光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

員工下半年工作計(jì)劃篇一

20xx年下半年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的團(tuán)結(jié),、合作和關(guān)心下，我順利完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù),，業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將20—20xx年下半年工作總結(jié)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予寶貴意見,。

半年來,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上班,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作并按時(shí)加班以保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；我熱愛我的工作，有很強(qiáng)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，有正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一份工作,。

我的工作是銷售辦公室和倉庫管理,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司裝運(yùn)和裝載的電纜數(shù)量,。另一種是向客戶報(bào)告每天的發(fā)貨數(shù)量，檢查客戶的收貨情況和數(shù)量,，整理現(xiàn)金和現(xiàn)貨客戶的收據(jù),，統(tǒng)計(jì)每天的進(jìn)出數(shù)量。

1,、統(tǒng)計(jì)：可以通過電話及時(shí)跟蹤客戶的收貨情況,，核對(duì)數(shù)量，從而保證發(fā)貨和收貨數(shù)量的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),。

2,、收貨狀態(tài)：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量要和我收到的數(shù)量核對(duì)準(zhǔn)確。如有或多或少的情況,，及時(shí)向采購部匯報(bào),。

3、倉庫管理報(bào)表：出入庫的日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)可以使周報(bào)月報(bào)的數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)半年來的工作,，雖然取得了一些成績，也取得了很大的進(jìn)步,，但仍然存在以下不足,。

第一，有時(shí)候工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距,。一方面,，由于個(gè)人能力和素質(zhì)的不足，成品倉庫和原材料倉庫的收發(fā)數(shù)量統(tǒng)計(jì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,；另一方面,，有時(shí)工作量大，時(shí)間緊,，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感度不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感,，有時(shí)工作沒有提前完成,，匯報(bào)情況不夠及時(shí)。

一是加強(qiáng)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，制定上半年的具體計(jì)劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)，把各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,，明確工作思路,，提高工作效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作培訓(xùn),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、迎難而上,、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極主動(dòng)的工作作風(fēng),。

員工下半年工作計(jì)劃篇二

(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),，回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%,。

下半年，我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,，擴(kuò)大影響,，造出聲勢(shì)，在包頭市場(chǎng)樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色,。

(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,，加強(qiáng)對(duì)查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，全面細(xì)心接報(bào)案，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),，準(zhǔn)確報(bào)價(jià),，熱情服務(wù)，合理理算賠付,。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,，在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理的原則下，保證案件處理的簡(jiǎn)化,、便捷,、快速,，突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修,、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠,、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),，提前一步儲(chǔ)備人員,，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,，杜絕吃,、拿、卡,、要等有損公司形象利益的行為,，要求查勘人員要作到車輛潔凈,、衣著整潔,、言語文明、不卑不亢,、耐心細(xì)致,、服務(wù)高效,，以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員,。

(4)下半年，我們?cè)诒ＷC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,，加大無現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，調(diào)動(dòng)全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率,，增大利潤空間,，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查,。

(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,，做好價(jià)格本地化工作,，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型,，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額,。

(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作,。

(8)規(guī)范未決賠案管理,，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,，從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納,，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。

在接下來的時(shí)間里，我將以提高客戶滿意度為宗旨,，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,，樹立公司品牌，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，力爭(zhēng)通過服務(wù)促進(jìn)效益,，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工下半年工作計(jì)劃篇三

1,、做好班內(nèi)宿舍衛(wèi)生工作,，護(hù)理好班中的幼兒。

養(yǎng)成飯前便后手臟是洗手的習(xí)慣,，學(xué)習(xí)自己卷衣袖,，在老師的指導(dǎo)下不咬手指,，不把臟東西放入口中，用毛巾洗臉,，保持衣服干凈整齊,。

2、良好進(jìn)食習(xí)慣,。

要安靜愉快進(jìn)食,，坐姿自然，正確使用餐具,，左手扶碗,，右手拿筷子或勺子。養(yǎng)成不挑食,，不浪費(fèi),，不用手抓菜，不剩飯菜,，不掉飯,，不弄臟衣服等，克服幼兒的依賴性,，培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立性,。

3、好睡眠及穿脫能力,。

能安靜睡覺,，睡姿正確，不蒙頭睡,，學(xué)習(xí)獨(dú)立有序的脫穿衣服,，鞋所放的固定位置。

4,、良好學(xué)習(xí)環(huán)境,。

堅(jiān)持每天餐具，用具清洗,，床上用品勤洗換,，使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長。

