總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇一

一,、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來(lái),，本人始終堅(jiān)持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需要當(dāng)作第一選擇,，把病人的利益當(dāng)作第一考慮,，扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本,、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。

牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí),，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀,、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難,，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼,。

二,、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，定期自查,，找出問(wèn)題，采取措施,，加以改進(jìn),。

作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù),，既是責(zé)任,，也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度,。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài),，急病人所急,，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù),。對(duì)病人細(xì)心照顧,，和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題,、獨(dú)立工作的能力,，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě),、病程記錄,、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě),。

本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取,，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議，糾正存在的錯(cuò)誤,，彌補(bǔ)自己的不足之處,，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇二

我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司,，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生,。回顧這半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,，收獲頗多,。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作,。同時(shí)感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì),。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。有幸成為公司的一員,，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,，感覺(jué)自己很不適應(yīng),。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí),，更是鍛煉了工作的耐性,，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作,，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn),。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),，非常鍛煉人。每天做清潔,，寫(xiě)計(jì)劃,，與顧客交流，對(duì)賬,。雖然繁瑣,，但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪。

近半年的實(shí)習(xí),，雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問(wèn)題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來(lái),，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談,。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也

無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的,。當(dāng)然,，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng),，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇三

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催,。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問(wèn),。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的是文員一職,，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了,。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末，都得去上班,，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少,。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué),，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成,。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō),，還要受氣,，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職,。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目,。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián),。

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng),。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠,。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,。心情好,，大家工作開(kāi)心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的,，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò),，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,，我拓寬了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，做好個(gè)人工作計(jì)劃，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇四

前幾天領(lǐng)導(dǎo)要我寫(xiě)一個(gè)工作總結(jié),，不知總結(jié)哪方面的，我想就將這段時(shí)間的工作感受向你匯報(bào)一下,。

這里主要談一下管理方面的感受與心得,。我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),，起決定作用的是高層管理人員的思想觀念,。對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，老板的觀念決定一切,。有了一個(gè)好的思想觀念,，還要有一個(gè)好的運(yùn)作方式。只有當(dāng)一個(gè)好的思想觀念和一個(gè)好的運(yùn)作方式吻合后,，企業(yè)的發(fā)展才會(huì)如人所愿,。反之,，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題,，停滯不前，衰敗倒閉都是有可能的,。

我們廠的老板在講話中豪言壯語(yǔ)的表達(dá)了如何求發(fā)展,，如何做大自己的企業(yè)?？墒撬倪\(yùn)作方式與他的良好愿望發(fā)生背離,。如工人工資低，福利待遇差,，人才培養(yǎng)不夠等,。特別是工人生產(chǎn)的計(jì)件價(jià)格，遠(yuǎn)低于同類行業(yè),。工人打工的目的是為了求生存,，是想用自己的勞動(dòng)力交換等價(jià)商品。當(dāng)工人認(rèn)為自己的勞動(dòng)力交換的商品低于自己的勞動(dòng)力價(jià)格時(shí),，就會(huì)失去工作熱情,，就會(huì)辭職離廠，另謀職業(yè),。一個(gè)工廠如果員工不穩(wěn)定,，頻繁流動(dòng)，這無(wú)疑給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響,。新員工技術(shù)不熟練,，工作效率低，浪費(fèi)時(shí)間,，浪費(fèi)材料,，目標(biāo)任務(wù)完不成，不合格產(chǎn)品增加,。這些對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)小失誤，但對(duì)一個(gè)求發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)大失誤,。因?yàn)檫@些原因，不能按質(zhì)按量的交貨,，誠(chéng)信一次一次的丟失,，客戶一天一天的減少，一個(gè)本來(lái)可以做大做強(qiáng)的企業(yè),，一個(gè)本來(lái)可以威名遠(yuǎn)揚(yáng)的企業(yè)，就因?yàn)檫@些失誤導(dǎo)致了衰敗,，最后被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃掉,。一個(gè)好的管理方式可以使一個(gè)企業(yè)走向輝煌,，一個(gè)不好的管理方式可以使一個(gè)企業(yè)走向毀滅，可見(jiàn)管理是多么重要,。就我們廠而言,，管理工作有好的一面，也有不好的一面,，現(xiàn)在我就對(duì)不好的一面談一些自己的看法,。

