時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇一
首先,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,,自覺遵守,,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識,,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我虛心向身邊的同事請教,,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。
第一,,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,,并且準(zhǔn)確核對貨款,,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號是否一致,,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間,。
第三,,六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn),,對保險(xiǎn)知識知之甚少,,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),,做到腦勤手勤嘴勤,,多想、多記,、多問,,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位,。
1,、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,。
2,、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),,強(qiáng)化服務(wù)意識,,努力做好自己的本職工作,,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
我工作口號是:向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇二
時(shí)光飛逝,,時(shí)間在慢慢推演,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧,。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢,?以下是小編精心整理的保險(xiǎn)公司年度工作計(jì)劃總結(jié),歡迎大家分享,。
為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查,,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際,,制定了籌建日程安排表,,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,并在公司職場的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,,做到籌備工作目標(biāo)明確,,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位,。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,,公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和支持,,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),,公司于7月15日順利一次性通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并于7月28日批準(zhǔn)開業(yè),。
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入xx市保險(xiǎn)市場的新公司,,如何在激烈,、甚至無情的市場競爭中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,多次召開員工會(huì)議,,統(tǒng)一思想,,集思廣益,大家群策群力,,出點(diǎn)子想辦法,,細(xì)分、研究市場,,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),,中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),通過積極努力,,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,,卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證中支公司開業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,,做到有章可循,,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,,并以“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理,、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,,牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場發(fā)展,、開拓的同時(shí),,也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理,、培訓(xùn)工作,,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,,在培訓(xùn)中使他們充分了解xx財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的條款體系,,市場戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,,20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次,,通過集中培訓(xùn),,分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識,,使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)700萬元,。
(一)秉承集團(tuán)公司“雙成”理念,,發(fā)展獨(dú)具特色的xx財(cái)險(xiǎn)文化
公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的文化理念為依托,。在雙成企業(yè)文化的指引下,,開展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng),打造家文化,,舉辦月生日會(huì),,讓員工真實(shí)感受到xx財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。
(二)建立健全規(guī)章制度,,加強(qiáng)內(nèi)控管理
圍繞省公司相關(guān)要求,,結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn),對省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類歸檔,;對業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善,;對日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制,,建立起開業(yè)后的公司會(huì)議流程、公文,、印章以及職場管理制度,;對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記,建立了各類臺賬,。
我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神,,制定相關(guān)制度,有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理,、行政辦公管理,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷售管理,、承保管理,、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個(gè)方面,,為規(guī)范公司經(jīng)營活動(dòng)打下了基礎(chǔ),。
(三)加強(qiáng)人力資源管理,合理搭建組織架構(gòu)
1,、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu),。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu),目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部,、業(yè)管/客服部,、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部,、營銷業(yè)務(wù)部,、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部,、業(yè)務(wù)三部,、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門。
2,、規(guī)范了用工與薪酬管理,。
按照省公司“三定”文件中有關(guān)的`定編、定崗,、定薪要求,,我司人員未出現(xiàn)超編,薪酬管理合理,、有效,,由于xx當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際,未能按照省公司要求對在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌,,經(jīng)過努力,,我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,提高員工綜合素質(zhì)
按照省公司人力資源管理相關(guān)規(guī)定,,堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t,積極做好業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員配備,,精心選擇有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),、有敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神、有學(xué)習(xí)能力的人員管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,同時(shí)健全公司培訓(xùn)體系,,加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能切實(shí)增強(qiáng)公司凝聚力和執(zhí)行力,,形成公司的核心競爭力,。
(五)大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)
20xx年,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,,我司成功開辦船舶險(xiǎn),,成為安徽省唯一一家開辦船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公司,同時(shí),,在總,、分公司“兩金一銀”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下,,我司除大力搶奪“金牌”業(yè)務(wù),同時(shí)也大力的發(fā)展企業(yè)法人業(yè)務(wù),,把銀牌當(dāng)作金牌來打造,,積極參與了奇瑞汽車、海螺集團(tuán),、電廠等招標(biāo)項(xiàng)目,,并取得階段性地成績。
(六)積極穩(wěn)健地推動(dòng)互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展
互動(dòng)業(yè)務(wù)是集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,,取決于產(chǎn)壽險(xiǎn)公司之間的協(xié)調(diào)和配合,。目前,我司成立不久,,互動(dòng)各方面的工作剛剛起步,,無論在內(nèi)部管理,還是市場拓展等方面,,工作壓力都很重。我們一定要本著“產(chǎn)壽一體化,、集團(tuán)內(nèi)一家人”的理念和“互信,、理解,、支持”的態(tài)度,與壽險(xiǎn)公司保持互助合作的關(guān)系,。我司互動(dòng)業(yè)務(wù)從一窮二白起步,逐步發(fā)展到現(xiàn)在的七大互動(dòng)出單點(diǎn),,積極推進(jìn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年,,壽險(xiǎn)各部門和支公司累計(jì)實(shí)收保費(fèi)73萬元,作為起步晚的xx中支,,取得這樣的成績和我司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo),互動(dòng)部全體員工的共同努力是密不可分的,。。