5,、加強(qiáng)戶外活動(dòng),，確保幼兒安全。

隨著天氣的轉(zhuǎn)暖,，戶外活動(dòng)時(shí)間延長,，幼兒的衣服越來越少，所以在戶外活動(dòng)過程中，要細(xì)心的護(hù)理好幼兒,，做到出汗及時(shí)擦,，要杜絕意外事故的發(fā)生，及時(shí)陪同幼兒出入上下樓配合老師開展各項(xiàng)課程,，協(xié)助管理好班內(nèi)的紀(jì)律,，讓老師更好的開展教學(xué)工作。

7,、及時(shí)向家長匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,。多征求聽取家長的意見。老師和保育兩者配合互相理解,，互相支持,，常常溝通，一同探討保教工作,，團(tuán)結(jié)一致,，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒,，使幼兒健康成長,。

在本學(xué)期的工作中，我要不斷地超越自我,，向著更高的目標(biāo)前進(jìn),。以一顆積極、進(jìn)取,、求知的心在工作的道路上展示自我,。

員工下半年工作計(jì)劃篇四

xx年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,，回想這幾年的工作經(jīng)歷,，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我，促使我必須去了解自己,、經(jīng)營好自己,。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮,。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人,，是你們讓我羽翼漸豐。在此,，我訂立了20xx年下半年年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績,。

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍與運(yùn)作模式,。目前主要了解《》資料,，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng),、合作模式,，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作,；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐與業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,，來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我們所必須掌握的內(nèi)容,。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持與幫助。

1,、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策,，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要,，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,，工作起來才有激情與動(dòng)力,。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任,，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身,、患得患失；縮手縮腳,，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,，不斷完善自己的專業(yè)技能與工作能力。

2,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力,。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗,。

3,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,，這是一種積極的主管能動(dòng)性,。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),，才能打動(dòng)客戶打開市常同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我,。

以上,，是我在新的一年中對(duì)自己的要求與計(jì)劃，對(duì)于我來說這一年是嶄新的,，是充滿激情與挑戰(zhàn)的,。相信自己會(huì)盡快熟悉工作，完成新的任務(wù),，做出工作成績,。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們,！

員工下半年工作計(jì)劃篇五

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng),。 部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶,，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計(jì)劃,，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn),、模式,，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率,，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn),，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長272430戶,。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),，爭(zhēng)取更大的存款份額,。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù),。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì),。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異,，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,，有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度,，整合流程,，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率,，及時(shí)處理問題,，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度,，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。

員工下半年工作計(jì)劃篇六

為了貫徹落實(shí)市縣關(guān)工委工作精神,，認(rèn)真做好公司關(guān)心下一代工作，積極開展基層“創(chuàng)五好”“五老”學(xué)先進(jìn)活動(dòng),，特做以下工作安排計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育為根本,，以開展基層“創(chuàng)五好”“五老”學(xué)先進(jìn)活動(dòng)為主線，努力提高“團(tuán)結(jié),、教育,、引導(dǎo)青年員工的技能水平，教育青年員工為公司發(fā)展多做貢獻(xiàn),。營造“務(wù)實(shí),、學(xué)習(xí)、協(xié)作,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，引導(dǎo)青年員工爭(zhēng)當(dāng)“崗位能手”，樹立“誠實(shí)守信,，以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀,，為企業(yè)培養(yǎng)跨時(shí)代德能兼?zhèn)涞娜瞬抨?duì)伍。

1,、領(lǐng)導(dǎo)班建設(shè)和制度建設(shè)

一是組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)中國社會(huì)主義理論,，特別是以社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育為重點(diǎn)，培育青年員工“務(wù)實(shí),、學(xué)習(xí),、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,。

二是組織動(dòng)員“五老”人員積極參與到企業(yè)關(guān)心下一代工作中來,，請(qǐng)“五老”人員為青年員工作革命傳統(tǒng)和工人本色的宣教報(bào)告不少于兩場(chǎng)次。

三是積極組織健康向上,、適合青年員工健康娛樂活動(dòng),，陶冶青年員工的情操，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、感召力,，為青年員工健康成長營造良好的環(huán)境,。

四是大力開展普法教育，增強(qiáng)員工的法律意識(shí),，特別是對(duì)青年禁毒知識(shí)的宣傳教育,，使其遠(yuǎn)離毒品，珍惜生命,。

五是開展“立足崗位做貢獻(xiàn),，我為企業(yè)多奉獻(xiàn)”主題初中活動(dòng)，動(dòng)員青年員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，開展技術(shù)革新,，崗位練兵活動(dòng)。

三,、保障措施

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合。公司關(guān)工委要在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下和與公司工,、青,、團(tuán)、婦群團(tuán)組織密切配合,，同心協(xié)力,，做好公司關(guān)工工作。關(guān)工委組成人員按照各自的分工,，落實(shí)責(zé)任,，形成工作合力。

