時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇一
201x年后勤科工作的基本思路是:圍繞一個中心,,搞好兩個服務(wù),。圍繞一個中心,即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心,。搞好兩個服務(wù),,一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),,解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗,。
二,、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到六個確保、五個力爭,。六個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修;確保物資的采購,、保管,、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實到實處:確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程,、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本,。
三、工作措施
1.優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度,、工作流程。
(1)根據(jù)201x年工作經(jīng)驗總結(jié),,按照我院實際情況修改,、完善后勤各項管理制度,做到精簡,、實用,。
(2)從201x年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修,、采購等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí),。
(1)認真學(xué)習(xí)和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求,,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,,實現(xiàn)自身價值,,貢獻自己的力量。
3.加強醫(yī)院物資,、設(shè)備管理,。
(1)嚴格物資購進,物資領(lǐng)出制度,,非易損耗品領(lǐng)出新的,,必須收回舊的。
(2)月底對庫房進行盤點,,做到帳物相符,。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫,、出庫嚴格登記手續(xù),。
4.節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣,。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),,盡量購買物美價廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水,、氣)斷,,防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作,。
(1)加強清潔工院感染知識的培訓(xùn),,讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,,明確職責(zé)、責(zé)任,,嚴格考核,、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時效性,。
(1)優(yōu)化維修流程,,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量,。
7、提高保衛(wèi)人員職能,。
(1)繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理,,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序,。
(2)做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作,,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,利用與城西派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,,請公安機關(guān)提早介入,,防止矛盾激化,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,。
(3)加強保衛(wèi)隊伍的思想作風(fēng)建設(shè),,以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
(4)加強醫(yī)院的巡視保護,,以實現(xiàn)良好的治安環(huán)境,。
8、嚴格執(zhí)行禁煙,、控?zé)煹墓芾硪?guī)定
(1)利用led廣告宣傳屏,,進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
(2)動員所有人員對所有在院內(nèi)吸煙者進行吸煙勸阻,,設(shè)立專職控?zé)焺駥?dǎo)員,。
(3)通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式,,積極宣傳吸煙有害健康等知識,。
9、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作,。
10,、把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇二
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,,更好的為人民身體健康服務(wù),,結(jié)合自己的后勤工作,現(xiàn)制定20xx年工作計劃,,促進醫(yī)院快速發(fā)展,。
一、工作目標
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識,、管理意識,、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃,,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識、服務(wù)意識,,嚴格執(zhí)行國家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴,。
二、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動
1,、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強政治意識、大局意識,、安全意識,、質(zhì)量意識、法律意識,、意識和服務(wù)意識,,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2,、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開社會監(jiān)督員會議,,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,逐步建立人防,、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制,。
2,、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,,提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況,、病情的了解和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
3,、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,,提出整改措施,。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5,、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力,。
6,、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
后勤人員要增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,,切實主動做好下收、下送,、下修工作,,確保醫(yī)院的正常運營。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇三
一,、工作目標
1.增強安全意識,、管理意識、大局意識,,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,,規(guī)范全院安全管理措施,嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2.強化政治思想教育,,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識、服務(wù)意識,,嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事。
3.繼續(xù)加強改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無投訴。
4.加強信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平。
二,、工作計劃
增強政治意識、大局意識,、安全意識,、質(zhì)量意識、法律意識,、人權(quán)意識和服務(wù)意識,,牢固樹立為病人服務(wù)的思想,加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,,加快建設(shè)健全和完善的工作機制,,加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,,嚴格實行院務(wù)公示制度,;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心,、主動性,提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早控制,。
加強重點崗位、重要時間段,、重要環(huán)節(jié),、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視,、的嚴格管理,;做到重點突出、動態(tài)控制,。實行全員參與,、全面落實防范措施,總經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足,,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,,提高應(yīng)急處置能力,。以病人為中心,尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明用語,,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷,、硬,、橫、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,,規(guī)范工作程序,,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,,切實主動做好下收,、下送、下修工作,。
