報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

績效考核的總結(jié)報告篇一

一、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調(diào)研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?，20xx年8月至11月，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所,、村組開展調(diào)研，就考核對象,、考核內(nèi)容,、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解，通過調(diào)研,，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ),。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年11月底,，鄉(xiāng)黨委,、政府成立了以黨委書記任組長，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,，涉及的站所長,、紀(jì)檢專干、工會主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),，確保了績效考核工作的順利推進(jìn),。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),，細(xì)化崗位指標(biāo)，20xx年12月10日及時召開動員大會,，全面部署績效改革目的,、意義和改革對象、改革內(nèi)容,。

20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),，12月15日至20日，通過召開群眾會、職工大會,、黨政班子會,、黨委會等形式，充分征求意見和建議,，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實施,。

**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),，不含鄉(xiāng)黨委、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍,。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委,、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計)，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,，考核分每分值為15元,，考核分低于80分以下視為不合格，不得領(lǐng)取考核資金,。

(四)全面組織實施

20xx年1月起,，鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,，首先明確崗位及崗位職責(zé),，由職工自愿報名、組織考察,、群眾評議的方式來決定各自的崗位,，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位,，對沒有人報名的崗位由組織研究決定,，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,，做到人人有崗位,、人人有職責(zé)。

二,、20xx年一季度績效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,，一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元，平均人均兌現(xiàn)1500元,，最高績效工資1700元,，最低1200元，績效工資差距不大,，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算,，扣分和加分難度都很大。

三,、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,，特別是工青婦等群團(tuán)組織

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,，加之空編較多,，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

四,、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化,、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值,、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理,。

建議：一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委,、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度,。

績效考核的總結(jié)報告篇二

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實施,，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作,，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、 職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l ，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效,，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

2,， 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成,，有效的傳遞了部門工作壓力,，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,，所這部分考核是基本有效的,。

3，員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo),、指導(dǎo),、溝通、對上司的支持 ,、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司,、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力,、合作與溝通能力,、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),，并采用的是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,，這一部分的考核是有效的,。

4，員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度,。at考核也是有效的,。

二,、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1、 考核本身設(shè)計問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學(xué)的,、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系、公正,、科學(xué)的量化手段等等,，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱,。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上,，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位,。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo),。

2,、 溝通問題

通過三個月的考核試行，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通,，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看,，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3,、 認(rèn)識問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,，所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工,，給員工找麻煩,，或者說是走過場,，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4,、 推動問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題,，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少,，推動問題不是十分明顯,，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對以上問題,，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),，逐步的導(dǎo)入考核理念,，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn)，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭,，自上而下強(qiáng)力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作,。

5.與績效掛鉤,，有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用,。

三,、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),，工作思路：

l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。

2,、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價,，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

績效考核的總結(jié)報告篇三

時光荏苒,，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千,?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn),、長處與不足,、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo),，制定措施，提供參考和保障,。因此,，我做出如下總結(jié)。

一,、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況,。過去的一年,，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持,。各部門員工從績效考核中得到了實惠,，使得大家積極參與，共同進(jìn)步,。

2,、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,，調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,，為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題,?？v觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾,。

1,、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實際,，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配,，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)

2,、個別員工素質(zhì)低,，不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能接受,，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,，對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展,。

三,、下一年度的工作計劃與安排。

1,、明確工作思路,，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞,，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn),。

2,、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析,，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。

3,、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況,，做到一切從實際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實說話,，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果,。

4、積極制定20xx年考核工作計劃,，消除以往考核中的盲點(diǎn),，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理,。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓,，努力打開一個工作新局面,。

績效考核的總結(jié)報告篇四

20xx年度的考評工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因,，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成?，F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結(jié)如下,，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗,，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。

20xx年底,，非業(yè)務(wù)部門上海公司參與考核的人員共有24人,，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人,。

1,、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。

因20xx年集團(tuán)的績效,、薪酬制度進(jìn)行過改革,，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核,，年終獎根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵措施,。

然而,，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,，而不是“年終獎金”的發(fā)放,。

對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認(rèn)可,，不論多少,，是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,，所以,，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。

2,、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點(diǎn),。

因種種原因，20xx年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后,，并未做“績效面談”,，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時,，認(rèn)為“沒有意義”,、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,，面談還有什么作用,？”的現(xiàn)象還是存在。

3,、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象,；

當(dāng)與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計劃,，編制評估指標(biāo),，績效輔導(dǎo)，實施評估,，績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解,。“進(jìn)行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚,，接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么,，作為被考核人個人,，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

4,、個別崗位對“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象,；

作為被考核者,，不論是考核之前還是實施考核的時候，員工個人均應(yīng)知道“考核哪些方面,、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標(biāo)有哪些,。

5,、個別崗位對“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議

個別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評價自己的工作，但對“什么樣的指標(biāo)才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議,。

6,、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見——此問題在部門經(jīng)理層尤其突出；

20xx年實施考評時,，打分人確定的原則已明確：“對基層人員的打分,，由部門經(jīng)理評定，總經(jīng)理核準(zhǔn),；對部門經(jīng)理的打分,，由上級、平級和下級共同評定”,。此次溝通發(fā)現(xiàn),，個別基層員工并不清楚此流程，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評分人確定的原則值得商榷,，即：“上級”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級,，“平級”應(yīng)是對某一項指標(biāo)的評定而不能是全部指標(biāo)，“下級”對自己的工作根本不清楚,，應(yīng)該取消下級評分,。

7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象,；

20xx年,，因種種原因，評估實施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績效面談,，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分,。當(dāng)告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結(jié)果是如何得來”的疑問,。

8,、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象,；

集團(tuán)自實施績效管理工作以來,，就已明確“任何部門、任何人,，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”,，但本次的溝通,，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù),。

9,、大部分人員對“評分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

大部分被考核人員認(rèn)為評分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎金”,，就是為了發(fā)獎金而考核,，而對于評分結(jié)果將是“工作反愧工作評估、職位晉升,、薪資調(diào)整等一個很重要的參考”并不是很清楚,。

10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象,；

集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后,，經(jīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報批后，明確了獎金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),，簡而言之為“三,、二、一,、零”的“四級激勵”措施,。但直到面談之時，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的,，個別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的,。

1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作,。

在交流的過程中,，對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們詳細(xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過程,；通過解釋,，從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點(diǎn)來看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評定自己的工作,。

2,、一半的人員對自己個人的得分是比較認(rèn)可的；

此次溝通過程中,，采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果,。

一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估，然后告知他最終的得分,，讓被考核人自己分析兩者的差距,，到底是由于主觀的不足，還是因為存在某些客觀的原因；經(jīng)與被考核人溝通,，一半的人員對自己的最終得分是比較認(rèn)可的,；其余人員，普遍是自我評定分比最終得分略高2—3分,，個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右,。

3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認(rèn)可,，但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通,；大部分人員比較認(rèn)可“績效溝通”一事，認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通,，只是對“遲到的溝通”略有不滿。

大部分人員希望：

（1）與直接上級進(jìn)行溝通,，希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,，能夠直接指出不足的地方，以便整改,，更以便在以后的工作中提高,；

（2）縮短“溝通”的周期，到年度考核時才去做“績效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是：時間太長,、成績與不足不容易記錄,、對于“不足”卻沒有了改進(jìn)的機(jī)會；

（3）與直接上級溝通后再與hr溝通,，此時hr的溝通就更具有針對性,。

績效考核的總結(jié)報告篇五

今年以來，在衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實全國衛(wèi)生改革精神，堅持“以人為本,、科學(xué)發(fā)展,、構(gòu)建和諧”;堅持“求真務(wù)實、常抓不懈,、整體推進(jìn)”;緊緊圍繞縣衛(wèi)生局提出的“____”的工作思路,，開展“以健康為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主體,，以創(chuàng)先爭優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn)”活動;探索創(chuàng)新機(jī)制,，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，加強(qiáng)考核監(jiān)督,，完善服務(wù)功能,。在全站人員的共同努力下，為加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的全面發(fā)展,，做了大量工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、行政管理部分

(一)組織管理

在組織管理方面,，我們成立了內(nèi)部機(jī)構(gòu)各項工作管理小組,，制定了崗位責(zé)任制，有明確的人員業(yè)務(wù)分工,，嚴(yán)格按照《__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站績效考核方案》,、《工作人員獎懲制度》、《考勤制度》,、《請銷假制度》和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各類工作制度執(zhí)行,。并且成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了考核職責(zé),，有兼職人員負(fù)責(zé)考核工作,。服務(wù)站負(fù)責(zé)人與各管理小組簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，每月底進(jìn)行一次全面工作小結(jié),。

(二)機(jī)構(gòu)建設(shè)

為認(rèn)真開展“思想大解放,，樹立新形象”和“環(huán)境大整治”活動，我們今年更換了門牌,，增設(shè)了電子宣傳屏,，設(shè)立了固定宣傳標(biāo)語，制作了固定宣傳專欄_個,，制作了健教宣傳展板__副,，

制作了服務(wù)區(qū)域分布圖，各類規(guī)章制度上墻,、《基本藥物目錄》和各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻;有相對獨(dú)立的公共衛(wèi)生服務(wù),、行政管理和基本醫(yī)療服務(wù)區(qū)域;做到了室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔，布局合理,。

(三)工作部署

今年初,，在市、縣醫(yī)療衛(wèi)生和公共衛(wèi)生會議之后,，我們組織全體職工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會議精神，認(rèn)真分析當(dāng)前形勢和目前工作現(xiàn)狀,，梳理頭緒,，理清思路，全面貫徹落實,。制定了年度工作計劃和各個專題工作計劃,，半年進(jìn)行一次工作小結(jié)、年終進(jìn)行一次工作總結(jié)。

(四)人員培訓(xùn)