2,、圍繞中心,，服務(wù)大局，重視企業(yè)關(guān)心下一代工作,。公司關(guān)工工作的側(cè)重點(diǎn)是培養(yǎng)青年員工成為有理想、有覺悟,、守紀(jì)律的一代新人,，因此各項(xiàng)工作要服從和服務(wù)于企業(yè)的中心工作，著有成效地組織青年員工開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),。

3,、積極發(fā)揮“五老”作用，認(rèn)真做好關(guān)愛工作,?！拔謇稀标?duì)伍是青年員工教育的一支重要力量，公司關(guān)工委工作的開展中，本著老有所為,，量力而行,，熱心奉獻(xiàn)的原則，充分發(fā)揮老年自愿者各自特長,，努力調(diào)動(dòng)老年志愿者的積極性,，主動(dòng)做好對(duì)青年員工的關(guān)心、關(guān)愛工作,。

4,、把握重點(diǎn)，創(chuàng)新載體,，開展豐富多彩的活動(dòng),。堅(jiān)持以“愛國主義教育為主線，理想信念教育為核心,，思想道德教育為重點(diǎn)”,，堅(jiān)持教育民生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，組織開展主題鮮明,，具有針對(duì)性的活動(dòng),，為企業(yè)青年員工素質(zhì)的全面提升注入活力。

員工下半年工作計(jì)劃篇七

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成,。

今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌?，分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度,、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況,，與縣公司一起討論完成較好的以及未完成計(jì)劃的原因,，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決,。

截止6月份,，全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬元，絕對(duì)值排名全省第x位,，完成形象進(jìn)度的x%,。寬帶終端新增x戶,，寬帶專線新增x戶，有人值守公話新增x戶,，普通電話新增x戶,。

市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品,。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷,、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

落實(shí)了營業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī),、清理長期欠費(fèi),、客戶資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查,。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng),，每月月底一,、二,、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入,，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞,。

為清理長期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo),。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下,，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過x萬元,，達(dá)到5月份的x元,。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi),，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來,，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

改進(jìn)績效考核計(jì)算,，從多方面入手促進(jìn)保存量,、激增量，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,，通過每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),，我公司很多報(bào)表需求無法滿足,，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量,。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營銷,、營業(yè),、裝維、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng),，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)成功營銷案例進(jìn)行推廣,；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。

2、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營銷措施,，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營銷思路,，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營業(yè)稽核、資源,。管理,、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

員工下半年工作計(jì)劃篇八

1,、放平心態(tài),，充實(shí)自身的知識(shí)。

在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,，真正走入社會(huì),，走進(jìn)工作崗位后，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校與書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。無論是與工作相關(guān)的管理與銷售方面還是人際交往能力,，都要求我放平心態(tài)，從零開始,，一點(diǎn)點(diǎn)累積,，一點(diǎn)點(diǎn)充實(shí)自身所缺乏的知識(shí)！

人常道：一個(gè)好的開始是成功的一半,；不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,，但回想起經(jīng)歷過的這三個(gè)月，我做到了問心無愧,；一個(gè)人心態(tài)也許會(huì)決定很多東西,，所以接下來我會(huì)繼續(xù)懷著一個(gè)良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作，而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),，每天努力的去做好工作,，每天盡量過的充實(shí)，讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識(shí),。

2,、虛心求教,，與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。

在下半年的工作中,，會(huì)遇到的問題各種各樣,，不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好,，除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,，還要虛心求教，通過向前輩,、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),，從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工作中遇到的每一個(gè)問題。同時(shí),，在學(xué)習(xí)交流中,，與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系，只有團(tuán)隊(duì)合作才可達(dá)到成功,！

因?yàn)閯側(cè)肼毑痪?，工作上肯定還會(huì)遇到很多問題與困難，回憶在百貨實(shí)習(xí)這段期間,，老員工都會(huì)熱心,、認(rèn)真的來幫助與指導(dǎo)，所以甚是感激,。相信在這樣的環(huán)境與氛圍中,，作為新員工，我會(huì)得到了很大的進(jìn)步與成長,，希望我可以很快掌握每日工作流程,，可以獨(dú)立當(dāng)班，還可以獨(dú)立的去處理一些突發(fā)事件與突發(fā)問題,。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)比較致命的弱點(diǎn),，但我相信，有了那份對(duì)工作的熱情與激情,，完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗(yàn)的不足,。所以在以后的工作中我會(huì)始終保持這種對(duì)于工作認(rèn)真、積極,、努力的心態(tài),，做好在雄風(fēng)的每一天。

