光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

電商下半年工作計劃 電商下半年工作計劃篇一

1,、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行,，對銷售額與roi負責;圍繞銷售目標制定可執(zhí)行的運營方案

2,、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃,、營銷等

3,、以客戶為中心，通過運營帶進銷售驅動,，同時提升產品與品牌影響力,、用戶與服務體驗等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘,，市場行情與用戶,、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5、建立運營部門內工作流程與制度管理體系,、與其它部門協(xié)作流程,，實現(xiàn)標準化流程管理，以及kpi考核

6,、負責網絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

1,、銷售額：300w/20zz下半年;20xxw/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標：20w/40w/90w/150w)

2,、健康合理的運營結構：投入產出比roi控制在1:3--1:5;營銷10-15%,、人員10%,、運營25%、毛利50%;轉化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;

3,、運營體系流程清晰,，團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;kpi考核合理。

運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網分銷—自建商城或平臺+ o2o + 品牌營銷;

培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網店運營以活動策劃為主,、直通車和鉆展,、推廣開始運作，搭建梳理運營團隊,，制定并優(yōu)化工作流程標準化sop規(guī)范+kpi考核制度,、梳理崗位協(xié)作，銷售驅動支撐運營;官網建設與初期網站運營與品牌推廣;微博微信微淘構建改造,、創(chuàng)造用戶需求炒作概念,，側重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優(yōu)化為關鍵;當然前期可能產品和上線進度,，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變,。

網店運營計劃核心(20zz)：

1,、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊,、管崗管人,、任務落實到人;崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定、kpi考核定制;準備工作：倉儲物流體系設計,、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2,、產品定位、風格定位,、拍攝圖片,、天貓上線上新、詳情頁制作,、店鋪管理與內功,、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3,、網店推廣引流(主抓站內直通車,、鉆展、淘寶客等持續(xù)性),、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4,、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促,、中秋活動,、重陽活動,、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5,、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,，內容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6,、站外 sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

7,、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構建拓展分銷渠道體系

9,、網店上線計劃：http://|/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店,。

10、日常維護管理,、網店優(yōu)化,、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調整運營方向(店鋪、行業(yè),、用戶,、活動數(shù)據(jù)等);

11、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調溝通,、供應鏈的管理梳理(產品,、市場、倉儲,、物流等)

12,、電商核心要素：柔性供應鏈與價格、用戶體驗,、運營推廣

第一階段：準備孕育期(20zz年8月)

1,、運營團隊準備(運營、美工,、客服,、倉管、推廣,、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2w/月/6人,。崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定、kpi考核定制

2,、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,，選擇價格服務合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

3,、經營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析,，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款,、主推款,、活動促銷款,、利潤款等產品方案);選品計劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款,、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv,、uv、轉化率,、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比,。計劃在8月18日前完成。

5,、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃,，進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。

6,、基礎人員的產品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

7,、天貓上線準備：準備拍攝產品、美工圖片處理,、產品上傳,、寶貝標題關鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃,、廣告文案,、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準備,、預熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳,，發(fā)布平臺如微博,、網易、新浪,、搜狐等)

第二階段：開張期,、試運營(20zz年9月)

1、店鋪裝修,、描述頁優(yōu)化,，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮,、設計理念,、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設計包裝盒,、包裝袋,、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

2,、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施,，聚劃算,，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結。

3,、中秋大促：提前10天準備,。9月9日前完成。

4,、網店推廣引流開始運作(主抓站內直通車,、鉆展、淘寶客等持續(xù)性),、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配優(yōu)化

5,、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率，內容營銷為主,，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃,。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv,、pv,、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成,。

7,、活動小結，總結試運營階段銷售與產品,、用戶等數(shù)據(jù),，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃,。

第三階段：運營成長期(20zz年第四季度)

1,、制定成長期內周期性網店推廣計劃，分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道,。(開始站內站外sns的推廣);計劃在10月初完成

2,、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促,、中秋活動?,、重陽活動、雙11大促,、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天,。

