時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

企業(yè)經(jīng)理年度工作計劃表篇一

為了讓企業(yè)更具競爭力,，如何制定

年度工作計劃

ⅹⅹ年是德惠擔(dān)保公司這只新打造的巨輪在金融海洋里正式開 始起步遠航的第一年,，雖然明知前面有巨浪,、有暗礁、有暴風(fēng)雨在等 待著它,，但都阻擋不了它對藍色海洋的向往,，毅然決然地迎著朝霞， 堅定地向前駛?cè)ァ?/p>

一年來,，公司在省工信廳的大力幫助下,、在市委、市政府的正確 領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司董事會科學(xué)管理下,、在銀信部門的大力支持下,、在全 體員工的共同努力下，取得了經(jīng)濟效益,、社會效益雙豐收,。

一、一年工作回顧 截止到11 月末,，共接待業(yè)務(wù) 381 筆,，其中業(yè)務(wù)咨詢124 筆，不 符合信貸政策未予受理業(yè)務(wù)153 筆,，受理業(yè)務(wù)104 筆,。 公司累計擔(dān)保額9652 萬元，其中ⅹⅹ年新增擔(dān)保貸款7686 萬元,， 同比20xx 年增長390.946%,，銀行正在審批業(yè)務(wù)2183 萬元。 受理“萬民創(chuàng)業(yè)小額貸款”業(yè)務(wù)84 筆,，擔(dān)保金額2536 萬元;受 理中行個人貸款業(yè)務(wù)5 筆,，擔(dān)保金額150 萬元;受理開發(fā)銀行企業(yè)貸 款10 筆，擔(dān)保金額2900 萬元;受理吉林銀行一汽支行企貸業(yè)務(wù)2 筆,， 擔(dān)保金額500 萬元;受理聯(lián)保業(yè)務(wù) 3 筆,，總擔(dān)保額度8000 萬元，分 保1600 萬元,。 企業(yè)貸款擔(dān)保6439 萬元,，占新增擔(dān)保額的83.78%;發(fā)放委托貸 款 5 筆，總計金額 980 萬元;實現(xiàn)擔(dān)保收入*萬元,，完成利稅 萬元,，提取風(fēng)險準(zhǔn)備金*萬元，未到期責(zé)任準(zhǔn)備金*萬元,。

一年來,，公司主要做了以下幾項工作：

1、增加資本金,，提高擔(dān)保能力 20xx 年,，我們的最大擔(dān)保額度為 300 萬元，受此額度限制,，企 貸業(yè)務(wù)無法開展,。為了解決擔(dān)保能力不足，應(yīng)對過旺的企業(yè)融資需求,， 年初,，我們將資本金增加到 5500 萬元，實現(xiàn)單筆擔(dān)保額度達 550 萬 元，基本滿足了我市中小企業(yè),、微小企業(yè)的流動資金融資需求,，為今 年業(yè)務(wù)達億元奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2,、實施內(nèi)部調(diào)整,，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 公司成立之初，設(shè)立了三個部,，但由于人員少,、業(yè)務(wù)多，在開展 業(yè)務(wù)過程中,，造成了人員過于分散，阻礙了業(yè)務(wù)的正常開展,，為了優(yōu) 化人力資源,，實現(xiàn)效率最大化，公司在ⅹⅹ年及時的進行了人員調(diào)整,， 打破了原有的三個部建制,，成立了四個業(yè)務(wù)組，即業(yè)務(wù)接待組,、業(yè)務(wù) 受理一組,、業(yè)務(wù)受理二組、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組,。通過內(nèi)部調(diào)整,，搭建了“兩 會三部四組”的組織構(gòu)架，完善了組織結(jié)構(gòu)建設(shè),，確保了業(yè)務(wù)開展順 暢有序,。