目前由于人力(人才)缺乏,，不能達(dá)到崗職相符,、人事相宜、合理配置,，更不能滿足人民群眾各類衛(wèi)生服務(wù)的需求,。鑒于上述實際狀況，我社區(qū)從今年一開始就重視抓了在職人員的崗位培訓(xùn)工作,。在政治理論培訓(xùn)方面,，按照衛(wèi)生局黨委的具體安排和部署，在每周二下午組織全體職工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央,、區(qū)、市,、縣有關(guān)政策,、決議以及領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,，除參加縣衛(wèi)生局,、疾控中心,、婦幼保健所,、衛(wèi)生監(jiān)督所分別組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外，本單位還安排每周五下午進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，全年政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)人均在___學(xué)時以上,。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政策水平和思想覺悟,，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)與基本操作技能,，使職工的潛能得以充分發(fā)揮，最大限度地實現(xiàn)其個人價值,，最大限度地發(fā)揮每個人和整個群體的積極性與創(chuàng)造性,，

以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的需求，更好的為轄區(qū)居民提供可靠有效的,、群眾樂于接受的,、簡捷方便的衛(wèi)生服務(wù)。

(五)行風(fēng)建設(shè)

為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育,，我們制定了《__縣__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案》,、《__縣__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》和《__縣__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)先爭優(yōu)—“三好一滿意”活動實施方案，圍繞前期醫(yī)藥回扣問題專項治理和“三好一滿意”的要求,，查找八項行風(fēng)重點(diǎn)工作問題進(jìn)行整改,，推行站務(wù)公開，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)，加強(qiáng)了對公共衛(wèi)生服務(wù)資金和項目建設(shè)資金的監(jiān)督和管理,。并且按照財務(wù)管理規(guī)范,，建立健全了財務(wù)管理制度和財務(wù)公示制度，嚴(yán)格收支項目和標(biāo)準(zhǔn),，堅持每月公示一次財務(wù)收支情況,，提高了公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助資金的管理和使用效益。

二,、公共衛(wèi)生部分

(一)健康檔案管理與健康教育工作

今年新建和完善健康檔案____份,，共完成紙質(zhì)檔案建檔率__%。我們把建立健全居民健康檔案即服務(wù)數(shù)量(對象)列為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的重點(diǎn),，以人群為對象,，以社區(qū)所有人群的利益和健康為出發(fā)點(diǎn)，抓住年初有利時機(jī),，抽調(diào)人員,，克服重重困難，加班加點(diǎn),，利用中午,、晚上和節(jié)假日、周末休息時間,，集中力量,，進(jìn)區(qū)入戶，新建和完善健康檔案,。在完善健康檔案的同時,，我們一方面發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康教育咨詢活動,，一方面進(jìn)行居民健康調(diào)查,，為下一步社區(qū)診斷工作獲得第一手基礎(chǔ)資料。

全年共發(fā)放各種健康教育宣傳資料累計_種___人份;舉辦健康教育講座和健康咨詢活動__期____人次;舉辦健康教育宣傳專欄__期;街道懸掛橫幅__條;電子屏宣傳標(biāo)語__條,，制作展板__副,。

(二)預(yù)防接種工作

今年是縣疾控中心將免疫常規(guī)接種工作下移到我們社區(qū)的頭一年，目前我縣計劃免疫常規(guī)接種工作,，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,，大量的農(nóng)村人口涌入城市，不能實現(xiàn)屬地管理,，再加上相當(dāng)一部分家長對常規(guī)預(yù)防接種工作極不重視,，無證漏種現(xiàn)象非常突出，且居住分散,，超生隱居,，情況錯綜復(fù)雜,，給我們計劃免疫常規(guī)接種工作帶來了很大的困難。盡管是這樣,，我們還是克服重重困難,，迎難而上，想盡一切辦法,，研究對策,，理順關(guān)系，在學(xué)校,、幼兒園入托入學(xué)期間集中開展了大量的補(bǔ)證補(bǔ)種工作;在衛(wèi)生服務(wù)站門診設(shè)立長年接種點(diǎn),，開展補(bǔ)證補(bǔ)種工作。并且做到了接種證,、接種卡,、接種花名冊三同步，徹底杜絕漏種現(xiàn)象,，達(dá)到規(guī)范化管理,。

(三)婦女、兒童保健工作

年度共統(tǒng)計孕產(chǎn)婦數(shù)__人,，分娩__人;完成孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理___人次,，管理率___%，孕產(chǎn)婦建卡率___%;_歲以下兒童共___人,，兒童保健管理___人,，管理率__%。

(四)慢病管理工作

高血壓發(fā)病數(shù)___人,，規(guī)范管理___人,。其中ⅰ級___人,，ⅱ級__人,，ⅲ級__人，控制___人,，控制率___%;糖尿病發(fā)病數(shù)__人,，規(guī)范管理__人，其中ⅰ型_人,，ⅱ型__人,，控制__人，控制率____%;重性精神病發(fā)病數(shù)_人,，規(guī)范管理_人,，控制率___%;癲癇病發(fā)病數(shù)3人，規(guī)范管理_人,，控制率__%,。共完成慢病定期隨訪____人次,，隨訪率為__%。傳染病報告__人,。死亡檢測報告__人,。

三、基本醫(yī)療部分

為更好的開展一般常見病,、多發(fā)病的診療,、護(hù)理和診斷明確的慢性病的治療等基本醫(yī)療服務(wù)，我們今年加大了基本醫(yī)療服務(wù)門診工作力度,，全年完成普通門急診___人次,，業(yè)務(wù)總收入_____元(藥品銷售____元)。其中基本醫(yī)療門診____人次,，業(yè)務(wù)收入___元;新農(nóng)合門診___人次,，業(yè)務(wù)收入____元;城鎮(zhèn)居民醫(yī)保____人次，業(yè)務(wù)收入_____元,。出診__人次,，留觀病人__人次，門診次均費(fèi)用___元,?；踞t(yī)療業(yè)務(wù)總收入同比上升___%，改變了過去只重視基本醫(yī)療不重視公共衛(wèi)生服務(wù),，或只重視公共衛(wèi)生而不重視基本醫(yī)療服務(wù)的極端做法,。我們認(rèn)為，一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)若失去了基本醫(yī)療服務(wù)的話,，那就失去了存在的價值,，這是我們工作的基礎(chǔ)，也是我們的落腳點(diǎn),。因此,，我們實行兩手同時抓，基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生平頭并進(jìn),。

績效考核的總結(jié)報告篇六

一,、總則

1、績效考核管理制度針對我院員工的工作態(tài)度,、工作成績和工作本事等方面進(jìn)行客觀和公正的評價,，并運(yùn)用評價結(jié)果，對我院人力資源進(jìn)行更好的分配與調(diào)整,，進(jìn)一步提高我院的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，增強(qiáng)我院的綜合實力和核心競爭力

2、本制度適用于我院所有在職正式員工

二,、分配原則

1,、“三公”原則,，即：“公平、公正,、公開”,，績效管理各環(huán)節(jié)目標(biāo)公正，過程公開,，評價公平

2、客觀性原則：考評被考核對象要以日常管理中的觀察,、記錄為基礎(chǔ),，以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎(chǔ),，避免個人主觀因素影響考核結(jié)果的客觀性

3,、按照“分類管理、質(zhì)量掛鉤,、兼顧公平”的原則

4、總量控制,，原則上各科室每月績效獎金從該科室實際收益中提取(收益好科室要與收益差的科室拉開必須差距)

5,、績效考核實行逐級考核，綜合評定

三,、績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組長：___院長

副組長：___副院長

___副院長

___副院長

成員：___,、___,、___,、___

___、___、___、___

四,、分配方案

(一)基本工資組成

1,、職務(wù)：院長、副院長,、各科室主任護(hù)士長

2,、職稱

高級副高中級初級士級無證

3,、工齡

不足一年(50%)一年以上三年以下(70%)三年以上五年以下(90%)五年以上(100%)

4,、學(xué)歷

5、崗位：醫(yī)生,、護(hù)士,、行政后勤人員

(二)績效獎金分配

1、分配原則

(1)實行院科兩級分配原則

(2)實行崗位技能,、勞動數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、成本效益相結(jié)合的科室績效考核辦法

(3)多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平的原則2、考核資料

醫(yī)療質(zhì)量(病歷規(guī)范書寫藥占比抗生素使用情景十六項核心制度落實情景等)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德工作本事學(xué)習(xí)本事工作態(tài)度工作業(yè)績?nèi)粘,？记?/p>

其中醫(yī)療治療考核占總體考核的80%,，其他考核資料占20%。詳見附表1,、2,、33、分配方案(1)一次分配

①每月20日前由考核小組對各科室進(jìn)行考核,，考核結(jié)果于2個工作日內(nèi)進(jìn)行公示

②考核結(jié)果與科室績效獎金掛鉤,，換算成百分比確定當(dāng)月科室績效獎金

③科室績效獎金=(科室收入-科室支出)_考核百分比科室收入包括檢查費(fèi)、治療費(fèi),、手術(shù)費(fèi)等

科室支出包括材料費(fèi),、醫(yī)療欠費(fèi)、供應(yīng)消耗、維修費(fèi)等(2)二次分配

①科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),，參考個人工作量,、創(chuàng)造的效益因素，本著向高技術(shù),、高風(fēng)險,、高強(qiáng)度、職責(zé)重的崗位傾斜的

原則,，進(jìn)行績效工資的二次分配,，二次分配要拉開差距，兼顧公平,，按照個人系數(shù)進(jìn)行再次分配,，具體系數(shù)如下：

②方案一：科室主任護(hù)士長不參與獎金分配

方案二：科室主任護(hù)士長績效獎金=(科室績效獎金÷醫(yī)生護(hù)士總系數(shù))_科室主任護(hù)士長個人系數(shù)

③科室每月從獎金中提取%作為個人績效考核獎，對當(dāng)月考核成績優(yōu)秀的職工進(jìn)行獎勵

(3)行財后人員獎金參考臨床醫(yī)技科室平均績效

方案一：行財后人員獎金=(臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù))_個人系數(shù)+考核獎

方案二：行財后人員獎金=臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù)+考核獎

4,、考核評判

(1)考評成績匯總后對被考核人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：分為優(yōu),、良、差

(2)每月考核成績優(yōu)秀的職工進(jìn)入人才儲備庫,，作為優(yōu)先升職,、提薪、年度評優(yōu)的首選對象,，連續(xù)兩個月考核成績差的職工作為調(diào)崗,、減薪、辭退的對象