20xx年是鼠年,,馬兒健步如飛,我們會有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇四
1,、201x年醫(yī)院后勤工作計劃
一,、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點,,全省、全國有地位”的總體目標,,20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識、管理意識,、大局意識,,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識、服務(wù)意識,,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律,、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院民警,、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收,。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動,。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,,強化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與,、全過程管理、全面質(zhì)量控制,,通過三級??漆t(yī)院評審。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗收,。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),,加強科技興院步伐,,完成科研立項、科研基層評審各2項,。
二,、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1,、認真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強政治意識,、大局意識、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動。
2,、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,,強化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防,、物防,、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5,、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,,提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況,、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療,、早控制,。
6、加強重點崗位,、重要時間段,、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視,、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制,。
7,、實行全員參與、全過程控制,、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足,,提出整改措施。
8,、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生,。
9,、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場所,。
10、規(guī)范各種安全臺帳,,做到記錄及時,,內(nèi)容詳細、準確,。
11,、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力,。
12、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇五
20xx年,是我院將這幾年的努力得到充分體現(xiàn)的一年,,因為今年是我院三級??漆t(yī)院評審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省,、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層,、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,,結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和20xx年醫(yī)院工作計劃,,如下正是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內(nèi)容:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),;以黨的xx屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo),;以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作,,以深入貫徹中央《關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神,、《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,,以改革創(chuàng)新為動力,,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,,切實提高“四個能力”,、兩個水平“、“五個落實”,,進一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實效上下功夫,,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化,、制度化建設(shè),,推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標,。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點,,全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標,,20xx年工作計劃的重點醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識、管理意識,、大局意識,,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強化政治思想教育,,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識,、服務(wù)意識,,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī),、規(guī)定,;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事,;確保全院民警,、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收,。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動,。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,,強化檢查指導(dǎo),;實現(xiàn)全員參與、全過程管理,、全面質(zhì)量控制,,通過三級專科醫(yī)院評審,。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無投訴,。
(五)加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗收,。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),,加強科技興院步伐,,完成科研立項、科研基層評審各2項。
1,、認真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強政治意識,、大局意識、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動。
2,、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度,;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
4,、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防,、物防,、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5,、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心,、主動性,提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,,做到對重點病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
6,、加強重點崗位、重要時間段,、重要環(huán)節(jié),、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理,;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理,;做到重點突出,、動態(tài)控制。
7,、實行全員參與,、全過程控制、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,,提出整改措施,。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止各種沖動行為的發(fā)生,。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),,將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場所。
10,、規(guī)范各種安全臺帳,,做到記錄及時,內(nèi)容詳細,、準確,。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力。
12,、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13,、運用規(guī)范化管理這一有效載體,,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序,、民警禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化,、宣傳教育,、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院,、管理,、崗位程序月份執(zhí)行;門診,、后勤各崗位四月份執(zhí)行,。
14、認真落實省等級醫(yī)院各種質(zhì)量控制標準,,以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,,加強全面質(zhì)量管理,,重點加強醫(yī)技,、藥房、財務(wù),、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,,每月有盤點,、分析,從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化,、標準化,、制度化的整體管理水平。