要想一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展，必須做好方方面面的工作,。素養(yǎng)教育,，是現(xiàn)代5s管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，忽視了這一項(xiàng),，企業(yè)的生命就不會(huì)強(qiáng)盛,，發(fā)展就不會(huì)健康。廠里現(xiàn)在高呼的口號(hào)是抓好目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn),，而關(guān)于目標(biāo)任務(wù)生產(chǎn)的輔助性工作沒(méi)有引起重視,。如人才培訓(xùn)，素養(yǎng)教育,，精神生活的改善等都沒(méi)有納入工作計(jì)劃,，也沒(méi)有提上議事日程。一個(gè)企業(yè)要想求發(fā)展,，就必須有計(jì)劃的進(jìn)行人才培訓(xùn)和素養(yǎng)方面的教育,，定時(shí)定期的在看板上表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡?？窗迨欠从彻S情況好壞的一個(gè)窗口,，同時(shí)也是員工精神生活的一塊綠洲。一個(gè)內(nèi)容豐富的看板,，可以源源不斷的給員工提供精神食糧,，告示一些員工關(guān)心的事項(xiàng)。但我廠的看板卻閑置已久,，塵封多日,，給人的第一印象就是精神生活的貧乏。員工在滿足物質(zhì)生活的同時(shí),，也需要精神生活的滋潤(rùn),，當(dāng)物質(zhì)生活與精神生活同時(shí)滿足后，員工就會(huì)自然的與廠建立感情,，就會(huì)通力合作,，就會(huì)以廠為家，自覺(jué)的激發(fā)工作熱情,。這種熱情來(lái)自于員工的心靈深處,，他們急主人之所急,，憂主人之所憂，熱情的持久性和強(qiáng)烈感與主人共振共鳴,，奔放出來(lái)的力量足以使一個(gè)企業(yè)騰飛,。而這一重要方面被廠里的領(lǐng)導(dǎo)層冷落了。

