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最新銀行工作總結(jié)個(gè)人 銀行工作總結(jié)最新完整版六篇(模板)

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最新銀行工作總結(jié)個(gè)人 銀行工作總結(jié)最新完整版六篇(模板)
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當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇一

做到兢兢業(yè)業(yè),,進(jìn)步作業(yè)主動(dòng)性,,不怕多干事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善進(jìn)步自己,。并持續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的主旨認(rèn)識(shí),,盡力使自己成為一名優(yōu)異的監(jiān)控員,。

現(xiàn)將我一年的作業(yè)狀況

總結(jié)如下:

一、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控作業(yè),,嚴(yán)厲依照操作流程操作系統(tǒng),,及時(shí)正確的處理值勤期間運(yùn)送車輛呈現(xiàn)的各種報(bào)警等狀況,遇到無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)與

領(lǐng)導(dǎo)交流,,趕快處理,。按要求細(xì)心填寫各類報(bào)表信息,做好交接班的各項(xiàng)作業(yè),。

二,、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)送區(qū)域產(chǎn)生的全部事情、對(duì)泊車,、越欄車輛進(jìn)行全面記載或及時(shí)問(wèn)詢司機(jī),,并上報(bào)

領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠檢查煤質(zhì),,以防偷煤,、換煤事情產(chǎn)生,確保車輛運(yùn)送的正常進(jìn)行,、三,、對(duì)車輛作業(yè)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,細(xì)心檢查回放記載,,對(duì)可疑車輛進(jìn)行盯梢,,并做好記載。

四,、保護(hù)監(jiān)控設(shè)備,,把握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)告知監(jiān)控設(shè)備的作業(yè)狀況,,經(jīng)過(guò)自己的學(xué)習(xí)和討教,,能開(kāi)始把握電視監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),確保設(shè)備正常作業(yè),,充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)備的效果,、五、堅(jiān)持監(jiān)控室整齊衛(wèi)生,、在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,,做到無(wú)庶務(wù),,窗明.地凈.墻潔,讓自己和別人都能堅(jiān)持愉快的心境上崗,、六,、準(zhǔn)時(shí)交接班,不遲到不早退,、嚴(yán)厲執(zhí)行公司規(guī)則,,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推延,,愛(ài)崗敬業(yè),,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、做為監(jiān)控作業(yè)人員,,我在20xx年的作業(yè)中自覺(jué)遵守作業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,,細(xì)心結(jié)壯,在往后的作業(yè)中,,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng),,盡力學(xué)習(xí),進(jìn)步作業(yè)才能,,習(xí)慣新形勢(shì)下本職作業(yè)的需求,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,克難攻堅(jiān),,力求把作業(yè)做得更好,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇二

一、關(guān)于上半年的工作

我是2月下旬來(lái)的,,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒(méi)過(guò)多接觸過(guò)保安工作,,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,,如下:

(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),,在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺(jué)的學(xué)習(xí),,并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做,。

(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,,努力學(xué)習(xí),,并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教,。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì),。

(三)、日常修養(yǎng),,在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象,、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào),。

(四)、日常工作,,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好,。待人熱情有禮貌,,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛(ài)幼等優(yōu)良傳統(tǒng),。

二,、收獲體會(huì)

通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ),。

在這半年的成績(jī)主要有:

1、在大廳拾到現(xiàn)金100,,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理,。

2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障,。

3,、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。

三,、自身不足

1,、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng),。

2、還有很多知識(shí)不夠了解,,工作中也容易出現(xiàn)小毛病,。

3、軍事素質(zhì)不是很突出,,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。

四,、下半年工作計(jì)劃

1,、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象,、禮節(jié),、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性,、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,,對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象、服務(wù)與治理窗口,。

2,、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定,。

3,、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。

4,、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì),。

以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。

謝謝,!

