在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是我為大家搜集的?yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,一起來看看吧
銀行實(shí)習(xí)日記篇一
今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報(bào)道,,第一次正式面試,,心里其實(shí)還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折,,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點(diǎn),,事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個(gè)成熟穩(wěn)重的中年人,,看上去很親切和藹,。第一天去,他只問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題,,并沒有給我太多的壓力,,并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)。從下周開始起朝九晚六的實(shí)習(xí)生活就要開始了,。
20xx年3月11日 星期一
今天是正式實(shí)習(xí)的第一天,,對(duì)于這個(gè)實(shí)習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對(duì)于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍,。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),,但是對(duì)于銀行的實(shí)際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實(shí)踐還是存在很大差距的,,心里不免有些忐忑,。
早上一來上班,唐總就帶我認(rèn)識(shí)了部門的成員:華姐,,齊哥和路哥,。上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,,有中文合同、英文合同,,這與我在國(guó)際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識(shí)有很相似,,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,,半桶水的狀態(tài)對(duì)今后的工作是非常不利的。下午,,客戶經(jīng)理還為我講解了整個(gè)部門的具體工作流程和主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),,讓我對(duì)銀行工作有了一定的了解。
20xx年3月12日 星期二
今天早上我早早便起床了,,整理好后提前到了實(shí)習(xí)的單位,。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,,等待任務(wù)安排,。上午,路哥教我使用復(fù)印機(jī),,并幫忙復(fù)印了一疊文件,,做完后覺得很有成就感,因?yàn)槲医K于學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī),。下午,,華姐讓我?guī)兔π?duì)業(yè)務(wù)聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,,卻很考驗(yàn)我的耐心和細(xì)心程度,。我明白了做什么事都要細(xì)心謹(jǐn)慎,千萬不得馬虎,,因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤,,可能就會(huì)給公司帶來很大的損失。
20xx年3月13日 星期三
今天依舊很早就到了單位,,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,,她還教我怎樣對(duì)文件進(jìn)行分類,并進(jìn)行標(biāo)記,,以便于查找,。從這一小細(xì)節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,,這樣才能事半功倍,。
同時(shí)還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應(yīng)手,。下午,,齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),這是一個(gè)對(duì)銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進(jìn)行管理的系統(tǒng),,里面涉及企業(yè)方方面面的信息,,如財(cái)務(wù)信息,公司概況,,及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等,。通過這一下午的學(xué)習(xí),我對(duì)銀行的工作有了更深刻的了解,。
20xx年3月14日星期四
己想象中那么難,,并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實(shí)習(xí)工作,。中午吃飯的時(shí)候,唐總還對(duì)我進(jìn)行了交談,,了解我的適應(yīng)情況,,對(duì)我進(jìn)行關(guān)心,我覺得很親切,,也下定決心一定要好好表現(xiàn),,一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會(huì)了貼發(fā)票,,通過貼發(fā)票這件小事,,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認(rèn)真做,盡管是一件小事,,還是有很多的規(guī)定和要求,,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,,申報(bào)事項(xiàng)如何填寫,,貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多,,只要你善于發(fā)現(xiàn),,善于總結(jié)。
20xx年3月15日星期五