(七)大力開展三縣工作
目前,,三縣工作在積極爭取之中,,經(jīng)過努力,已和xx縣租賃房屋協(xié)議簽訂,,xx縣20xx年即可開業(yè)。同時(shí)在南陵和xx積極尋找合適的房源,,為三縣發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
(八)牢固樹立服務(wù)意識
無論在承保出單還在理賠服務(wù)上,,我司的服務(wù)都得到了客戶的稱贊。在工作始終,,我司牢固樹立服務(wù)意識,本著一切為客戶服務(wù),,全心全意為客戶服務(wù)的意識,。
1,、員工思想統(tǒng)一問題,未完全統(tǒng)一到xx財(cái)?shù)奈幕隆?/p>
2,、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,少部分員工有思想惰性,,缺乏市場發(fā)展前瞻性,,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多,。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
3,、三縣發(fā)展偏緩慢,,目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂,。
4、業(yè)務(wù)尚大飛躍,,我司未完成省公司下達(dá)的20xx年的任務(wù)指標(biāo),。
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇三
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針,,以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn),,全面促進(jìn)營業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康,、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象上,,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,,業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,,同時(shí)圓滿完成上級公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點(diǎn),。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),,6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,,資深理財(cái)顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個(gè)營銷分部,、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全,,將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,,準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭取擴(kuò)大到期100人。
2.全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬元,,奮斗目標(biāo)450萬元,。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會(huì),,30場以上的產(chǎn)品說明會(huì),40場以上的客戶聯(lián)誼會(huì),。
4.建立健全營銷網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施,。
5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語,、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌,。
6.設(shè)計(jì)制作一套簡單實(shí)用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營銷工具,。
1.戰(zhàn)前動(dòng)員——樹立必勝的信念,,搶抓機(jī)遇,、直面挑戰(zhàn)
通過各種會(huì)議,將公司的伙伴代理制,、公司的市場競爭優(yōu)勢,,保險(xiǎn)市場的發(fā)展道理講深講透,,保持觀念新、萬事新,,從而變被動(dòng)經(jīng)營為主動(dòng)經(jīng)營;同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù),。
2,、點(diǎn)將布陣——組建營銷服務(wù)分部,,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個(gè)城區(qū)營銷服務(wù)部,四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部,。形成競爭格局,,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時(shí)出臺服務(wù)部管理方案,。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理,,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,、獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,,在開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí),,分配到各服務(wù)部,。通過每月的工作總結(jié)會(huì)、周主管會(huì),、晨會(huì)、圩會(huì)的績效分析,,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4,、招兵買馬——開展增員活動(dòng),,發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用,,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),,在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺,。形成公司良好的“月初增員,,月中培訓(xùn),,月尾大舉績”工作機(jī)制,。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案,。
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇四
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場的新公司,,如何在激烈的市場競爭中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,,多次召開員工會(huì)議,,統(tǒng)一思想,,集思廣益,出點(diǎn)子想辦法,,細(xì)分、研究市場,,一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),,xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),努力構(gòu)建多渠道,,全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),通過積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與xx銀行,、xxx銀行、xxx銀行,、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
為確?;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查,,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,,籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,,并在公司職場的選址,、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,,措施具體,協(xié)調(diào)一致,,落實(shí)到位,。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來xx支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,,公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃,、措施安排得當(dāng),,公司于x月份順利通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè),。
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證,。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證xx公司開業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,,做到有章可循,,在籌建期間我們就對總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,。
并按上級公司“集約化經(jīng)營,、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹立“管理無小事,,管理就是生產(chǎn)力”思想,,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,。
公司在狠抓市場發(fā)展,、開拓的同時(shí),,也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理、培訓(xùn)工作,,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,,在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,,市場戰(zhàn)略方針,,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。
20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,,參加人數(shù)達(dá)xxx人/次,,通過集中培訓(xùn),,分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識,使公司在發(fā)展中不斷充實(shí),、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),,為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。公司自成立以來,,共核保、簽發(fā)各類保單xx份,,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬元,接受各類報(bào)案xxx起,,代查勘案件xx起,,已決案件xx起,占已決案件的xx%,。
面對日益激烈的市場競爭,保險(xiǎn)公司特別是新公司要贏得市場,,不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化,、和個(gè)性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險(xiǎn)服務(wù),。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念,,以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托,,以高品質(zhì)、個(gè)性化,、人性化的保前,、保中、保后服務(wù)贏得客戶,、贏得市場,從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
20xx年,,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,,我司做了一些工作也取得了一些成績,但離總,、省公司的要求還有很大差距,,20xx年,,xx將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神,按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,,實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展,。
回顧過去的一年,我們對加盟公司無怨無悔,;展望未來,,前程將更加坎坷艱辛,但我們堅(jiān)信:有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,,xx將開拓思路,勇于拼搏,,用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗,!