3、制定《績效考核辦法》,，落實任務(wù)指標(biāo) 在確保風(fēng)險可控的前提下,，公司制定了權(quán)、責(zé),、利明晰的《績效 考核辦法》,，該《辦法》明確了員工的職責(zé)和報酬，同時,，為了確保 全年工作目標(biāo)的實現(xiàn),，公司又細化了工作任務(wù)，分人員,、分任務(wù),、分 階段進行業(yè)務(wù)考核和驗收。一系列制度的出臺，充分調(diào)動了職工工作 的積極性和主動性,。

4,、強化宣傳、積極擴大認知面 去年,，由于公司剛剛成立,，在機構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn),、出口行對接,、 業(yè)務(wù)品種設(shè)計不到位等等情況下，采取低調(diào)開展業(yè)務(wù)的原則,，不發(fā)動,、 不宣傳。但隨著業(yè)務(wù)的開展,，業(yè)務(wù)人員素質(zhì)逐步提高,，擔(dān)保能力逐漸 加大，為企業(yè)解決融資問題的能力顯著增強,，公司有能力,、有必要實 施“走出去戰(zhàn)略”，積極開展對外宣傳,，先后在《誠信快報》投放封 面廣告,，覆蓋全市中小企業(yè)、工商業(yè)戶,，宣傳效果明顯;組織召開“德 惠市啟動省開行融資模式動員大會”,，邀請到省工信廳倪連山副廳長、 省開行鐘小龍副行長出席,，并在會上做重要講話,，擴大公司影響力。

5,、推行業(yè)務(wù)模板化操作,、提高業(yè)務(wù)受理速度和質(zhì)量 在業(yè)務(wù)開展過程中，注重總結(jié)業(yè)務(wù)規(guī)律,，針對不同行業(yè)的特點研 究制定不同模板,，逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理模板化，凸顯業(yè)務(wù)受理的關(guān)鍵點,， 以

調(diào)查報告

6,、積極推進對外合作、擴大業(yè)務(wù)范圍 公司緊緊圍繞銀信部門這一融資源頭開展對外合作,，積極發(fā)展對 外交流,，成果較為顯著：促成德惠市政府與開發(fā)銀行吉林省分行簽訂 全面合作協(xié)議;促成省擔(dān)保公司與德惠市政府簽訂全面合作協(xié)議;與 省開發(fā)區(qū)信用擔(dān)保投資有限責(zé)任公司建立友誼關(guān)系;參考開發(fā)銀行 “撫松融資模式”“園區(qū)融資模式”，創(chuàng)立更符合我市實際情況的“德 惠融資模式”,，通過一系列的對外交流活動,，拉近了德惠擔(dān)保公司與 銀信部門的距離，拓寬了德惠域內(nèi)企業(yè)融資渠道,，也為解決我市開發(fā) 區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目融資提供了新的思路,，開辟了新的途徑。

7,、創(chuàng)新市場,、開拓思路、探索行業(yè)化融資擔(dān)保新模式 借助“開行德惠融資模式”,，組織成立了包括德惠市糧食經(jīng)營行 業(yè)融資促進會等八個行業(yè)協(xié)會,，并指導(dǎo)其初期工作，初步探索了行業(yè) 融資擔(dān)保模式,。在業(yè)務(wù)推進過程中，制定《糧食倉單質(zhì)押貸款擔(dān)保管 理辦法》等操作實務(wù),，開拓了業(yè)務(wù)范圍,、鍛煉了擔(dān)保隊伍。 8,、加大培訓(xùn)力度,、迅速提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì) 今年，公司將業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為常態(tài)工作來抓,，堅持天天學(xué)習(xí),、月月 培訓(xùn)，先后邀請,、聘請了十余人次進行專門培訓(xùn),，并針對業(yè)務(wù)受理中 出現(xiàn)的新問題、新情況開展專題討論,，通過一年的高強度學(xué)習(xí),、培訓(xùn)， 公司業(yè)務(wù)人員的水平得到迅速提高,，基本滿足了業(yè)務(wù)需要,。

