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2023年旅游市場調查報告提綱(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-09 13:40:05
2023年旅游市場調查報告提綱(四篇)
時間:2023-04-09 13:40:05     小編:zdfb

在當下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內容同樣也是不同的,。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。

旅游市場調查報告提綱篇一

調查方法:電話訪問

調查時間:2月底

被訪者:18-60歲之間的城市居民

樣本量:201

調查機構:北京科思瑞智市場調查公司

報告來源:北京科思瑞智市場調查公司

旅游市場社會實踐調查報告內容:

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味,。但隨著旅游逐步深入生活,,關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調查顯示,,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素,。

該項調查由北京科思瑞智市場調查公司于xx年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,,共完成有效問卷201份,,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民,。調查結果可以推論北京有電話的居民,。

隨團旅游:不滿意

旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中,,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,,近一半的受訪者表示服務一般,。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,,和“配套設施不完善”占15.4%。

在整個旅游過程中,,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié),。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表,。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,,則很容易轉化成對導游的不滿,。

科思瑞智的研究人員認為,,旅游作為一個服務行業(yè),,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在,。對于旅行社來說,,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,,國外旅行社加入競爭,,必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,,或更加信任外國貨的人來說,,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發(fā)現(xiàn),,他們所面臨的問題很簡單,,就是服務質量的競爭,。

費用和信譽:參團出游的主要障礙

受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過,。其中,,近一半的人是由于“沒有時間”,,而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”,。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

從交叉分析看,,家庭收入越高,,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大,。在家庭月收入低于xx元時,,90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷,,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷,。看來,,盡管對旅行社而言,,價格的可調節(jié)余地不太大,,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限,。或許在達到規(guī)模效益情況下,,價格還可以適當調整,,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶,。但對于信譽問題,,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見,。

假期放飛,出游最宜

調查顯示,,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節(jié),、五一,、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。

另有相關分析顯示,,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異,。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游,;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游,。

對于出游時間的選擇,個人因人而議,。但可以看出,,人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發(fā)生變動,,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向,。

潛力巨大的自助旅游

就像自助餐一樣,旅游也可以自助,。但目前來看,,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右,。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比,,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,,一半左右的人表示希望。

相關分析顯示,,年輕人更愿意嘗試自助旅游,,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低,。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,,超過半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,,則只有近三分之一的人希望嘗試,。

傳統(tǒng)的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,,但代價是失去了自由,;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,,難免玩得盡興,。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結合,取長補短,。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢?

旅游市場調查報告提綱篇二

社會的高速發(fā)展同時為人們帶來了優(yōu)厚的薪酬,,同時也讓人們生存在巨大的壓力當中,。空氣的污染,,快速的生活節(jié)奏,,升遷的“動力”……讓生活在大都市的人們常常感到喘不過氣來,漸漸成為生活的奴役,。而北京作為一個政治,,經(jīng)濟的中心。生活在北京這個大都市的人們更是飽受壓力的困擾,,因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式,。旅游是很多人選擇放松自己的一種方式,,在辛苦工作了一段時間后,攜手親人,,愛人共渡美好時光,,是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋懷,,陶冶心靈,。

中國旅游業(yè)的特點:中國出境旅游是一個增長很快的市場,也是一個不夠成熟的市場,。在過去5年中,,中國出境人數(shù)的年平均增長率是22.7%。20xx年中國的出境人數(shù)為4095萬人次,,與20xx年同期增長18%,。高速增長的中國經(jīng)濟是中國出境旅游快速發(fā)展的強大助推器。中國已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國,,中國出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局,。未來幾年中國的出境人數(shù)還會持續(xù)高速增長,出境旅游市場將以12.4%的年同比增長領跑整個亞太市場,。

北京的都市特點:北京屬于國際化大都市,,大多數(shù)的人們都長期處于高壓力的忙碌狀態(tài),但是北京市民非常講究高品質的生活,,具有一定的生活態(tài)度,,喜歡在工作閑暇之余,與家人,,愛人共享旅游所帶來的放松心情,。