15,、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾,、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè),。
16,、認真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量,、效能評價指標,,定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,,褥瘡發(fā)生率“0”,,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上,。
17,、規(guī)范各種臺帳管理,完善各種臺帳準備,;做到責(zé)任到人,、時間明確(3月份前)、材料齊全,、內(nèi)容詳細無差錯,。
18、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明用語,,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷,、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,實行晉升,、晉級一票否決。
19,、以病人為中心,,實行整體化護理;尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,,主動做好生活護理;采取面對面管理,,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇六
20xx年是我院三級專科醫(yī)院評審的關(guān)鍵年,。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省,、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ),、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20xx年工作思路,,制定醫(yī)院新一年計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的xx屆五中全會,、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作,,以深入貫徹中央《關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神,、《公安機關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》,、以“基層基礎(chǔ)年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,,以改革創(chuàng)新為動力,,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,,切實提高“四個能力”,、兩個水平“、“五個落實”,,進一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實效上下功夫,,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化,、科學(xué)化、制度化建設(shè),,推動醫(yī)院工作上一個新臺階,,實現(xiàn)“四個零”目標。
二,、工作目標
按照省廳,、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,,全省、全國有地位”的總體目標,,20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識、管理意識,、大局意識,,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識,、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律,、法規(guī),、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警,、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象,。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動,。加強規(guī)范化管理,,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與,、全過程管理,、全面質(zhì)量控制,通過三級??漆t(yī)院評審,。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無投訴,。
(五)加強信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收,。
(六)增強科技意識,,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,,完成科研立項,、科研基層評審各2項。
三,、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動,,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識,、大局意識,、安全意識、質(zhì)量意識,、法律意識,、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實提高“四個能力”,。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動,。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3,、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開監(jiān)督員會議,,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督,。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
4,、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,逐步建立人防、物防,、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制,。
5、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心,、主動性,,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,,做到對重點病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。
6,、加強重點崗位,、重要時間段、重要環(huán)節(jié),、重點病人和“三未”,、“四外”病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出,、動態(tài)控制,。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇七
一、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保,、五個力爭,。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護,、維修;確保醫(yī)院藥品,、耗材、物資的采購,、保管,、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程,、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本,。
二、工作措施
1,、優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程,。
(1)按照我院實際情況修改,、完善后勤各項管理制度,做到精簡,、實用,。
(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修,、采購等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2,、加強后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí)
(1)認真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,,實現(xiàn)自身價值,,貢獻自己的力量。
3,、加強醫(yī)院物資,、藥品、耗材管理
(1)嚴格材料購進,,材料領(lǐng)出制度,,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的,。
(2)每月底對庫房進行盤點,,做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫,、出庫嚴格登記手續(xù)。
4,、節(jié)約后勤支出,,節(jié)約使用水電氣
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命,。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水,、氣)斷,,防止安全隱患的發(fā)生,。
5、做好醫(yī)院清潔工作
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,,明確職責(zé),、責(zé)任,嚴格考核,、獎懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6,、提高維修工作的質(zhì)量與時效性
(1)優(yōu)化維修流程,提高時效性,。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量,、提高維修工作質(zhì)量。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇八
二oxx年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項后勤保障工作的基礎(chǔ)上,將著重做好以下工作:
1,、加強對總務(wù)鍋爐班組,、水電班組、配電房,、電梯等一線班組的管理,,做好安全生產(chǎn)工作;同時加強水、電,、氣,、物資的保障管理,做好公共機構(gòu)節(jié)能減排工作,。
2,、繼續(xù)跟進醫(yī)院總配電中心的工作項目,爭取在20xx年初完成原配電房內(nèi)的消防管道遷移設(shè)計方案,,20xx年末前完成主要方案及設(shè)計,。
3、20xx年,,總務(wù)科將退休6人,,其中電工3名,司機1名,,采購1名,,房管人員1名,擬申請招聘6名大專及以上學(xué)歷人員補充,。
4,、污水處理站、鍋爐班人員對新污水站,、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,盡快適應(yīng)并掌握新的工藝,確保移交后污水達標排放和汽源保障供應(yīng),。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,,巧用高峰低谷電制,研究最佳運行優(yōu)化方案,。