二、目前存在的問題

1,、業(yè)務(wù)人員市場開拓能力弱,、工作水平仍有待提高 公司業(yè)務(wù)人員目前的工作風(fēng)貌、精神狀態(tài)比較突出，但業(yè)務(wù)營銷 能力不強,，存在坐等業(yè)務(wù)上門的心理,，不能主動開發(fā)業(yè)務(wù)，一定程度 上影響了業(yè)務(wù)的擴展,。公司自成立之初一直將人員培訓(xùn)作為重中之 重,，但現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員大部分為非財會專業(yè)，處理業(yè)務(wù)時無法迅速找到 突破口,，增加業(yè)務(wù)受理時限,，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的羈絆，雖然經(jīng)過近一年 的學(xué)習(xí),、實踐,，但仍需進一步提高業(yè)務(wù)水平。

2,、

規(guī)章制度

3,、業(yè)務(wù)受理時間結(jié)構(gòu)上不合理 今年下半年完成5485 萬元,，占全年任務(wù)總額71%。與銀行放款 任務(wù)相反,，公司目前上半年完成任務(wù)比例過小,，導(dǎo)致下半年任務(wù)壓力 過大，加之下半年銀行放款任務(wù)基本完成,，致使業(yè)務(wù)開展步履維艱,。

4、信貸出口少,、競爭壓力不斷增大 雖然公司已與六家金融機構(gòu)簽訂合作協(xié)議,，但由于成立時間短， 注冊資本少,，很多擔(dān)保品種由于無法達到銀行準(zhǔn)入門檻而無法開展,， 尤其是企貸項目，目前可以開展企貸品種的只有省開行和吉林銀行一 汽支行兩家,，受各行信貸政策制約,，很多項目無法通過審批,，嚴(yán)重影 響企業(yè)融資。 同時,，由于信貸出口少,，無法滿足日益增長的多樣化融資需求， 致使公司業(yè)務(wù)開展面臨過大的競爭壓力,。

5,、未完成政府融資任務(wù) 受國家信貸政策影響，年初制定為市政府立項的重點項目融資的 目標(biāo)沒有完成,，一定程度上影響了項目的進展,。

6、擔(dān)保能力仍然不強 一些規(guī)模以上企業(yè)融資需求不能直接滿足,，費用方面與省市擔(dān)保 相比無競爭力,，造成潛在客戶流失。

三,、ⅹⅹ年工作計劃 ⅹⅹ年,，我們將秉承“求實、創(chuàng)新,、規(guī)范,、發(fā)展”的經(jīng)營理念， 實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變,，一是業(yè)務(wù)組受理業(yè)務(wù)由原來的業(yè)務(wù)受理多樣化向業(yè)務(wù)受 理專業(yè)化轉(zhuǎn)變;二是反擔(dān)保設(shè)計由原來的單純以抵押為主向抵押,、質(zhì) 押并重轉(zhuǎn)變;三是擔(dān)保方式上由獨立擔(dān)保向聯(lián)合擔(dān)保轉(zhuǎn)變;四是保后 監(jiān)管有粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。 工作目標(biāo) 擔(dān)保貸款額度達 1.5 億元,、發(fā)放委托貸款 5000 萬元以上,、為政 府實現(xiàn)融資1 億元左右,，中小企業(yè),、微小企業(yè)融資擔(dān)保占總擔(dān)保額度 的70%以上，實現(xiàn)擔(dān)保收入350 萬元以上,。

具體措施

1,、細化工作目標(biāo)，提高員工工作的緊迫感和責(zé)任感 ⅹⅹ年,，是我們工作的起步階段,，在任務(wù)指標(biāo)上，雖有分配,，但 落實上沒有認真執(zhí)行,，今年，我們將真正按照工作目標(biāo)化要求員工開 展業(yè)務(wù),，通過工作目標(biāo)細分,，明確目標(biāo),、明確責(zé)任;公司將嚴(yán)格執(zhí)行 績效工資制度，充分體現(xiàn)多勞多得,、少勞少得,、不勞不得的工資分配 制度;嚴(yán)格實施階段驗收制度，對完成分配指標(biāo)50%(含)以下的員 工,，堅決辭退,。