溝通工作在企業(yè)管理中是一項(xiàng)很重要的工作,，工作中的許多問(wèn)題都是在溝通中發(fā)現(xiàn),，在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閑置已久的看板一樣,，被人遺忘了,。我來(lái)廠一個(gè)半月了，還沒(méi)有人和我溝通過(guò)一次,。我問(wèn)過(guò)其他員工,，回答是有“溝”不“通”，這方面我主動(dòng)找副總談過(guò),，是因?yàn)樯a(chǎn)主管說(shuō)話不友好,，每次說(shuō)話時(shí)都把我本來(lái)愉快的心情一掃而光，留下的是一腔煩惱,。我不是說(shuō)我們之間有意見(jiàn),，我只是評(píng)論他說(shuō)話的習(xí)慣使人不快樂(lè)。其他員工也有同感,，議論主管總是用命令的口氣與人對(duì)話,。前不久你也發(fā)過(guò)這樣的短信，提醒管理員要用自身的影響和與人相處的藝術(shù)來(lái)激勵(lì)員工,。他的手機(jī)也應(yīng)有顯示,，為什么對(duì)這些置之不理？也許是因?yàn)樗f(shuō)話的習(xí)慣,，無(wú)法感覺(jué)到自己的行為傷害了對(duì)方,。不管怎樣，軍閥作風(fēng)是管理工作中的大忌,，有效溝通才是管理之道?，F(xiàn)在廠里的員工本來(lái)就因?yàn)楣べY低牢騷滿腹，如果管理員用命令的口氣,，那且不是干柴烈火,，一點(diǎn)就著。有個(gè)員工說(shuō),，我是來(lái)掙錢(qián)的,，不是來(lái)受氣的！惱怒之下，離廠而去,。本來(lái)廠里就人心不穩(wěn),，如果用這種管理辦法，那走的人且不是更多,？溝通工作是激發(fā)員工工作熱情的`方法之一，是部門(mén)之間合作的紐帶,?？晌覀儚S的溝通工作不僅是在管理員和員工之間不通，就是在管理層里面也出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象,，勾心斗角,、拉邦結(jié)派顯而易見(jiàn)。工作上的支持,、幫助與理解,，已經(jīng)在暗戰(zhàn)的氣氛中消失得無(wú)影無(wú)蹤，唱埋怨歌,，出難題,，找岔子，暗箭傷人成了近段工作中的主基調(diào),。管理層內(nèi)部有了這樣的分歧,，員工工作的好壞就可想而知了。這段時(shí)間因任務(wù)完不成,，天天不能按時(shí)交貨,，送貨司機(jī)忍不住的和副總吵了起來(lái)，言行舉止不能說(shuō)沒(méi)有影響到副總的威信,。矛盾指向副總可能是表面現(xiàn)象,，究竟劍指何方，暗藏什么玄機(jī),，還有待時(shí)間的證實(shí),。不識(shí)廬山真面目，只因生在此山中,。管理層的領(lǐng)導(dǎo)跳出山界外,，看清大勢(shì)，拿起溝通的武器,，是完全可以解決這些問(wèn)題的,，完全可以把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，化干戈為玉帛,。如果管理層不認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，今后的矛盾將會(huì)愈演愈烈，管理工作的失敗就將會(huì)成為定論。作為管理層的領(lǐng)導(dǎo),，要重視溝通工作,，要定時(shí)、定人,、定計(jì)劃的進(jìn)行,。只要重視這項(xiàng)工作，就有意想不到的效果,，就有神氣的力量出現(xiàn),。如果是一個(gè)面臨倒閉的企業(yè)，他就會(huì)因此而發(fā)生逆轉(zhuǎn),，就有機(jī)會(huì)再展宏圖,。要想使每次的溝通工作成為有效溝通也不是件容易的事情。管理員遇到溝通困難后,，不要喪失信心,，更不要失去理智，要用平和的心態(tài),、冷靜的頭腦去對(duì)待,，用靈活的方法、變通的思維去解決,，力爭(zhēng)使每次的溝通成為有效溝通,。團(tuán)隊(duì)精神，需要員工用滿腔熱情來(lái)鑄成,；完美團(tuán)體,，需要管理員用溝通藝術(shù)來(lái)打造。一個(gè)企業(yè)擁有了團(tuán)隊(duì)精神,，擁有了完美團(tuán)體,，他們?cè)诶щy面前將無(wú)堅(jiān)不摧，在前進(jìn)的路上將無(wú)往而不勝,！

整理整頓工作在我廠上一屆領(lǐng)導(dǎo)就不重視,，現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)重視得不夠。如倉(cāng)庫(kù)存在大量待處理物品和放置已久今后很難用上的物品,。這些物品站用了大量的空間,，嚴(yán)重影響了常用物品的擺放，一些不良品也沒(méi)有地方設(shè)立專區(qū),，加之倉(cāng)庫(kù)材料的發(fā)放工作沒(méi)有一套完整的措施,，很容易造成物品的混亂，耽擱倉(cāng)管取料的時(shí)間,，進(jìn)而影響整個(gè)車間生產(chǎn)進(jìn)度,，如果錯(cuò)發(fā)物品,，還會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量上的問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)共有五百多個(gè)品種,，由于空間不夠,，許多不常用物品，只好壓在常用物品的下面,，偶然用到這些材料時(shí),，倉(cāng)管還要花一定的時(shí)間尋找。因?yàn)閴郝竦脑?，?bào)缺不及時(shí),，導(dǎo)致生產(chǎn)停產(chǎn)，直接影響生產(chǎn)進(jìn)度,，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此,，整理工作非常重要,，一定要狠心的將一些非必須品清出倉(cāng)外，讓位給必須品,。物品的放置一定要定量,、定位、定品目,，并固定存卡,，按時(shí)更新。做到不良為零,，浪費(fèi)為零,，切換產(chǎn)品時(shí)間為零。小問(wèn)題不重視就會(huì)導(dǎo)致大問(wèn)題,，大問(wèn)題不解決就會(huì)釀成大禍,。因此，倉(cāng)庫(kù)的整理工作一定要重視,，物品的“三定”原則一定要遵守,。