今天是實(shí)習(xí)的第五天,,雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),,但因?yàn)閯傞_始上班,對(duì)很多東西都還是不熟悉,,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,,加之實(shí)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,,這些天很快就過去了,。這幾天來,我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,,理論和實(shí)踐還是有一定差距的,,還是很開心能有所收獲和成長(zhǎng)。今天還和部門的前輩們聊天,,感覺他們都很親切,,也教了我很多的經(jīng)驗(yàn),對(duì)我今后的工作和生活有很大的幫助,。今天挺開心的,,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得,下周繼續(xù)努力,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
20xx年3月18日星期一
還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題,,最后重新錄入,才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)后的數(shù)字錄錯(cuò)了,,把7錄成了9,。這張報(bào)表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個(gè)小錯(cuò)誤,,就會(huì)讓工作效率降低,,所以做事一定要謹(jǐn)慎細(xì)致,這樣才能提高工作效率,。
20xx年3月19日星期二
今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報(bào)表,,說實(shí)在,錄入會(huì)計(jì)報(bào)表是個(gè)耐心活,,但是當(dāng)我錄完一個(gè)年度的會(huì)計(jì)報(bào)表后,,看到電腦屏幕上顯示的報(bào)表平衡和報(bào)表測(cè)算成功等字眼,我就特別欣慰,,特別有成就感,。這工作雖然繁瑣,卻讓我學(xué)到了很多東西,,也鍛煉了我的耐心和謹(jǐn)慎態(tài)度,。通過多次的錄入報(bào)表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,,錄入數(shù)字的速度也越來越快,,準(zhǔn)確率也很高,很少再出現(xiàn)粗心的小錯(cuò)誤,。錄入一年度的會(huì)計(jì)報(bào)表的時(shí)間也越來越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高,。一天下來,,感覺很開心,很有成就感,。通過錄入會(huì)計(jì)報(bào)表,,我也鞏固了之前在會(huì)計(jì)課上學(xué)的知識(shí),對(duì)一些名詞概念也更有具體的認(rèn)識(shí),。
20xx年3月20日星期三
昨天晚上回到家很累,,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,,還是不想起床,,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累,。由于家不在島內(nèi),,我天天都要坐很久的公交車,,我知道我的實(shí)習(xí)比別人更加艱苦,但我還是堅(jiān)持下來了,,因?yàn)槲腋杏X在銀行的實(shí)習(xí)生活真的讓我學(xué)會(huì)了很多,。不僅在做事方面,在做人方面,,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,,甚至對(duì)于培養(yǎng)我的獨(dú)立意識(shí)和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,真的讓我成長(zhǎng)了很多,。接下去的日子,我要繼續(xù)努力,,好好工作,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
20xx年3月21日星期四
今天早早的就來到了公司了,,經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,,林林總總,有餐飲類的,、茶,、煙、酒,、辦公用品,、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進(jìn)行分類,,把pos單和發(fā)票一一進(jìn)行對(duì)應(yīng),,然后整理,再進(jìn)行黏貼,??此坪芎?jiǎn)單的工作,卻是挺繁瑣的,。寫了太多的報(bào)銷單,,手都有點(diǎn)酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時(shí)候一定要特別細(xì)心,,不然貼錯(cuò)了還要撕起來重新貼,,不僅麻煩,還降低了工作效率,。同時(shí)還要多加細(xì)心和謹(jǐn)慎,,一個(gè)字要不小心寫錯(cuò),還要重新?lián)Q新的報(bào)銷單進(jìn)行填寫,不僅浪費(fèi)資源,,還增加了自己的工作量,。我一定要更加細(xì)心,改掉粗心的壞習(xí)慣,,這樣才能提高工作的質(zhì)量,。
20xx年3月22日星期五
今天的事情比較少,不怎么忙,,沒什么事情做,,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,我對(duì)金融專業(yè)更加有興趣了,,也明白了在實(shí)踐中理論知識(shí)的積累還是很重要的。工作中有時(shí)候遇到的一些名詞概念,,如果你對(duì)這個(gè)概念根本不理解,,更談何開展一項(xiàng)工作。理論和實(shí)踐還是要結(jié)合起來的,,將理論運(yùn)用于實(shí)踐的前提是你必須要有一定的知識(shí)積累,,這時(shí)候多學(xué)習(xí),多積淀,,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了,。
20xx年3月25日星期一
今天事情不是很多,一天時(shí)間過得特別快,,不知不覺就到了下班時(shí)間,,今天對(duì)我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù),。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),,不僅要事先準(zhǔn)備紙質(zhì)材料,提給各個(gè)部門進(jìn)行審核,,還要提風(fēng)管系統(tǒng),,復(fù)印紙質(zhì)資料等等,步驟非常繁瑣,,環(huán)節(jié)很多。我認(rèn)識(shí)到一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡(jiǎn)單,,而是要經(jīng)過重重審核和多個(gè)環(huán)節(jié)才能完成的,。
20xx年3月26日星期二