(3)對于不按規(guī)定和要求配合工作,，違反規(guī)定供給虛假資料信息,，及其他不良行為的，將按照考核制度的相關(guān)規(guī)定懲罰,。

(4)其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,。(5)考核評分每月一次，每月20日前完成上月考評工作,。

五,、其他實施細(xì)則

1、經(jīng)批準(zhǔn)安排的公休假,、放射勞保休養(yǎng),，因工負(fù)傷休養(yǎng)及貼合《貴州省人口與計劃生育條例》規(guī)定的婚假、產(chǎn)假,、計生假及其他公務(wù)人員,，其外出期間，享受本人核定的勞務(wù)費(fèi),，不享受績效工資,、

2,、當(dāng)月離職人員不參與當(dāng)月績效考核，亦不領(lǐng)取當(dāng)月績效獎金

3,、本文未涉及的特殊非在崗期間績效工資的發(fā)放,，醫(yī)院另行規(guī)定處理

4、本方案由醫(yī)院績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組,、院長辦公會負(fù)責(zé)解釋

績效考核的總結(jié)報告篇七

20xx年在市委,、市政府的高度重視和關(guān)心下,，荊州市績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成為常設(shè)性工作機(jī)構(gòu),，工作職責(zé)進(jìn)一步明確，促進(jìn)了我市績考工作提檔升級,、加快發(fā)展,，干部平時實績考核成功開考，平時考核成為我市“新常態(tài)”,；一網(wǎng)考核單位和干部,，基本做到了考人與考事的一致化；出臺了平時實績考核結(jié)果運(yùn)用辦法,，干部平時實績考核結(jié)果運(yùn)用“有章可依”,。荊州績考的關(guān)注度和認(rèn)可度也越來越高，孝感,、平頂山等省內(nèi)外7個地方來我市進(jìn)行了交流,；省委組織部、省公務(wù)員局領(lǐng)導(dǎo)先后專程調(diào)研我市的績考工作,；我市還應(yīng)邀參加了在杭州召開的全國公務(wù)員平時考核座談會,，并在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言?；仡?0xx年,，我們主要做了以下幾個方面的工作。

干部平時實績考核工作是我市全面深化改革的亮點(diǎn),，干部群眾關(guān)注的焦點(diǎn),，也是我們的工作重點(diǎn)。作為省公務(wù)員平時考核試點(diǎn)地區(qū),，我們認(rèn)真貫徹中央和省委“完善干部考核評價制度”,，“以前所未有的緊迫感建立健全方向正確、方法科學(xué),、效果良好的干部業(yè)績考核評價機(jī)制”精神,，深入推進(jìn)干部平時實績考核工作的開展，努力做好試點(diǎn),。

一是抓系統(tǒng)建設(shè),。以多年績效考核工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，結(jié)合先進(jìn)績考理論和我市工作實際，建立起開放式的考核評價系統(tǒng),，全面啟動并不斷完善,。考核系統(tǒng)堅持層級管理和360度評價,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作上評下,，服務(wù)工作下評上，解決了平時實績考核工作“考核難”的瓶頸問題,，保證了市委“轉(zhuǎn),、抓、曬”的深入推進(jìn),。

二是抓人員培訓(xùn),。考評設(shè)置是平時實績考核的基礎(chǔ),，為做好考評設(shè)置,，確保考核工作順利開展,，我們先后組織了兩次系統(tǒng)管理員培訓(xùn),，編印操作指南兩種共600余份，主動為市教育,、衛(wèi)計系統(tǒng)進(jìn)行了上門培訓(xùn),，積極對部門系統(tǒng)管理員進(jìn)行一對一、手把手培訓(xùn)指導(dǎo),，并隨時答疑解惑,，幫助解決具體操作問題。同時,，定期檢查考評設(shè)置情況,，與管理員溝通幫助修改，目前,，市直單位考評設(shè)置完成率達(dá)100%,，考評成功率也達(dá)到100%。

三是抓督促推進(jìn),。逐一檢查81家市直單位記載考評情況,，并下發(fā)了三期督辦通報，直接指出各單位未記載和評分的人數(shù),，并將檢查通報情況與對單位的年度績效考核掛鉤,，引起了各單位的高度重視。市民政局,、糧食局,、人社局等單位也定期自查督促,。從第三次通報情況來看，市直單位記載率達(dá)到95.2%,，評分率達(dá)到96.49%,。同時，我們還定期提醒市領(lǐng)導(dǎo)評價打分,，市領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，基本做到了考評不漏一人。

經(jīng)過一段時間的努力奮斗,，從3月份開始,，全市320xx余名干部正式開考，已經(jīng)順利完成全年六次雙月評分,。從各地反饋的情況來看,，考核結(jié)果基本做到客觀公正,。隨著考核工作的深入推進(jìn),，強(qiáng)化了對干部的日常管理，激發(fā)了干部主動工作,、奮發(fā)有為的積極性,。

績效考核沒有成熟完備的模式套路，我們大膽把互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用于干部平時實績考核,，不斷完善,，全力推進(jìn)，建成了集信息交流,、業(yè)績展示,、干部考核、民主測評,、形象調(diào)查等多功能的新荊州績效考核網(wǎng),，推動我市績考工作上臺階、上水平,。

一是高水平建設(shè)績考網(wǎng)站,。我們把原荊州市績考展示評價網(wǎng)與荊州市干部平時實績考核系統(tǒng)進(jìn)行了有機(jī)整合，創(chuàng)建了新的荊州績效考核網(wǎng),，新網(wǎng)既有信息上傳下達(dá)功能,，又有動態(tài)監(jiān)督點(diǎn)評功能；既有干部平時實績曬評功能,，又有單位亮點(diǎn)工作曬評功能,；既有群眾評議功能，又有干部測評功能,，基本涵蓋績效考核各個方面,。為建好網(wǎng)站,，我們不僅多次與技術(shù)部門溝通確定設(shè)計方案，而且先后10多次到荊州新聞網(wǎng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)督促,，確保新網(wǎng)4月份順利上線運(yùn)行,。網(wǎng)站上線后，我們也沒有一勞永逸,、止步不前,，而是廣泛收集各地各單位意見，先后進(jìn)行了十余次改進(jìn)微調(diào),，最大限度滿足全市績考工作需要,。同時，出臺了嚴(yán)格的信息更新制度,，確保網(wǎng)站信息更新率,。一年來，荊州績考網(wǎng)運(yùn)行順暢,，已經(jīng)成為荊州績考工作門戶網(wǎng)站和通用工作平臺,。

二是大力度推進(jìn)“網(wǎng)上曬業(yè)績”。繼續(xù)大力開展干部“網(wǎng)上曬業(yè)績”,，擴(kuò)展范圍到市,、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級,，包括二級單位,；進(jìn)一步充實了曬的內(nèi)容，每個干部每年都要填報300字左右的“年度工作紀(jì)實”,，作為年度工作的述職,，在單位內(nèi)公開展示，成為年度考核民主測評的依據(jù)之一,；同時,，開通了市直單位“出彩工作”展示評價專欄，市直單位也要在網(wǎng)上曬業(yè)績,，接受人民群眾的監(jiān)督與評價,，這項工作推出以來得到市直單位和社會各界的高度關(guān)注，全年共展示市直單位“出彩工作”560條,，收到群眾有效評論275條,。

三是全領(lǐng)域推進(jìn)網(wǎng)上測評調(diào)查。下發(fā)了20xx年度績效考核結(jié)賬工作通知,，明確規(guī)定除荊州區(qū)因網(wǎng)絡(luò)不兼容外,，20xx年度績效考核結(jié)賬的調(diào)查測評工作，包括社會公眾形象測評,，年度考核民主測評,，十佳新業(yè)績測評,，十佳實績突出干部測評，均在荊州績效考核網(wǎng)上進(jìn)行,。20xx年度的績考結(jié)賬工作,，只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就能完成以往需要開大會才能完成的測評任務(wù),，不僅極大地精簡了考核程序,，方便了考核工作的組織開展，僅社會公眾測評一項就減少了幾千份測評票的印刷量,，和幾十人的統(tǒng)計匯總工作量,；而且測評的針對性更強(qiáng)，可以靈活選擇了解情況的人當(dāng)評委,；參與度更廣,，涵蓋市、縣,、鄉(xiāng)各級各單位的代表,，考核結(jié)果將更加客觀公正。目前,，年度民主測評和社會公眾形象測評已經(jīng)設(shè)置完成,，隨時可以開始測評，當(dāng)天就能得出結(jié)果,。

我們繼續(xù)按照“目標(biāo)制定、過程管理,、科學(xué)考核,、結(jié)果運(yùn)用”四位一體的工作模式開展對市直單位和縣市區(qū)的績效目標(biāo)考核，同時將“以實效為標(biāo)準(zhǔn),、以實績論英雄”的思想貫穿始終,，發(fā)揮績考指揮棒作用，推動各項目標(biāo)任務(wù)的完成,。

一是目標(biāo)制定重實績,。將市直單位目標(biāo)精簡到7+2，總共9項,，最多不超過10項,，要求所有目標(biāo)任務(wù)都要做到明確量化，減少務(wù)虛,、抽象,、概念性的目標(biāo)。年初,，市績考辦集中精力用兩個多月的時間,，對照省考核我市的目標(biāo),，市政府年度工作目標(biāo)，十件實事等,，對各單位上報的目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),，對不符合要求的單位發(fā)回重新制定，努力將目標(biāo)做實,。根據(jù)省對我市的考核目標(biāo)任務(wù),，組織市直責(zé)任單位分解到各縣市區(qū)、荊州開發(fā)區(qū),，縣市區(qū)的目標(biāo)任務(wù)做到了既兼顧發(fā)展實際,，又有一定的挑戰(zhàn)性，需要跳起來才能摘到桃子,；同時,，降低抽象性指標(biāo)的考核權(quán)重，對明確,、量化的指標(biāo)賦予較高的權(quán)重,，做到了既落實了省對我市的考核任務(wù)，又突出了工作實績,。

