時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇一

20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1.購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶機(jī),，使各個(gè)部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺(tái),，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用,。

三,、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話，通過這一方式,，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率,，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。

二、存在的不足及問題

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高,。

三,、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

2.2.網(wǎng)站完成以后,，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬元左右,。

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇二

根據(jù)控股公司黨委“提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動(dòng)的指導(dǎo)原則,，以及黨員讀書活動(dòng)的意見精神,，電商黨支部結(jié)合自身特點(diǎn)，討論并制訂了年度工作計(jì)劃,。

“提高專業(yè)技能,、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動(dòng)：

電商黨支部是一個(gè)剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。她歷經(jīng)了多次整合,，黨員來自不同的板塊,，業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空,、火車,、自由行、商務(wù)旅行等各個(gè)板塊,，業(yè)務(wù)類型多,，專業(yè)技能多元化。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,，黨支部決定以黨員為核心,，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營班子，推動(dòng)讀書,、培訓(xùn)工作,。

活動(dòng)原則：黨員推動(dòng)，配合班子,，發(fā)動(dòng)群眾,，突出特色，推廣復(fù)制

系列活動(dòng)具體內(nèi)容：

1,、“電商黨員電子書庫”：

1.1建立“電商黨員電子書庫”;電子書籍成本低,，可復(fù)制性強(qiáng)，覆蓋面廣，管理方便,。

1.2每月向黨員,、積極分子、青年團(tuán)員推薦電子圖書,，放在電子書庫上供員工下載閱讀,。圖書的推薦由黨支部主導(dǎo)，在經(jīng)營班子的支持下,，鼓勵(lì)積極分子,，青年團(tuán)員、各部門管理者,、業(yè)務(wù)骨干等推薦書目,，由黨支部審核后，責(zé)成專人完成網(wǎng)上采購,，并布置電子書庫,。

1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時(shí)對(duì)有意愿合作的黨支部開放;

1.4從年4月起，逐步,、持續(xù)布設(shè)完善,。

1.5預(yù)算：電子書籍注冊(cè)采購：約￥500.-

2,、“電商黨員博客”：

2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時(shí)代的特點(diǎn),，成為黨員互動(dòng)交流的平臺(tái);為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限;

2.2黨員每月須提交讀書心得，以報(bào)告總結(jié)或格言警句等形式,，上傳博客,，作為博客的必要組成，與黨員組織內(nèi)部交流的平臺(tái),，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺(tái);

2.3建立意見建議欄,，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設(shè)的有力手段;

2.4博客已在年3月開通,，正在試運(yùn)行,，并持續(xù)完善。

2.5預(yù)算：免費(fèi)

3,、“電商黨員講師團(tuán)”：

3.1建立“電商黨員講師團(tuán)”,，由電商黨員組成;必要時(shí)邀請(qǐng)各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或?qū)I(yè)人士;

3.2黨員自領(lǐng)題目,，結(jié)合本職崗位,，或?qū)W科專長，或近期學(xué)習(xí)心得,，編制講義,，在經(jīng)營班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂;一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，樹立思路,，深化學(xué)習(xí)成果,，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象,，突出黨組織對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn),，進(jìn)而樹立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分子進(jìn)一步向黨員學(xué)習(xí),、向黨組織靠攏的熱忱;

3.3評(píng)選優(yōu)秀講師,，以各類“特色獎(jiǎng)”激勵(lì)黨員和積極分子講師隊(duì)伍，使之不斷壯大,、提升;

3.4講義作為黨員書庫的組成部分,，共員工下載分享;

3.5在年4月起，配合總部整體培訓(xùn)計(jì)劃,，至少每月組織一次黨員講師的課程,。

以上活動(dòng)，在公司黨委的支持下,，可以逐步復(fù)制,，建立平臺(tái)，形成e化組織活動(dòng)平臺(tái),。

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇三

20xx上半年,，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

1.購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶機(jī),，使各個(gè)部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺(tái),，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用,。

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話，通過這一方式,，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率,，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

三,、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1.在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù),，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬元左右。

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇四

20xx上半年,，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

1.購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機(jī),，使各個(gè)部門的工作效率提高。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,，開展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象,，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用,。

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高,。

1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè),、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-6已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在1萬元左右,。