路在腳下——腳踏實(shí)地,，走好每一步,。

古人云：千里之行，始于足下。不積跬步,，無以至千里,；不積小流，無以成江海,。再偉大的豪言壯語,，沒有行動(dòng)，等于廢話一堆,。沒有比人更高的山,，沒有比腳更長的路。讓行動(dòng)為思想插上翅膀,，飛躍千山萬水吧！

1,、謹(jǐn)言慎行,，忠于自己的本職工作。

正所謂三人成虎,，在未來的工作中一定要注意自己的言行,，不要多管閑事，管好自己該管的,，忠于本職工作,。多做事少說話，有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),，更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),，在自己的崗位上做到游刃有余。

2,、注重細(xì)節(jié),，善于從細(xì)微處著手。

有一句話,，叫做細(xì)節(jié)決定成敗,，也有一句話，叫做失之毫厘,，謬以千里,，這些格言警句都在闡述著一個(gè)重要的理論,，即細(xì)節(jié)的極其重要性,。在雄風(fēng)百貨，我學(xué)到了微笑待客,，學(xué)到了關(guān)心營業(yè)員,，學(xué)會(huì)了說“您好，歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”,。這些看似不經(jīng)意的舉動(dòng)卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細(xì)心,，從細(xì)微處著手,，從而解決問題。

3,、持之以恒,，敢于面對(duì)困難挫折,。

初入職場(chǎng)的我，不論是遭遇怎樣的挫折,，我都要敢于面對(duì)，持之以恒,，以積極的態(tài)度去克服困難,。跌倒了要學(xué)會(huì)自己爬起來，受傷了要學(xué)會(huì)自己療傷,！如果感到此時(shí)的自己很辛苦,，那告訴自己：容易走的都是下坡路！堅(jiān)持住,，因?yàn)槟阏谧呱掀侣?，走過去，你就一定會(huì)有進(jìn)步,！堅(jiān)持,，才是人生的態(tài)度！

相信在下半年里,，會(huì)有開心也有難過,，也會(huì)有難忘的事情，也會(huì)有碰到困難問題的時(shí)候,，這一切我都將努力地去克服,，并盡自己最大的努力去做好！我相信,，事在人為,，有志者事竟成,。而我在未來的人生與工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去,！

員工下半年工作計(jì)劃篇九

1,、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)各種成品、管件的入庫和發(fā)貨,，以及日常衛(wèi)生和發(fā)貨,。

2、定期檢查倉庫成品,、管件,，做到帳、卡,、貨相符,，保證帳日、月相符,，一目了然,，每月協(xié)助財(cái)務(wù)部做好庫存工作。

3,、嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，按入庫要求對(duì)立即到貨的商品外觀質(zhì)量,、數(shù)量,、重量進(jìn)行檢查，并做好記錄,。

4,、合理的生產(chǎn)和管件進(jìn)出倉庫。交貨單應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)和收貨人簽字,，并采用貨位編號(hào),，以確保產(chǎn)品堆放整齊，配置合理,。

5,、配合主管領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查倉庫，檢查管理工作,，完成上級(jí)交辦的任務(wù)

9,、配合銷售和發(fā)貨。收到銷售訂單單時(shí),，做好備貨工作,。要想及時(shí)給客戶發(fā)貨，就要做好每一個(gè)發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作,。如果你不能及時(shí)交付產(chǎn)品,，你會(huì)及時(shí)通過電話與客戶溝通，讓客戶保持良好的理解。

10,、每月清潔倉庫一次,，保護(hù)倉庫產(chǎn)品不受潮濕、火災(zāi)和盜竊,。

11,、做好各種進(jìn)貨產(chǎn)品型號(hào)的分類，維護(hù)好發(fā)貨工具,，對(duì)一些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)的堆放和分層，將散裝產(chǎn)品上架配送,。

在未來的日子里,，我會(huì)繼續(xù)腳踏實(shí)地，勤奮認(rèn)真,，努力完成各項(xiàng)工作,。自覺做好每一項(xiàng)工作，必須正視自己的工作,，無論工作繁重還是清閑都要適應(yīng)這里的環(huán)境,，以積極的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，才能在普通崗位上發(fā)揮自己的光和熱,！

員工下半年工作計(jì)劃篇十

1.市場(chǎng)分析,，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。

3.注重績效管理,，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對(duì)待,，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,，達(dá)到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融,。

7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持x同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,，每周至少20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人,，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng),，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì),、投標(biāo),、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。

7,、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時(shí)回訪客戶,，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng),，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流,。(會(huì)議內(nèi)容見附件)

客戶,、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會(huì),，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì),，所以本人認(rèn)為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。

2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時(shí)間和條件允許時(shí),，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,，重在溝通,，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流,。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服,，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。