2、實施 “走出去”戰(zhàn)略,，調(diào)動員工工作的積極性和主動性 改變業(yè)務(wù)人員坐等業(yè)務(wù)上門的思想,，除寫報告、上會外,，不受簽 到制約,，不坐班、不簽到;實施匯報制度,，每周周一上班,，業(yè)務(wù)組向 綜合部提交一周

工作計劃書

3,、加強業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，盡快提高員工工作水平 在ⅹⅹ年學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗,、適時調(diào)整方向，在ⅹ ⅹ年主要以考核方式約束業(yè)務(wù)人員繼續(xù)加強自身學(xué)習(xí),，加強專業(yè)性研 究,，提高業(yè)務(wù)水平、提高理論層次,。

4,、提高服務(wù)質(zhì)量，向服務(wù)要業(yè)績 通過產(chǎn)品研發(fā),，業(yè)務(wù)設(shè)計等提高服務(wù)質(zhì)量,，積累優(yōu)質(zhì)客戶，增強 公司長遠發(fā)展能力,。

5,、強化與銀行合作,、破解擔(dān)保融資出口瓶頸 提高與銀行合作水平，擴大業(yè)務(wù)范圍,，便捷業(yè)務(wù)程序,，從而優(yōu)化 服務(wù)質(zhì)量。

6,、充分發(fā)揮平臺融資優(yōu)勢,，迅速開展業(yè)務(wù)，解決業(yè)務(wù)受理時間 結(jié)構(gòu)上的失衡問題 加快開展“開行德惠融資模式”,，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在融資擔(dān)保中的 重要作用,，既可以擴大目標(biāo)客戶群，又可增強風(fēng)險防范能力,。

7,、密切與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系 通過與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，掌握行業(yè)發(fā)展信息,，把握行業(yè)發(fā)展 方向,，提高決策水平。

8,、完善公司制度建設(shè),、加大落實力度 利用一年的時間，逐步將公司制度建設(shè),、文化建設(shè)貫徹到每位員 工思想深處,，增強企業(yè)認同感，為下一步成立集團公司做好思想鋪墊,。 9,、克服一切困難、努力完成政府融資任務(wù),。 按照既定指標(biāo),，積極為政府重點項目實現(xiàn)融資需求，切實解決重 點項目資金短缺問題,，不辜負市委,、市政府的初衷及期望,。

在這xx年的一年里,，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道,，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的,、車間完善后,，管理水平必將大幅度提高,，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于各部門來說,，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力,，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，廠部特制訂20xx年工作計劃如下,。

1、進一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行,。

3、完成日常人力資源招聘與配置

4,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

7,、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護公司的形象和根本利益,。

二、增加人員配置：

(1)前臺：前臺增加至3名,，分管不同區(qū)域,。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人,、所需機電維修組長約3名,。

三、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù),。

四,、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究,，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五,、加強市場調(diào)研,，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀,。

六,、品牌推廣

1、為進一步打響“振興”品牌,，擴大振興的市場占有率,，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴大品牌,，創(chuàng)造更大市場空間,，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。

層次的認識,。

七,、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,，確保接待效果一年好于一年。

2,、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本,，提高公司利潤水平。

3,、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4,、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

八、內(nèi)部管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso),。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的

崗位職責(zé)

4,、一切從公司大局出發(fā),，強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合日常行政管理,。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

九,、安全工作：

一,、加強安全工作制度化建設(shè)，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立

2,、實行班組負責(zé)人負責(zé)制,、各單位負責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式,，加大對各單位負責(zé)人的安全工作考核獎懲力度,、各單位負責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作。

共

2

1

1

2

企業(yè)經(jīng)理年度工作計劃表篇二

在這xx年的一年里,，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道,，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的,、車間完善后,，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求,，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對于各部門來說，全面提升管理水平,，與公司同步發(fā)展,，既是一種壓力，又是一種動力,。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，三年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