銀行工作總結(jié)個(gè)人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇三

今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年,,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年,,是體制與機(jī)制的變革之年,也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年,。以下就是本人的本年度工作的自我總結(jié):

這一年,,在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神,、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,,解放思想,更新觀念,,不斷創(chuàng)新工作方法,,克服工作中遇到的種種困難,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施,,圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”,、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開(kāi)展工作。

年年是廣東省分行確立的“安全年”,,為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求,,我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》,,利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間,,把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工,,使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì),、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》,、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》,、《中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論,,通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,,落實(shí)案件防查制度,使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性,、必要性,,明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念,,牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,并以此指導(dǎo)我部的日常工作,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法,、合規(guī),;根據(jù)支行“訪百家,、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求,,通過(guò)個(gè)別談心,、上門拜訪等形式,了解員工思想動(dòng)態(tài),、協(xié)助員工解決工作,、家庭等方面困難,及時(shí)掌握員工狀況,。

在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí),,我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,,我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性,,教育員工愛(ài)崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神,,鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽,、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng),,通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,、創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,增強(qiáng)了部門的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,提高了部門的工作效率,。

年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”,。年初,省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元,,個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù),。但直至9月,各類貸款余額不升反跌,,其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元,;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元,。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,,主要有以下幾方面原因:一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制,申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格,,客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款,;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求,助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制,;三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后,,發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心,;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng),業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,;五是我行信貸政策收緊,,個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足,;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,,客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題,,我部采取了多種措施,,扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。共2頁(yè),,當(dāng)前第1頁(yè)12

銀行工作總結(jié)個(gè)人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇四

逝者如斯,,轉(zhuǎn)眼間我在縣支行審計(jì)部已經(jīng)渡過(guò)了半年,在這半年里,,我又經(jīng)歷了一次由彷徨到適應(yīng)再到熱愛(ài)自己崗位的過(guò)程。20xx年8月是我從學(xué)校踏入社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)型期,,在總行匆匆的培訓(xùn)后,,我就滿懷著信心與激昂投入到了自己在郵政儲(chǔ)蓄銀行的事業(yè)上,入行之初我被分配到了前臺(tái)柜員崗位上,,在這里我渡過(guò)了自己事業(yè)的第一個(gè)半年,,在營(yíng)業(yè)部這個(gè)溫暖的大家庭里,我忙碌而又充實(shí),,學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)知識(shí)和道理,,這里就像我的一個(gè)家溫暖而甜蜜,兄弟姐妹們熱情又朝氣,,我們共同努力為著共同的目標(biāo)奮斗,。我以為我將會(huì)這里渡過(guò)1至2年的時(shí)間,來(lái)學(xué)習(xí)和體會(huì),,來(lái)成長(zhǎng)和提高,,我一直記得入行第一天我們行長(zhǎng)語(yǔ)重深長(zhǎng)的一句話“厚積而薄發(fā)”,而當(dāng)時(shí)的我也安心的在前臺(tái)崗位虛心的學(xué)習(xí)和努力的工作,。然而20xx年1月11日,,我接到了人事變動(dòng)的通知,讓我到審計(jì)部報(bào)到,。當(dāng)時(shí)的我真的是茫然無(wú)措,,審計(jì)對(duì)于我來(lái)說(shuō)一直是一個(gè)神秘的職業(yè),從內(nèi)心多多少少總有幾分畏懼,,我反復(fù)的思量,,一方面我相信這是行領(lǐng)導(dǎo)們深思熟慮的決定,,必有這樣安排的道理,這也是行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任;另一方面,,從自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展審計(jì)工作能讓我學(xué)習(xí)和吸收到更多,。從此我便踏上了審計(jì)員的道路。

初入審計(jì)部,,我感到深深的茫然和挫敗,,僅憑我自己掌握的那一丁點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的知識(shí)在這里遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,作為一名內(nèi)審人員,,必要的前提就是要精通本行經(jīng)辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,然后才是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的把控。所幸的是,,審計(jì)部的同事并非我以前想象的那樣神秘和令人畏懼,,一樣是溫暖和可親的。起初我就隨著他們一起下鄉(xiāng)根班學(xué)習(xí),,回到部門我就開(kāi)始學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度和內(nèi)控環(huán)節(jié),。每每遇到不懂的地方,我就主動(dòng)請(qǐng)教部門同事,,同事們也耐心細(xì)致的講解,。在同事們熱心的幫助和自己刻苦的努力下,大約一個(gè)星期的時(shí)間我就開(kāi)始參與審計(jì)工作了,,盡管開(kāi)始之時(shí),,速度往往根本上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度,某些地方甚至還出現(xiàn)了一些問(wèn)題,,同隊(duì)的同事總是耐心的等待和委婉的指正,,就是在這樣的情況下我一點(diǎn)點(diǎn)的開(kāi)始成長(zhǎng)。