環(huán)境背景:今年恰逢中秋,“十一”雙節(jié),,很多忙碌了許久的都市人選擇在這個“雙節(jié)”時日攜手家人,,愛人進行長途旅行從而緩解工作上的疲勞,以及增加情感交流,。中秋,“十一”長假的合并將推動境外旅游的熱潮,。

休閑的時光,,勢必會帶來心靈的沖擊,同時也帶來巨大的商機,。在“雙節(jié)”時節(jié),,籌劃一個長途的境外旅游,讓人們享受假期的同時,,更可領略國外的美好風情,,勢必帶來非??捎^的利潤空間,非常值得投資,。

1市場分析:

1.1市場營銷環(huán)境分析:

在社會高速發(fā)展,,人們飽受巨大壓力背景條件下,旅游的出現(xiàn)可以說是雪中送炭,。在高競爭,,高壓力的生活環(huán)境下,人們早已身心疲憊,,一個放松,,舒壓的生活方式就是人們所全心向往的。在旅游中,,生活在高壓力都市的人們可以盡情放松身心,。休閑的時光,勢必會帶來心靈的沖擊,,同時也帶來巨大的商機,。在“雙節(jié)”時節(jié),籌劃一個長途的境外旅游,,讓人們享受假期的同時,,更可領略國外的美好風情,勢必帶來非??捎^的利潤空間,,非常值得投資。

1.2市場潛在力分析:

北京屬于快速發(fā)展的城市,,并且生活在北京這個大都市的人們都非常注重生活品質,,平常非常忙碌的工作,生活使人們非常想停下腳來欣賞一下周途的風景,,恰逢“雙節(jié)”到來之際,,很多人非選擇與年假一起放一個長假,與家人,,愛人去感受一下國外的人土風情,,在放松的同時,也換一種生活環(huán)境,。

2營銷策劃:

2.1品牌理念:在“雙節(jié)”,,打造安全,健康的境外游品牌,,領略不同人土風情,,提供周到,貼心的全程服務。

策劃理念:以現(xiàn)代的營銷市場理論為基礎,,結合公司的實際情況,,制定具體,可行的營銷方案,。

2.2營銷策略組合:

這個“雙節(jié)”長假我們專為你獨創(chuàng)了減壓法,,滿足你對減壓旅程的所有需求。當你帶著對旅程的美好記憶,、以另一種心情重新回到現(xiàn)實生活中,,你會悄然發(fā)現(xiàn),原來自己的生活并不像原來那么枯燥,,反而串聯(lián)著不曾發(fā)現(xiàn)的點滴快樂,,而這一切轉變的根源僅僅是一次減壓旅程

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希臘被譽為是西方文明的發(fā)源地,,擁有悠久的歷史,,并對三大洲的歷史發(fā)展有過重大影響。城邦的繁榮催生出希臘璀璨的古代文化,,使古希臘文化在世界文化藝術殿堂中熠熠生輝,。希臘還是奧林匹克運動會的發(fā)源地。你將游覽最受西方游客歡迎的愛琴海島嶼米克諾斯島,,享也被其稱為4s島嶼,。受這里的明媚陽光(sun),金色沙灘(sand),,深邃海洋(sea),,性感天堂(sex),游覽威尼斯小碼頭和十六世紀風車景觀,。圣托里尼島上的伊亞小鎮(zhèn)看世界上最美麗的落日,,捕捉白色小教堂配上藍天碧海的絕佳畫面。在這里,,你可以和愛人盡情享受陽光,,海灘所帶來的浪漫,美好,,這將是永久的美麗回憶,。

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3定價策略:

心理營銷策略:我們主要針對不同的消費者進行定價,,因為是出境游,所以我們的目標群體是中高消費者,,但也根據(jù)不同消費者的心里,,或講究整團品質,或在意價格,,針對不同群體,,不同目標進行定價。

