時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
電商下半年工作計劃表篇一
1,、 電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2,、 電子商務直接面向消費者,,信息反饋及時;
3、 接觸群體廣,,網(wǎng)絡的發(fā)達使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;
4,、 提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
5,、 分銷渠道廣,,銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬,竹葉青不做
促銷200多萬,,思普茶葉1000萬)京東
6,、 淘寶天貓、京東商城,、拍拍網(wǎng),、當當網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人
心。
7,、 公司網(wǎng)站,、微博都需要專人管理維護,各大門戶網(wǎng)站也需要專
業(yè)人員進行推廣,。
1,、優(yōu)化公司網(wǎng)絡形象,負責對公司網(wǎng)站進行管理維護,,及時更新,,并提供技術支持。
2,、建設,、運營、管理京東商城,、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
3,、拓展線上分銷平臺,,完成網(wǎng)絡銷售渠道建設工作。
4,、管理維護好各個企業(yè)微博,,增加微博的人氣,做到天天更新,。在各大論壇,、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等,,擴大企業(yè)的曝光率,。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設計,、廣告圖片的修改等工作,。
7月份,
1,、 招聘人員,,盡快將美工、文案,、客服這3種職位落實到位,,并且要對新員工進行系統(tǒng)的崗位培訓;
2、 推薦產(chǎn),,要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架;
3,、 產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫,盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理;
4,、 制定出電商部工作制度,,各崗位的工作職責、流程要編制在冊;
落實到細節(jié),,如微博每天發(fā)布數(shù)量,、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實成任務完成;
5、 網(wǎng)站的日常更新維護;
8月份
1,、 電子商務部基本成立,,根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責流程;
2、 淘寶店鋪走上正軌,,適當做站內(nèi)推廣,,增加銷量;
3、 把淘寶c店全新改版,,商鋪,、產(chǎn)品描述從新設計,,為以后開通天貓做準備;
4、 對網(wǎng)站進行局部改版,,把留言板從新設計,,增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業(yè)商城網(wǎng)站,植入到公司管網(wǎng)中;
5,、 微博,、論壇定期發(fā)布軟文,并對網(wǎng)站seo優(yōu)化分析;
9月份
1,、 在各大網(wǎng)站進行推廣,,為慶祝元旦、春節(jié),,做爆款特價活動,,
打開市場,增加人氣;做好準備
2,、 為春節(jié)銷售旺季的到來,,將在百度、谷歌,、淘寶,、京東、微博,、論壇等各大門戶網(wǎng)站進行大幅度的推廣,,引爆市場,增加店鋪及產(chǎn)品知名度;
3,、 美工進行大量的推廣圖片制作,、特價產(chǎn)品的宣傳設計,文案人員要進行推廣軟文的撰寫,、特價產(chǎn)品的描述撰寫;
4,、 如;預計銷量的增加和淘寶天貓的進駐,需要增加客服人員,,報綜合部進行人員招聘,。
1、 人員的招聘,,美工和文案是電商部的核心人員,,所以要盡快落實;
2、 新員工的培訓,,需要綜合部整理培訓資料;質(zhì)量要保證;
3,、 為了不和傳統(tǒng)渠道其沖突,需要單獨設計一系列網(wǎng)購產(chǎn)品,,專門在線上銷售,,希望得到市場部的支持;
4,、 發(fā)貨員暫時不需要招聘,但需要得到倉庫的配合支持;
5,、 辦公場所需要從新規(guī)劃,,成立單獨的部門,客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間,,并配備電腦和網(wǎng)絡;
6、 淘寶,、京東的推廣,、各大門戶網(wǎng)站的推廣都需要資金支持;
7、 每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產(chǎn)品,,目的是提升銷量,、增加人氣、引爆市場,,希望公司能支持;
電商下半年工作計劃表篇二
根據(jù)控股公司黨委“提高專業(yè)技能,、培養(yǎng)專業(yè)人才”主題活動的指導原則,以及黨員讀書活動的意見精神,,電商黨支部結合自身特點,,討論并制訂了年度工作計劃。
“提高專業(yè)技能,、培養(yǎng)專業(yè)人才”及讀書系列活動:
電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團隊,。她歷經(jīng)了多次整合,黨員來自不同的板塊,,業(yè)務上又分散在酒店,、航空、火車,、自由行,、商務旅行等各個板塊,業(yè)務類型多,,專業(yè)技能多元化,。結合業(yè)務發(fā)展的需求,黨支部決定以黨員為核心,,配合電子商務總部經(jīng)營班子,,推動讀書、培訓工作,。
活動原則:黨員推動,,配合班子,發(fā)動群眾,,突出特色,,推廣復制
系列活動具體內(nèi)容:
1,、“電商黨員電子書庫”:
1.1建立“電商黨員電子書庫”;電子書籍成本低,可復制性強,,覆蓋面廣,,管理方便。
1.2每月向黨員,、積極分子,、青年團員推薦電子圖書,放在電子書庫上供員工下載閱讀,。圖書的推薦由黨支部主導,,在經(jīng)營班子的支持下,鼓勵積極分子,,青年團員,、各部門管理者、業(yè)務骨干等推薦書目,,由黨支部審核后,,責成專人完成網(wǎng)上采購,并布置電子書庫,。
1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的黨支部開放;
1.4從年4月起,,逐步、持續(xù)布設完善,。
1.5預算:電子書籍注冊采購:約¥500.-
2,、“電商黨員博客”:
2.1建立“電商黨員博客”;突出web.2.0時代的特點,成為黨員互動交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權限;
2.2黨員每月須提交讀書心得,,以報告總結或格言警句等形式,,上傳博客,作為博客的必要組成,,與黨員組織內(nèi)部交流的平臺,成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;
2.3建立意見建議欄,,聽取積極分子和普通群眾的意見和建議,,作為黨員自律和組織建設的有力手段;
2.4博客已在年3月開通,正在試運行,,并持續(xù)完善,。
2.5預算:免費
3、“電商黨員講師團”:
3.1建立“電商黨員講師團”,,由電商黨員組成;必要時邀請各業(yè)務板塊的外圍講師人員,,或?qū)I(yè)人士;