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇五

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì),?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,，部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助,，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作,。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助,。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣,。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度,。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,，可邊做邊學(xué),?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣,、seo,、論壇推廣、博客營銷,、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦,、搜索引擎營銷、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作,。

第一步：

方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,，進(jìn)行初選 流量級(jí)別 ： 30--50uv

交易量 ：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況,，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量,。(建議寶貝200以上) 流量級(jí)別 ：100uv-300uv 交易量 ：每天1-10單交易

策略：開源節(jié)流,，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20

第三步：

方法：直通車,、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量 (70uv-180uv) 交易量：每天3-20單交易

策略：流量持續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大,、鉆石展位加大,、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意,、聚劃算等),。 流量級(jí)別：300uv-1000uv 交易量：每天5-50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300

第五步：

方法：直通車,、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià),、淘滿意,、聚劃算等)

流量級(jí)別：500uv-20xxuv 交易量：每天10-100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷,，會(huì)員營銷,，獲得長尾流量

前一個(gè)月，主推款需要確定,，以較低價(jià)格引入流量,，服務(wù)好顧客,，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車推廣,，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用,，如：一元拍,，滿*減*，滿* 1元換購,，店鋪vip,，單品包郵，全年包郵卡,，等累積人氣活動(dòng),。

定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客,、超級(jí)麥霸,、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折,，除大促等淘寶大型活動(dòng)外,。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客,。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上

備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測(cè),。

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇六

20--上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1、購置天融信防火墻,，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。

2,、配置高端客戶機(jī),，使各個(gè)部門的工作效率提高。

3,、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺(tái),，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用,。

三,、公司----客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式，提升了公司形象,，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。

四,、存在的不足及問題

1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。

3、公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

五,、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1,、在20--下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路,。

2,、計(jì)劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬元左右,。

3,、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。

4,、網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

5,、網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

6,、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右,。

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇七

一,、電子商務(wù)部上半年工作總結(jié)

20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

1.購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系,。

2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路,。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,，通過這一平臺(tái),，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動(dòng),，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。

三,、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話,，通過這一方式,，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。

二,、存在的不足及問題

1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來,。

2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

三,、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃

1.在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2.計(jì)劃購買ups不間斷電源,，確保服務(wù)器的正常使用,，預(yù)算在1萬元左右

2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)

2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段,，預(yù)算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。

2.3.辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,，下一步進(jìn)入試用階段,，預(yù)算在30萬元左右。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右,。

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇八

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及,，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢(shì)，所以公司也計(jì)劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作,。

1,、 電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2,、 電子商務(wù)直接面向消費(fèi)者,，信息反饋及時(shí);

3、 接觸群體廣,，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者;

4,、 提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5,、 分銷渠道廣,，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做

促銷200多萬,，思普茶葉1000萬)京東

6,、 淘寶天貓、京東商城,、拍拍網(wǎng),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺(tái)已經(jīng)深入人

心。

7,、 公司網(wǎng)站,、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專

業(yè)人員進(jìn)行推廣,。

1,、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù),，及時(shí)更新,，并提供技術(shù)支持。

2,、建設(shè),、運(yùn)營、管理京東商城,、淘寶,、天貓等第三方分銷平臺(tái)。

3,、拓展線上分銷平臺(tái),，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作,。

4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博,，增加微博的人氣,，做到天天更新。在各大論壇,、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文,、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率,。

5,、配合市場(chǎng)部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作,。

7月份,，

1、 招聘人員,，盡快將美工、文案,、客服這3種職位落實(shí)到位,，并且要對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn);

2、 推薦產(chǎn),，要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架;

3,、 產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫，盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理;

4,、 制定出電商部工作制度,，各崗位的工作職責(zé)、流程要編制在冊(cè);

落實(shí)到細(xì)節(jié),，如微博每天發(fā)布數(shù)量,、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實(shí)成任務(wù)完成;

5、 網(wǎng)站的日常更新維護(hù);

8月份

1,、 電子商務(wù)部基本成立,，根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責(zé)流程;

2、 淘寶店鋪?zhàn)呱险?，適當(dāng)做站內(nèi)推廣,，增加銷量;