安全是最大的經(jīng)濟(jì)效益，這方面廠里既沒(méi)有安全知識(shí)講座課,，也沒(méi)有壁畫(huà)?？鼪](méi)有新員工的專門(mén)培訓(xùn),，讓人覺(jué)得安全警鐘似乎停擺了,。事故往往在粗心大意中出現(xiàn)，最近廠里連續(xù)發(fā)生幾起工傷事故,，不能說(shuō)與廠里的安全管理不夠沒(méi)有關(guān)系,。近段時(shí)間由于離廠人員較多，造成了在職人員生產(chǎn)任務(wù)大，中午連班,，晚上加班,，加班之后還續(xù)班。新來(lái)員工不經(jīng)培訓(xùn)就持*上陣,，哪里需要人就往哪里沖,，可謂疲勞戰(zhàn)、混亂戰(zhàn),、持久戰(zhàn)一起上,。結(jié)果是效率低，任務(wù)完不成,，安全事故上升,，質(zhì)量問(wèn)題加大。現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)有員工躺著,，醫(yī)院外有員工療傷,。幸好員工受傷程度不重，廠里損失不大,。如果出現(xiàn)重傷或死亡現(xiàn)象,，那就慘了，經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆芍魅握l(shuí)也免不了,。一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)這樣折騰一下只是皮毛之傷,，但如果是一個(gè)剛起步的新生企業(yè)，就會(huì)大傷元?dú)?，甚至是一命歸天,。這樣的短命企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中舉不勝舉，歷史教訓(xùn)告戒我們,，安全警鐘不能停擺,，安全警鐘應(yīng)該長(zhǎng)鳴不熄。

作為管理層,，目標(biāo)任務(wù)的制定是首要任務(wù),，公司的總目標(biāo)，部門(mén)的總目標(biāo),，個(gè)人的總目標(biāo),，都要加以落實(shí)，并且要細(xì)化,，分解到每季度,，每個(gè)月，每一天,，制定生產(chǎn)目標(biāo)要通過(guò)溝通渠道征求員工意見(jiàn),，讓員工參與目標(biāo)任務(wù)的制定與管理,。這樣員工就會(huì)認(rèn)為自己受到了重視和尊重，就會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí),，就會(huì)主動(dòng)的去完成自己制定的目標(biāo)任務(wù),，工作的快樂(lè)感和責(zé)任感就由此而生。對(duì)于許多員工來(lái)說(shuō),，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就象一場(chǎng)比賽,，隨著時(shí)間的推移，員工實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)的目標(biāo),，這時(shí)他的思想方式和工作方式就會(huì)漸漸改變,。一個(gè)企業(yè)有了目標(biāo)后，還要有一個(gè)具體的措施加以跟隨,，為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保架護(hù)航,。我們廠的員工來(lái)廠很長(zhǎng)時(shí)間了，還沒(méi)有見(jiàn)到自己的工作制度,。工作制度的得知,，完全從管理員的嘴里而來(lái)，今天知道一點(diǎn)點(diǎn),，明天知道一點(diǎn)點(diǎn)，這種點(diǎn)點(diǎn)滴滴的口述制度,，會(huì)讓員工低估管理層的水平,。管理員不重視溝通工作，就更談不上征求意見(jiàn),，員工完成了目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有獎(jiǎng),，沒(méi)有完成也沒(méi)有罰，只是在攤派制度下機(jī)戒的工作,，毫無(wú)責(zé)任的工作,。由于員工沒(méi)有受到制度約束，物資上沒(méi)有受到獎(jiǎng)懲,，精神上沒(méi)有受到激勵(lì),，工作動(dòng)力也就大大下降。在這種情況下,，那些本來(lái)積極工作的員工,，也會(huì)因?yàn)閷?duì)工廠的前途擔(dān)憂而失去熱情，失去信心,，工作心態(tài)也就很容易發(fā)生改變,，甚至是集體改變。如果出現(xiàn)這種情況,，那等于就是宣告一代領(lǐng)導(dǎo)人的管理工作失敗,。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇五

