小區(qū)全體員工經(jīng)過不懈的努力,,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo),,雖然沒有突出的成績,但也經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn),。

通過一年時(shí)間對小區(qū)工作的學(xué)習(xí)和掌握,,我已經(jīng)是一個(gè)合格的小區(qū)管理人員了。在處理小區(qū)內(nèi)的一些報(bào)修,、投訴,、保潔綠化等事上,已是游刃有余了,。并加強(qiáng)了對小區(qū)工作者的業(yè)務(wù)認(rèn)識,,努力完善了小區(qū)管理工作者的職能。20xx年小區(qū)的臺(tái)賬資料管理和記錄工作得到了全面的控制,,對我掌握小區(qū)入住人員名單的掌握,,加強(qiáng)了我對小區(qū)各方面的工作都能很快的上手。節(jié)能降耗成本控制方面的工作,,大大的提高了小區(qū)能量的節(jié)約,。20xx年我主要是負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)修的處理和效果,綠化和保潔的監(jiān)督工作,,嚴(yán)格做到員工勞動(dòng)紀(jì)律管理,。三是做好小區(qū)業(yè)主工作,。在這一年,我認(rèn)真執(zhí)行管理工作,,努力做到讓小區(qū)業(yè)主能夠?qū)ξ夜ぷ鞯闹С趾蜐M意,,認(rèn)真完成了業(yè)主管理費(fèi)的收費(fèi)工作。在日常管理的方面我現(xiàn)將其中幾點(diǎn)進(jìn)行具體的闡述:

做好居住小區(qū)內(nèi),,樓前樓后綠地,、樓區(qū)公共綠地及樓區(qū)行道樹木和垂直綠化。做好小區(qū)綠化自檢自查,,及時(shí)解決存在的問題,,促進(jìn)綠化整體水平提高。通過廣播,、電視,、板報(bào)、櫥窗等多種形式宣傳綠化美化工作的法規(guī),、規(guī)章,、制度,教育群眾及中小學(xué)生愛樹,、護(hù)綠,,切實(shí)提高群眾對綠地管護(hù)工作重要意義的認(rèn)識,讓更多的人自覺參與到管護(hù)工作中來,,全面提高居住小區(qū)綠地管護(hù)水平,。

為了能加強(qiáng)對小區(qū)的管理,12月份,,管理處對住戶上門發(fā)放《物業(yè)服務(wù)評議表》,,共發(fā)放200份,回收39份,,其中28份提出了意見和建議,,從中讓我們了解了此前一段時(shí)間的工作效果以及存在的不足,對反映出來的問題將及時(shí)解決并上門做好解釋工作,。

物業(yè)管理費(fèi),,14年物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)工作完成較好,總收物業(yè)費(fèi)42萬元,,收繳率達(dá)99%,,空關(guān)戶共14戶,收到6戶,,收繳率達(dá)43%,,車位費(fèi)20xx年共收到34戶,共收費(fèi)20060元,,收繳率達(dá)30%,。其它收費(fèi),,業(yè)主報(bào)修維修費(fèi),北門遙控器等收費(fèi)共收8760元,。

小區(qū)全年共發(fā)生火災(zāi)事故一起,大小偷竊共二起,,火災(zāi)事故是正月初三22號樓發(fā)生了一起因業(yè)主家中小孩在架空層燃放煙花引起大火,,導(dǎo)致電表燒毀,整幢樓停電,,所幸保安反映靈敏,,在第一時(shí)間將大火撲滅,杜絕了一場災(zāi)難的發(fā)生,,過后管理處協(xié)助業(yè)主多次聯(lián)系供電部門更換電表,,恢復(fù)供電,對燒黑的電表箱進(jìn)行油漆,,外墻進(jìn)行粉刷,,22—151去年多次上門收物業(yè)費(fèi)總以種種理由拒交,到后來門都不開,,經(jīng)過此事后,,對我們物業(yè)有了很大的改變,答應(yīng)交納物業(yè)費(fèi),。15月底,,小區(qū)雨污分流改造即將結(jié)束,30號樓業(yè)主家停放在架空層下一輛自行車失竊,,經(jīng)過與指揮部負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,,賠償了損失150元,業(yè)主很滿意,。9月份發(fā)生了一起嚴(yán)重的被盜事件,,導(dǎo)致14樓,31樓業(yè)主家中遭到嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失,,過后我們?nèi)f(xié)助公安部門調(diào)監(jiān)控錄像,,所以在安全方面不得有半點(diǎn)疏忽,麻痹和僥幸思想,,應(yīng)對外來人員,,車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生,。

一年來,,也暴露自身存在一些問題和不足,一是各方面考慮不全面,,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高,,在處理小區(qū)所有管理工作還只是初涉皮毛,,工作方面的業(yè)務(wù)知識還需要進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)、進(jìn)一步的提高,,強(qiáng)化小區(qū)管理方面的業(yè)務(wù)知識,,才能更好的為小區(qū)效力。二是與小區(qū)業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)還有待提高,。在工作中還沒有完全放開,,與小區(qū)業(yè)主的溝通還僅僅局限于工作中,還不能完全與小區(qū)業(yè)主形成良好的配合,。三是小區(qū)的安全方面沒有做到滴水不漏,。在這一年我小區(qū)發(fā)生了一次重大偷竊事故,在這次事故的發(fā)生上,,我深刻的認(rèn)識到了自己在安全管理方面的不足之處,。

在學(xué)習(xí)上加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識面,,努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。在思想上紿終擺正心態(tài),虛心好學(xué),,積極向上,,不斷提高組織管理溝通協(xié)調(diào)能力,處處以嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)做好每一件事,。在與業(yè)主溝通上,,根據(jù)每戶業(yè)主的特點(diǎn)與其做好溝通工作,要主動(dòng)實(shí)是求是地為業(yè)主提供熱情周到滿意的服務(wù),。