二是過程管理看實績,。我們堅持每季度通報各縣市區(qū)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度，并對指標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行分析,，對縣市區(qū)完成進(jìn)度進(jìn)行排名,，引起各地的高度重視，努力創(chuàng)造出色的工作實績,。堅持對市直單位呈報的出彩工作進(jìn)行預(yù)審,，對其中不實在、不突出的項目不予通過,，對實績突出,，排名靠前的項目，在年度考核中予以加分,，激勵市直單位爭先創(chuàng)優(yōu),，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

三是考核結(jié)賬比實績,。年底,，要求縣市區(qū)呈報1200字、市直單位呈報600字的績效成果報告并在網(wǎng)上公式,，集中展示各地各單位一年來的工作實績,。并組織發(fā)改、財政,、商務(wù),、招商等有關(guān)職能部門重點(diǎn)對中心目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行評價打分,，評價主要看的也是各單位工作實績。年終開展的市直單位十佳新業(yè)績和實績突出干部,、實績考核工作先進(jìn)單位評選活動,，都以有據(jù)可查的工作實績?yōu)橐罁?jù)評價，對實績突出干部擬表彰對象還要到單位進(jìn)行考察座談,，確保其業(yè)績的真實性,。

從嚴(yán)治黨的關(guān)鍵是從嚴(yán)治吏，荊州干部平時實績考核系統(tǒng)是管理干部的有效工具,，我們充分利用這一優(yōu)勢,，推動各地各單位加大運(yùn)用系統(tǒng)，強(qiáng)化管理的工作力度,，提高行政管理精細(xì)化水平,。

一是加強(qiáng)重點(diǎn)人員監(jiān)管。對縣市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資工作進(jìn)行了2次檢查核對,，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行了反饋,。繼續(xù)實行駐點(diǎn)招商、后備干部,、“轉(zhuǎn)抓曬”活動,、掛職、政務(wù)服務(wù)中心窗口等人員的專欄管理,，為有關(guān)責(zé)任單位配置u盾,，方便其使用，加強(qiáng)對空白,、薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,。

二是專題調(diào)研推動監(jiān)管。利用兩個多月的時間,，分別到市直、縣市區(qū)30多個單位進(jìn)行了專題調(diào)研,，指導(dǎo)各地各單位運(yùn)用績考系統(tǒng),，加強(qiáng)監(jiān)督管理。各地各單位積極探索,，先后創(chuàng)造出了一批成功經(jīng)驗,，如公安縣將工作日志記載情況通報到了縣領(lǐng)導(dǎo)干部個人，并進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)干部履職分析,，督促領(lǐng)導(dǎo)干部抓重點(diǎn),、下基層、到一線,。洪湖市以“網(wǎng)上曬業(yè)績”為依據(jù),，檢查黨員干部“三在”工作情況,，加強(qiáng)了走讀干部治理。江陵縣每月將所有領(lǐng)導(dǎo)干部自薦亮點(diǎn)業(yè)績打印出來公示傳閱,，傳導(dǎo)工作壓力,，激發(fā)干部潛力。

三是選樹典型帶動監(jiān)管,。12月,，召開了全市績考工作交流會，七個單位在會上作經(jīng)驗交流發(fā)言,，介紹各自抓績考,、強(qiáng)管理、轉(zhuǎn)作風(fēng),、促工作的好做法,，同時印發(fā)了材料匯編，供各地各單位學(xué)習(xí)借鑒,。會后,，還利用網(wǎng)上工作動態(tài)欄目，對運(yùn)用系統(tǒng)加強(qiáng)監(jiān)管的成功經(jīng)驗進(jìn)行了重點(diǎn)推廣,，如市工商局對平時實績考核成績進(jìn)行公示,，對排名靠后的實行談話提醒的做法。

結(jié)果運(yùn)用是績效考核的生命線,，考而不用的績效考核沒有意義,。我們積極爭取市委、市政府支持,，爭取20xx年度市直單位年度績考獎勵面擴(kuò)大到55%左右,，績考獎金按檔次分別提高到了一個半月、一個月的全額工資,。20xx年度的表彰面將達(dá)到85%左右,。對當(dāng)選的9名20xx年度實績突出干部每人發(fā)放1500元的獎金。這些實實在在的獎勵,，有效調(diào)動了干部參與績考,，爭創(chuàng)業(yè)績的積極性。

為實現(xiàn)以用促考,、以考促記,，記考用良性循環(huán)，推動平時實績考核工作開展,，經(jīng)過3個多月調(diào)研,，14次反復(fù)修改，研究出臺了《荊州市干部平時實績考核結(jié)果運(yùn)用辦法(試行)》。將干部平時實績考核結(jié)果與公務(wù)員年度考核,、表彰獎勵和提拔任用掛鉤的具體分?jǐn)?shù)排名標(biāo)準(zhǔn),，平時實績考核結(jié)果運(yùn)用更加剛性化、可操作性更強(qiáng),。例如規(guī)定年度考核和民主測評得分低于一定分?jǐn)?shù)的干部,，定為基本稱職和不稱職。年度實績考核排名在二分之一以下的干部,，不得作為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范,、三八紅旗手等綜合性表彰對象表彰對象,。擬動議提拔或重用為領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的對象，一般應(yīng)當(dāng)具備近三年年度實績考核得分均在85分以上,，或三年總分在同職務(wù)層次干部中排名二分之一以上,；近三年年度考核有一次“優(yōu)秀”等次，或年度考核得分均在85分以上的條件,。

回顧這一年的工作,，我們之所以能夠取得一定的成就，離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心,，離不開部門的理解與配合,，離不開群眾的關(guān)注與支持。20xx年,，我們將加強(qiáng)調(diào)查研究,，不斷完善績考制度和干部平時實績考核系統(tǒng)，強(qiáng)化過程管理,，一步一個腳印繼續(xù)深入推進(jìn)績考工作向前發(fā)展,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)動干部積極性,，為加快推動荊州振興,，營造好的環(huán)境氛圍。

績效考核的總結(jié)報告篇八

不知不覺已經(jīng)到白馬一年了,，這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，端正工作心態(tài),，時刻保持“勤奮”,、“認(rèn)真”、“高效”的態(tài)度，始終堅持學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，不斷提高自我，努力勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報如下：

一,、態(tài)度方面：思想端正，工作認(rèn)真,。

態(tài)度上,，我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己,，認(rèn)真遵守公司的各項制度,，保持對工作極大的熱情和信心;工作上，我堅定目標(biāo),，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,勤奮努力,，積極進(jìn)取，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,，力爭把每一個客戶服務(wù)周到,，并把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做到最好。

二,、學(xué)習(xí)方面：認(rèn)真踏實,、不斷提高。

銷售工作是一門藝術(shù),，需要很多的技巧和能力,，我從對銷售工作的開始接觸，然后平時多看,、多問,、多想，認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，主動向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教問題，在不斷地學(xué)習(xí)和請教中,，無論是在對銷售工作的理解方面,、技巧方面還是實際的業(yè)務(wù)能力方面，都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲,。通過這一年的工作與學(xué)習(xí),，使我認(rèn)識到一名優(yōu)秀銷售的成長是一個前景光明,、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要不斷完善不斷提高的長期過程,。

三,、團(tuán)隊方面：團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步,。

銷售工作,，不單單靠的是個人的努力，要想做好銷售工作,，孤軍奮戰(zhàn)是不可取的,，團(tuán)隊的協(xié)作是十分重要的。在過去的一年里,，在我們的團(tuán)隊工作上,，我都認(rèn)真積極參與。在團(tuán)隊會議上認(rèn)真做工作匯報,、積極發(fā)表意見,。在平時的工作中，注重與小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍,，并積極為其他團(tuán)隊成員提供力所能及的幫助。在自己不斷成長提高的同時,，也積極努力為團(tuán)隊做出自己的貢獻(xiàn),。

四、工作方面：勤奮努力,，業(yè)績較好,。

自入職以來，我每天保持進(jìn)取的心態(tài),，腳踏實地,，積極探索和開發(fā)新客戶，認(rèn)真收集客戶資料,，做好約見準(zhǔn)備工作,。見到客戶后，認(rèn)真向客戶介紹媒體,，了解客戶需求,，并與客戶維持融洽的關(guān)系;經(jīng)過不斷的努力與追求，終于在第三季度與客戶簽約成功,，合同總額170多萬,。這次簽約的成功，是對我工作的肯定以及對我信心上的極大鼓勵,。這也是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和團(tuán)隊成員的幫助下取得的成績,。我將以此為起點(diǎn),，不斷地向更大更高的工作目標(biāo)努力前行!

五、改進(jìn)方面：保持優(yōu)勢,，改進(jìn)不足。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長進(jìn)步了不少,，但同時我也認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在對銷售工作以及媒體行業(yè)的理解上遠(yuǎn)不夠深入,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并把學(xué)到的知識運(yùn)用到實際工作中去;其次,，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺,，與客戶談判技巧不足,，還需進(jìn)一步鍛煉提高;再次，在業(yè)務(wù)水

平上,，專業(yè)性不足,、效率性不高，還需進(jìn)一步提高提案水平以及與客戶談判交流能力,。在新的一年工作中,，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,、努力成長,，把工作做得更好，懷著“北部,，永爭第一”的信念,，為白馬創(chuàng)造更多的業(yè)績!

