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兼職房產(chǎn)經(jīng)紀人崗位職責篇一
在門店經(jīng)理的領導下,,認真完成各項工作任務,保守商業(yè)機密,。
1.遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度,,嚴于律己。
2.對項目周邊的市場進行調研,,充分了解周邊的詳細情況,。
3.充分了解和熟悉市場資源,注重相互交流,,拓展市場,,做好迎接客戶的各項準備工作。
4.認真登記來電,、來訪客戶,,形成來電來訪登記表,并做好每一位客戶的答疑工作,。
5.熟練各項工作操作流程,,按質按量完成各項工作任務。
6.認真參加公司組織的培訓,,并開展自我學習,,提高自己的專業(yè)能力,增強業(yè)務水平,。
7.與客戶保持良好的關系,,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范,樹立公司及門店形象,。
8.做好每一單客戶的各項相關業(yè)務工作,,將客戶資料整理備份,確保工作內容完整,、有序,。
9.認真負責的催繳客戶余款,保證公司的資金回籠,。
2012年5月17日
兼職房產(chǎn)經(jīng)紀人崗位職責篇二
經(jīng)紀人崗位職責
1,、利用房源信息,為客戶推薦合適的房源并提供合理化建議,,熟練地回答客戶提出的問題,;
2、善于溝通而不夸夸其談,,待人真誠,,與客戶保持良好關系,為企業(yè)樹立良好形象,;
3,、服從工作安排,工作積極主動,,有開拓精神,,注重團隊合作;
4,、做好房源信息開發(fā)工作,,并及時實地落實房源信息的真實可靠性,制作《樓書》,,讓自己快速成為該小區(qū)專家,;
5、做好客源開發(fā)和登記工作,,并定期了解客戶的心理活動,、實際情況和真實需求,能不失時機地推銷公司優(yōu)質房源,;
6,、努力做好售后服務工作,及時回訪客戶,,增加轉介紹客戶量,,擴大自己的人際圈;
7,、每天向店經(jīng)理和店長匯報工作情況,,上交《客戶服務確認書》,、《房源實地勘察表》等相關登記表。每月月底進行工作經(jīng)驗總結,,并根據(jù)市場信息對下階段工作進行切實可行的計劃,,以提高工作的計劃性和有效性;
8,、撮合房東和客戶成交,,配合權證部負責人及時催收傭金,督促雙方及時提交各種資料,;
9,、努力學習專業(yè)知識,廣結善緣,,提高自己的綜合能力,,增強業(yè)務水平。
10,、協(xié)助其它部門開展各項工作,,完成公司安排及上級交辦的其它工作。
兼職房產(chǎn)經(jīng)紀人崗位職責篇三
房產(chǎn)經(jīng)紀人崗位職責
【篇1:房地產(chǎn)經(jīng)紀人崗位職責】
房地產(chǎn)經(jīng)紀人崗位職責:
獨立完成或與同事合作完成各種房地產(chǎn)中介服務,,包括房屋租賃,、二手房買賣、貸款咨詢等,。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作內容:
①房源開發(fā):目的是獲得用來出租或出售的可滿足客戶需要的有效房源,并獲得委托,;
②客戶開發(fā):目的是找到需要租賃或者購買房屋的客戶;
③撮合服務:在業(yè)主和客戶之間進行撮合以促成交易的達成,提供物業(yè)交接,、貸款過戶等服務,;
房地產(chǎn)經(jīng)紀人的崗位特征:
房地產(chǎn)經(jīng)紀人屬于業(yè)務類的崗位,,房地產(chǎn)經(jīng)紀人直接為客戶提供房產(chǎn)中介服務創(chuàng)造價值,,所以這個崗位有以下特點:
①挑戰(zhàn)性強:如何尋找到合適的有效房源?如何說服業(yè)主與你合作且成功獲得委托,?如何尋找買家,?如何在買賣雙方之間牽線搭橋把交易撮合成功?如何面對環(huán)境,、角色變換給自己帶來的心理挑戰(zhàn),?如何迅速進入角色融入團隊?如何面對挫敗百折不撓,?如何快速有效地構建個人的人脈網(wǎng)絡,?對于初入職場的新人來講,這一切都構成了嚴峻的挑戰(zhàn),。只有成功應對挑戰(zhàn)的人才能獲得足夠的職場歷練,。
②高風險:房地產(chǎn)經(jīng)紀人從事的業(yè)務工作其結果具有高度不確定性,,這種不確定性就是這個崗位的風險。一般來說,,影響經(jīng)紀人的業(yè)績的因素主要有三個:能力,、努力和運氣。尤其短期的業(yè)績表現(xiàn),,運氣的影響更多些,。而長期的業(yè)績表現(xiàn),運氣的成分要小些,,主要取決于個人的能力與努力,,所謂天道酬勤。