3.2黨員自領題目,,結合本職崗位,,或?qū)W科專長,,或近期學習心得,編制講義,,在經(jīng)營班子的支持下,組織全體員工自愿參加的培訓課堂;一方面督促黨員總結工作經(jīng)驗,,樹立思路,深化學習成果,,另一方面,在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象,,突出黨組織對企業(yè)發(fā)展的貢獻,,進而樹立黨組織和黨員的威信,,激發(fā)積極分子進一步向黨員學習,、向黨組織靠攏的熱忱;
3.3評選優(yōu)秀講師,以各類“特色獎”激勵黨員和積極分子講師隊伍,,使之不斷壯大,、提升;
3.4講義作為黨員書庫的組成部分,共員工下載分享;
3.5在年4月起,,配合總部整體培訓計劃,,至少每月組織一次黨員講師的課程。
以上活動,,在公司黨委的支持下,可以逐步復制,,建立平臺,,形成e化組織活動平臺,。
電商下半年工作計劃表篇三
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,,人員不足需要建立彈性團隊,。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應,,有求必助,。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,,以及旺旺群,,qq群客服的關系維護,,輔助店鋪宣傳推廣,。3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作,。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度,。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,,可邊做邊學,?;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣,、seo,、論壇推廣、博客營銷,、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,,向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化,、櫥窗推薦,、搜索引擎營銷、淘寶直通車,、淘寶客等推廣工作,。
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,,進行初選 流量級別 : 30--50uv
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,,為下一步運作打好基礎
第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量,。(建議寶貝200以上) 流量級別 :100uv-300uv 交易量 :每天1-10單交易
策略:開源節(jié)流,,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車,、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別:基礎流量 (70uv-180uv) 交易量:每天3-20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大,、鉆石展位加大,、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意,、聚劃算等),。 流量級別:300uv-1000uv 交易量:每天5-50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,、銷量200--300
第五步:
方法:直通車,、鉆石展位,、淘寶活動申報(天天特價,、淘滿意、聚劃算等)
流量級別:500uv-20xxuv 交易量:每天10-100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯(lián)營銷,,會員營銷,獲得長尾流量
前一個月,,主推款需要確定,,以較低價格引入流量,,服務好顧客,爭取高評分,,進行直通車推廣,,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,,樹立良好顧客印象,,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設計店鋪活動,,作引流作用,,如:一元拍,滿*減*,,滿* 1元換購,,店鋪vip,單品包郵,,全年包郵卡,,等累積人氣活動。
定期參加一定的付費推廣:鉆石展位,、淘客,、超級麥霸、阿里媽媽推廣,、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,,部分單品折扣不低于7折,,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客,。同時保證好評率在98.5%以上
備注:天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預測。
電商下半年工作計劃表篇四
20xx上半年,,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高,。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路,。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源,,開展電子商務活動,,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,,主動搶占市場等方面起了積極的作用,。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,,開通了400客服熱線電話,,通過這一方式,提升了公司形象,,擴大了公司業(yè)務應用范圍,,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,,要盡快的達到公司的目標要求,。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,,使工作效率提高,。
1.在20xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路,。
2.計劃購買ups不間斷電源,,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設,、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,,很快進入實施階段,,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,,實施網(wǎng)站推廣項目,。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右,。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-6已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務,,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右,。
電商下半年工作計劃表篇五
一,、電子商務部上半年工作總結
20xx上半年,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一,、網(wǎng)絡平臺建設
1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高,。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路,。