5,、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,繼續(xù)加強與省固廢公司的聯(lián)動,,做好全院醫(yī)療廢棄物的分類,、收集、轉(zhuǎn)運工作,,同時配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護,,并不定時地會同院感科對全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進行監(jiān)督檢查,。
6、加強車輛管理,,切實落實車輛維修審批制度,,要求所有車輛必須按規(guī)范、按程序定期進行保養(yǎng),、維修,,確保車況的完好。組織全體駕駛員認真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī),,要求司機嚴格遵守新交規(guī)的各項內(nèi)容,。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術(shù)考評,、政治思想等工作力度,,以保證行車安全。
7,、加強醫(yī)院物資管理,,嚴格采購制度。屬于政府采購的項目,,堅決按政府采購程序執(zhí)行,。
8、加強電梯,、鍋爐等特種設(shè)備安全運行管理,,定期維保年檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,,貫徹落實特種設(shè)備法規(guī)制度,,切實保證特種設(shè)備運行安全。
9,、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果,,繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作。全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,,尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間,,加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護修繕工作,,促進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動,致力提高職工衛(wèi)生意識和健康素質(zhì),,盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,,著手對外科樓的原有樹木花草進行修剪、除草,、施肥,、補苗。
10、通過院內(nèi)競爭性談判,,并提交院長辦公會研究,,重新選擇后勤保潔運送服務(wù)公司。根據(jù)合同要求加強對保潔運送服務(wù)公司,、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理,。嚴格執(zhí)行監(jiān)督考核機制,每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,,聽取科室意見,,以改進工作中存在的問題。每季度對外包公司的服務(wù)質(zhì)量進行評定,,作為履約情況的評價指標,。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見,即時予以處理并反饋給病區(qū),。
11,、加強對進修生宿舍、集體公寓的管理,,以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進行合理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,。
12,、后勤保障服務(wù)堅持以病人為中心,滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要,。每一個工作日正副科長輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,,縮短簡化后勤服務(wù)流程,,力求最大限度的滿足醫(yī)技、科研,、教育一線工作對后勤服務(wù)的需求,,使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個新臺階。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇九
一,、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保,、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備,、醫(yī)院設(shè)施的維護,、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材,、物資的采購,、保管,、供應(yīng)及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生,、豐富,。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程,、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本,。
二、工作措施
1,、優(yōu)化,、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程,。
(1)按照我院實際情況修改,、完善后勤各項管理制度,做到精簡,、實用,。
(2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修,、采購等,,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2,、加強后勤職工的思想建設(shè),、制度學(xué)習(xí)
(1)認真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,,在搞好服務(wù)的過程中,,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量,。
3,、加強醫(yī)院物資、藥品,、耗材管理
(1)嚴格材料購進,,材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,,必須收回舊的,。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符,。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù),。
4,、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,,達到物品的最長使用壽命,。
(2)加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購買物美價廉的物品,。
(3)節(jié)約使用水電氣,,做到人離電(水、氣)斷,,防止安全隱患的發(fā)生,。
5、做好醫(yī)院清潔工作
(1)加強清潔工醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),,讓其意識到清潔工作對醫(yī)院感染的重要性,。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責(zé),、責(zé)任,,嚴格考核、獎懲分明,。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量,。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時效性
(1)優(yōu)化維修流程,,提高時效性,。
(2)嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量,。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十
20xx年,,我院將加大改革力度,實現(xiàn)思路創(chuàng)新,、經(jīng)營創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面,。下面是我個人的工作計劃:
一,、加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制
為了徹底破除目前存在的平均主義,、大鍋飯現(xiàn)象,,進一步調(diào)動全院職工,特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,,不斷提高全員工作效率,今年醫(yī)院根據(jù)臨床,、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況,,重新核定科室崗位人員職數(shù),同時對醫(yī)院分配方案進行較大的改革,,按“全面核算,、結(jié)余提成、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,,科室獎金從節(jié)余中提取,上不封頂,,下不保底,,將工作量、技術(shù)含量,、風(fēng)險,、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),,確定不同崗位的分配系數(shù),,加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,,力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣,、干好干壞一個樣、醫(yī)生,、護士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯,,使那些技術(shù)高、責(zé)任重,、風(fēng)險大,、貢獻多的職工獲得應(yīng)得的報酬,真正體現(xiàn)以人為本,、重實績,、重貢獻,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度,。
二,、繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè),加快人才培養(yǎng)步伐,,提升醫(yī)院內(nèi)涵,,樹立醫(yī)院品牌
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關(guān),。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,,對于重點學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。通過資源的整合,,強化激勵措施,,培育院內(nèi)重點學(xué)科,,打造出多個重點學(xué)科品牌,,帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。
醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,,而學(xué)科競爭的實質(zhì)是人才的競爭,,人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本,只有重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢,。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊,,醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進修深造,重視低年資,、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),,同時積極引進高學(xué)歷專業(yè)人才。