③高收益:與天津本地很多中介機構的團隊計酬方式不同,,21世紀不動產(chǎn)采取經(jīng)紀人個人計酬方式,,經(jīng)紀人的業(yè)績表現(xiàn)如何,通??梢酝ㄟ^量化的方式計算得明明白白,,所以業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人可以體驗到很強的成就感。對于業(yè)績優(yōu)秀的經(jīng)紀人,,豐厚的傭金回報是對他們努力奮斗的最好的獎勵,。在美國21世紀不動產(chǎn)體系,優(yōu)秀的經(jīng)紀人年傭金收入超過100萬美元,。而即便是哈佛大學畢業(yè)的mba,,畢業(yè)后第一年的平均薪酬也不超過15萬美元。在中國21世紀不動產(chǎn)體系,,年度最優(yōu)秀的經(jīng)紀人獲得的傭金收入超過100萬人民幣,。當然,這樣優(yōu)秀的經(jīng)紀人屬于鳳毛麟角。現(xiàn)實的案例是,,我公司目前的6名經(jīng)紀人中,,有2名經(jīng)紀人在2005年度21世紀不動產(chǎn)天津區(qū)域的經(jīng)紀人(總共有675人)業(yè)績排行榜中分別名列第4名和第7名,個人傭金收入超過5萬元,。其中名列第7名的郝珈儷只有25歲,,是2004年天津外國語學院高自考畢業(yè)生。對業(yè)績優(yōu)秀的人進行高激勵,,是所有高風險高挑戰(zhàn)性崗位共同的游戲規(guī)則,。
④高淘汰率:毫無疑問,具備上述特點的崗位絕不是平庸之輩可以勝任的,,很多不具備真才實學的人在現(xiàn)實面前無法避免被淘汰的命運,。
嚴格地說,房地產(chǎn)經(jīng)紀人所做的,,不是一份工作(job),,而是一個生意(busine),;
房地產(chǎn)經(jīng)紀人也不是簡單的雇員、打工的(employee),而是商業(yè)合作伙伴(busine partner),;房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得的回報是傭金(commiion)而不是工資(salary),。那些抱著打工(employee)的心態(tài)來做一份工作(job)掙工資(salary)的思維方式完全不適合做房地產(chǎn)經(jīng)紀人,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應有的思維方式是:以商業(yè)合作伙伴(busine partner)的身份從事商務活動(busine)以獲取豐厚的傭金(commiion),。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人的崗位要求:
① 要有觀察力,懂得如何發(fā)現(xiàn)問題;要有洞察力,懂得如何分析問題;要有執(zhí)行力,懂得如何解決問題;
② 要有敏銳的商業(yè)頭腦,對商業(yè)情報高度敏感,善于獲取商業(yè)情報并善于捕捉其中的商業(yè)機會;
③ 要有悟性,要有強大的學習能力,要有積極主動的學習態(tài)度和高效的學習方法;④ 要有良好的溝通能力,善于傾聽和表達;
⑤ 要有強大的交際能力,,能快速有效地建立人脈關系網(wǎng)絡;
⑥ 要有良好的心理素質,具備在困難,、挫折,、艱苦的逆境中生存的能力;
【篇2:房地產(chǎn)中介公司員工崗位職責】
崗位職責
一,、管理架構
二,、崗位職責
(一)總經(jīng)理:
1、制定門店目標任務,,并帶領團隊完成公司業(yè)績目標及員工考核,; 2、協(xié)助上級領導健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系,; 3,、負責公司《運營管理制度》的建立和實施,定期進行評審,,確保制度的充分性,、適宜性和有效性;
4,、全面負責各區(qū)域店面的運營管理工作,;
5、負責搜集學習有關房地產(chǎn)營銷的方針,、政策及法規(guī)規(guī)定等,;
6、調查房地產(chǎn)項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況,,預測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運營競爭走勢,,結合本公司二手房店面運營,,提出相應的營銷策略,;
7、擬定二手房銷售政策,,制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務管理制度,;
8、結合人事行政部門制定切實可行的人事編制,、團隊建設及階段性員工培訓計劃,、培訓實施方案等,;
9、結合網(wǎng)絡維護部門,,完善內部網(wǎng)絡管理制度及監(jiān)督措施,; 10、店面的擴張與管理,,并提出店面裝修設計及合理化建議,; 11、提出對所轄區(qū)域內人員的培養(yǎng),、選拔及任免意見,;
12、主動,、積極的與其他職能部門配合,,發(fā)揚團隊協(xié)作精神; 13,、總結分析客戶需求,,對公司運營提出意見及合理化建議; 14,、公司直屬服務部門的對接及協(xié)調工作,;