績效考核的總結(jié)報告篇九

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，提高公務(wù)人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性，提高辦事效率和行政管理水平,，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》,、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,，**鄉(xiāng)結(jié)合實際,，全面組織實施績效考核工作,，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：

一,、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調(diào)研

為確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?0xx年8月至11月,，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,，就考核對象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,，通過調(diào)研,，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ)。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，20xx年11月底,，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,，涉及的站所長、紀(jì)檢專干,、工會主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),，確保了績效考核工作的順利推進(jìn)。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo),，20xx年12月10日及時召開動員大會,，全面部署績效改革目的、意義和改革對象,、改革內(nèi)容,。

20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)，12月15日至20日,，通過召開群眾會,、職工大會、黨政班子會,、黨委會等形式,，充分征求意見和建議,，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,，自20xx年1月1日起實施,。

**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人)，不含鄉(xiāng)黨委,、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?？己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編li干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核,、兌薪，考核分每分值為15元,，考核分低于80分以下視為不合格,，不得領(lǐng)取考核資金。

(四)全面組織實施

20xx年1月起,，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》，首先明確崗位及崗位職責(zé),，由職工自愿報名,、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,，采取競爭上崗位，對沒有人報名的崗位由組織研究決定,，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員，做到人人有崗位,、人人有職責(zé),。

二、20xx年一季度績效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日,，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,，一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,，平均人均兌現(xiàn)1500元,，最高績效工資1700元，最低1200元,，績效工資差距不大,，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算，扣分和加分難度都很大,。

三,、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大,、文化偏低,，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見,。

四,、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),，根據(jù)指標(biāo)定分值,、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理。

建議：一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,，加大獎勵的力度,。

績效考核的總結(jié)報告篇十

這次培訓(xùn)，主要是從績效考核的意義,、績效考核的方,、良好績效管理符合的五個標(biāo)準(zhǔn)、績效考核失敗的十大原因,、績效考核的類別,、及相關(guān)操作中應(yīng)注意的問題作了介紹（詳見講義）。

績效考核,，通俗地說,，是一個企業(yè)的各級主管人員，對其所屬成員的員行,、工作情況及表現(xiàn),，隨時間表予以考核記錄，并于屆滿一定期間,，予以評估績效成果的過程,。績效考核是各級管理者的職責(zé)之一，也是管理實務(wù)最棘手的問題之一,，一個公司要真正開始推行績效考核這個管理活動,，最短需要三年以上，當(dāng)一個公司的員工隊伍逐漸擴(kuò)大,，績效管理可以實現(xiàn)管理的規(guī)范化,，落實到量化指標(biāo)上，成功的績效考核,，可以作為選任工作的基礎(chǔ),、外派調(diào)遷的依據(jù)、薪資調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn),、教育訓(xùn)練的參考,、研究發(fā)展的指標(biāo)、獎懲回饋的基礎(chǔ)及作為人力資源管理的佐證,。

我們公司現(xiàn)在還處在人力資源管理工作的起步階段,，我們現(xiàn)在還沒有正規(guī)的成文的部門及個個職責(zé)的框架及制定，假設(shè)我們要真正導(dǎo)入績效管理,，單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統(tǒng)的工程,，需要全公司同心協(xié)力一起完成,。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結(jié)局是“鎩羽而歸”，導(dǎo)致這個結(jié)果的原因是多方面的,，例如推行的倉促盲目,、缺乏高階領(lǐng)導(dǎo)的支持、缺乏與工作有關(guān)的績效考核指標(biāo),，或者表格太多,，主管們認(rèn)為，所費(fèi)的時間及精力,，所得到只是少許益處,，或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣,、或者績效考核時采取法官角色,，與協(xié)助員工發(fā)展的角色相沖突；又或者員工們認(rèn)為績效考核不公平等等,，這些原因,，都將導(dǎo)致績效考核難以取得真正的成效。

假設(shè)公司將要推行績效考核,，那么我們從現(xiàn)在開始需要準(zhǔn)備的工作可以分為以下幾步：

1.慢慢滲入“績效管理”這個概念,，慢慢讓員工有個心理承受的過程；我們不說是“績效考核”,，“考核”這兩個字眼,，在一定程度上會引起員工的反感,，公司可以稱之為“績效管理”?？冃Ч芾?，不是要來考核，而是通過可量化的指標(biāo),，對每個人的工作行為以表格的形式來作評估,。績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,，使整個公司系統(tǒng)暢通地運(yùn)轉(zhuǎn)起來,。如果能承諾通過績效管理而產(chǎn)生的效益，提出一部分給予員工分享,，這樣會稍微容易一點(diǎn)地建立起績效管理,。

2.部門、個人職責(zé)的框架與制定,；最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,，這要切合實際，公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,，并且細(xì)化,，而不是籠統(tǒng)地的概念。這需要每個人,、每個部門積極對待這項工作,，不僅要理出自己的工作內(nèi)容，也要理出與同事之間相銜接的工作關(guān)系,。

3.在科學(xué)地制作出每個人的工作說明書與職責(zé)后,，對于個人關(guān)鍵項目作抉擇，設(shè)置個人關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)置,，從而制定出績效考核表,。

4.然后成立考核機(jī)構(gòu)，整合整個領(lǐng)導(dǎo)班子的力量,，審查考核表的是否合理,，制定考核方案，包括作業(yè)流程,、適用范圍,、發(fā)展方向、考核的方式,，考核結(jié)果的運(yùn)用,，考核結(jié)果爭議解決的作業(yè)流程，及指標(biāo)的調(diào)整。在制定考核方案時,，指標(biāo)的制定一定要量化,，要科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化,，要具有要切實可行的操作性,，不然制定了也等于沒有制定。剛開始進(jìn)行這項管理,，考核的額度應(yīng)不超過員工總工資的20%,。

5.經(jīng)整個領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核,、進(jìn)行為期3-6個月的試運(yùn)行,，并根據(jù)差異進(jìn)行試運(yùn)行方案的修訂。試運(yùn)行期間,，試運(yùn)行期間如員工工資比原來的工資低,，那么“無考核”，相當(dāng)于發(fā)放原來的不考核的員工工資,，若是比不考核時工資高,，那么發(fā)放考核得出的工資。試運(yùn)行方案推行一版和二版,，二版修訂后,，即為終結(jié)版，全面開始推行績效管理,。

真正開展這項工作，遇到的問題會比我們原先設(shè)想地要多的多,，一定要去著手做了,，才會遇到?？冃Ч芾磉@項管理活動也會在實踐中才能不斷地發(fā)現(xiàn)問題,，找到解決問題的方法，解決問題,，在這樣的良性循環(huán)中不斷成長,，不斷成熟，不斷地完善,。

培訓(xùn)中何老師給我們講了這樣一個故事：一家日資企業(yè),，他們的工人都是一路小跑的，從來不會像我們大陸的員工,，走路松松垮垮的,。當(dāng)一個零件壞掉，他們的維修工馬上會想到，這個零件工作了多少小時,，在其它的設(shè)備是否還存在這個同類型的零件,，那么是否也存在這種問題，他會馬上召集所有的維修工,，找出有這個零件的設(shè)備,，實施重點(diǎn)檢查，如有問題馬上換掉,，可能換一個零件只需五分鐘,，而不及時的發(fā)現(xiàn)問題造成設(shè)備壞掉，維修設(shè)備恐怕就要2個小時,，這樣就會影響產(chǎn)出了,。

如果有一天通過績效管理，我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責(zé)任心,，那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功,。

績效考核的總結(jié)報告篇十一

20xx年初，在姚總經(jīng)理的任命下,，公司成立了績效考核小組,，任命魏禮凱為副組長，盧宏奎,、朱牧,、劉鵬為組員，負(fù)責(zé)年度績效考核工作,。

公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門,，分管副總?？冃Э己斯ぷ鞯哪繕?biāo)是督促部門開展好各項工作,，充分發(fā)揮員工的工作積極性、創(chuàng)造性,，激發(fā)他們的工作潛能,，體現(xiàn)多勞多得，不勞不得,?？冃Э己司褪菍己藢ο笞龀龅墓ぷ鞒煽儯〉玫慕?jīng)濟(jì)效益及工作能力,，態(tài)度,，責(zé)任心的考核評價。

績效考核小組從2月份開始對職能部門進(jìn)行了4次績效考核,，2次員工訪談工作,，圍繞 “加強(qiáng)溝通,，狠抓落實”這個主題開展績效考核工作。

年初各職能部門制訂了各自的內(nèi)部考核辦法,，初始部門負(fù)責(zé)人還存在等,、靠、要的思想,，未能主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,，并通過考核、座談,、評價等一系列針對性工作,，來對員工、干部進(jìn)行綜合性的考評,，從而達(dá)到預(yù)定目標(biāo)---完善公司考核體系,。有些部門在考核初期，工作主動性不夠,，在內(nèi)部考核工作的開展上不能積極與部門員工進(jìn)行溝通,，導(dǎo)致員工有意見，部門的內(nèi)部凝聚力下降,，不能達(dá)到和諧向上,，共同發(fā)展的目的。無論在什么樣的企事業(yè)單位,，團(tuán)隊的合作能力是開展好工作的首要前提,，大家能夠心往一處想，勁往一處使,，再大的難題也能迎刃而解,。

考核中也存在提出問題，解決,、落實問題效果不理想的情況,，在某些問題多次提出后，部門能夠及時去落實解決問題,，但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決，導(dǎo)致在問題的落實上效果還有所欠缺,。如何督促并協(xié)助這些問題的有效解決是下半年工作的重點(diǎn),，績效考核小組是考核部門工作的成績好壞，但也同時擔(dān)負(fù)著協(xié)助部門有效開展工作的重責(zé),。

多數(shù)部門能在績效考核中堅持考核原則,，做到定性分析與定量分析相結(jié)合，目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合,，堅持客觀性,、全面性和可操作性,，改進(jìn)和完善獎懲激勵機(jī)制。但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺,，導(dǎo)致部門員工與部門經(jīng)理的思想不能統(tǒng)一,，考核工作不能順利進(jìn)行。

上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動,，在內(nèi)部員工量化考核,，部門內(nèi)部會議召開，針對考核中提出問題的整改,，工作主動性等方面都有了較大的改進(jìn),，尤其是經(jīng)營開發(fā)部和行政人事部做的比較好，但也有些部門,，思想根源沒有解決,，沒有清晰的工作目標(biāo)和工作思路，部門工作的開展仍沒有大的改觀,，沒有真正發(fā)揮部門的管理職能,，這也是績效小組下半年的工作重點(diǎn)目標(biāo)。

經(jīng)過半年的績效考核工作的開展,，通過與部門的溝通交流,，通過與員工的訪談中發(fā)現(xiàn)：公司在人才的培養(yǎng)，引進(jìn)方式方法和程序上還存一定的問題;管理團(tuán)隊的凝聚力,，執(zhí)行力還需很大的提高,，很多管理干部甚至高層領(lǐng)導(dǎo)沒有把“勇于負(fù)責(zé)，勇于任事,，勇于創(chuàng)新,，敢于勝利”企業(yè)精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，周密性,，績效工資翻番,，職崗津貼沒有達(dá)到預(yù)期的效果。