4廣告計劃

我們這次主打“中秋”,“十一”雙節(jié)出境游,,因此廣告宣傳從現(xiàn)階段持續(xù)到中秋前夕,。

人員宣傳:這部分的消費者平時工作比較忙,因此派人在寫字樓進行傳單派發(fā),,進行宣傳,,這是辦公室人群比較接受的一種宣傳手段。

傳單制作成本:0.1*500人員宣傳費用:(產(chǎn)生工資費用)

網(wǎng)絡宣傳:網(wǎng)絡宣傳是營銷手段重要的方式,,白領們閑暇之余也會通過網(wǎng)絡找到適合自己的放松方式,。合理的成本,良好的時效,。

5外部環(huán)境分析

5.1旅游行業(yè)分析

5.1.1經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟因素是決定公民出境旅游的核心因素,,對于連基本溫飽問題都難以解決的低收入群體,出境旅游將無從談起,。對一個城市的出境旅游產(chǎn)生實質性影響的經(jīng)濟因素包括兩個方面:經(jīng)濟總體發(fā)展水平和速度以及居民收入水平和財富狀況,。

北京市整體經(jīng)濟的快速發(fā)展、居民收入水平的提高和城鄉(xiāng)居民收入水平差距的減小使得具有出境旅游支付能力的人員比例不斷擴大,,從而為出境旅游的持續(xù)增長提高了良好的經(jīng)濟基礎,。

5.1.2交通環(huán)境

交通系統(tǒng)的便利、發(fā)達與否是北京市民出境旅游能否得以有效實現(xiàn)的重要路徑依賴,。北京市在國內具有極強的區(qū)位優(yōu)勢,不僅是出入境三大口岸城市之一,還是國內重要的航空,、鐵路和公路樞紐。在出境旅游中,,尤以對航空業(yè)的依賴程度更為顯著,。目前,北京市擁有國際航線90余條,,居全國首位,。根據(jù)國際機場協(xié)會統(tǒng)計,首都機場在xx年就已經(jīng)躋身世界最繁忙機場行列。

5.2消費者市場

5.2.1出境旅游者基本情況

與20xx年比較變化不大,,仍然是中青年人數(shù)占到一半以上,,大學學歷以上占到大多數(shù),在企業(yè)中工作的人所占比例較大,,多為三口之家,。20xx年出境旅游者的家庭月收入比20xx年有所升高。

5.2.2實際消費特征

大多數(shù)出境旅游者選擇和家人或者朋友共同出游,,絕大多數(shù)出境旅游者的自費支出部分少于團費,,“購物”在所有自費項目中所占支出比例最高。

5.3競爭者市場

市場競爭愈演愈烈是北京出境旅游市場的顯著特點,。競爭的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時代”,。從長遠看,,市場主體的增加對整個行業(yè)的發(fā)展是利大于弊,但是從近期看,,競爭者數(shù)量的增加必然導致競爭強度的加大,,因此很多旅行社采取了價格競爭手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場上表現(xiàn)尤其明顯,,如港澳游和東南亞產(chǎn)品,因為這些產(chǎn)品的市場進入門檻較低,。在歐洲,、澳洲游市場,由于參與經(jīng)營的旅行社越來越多和在線旅游企業(yè)“酒店+機票”的分銷方式對傳統(tǒng)旅行社的沖擊,,歐洲旅游產(chǎn)品的價格也在逐步走低,,20xx年十一黃金周歐洲、澳洲游的報價普遍下降1000元左右,。

此外,,由于常規(guī)線路對游客的吸引力逐漸減小,越來越多的旅行社開始重視特色旅游產(chǎn)品的開發(fā),。歐洲游市場已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個國家的深度旅游方向發(fā)展,。旅行社對不同興趣、不同消費檔次的客戶進行有針對性的細化分類,,真正實現(xiàn)對歐洲國家歷史及風情的精細品味和體驗,。