到了現(xiàn)在我已經(jīng)成長(zhǎng)為我們支行審計(jì)戰(zhàn)線的一員合格的員工,,能獨(dú)立的承擔(dān)一塊審計(jì)工作,,撰寫真實(shí)準(zhǔn)確的審計(jì)報(bào)告。這半年來(lái),,我們對(duì)我們支行的信貸部,,公司業(yè)務(wù)部,會(huì)計(jì)出納,,2個(gè)一類網(wǎng)點(diǎn),,按月一次進(jìn)行了常規(guī)審計(jì),并按照上級(jí)提出的要求展開(kāi)了多次專項(xiàng)審計(jì),,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了隱藏的問(wèn)題并提出整改的意見(jiàn),,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展的巨艦保駕護(hù)航。同時(shí)還按季對(duì)郵政的二類網(wǎng)點(diǎn),、代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了常規(guī)審計(jì),,我負(fù)責(zé)每周針對(duì)郵政網(wǎng)點(diǎn)向縣郵政局檢查部門繕發(fā)審計(jì)意見(jiàn)書,,及時(shí)的把郵政網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題報(bào)告給郵政領(lǐng)導(dǎo),并提出了合理的整改意見(jiàn),。

審計(jì)部的工作沒(méi)有出類拔萃的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),,也沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的成績(jī)光環(huán),我們默默的為支行付出,,的目的就是為了不出現(xiàn)金融案件,,確保企業(yè)的資金安全。同時(shí)我們的工作也有極少數(shù)人的不理解,,對(duì)于檢查存在的問(wèn)題,,沒(méi)有引起足夠的重視,也沒(méi)能按要求及時(shí)整改,。在檢查中,,有些問(wèn)題屢犯不改,屢犯屢查,,不斷提出,,這不但增加了我們的工作負(fù)擔(dān),也讓我們甚為憂心,。譬如,,郵政部分網(wǎng)點(diǎn)防尾隨門不關(guān)閉作業(yè),每次我們提出這個(gè)問(wèn)題,,他們總有一大堆理由,什么工作需要總是進(jìn)進(jìn)出出不方便,,說(shuō)到頭還不是因?yàn)閱T工自身的隨意和懶惰形成習(xí)慣,,把習(xí)慣凌駕于制度之上。前不久甘肅發(fā)生的郵政網(wǎng)點(diǎn)殺人搶劫案,,最根本的一點(diǎn)還是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員自身不執(zhí)行制度,,放尾隨門不關(guān)閉才讓歹毒有機(jī)可乘,希望經(jīng)過(guò)這次事件能讓我們網(wǎng)點(diǎn)的員工能從沉痛中有所體會(huì),。還有很多類似習(xí)慣凌駕于制度上的問(wèn)題,,比如,交接班不嚴(yán)格履行交接手續(xù),、臨時(shí)離柜不執(zhí)行兩鎖一簽制度,、單人臨柜現(xiàn)象、日終不執(zhí)行互盤制度,、保險(xiǎn)憑證不嚴(yán)格視同現(xiàn)金保管等等,,都潛在巨大的隱患,而這些問(wèn)題的根源僅僅只在于柜員們自身的習(xí)慣和責(zé)任心,。我建議應(yīng)加大這些方面的考核力度,,用小痛來(lái)消除劇痛的根源,。