上半年績效考核小組認(rèn)真,、盡職的對職能部門開展了績效考核工作,，但由于績效考核小組成員均為兼職人員，考核的溝通工作只能做到每月開展一次,?？己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問題的時候有過退縮，有過彷徨,，這樣的想法和現(xiàn)象會造成了考核工作的不順暢,，考核的結(jié)果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪，沒有達(dá)到考核的激勵效果,。這就要求考核小組成員在遇到困難時要積極的想出對策,，不能退縮,，這個方面的工作將在下半年力爭做好做順。

上半年考核小組成員對四個工作小組的工作關(guān)注度不夠高,，還有待加強(qiáng),，要切實了解四個工作小組的工作狀態(tài)，及時將溝通情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

下半年績效考核小組將加強(qiáng)執(zhí)行力的考核力度,，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢于說話，敢于指出問題,，敢于評價的作風(fēng),，加大對關(guān)鍵事件的關(guān)注力度，跟蹤,，督促,，檢查公司各項制度，決策的落實,，具體目標(biāo)如下：

1,、在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人的溝通與交流工作，對重點(diǎn)問題要咬住不放,，直至部門解決問題為止,，對于總是不能有效解決問題的部門要加強(qiáng)溝通，督促部門做好部門工作,。

2,、加強(qiáng)四個工作小組的工作關(guān)注度，真正的讓四個工作小組發(fā)揮他們的主觀能動性,，協(xié)調(diào)好需各部門能力合作的各項工作,，真正成為各職能部門、項目部之間的紐帶,。

3,、進(jìn)一步從基層獲取對于部門管理、公司發(fā)展有用的信息,，加強(qiáng)與一線員工的交流工作,，讓他們能夠充分了解公司的動態(tài)，發(fā)展的方向,，同時也把基層的心聲帶到公司層面上來,，想員工之所想，讓他們切實為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn),。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的宣傳工作,，讓部門(或項目)負(fù)責(zé)人充分認(rèn)識績效考核的重要性,，將之作為提高部門管理的一種有力手段,，同時績效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到所有在建工程項目部,，所有分公司,，讓績效考核真正起到加強(qiáng)管理、創(chuàng)造效益的作用,。

績效考核的總結(jié)報告篇十二

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實施,，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政 部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作,，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：

一、 職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：

l ，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,，暫時還不能全面反映一個部門的績效,，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核,。

2,， 崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo),，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說,，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成,，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率,，同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,，所這部分考核是基本有效的。

3,，員工工作能力評估(cp)：職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如：從目標(biāo),、指導(dǎo),、溝通、對上司的支持 ,、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司,、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力,、合作與溝通能力,、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),，并采用的是上司直接考核的方式,，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,，這一部分的考核是有效的,。

4，員工工作態(tài)度評價(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度,。at考核也是有效的,。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題：

1,、 考核本身設(shè)計問題

做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),，比如有科學(xué)的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系,、公正,、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的,，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱,。績效考核體系相對公司來講是一個新事物,，新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上,，我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位,。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,，比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。

2,、 溝通問題

通過三個月的考核試行,，我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通,，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,，就不會起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看,，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3,、 認(rèn)識問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,，部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,，所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工,，給員工找麻煩,，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4、 推動問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前,，考核推動仍然是一個很重要的問題,，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題,，本次職能部考核試行部門較少,，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話,，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

1.探索與改善,，在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過引導(dǎo)培訓(xùn),，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),，及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

4.強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭,，自上而下強(qiáng)力推行,，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作,。

5.與績效掛鉤,，有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視,，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,，然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用,。

三,、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路工作目標(biāo)：

建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),，工作思路：

l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,，能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5-7月)。

2,、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價,，并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

績效考核的總結(jié)報告篇十三

20xx年以來,，本人堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實做事,，清白為人,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持,、幫助下,，認(rèn)真履行職責(zé)，完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)作如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),，自覺做到勤學(xué)多想,，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì),，牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀、價值觀,，保持良好的道德風(fēng)尚,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《行政處罰法》等法律知識，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,。始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上,、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,，為人口和計劃生育工作的發(fā)展盡職盡責(zé)。

二,、注重求真務(wù)實,，不斷提高自身的工作能力

自己在系統(tǒng)已工作了10年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、積累,，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,。在基層工作期間，我做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)清晰可靠,，分析報告詳盡有有條理,，對下級單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)細(xì)致有針對性,，并圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。

三,、敬業(yè)愛崗,，勤奮工作,，不斷取得新進(jìn)展

作為一名黨員干部，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效

率和工作質(zhì)量,，服務(wù)群眾，指導(dǎo)基層,，保證了計生工作的正常開展,，沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上,。

四、盡職盡責(zé),，扎實工作,，不斷取得新成效

20xx年本人具體負(fù)責(zé)的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下,，注重實用和創(chuàng)新，通過不斷提升基礎(chǔ)應(yīng)用水平,，于20__年被定為全省應(yīng)用試點(diǎn)區(qū)后,，不斷完善管理模式,，多次接待廣西、北京,、大連等外省市參觀學(xué)習(xí)，為我區(qū)全年工作取得優(yōu)異成績作出了貢獻(xiàn),。

五,、不斷改進(jìn)作風(fēng),，無私奉獻(xiàn),，注重廉潔自律

在本職工作崗位上,，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié),，以誠待人,。平時工作中任勞任怨,，扎實細(xì)致，在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，時刻做到自重,、自醒、自警,、自勵，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，把廉政建設(shè)變成自覺行動，貫穿于日常工作始終,，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,，堅決做到立黨為公,，執(zhí)政為民。

本人工作中還有一些不足和問題,。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面;有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，要求不夠嚴(yán),，只求過得去,，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等,。這些問題和不足,，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,，努力改進(jìn),。

績效考核的總結(jié)報告篇十四

在20--年度里，我本人能夠擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅持四項基本原則,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，遵守國家的各項規(guī)章制度，在工作中做到刻苦耐勞,，任勞任怨,，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),，能夠團(tuán)結(jié)同事之間的關(guān)系，在完成本職工作之余,，積極幫助有需要的同事,。原則性強(qiáng),，積極肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé),，有較強(qiáng)的進(jìn)取心,。處理故障時有條不紊,，辦事利落，準(zhǔn)確;有整體觀念,，能團(tuán)結(jié)同事，共同完成任務(wù),。在完成本職工作之余,，積極幫助有需要的同事,。

我在20--年主要工作有：

1、努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,，在鞏固原有知識的基礎(chǔ)上,，通過自覺不斷充實自己的知識面與工作技能，務(wù)求清晰所有系統(tǒng)的使用途徑和熟悉維護(hù)方法,。除著系統(tǒng)的完美，除國際業(yè)務(wù)的黃金買賣外,，其他的如fmis,cms,，人事管理系統(tǒng),，工會財務(wù)系統(tǒng)等等等系統(tǒng)都已經(jīng)換成網(wǎng)頁版，每更新一個系統(tǒng),，都會主動了解相關(guān)操作及技術(shù)情況，通過不斷的學(xué)習(xí)和虛心請教,，使自己永不落后,。

2,、處理好同事之間關(guān)系，做到用最快的速度去解決故障,，如一時去不到,，會說明原因,，所有故障盡量在兩個工作日內(nèi)解決,，特別是重要部門,，比如五樓的行長室和各老總辦公室電腦,，都是有故障做到馬上解決。平時經(jīng)常提醒同事及時備份,，重要文件一定要存放在非系統(tǒng)盤，并耐心解答同事各種電腦疑問,。平時想同事所想，急同事所急,，通過耐心細(xì)致的工作,，既贏得了同事的認(rèn)同也提高了科技部在機(jī)關(guān)中地位。

3,、遇到硬件損壞的電腦,，及時通知廠家更換設(shè)備,，分行現(xiàn)時大部分電腦都較新，還沒有過保修期,，期間當(dāng)有壞件時，及時通過800電話通知廠家過來更換零件,，保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

4,、理清各科室的設(shè)備,，將淘汰和不用的舊電腦上收：各科室現(xiàn)時還有很多淘汰和舊電腦如雜物般堆放,，除留下少量配置較高的作為備份機(jī)外，把沒有用的舊電腦全部上收,，使之后的資產(chǎn)清理減少很多工作,。

5,、 管理逐步規(guī)范化：現(xiàn)時分行大部分電腦都是dell和聯(lián)想，還有少量方正,。

dell中的520和320都配備了系統(tǒng)光碟,，當(dāng)這兩種電腦系統(tǒng)崩潰時,，用隨機(jī)光碟恢復(fù)正版win--p系統(tǒng)。

6,、重視計算機(jī)安全運(yùn)行環(huán)境，分行現(xiàn)有超過200套計算機(jī),，每臺機(jī)都有自己的相關(guān)專業(yè)軟件,，為保證每個系統(tǒng)正常工作,，每臺機(jī)都安裝了省行招標(biāo)的pccillen殺毒軟件,，為了防止木馬傳播，在pc cillen的基礎(chǔ)上加裝360安全衛(wèi)士等安全軟件,。

7、分營的維持工作,，分營在分行大樓下，除接待普通客戶外,，機(jī)關(guān)所有員工業(yè)務(wù)都在此辦事，有時兩層樓的工作量甚至比整個分行還要多,，包括了互聯(lián)網(wǎng),，辦公網(wǎng)與生產(chǎn)網(wǎng),，由于高度集中,，網(wǎng)與網(wǎng)之間的暢通成了最主要的工作,，其次是各個設(shè)備的正常動作，比如影像支票系統(tǒng),，支票打印系統(tǒng),，種類業(yè)務(wù)的查詢等,，為保證對外對內(nèi)的正常業(yè)務(wù)進(jìn)行,，經(jīng)常是加班加點(diǎn)排除故障。