二、網(wǎng)站建設
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,,通過這一平臺,,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源,開展電子商務活動,,與客戶方便溝通,,樹立企業(yè)形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用,。
三,、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,,開通了400客服熱線電話,,通過這一方式,提升了公司形象,,擴大了公司業(yè)務應用范圍,,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。
二,、存在的不足及問題
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來,。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,,要盡快的達到公司的目標要求,。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,,使工作效率提高,。
三、電子商務部下半年的工作計劃
1.在20xx下半年,,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路,。
2.計劃購買ups不間斷電源,確保服務器的正常使用,,預算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設,、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右,。
2.2.網(wǎng)站完成以后,,實施網(wǎng)站推廣項目。
2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,,預算在30萬元左右,。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務,,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右,。
電商下半年工作計劃表篇六
一.人員確定及職責:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,,人員不足需要建立彈性團隊?;痉€(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣,。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作,。堅決做好有呼必應,,有求必助。2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,,以及旺旺群,qq群客服的關系維護,,輔助店鋪宣傳推廣,。3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作,。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,,以店鋪次重優(yōu)化頁面,,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率,。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,,可邊做邊學?;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成,。
推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo,、論壇推廣,、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,,向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦,、搜索引擎營銷,、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作,。
二,、引流工作五步走
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,,進行初選 流量級別 : 30--50uv
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,,為下一步運作打好基礎
第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量,。(建議寶貝200以上) 流量級別 :100uv-300uv 交易量 :每天1-10單交易
策略:開源節(jié)流,,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車,、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別:基礎流量 (70uv-180uv) 交易量:每天3-20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大,、淘寶活動申報(天天特價,、淘滿意、聚劃算等),。 流量級別:300uv-1000uv 交易量:每天5-50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步:
方法:直通車,、鉆石展位,、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意,、聚劃算等)
流量級別:500uv-20xxuv 交易量:每天10-100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,,開始關聯(lián)營銷,會員營銷,,獲得長尾流量
三.整體目標:
前一個月,,主推款需要確定,以較低價格引入流量,,服務好顧客,,爭取高評分,進行直通車推廣,,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,,定期設計店鋪活動,作引流作用,,如:一元拍,,滿*減*,滿* 1元換購,,店鋪vip,,單品包郵,全年包郵卡,,等累積人氣活動,。
定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客,、超級麥霸,、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等,。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,,再打低折扣銷售,,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外,。2月后每天發(fā)單不少于30件,。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四,、活動計劃:
五,、具體工作執(zhí)行及目標
六、銷售目標
備注:天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預測,。
電商下半年工作計劃表篇七
20xx上半年,,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
1.購置天融信防火墻,,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。
2.配置高端客戶機,,使各個部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路,。
