人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

秘書案例分析及答案篇一

由此,，得罪了很多人,，他們都在背后罵郭秘書：“狐假虎威，瞎神氣,?！庇腥送低蹈嬖V郭秘書背后的閑言閑語，郭秘書也只能苦笑作罷,。有一天,，財(cái)政局經(jīng)常和他們局打交道的劉科長(zhǎng)來了，要見局長(zhǎng),。這時(shí)候來,，明擺著也是來說情的，為在他們局里上班的妹妹家分房子的事來找局長(zhǎng)走走后門,。郭秘書來到局長(zhǎng)辦公室跟局長(zhǎng)一說,，局長(zhǎng)也不想見他，因?yàn)橐娏舜饝?yīng)也不是,，不能一碗水端平,，后患無窮;不答應(yīng)也不是，得罪了財(cái)神爺,，將來不好辦事,。所以也讓郭秘書擋駕。郭秘書還沒來得及出去,，劉科長(zhǎng)已經(jīng)敲門自己走了進(jìn)來,，問道：“怎么，李局長(zhǎng),，連我也不想見啊,。”李局長(zhǎng)很尷尬,，馬上說：“哪里,，哪里，歡迎,，歡迎,，很忙啊?！@時(shí),，郭秘書見狀，急中生智對(duì)李局長(zhǎng)說：“對(duì)不起，局長(zhǎng),，我是來提醒您,，您該出發(fā)了，自來水廠的問題還急等著您去現(xiàn)場(chǎng)處理呢,?！崩罹珠L(zhǎng)一聽，馬上接過來說：“對(duì),，對(duì),，你看我都忙糊涂了。對(duì)不起啊,，老劉,，那邊的事情很棘手，你的事要是不急,，咱們改天再談,，或者你跟郭秘書先談一下，我有急事先走一步,?！本珠L(zhǎng)說完，如釋重負(fù)地走了,。郭秘書請(qǐng)劉科長(zhǎng)坐,，捧上熱茶，對(duì)劉科長(zhǎng)說：“劉科長(zhǎng)請(qǐng)喝茶,，您有事請(qǐng)說吧，等局長(zhǎng)回來,，我替您轉(zhuǎn)達(dá),。”劉科長(zhǎng)淡淡地說：“也沒什么大事,，改天再說吧,。”喝了口茶,，悻悻地走了,。

【案例思考】

1.秘書在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，稍有不慎會(huì)被罵成“狐假虎威”,，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做才能避免呢?郭秘書的所做所為是否真的是“狐假虎威”?

2.秘書在日常工作中要與領(lǐng)導(dǎo)形成一種默契,，你認(rèn)為在本案例中郭秘書是否已與自己的領(lǐng)導(dǎo)形成默契，表現(xiàn)在什么地方?

3.從本案例中我們可以領(lǐng)會(huì)到哪些秘書工作的性質(zhì)和特點(diǎn)?

【案例評(píng)析】

秘書的職責(zé)之一就是為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;領(lǐng)導(dǎo)不方便出現(xiàn)的場(chǎng)合或不方便說的話,，秘書應(yīng)該挺身而出,，代領(lǐng)導(dǎo)出席，代領(lǐng)導(dǎo)溝通。但也要在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上既堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，又要注意溝通和處理的方式方法,。要與領(lǐng)導(dǎo)在工作中形成一種默契，能夠在遇到尷尬的或不利的處境時(shí),，運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),，巧妙地予以化解。郭秘書在執(zhí)行局長(zhǎng)交給的任務(wù)時(shí),，就注意了這一點(diǎn),，雖然造成了別人的誤解，得罪了人,，但為領(lǐng)導(dǎo)客觀,、公平地處理事情和做決策掃清了障礙，保證了領(lǐng)導(dǎo)工作的主動(dòng)性,。