3、鉆展10月開始測試,，活動海報,，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20w,。

4,、根據(jù)銷售情況,，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當?shù)恼{整主推貨品,，開始打造爆款計劃,，選品測試。策劃有針對性的活動與關聯(lián)搭配,、特惠套餐,，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進流量打造爆款,。計劃在10月20日前完成,。

5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調整優(yōu)化質量得分,、點擊與轉化率;定向與大詞培養(yǎng),，計劃在10月中旬完成。

6,、站內推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升,。計劃在10月中旬完成。

7,、根據(jù)店鋪pv,、uv、轉化率,、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,，周期性做店鋪診斷

8、制定會員等級與積分管理機制,，遵循80:20定理,，提升vip會員復購率。計劃11月10日前完成,。

9,、開設或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位,、人員安排準備,、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成,。

10,、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網絡體系，提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成,。

11,、團隊維穩(wěn)，適當擴充團隊成員(增加專職推廣,、文案策劃,、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,，優(yōu)化流程和考核kpi，計劃在11月25日前完成,。

電商下半年工作計劃 電商下半年工作計劃篇二

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助,，工作如下：1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應,，有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,，保證每天發(fā)2篇以上,，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群,，qq群客服的關系維護,，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核,，配貨等工作,。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果,，以店鋪次重優(yōu)化頁面,，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率,。產品攝影需要美工獨立完成,，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。

推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、seo,、論壇推廣,、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,，向運營經理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,，向運營經理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷,、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作。

第一步：

方法：寶貝上架,，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,，進行初選流量級別：30--50uv

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎

第二步：

方法：分時段寶貝上架,，獲得基礎流量,。(建議寶貝200以上)流量級別：100uv-300uv交易量：每天1-10單交易

策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款,，銷量10--20

第三步：

方法：直通車,、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)流量級別：基礎流量(70uv-180uv)交易量：每天3-20單交易

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款,，銷量:30--60

第四步：

方法：直通車加大,、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價,、淘滿意,、聚劃算等)。流量級別：300uv-1000uv交易量：每天5-50單交易

策略：流量繼續(xù)攀高,，集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300

第五步：

方法：直通車、鉆石展位,、淘寶活動申報(天天特價,、淘滿意、聚劃算等)

流量級別：500uv-20xxuv交易量：每天10-100單交易

策略：1-3個爆款基本成形,，開始關聯(lián)營銷,，會員營銷，獲得長尾流量

前一個月,，主推款需要確定,，以較低價格引入流量，服務好顧客,，爭取高評分,，進行直通車推廣，達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,，樹立良好顧客印象,，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品,，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍,，滿x減x,，滿xx1元換購，店鋪vip,，單品包郵,，全年包郵卡，等累積人氣活動,。

定期參加一定的付費推廣：鉆石展位,、淘客、超級麥霸,、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,，再打低折扣銷售,，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預測,。

電商下半年工作計劃 電商下半年工作計劃篇三

20xx上半年,，電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的樞紐作用,。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

1.購置天融信防火墻,，使公司的內外網更加的安全,，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

2.配置高端客戶機,，使各個部門的工作效率提高,。

3.優(yōu)化公司網絡線路。

電子商務部在網站建設進入設計初步階段,，通過這一平臺,，使公司能夠充分利用網絡資源，開展電子商務活動,，與客戶方便溝通,，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用,。

公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,，開通了400客服熱線電話，通過這一方式,，提升了公司形象,，擴大了公司業(yè)務應用范圍，提高了辦公效率,，使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網絡設備和技術進一步完善起來,。

2.公司網站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,，要開發(fā)出所有的功能模塊,，使工作效率提高。

1.在20xx下半年,，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網絡設備和線路,。

2.計劃購買ups不間斷電源，確保服務器的正常使用,，預算在1萬元左右

2.網站建設,、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設

2.1.網站建設現(xiàn)在進入到設計階段,，很快進入實施階段，預算在2.5萬/5年左右,。

2.2.網站完成以后,，實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段，下一步進入試用階段,，預算在30萬元左右,。

3.客服熱線系統(tǒng)

客服熱線已經開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務,，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右,。