對(duì)于目前的審計(jì)工作,我覺(jué)得我們?nèi)匀煌A粼诨榈碾A段,,還未真正做到內(nèi)審的需要,,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內(nèi)審的轉(zhuǎn)變這是歷史發(fā)展得必然,,同時(shí)我們面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)愈來(lái)愈巨大,,對(duì)我們自身素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高。在這半年我參加了多次關(guān)于審計(jì)工作的培訓(xùn),,同時(shí)審計(jì)條線上的審計(jì)系統(tǒng)也在不斷的出臺(tái),。電子稽查系統(tǒng)、信貸審計(jì)系統(tǒng),、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,,現(xiàn)在又即將推出一個(gè)全新的審計(jì)系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,,所學(xué)習(xí)的知識(shí)不只停留在制度上,,對(duì)于新系統(tǒng)的運(yùn)用,新工作方法的實(shí)應(yīng)等等,,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是一次全新的挑戰(zhàn),,不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷升級(jí)的工作方法,,否則唯有被淘汰,。不驕傲不自滿,努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,,不斷嘗試和總結(jié)才能保持著審計(jì)工作的新鮮與活力,。審計(jì)為我打開(kāi)了一扇挑戰(zhàn)的窗戶,是閉門造車還是勇敢的走出去,,這已經(jīng)沒(méi)有必要再做回答,。這半年是工作的總結(jié)也是面臨新的挑戰(zhàn)的開(kāi)始。我明白自己還有許多的不足,,理論知識(shí)的不全面,,人際交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解決的難題,,為此我專門為自己制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,每天花2個(gè)小時(shí)來(lái)補(bǔ)充自己在這些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闖敢學(xué)的沖勁,,缺乏的是耐心和持之以恒的決心,。自己的敵人永遠(yuǎn)都是自己,我堅(jiān)信自己一定能夠戰(zhàn)勝自己。

半年的工作已經(jīng)結(jié)束,,新的工作才剛剛開(kāi)始,,每一天都是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),我有信心在未來(lái)的審計(jì)工作中做得更好,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇五

xx市分行營(yíng)業(yè)部在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市分行各職能部門的鼎力支持下,全面深入貫徹市行會(huì)議精神,,確立了以“伴你成長(zhǎng),,春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷活動(dòng)為契機(jī),以股份制改革為動(dòng)力,,以存貸款等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為依托,,以中間業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路。牢固樹(shù)立以拓展維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶為中心,,以增加市場(chǎng)份額,,提高有效收入為基本點(diǎn),有效整合全行營(yíng)銷資源,,全面提升綜合營(yíng)銷能力,,提高全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全力爭(zhēng)奪存款市場(chǎng)份額的總體戰(zhàn)略構(gòu)想,。在班子的帶領(lǐng)下,,全行員工充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,搶抓機(jī)遇,,開(kāi)拓創(chuàng)新,,經(jīng)過(guò)全行員工的不懈努力,取得了顯著成效,。

(二),、對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)完成4191萬(wàn)元,比上年同期減少1645萬(wàn)元,比上年末減少8177萬(wàn)元,。

對(duì)公存款日均16153萬(wàn)元,比上年同期增加11940萬(wàn)元,比上年增加9905萬(wàn)元。

(三),、同業(yè)存款時(shí)點(diǎn)完成60萬(wàn)元,,比上年同期減少2282萬(wàn)元,比上年減少44萬(wàn)元。

同業(yè)存款日均完成1589萬(wàn)元,,比上年同期減少796萬(wàn)元,,比上年減少1639萬(wàn)元。

(四)銀行卡業(yè)務(wù)收入完成61萬(wàn)元,,比同期多完成14萬(wàn)元,比計(jì)劃少完成3萬(wàn)元,,完成計(jì)劃的95。31%,。

(五)借記卡發(fā)行4280張,,比上年同期多發(fā)行843張,完成全年計(jì)劃的66,。88%;貸記卡發(fā)行16張,完成計(jì)劃的88。89%,。

(七),、代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入完成11萬(wàn)元,完成計(jì)劃的104,。76%,。

(八)、發(fā)展網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶83戶,,完成計(jì)劃的166%;網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊(cè)客戶1戶,,完成計(jì)劃的38。46%;實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行交易額3億元,,完成計(jì)劃的78,。95%。