杭州：

作業(yè)：重點(diǎn)分析花港觀魚(yú)從很小的面積擴(kuò)大到一個(gè)大型城市公園時(shí)所使用的方法,，即如何借題發(fā)揮，分別以花港,、觀魚(yú)為主題,，延伸發(fā)展適合現(xiàn)代生活的公共園林的內(nèi)容。

花港觀魚(yú)的規(guī)劃布局充分利用原有地形的特點(diǎn),，恢復(fù)和發(fā)展歷史上形成

的“花”“魚(yú)”“港”的景色,，以牡丹和紅魚(yú)為主題形成總體布局方案。全園分為魚(yú)池古跡,、紅魚(yú)池,、牡丹園、新花港,、大草坪,、密林地和紅櫟山莊七個(gè)景區(qū)。景區(qū)劃分明確,，各具鮮明的主題和特色,，其中以觀魚(yú)的紅魚(yú)池和賞花的牡丹園為公園的主景區(qū)?？臻g構(gòu)圖上開(kāi)合收放,，層次豐富，主要導(dǎo)游線連貫各景區(qū),，組成一個(gè)整體的,，具有變化虛實(shí)對(duì)比的連續(xù)構(gòu)圖。以草地和植物為主體組景,，具有開(kāi)朗,、明快的特色。

作業(yè)：選取島中較好的植物配置成景的實(shí)例進(jìn)行實(shí)測(cè),，從植物配置方法,，成景方式，季節(jié)變化等方面進(jìn)行分析,。

三潭印月全島利用不同植物合理進(jìn)行空間劃分,，形成大小不同，或開(kāi)闊或郁閉的空間,，從島外看島則林木茂密,，林緣線豐富，富有韻律感,。植物配置多考慮中秋賞月時(shí)的效果,，水面種有多種睡蓮。

九曲橋盡頭是島的中心綠地,。此處花木疏密相間,，以翠柳,、荷花、紅楓,、木芙蓉為主,，四季花開(kāi)不斷，艷麗多彩,，春秋兩季景色尤佳,。島內(nèi)島外湖面如鏡，樓臺(tái)花樹(shù)倒影搖曳生姿,，天光云彩相映,，著實(shí)讓人感到如入蓬萊仙境。中心綠地也是南北東西堤橋的交匯處,，這里有新復(fù)建的卐字亭,。由綠地南行，又上一段曲橋,，曲橋中部有康熙題名的“三潭印月”御碑亭,。曲橋盡頭是一座一面為粉墻洞窗、一面是軒廊的敞亭—我心相印亭,。亭南湖面上,，三座石塔亭亭在目，這就是“三潭印月”石塔,。從“我心相印亭”南望,，三塔對(duì)稱地布置在全島的軸線上，使島與塔連成一個(gè)整體,。

作業(yè)：

1,、以太子灣公園為例,，總結(jié)自然山水園中地形與水系的處理手法,。

太子灣公園在地形塑造中，利用豐富的豎向設(shè)計(jì)手段,，組織和創(chuàng)造出池,、灣、溪,、坡,、坪、洲,、臺(tái)等園林空間,，同時(shí)還根據(jù)功能與建設(shè)管理的需要，嚴(yán)格控制排水坡度,，將所有園路均低于綠地,，對(duì)園區(qū)排水及植物生長(zhǎng)更為有利,。全園地勢(shì)南高北低，順應(yīng)引水需要,，利用地形形成高差,，促使水流順暢的瀉入西湖。

在水系處理方面,，首先是從功能出發(fā),，在保證滿足錢(qián)塘江—引水工程需要的同時(shí)，從景觀和諧出發(fā),，以自然樸野為原則,，在水系走向、駁岸處理,、水位控制,、水景營(yíng)建、植物護(hù)岸等方面,，進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整與建設(shè),，使引水工程與景觀創(chuàng)造達(dá)到了完美的結(jié)合。水系由引水河道接出,，以瀑布,、溪流、跌水,、潭池等多種形式組成,，最終分流三處，在全園迂回流淌后瀉入西湖,。