三,、強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,提高醫(yī)療質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生
1,、進一步健全質(zhì)量管理組織,,完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系,,嚴格質(zhì)量管理制度,。
2、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量,,根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標準和醫(yī)院等級評審標準,,進一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系,實施質(zhì)量實時監(jiān)控,、定期評價,、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作,、各個醫(yī)療崗位,、各個診療環(huán)節(jié)之中。
四,、進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),,樹立良好社會形象
1、要堅持教育先行,,規(guī)范制度建設(shè),,將醫(yī)院的文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項措施之中,,在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守,、文明服務(wù),、弘揚正氣的思想氛圍,提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),。
2,、進一步抓好制度規(guī)范的落實,加大監(jiān)督檢查力度,,切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),,嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣,、“紅包”和開單提成,,小病大治等現(xiàn)象。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十一
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,,更好的人民身體健康服務(wù),,結(jié)合自己的分管工作,擬確定以工作思路,,即:一個主旨,、兩創(chuàng)活動、三個文件,、四項措施,、五項任務(wù),促進醫(yī)院快速發(fā)展,。
一個主旨:
樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨,。自己分管工作是黨務(wù)和行政,分管科室是院辦,、黨辦,、服務(wù)部、總務(wù)科,、保衛(wèi)科,,協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,,既有管理職能又有服務(wù)職能,,而服務(wù)病人、服務(wù)一線是主要工作職能,,自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,,深入一線、深入臨床,做好服務(wù)工作,,做好保障工作,,使醫(yī)院工作慣性運行。
兩創(chuàng)活動:
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務(wù)活動,。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的核心,,要充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強醫(yī)院黨的基層組織建設(shè),,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,開展“亮牌示崗”活動,通過黨員亮作風(fēng),,模范亮業(yè)績,,奉獻亮精神,,強化“我的責(zé)任我負責(zé)”的責(zé)任意識,,“我的崗位我示范”的帶頭意識,“我是黨員我付出”的奉獻意識,。樹立先鋒形象,,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展。創(chuàng)新服務(wù)活動是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,,在今年工作的基礎(chǔ)上,,確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年,要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標,、方法,、步驟和效果,在“細”,、“實”,、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,,將各項創(chuàng)新服務(wù)措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中,,讓群眾感受超值的服務(wù)。
三個文件:
修訂《醫(yī)院工作制度》,、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院的大法,是醫(yī)務(wù)人員工作的行為指南,,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍本,,結(jié)合醫(yī)院實際,成立專門組織,,抽調(diào)專業(yè)人員,,研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作,,針對幾年來開展的服務(wù)細化,、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況,認真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項措施的方法,,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的410條,,從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,制定詳細可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為,。
四項措施:
要加強學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。針對醫(yī)院知識分子集中,,年輕同志多的特點,認真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,,從總支,、支部到科室,把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好,,明確目的,,明確內(nèi)容、明確時間,、明確責(zé)任,,充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,,深入基層,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。
醫(yī)院科室多,,分類細,各科室情況復(fù)雜,,堅持深入科室制度,,掌握科室情況,了解職工的思想動態(tài),,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,為科室和職工解決工作生活中的困難,提高工作效率;要強化督導(dǎo)檢查,,工作有布置,、有檢查和有落實??剖叶?、類別多,、分類細是醫(yī)院工作的特點,成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員,,加大工作的督導(dǎo)檢查力度,,克服布置多,檢查少;說的多,,做的少的缺點,,轉(zhuǎn)變作風(fēng),靠前指揮,,既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員,,工作身先士卒,推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用,,凝聚大家的智慧和力量,。工會、共青團,、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織,,在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒,黨,、團是中堅力量,,發(fā)揮先鋒模范作用。
五項任務(wù):
以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托,,抓好環(huán)境建設(shè)。內(nèi)科病房樓預(yù)計7月份投入使用,,依據(jù)工程進度情況,,做好工程質(zhì)量監(jiān)管、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓的勘察和設(shè)計工作;改造院內(nèi)停車場,,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境,。以創(chuàng)新服務(wù)為主線,抓好服務(wù)質(zhì)量提升,。完善細化創(chuàng)新服務(wù)措施,,在細化、深化上下功夫,,走出去,,學(xué)習(xí)先進醫(yī)院服務(wù)理念,請進來,,聘請專家來院講座,,對幾年的重點投訴案例進行分析,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),,提出改進意見,,對醫(yī)療服務(wù)進行持續(xù)改進,,滿足群眾對醫(yī)院服務(wù)的需求。以慶祝建黨90周年為主題,,抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,。
認真落實上級黨委的各項要求,開展豐富多彩的慶?;顒?,謳歌建黨90年來的偉大成績,歌唱共產(chǎn)黨好,、社會主義好,,組織黨員“亮牌示崗”活動,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,,真正做到抓好黨建促進醫(yī)療,,抓好醫(yī)療促黨建,推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展,。以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體,,抓好管理各項工作。各職能科室在服務(wù)臨床,、服務(wù)一線的同時中,,應(yīng)重點深入下去,做到腳勤,、嘴勤和腦勤,,強化科室管理,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,,爭取二甲復(fù)審取得好成績,。以社會綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè),。醫(yī)院規(guī)模在擴大,,人員在增多,診療軟環(huán)境需進一步提升,,后勤保障重點加強,,深入科室服務(wù)患者,聘請保安人員,,優(yōu)化秩序,,強化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),創(chuàng)建平安醫(yī)院,、綠色醫(yī)院,。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十二
