為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

賓館的營(yíng)銷方案篇一

（二）市場(chǎng)調(diào)查 北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán),、四環(huán)附近,，周邊市場(chǎng)狹窄，競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手較多,，而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、較弱,、且 便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力。

（三）機(jī)會(huì)點(diǎn)

1,、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),，為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛 樂(lè)的場(chǎng)所,。

2,、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快，壓力增加,，及市民的生活水平不斷提高,，再 工作閑暇之際，外出進(jìn)行休閑,、保健以成為一種時(shí)尚,。

3,、由于在工作之余，外出度假需較多時(shí)間,，所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放 松的人數(shù)增多,，這為我們會(huì)館帶來(lái)了更多的商機(jī)。 4,、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高,。人們希望得到一種更全方面的放松，以從 原來(lái)的單一物質(zhì)享受,，發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受,，這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求,。

（一）總體目標(biāo) 通過(guò)營(yíng)銷爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群,，通過(guò)完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增 強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度，打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù),。使之 成為北京休閑娛樂(lè)的一大“亮點(diǎn)”,。

（二）具體目標(biāo)

1、 通過(guò)媒體,、廣告的策劃宣傳,，加深公眾對(duì)我們的印象。

2,、 通過(guò)會(huì)館的軟,、硬件設(shè)施，結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng),，強(qiáng)化我們會(huì)館 的總體形象,。

3、 對(duì)外通過(guò)銷售部員工的加大宣傳,、擴(kuò)大客源,，對(duì)內(nèi)做好服務(wù)，使之在原有 的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度,。

體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”,。

1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,，使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解,。

2、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū),，企,、事業(yè)眾多，對(duì)外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴(kuò)展。

3,、 針對(duì)西直門周圍的居民展開(kāi),，以報(bào)紙夾頁(yè)、門票五折（只限白天使用）券 等手段進(jìn)行,。

4,、 針對(duì)周邊企、事業(yè)單位,，商業(yè)寫字樓,，由銷售人員在黃頁(yè)上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、 核實(shí)公司地址,、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏,，采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬、招待券送到,， 黃頁(yè)上無(wú)法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到,，進(jìn)行宣傳。

5,、 針對(duì)周邊一些店鋪,，高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊(cè),，開(kāi)展外聯(lián)工作,。

6、 尋找合理的地理位置（客流大的高檔次商場(chǎng)）,，設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳（發(fā) 放三折頁(yè)和門票五折券）,。

（三）策劃

1、媒體及廣告策劃

a,。內(nèi)容：通過(guò)廣播,、報(bào)紙、路邊招牌,，店外霓虹燈,，店內(nèi)pop 廣告等方式。（各 路口需做燈箱指示牌）

b,。作用：這些方式具有宣傳面較廣,，傳播速度快，簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn),，這樣可以 迅速擴(kuò)大宣傳范圍。 采用時(shí)間：主要集中在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到開(kāi)業(yè)后兩個(gè)月,。

2,、 免費(fèi)券、優(yōu)惠券

a。內(nèi)容：對(duì)前來(lái)消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門票免費(fèi)券,、五折券,。

b。作用：具有一定吸引力,，利于客人到店消費(fèi),，在開(kāi)業(yè)后期擴(kuò)大影響。 采用時(shí)間：開(kāi)業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放,、贈(zèng)送,。

3、 三折頁(yè)

a,。內(nèi)容：制作一種精巧,、便攜帶的宣傳三折頁(yè)印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格、會(huì)員 待遇,、實(shí)景圖片,、文字介紹、所在區(qū)域地圖,、地址,、電話等。

b,。作用：用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放,，以便于客人領(lǐng)取翻看，更便于銷售人員做宣 傳使用,。

4,、 預(yù)定卡

a。內(nèi)容：正面印有會(huì)館名稱,、地址,、電話等；背面印有富有哲理的語(yǔ)句或寓言 故事,。

b,。作用：正面內(nèi)容便于客人預(yù)定；背面警示人生,，便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象,， 起到宣傳作用。