(二)區(qū)域經(jīng)理:
1、制定所轄區(qū)域的目標任務并帶領團隊完成區(qū)域業(yè)績目標,; 2,、制定公司的銷售與客戶服務管理制度,報上級部門審核,;
3,、熟悉二手房交易流程及相關交易政策,預測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢,,提出相應的營銷策略,;
4、擬定區(qū)域銷售計劃,、社會活動和廣告宣傳促銷方案,,報上級部門審核;
5,、組織開展員工隊伍培訓,,擬定考核評定制度,強化人才梯隊建設工作,,滿足公司業(yè)務拓展需要,;
6、提出對所轄區(qū)域內店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見,; 7,、直接對經(jīng)紀人的人事任免,;
8、主動,、積極的與其他部門配合,,發(fā)揚團隊協(xié)作精神; 9,、總結分析客戶需求,,對公司運營提出意見; 10,、配合并監(jiān)督權證部門做好各項客戶服務工作,;
11、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行,; 12,、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表,,資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成,;
13、負責審核區(qū)域的提成比例,,負責審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放,; 14、負責與財務部核對銷售傭金賬款,;
15,、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為,做出正確的判斷及處理措施,,必要時及時向上級主管領導匯報,;
16、店面的擴張與管理,,提出店面裝修設計意見,; 17、完成領導安排的其他臨時性工作,;
(三)店面經(jīng)理:
1,、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業(yè)績目標;
2,、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策,、制度;
3,、在公司制度指導下制定店面內部相關切實可行的政策,;
4,、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預測,,擬定銷售計劃,,報請區(qū)域經(jīng)理審核;
5,、參與項目的營銷策劃,,參加廣告評審,提出營銷策劃和客戶服務的改進意見,;
6,、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應對措施,;
7,、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定,;及時提出對店面經(jīng)紀人,、店務專員及實習期人員的選拔及任免建議;
8,、店面日常管理,,熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理;
9,、及時,、準確向實際領導提供銷售信息及各類報表;
10,、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋,,并定期匯報工作; 11,、指導店面經(jīng)紀人進行房源,、客戶的跟進工作; 12,、對經(jīng)紀人每日工作內容和完成情況的量化管理,;
13、熟悉掌握員工的成交情況,,組織店面人員及時總結交流營銷經(jīng)驗,,加強業(yè)務素養(yǎng),提高業(yè)務水平,;
14,、對店面經(jīng)紀人、店務專員的工作安排及監(jiān)督,,提出考評及調配建議,;
15、審核銷售合同,特殊條款報上級領導和法律顧問審核,,及時轉交歸檔,;
16、負責完成內網(wǎng)建設,,做好房源及成交等內網(wǎng)管理審核工作,; 17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,,做出正確的判斷及處理措施,,必要時及時上報主管領導;
18,、做好銷售過程中的客戶服務工作,,努力同新老客戶保持好良好關系;
19,、協(xié)助財務部收取定金或簽約金,,簽訂協(xié)議,管理客戶檔案,; 20,、積極學習相關知識和技能,提高管理水平,,以滿足工作績效需要,;
21、完成公司安排及上級交辦的其他工作,。
(四)店務專員:
1,、房源信息的收集、整理,、發(fā)布及行政文案處理及售后服務手續(xù)的辦理,,協(xié)助安排店面值班人員及管理;
2,、負責店面機要信息管理及來訪電話,、人員的接待工作;