20xx年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項后勤保障工作的基礎(chǔ)上,將著重做好以下工作:
1,、加強對總務(wù)鍋爐班組,、水電班組,、配電房、電梯等一線班組的管理,,做好安全生產(chǎn)工作;同時加強水,、電、氣,、物資的保障管理,,做好公共機構(gòu)節(jié)能減排工作。
2,、繼續(xù)跟進醫(yī)院總配電中心的工作項目,,爭取在20xx年初完成原配電房內(nèi)的消防管道遷移設(shè)計方案,20xx年末前完成主要方案及設(shè)計,。
3,、20xx年,總務(wù)科將退休6人,,其中電工3名,,司機1名,采購1名,,房管人員1名,,擬申請招聘6名大專及以上學(xué)歷人員補充。
4,、污水處理站,、鍋爐班人員對新污水站、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,盡快適應(yīng)并掌握新的工藝,,確保移交后污水達標排放和汽源保障供應(yīng)。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作,,巧用高峰低谷電制,研究最佳運行優(yōu)化方案,。
5,、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,繼續(xù)加強與省固廢公司的聯(lián)動,,做好全院醫(yī)療廢棄物的分類,、收集、轉(zhuǎn)運工作,,同時配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護,,并不定時地會同院感科對全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進行監(jiān)督檢查。
6,、加強車輛管理,,切實落實車輛維修審批制度,,要求所有車輛必須按規(guī)范、按程序定期進行保養(yǎng),、維修,,確保車況的完好。組織全體駕駛員認真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī),,要求司機嚴格遵守新交規(guī)的各項內(nèi)容,。同時加強車隊駕駛員的安全管理、技術(shù)考評,、政治思想等工作力度,,以保證行車安全。
7,、加強醫(yī)院物資管理,,嚴格采購制度。屬于政府采購的項目,,堅決按政府采購程序執(zhí)行,。
8、加強電梯,、鍋爐等特種設(shè)備安全運行管理,,定期維保年檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,,貫徹落實特種設(shè)備法規(guī)制度,,切實保證特種設(shè)備運行安全。
9,、鞏固20xx年度創(chuàng)衛(wèi)成果,,繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作。全面加強醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,,尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間,加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護修繕工作,,促進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高;廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動,,致力提高職工衛(wèi)生意識和健康素質(zhì),盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,,著手對外科樓的原有樹木花草進行修剪,、除草、施肥,、補苗,。
10、通過院內(nèi)競爭性談判,,并提交院長辦公會研究,,重新選擇后勤保潔運送服務(wù)公司,。根據(jù)合同要求加強對保潔運送服務(wù)公司、潔強洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理,。嚴格執(zhí)行監(jiān)督考核機制,,每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,聽取科室意見,,以改進工作中存在的問題,。每季度對外包公司的服務(wù)質(zhì)量進行評定,作為履約情況的評價指標,。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見,,即時予以處理并反饋給病區(qū)。
11,、加強對進修生宿舍,、集體公寓的管理,以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進行合理的監(jiān)督,、指導(dǎo)和管理。
12,、后勤保障服務(wù)堅持“以病人為中心”,,滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要。每一個工作日正副科長輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,縮短簡化后勤服務(wù)流程,,力求最大限度的滿足醫(yī)技,、科研、教育一線工作對后勤服務(wù)的需求,,使總務(wù)科在20xx年的后勤服務(wù)水平再上一個新臺階,。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十三
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,更好的為人民身體健康服務(wù),,結(jié)合自己的后勤工作,,現(xiàn)制定20xx年工作計劃,促進醫(yī)院快速發(fā)展,。
一、工作目標
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識,、管理意識、大局意識,,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想工作計劃,,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識、服務(wù)意識,,嚴格執(zhí)行國家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴,。
二、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動
1,、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強政治意識、大局意識,、安全意識,、質(zhì)量意識、法律意識,、意識和服務(wù)意識,,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2,、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,,強化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防,、物防,、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
2,、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心,、主動性,提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,,做到對重點病人的一般情況、病情的了解和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。
3,、實行全員參與,、全過程控制、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施,。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5,、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力,。
6,、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
后勤人員要增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,,切實主動做好下收、下送,、下修工作,,確保醫(yī)院的正常運營。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十四
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,,更好的為人民身體健康服務(wù),,結(jié)合自己的后勤工作,現(xiàn)制定20xx年工作計劃,,促進醫(yī)院快速發(fā)展,。
一、工作目標
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識,、管理意識、大局意識,,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強化政治思想工作計劃,,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,,嚴格執(zhí)行國家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴,。
二、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動
1,、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強政治意識、大局意識,、安全意識,、質(zhì)量意識、法律意識,、意識和服務(wù)意識,,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2,、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3,、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開社會監(jiān)督員會議,,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,,強化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,逐步建立人防,、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制,。
2,、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,,提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況,、病情的了解和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
3,、實行全員參與、全過程控制,、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足,,提出整改措施。
4,、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生,。
5,、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力,。
6,、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