2,、總結(jié)太子灣公園水系駁岸處理的手法（護(hù)坡形式、材料及植物等內(nèi)容）,。

太子灣公園的水系駁岸處理也遵循自然樸野的原則,，多采用自然式處理手法，護(hù)坡多為自然式土坡或布置少量石塊,，護(hù)坡上種植草坪,，或叢植一些水生植物如水蔥，水生鳶尾等,。

作業(yè)：以西泠印社為例,，總結(jié)臺(tái)地園的造園理法。

西泠印社是中國(guó)傳統(tǒng)臺(tái)地園的范例,。西泠印社依山而起,，大致可分為山下、山腰,、山頂三層臺(tái)地以及后山四大景區(qū),，占地約2公頃,。山下南向與外西湖隔路相連，入口園門(mén)相對(duì)西湖湖體形成框景,，將湖中景色納入園中,。景色相互滲透，可納湖中島景,。園中以柏堂為中心,，東西各連廊宇，堂前挖一水池,。繞過(guò)以柏堂為主體的山下庭院,，同時(shí)出現(xiàn)三條上山路徑，三條上山道路分為東,、中,、西三個(gè)方位，而這其中以石牌坊最為明顯,，引導(dǎo)游人選擇道路的作用更為明顯,。山路沿等高線上升，每到線路轉(zhuǎn)折或坡度變化的地方,，都會(huì)有建筑或標(biāo)志物作為引導(dǎo),，一方面對(duì)游人的行走節(jié)奏加以控制，另一方面適時(shí)的對(duì)景,、框景的巧妙運(yùn)用,，使園林空間層次更為豐富。建筑體量并不大,，均依山而建,，建筑形式與山勢(shì)變化結(jié)合緊密，猶如山體中天生而出,，彰顯“因山構(gòu)室”的精到處理,。

西泠印社其建筑物巧借自然之勢(shì)，各抱地勢(shì),，布局靈活,，參差有致地布置于山坡的不同標(biāo)高之上,，融于自然山林之中,，構(gòu)成一幅天然的山水畫(huà)卷。在節(jié)點(diǎn)形式選擇上,，使用兩種方式,，一種以建筑作為節(jié)點(diǎn)，另外一種則以不同形式的泉池作為景觀映襯,，使空間組織更為靈活多樣,。

作業(yè)：分析曲院風(fēng)荷植物造景的分區(qū),、特點(diǎn)。

曲院風(fēng)荷全園以夏秋景為主的植物景觀,，使水面,、陸地相互映襯，達(dá)到

“畢竟西湖六月中,，風(fēng)光不與四時(shí)同”的獨(dú)有景觀效果,。以“曲院風(fēng)荷”這一意境為主題,，在植物配置上突出體現(xiàn)“風(fēng)荷評(píng)彩”之意趣,，充分利用曲折迂回,、開(kāi)合多變的大小湖面,，種植紅蓮,、白蓮,、重臺(tái)蓮、灑金蓮,、并蒂蓮等珍稀名貴品種,，并點(diǎn)綴適量的睡蓮,，呈現(xiàn)出“接天蓮葉無(wú)窮碧，映日荷花別樣紅”的意境,。

在密林區(qū)以水杉為主成片栽植,，挺拔的樹(shù)干森立，形成密林區(qū)的主要景觀,。從蘇堤、花港觀魚(yú)等處遠(yuǎn)觀密林區(qū)的水杉挺拔濃郁,，加之水中倒影,，與開(kāi)闊的水面形成橫豎對(duì)比,，深綠色的枝葉也與周圍其它植物的色彩有明顯的差別。秋冬之際綠葉轉(zhuǎn)紅,，冬季水杉叢生的枝條也別具風(fēng)格,。