3,、負責各類合同,、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,、處理,;
4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務人員業(yè)績匯總,、成交等內網(wǎng)管理審核工作,;按時上報各項匯總報表,;
5、做好店面會議的記錄并歸檔,;及時傳遞公司與部門的各項政策,、制度及各類通知信息;
6,、根據(jù)集團相應管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理,、申請,、日常行為規(guī)范管理等工作),;
7、負責辦公物料(包括:手機,、工裝,、名片、宣傳品等)及固定資產(chǎn)的申請與管理,;
8,、秉承“節(jié)約成本”的原則,嚴格按照備用金使用流程執(zhí)行,;
9,、對員工進行網(wǎng)絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作,并與財務部等相關部門做好溝通對接工作,;
10,、由店務主管統(tǒng)一管理,做好店內行政管理工作,,建立,、完善人事檔案材料,嚴格借檔手續(xù),;
11,、嚴格執(zhí)行保密制度,對房源資料,、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理人或未獲得授權人員,;
【篇3:房產(chǎn)中介崗位職責】
房產(chǎn)中介崗位職責
職位名稱: 培訓講師
● 崗位職責:
1、培訓課程的開發(fā),;
●職位要求:
1,、本科以上學歷,30歲以下,; 2,、有專業(yè)的培訓授課經(jīng)歷;
3,、具備良好的溝通能力,、學習能力、表演能力、文字駕馭能力,、具有親和力,;
4、有酒店業(yè)培訓經(jīng)歷者優(yōu)先,。 職位名稱: 營運經(jīng)理
● 崗位職責:
1,、負責主持營運部的各項日常管理工作,優(yōu)化建設公司營運體系,; 2,、根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略制定營運部年度工作計劃及營運目標并 貫徹落實;
3,、制訂,、完善公司營運制度及標準化的營運作業(yè)工作流程,并監(jiān)督和指導執(zhí)行,;
4,、在管理公司日常營運工作的同時,與其他職能部門密切配合,,加強部門間的橫向聯(lián)系,;
5、對各連鎖店在日常作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足之處進行分析,,并針對問題提出具體的解決措施,,提升連鎖店業(yè)務水平; 6,、負責組織,、主持公司營運會議;
●職位要求:
1,、管理,、金融、市場營銷等相關專業(yè)本科以上學歷,; 35歲以下,; 2、三年以上房產(chǎn)或相關行業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗,,熟悉現(xiàn)代企業(yè)運營管理機制,;
3、具有良好的組織協(xié)調能力,、市場分析評估能力,;
4、能承受較大的工作壓力,,能獨立解決工作中遇到的復雜問題,; 5,、具有良好的語言表達和一定的寫作能力;
6,、具有較強的開拓意識,,良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
職位名稱: 營運主管
● 崗位職責:
1,、協(xié)助營運經(jīng)理制定營運部年度工作計劃及營運目標并 貫徹落實,; 2、協(xié)助營運經(jīng)理 制訂,、完善公司營運制度及標準化的營運作業(yè)工作流程,,并監(jiān)督和指導執(zhí)行;
3,、負責所管轄區(qū)域內連鎖店的營運目標及市場拓展計劃的制定和實施,;
4,、負責所管轄區(qū)域連鎖店的規(guī)范管理并督促與監(jiān)管經(jīng)紀人的銷售業(yè)績,;
5、負責為所管轄區(qū)域連鎖店在日常管理中出現(xiàn)的問題及不足之處提供支持,;
● 崗位要求:
1,、管理、金融,、市場營銷等相關專業(yè)??埔陨蠈W歷; 35歲以下,; 2,、二年以上房產(chǎn)或相關行業(yè)同等職位管理工作經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)代企業(yè)運營管理機制,; 3,、具有良好的組織協(xié)調能力、市場分析評估能力,;
4,、能承受較大的工作壓力,能獨立解決工作中遇到的復雜問題,; 5,、具有良好的語言表達和一定的寫作能力;
6,、具有較強的上進心,,良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
職位名稱: 行政助理
● 崗位職責:
1,、門店的現(xiàn)金管理,、各類報表填寫,、提交;
2,、負責公司總部與門店,、門店與門店之間的縱向、橫向工作聯(lián)系,; 3,、配合總部人力資源部、行政部開展門店內人事,、行政管理工作,; 4、負責接收總部下達的文件,,并負責通知,; 5、負責門店資產(chǎn)管理,;
6,、房源信息和客戶信息管理;
7,、負責協(xié)助門店經(jīng)理做好門店日常各項管理工作,。
● 崗位要求:
1、性別不限,,大專以上學歷,,形象氣質佳,普通話流利,;
2,、有良好的溝通及人際交往能力,認真細致,、能承受較大的工作壓力,;
3、有一定的文筆基礎,,熟練操作辦公軟件及各種辦公設備,,; 4,、具備良好的服務意識,、團隊合作精神,有敬業(yè)精神,;
5,、有房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或從事過人事、行政工作者優(yōu)先,。
職位名稱: 房產(chǎn)經(jīng)紀人
● 崗位要求:
男女不限
1,、具備強烈的學習欲望和能力,,富有積極的進取心和成功的欲望; 2,、性格開朗,,積極向上,具有良好的溝通,、協(xié)調能力與團隊合作精神,;
3、事業(yè)心強,,愿意挑戰(zhàn)生活,,挑戰(zhàn)自我;
4,、愿意挑戰(zhàn)高薪及尋求個人事業(yè)發(fā)展,,公司將為您提供最專業(yè)的帶薪培訓。
職位名稱: 門店副經(jīng)理(儲備)
● 需求人數(shù):5名
● 崗位要求:
1,、具有奉獻精神和團隊意識,; 2、有一定的領導力或相應潛力,;
3,、有志于在房地產(chǎn)銷售行業(yè)尋求發(fā)展,; 4,、有房地產(chǎn)銷售行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。
職位名稱:平面設計
● 崗位要求:
1,、能熟練操作cad制圖,、photoshopcoreldaw等平面設計軟件; 2,、有創(chuàng)意,,思路清晰,考慮問題全面細致,;
3,、有良好的團隊意識,能承受較大的工作壓力,; 4,、從事企劃相關工作一年以上。
● 崗位職責:
1,、負責公司平面形象,、品牌宣傳活動的設計與策劃。
(請附上個人作品!)
職位名稱: 營運助理 ● 需求人數(shù):2名
● 崗位職責:
1,、負責公司總部與連鎖店之間的工作聯(lián)系,; 2,、各類營運檔案、資料的管理,; 3,、各類營運報表的匯編;
4,、協(xié)助營運主管進行連鎖店管理工作的開展
● 崗位要求:
1,、性別不限,大專以上學歷,,普通話流利,;
2、有良好的溝通及人際交往能力,,認真細致,、能承受較大的工作壓力;
3,、有一定的文筆基礎,,熟練操作辦公軟件及各種辦公設備; 4,、有房地產(chǎn)代理行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗,。
職位名稱: 培訓主管
● 崗位職責:
全面負責管理培訓團隊的工作。
● 崗位要求:
1,、熱愛培訓事業(yè),;; 2,、能帶領培訓團隊,; 3、能獨立授課,;
4,、有與企業(yè)管理相關的專業(yè)背景或工作履歷;
5,、一年以上培訓管理經(jīng)驗,,有酒店業(yè)培訓經(jīng)歷者優(yōu)先。
職位名稱: 簽約專員
● 需求人數(shù):1名
● 崗位職責: 1,、有產(chǎn)權過戶,、按揭、物業(yè)過戶等個案手續(xù)辦理知識,; 2,、有能力獨立協(xié)調處理投訴及糾紛處理;
3,、熟悉合同的簽訂與管理,,具備一定的客戶維護及拓展能力,;
● 崗位要求:
1、性別不限,,溝通能力良好,,工作態(tài)度積極上進;
2,、工作認真負責,,具備良好的服務意識、團隊合作精神,; 3,、有房地產(chǎn)代理行業(yè)同崗位一年以上工作經(jīng)驗。
職位名稱: 人事副主管
● 崗位職責:
1,、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標,,進行人力資源管理的規(guī)劃,并開展招募,、培訓,、考核、選拔與錄用工作,;
2,、協(xié)助人事主管科學、合理地配置公司各部門,、各崗位人力資源,,優(yōu)化、完善,、建設公司人力資源管理體系,;
3、依據(jù)國家有關政策和法律法規(guī),,結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定,、完善并實施公司人事管理制度及相關管理辦法,; 4、完成上級領導交辦的其它事務,。
● 崗位要求:
1,、本科以上學歷;
2,、三年以上大型企業(yè)人資工作經(jīng)驗,; 3、熟練撐握人資各模塊的工作,; 4,、有過帶領團隊的工作經(jīng)驗,;
5、具有自我分析問題,、解決問題的能力,。