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源,,開展電子商務活動,,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,,主動搶占市場等方面起了積極的作用,。
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,,開通了400客服熱線電話,,通過這一方式,提升了公司形象,,擴大了公司業(yè)務應用范圍,,提高了辦公效率,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,,要盡快的達到公司的目標要求,。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高,。
三,、電子商務部下半年的工作計劃
1.在20xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路,。
2.計劃購買ups不間斷電源,,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設,、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,,很快進入實施階段,,預算在2.5萬/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,,實施網(wǎng)站推廣項目,。
2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右,。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務,,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右,。
電商下半年工作計劃表篇八
1,、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊,、管崗管人,、任務落實到人;崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定、kpi考核定制;準備工作:倉儲物流體系設計,、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;
2,、產(chǎn)品定位、風格定位,、拍攝圖片,、天貓上線上新、詳情頁制作,、店鋪管理與內(nèi)功,、裝修與視覺營銷,、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車,、鉆展,、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4,、活動策劃,、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動,、重陽活動,、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動:滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等
5,、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,,內(nèi)容營銷為主,主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康
6,、站外 sns與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度
7,、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動
8、分銷體系建立與拓展;計劃在20-年12月開始構建拓展分銷渠道體系
9,、網(wǎng)店上線計劃:/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶c店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家c店,。
10、日常維護管理,、網(wǎng)店優(yōu)化,、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪,、行業(yè),、用戶、活動數(shù)據(jù)等);
11,、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通,、供應鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場,、倉儲,、物流等)
12、電商核心要素:柔性供應鏈與價格,、用戶體驗,、運營推廣
第一階段:準備孕育期(20-年8月)
1、運營團隊準備(運營,、美工,、客服、倉管,、推廣,、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2w/月/6人,。崗位工作流程標準化sop規(guī)范制定、kpi考核定制
2,、倉儲物流準備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,,選擇價格服務合適的快遞公司,制定全國物流價格表)
3,、經(jīng)營商品準備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析,,做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案,初步制定有競爭力的引流款,、主推款,、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成
4,、根據(jù)每個季度的sku數(shù)進行全年的銷售目標分解;主推款,、促銷款與當季的sku數(shù)配比;pv、uv,、轉化率,、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成,。
5,、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃,進行站內(nèi)和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成,。
6,、基礎人員的產(chǎn)品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
7、天貓上線準備:準備拍攝產(chǎn)品,、美工圖片處理,、產(chǎn)品上傳、寶貝標題關鍵詞優(yōu)化,、描述頁策劃,、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成
8,、天貓上線開業(yè)準備,、預熱(制造行業(yè)熱點話題,通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳,,發(fā)布平臺如微博,、網(wǎng)易、新浪,、搜狐等)
第二階段:開張期,、試運營(20-年9月)
1、店鋪裝修,、描述頁優(yōu)化,,塑造品牌形象(從店鋪裝修,、品牌介紹及殊榮、設計理念,、顧客需求上著手,,給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設計包裝盒、包裝袋,、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線,。
2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施,,聚劃算,,0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結。