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇五
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競爭時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報(bào)案、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4,、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%,。**年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),,**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階,。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)
業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇六
保險(xiǎn)分公司自成立之日起,,始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求,,在公司的經(jīng)營戰(zhàn)略中,,十分注重管理,、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏,專門成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理擔(dān)任組長,,總經(jīng)理助理擔(dān)任執(zhí)行組長,中層干部組成督察員,,負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)察,、考核、懲罰等工作,,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問題和漏洞,及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決,,并對服務(wù)質(zhì)量有問題的員工實(shí)行“輕,、中,、重”的處罰,確保服務(wù)通道更為順暢,,服務(wù)流程更為簡潔,,為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中,,一手抓管理一手抓服務(wù),,限度降低出錯(cuò)率,減少或杜絕投訴,,壓縮客戶上門的現(xiàn)象,保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序,。建立客戶服務(wù)工作手冊,,確定標(biāo)準(zhǔn),明確權(quán)責(zé),,在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語言,、行為,、時(shí)效等方面提出具體的要求,樹立統(tǒng)一,、標(biāo)準(zhǔn)的對外服務(wù)形象,。加強(qiáng)與總部和分公司各部門的溝通與協(xié)調(diào),建立快速服務(wù)機(jī)制,,及時(shí)解決在對外服務(wù)過程中存在的問題和困難,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,。通過標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的服務(wù),配以嚴(yán)格高效的管理,,**保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。
打造服務(wù)品牌就是打造人的品牌,。為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平,,提高在##市場的品牌知名度,,我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)克服員工隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高員工素質(zhì),。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》,并利用節(jié)假日聘請專業(yè)人士對客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),。發(fā)動(dòng)員工找出自身工作中的不足,對公司的客服工作提出合理化建議,,并積極改進(jìn),。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo),,培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識、很強(qiáng)的服務(wù)能力,、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員,,在全公司范圍內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認(rèn)識,自上而下重視服務(wù)的環(huán)境,。
“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)新觀念,,在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實(shí)際的做法,提出三個(gè)提倡:實(shí)實(shí)在在的服務(wù),、深入細(xì)致的服務(wù),、卓有成效的服務(wù)。
(一)優(yōu)化職場服務(wù)形象
1,、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗,,對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接,、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場等全程服務(wù),。
2,、設(shè)立客戶服務(wù)角,擺放一些客戶可能需要的物品,,有止疼片、創(chuàng)可貼,,針線包,,讓客戶有家的感覺,。
3、制定職場行為準(zhǔn)則,,推出“微笑加站立”和“三個(gè)一”活動(dòng),,即遞上一本書、端上一杯茶,、送上一聲問候。
(二)完善客戶服務(wù)體系建設(shè)
4,、建立客戶回訪制度,,設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng),指定專人負(fù)責(zé),,保單生效后,通過電話,、信函,、問卷等形式對客戶進(jìn)行回訪,如發(fā)現(xiàn)問題,,保證在5個(gè)工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù),。
5、我們還為保險(xiǎn)金額較大的保戶提供vip服務(wù),,包括防災(zāi)防損提示、理財(cái)服務(wù),、法律咨詢服務(wù),、免費(fèi)送油服務(wù),、免費(fèi)提供節(jié)日、生日,、紀(jì)念日的問候和祝福等,。
通過一些列貼心細(xì)致的服務(wù)舉措,在客戶心中樹立起誠信服務(wù)的品牌形象,,在同行業(yè)也有較好的口碑。
為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù),、提供周全完善的風(fēng)險(xiǎn)保障是我們不變的承諾,。盡管分公司成立時(shí)間不長,但我們專業(yè),、誠信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一,,我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認(rèn)可,,獲得了上級監(jiān)管部門的肯定,。在今后的工作中,我司將遵照保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示,,繼續(xù)深化服務(wù)理念,,提高服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì),,為推動(dòng)##市保險(xiǎn)行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇七
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控,、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在20xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,,成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷。