(九)不良貸款貨幣清收100萬(wàn)元,完成計(jì)劃的34,。01%,其中表外息清收33萬(wàn)元,完成計(jì)劃的16,。87%。

(十一)基金銷售收入14萬(wàn)元,完成全年必保計(jì)劃的140%,。

(一),、儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)了跨躍式發(fā)展

新年伊始,便召開(kāi)行務(wù)會(huì)議,,研究部署20xx年度工作,,精心組織,周密安排,,全面完成伴你成長(zhǎng),,春天行動(dòng)競(jìng)賽任務(wù),取得了市分行第一名的好成績(jī),。具體措施可歸納為“五抓一落實(shí)”,。

1、抓組織建設(shè),。營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)存款工作高度重視,,以“伴你成長(zhǎng),春天行動(dòng)”活動(dòng)為切入點(diǎn),,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),,成立綜合領(lǐng)導(dǎo)小組,由韓秉棋主任親自掛帥任組長(zhǎng),,三位副主任為副組長(zhǎng),,各部室經(jīng)理、副經(jīng)理任組員,要求各部門密切配合,,明確責(zé)任,,協(xié)調(diào)合作。建立了前,、后臺(tái)相互配合,,客戶經(jīng)理圍繞客戶轉(zhuǎn),全行圍繞經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)的新型市場(chǎng)營(yíng)銷體系,。同時(shí)要求各部門要依托自身客戶資源優(yōu)勢(shì)積極營(yíng)銷個(gè)人中,、高端客戶群體。

2,、抓激勵(lì)機(jī)制,,調(diào)動(dòng)全員的營(yíng)銷積極性,在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際按計(jì)劃內(nèi),、外,、個(gè)人,、集體制定了詳細(xì)的計(jì)價(jià)考評(píng)辦法,,對(duì)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成好的給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)工作不積極努力,,指標(biāo)完成不好的給予相應(yīng)的處罰,。充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,,職工各個(gè)爭(zhēng)先,,營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓中間業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍,。

3,、抓龍頭、樹(shù)形象,。在對(duì)本單位情況充分研究的基礎(chǔ)上,,確立了抓營(yíng)業(yè)大廳這個(gè)龍頭,并以此來(lái)帶動(dòng)站前,、鐵西兩個(gè)所業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。抓裝春節(jié)、元宵節(jié)”走親訪友的契機(jī),,靚化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,在網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅,、彩旗,、燈籠等,烘托節(jié)日的喜慶氣氛,在營(yíng)業(yè)室內(nèi)樹(shù)立“用心服務(wù),、伴你成長(zhǎng)”等標(biāo)語(yǔ)牌,,拉近與客戶間的距離,同時(shí)加強(qiáng)日常管理,,提高服務(wù)質(zhì)量,,提升農(nóng)行形象,收到了較好的效果,。

4,、抓營(yíng)銷、塑品牌,。領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭搞營(yíng)銷,,深入企業(yè)、走訪客戶,,宣傳我行的“匯利豐”,、“雙利豐”、“網(wǎng)上銀行”,、“貼現(xiàn)”以及代理業(yè)務(wù)等金融衍生新產(chǎn)品,,提高其對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度,,增強(qiáng)其購(gòu)買產(chǎn)品的欲望,,同時(shí)在五月份舉辦了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)月活動(dòng),在營(yíng)業(yè)大廳外搭建宣傳臺(tái),,懸掛彩球,,向公眾講解投資理財(cái)觀念和產(chǎn)品,并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng),,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,,為農(nóng)行日后推出代客理財(cái)產(chǎn)品邁出了穩(wěn)健的一步。

6,、指標(biāo)落實(shí),。把任務(wù)指標(biāo)分解指導(dǎo)性落實(shí)到各部門,考慮各網(wǎng)點(diǎn)地理資源和人力資源的差異,,營(yíng)業(yè)大廳的優(yōu)勢(shì)比較明顯,,增量的萬(wàn)元含量工資就比沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的另外兩所的含量工資低一個(gè)檔位,權(quán)衡了員工的利益所得,,充分調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)員工的積極性,,向增量要效益。使得站前,、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高,。