3、 把淘寶c店全新改版,，商鋪,、產(chǎn)品描述從新設(shè)計(jì)，為以后開通天貓做準(zhǔn)備;

4,、 對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行局部改版,，把留言板從新設(shè)計(jì),，增加公司和消費(fèi)者的互動(dòng)性;計(jì)劃將新建一個(gè)企業(yè)商城網(wǎng)站，植入到公司管網(wǎng)中;

5,、 微博,、論壇定期發(fā)布軟文，并對(duì)網(wǎng)站seo優(yōu)化分析;

9月份

1,、 在各大網(wǎng)站進(jìn)行推廣,，為慶祝元旦、春節(jié),，做爆款特價(jià)活動(dòng),，

打開市場(chǎng)，增加人氣;做好準(zhǔn)備

2,、 為春節(jié)銷售旺季的到來,，將在百度、谷歌,、淘寶,、京東、微博,、論壇等各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行大幅度的推廣,，引爆市場(chǎng)，增加店鋪及產(chǎn)品知名度;

3,、 美工進(jìn)行大量的推廣圖片制作,、特價(jià)產(chǎn)品的宣傳設(shè)計(jì)，文案人員要進(jìn)行推廣軟文的撰寫,、特價(jià)產(chǎn)品的描述撰寫;

4,、 如;預(yù)計(jì)銷量的增加和淘寶天貓的進(jìn)駐，需要增加客服人員,，報(bào)綜合部進(jìn)行人員招聘,。

1、 人員的招聘,，美工和文案是電商部的核心人員,，所以要盡快落實(shí);

2、 新員工的培訓(xùn),，需要綜合部整理培訓(xùn)資料;質(zhì)量要保證;

3,、 為了不和傳統(tǒng)渠道其沖突，需要單獨(dú)設(shè)計(jì)一系列網(wǎng)購產(chǎn)品,，專門在線上銷售,，希望得到市場(chǎng)部的支持;

4、 發(fā)貨員暫時(shí)不需要招聘,，但需要得到倉庫的配合支持;

5,、 辦公場(chǎng)所需要從新規(guī)劃,，成立單獨(dú)的部門，客服人員需要在公司宿舍單獨(dú)一間房間,，并配備電腦和網(wǎng)絡(luò);

6,、 淘寶、京東的推廣,、各大門戶網(wǎng)站的推廣都需要資金支持;

7,、 每月部門要向公司申請(qǐng)1-2款超低價(jià)爆款產(chǎn)品，目的是提升銷量,、增加人氣,、引爆市場(chǎng)，希望公司能支持;

電商下半年工作計(jì)劃腦圖篇九

一.人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì),。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,，部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群,，qq群客服的關(guān)系維護(hù),，輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣,、seo、論壇推廣,、博客營銷,、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦、搜索引擎營銷,、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作。

二,、引流工作五步走

第一步：

方法 ： 寶貝上架,，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選 流量級(jí)別 ： 30--50uv

交易量 ：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況,，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)

第二步：

方法：分時(shí)段寶貝上架,，獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級(jí)別 ：100uv-300uv 交易量 ：每天1-10單交易

策略：開源節(jié)流,，一周左右集中流量打造1-3款爆款,，銷量10--20

第三步：

方法：直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級(jí)別：基礎(chǔ)流量 (70uv-180uv) 交易量：每天3-20單交易

策略：流量持續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款,，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大,、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià),、淘滿意、聚劃算等),。 流量級(jí)別：300uv-1000uv 交易量：每天5-50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步：

方法：直通車,、鉆石展位,、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意,、聚劃算等)

流量級(jí)別：500uv-20xxuv 交易量：每天10-100單交易

策略：1-3個(gè)爆款基本成形,，開始關(guān)聯(lián)營銷，會(huì)員營銷,，獲得長尾流量

三.整體目標(biāo)：

前一個(gè)月,，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量,，服務(wù)好顧客,，爭(zhēng)取高評(píng)分,，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),，作引流作用，如：一元拍,，滿*減*,，滿* 1元換購，店鋪vip,，單品包郵,，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng),。

定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位,、淘客、超級(jí)麥霸,、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上

四,、活動(dòng)計(jì)劃：

五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)

六,、銷售目標(biāo)

備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測(cè),。