后勤人員要增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,,切實主動做好下收、下送,、下修工作,,確保醫(yī)院的正常運營。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十五
下面是我個人20xx年的工作計劃,,希望在新的一年里,,大家都能以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
一,、進一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動,,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識,、大局意識,、安全意識、質(zhì)量意識,、法律意識,、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實提高“四個能力”,。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動,。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,,出院難的問題,,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3,、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
二、加強安全環(huán)節(jié)管理,,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1,、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,逐步建立人防,、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制,。
2,、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,,提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況,、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療,、早控制,。
3,、加強重點崗位、重要時間段,、重要環(huán)節(jié),、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視,、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制,。
4,、實行全員參與、全過程控制,、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足,,提出整改措施。
5,、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生,。
6,、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場所,。
7、規(guī)范各種安全臺帳,,做到記錄及時,,內(nèi)容詳細、準確,。
8,、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,,提高應(yīng)急處置能力,。
9、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
三、進一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷,、硬,、橫、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,實行晉升、晉級一票否決,。
2,、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十六
一,、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌,、出亮點,,全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標,,20xx年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識,、管理意識,、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識、服務(wù)意識,,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律,、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院民警,、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象,。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動,。加強規(guī)范化管理,,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與,、全過程管理,、全面質(zhì)量控制,通過三級??漆t(yī)院評審,。
(四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無投訴。
(五)加強信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案,、省廳信息系統(tǒng)驗收,。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),,加強科技興院步伐,,完成科研立項、科研基層評審各2項,。
二,、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1,、認真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強政治意識,、大局意識、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育,、安全教育相結(jié)合活動,。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,,強化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,逐步建立人防,、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制,。
5,、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,,做到對重點病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。
6,、加強重點崗位、重要時間段,、重要環(huán)節(jié),、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視,、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制,。
7,、實行全員參與、全過程控制,、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足,,提出整改措施。
8,、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生,。
9,、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場所,。
10、規(guī)范各種安全臺帳,,做到記錄及時,,內(nèi)容詳細、準確,。
11,、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力,。
12,、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十七
一,、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,,以科技強院為支撐,,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標,,進一步加強和改進醫(yī)院工作。
二,、工作目標
(一)增強安全意識,、質(zhì)量意識、管理意識,、大局意識,,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識,、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行國家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人,、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴,。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1,、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強政治意識,、大局意識、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、意識和服務(wù)意識,,牢固樹立為病人服務(wù)思想,。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴,、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,,強化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防,、物防,、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制,。
2、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心,、主動性,,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,,做到對重點病人的一般情況,、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療,、早控制。
3,、實行全員參與,、全過程控制、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,,提出整改措施,。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5,、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力,。
6,、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
(三)加強工作程序,、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
1,、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序,、職工禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化,、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,。
2,、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強環(huán)境保護意識,。加強醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè),。