20xx年度,,中間業(yè)務(wù)收入確立為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),一方面,,隨著利率市場(chǎng)化程度的加深,,貸款市場(chǎng)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇;另一方面,隨著我行電子化程度的提高和金融產(chǎn)品的日趨多元化,,也為拓展中間業(yè)務(wù)提供了空間和可能,。

1、遵循以人為本理念,,健全激勵(lì)機(jī)制,。為調(diào)動(dòng)員工的營(yíng)銷積極性,制定了“伴你成長(zhǎng),,春天行動(dòng)”方案,,規(guī)定了具體的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),做到有章可循,,充分調(diào)動(dòng)了員工的營(yíng)銷熱情,。同時(shí)根據(jù)營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況,一方面,,把一部分中間業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解落實(shí),,另一方面,制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,,做到責(zé)任到位,、人員到位、獎(jiǎng)懲到位,,要求全體員工按何行長(zhǎng)報(bào)告精神景匹夫之責(zé)”,。

2、領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,,帶頭營(yíng)銷,。領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭攻堅(jiān),依托自身的社會(huì)關(guān)系,,從一些人際關(guān)系較好,,經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的優(yōu)良客戶入手,充分發(fā)揮這些客戶的輿論中心作用,,效果較為明顯,,營(yíng)銷了一批優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí),,也起到了一定的帶頭作用,。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展銀行卡,、基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng),,使得營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

3,、加大培訓(xùn)力度,提高營(yíng)銷能力,。每有新產(chǎn)品推出,,便邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員為我行業(yè)務(wù)人員講解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能,、營(yíng)銷技巧,。提高了我行員工的保險(xiǎn)營(yíng)銷水平。

4,、注重潛在客戶營(yíng)銷和產(chǎn)品售后服務(wù),。對(duì)于一些存款大戶和具有潛在產(chǎn)品需求的客戶,主動(dòng)出擊,,針對(duì)客戶特點(diǎn),,推出適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,增強(qiáng)其購(gòu)買欲望,,實(shí)踐證明,,效果較好。同時(shí)我行還十分重視產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,經(jīng)?;卦L客戶,了解客戶的滿意度,,也為進(jìn)一步的產(chǎn)品銷售奠定了基矗,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人 銀行工作總結(jié)最新完整版篇六

xx年轉(zhuǎn)眼間不要過(guò)去,而我加入jh已有將近一年的時(shí)間,,而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間,,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝xx領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,,回顧過(guò)去的半年,,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:

1、在業(yè)務(wù)水平方面,,我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著,。還記得上柜第一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情,,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無(wú)措的心情,,作為一個(gè)新人,,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力,。一方面,,我通過(guò)自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),。另一方面,我相信三人行,,必有我?guī)?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù),。天道酬勤,,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄,。

2、在思想方面,,我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,,在xx領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所,。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝,。來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,,走有送聲是做好服務(wù)最基本的要求,,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持善待別人就是善待自己的理念,運(yùn)用換位思考的方法,,想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,,特別xx的`待發(fā)工資客戶較多,、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,,我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽(tīng)懂,,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),,并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。

這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:

1,、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),,但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,,跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少,,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距,。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),,滿足于過(guò)得去,、差不多的狀態(tài)。

2,、全局意識(shí)不夠強(qiáng),。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)分行甚至是省行,、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法,。

下年是jh擴(kuò)大市場(chǎng)份額,,逐漸實(shí)現(xiàn)兩化一行戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,,勤勤懇懇,,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,,盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步,。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:

1,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作;

2、工作要注重時(shí)效,、注重結(jié)果,,一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成;

3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性,,特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí),,努力提高自身的工作效率和質(zhì)量; 4、要提高大局觀,,思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā),,還應(yīng)站在整個(gè)部門,甚至是整個(gè)交行的高度上,。

其實(shí)作為一個(gè)新員工,,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽(tīng),、多看,、多想、多做,、多溝通,,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步,。

xx即將過(guò)去,,我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,,努力做好自己的本分,為jh貢獻(xiàn)自己的力量,。

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