4,、 會(huì)員卡

內(nèi)容：制作充值卡,，存入不同金額給予不同優(yōu)惠。（后附表） 作用：讓賓客享受優(yōu)惠,，快捷的服務(wù),，使之成為會(huì)館的固定客源,。

5、 積分卡

a,。內(nèi)容：這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的人群和散客,。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策（例如：積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等）。

b,。作用：建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策,，這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到 店消費(fèi)，增加會(huì)館收入,。

6,、 電子屏幕廣告

a。內(nèi)容：在會(huì)館內(nèi)部安裝一種簡(jiǎn)單,，方便的電子顯示屏,，便于把會(huì)館內(nèi)的一些 情況及優(yōu)惠政策及時(shí)的介紹給客人，

b,。作用：起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷的作用,。（每臺(tái)幾百元）

7、 電腦群發(fā)短信平臺(tái)

a,。內(nèi)容：公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)（或一部可群發(fā)短信的手機(jī)）,，它可根據(jù) 需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群，

b,。作用：起到宣傳作用,。

1、 營(yíng)銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合,，協(xié)同工作的原則進(jìn)行,。外銷以調(diào)查市場(chǎng)、開(kāi)拓 市場(chǎng),、挖掘新客源的方式開(kāi)展工作,，內(nèi)銷以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員，對(duì)客服務(wù)為主,， 使新客人變成老客人最終成為會(huì)員,。

2、 招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、有客源的銷售人員,，在做好開(kāi)業(yè)前后營(yíng)銷工作的同時(shí)聯(lián) 系拉攏自身原有的客源，增加銷售,。

3,、 開(kāi)業(yè)前組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉公司情況,，然后從公司周邊市場(chǎng)開(kāi)始 進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作,，主要針對(duì)周邊的建筑群,，查清所處位置、 用途,、人群消費(fèi)水平，對(duì)下一步宣傳,、布券,、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ)，做到 先做活周邊市場(chǎng),，在對(duì)外擴(kuò)展路線,。

4、 開(kāi)業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí),，開(kāi)展對(duì)所有來(lái)店客人的調(diào)查和客戶管理,， 了解客人對(duì)公司的態(tài)度、看法,，維護(hù)來(lái)店賓客對(duì)公司的形象,，為下一步工 作的開(kāi)展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5,、 營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷售人員采取末尾淘汰制,，對(duì)沒(méi)有工作業(yè)績(jī)、不合格的銷售人 員采取不給予錄用,。

最終使銷售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化,。

1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,，采取一系列活動(dòng),，爭(zhēng)取客源、 創(chuàng)造效益,。

2,、 會(huì)館優(yōu)惠期 根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,，使會(huì)館度過(guò)一 些淡季和淡時(shí)間段,。

3、 會(huì)員日 給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng),，加深會(huì)館與賓客的關(guān) 系,，穩(wěn)定客源。

4,、 對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查,，明確賓客消費(fèi)需求，及時(shí)落到實(shí)處,，形成好口碑,。

2,、 加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù)，以便形成固定客源,，不易流失,。 開(kāi)業(yè)前——第一月 定價(jià)格，談廣告,，組織人員,，制定優(yōu)惠券、會(huì)員卡,、 宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng),。 開(kāi)業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動(dòng)，利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳,，拉攏客 源,。

5、進(jìn)行客戶調(diào)查,，為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備,、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳,、提高效益,，公司步入正軌，做好客戶管理 工作,，舉辦一些店內(nèi)活動(dòng) 第五月——第六月 擴(kuò)大對(duì)外宣傳范圍,，適時(shí)調(diào)整策略 籌備期間： 營(yíng)銷部經(jīng)理：1000 元 銷售代表：500 元 開(kāi)業(yè)后：

6、營(yíng)銷部經(jīng)理：

完成任務(wù)1500 元,，未完成任務(wù)800 元,。第一個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元，超出部分2%提,； 第二個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元,，超出部分2%提； 第三個(gè)月任務(wù)25 萬(wàn)元,，超出部分3%提,。

銷售員：

完成任務(wù)800 元，未完成任務(wù)500 元,。 第一個(gè)月任務(wù)8 萬(wàn)元,，超出部分2%提； 第二個(gè)月任務(wù)10 萬(wàn)元,，超出部分2%提,； 第三個(gè)月任務(wù)15 萬(wàn)元，超出部分3%提,。