3,、完成日常人力資源招聘與配置

4,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

7、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和-諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益,。

二,、增加人員配置：

(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域,。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長約3名,。

三,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,，切勿濫竽充數(shù)。

四,、加大人員考核力度

在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作,。

五,、加強市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀,。

六、品牌推廣

1,、為進一步打響“振興”品牌,，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),，初步考慮以宣傳和擴大品牌,，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。

層次的認識,。

七、客戶接待

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則,，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年,。

2,、在確保客戶接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省接待費用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平,。

3,、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位,，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量,。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，更好地做好接待工作,，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情,。

八、內(nèi)部管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作,，一切用數(shù)據(jù)說話,，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso),。

3,、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量,。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制,。

4,、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作,。

5,、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作,。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。

九、安全工作：

一,、加強安全工作制度化建設(shè),，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立

2、實行班組負責(zé)人負責(zé)制,、各單位負責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,，公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式，加大對各單位負責(zé)人的安全工作考核獎懲力度,、各單位負責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作,。

3、實行安全一票否決制,、20xx年,、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進的資格,，所在負責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎勵資格,。查違章,、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格,。

4,、加強安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導(dǎo),，年初,，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進一步促進安全工作科學(xué)化,、制度化,、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責(zé)任書,、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng),、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度,、提好一條合理化建議)的要求,，認真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

二,、開展各類宣傳教育活動,，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能

1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識,。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動,。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作,，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,。

2,、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能,。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)的過程,，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進，相得益彰,，尤其要加強對新進廠青工的安全教育,。

3,、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透，深入集體宿舍,，提醒注意休息,，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗,。

三,、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1,、進一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作,。20xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位,、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,，認真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性;同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,，努力培育特色工作,，進一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,，形成安全自主管理的良好氛圍,。

2,、大力開展查違章,、查隱患活動。各級要把查違章,、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,，要通過開展查違章、查隱患活動,，不斷提高職工“自我約束,、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”,、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來,，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報,。與此同時,，各級還要落實好安全隱患的整改工作。

3,、抓好人員隊伍的培訓(xùn)教育工作,，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量,。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓(xùn)教育采用分級實施的辦法,。公司負責(zé)抓好班組長隊伍的培訓(xùn)教育工作,，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓(xùn)班。各單位負責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,，在20xx年要對全體員工輪訓(xùn)一次,。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點,，促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

企業(yè)經(jīng)理年度工作計劃表篇三

1,、認真開展技術(shù)創(chuàng)新活動,，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。提高原鹽產(chǎn)量和質(zhì)量,、嚴(yán)控生產(chǎn)成本,、改善生產(chǎn)條件，是當(dāng)前我們一切工作的重中之重,，只有不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益,，廣大職工的切身利益才能得到保障。各工會組織一定要突出中心,，抓住重點,，把干部職工的智慧和力量凝聚到抓生產(chǎn)、增效益上來,。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,，要圍繞原鹽提質(zhì)增產(chǎn)、節(jié)能降耗,、挖潛增效目標(biāo),，組織開展全員、全過程,、全方位的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,。要認真開展“3510”合理化建議和技術(shù)革新活動，即全年每個職工至少提3條合理化建議,，每個班組完成5項小改小革,，每個工區(qū)(車間)實現(xiàn)10項較大技術(shù)創(chuàng)新項目。同時,，加大激勵力度,，20__年底，場工會準(zhǔn)備對效益較好的20個項目，進行6000—10000元的獎勵,，并對做出突出貢獻的予以重獎,。

2、認真開展勞動競賽活動,，掀起“比學(xué)趕幫超”新高潮,。本著簡化程序、突出實效的原則,，圍繞賽產(chǎn)量,、賽質(zhì)量、賽銷量,、賽成本,、賽安全，開展好社會主義勞動競賽活動,，年底總場對全年活動競賽中表現(xiàn)突出的優(yōu)勝單位和個人給予獎勵,。要繼續(xù)深化“破紀(jì)錄、爭一流”指標(biāo)競賽活動,，各單位要將生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)進一步分析,，找出起決定作用的重要指標(biāo)，并與歷史最好水平,、同行業(yè)最好水平比較,，找出差距，認真開展對口賽和對手賽,，爭取年內(nèi)再有3—5項指標(biāo)創(chuàng)出新紀(jì)錄,。