3,、中秋大促:提前10天準備,。9月9日前完成。
4,、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車,、鉆展、淘寶客等持續(xù)性),、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯(lián)搭配優(yōu)化
5,、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內(nèi)容營銷為主,,主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃,。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進行分析(此項工作須長期持久;如uv,、pv,、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成,。
7,、活動小結,,總結試運營階段銷售與產(chǎn)品,、用戶等數(shù)據(jù),分析得失,,分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃,。
第三階段:運營成長期(20-年第四季度)
1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃,,分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道,。(開始站內(nèi)站外sns的推廣);計劃在10月初完成
2、活動策劃,、大促策劃(開業(yè)大促,、中秋活動?,、重陽活動、雙11大促,、雙12大促);其它活動:滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天,。
3、鉆展10月開始測試,,活動海報,,并計劃在雙11前10天完成計劃,優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20w,。
4,、根據(jù)銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,,適當?shù)恼{(diào)整主推貨品,,開始打造爆款計劃,選品測試,。策劃有針對性的活動與關聯(lián)搭配,、特惠套餐,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,,引進流量打造爆款,。計劃在10月20日前完成。
5,、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分,、點擊與轉化率;定向與大詞培養(yǎng),計劃在10月中旬完成,。
6,、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外sns推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成,。
7,、根據(jù)店鋪pv、uv,、轉化率,、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性做店鋪診斷
8,、制定會員等級與積分管理機制,,遵循80:20定理,提升vip會員復購率,。計劃11月10日前完成,。
9、開設或購買一家淘寶c店(待議);店鋪定位、人員安排準備,、上線,、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。
10,、淘寶內(nèi)部分銷-建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡體系,,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。
11,、團隊維穩(wěn),,適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃,、數(shù)據(jù)分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,,優(yōu)化流程和考核kpi,計劃在11月25日前完成,。
電商下半年工作計劃表篇九
20--上半年,,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一,、網(wǎng)絡平臺建設
1,、購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。
2、配置高端客戶機,,使各個部門的工作效率提高,。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路,。
二,、網(wǎng)站建設
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源,,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,,樹立企業(yè)形象,,主動搶占市場等方面起了積極的作用。
三,、公司----客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,,開通了400客服熱線電話,,通過這一方式,,提升了公司形象,擴大了公司業(yè)務應用范圍,,提高了辦公效率,,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代。
四,、存在的不足及問題
1,、公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來,。
2,、公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求,。
3,、公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發(fā)出所有的功能模塊,,使工作效率提高,。
五、電子商務部下半年的工作計劃
1,、在20--下半年,,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路。
2,、計劃購買ups不間斷電源,,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右,。
3,、網(wǎng)站建設、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設。
4,、網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右,。
5,、網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目,。
6,、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,,下一步進入試用階段,,預算在30萬元左右。
電商下半年工作計劃表篇十
目標
通過各種網(wǎng)絡宣傳渠道,,增加婚慶園店,、五一店和望城店的入客量,提升品牌知名度和美譽
分析
1,、 電商部到現(xiàn)在為止,,官網(wǎng)、移動版官網(wǎng),、微信訂閱號,、微信服務號、微信小店,、淘寶企業(yè)店鋪,、企業(yè)認證微博都已近建成,但是在美觀和結構方面尚有不足,。 2,、 電商部兵力不足,亟待發(fā)展,。
3,、 凱旋門這個老品牌在中老年人人群中影響力巨大,但是在年輕人人群中影響力在逐年減小,,而年輕人才是我們的主要客戶,。