賓館的營(yíng)銷方案篇二

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,，但其中也有不少是私款消費(fèi),，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

1,、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法,。

2,、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法,。

3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,。

4,、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定),。

1,、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠,、中,、高三等，有二人餐,、三人餐等類型,，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈(zèng)送月餅,，為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高),。

2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日,，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

3,、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815，可憑借有效的證件(戶口本和身份證),，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠,。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人,。

4,、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),，相互介紹客戶,，這樣可以增加客戶群,，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐,。

5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱,、電話,、地址、網(wǎng)址),。

6,、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。

1,、在酒店的門口附近,、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,，條幅相結(jié)合的'形式),。

2、電視,、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合,。

3、可以嘗試一下手機(jī)廣告,，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng),。

4,、xx網(wǎng)站 xx上 做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合,。

5,、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高,。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣,。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人,。

賓館的營(yíng)銷方案篇三

利用端午節(jié)這個(gè)中國(guó)幾千年來(lái)的民俗節(jié)日，邀請(qǐng)國(guó)際友人及青少年共同參加,，在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時(shí)，向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項(xiàng)目,，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗(yàn)我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意,。

西餐廳及戶外

內(nèi)部及外部大客戶(約50人，20組家庭)

20xx年月日 15：30-17：00(端午節(jié))

xxx

xx

活動(dòng)亮點(diǎn)：

1,、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一,，但本市區(qū)鮮為人知，可以作為一個(gè)亮點(diǎn)突出本次活動(dòng);

2,、佩五絲是一個(gè)比較傳統(tǒng)的習(xí)俗,，考慮家長(zhǎng)愛(ài)子心切，通過(guò)此方法達(dá)到看到五絲就想到端午節(jié),，想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社;

3,、累計(jì)卡的運(yùn)用，累計(jì)卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片,，上有公司logo及端午節(jié)活動(dòng)照片,，分成16小塊，大小不一,，拼成后是一張完整的圖片，利用兒童貪玩,、好奇心重的心理,，達(dá)到酒店宣傳、活動(dòng)促銷的目的,，另外因?yàn)榭砷L(zhǎng)期保留還可作為一種宣傳的手段,。

4、活動(dòng)延伸,，五絲的習(xí)俗是在第一場(chǎng)大雨后扔于水流中,，故在活動(dòng)過(guò)后的第一個(gè)下雨日邀請(qǐng)當(dāng)日參加人員前來(lái)一同將五絲放于氣球內(nèi)，并于工作人員將氣球拋至湖中,，后由其他工作人員拾起,，后所有人員到西餐廳吃飯，并體驗(yàn)其他酒店項(xiàng)目,。

優(yōu)惠政策：

1,、增值活動(dòng)項(xiàng)目，憑活動(dòng)入場(chǎng)券,，在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐 元,，可享受親子特價(jià)房 元，可享受餐廳 折優(yōu)惠,。

2,、凡在活動(dòng)期間凡參加活動(dòng)除享受 折優(yōu)惠外，另贈(zèng)送累計(jì)卡3張。

3,、現(xiàn)場(chǎng)辦理spa卡可享受 折優(yōu)惠,，另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。

4,、支付50元即可獲得親子游泳票一張,，另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。

5,、報(bào)名參加游泳班,、購(gòu)買游泳卡的客戶除活動(dòng)本身享有的權(quán)益外，另贈(zèng)送累計(jì)卡2張,。

6,、購(gòu)買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外，另贈(zèng)送累計(jì)卡2張,。

7,、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵及獎(jiǎng)品

負(fù)責(zé)人：

1.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵

一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng),、三等獎(jiǎng),、幸運(yùn)獎(jiǎng)