3、深入開展女職工建功立業(yè)活動,，充分發(fā)揮半邊天的作用,。組織女職工繼續(xù)開展雙文明巾幗建功立業(yè)活動，“三八”節(jié)期間將評出“巾幗紅旗崗”,、“女狀元”、“先進女職工”等一系列女工先進集體和個人,。

4,、大力實施職工素質(zhì)工程，切實加強職工隊伍建設(shè),。繼續(xù)做好《工會法》,、《勞動法》的學(xué)習(xí)和貫徹落實。加強形勢任務(wù)教育,，使廣大職工正確對待各種利益關(guān)系的調(diào)整,，做深化改革、促進改革的中堅力量,。通過舉辦生產(chǎn)管理培訓(xùn)班等形式,，對全場工區(qū)正,、副主任和技術(shù)班長全部輪訓(xùn)一遍，提高職工技術(shù)素質(zhì),，盡快扭轉(zhuǎn)被動局面,。積極開展“愛我海化,、愛我鹽場,、做文明職工”活動，幫助廣大職工自覺更新知識,，轉(zhuǎn)變觀念,，提高技能，以開展職業(yè)道德建設(shè)“雙十佳”評選活動為載體,，培育道德型職工;以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動為載體,，培育知識型職工。

5,、突出維護基本職責(zé),，加強維權(quán)機制建設(shè)。進一步完善以職代會為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督機制,，拓寬職工參政議政渠道,。深入實施廠務(wù)公開，年初,，各工會組織要對全場的廠務(wù)公開欄進行一次集中補充和修訂完善,，將工資浮動、獎金發(fā)放,、生活核算,、成本控制、拉塑料扣款等內(nèi)容全部公開,，把民主管理和民主監(jiān)督落到實處,。

6、加強幫扶救助工作,，努力為職工辦實事,、辦好事。加大互助互濟基金會和職工保險互助會建設(shè)力度,，提高職工入會率,，對符合條件的及時給予救助。深入實施“送溫暖工程”,，對生病,、住院的職工及時組織看望。對職工突發(fā)性的家庭災(zāi)難，要及時發(fā)動職工進行捐款救助,。對貧困,、偏遠地區(qū)的臨時工，要及時組織捐衣捐物,。進一步完善對特困,、困難和一般性困難職工的幫扶救助服務(wù)，年底在集團公司救助的基礎(chǔ)上,，再拿出7000元以上給予救助,。

7、認真履行勞動保護群眾監(jiān)督的職責(zé),，切實保障職工的生命健康權(quán)利,。繼續(xù)深入開展“安康杯”競賽活動，普及安全知識教育,，增強職工自我保護意識,。加強對女職工安全衛(wèi)生狀況的監(jiān)督，最大限度地調(diào)動廣大職工生產(chǎn)的積極性,、創(chuàng)造性,。

8、強化職工食堂管理,，提高職工生活水平,。進一步建立健全成本核算、物品出入庫制度,，落實環(huán)境,、食品和個人衛(wèi)生預(yù)防措施，在飯菜多樣化,、價格合理化上下功夫,，滿足不同地區(qū)、不同層次職工的就餐需要,。20__年,，在全場41個職工食堂中，繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“六好職工食堂”競賽活動,，搞好職工生活的意見反饋收集,，有針對性地提高一線職工生活水平。

9,、認真開展文體活動，活躍一線職工業(yè)余文化生活,。要加強完善文化陣地基礎(chǔ)建設(shè),，全年投資3萬元左右，為一線工區(qū)、泵站配備電視機,、vcd,、撲克、象棋等必要設(shè)施和用品,。