績效考核的總結(jié)報告篇十五

為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和-諧發(fā)展,。一,、考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工：(一)考核小組：組長：___副組長：___成員：李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦，考核辦由王才炎同志負(fù)責(zé),。負(fù)責(zé)全院績效考核管理日常工作,，做好牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)工作。(二)績效考核對象及日常安排1),、醫(yī)療,、醫(yī)技：考核人員：趙曉斌周艷華魏立考核時間：次月8日-13日內(nèi)完成,，考核周期為上月1日-31日。(三)職責(zé)：行政管理：由分管院長,、辦公室等部門科室考核,，由辦公室組織;醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部組織考核;財務(wù)指標(biāo)：由財務(wù)院長會同財務(wù)科考核，由財務(wù)科組織;科室管理：主要由業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、績效辦考核,，由醫(yī)務(wù)科組織;患者滿意度：主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、績效辦考核,，由院辦組織,。繼續(xù)教育：主要由院辦、醫(yī)務(wù)科,、科教科、護(hù)理部等部門科室考核,，由科教科組織。二,、考核依據(jù)：國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責(zé)和工作流程;各部門職責(zé)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等。三,、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵：以醫(yī)院20_年度綜合目標(biāo)管理實施方

案為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰,。(一)、臨床科室：工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),，門診和住院業(yè)務(wù)收入等資料。20_年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)18500萬元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實行考核和獎懲：詳見20_年度預(yù)算,。按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵：臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,，心b超按科室毛收入超額部分的1,、5%,，磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,，放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,，獎勵給科室,。1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門診量目標(biāo)人次，全年收住院目標(biāo)人次,，門診每增一人次獎2元，未完成扣2元,，住院每增一人次獎50元,，未完成月預(yù)算每人次扣50元,，扣罰獎勵金額到零為止。2,、科室獎勵分配原則：a、單人科室全額獎勵給個人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;b、大科室：科主任30%,，護(hù)士長10%，其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,，按實際出勤發(fā)放部分獎金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。3,、各科室年度目標(biāo)：4,、各科室目標(biāo)

：說明：a)門診收入以門診收費(fèi)室實收金額計算;b)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計算,，病人雖已出院但當(dāng)月31日未結(jié)算的費(fèi)用不計入當(dāng)月收入;c)結(jié)算單以當(dāng)月31日前到帳的金額計算。(二),、醫(yī)技、行政后勤,、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,，科主任按0、9考核發(fā)放,。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85_個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。四,、質(zhì)量指標(biāo)考核：質(zhì)量考核總配分100分,?？冃ЧべY=財務(wù)指標(biāo)_個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,，每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù),。當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,，扣至當(dāng)項配分額全完為止,，不再涉及其他項。(一)行政管理：配分：100分1,、堅決服從上級指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守。配分25分,，否則扣25分;2、遵守醫(yī)院各項制度,，遵循各項管理流程,。配分25分,，否則扣25分;3、遵守行政紀(jì)律,，按時上傳下達(dá)，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分;4,、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù),。配分25分，否則扣25分,。5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,，另外給與獎勵,。(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將

根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還可追究其它職責(zé),。(三),、科室管理：配分：100分(1)工作計劃：每月每周有計劃，有任務(wù)分解,，有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;(2)登記制度：清晰可查,，可追溯，保存完好,。否則每次扣10分;(3)會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度,，并有記錄可查。否則每次扣20分;(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分,。(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好,，團(tuán)隊意識強(qiáng),。否則扣20分,。(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分(7)勞動紀(jì)律：遵守上班時間，遵守請假制度,，遵守工作流程，按時完成各項工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理，并每次加扣20分,。(四),、醫(yī)患關(guān)系：基本配分：100分醫(yī)患關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服，戴工作帽并佩帶胸牌,。否則每次扣10分,。(2)服務(wù)態(tài)度：說話和藹,、舉止禮貌，待人熱情大方,，努力為患者著想，盡量使病人滿意,。否則扣10分,。(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決病人的需求

,。否則扣10分。(4)服務(wù)及時：對病人的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,，不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,，情景嚴(yán)重的另外追究職責(zé)。(5)對于得到病人的感激信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎勵,。(6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上,。不足90%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人,、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它職責(zé),。五,、考核方法與結(jié)果1,、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成_個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，能夠一票否決,，即扣除全部績效工資，并追究其他職責(zé),。3,、本考核方案一般針對科室,，科室執(zhí)行二級考核分配,。各科室可在必須的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,，但需要經(jīng)過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。4,、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室,、職能科室進(jìn)行考核,。5,、采取日常考核和以月集中考核相結(jié)合的形式,，獎懲及時兌現(xiàn),。月考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合，年終考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵,。

醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn)

效率指標(biāo)包括:平均住院日，床位使用率,，病床周轉(zhuǎn)率，每醫(yī)生年門診人次,，人均業(yè)務(wù)工作量等;消耗指標(biāo)包括:平均每門診人次費(fèi)用，平均每住院病人費(fèi)用,，藥費(fèi)占醫(yī)療收入的比例，萬元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料支出等;質(zhì)量指標(biāo)包括:院內(nèi)感染發(fā)生率,，術(shù)后感染率，入院三日確診率,，出入院診斷貼合率,，危重病人搶救成功率,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，治愈率,，醫(yī)生占衛(wèi)技人員比例，醫(yī)護(hù)比等;醫(yī)院經(jīng)營狀況指標(biāo)包括:人均業(yè)務(wù)收入,，人均人員經(jīng)費(fèi)，人員經(jīng)費(fèi)占業(yè)務(wù)支出比,，業(yè)務(wù)支出與業(yè)務(wù)收入比，資產(chǎn)負(fù)債率,，藥品周轉(zhuǎn)天數(shù)等。

醫(yī)院績效考核的方法

1,、圖尺度評價法在確定績效構(gòu)成要素和規(guī)定績效等級的基礎(chǔ)上，針對員工從每一項評價要素中找出與實際績效相符的分?jǐn)?shù),，然后對所得分?jǐn)?shù)加總就是最終的評價結(jié)果,。2、交替排序法將所有被評價者的名字列出,，根據(jù)績效評價要素先選取一個績效最好的員工出來，再選取一個績效最差的員工出來,，然后再繼續(xù)按這種方式排序,，直到排完為止,。比如某科室共有10名員工，按照給定的績效評價要素綜合評價后排序3,、配比較較法將每一位員工按照所確定的評價要素與其他員工進(jìn)行比較，比如,，對科室的10位員工協(xié)作本事進(jìn)行評價,，就需要將所有員工姓名按橫向和縱向列出,，然后用“+”(好)和“-”(差)標(biāo)明誰好一些，誰差一些,，然后將每一位員工的“+”(好)和“-”(差)相加，“+”(好)越多,，說明協(xié)作本事越強(qiáng)。4,、強(qiáng)制分布法在績效標(biāo)準(zhǔn)確定以后，按照必須的分配比例將被評價者分布到每一個績效等級上去,，醫(yī)院管理培訓(xùn)比如，規(guī)定優(yōu)秀比例為20%,，良好比例為30%,，合格比例為40%，不合格比例為10%,。5、關(guān)鍵事件法考核者將每一位員工在工作績效中所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀行為和不良行為進(jìn)行記錄,，在必須的時間內(nèi)根據(jù)記錄來與員工討論工作績效,。6、目標(biāo)管理法在工作計劃實施前或者實施時就與員工確定一個雙方互相認(rèn)同的績效評價標(biāo)準(zhǔn),，然后再定期

檢查和考核工作目標(biāo)的完成情景。該方法的實施可分為明確醫(yī)院目標(biāo),、討論和確定科室目標(biāo),、確定員工個人目標(biāo)、進(jìn)行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟,。

績效考核的總結(jié)報告篇十六

年建成并投入使用，其運(yùn)動場一直未進(jìn)行塑膠化改造,。20xx年,，區(qū)政府將實驗小學(xué)運(yùn)動場改造項目列為區(qū)政府投資項目,，對其進(jìn)行升級改造，按照標(biāo)準(zhǔn)化操場進(jìn)行設(shè)計。施工區(qū)域：長191寬103,，設(shè)計為標(biāo)準(zhǔn)400米跑道，6條塑膠跑道,，場地中間一個標(biāo)準(zhǔn)化足球場(108米x64米),。南北兩側(cè)分別設(shè)置鉛球、三級跳,、標(biāo)槍區(qū)。投資概算468萬元,。

該項目正在鋪設(shè)塑膠和人工草坪,。年底前竣工,。

2、開工建設(shè)一的標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園

峽窩鎮(zhèn)幼兒園新建工程,，是我區(qū)20__年度政府投資項目，也是《鄭州市上街區(qū)擴(kuò)大學(xué)前教育資源規(guī)劃》的實施項目,。該項目在峽窩鎮(zhèn)選址新建一所公辦幼兒園,，12個教學(xué)班規(guī)模,，凈占地面積約9.7畝，建設(shè)三層綜合教學(xué)樓一棟,，建筑面積約3392.72㎡，資金概算約837.5萬元,。

20xx年9月13日該項目開工,。校園土地平整、校園圍墻已經(jīng)完成,，該項目綜合樓工程基礎(chǔ)施工已經(jīng)完成，正在進(jìn)行二層施工,。截至現(xiàn)在，完成投資600萬元。已完成年初制定目標(biāo)的400%,。

4,、中小學(xué),、幼兒園“冬季取暖、夏季降溫”工程,。

20xx年6月通過公開招標(biāo),，為實驗初中、廿里鋪小學(xué),、朱寨小學(xué)、實驗小學(xué)采購259臺空調(diào),。解決了在校學(xué)生“冬季取暖、夏季降溫”問題,。目前已全部安裝到位。