總之,,在今后的工作中,我將不斷改進(jìn),,不斷創(chuàng)新,,做好管理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,以公司的整體工作方針為方向,,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),抓好小區(qū)安全工作,,把工作提高到一個(gè)新的水平,,為小區(qū)管理的工作進(jìn)一步發(fā)展壯大增光添彩。

以上級是本人20xx年的述職報(bào)告,,望領(lǐng)導(dǎo)對我這一年的工作給予批評指導(dǎo),,便于自己在今后的工作中糾正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,取得更大的成績。為小區(qū)盡一份貢獻(xiàn),。

物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集篇五

歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼又迎來了新的一年。在已經(jīng)過去的20××年里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下,,順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。現(xiàn)在對20××年的工作作出總結(jié),。

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,,熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。20××年x月,我開始從事前臺(tái)接待工作,,深知接待人員是展示公司形象的第一人,。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,,工裝上崗,,五官清秀。熱情對待每一個(gè)來訪客戶,,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室,。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便,。接電話時(shí),,做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。

在到xxx物業(yè)公司工作前,,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),但是,,還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的,。比如綜合素質(zhì)方面,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入,。在工作期間,讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通,,如何踏實(shí)的積極進(jìn)取,。

前臺(tái)的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要善于總結(jié),,勤于思考,,在不斷的學(xué)習(xí)過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐步的程序化,,一體化,。對自己處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正,,努力不再犯同樣的錯(cuò)誤,其實(shí)這些東西說起來都很容易,,但在實(shí)際的工作中真正要做到這點(diǎn)卻不是件容易的事,,所以在跟進(jìn)工作的過程中,也要注意跟進(jìn)自己,。在做許多事情的時(shí)候要多站在對方的角度去考慮問題,,盡可能的做到讓自己的服務(wù)對象滿意!

基于對前臺(tái)接待工作的熱愛,,我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,,還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì),,加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,,揚(yáng)長避短,。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,!

物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集篇六

自今月xx月份入職++公司以來,,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),,埋頭工作,,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,下頭將任職來的工作情景匯報(bào)

我是初次接觸物業(yè)管理工作,,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,,較快地進(jìn)入了工作情景。另一方面,,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情景,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的,,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,,又面臨醫(yī)院評級工作,、章主任施加壓力的情景下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的進(jìn)取性,。

老婦保員工調(diào)到新婦保后,,工作面積增大,要求增高,。員工情緒波動(dòng),,開展工作進(jìn)取性不高,為此和員工多方面溝通,,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情景,,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,在不增加人員的情景下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員xx人,,本月度共有2人離職和調(diào)職;其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識,,到達(dá)寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情景著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,,清潔煙灰盅,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),,污跡的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,建立了員工工作的職責(zé)心,,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

(2)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作,。

(4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作,。

(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

(7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。

(8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

(9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

(1)僅有擺正自我的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(2)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體,,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。

(3)僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真管理,,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),。

(4)僅有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,20xx月的工作存在以下不足,。

(1)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議資料了解不夠,異常是對以往的一些收費(fèi)情景了解還不夠及時(shí),。

(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,,宏觀上控制容易,微觀上控制困難,。

(3)保潔工作人員情緒容易波動(dòng),,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

物業(yè)公司工作總結(jié)開頭詞 物業(yè)公司工作總結(jié)開頭語集篇七

從入職,,實(shí)習(xí),、到正式上班,一晃三月過去了!在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作,。能及時(shí)處理一些日常問題,對小區(qū)的消防器具,,水,、電、氣的開關(guān)都比較熟悉,。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)小區(qū),,我沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,還是讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,,比如語氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方,。

當(dāng)初才上班時(shí),由于個(gè)人的習(xí)慣和受朋友影響,,我還在外兼職,,所以也就出現(xiàn)經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況!那時(shí)由于我對公司沒有深刻的了解,上班時(shí)還有點(diǎn)三心二意,。并留下不好的印象!后來在公司領(lǐng)導(dǎo)楊經(jīng)理及部門李主管的幾次談話中,,在對公司完全深入了解下,,看到公司規(guī)模、實(shí)力,、如此龐大,、我改變了我的不成熟的想法,并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作!

在上班這段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處,,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù),。如果我們在業(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句:請把車輛鎖好,,以免物品丟失,。。,。,。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們水岸花都的大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處。同樣的車輛,、人員方面的.管理我正在向主管及班長學(xué)習(xí),,相信在我堅(jiān)持不懈的努力下我會(huì)爭取做的更好,更出色!

回顧過去三月的工作,,雖然在學(xué)習(xí)中取得了一些成績,,但我仍感自己有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,,不夠透徹;

3,、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強(qiáng),。

那么以后的工作中,,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,,爭取獲得更好的成績!我堅(jiān)信:我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中不斷提升自己!”

展望****年,在公司不斷地?cái)U(kuò)展,,特別是房地產(chǎn)的開發(fā)和玉樹科技占領(lǐng)市場的必須前提下,,我將更加嚴(yán)格要求自己;

1.做好自己的本質(zhì)工作,,加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

2.提高個(gè)人綜合素質(zhì),,學(xué)習(xí)并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料!

3.積極努力的配合上級為公司利益做出更大的貢獻(xiàn)!

****即將過去,,我們將滿懷信心的迎來****年,新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策和運(yùn)籌下,,公司的明天會(huì)更好!俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn),,與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),并與全體護(hù)衛(wèi)及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護(hù)航!!

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