6內部環(huán)境分析

6.1企業(yè)內部管理

保持公正、正義,、誠實,、坦誠、守信;尊重自己,,尊重別人,,尊重客觀規(guī)律,尊重公司制度,,從而自愛自強,。不斷追求專業(yè)的.工作風格,不斷強化職業(yè)化的工作素質;有強烈的責任意識,,有杰出的肩負責任的能力,,有勇于承擔責任的品格。注重團隊合作,,團隊優(yōu)秀才能真正成就個人的優(yōu)秀,,與環(huán)境和諧發(fā)展是企業(yè)基業(yè)長青的基礎;不斷尋求創(chuàng)新的理念和創(chuàng)新的方法,并在實踐中不斷檢驗創(chuàng)新的理論,,使之適應發(fā)展,。

6.2管理理念:

關心員工成長,、強化團隊合作能力、追求高效和諧,、平衡激勵約束,,強調激勵與約束相結合、保持平衡有度,,為實現(xiàn)內部管理提供有力保障,。

7swot分析優(yōu)勢劣勢

資本雄厚,客源穩(wěn)定,,員工素質高,,管理有效內部管理正規(guī),團隊合作良好,。知名度低,,市場份額有限,規(guī)模較小,,創(chuàng)新意識弱,。主觀能動性有待提升。

機會威脅

隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展,,國家外匯儲備的增加,,國民可自由支配的收入的增加。人民生活水平,,生活品質的不斷提升派生了多種旅游服務,。交通愈加便利,依托首都國際機場,。國內知名旅游社受歡迎,,市場份額大,宣傳力度大,,出境游涉及到旅游國家的安全問題,。越來越多的旅游社開始注重特色旅游的開發(fā)。民族,,文化的差異為旅游增添了難度,。

8所需資源(旅游資源)能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動機,并可能被利用來開展旅游活動的各種自然,、人文資源,。

自然旅游資源,主要是天然賦存的具有游覽觀光,、休息療養(yǎng),、娛樂體育等吸引力的地理要素;

人文旅游資源,指能夠吸引人們進行旅游活動的古今人類所創(chuàng)造的物質實體或以其為載體的神話傳說,、名人軼事等,。

其他資源:宗教文化資源,,城鄉(xiāng)風貌資源,現(xiàn)代人造設施資源,,飲食購物資源等,。以旅游活動的性質作為分類標準的話,所需資源可分為6種,,分別是觀光游覽型旅游資源,,參與型旅游資源,購物型旅游資源,,保健休療型旅游資源,,文化型旅游資源,感情型旅游資源,。

風險評估(見附錄)

由于我們是旅游項目的策劃,前期不需要大量的金錢,,人力的投入,,我們將面臨的主要威脅和風險將集中在項目實施過程中的人力,財物風險,,風險評估如下:(風險評級,,危險度越大,發(fā)生幾率越高)

預期收益

公司旅游業(yè)保持良好增長態(tài)勢,其收入同比大幅增長29.45%,是營業(yè)總收入保持穩(wěn)定增長的關鍵因素,。其中,本部入境游,、出境游、國內游以及百變自由行業(yè)務收入分別較11年同期增長2%,、29%,、10%、48%,。我們此前一直認為20xx年公司旅游主業(yè)將能實現(xiàn)較好增長,,實際情況達到預期所想,并且預計20xx下半年的收入還會呈增長態(tài)勢,,預測入境游,、出境游、國內游以及百變自由行業(yè)務收入還要各增長10%左右,。

旅游市場調查報告提綱篇三

對于社會的特殊群體——大學生來說,,更是如此。高校大學生思維活躍,、精力充沛,,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友,。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,,他們渴求獲取更多的新知識,。“讀萬卷書,,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際,、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,,雖然現(xiàn)在消費力相對偏低,,但人數(shù)龐大,消費領域集中,。更重要的是現(xiàn)在的大學生在不久的將來,,是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,,誰抓住了未來的市場,。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關注,。

本文著重哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討,,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。

1,、調查總體

調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生

2,、調查目的

哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討,從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發(fā)的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征,,為哈爾濱旅行社開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略,。