4、 據(jù)了解,,20xx上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣,,如果下半年持續(xù)這種狀況,從投入產(chǎn)出比方面考慮,,公司不適合大力投入,。如果根據(jù),所以下半年投入要根據(jù)實際情況而變化,。
思路
1,、提升形象的美觀度,優(yōu)化各個平臺結構,,在達到一定入客量時招推廣專員和客服專員,。
2、對于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍,,所以下半年的品牌推廣要注重年輕人人群,,要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些,。
電商下半年工作計劃表篇十一
1、找不到自己的類目小二,,我想如果和小二搞好關系能更好的上活動和得到最新的報名資訊,。
2,、因為產(chǎn)品的原因,,很多活動都上不了,只能靠鉆展和直通車還有淘客和自然流量來引流,,自己覺得有一些淘寶第三方的活動還是可以參加的`,,但可能由于品牌的原因,這些小活動都不能參加,。但如果停了直通車和鉆展我們的流量從哪來呢,,這是我一直在考慮的問題,我們現(xiàn)在幫派也沒有做起來,,還有微博推廣也沒有做,。
3、統(tǒng)一那邊的物流不到位,,運費和郵費都太貴,,其實我們哪怕把產(chǎn)品價格拉高,郵費為0都會吸引很多買家,,現(xiàn)在客人買2箱番茄汁176元,,郵費就要65元。這樣會有多少客人來買呢
4,、美工的工作太多,,有時候急需一個圖片他們那邊太忙。也趕不上,。
5,、店鋪活動太少,持續(xù)性太久,。要有規(guī)則的,,一個月兩次,然后有活動的時候要做好會員關系管理,,不僅僅是發(fā)短信,,還有旺旺群發(fā)等等。
二,、明年的工作計劃
明年,,是公司高速發(fā)展的一年。公司接的項目也會越來越多,。目前了解我手上的項目已經(jīng)有3個,。20--年度目標,,完成3個項目的運營推廣工作。爭取在3-5個月內(nèi)對自己帶項目,,自己帶團隊,。
正大的銷售額:q1:q2:q3:q4:
統(tǒng)一的銷售額:q1:q2:q3:q4:
20--年度目標達成策略:
1、在明年的工作中,,我需要注重以下幾個方面的提高:公司電商保健品tp這塊是龍頭老大可想而知,,工作壓力肯定會比較大,我要學會吃苦耐勞,,勤勤懇懇,,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),,努力提高自己的專業(yè)知識和實踐能力,,盡快的成長和進步。
2,、眼光要長遠,,工作不是一天兩天能完成的事情,要把眼光放的更長遠,,這樣才會更少走彎路以及錯路,。
3、工作要注重實效,、注重結果,,一切工作圍繞著目標的完成;
4、要提高團隊合作意識,,公司就是一個大家庭,,加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4,、把握一切機會提高專業(yè)能力,,在實踐中不斷總結,為自己更好的發(fā)展打下基礎,。
5,、對工作精益求精,一切從用戶出發(fā),,力求完美,。
電商下半年工作計劃表篇十二
一、電子商務部上半年工作總結
20xx上半年,,電子商務部注重發(fā)揮電子商務部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,。下面,,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:
一,、網(wǎng)絡平臺建設
1.購置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,,同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系,。
2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高,。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡線路,。
二、網(wǎng)站建設
電子商務部在網(wǎng)站建設進入設計初步階段,,通過這一平臺,,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡資源,,開展電子商務活動,,與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,,主動搶占市場等方面起了積極的作用,。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司,、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,,提升了公司形象,,擴大了公司業(yè)務應用范圍,提高了辦公效率,,使公司集團統(tǒng)一化發(fā)展進入一個新的時代,。
二、存在的不足及問題
1.公司的網(wǎng)絡平臺建設目前還不完善,,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡設備和技術進一步完善起來,。
2.公司網(wǎng)站建設現(xiàn)在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求,。
3.公司的客服電話目前處于簡單使用階段,,要開發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高,。
三,、電子商務部下半年的工作計劃
1.在20xx下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡設備和線路,。
2.計劃購買ups不間斷電源,,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右
2.網(wǎng)站建設,、辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設
2.1.網(wǎng)站建設現(xiàn)在進入到設計階段,很快進入實施階段,,預算在2.5萬/5年左右,。
2.2.網(wǎng)站完成以后,實施網(wǎng)站推廣項目,。
2.3.辦公自動化軟件,、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進入項目考察階段,,下一步進入試用階段,,預算在30萬元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開始啟用,,現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務平臺互通的業(yè)務,并在下半年進入試用階段,,預算在1萬元左右,。
電商下半年工作計劃表篇十三
目標
通過各種網(wǎng)絡宣傳渠道,增加婚慶園店,、五一店和望城店的入客量,,提升品牌知名度和美譽
分析
1、 電商部到現(xiàn)在為止,,官網(wǎng),、移動版官網(wǎng)、微信訂閱號,、微信服務號,、微信小店、淘寶企業(yè)店鋪,、企業(yè)認證微博都已近建成,,但是在美觀和結構方面尚有不足。
2,、 電商部兵力不足,,亟待發(fā)展。
3,、 凱旋門這個老品牌在中老年人人群中影響力巨大,,但是在年輕人人群中影響力在逐年減小,而年輕人才是我們的主要客戶,。
4,、 據(jù)了解,20xx上半年的婚紗攝影行業(yè)不景氣,,如果下半年持續(xù)這種狀況,,從投入產(chǎn)出比方面考慮,,公司不適合大力投入。如果根據(jù),,所以下半年投入要根據(jù)實際情況而變化,。
思路
1、提升形象的美觀度,,優(yōu)化各個平臺結構,,在達到一定入客量時招推廣專員和客服專員。
2,、對于年輕人老品牌形象是一把雙刃劍,,所以下半年的品牌推廣要注重年輕人人群,要了解年輕人拍婚紗照的需求有哪些,。