水際和草坪的植物配置多以低矮的花灌木為主,，在岸邊視線集中的地帶點(diǎn)綴紅楓等植物,。注重林緣線和林冠線的變化,，形成豐富的植物景觀。

作業(yè)：

1,、通過(guò)對(duì)比花圃改造成果與改造前的現(xiàn)狀圖，分析花圃改造中如何在尊重現(xiàn)狀,、利用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)綠地到城市公共綠地的轉(zhuǎn)變,。

杭州花圃的總體布局以蒔花廣場(chǎng)、四時(shí)花館為中心,，采用一主多輔的集

錦式布局手法。在花園東西向中軸線方向布置有以蒔花展示為主,、以滿足戶外大型活動(dòng)需求為主要內(nèi)容的蒔花廣場(chǎng)和以溫室花卉展示,、室內(nèi)休閑為主,、室內(nèi)外環(huán)境密切交融的“四時(shí)花館”,。

“蒔花廣場(chǎng)”部分位于花圃東部,，以簡(jiǎn)潔大氣的空間處理形式,，結(jié)合“花渠”,、“水花臺(tái)”,、“散花臺(tái)”,、“十二花神”雕塑及花卉文化的延伸等素材的綜合處理，形成場(chǎng)地東界的大型戶外蒔花展示廣場(chǎng),?！吧P花廣場(chǎng)”東界以保留的水杉樹(shù)為背景，西側(cè)散花臺(tái)部分借遠(yuǎn)處北高峰之景,，形成有障有借的空間界面,。

在中心主軸的外緣、場(chǎng)地的北,、西,、南三面，采用集錦式的布局手法,，結(jié)合現(xiàn)狀地形條件,、人文資源、花卉主題串聯(lián)有各具特色的花卉展園,。

2,、闡述花圃邊界空間處理的特色,。

圍繞花圃的外圈地帶各具特色的花卉展園逐一展開(kāi),，在這些園林中,，有的是采用庭院式的處理手法，形成園中園,，有的采用以自然素材為園林主景，在中心空間主框架的統(tǒng)一協(xié)調(diào)統(tǒng)一下,，形成各具特色的集錦式園林,。

實(shí)習(xí)生工作總結(jié)篇六

經(jīng)過(guò)艱苦的選拔應(yīng)聘,，我終于成為一名銀行的員工了,，不過(guò)這只是開(kāi)始,，以后的路還長(zhǎng)著呢,，我對(duì)自己說(shuō),，一定要珍惜眼前的工作，一定要將自己的工作做好,，一定要在不斷的前進(jìn)中走的更遠(yuǎn),。就目前來(lái)看，我還是對(duì)銀行的工作非常的不熟悉,，所以我需要更多的發(fā)展,，我需要更多的努力，我想我應(yīng)該做的更好,，我想我應(yīng)該將自己的努力化為動(dòng)力,。我作為實(shí)習(xí)銀行的員工，我必須要做好這一切,。

20xx年7至9月,，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來(lái)連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過(guò)去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),，在每一個(gè)部門(mén)都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過(guò)看、問(wèn),、思,，我對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)核算的主要流程――記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí),；另外我還有一段見(jiàn)習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過(guò)程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽(tīng)到客戶對(duì)工行的意見(jiàn)和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開(kāi)立信用證的相關(guān)流程,。

以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見(jiàn)和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬,、軟件的組合,。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量,，在全國(guó)同行中走在了前列,。但在軟件建設(shè)上感覺(jué)落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神,、員工認(rèn)同感,、員工歸屬感等等，可以說(shuō)非常欠缺,，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上,。究其所以，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當(dāng)前*行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí),、敬業(yè),、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過(guò)一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見(jiàn)應(yīng)答，顧客怨聲載道,，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,，更有可能損失很多潛在客戶,；再者從柜員自身感受來(lái)看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒(méi)有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,，人員配置亟需調(diào)整,，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例，整個(gè)信貸部,，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失；其次,，營(yíng)銷意識(shí)有待提高,，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí),，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開(kāi)展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,，*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷,，源源不斷的發(fā)展新客戶,，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段,；最后,，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),，過(guò)去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,，好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái)）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。