3、調查方法

調查方法采用二手資料調查法,,通過網(wǎng)上資料的搜尋,、相關書籍資料的查詢。

1,、旅游次數(shù)

調查結果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數(shù)為1至2次,,只有9%的大學生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%,、25%,。

2、旅游時間

在對于旅游時間段的安排上,,選擇寒暑假這個時間段的人數(shù)最多,,占了總人數(shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%,。選擇周末出游的人較少,,占總人數(shù)的16.4%,。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。

3,、旅游形式

現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,,我們從調查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,,剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行,。

4、旅游開銷

大部分大學生旅游平均每次花費在100-500元之間的,,占44%,。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。

5,、旅游信息獲得途徑

調查表明,,好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和

9.4%??煽闯龊糜延H身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。

6,、出游范圍

絕大多數(shù)大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進行旅游,,這一比例高達46.4%;23.6%的大學生出游范圍為學校鄰近地區(qū);15.6%的大學生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎,。

1、關注要素

學生在準備外出旅游前,,關注的問題通常是出游的住宿,、餐飲,娛樂,、購物,,交通和導游等各有所重,其中住宿,、餐飲是大學生旅游旅游最關注的旅游服務要素,,33.8%的大學生旅游時最關注這一服務要素;娛樂,、購物也是大學生旅游較關注的服務要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學生旅游時關注交通這一要素;關注導游要素為

7.4%;剩下的10.6%有其它的關注要素。

2,、考慮因素

調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素,。

3、旅游目的

對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講,,40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力,、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,,有8%的大學生,。

1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,,我們得出:

(1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區(qū)進行游玩,。法定假日及周末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,,減緩工作所帶來的壓力,,以此旅游市場可以在省內較近的旅游景點開發(fā)多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學生的口味,,促進旅游市場的進一步發(fā)展,。

(2)選擇進行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行,。寒暑假大學生沒有了學業(yè)的壓力,,到省外旅游也可以擴展知識面,實現(xiàn)理論與實踐相結合,,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素,。

2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析,,我們得出:

大部分大學生打算去旅游,,調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的重要因素,。在未來幾年,,隨著中國中產(chǎn)階級的進一步擴大,大學生出游的經(jīng)濟能力限制必然減少,,這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”,,從側面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。

3,、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:

(1)旅游開銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結伴旅行和自助游,。

(2)旅游開銷的不同情況下,,開銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學校鄰近地區(qū)。

綜上所述,,在旅游開銷的不同情況下,,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,,開銷大則旅游范圍更廣,,反之旅游范圍小。

目前在大學生旅游人群中,,結伴自助游,、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游,、休閑游之外,,提出“大學生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結合,、假期社會實踐與旅游的結合,、對熱點業(yè)城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,,亮出獨有的模式,,吸引大學生群體的試用與體驗。

(1)服務于課堂的認知旅游,。如文物古跡考察,、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別,、計算機應用網(wǎng)絡管理實務以及各種工藝流程操作等,,這些內容在一線進行

教學

要比課堂講授好得多,學校既節(jié)約了設備購置與管理費用,,也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性,、教學活動的趣味性,。

(2)服務于企業(yè)的商務旅游。服務于企業(yè)的產(chǎn)品推銷,、市場調研式的商務旅游,,也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業(yè)的合作,,使校企實現(xiàn)資源共享,。

(3)業(yè)考察游。針對學生比較關心的業(yè)問題,,旅行社可以設計以業(yè)培訓,、業(yè)考察,開拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境,。通過這種旅游,,讓大學生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費水平,、生活水準,、發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等,。

(4)體育旅游,。大學生活潑好動,特別是男生,,多數(shù)酷愛體育運動,,大力倡導有關的體育運動,除了競技體育外,,還應開展具有健身和娛樂性的滑雪,、滑草、水上體育,、海底潛水等旅游活動,。