3,、認真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量,、效能評價指標,,定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,,綜合滿意度98%以上,,床位使用率95%以上。
(四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量
1,、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷,、硬、橫,、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升,、晉級一票否決,。
2、以病人為中心,,實行整體化護理;尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
(五)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成
1,、加強以制度管人,、制度管事,,進一步健全完善規(guī)章制度。
2,、增強環(huán)境保護意識,。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,,實行無紙化辦公,。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明,。
3,、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,,規(guī)范工作程序,,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,,切實主動做好下收,、下送、下修工作,。四,、加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)
1,、繼續(xù)抓好以“公道正派,、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實,、高效,、廉潔”的工作原則,,繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新,、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范,。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍,,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院,、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本,、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
醫(yī)院后勤個人工作計劃 醫(yī)院后勤個人工作計劃篇十八
為使醫(yī)院發(fā)展更給力,,更好的人民身體健康服務(wù),結(jié)合自己的分管工作,,擬確定以工作思路,,即:一個主旨、兩創(chuàng)活動,、三個文件,、四項措施、五項任務(wù),,促進醫(yī)院快速發(fā)展,。
一個主旨:
樹立以為病人和為臨床一線服務(wù)的主旨。自己分管工作是黨務(wù)和行政,,分管科室是院辦,、黨辦,、服務(wù)部,、總務(wù)科、保衛(wèi)科,,協(xié)助院長管理藥事和設(shè)備科,,這些科室都是醫(yī)院的職能科室,既有管理職能又有服務(wù)職能,,而服務(wù)病人,、服務(wù)一線是主要工作職能,自己要積極協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,,深入一線,、深入臨床,做好服務(wù)工作,,做好保障工作,,使醫(yī)院工作慣性運行。
兩創(chuàng)活動:
開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)新服務(wù)活動,。創(chuàng)先爭優(yōu)活動是統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作的核心,,要充分運用創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,加強醫(yī)院黨的基層組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,,開展“亮牌示崗”活動,,通過黨員亮作風(fēng),模范亮業(yè)績,,奉獻亮精神,,強化“我的責(zé)任我負責(zé)”的責(zé)任意識,“我的崗位我示范”的帶頭意識,,“我是黨員我付出”的奉獻意識,。樹立先鋒形象,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎實開展,。創(chuàng)新服務(wù)活動是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,,在今年工作的基礎(chǔ)上,確定明年為創(chuàng)新服務(wù)年,,要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標,、方法、步驟和效果,,在“細”,、“實”、“做”上下功夫,,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,,將各項創(chuàng)新服務(wù)措施落實到具體實際操作和醫(yī)療護理行為中,讓群眾感受超值的服務(wù),。
三個文件:
修訂《醫(yī)院工作制度》,、《醫(yī)院工作人員職責(zé)》和《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》。醫(yī)院工作制度和工作人員職責(zé)是醫(yī)院的大法,,是醫(yī)務(wù)人員工作的行為指南,,醫(yī)院要以衛(wèi)生部醫(yī)管司修訂《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》為藍本,結(jié)合醫(yī)院實際,,成立專門組織,,抽調(diào)專業(yè)人員,研究修訂確定可行的醫(yī)院《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》,,以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,。醫(yī)療服務(wù)是常抓不懈的工作,針對幾年來開展的服務(wù)細化,、服務(wù)創(chuàng)新等工作情況,,認真總結(jié)和歸納醫(yī)院服務(wù)的各項措施的方法,從iso的服務(wù)操作指南到創(chuàng)新服務(wù)的410條,從醫(yī)務(wù)人員的衣表著裝語言禮儀到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等,,制定詳細可行的《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為規(guī)范》,,用此規(guī)范統(tǒng)一醫(yī)務(wù)人員的工作行為。
四項措施:
要加強學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè),,提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),。針對醫(yī)院知識分子集中,年輕同志多的特點,,認真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動,,從總支、支部到科室,,把學(xué)習(xí)型醫(yī)院創(chuàng)建活動組織好,,明確目的,,明確內(nèi)容,、明確時間,、明確責(zé)任,充分運用好黨員教育網(wǎng)和雙衛(wèi)網(wǎng)的平臺,,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,培育優(yōu)良的職工隊伍;要深入科室,,深入基層,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。醫(yī)院科室多,,分類細,,各科室情況復(fù)雜,堅持深入科室制度,,掌握科室情況,,了解職工的思想動態(tài),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,為科室和職工解決工作生活中的困難,,提高工作效率;要強化督導(dǎo)檢查,工作有布置,、有檢查和有落實,。科室多,、類別多,、分類細是醫(yī)院工作的特點,成立相應(yīng)組織或用現(xiàn)有人員,,加大工作的督導(dǎo)檢查力度,,克服布置多,檢查少;說的多,做的少的缺點,,轉(zhuǎn)變作風(fēng),,靠前指揮,既當(dāng)指揮員又是戰(zhàn)斗員,,工作身先士卒,,推動工作開展;要發(fā)揮各級組織和黨團員的作用,凝聚大家的智慧和力量,。工會,、共青團、婦聯(lián)等群團組織是凝心聚力的有效組織,,在醫(yī)院發(fā)展中功不可沒,,黨、團是中堅力量,,發(fā)揮先鋒模范作用,。
五項任務(wù):
以內(nèi)科病房樓建設(shè)使用為依托,抓好環(huán)境建設(shè),。內(nèi)科病房樓預(yù)計7月份投入使用,,依據(jù)工程進度情況,做好工程質(zhì)量監(jiān)管,、甲方供才采買和裝修裝飾等;做好院內(nèi)科室布局和科室搬家工作;做好醫(yī)院商務(wù)樓的勘察和設(shè)計工作;改造院內(nèi)停車場,,為來院群眾提供溫馨的診療環(huán)境。以創(chuàng)新服務(wù)為主線,,抓好服務(wù)質(zhì)量提升,。完善細化創(chuàng)新服務(wù)措施,在細化,、深化上下功夫,,走出去,學(xué)習(xí)先進醫(yī)院服務(wù)理念,,請進來,,聘請專家來院講座,對幾年的重點投訴案例進行分析,,剖析患者不滿意的環(huán)節(jié),,提出改進意見,對醫(yī)療服務(wù)進行持續(xù)改進,,滿足群眾對醫(yī)院服務(wù)的需求,。以慶祝建黨90周年為主題,抓好創(chuàng)先爭優(yōu)工作,。認真落實上級黨委的各項要求,,開展豐富多彩的慶?;顒樱幐杞h90年來的偉大成績,,歌唱共產(chǎn)黨好,、社會主義好,組織黨員“亮牌示崗”活動,,使創(chuàng)先爭優(yōu)工作和業(yè)務(wù)工作相得益章,,真正做到抓好黨建促進醫(yī)療,抓好醫(yī)療促黨建,,推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作扎實開展,。以二甲醫(yī)院復(fù)審為載體,抓好管理各項工作,。各職能科室在服務(wù)臨床,、服務(wù)一線的同時中,應(yīng)重點深入下去,,做到腳勤,、嘴勤和腦勤,強化科室管理,,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,,爭取二甲復(fù)審取得好成績。以社會綜合治理為核心,,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè),。醫(yī)院規(guī)模在擴大,人員在增多,,診療軟環(huán)境需進一步提升,,后勤保障重點加強,,深入科室服務(wù)患者,,聘請保安人員,優(yōu)化秩序,,強化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),,創(chuàng)建平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院,。