秘書案例分析及答案篇二

年輕的小王大學(xué)畢業(yè)以后,，應(yīng)聘到一家規(guī)模很大的貿(mào)易公司的杭州分公司工作。憑著他的聰明和能力,，經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，他被分公司的李經(jīng)理看中，調(diào)到經(jīng)理辦公室當(dāng)秘書,，王秘書干得倒也有聲有色,。這些天王秘書很興奮，因?yàn)閹滋旌罂偣镜膹埜笨偨?jīng)理要來他們分公司視察工作,。

由于他工作出色,，人又機(jī)靈，李經(jīng)理點(diǎn)名讓他陪同一起向張副總經(jīng)理匯報(bào)工作,。王秘書心想機(jī)會(huì)來了,，他要精心準(zhǔn)備一番，一定要在副總經(jīng)理面前好好表現(xiàn)一把,，不光讓李經(jīng)理臉上有光,，說不定借此以后還可以調(diào)到總公司工作。所以,，在張副總經(jīng)理視察其間,，王秘書總是搶著介紹公司某些具體情況，侃侃而談,，娓娓道來,，從現(xiàn)狀到未來發(fā)展趨勢(shì)、從具體工作到宏觀評(píng)價(jià)無一遺漏,。對(duì)自己了解得不太準(zhǔn)確的情況,，也能靈機(jī)一動(dòng),，迅速做出匯報(bào)。對(duì)張副總經(jīng)理給公司布置的任務(wù),，王秘書也毫不猶豫地承諾下來,。

視察結(jié)束后，王秘書還給張副總經(jīng)理留了名片,，表示今后張副總要辦什么事,，無論公私，都可以直接找自己,。送走張副總經(jīng)理以后,，王秘書對(duì)自己的表現(xiàn)有些沾沾自喜，可是,，他發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理的臉色有些不對(duì)頭,，并沒有表揚(yáng)他，只說了一句：“辛苦了,?！边^了幾天，王秘書被調(diào)到銷售科當(dāng)業(yè)務(wù)員去了,。他怎么也沒有想到會(huì)是這個(gè)結(jié)果,，郁悶極了。

【案例思考】

1.王秘書在接待工作中的表現(xiàn)合適嗎?’

2,。王秘書在整個(gè)接待工作中應(yīng)該怎么做?

3.經(jīng)理事后調(diào)王秘書去銷售科當(dāng)業(yè)務(wù)員,，你是怎么看待這件事的?

【案例評(píng)析】

王秘書該郁悶，他的接待工作越位了,，搶了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭,，喧賓奪主。作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書在工作中應(yīng)該有積極主動(dòng)的精神,，輔佐自己的領(lǐng)導(dǎo)做好接待的準(zhǔn)備工作,，并在接待的過程中做好服務(wù)和補(bǔ)充工作。但是,，秘書永遠(yuǎn)不是主角，是領(lǐng)導(dǎo)背后的影子,，對(duì)自己的工作和職權(quán)都必須有清醒和明確的界定,。王秘書由于忽視對(duì)自己工作和職權(quán)的界定，“積極主動(dòng)”過頭,，出現(xiàn)“越位”現(xiàn)象,。

在接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)過程中，一是匯報(bào)工作越位,，本來應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)來匯報(bào)的情況,，他搶先匯報(bào);二是表態(tài)越位,，超越自己的身份，胡亂表態(tài),。在工作中,，秘書熱情過高造成工作越位，只要不是“武大郎”式的領(lǐng)導(dǎo),，一般還不會(huì)過于計(jì)較,，但秘書必須嚴(yán)格把握好自己，因?yàn)闊崆檫^高,，表現(xiàn)欲過強(qiáng)而造成工作越位,，往往會(huì)在不知不覺中干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)范圍，這對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說,，是絕對(duì)不能容忍的,。如果秘書經(jīng)常犯這樣的毛病，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)設(shè)法來“制裁”你,，最直接的做法就是請(qǐng)你另謀高就,。