(1)建立青年旅館。

青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館,。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年,,為其提供衛(wèi)生、安全,、經(jīng)濟的住宿場所,。在中國,青年旅館的發(fā)展速度很快,,但與廣大背包自助旅游的青年,、大學生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務水平尚有不小差距,。

(2)社會各個部門的支持和配合,。

大學生旅游消費中存在的經(jīng)濟問題,是一個系統(tǒng)工程,,需要社會各個方面的努力,。這不僅有待于整個社會經(jīng)濟水平的提高,同時與旅游相關的交通部門也可適當?shù)靥峁┮恍┳尷顒印?/p>

(1)在大學內創(chuàng)建旅游品牌,,播種旅游文化,,培養(yǎng)長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區(qū)別,,是對某商家及其產(chǎn)品的認可具有很強的傳播性和承接性,,可以在不同專業(yè)、不同年級、新老學生中長期存在,,也是說只要某商家將幾個品牌旅游產(chǎn)品做好,,會形成每年的穩(wěn)定利潤源。

(2)借助網(wǎng)絡及其它媒介的影響,,擴大營銷的廣度和深度,。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學生偏好網(wǎng)絡,、追求新奇的特點,,構建高校旅游網(wǎng)絡,進行網(wǎng)絡動態(tài)營銷,。

總結

,,大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,,旅游是生活中的一個重要組成部分,,因此,大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會起著重要的推動作用,。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,,無疑對旅行社和旅游產(chǎn)品開發(fā)者來說都是一個重大的商業(yè)契機。

旅游市場調查報告提綱篇四

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著越來月重要的作用,。當前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位,近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過gdp的平均增長速度,,占gdp的比重快速攀升,,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點,,其產(chǎn)生的連帶效應顯著,,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,,調整經(jīng)濟結構,,形成特色經(jīng)濟;關聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產(chǎn)業(yè),,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流,、資金流,、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統(tǒng)文化,、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),,推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹,、市花,,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特,、鮮明,、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調查,。

針對該處的自然旅游資源,,歷史文化資源,旅游宣傳活動,,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調查?,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設,、市政建設,、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,,并與之相結合,,所以這些也要進行調查。

第一,、我采用取樣拍照的方式,,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照,。

第二,、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷,。問卷調查題目有10道題目,,分別如下:

1、您對此地的了解程度,。a比較清楚,。b大致了解c、印象模糊d,、很不清楚

2,、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b,、民居c,、便宜的旅店d,、賓館酒店

3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高

5.,、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)

6,、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b,、包車c,、自駕車d、路邊找車

7,、您認為這的旅游資源如何?a,、豐富b、中等c,、一般

8,、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風光b,、少數(shù)民族特色c,、氣候條件

9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度a,、開發(fā)充分,,管理到位b、開發(fā)不足,,管理到位c,、開發(fā)充分,管理缺陷d,、開發(fā)不足,,管理缺陷。

10,、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導游服務b景點整體規(guī)劃及安排c,、基礎配套設施d、地方特色購物e,、文化背景挖掘f其他,。

通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,,其中多為臺及港澳的旅游者,,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,,不過夜的旅游者占51%,,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯,。旅游者在景點的消費少,,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),,這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,,還沒有明確的旅游消費導向,如購物,、娛樂等比例過小,。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,,對住宿,、購物、餐飲,、娛樂等印象一般,,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

通過調查還得出,,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,,體制不活,,營銷手段滯后,技術依托和網(wǎng)絡化水平低,,市場尚不規(guī)范,,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式,只有幾個員工,,服務質量低下,,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜,。

任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,,所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長期營銷的方向,。

在過去的旅游發(fā)展中,,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴重等,,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象,,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,,生活污水的排放量不斷增加,,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,,景區(qū)的保護問題已經(jīng)顯得非常重要了,,不能僅局限于內部的精耕細作,,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響,。

此外,,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,,使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品,,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成,。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品,。

經(jīng)過此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食,、住,、行、游,、購,、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源,。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一,。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,,產(chǎn)品檔次低,,新面孔少,難以吸引游客目光,。

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