4,、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元為依據(jù),,其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%。20xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”x萬元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢,,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),,20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階,。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財(cái)產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇八
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,,三個(gè)月的光陰下來,,本身盡力了不少,也提高了不少,,學(xué)到了以前許多沒有的器械,我想這不僅是工作,,更緊張的是給了本身一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì),,從這一階段來看,,發(fā)明本身渴求的知識正源源持續(xù)的向本身走來,到這個(gè)大熔爐里熔化,,我想這便是經(jīng)驗(yàn)吧,,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的贊助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合和諧,、綜合辦事的工作,具有和諧左右,、聯(lián)系表里的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)治理,、文書處置懲罰、綜合環(huán)境,、填寫報(bào)表,、草擬文件等日常法度模范化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出籌謀策,積極施展參謀助手作用,,幫忙領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識布局以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作風(fēng)格,、任勞任怨的獻(xiàn)身精神,。
三個(gè)月來,,我更是體會(huì)到,工作時(shí),,居心,、專心、細(xì)心,、耐心四者同時(shí)具備是多么緊張。在工作歷程中,,我深深認(rèn)為增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、進(jìn)步自身才能的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出必然的光陰持續(xù)充足本身,普遍吸取各類“營養(yǎng)”,,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、客氣求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作風(fēng)格和處置懲罰問題的措施,;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中。
一,、工作措施有待進(jìn)一步改良,時(shí)常忙而亂,,無章法導(dǎo)致效率不高,。 由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作支配欠妥所產(chǎn)生的失誤,,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的通知和同事們的贊助下,,未能造成對照嚴(yán)重的效果,但在工作支配上,,照樣本身的一個(gè)軟肋,,常常呈現(xiàn)事趕兒事的環(huán)境,為避免此環(huán)境的呈現(xiàn),,我抉擇在工作中進(jìn)行詳細(xì)的層次支配掛號步伐,,將必要進(jìn)行的工作進(jìn)行掛號并合理的支配開來,,以防止呈現(xiàn)工作積壓的環(huán)境呈現(xiàn)。
二,、溝通較少,,工作中遇到問題,沒有實(shí)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因,,本身與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,,人和人之間最緊張的便是交流,交流也是化解矛盾,,彼此了解的最好的措施,,我抉擇就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,多啟齒,,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,,讓人人彼此理解,,信任,從而使得工作加倍的簡單,。
三、專業(yè)知識的欠缺和不夠,,導(dǎo)致在實(shí)踐操作歷程中遇到了許多棘手的問題,,我抉擇進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與增強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤。
在新的一年里,,我將抓住機(jī)會(huì)持續(xù)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,進(jìn)步技能,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,全面進(jìn)步各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,,盡力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度,,為公司的成長做出更大的供獻(xiàn) 。
總而言之,,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,,也是一個(gè)舞臺,,既能熬煉本身也能展示本身,只要持續(xù)增強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì),、風(fēng)格素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),,切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),,持之以恒地做到“五勤”,,持續(xù)開發(fā)立異,就能做好內(nèi)勤工作,。
保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃總結(jié)保險(xiǎn)公司工作計(jì)劃如何寫篇九
今年2月份我步入到太保x中心支公司,,從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,,做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,個(gè)人總結(jié)《保險(xiǎn)公司個(gè)人總結(jié)》,。做為辦公室一名機(jī)要員來說,,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,,在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,做到腿勤,,手勤,嘴勤,,不怕苦,,不怕累,對工作盡職盡責(zé),,盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,,提高了辦事效率,。
在這一年中,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,,缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,,我會(huì)更加積極努力提高自己,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),在工作中如有不對的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,,未來太保中心支公司會(huì)做的更大、更強(qiáng),、更輝煌,!