報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

房地產(chǎn)文秘工作總結(jié)報告篇一

＊作為辦公室工作人員,，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。有接聽電話，處理業(yè)主來訪,、文書處理,、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。

＊認(rèn)真做好公司的文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記,、分遞和文印工作,；公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。

＊做好辦公室的日常清潔,、各種會議的后勤服務(wù)工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

由于感到自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總

不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二,，有些工作還不夠仔細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報,；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高的價值,，力爭取得更大的工作成績。

房地產(chǎn)文秘工作總結(jié)報告篇二

秋去冬來,，又到了20xx年的年尾,。這個時候，是最容易讓人回憶過往的時候,。一整年,，時光飛速流轉(zhuǎn)。一整年,，慢慢成長與成熟,。一整年，漸漸收獲成果,。這一年,，是我參加工作以來的第一個整年。20xx上半年,，在公司萬科項目做銷售秘書,；下半年，調(diào)到公司做行政秘書,。感謝公司給我機(jī)會鍛煉,，讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結(jié),，也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲,。

1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項，必須特別注意。

2,、銷售秘書的工作,，大致上可以分成三大類。一是,，協(xié)助銷售,；二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度,；三是,，報表統(tǒng)計及分析。

3,、協(xié)助銷售,。第一點、主要是客戶進(jìn)售樓部,，銷售秘書必須做到第一個見到客戶,，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶（貴姓,？是否來過,？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備,。第二點,、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名,、性別,、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,，有必要時要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）,。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問,。第三點,、核對銷售合同，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號,、單價,、面積、總價,。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案,。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度,。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）,、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務(wù)員管理制度（即銷使管理制度）。

5,、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表,。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》,，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,，讓置業(yè)顧問清楚的`知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況,；樓盤每天的銷售情況累積起來,，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經(jīng)理一看月報表,，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交,、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）,。

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作,。主要參與完成了以下幾項工作：

1、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室日常工作特點,。

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，因此,，我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做，爭取做到今日事今日畢,，以輕松愉快的心情迎接明天的工作,。

2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

20xx年是公司發(fā)展壯大的一年,。3個新項目的開盤,，預(yù)示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,，積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜,。

制定招聘一系列表格，包括《報名簽到表》,、《應(yīng)聘人員登記表》,、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》,。

整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》,，為各案場人員培訓(xùn)提供支持。

3,、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),，協(xié)助做好各項工作。

協(xié)助國研所開展的各項目,。**企業(yè)評選,、**家評選、*皮書編寫,、**行業(yè)調(diào)查,、人物傳記、**晚宴等,，我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印,、傳真、資料圖片掃描,、信息電話傳達(dá),、報刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作,。

積極參與協(xié)助公司各項目認(rèn)籌開盤階段,。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢***項目交房,、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤,、20xx年12月1日隨州**星城開盤，全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項目協(xié)助開盤工作,。

4,、協(xié)助完善公司各項制度

協(xié)助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》，適用于公司各案場的營銷管理,，進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度,。

協(xié)助草擬了《公司員工手冊》，其中包含了公司目標(biāo),、公司文化,、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé),。

協(xié)助草擬了《人事聘用合同》，為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ),。

明年是20xx,，相信大家都對明年充滿了期待。明年對于我來說也將是全新的一年,，我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),，與公司以及全體同仁一起邁向新的的進(jìn)步。

房地產(chǎn)文秘工作總結(jié)報告篇三

工作以來,，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下,，通過自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一個月來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

雖然這幾月我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗,，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)、實踐,、再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力,。我深知：作為一位秘書,，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作,，就不可能做好秘書這行工作,，就不能真正成為一名合格的秘書。

本月以來,，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動,，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的.基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué),，月初征訂了《應(yīng)用文寫作》,，深化了對“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會,、《憲法》,、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞,、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì),，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來,。堅持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實際,，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難,，能吃苦耐勞,，加班加點毫無怨言。本月x月x日,，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)三個月，使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉,。

我作為秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。本月以來,，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知,、總結(jié),、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理,、及時報送,。全月跟隨領(lǐng)導(dǎo)6次下基層進(jìn)行調(diào)研,，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，本月根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中,，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù),，受到了訓(xùn)練分區(qū)的聯(lián)合通報表揚,，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。

幾個月以來,，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班,，上班不遲,，下班不早退，按要求及時簽到,，特別是在有急事,、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假,。

1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識看得比較少，知識面不大,。所以在新一個月里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2,、心再細(xì)一點,，工作再細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量,。

3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事,、辦文能力，提高工作效率,。