績效考核的總結(jié)報告篇十七

1,、實驗小學(xué)運(yùn)動場改造工程

上街實驗小學(xué)是我區(qū)一所寄宿制小學(xué)。該校于20_

年建成并投入使用,，其運(yùn)動場一直未進(jìn)行塑膠化改造。20_年,，區(qū)政府將實驗小學(xué)運(yùn)動場改造項目列為區(qū)政府投資項目，對其進(jìn)行升級改造,，按照標(biāo)準(zhǔn)化操場進(jìn)行設(shè)計。施工區(qū)域：長191寬103,，設(shè)計為標(biāo)準(zhǔn)400米跑道，6條塑膠跑道,，場地中間一個標(biāo)準(zhǔn)化足球場(108米_64米)。南北兩側(cè)分別設(shè)置鉛球,、三級跳,、標(biāo)槍區(qū)。投資概算468萬元,。

該項目正在鋪設(shè)塑膠和人工草坪。年底前竣工,。

2、開工建設(shè)一的標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園

峽窩鎮(zhèn)幼兒園新建工程,，是我區(qū)20_年度政府投資項目，也是《鄭州市上街區(qū)擴(kuò)大學(xué)前教育資源規(guī)劃》的實施項目,。該項目在峽窩鎮(zhèn)選址新建一所公辦幼兒園,，12個教學(xué)班規(guī)模，凈占地面積約9.7畝,，建設(shè)三層綜合教學(xué)樓一棟，建筑面積約3392.72㎡,，資金概算約837.5萬元。

20_年9月13日該項目開工,。校園土地平整、校園圍墻已經(jīng)完成,，該項目綜合樓工程基礎(chǔ)施工已經(jīng)完成，正在進(jìn)行二層施工,。截至現(xiàn)在,，完成投資600萬元,。已完成年初制定目標(biāo)的400%。

4,、中小學(xué)、幼兒園“冬季取暖,、夏季降溫”工程,。

20_年6月通過公開招標(biāo),，為實驗初中,、廿里鋪小學(xué)、朱寨小學(xué),、實驗小學(xué)采購259臺空調(diào)。解決了在校學(xué)生“冬季取暖,、夏季降溫”問題。

目前已全部安裝到位,。

績效考核的總結(jié)報告篇十八

時光荏苒,，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年,，內(nèi)心感慨萬千?？偨Y(jié)是一面鏡子,，透過總結(jié)能夠全面地對自我的成績與教訓(xùn)、長處與不足,、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制定措施,，帶給參考和保障,。因此，我做出如下總結(jié),。

一、對一年來工作的回顧,，各項工作的完成狀況,。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下,，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的,。

1,、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心,，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,，使得大家用心參與,，共同進(jìn)步,。

2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核,、產(chǎn)量考核,、執(zhí)行力考核和成本考核等,，到管理(計時)員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效，調(diào)動了員工的工作用心性和工作熱情,。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄,。

3,、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,，考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確，為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn),。

二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題,?？v觀整個xx年,，考核工作還是有些不足與缺憾。

1,、部分考核細(xì)則未做到及時的修改，脫離客觀實際,，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實狀況相矛盾的不合理狀況,。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,，出現(xiàn)了個別的不合理的狀況發(fā)生。)

2,、個別員工素質(zhì)低,，不能按時準(zhǔn)確帶給考核數(shù)據(jù),，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能理解，應(yīng)加大考核理念的解釋,，使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。

3,、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,，對考核數(shù)據(jù)的帶給不給予用心地配合,，使工作無法有效開展。

三,、下一年度的工作計劃與安排?？偨Y(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃,。

1、明確工作思路,，下一年度就應(yīng)沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞,，這樣會背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn),。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的狀況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,，對不一樣部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,，就應(yīng)針對出現(xiàn)異常的狀況作出具體的矯正措施,，例如尾欠批次數(shù)量過大的狀況,，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定,。其他問題也就應(yīng)制定出相應(yīng)的解決辦法。

3,、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行狀況,，做到一切從實際出發(fā),，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作狀況的績效結(jié)果,。

4,、用心制定xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點(diǎn),，做到每個員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理,。

新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,，更上一層樓，努力打開一個工作新局面,。

績效考核的總結(jié)報告篇十九

20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績效考核工作的要求,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，用心推進(jìn)全員績效考核工作,，本著規(guī)范管理，加強(qiáng)管控,，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進(jìn)帶給了有力的保障?，F(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展?fàn)顩r匯報如下：

一、完善績效考核制度

為了順利推進(jìn)績效考核工作,，針對我公司具體狀況,，在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績效考核管理制度》,，新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn)，明確了績效考核的指導(dǎo)思想,、考核的范圍、對象,、考核的資料、考核的方法,、要求及考核的時間跨度,。更加全面、細(xì)致,，可操作性、實用性更強(qiáng),。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化,。

二,、考核進(jìn)行狀況

我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則,，實行上級與下級層層考核的方法，實行分?jǐn)?shù)制度,，打分資料主要涉及德、能,、勤、績,、廉五個方面,。每月,、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作潛力,、遵章守紀(jì),、上進(jìn)心,、精神禮貌等方面進(jìn)行評分,，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果,。

在工作中，各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,，透過記錄,，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題，能夠及時責(zé)成改善,，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,，給予認(rèn)可,。在考核過程中，各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對待考核,，堅持原則，并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,，保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實性。

透過考核,，充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,，全員參與,，真考核，避免走過場，以績效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項制度,，明確崗位職責(zé)，理順了工作關(guān)系,，改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時,，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的職責(zé)感，激發(fā)了職工的工作熱情,。

三,、公示考核結(jié)果

在每月考核結(jié)束后,，透過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認(rèn)識到自我在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,，重點(diǎn)突出崗位勞動和業(yè)績貢獻(xiàn),，員工的收入與其崗位職責(zé),、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩,、好壞一樣,、平均主義等諸多弊端,，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改善和提高了工作效率,。

總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,，在今后的工作中，我公司將再接再厲,，進(jìn)一步修訂績效考核管理制度,，及時收集職工的推薦和意見,，相互溝通，協(xié)調(diào)工作,，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化,。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。

績效考核的總結(jié)報告篇二十

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，提高公務(wù)人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，提高辦事效率和行政管理水平，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》,、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔20xx〕24號)文件精神,，**鄉(xiāng)結(jié)合實際,，全面組織實施績效考核工作,，并取得了明顯成效，現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下：

一,、開展績效考核的基本情況

(一)開展前期調(diào)研

為確保績效考核工作的順利實施,，20xx年8月至11月，鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所,、村組開展調(diào)研,，就考核對象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,，通過調(diào)研，為制定方案打下堅實的基礎(chǔ),。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，20xx年11月底,，鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,，鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,，涉及的站所長,、紀(jì)檢專干、工會主席,、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,，明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù)，確保了績效考核工作的順利推進(jìn),。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位指標(biāo),，20xx年12月10日及時召開動員大會，全面部署績效改革目的,、意義和改革對象、改革內(nèi)容,。

20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),，12月15日至20日,，通過召開群眾會,、職工大會,、黨政班子會、黨委會等形式,，充分征求意見和建議，認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,，最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后，自20xx年1月1日起實施,。

**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定：考核范圍和對象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),，不含鄉(xiāng)黨委,、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍,。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委,、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),，按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé)，并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,，由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,，考核分每分值為15元，考核分低于80分以下視為不合格,，不得領(lǐng)取考核資金。

(四)全面組織實施

20xx年1月起,，鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,，首先明確崗位及崗位職責(zé),，由職工自愿報名,、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,，當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名，采取競爭上崗位,，對沒有人報名的崗位由組織研究決定，對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,，全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,，做到人人有崗位,、人人有職責(zé)。

二,、20xx年一季度績效考核工資分配情況

20xx年4月1日至5日，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對照實施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,，并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,，通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資，一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,，平均人均兌現(xiàn)1500元，績效工資1700元,，最低1200元,，績效工資差距不大，主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計算,，扣分和加分難度都很大,。

三,、績效考核中存在的問題和不足

一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化，特別是工青婦等群團(tuán)組織

突出;

二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大,、文化偏低,，加之空編較多，現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見,。

四、下一步工作打算和意見建議

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細(xì)化,、量化指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)定分值,、定工資;

三是加強(qiáng)痕跡管理。

建議：

一是縣直部門對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,，出臺相關(guān)的考核內(nèi)容,，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;

二是縣委,、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金，加大獎勵的力度,。

績效考核的總結(jié)報告篇二十一

xx年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我院全體職工以黨的xx大精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，整體工作取得了較大進(jìn)步,，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，業(yè)務(wù)量不斷提高今年,，我院克服人手少,，設(shè)備簡陋的困難,，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,，同比增長10%,，藥品收入比例控制在70%以內(nèi),，門診人次7542人，收住院110人,，年初確立的工作目標(biāo)基本完成,。并在雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,，有一人報考了研究生。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,，不斷完善并嚴(yán)格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，實行行風(fēng)民主評議,，加強(qiáng)群眾監(jiān)督,，不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，改善服務(wù)態(tài)度,，以群眾滿意為目標(biāo)，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

三、增強(qiáng)安全防范意識,，確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓(xùn),，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識,，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生,。

四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，緩解群眾看病難八月份,，實行了住院報銷直補(bǔ)工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理,。平時，對新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性。

五,、做好公共衛(wèi)生工作,，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策,，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費(fèi)接種,。二是按照上級部門的部署,，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份，針對手足口病疫情,，我們積極應(yīng)對,，九月份,，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查,，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作,，消除恐慌，維護(hù)社會穩(wěn)定,。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份,。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，全年共上報傳染病6例,。五是搞好查驗接種證和查漏補(bǔ)種工作,，九月份,，對中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗，九,、十、十一月份,，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作,，基本上達(dá)到了上級的要求,。六是加強(qiáng)了流腦、已腦,、甲肝、霍亂等疾病的防治,，年初,，針對我縣的流腦疫情,，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種，九月份,，對可能發(fā)生的甲肝疫情,，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,，做好登記、報告,、轉(zhuǎn)診工作,，3月24日，配合縣結(jié)防所,，搞好防癆宣教工作,。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作,，同時對中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

六,、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康,。

對孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準(zhǔn)確上報各種報表,，定期召開村衛(wèi)生員例會,，按時參加縣保健員會議，認(rèn)真做好降消工作,，真正把降消項目這一民生實事辦好。

七,、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗收工作。經(jīng)過近半年的努力,，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求,，對衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),，并順利地通過了驗收。