企業(yè)經(jīng)理年度工作計劃表篇四

在新的一年里,，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道的條件,，為實現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長,，以嶄新的姿態(tài)，矗立在維修市場中,，依照董事長的經(jīng)營理念為指導(dǎo)思想,，堅持執(zhí)行董事長在油泵維修市場發(fā)展中的正確決策，以很抓公司的各項制度建設(shè)為首點,，以加強人力資源的建設(shè)為發(fā)展動脈,，切實實行崗位負責(zé)制，實現(xiàn)企業(yè)的進一步發(fā)展,。在未來的一年里公司預(yù)期將在前半年打入整車銷售及4s店的整體規(guī)劃,，這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結(jié)合的重點。實現(xiàn)更高的公司利益,，個人利益,。

第一部分：建設(shè)完善公司各項管理制度。

1,、公司行政管理制度：《企業(yè)文化的建立》,，《組織機構(gòu)示意圖》，《6s定制管理制度》,，《辦公室物資管理規(guī)定》,，《團對建設(shè)方案》，《文件收發(fā)規(guī)定》,，《員工手冊》,，《管理人員制度》，《保密制度》,，《計算機管理制度》,，《會議制度》，《印章管理辦法》,，《報銷流程規(guī)定》,，《辦公費用審核流程》，《電話使用管理辦法》,，《合同管理辦法》,，《采購管理辦法》,，《安全制度》，《衛(wèi)生制度》,，《考核制度》,，《考核方案》，《車輛管理規(guī)定》,，《出差費用標(biāo)準(zhǔn)》,，《出差申請程序》，《檔案管理》,，《福利制度》,，《薪資管理制度》，《售后服務(wù)管理辦法》,，《投訴處理程序》,，《培訓(xùn)制度》，《招聘制度》,，《人事制度》,，《崗位說明書》，《崗位責(zé)任制目標(biāo)書》,，《機制激勵管理方案》,，《考勤管理辦法》。

2,、公司營銷部制度：《營銷制度》,，《業(yè)務(wù)員制度》，《銷售管理方案》,，《市場管理辦法》,，《進度管理辦法》，《信息管理辦法》,，《銷售計劃管理制度》,，《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》。

3,、公司財務(wù)制度：《財務(wù)制度》,，《倉庫規(guī)定》，《資產(chǎn)流動管理辦法》,，《固定資產(chǎn)管理辦法》,，《成本核算管理辦法》，《財務(wù)檔案管理辦法》,，《計劃管理制度》,，《帳款管理制度》，《審計工作制度》,，《會計,，出納工作制度》,，《經(jīng)營計劃與資金管理制度》,，《財務(wù)控制與稽核審計制度》,。

第二部分：人力資源工作方面的計劃。

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科用,，未來5年不再做大的調(diào)整,，公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評定薪資，績效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3,、日常人事招聘與崗位配置。

4,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪資待遇,。

實施目標(biāo)注意事項：

改革后的薪酬體系和管理制度,，應(yīng)以能激勵員工，留住人才為支點,，需充分體現(xiàn)按勞取酬,，按貢獻取酬的公平原則，所以前期工作要做扎實,。確定職位工資,，要對職位進行評估;確定技能工資，要對個人進行資歷評估;確定績效工資,，需要對工作表現(xiàn)進行評估;確定公司整體工資水平,，還要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況，支付能力進行評估;每一種評估都需要一套程序和方法,。因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬的管理制度的制定是一個系統(tǒng)工程,。完成此項工作，必須端正態(tài)度,，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗,。

建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理，提高士氣,。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理,，全面考慮整體影響,，以免個案而影響全局士氣。

5,、員工福利與激勵

充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，促進企業(yè)凝聚力,，減少企業(yè)人員流失率,。

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一，而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應(yīng)人才市場競爭形式和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),。所以在各種因素影響下,，薪酬是在動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾,，缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件,。人資部根據(jù)公司目前狀況，在20xx年,，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,，使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,。