2.獎(jiǎng)品：以客戶體驗(yàn)產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等

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1、場(chǎng)地布臵：

2,、食品預(yù)算：略

賓館的營(yíng)銷方案篇四

1 客人自帶酒水 食品的收費(fèi)問(wèn)題：

鑒于此問(wèn)題的特殊性,，原則上不允許客人自帶酒水與食品，但如遇客人有特殊要求,，為滿足客人的社交需求,，允許客人將酒水或食品帶入營(yíng)業(yè)區(qū)食用，但是需要收取20—50元的服務(wù)費(fèi),，對(duì)于有較高消費(fèi)能力‘回頭’較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認(rèn)可免收其服務(wù)費(fèi),。

2 客房送餐是否收取服務(wù)費(fèi)事宜：

綜合長(zhǎng)春市各大洗浴在此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)問(wèn)題，均采取不收娶服務(wù)費(fèi)的方式,，如果此項(xiàng)服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)有可能減少客房的零餐收入,，故此項(xiàng)服務(wù)不建議收娶服務(wù)費(fèi)。

3 加急洗熨衣物的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

對(duì)于此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，市場(chǎng)調(diào)查后,，同檔次的洗浴均采用在原價(jià)的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)，依據(jù)本公司的定價(jià)原則,，基本采用此種標(biāo)準(zhǔn)‘在原價(jià)格的基礎(chǔ)上加收50%的服務(wù)費(fèi)’的標(biāo)準(zhǔn),。

4 對(duì)于在洗浴過(guò)夜的客人用自助早餐的方案：

經(jīng)過(guò)對(duì)個(gè)中高檔次洗浴的考察，基本采用‘房包餐’的形式,，即入住客房贈(zèng)送免費(fèi)早餐,，有忽略在休息大廳過(guò)夜客人的現(xiàn)象，故經(jīng)過(guò)研究建議采用‘房包餐’的同時(shí)，在休息大廳過(guò)夜的客人消費(fèi)達(dá)到150元也可以享用免費(fèi)早餐,。

5 使用麻將桌以及電腦的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

為方便客房銷售的靈活性,，滿足客人的不同需求，麻將桌與電腦的使用采用單獨(dú)收費(fèi)的方式,，麻將桌開(kāi)機(jī)費(fèi)100元/次,，電腦開(kāi)機(jī)費(fèi)80元/次。（使用時(shí)間與房間使用時(shí)間同步）

6 客房的銷售方式：

為滿足不同客人的需求以及要求,，客房銷售采用小時(shí)制與全天制兩種：對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)間60元/2小時(shí) 120元/24小時(shí),。

7 儲(chǔ)值卡的使用：

此卡為現(xiàn)金存儲(chǔ)卡，最低面值為xx元,，多者不限,，購(gòu)買此卡15000元以內(nèi)，可享受全單10%的優(yōu)惠,，購(gòu)買15000元以上,，可享受全單15%的優(yōu)惠，消費(fèi)金額超過(guò)卡中余額時(shí)需要用現(xiàn)金結(jié)算,，此卡不享受其他任何優(yōu)惠,。

8 金卡 （門票成本卡）

此卡的發(fā)放有兩種形式：

（1） 客人在3個(gè)月以內(nèi)累計(jì)消費(fèi)金額達(dá)到xxxx元時(shí)，可獲得此卡一張,，持此卡享受xx次的洗浴門票成本的權(quán)利,，使用期限為3個(gè)月，

（如在3個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到xxxx元,，可升級(jí)為白金卡，享有xx次的免門票的待遇,。）

（2） 財(cái)務(wù)總監(jiān),、總經(jīng)理有權(quán)直接發(fā)放此卡。

9 白金卡

賓客在三個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到xxxx元可獲得此卡一張,，持此卡可以享受xx次免收洗浴門票的待遇,，使用期限為三個(gè)月，擁有此卡后還可享有貴賓衣箱,、貴賓浴衣,、貴賓洗浴備品。

10 打折

洗浴的消費(fèi)基本依據(jù)不打折,、不抹零的原則,，但是如果遇到特殊事件、特殊人員,、消費(fèi)能力高,、回頭率高、貴賓等可以有此項(xiàng)優(yōu)惠：

董事長(zhǎng)有免單的權(quán)限、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理有全單8—8,、5折的權(quán)限,、洗浴總監(jiān)有收成本門票和全單9折的權(quán)限。