今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺(tái)打印機(jī),可以熟練地使用而不讓它卡紙了,。同時(shí)我也學(xué)會(huì)了復(fù)印身份證,,雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡(jiǎn)單,,它還是需要按好幾個(gè)按鈕,,進(jìn)行翻面等等,,同時(shí)還要注意濃度不要太高,不然復(fù)印出來就看不清楚,,同時(shí)也不能太低,,否則就根本看不到??磥?,一個(gè)簡(jiǎn)單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,只有認(rèn)真學(xué)習(xí),,一定可以適應(yīng)這項(xiàng)工作的,。
20xx年3月27日星期三
今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。要做這項(xiàng)工作,,首先要登錄兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),,這個(gè)之前就有接觸過了,,比較熟悉,另一個(gè)是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),,也即征信系統(tǒng),。在這個(gè)征信系統(tǒng)里記錄了各個(gè)企業(yè)的基本信息,包括財(cái)務(wù)信息,,信用情況,,貸款信息等。通過接觸這兩個(gè)系統(tǒng),,我更進(jìn)一步的了解我國(guó)金融業(yè)的運(yùn)作狀況,,也增加了金融從業(yè)的興趣。
20xx年3月28日星期四
出故障,,導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩,,花了很長(zhǎng)時(shí)間,讓客戶等了太久,。從這件小事上,,我學(xué)到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,,遇到像打印機(jī)故障等問題要及時(shí)加以解決,,或者換臺(tái)打印機(jī),不能讓客戶等太久,,這樣會(huì)影響銀行的形象,,讓客戶對(duì)公司職員的辦事能力大打折扣。
20xx年3月29日星期五
今天起來有些郁悶,不過到了銀行,,我還是面帶微笑,,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅,。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,,同時(shí)對(duì)待每個(gè)人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,,工作效率才能得到提高,。同時(shí),要學(xué)會(huì)互相體諒,,互相理解和包容,,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時(shí)得到化解,。在工作遇到辦事不力,,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),也要虛心接受,,并加以改正自己的不足,,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗(yàn)和成就,,別人才會(huì)肯定你,。所以,作為職場(chǎng)新人的我們,,一定要虛心聽取前輩的批評(píng)建議,,好好努力,認(rèn)真工作,,積累自身的能力和經(jīng)驗(yàn),。
20xx年4月1日星期一
時(shí)間過的好快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份,,因?yàn)槊刻於歼^的很充實(shí),,所以覺得時(shí)間不夠用,不知不覺就過了三月份,。又是一周的開始,,可能是周一的緣故,今天我們部門事情比較多,,大家都很忙,,今天的公司業(yè)務(wù)特別多,有好幾筆開證,、押匯,,還要整理多比授信材料,大家都很忙,,我也閑不得,,跑上跑下,復(fù)印材料,,準(zhǔn)備資料等等,,忙得很累,但也很充實(shí),。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事,。
20xx年4月2日星期二
實(shí)習(xí)的這些日子,,讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,朝九晚六的生活,,生活很有規(guī)律,,這與我在學(xué)校時(shí)沒課的時(shí)候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同,。上班的時(shí)間都是固定的,,如果你晚上不早點(diǎn)睡,不休息好,,勢(shì)必會(huì)影響到第二天的工作效率和精神面貌,。這看似比較不自由,但也可以培養(yǎng)了我的時(shí)間觀念,,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣,,也讓我覺得每天都過的很充實(shí),我感謝這次實(shí)習(xí),,不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多,。
20xx年4月3日星期三
今天事情比較少,,可能是明天就是清明節(jié)要放假的原因,,只是幫經(jīng)理抄一些合同材料,簡(jiǎn)單地貼貼發(fā)票,,復(fù)印些文件材料,其他時(shí)間都在位置上看些金融。
銀行實(shí)習(xí)日記篇二
個(gè)人信貸業(yè)務(wù)包括小額貸款,、個(gè)人商務(wù)貸款、二手房按揭貸款,;小額貸款和商務(wù)貸款占了信貸業(yè)務(wù)的很大一部分比重,。其中,小額貸款又分為保證貸款和聯(lián)保貸款,,還款期限分為3月期和1年期兩種(商戶貸款為3個(gè)月,,農(nóng)戶為4個(gè)月),,還款方式分為一次性付清本金利息、等額本金,、等額本息(其中等額本息是客戶采納最多的一種還款方式),,貸款金額最高可為30萬,。個(gè)人商務(wù)貸款上限為100萬,。二手房按揭貸款上限為500萬,。
一、 實(shí)習(xí)單位介紹:
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行自07年成立起,,得到了迅猛的發(fā)展,。從原有單一的儲(chǔ)蓄實(shí)現(xiàn)了百花齊放的飛躍;個(gè)人業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù),、理財(cái)業(yè)務(wù),信貸等等,。在這樣的大環(huán)境下,,東莞市信貸業(yè)務(wù)也于08年中應(yīng)運(yùn)而生,,厚街中心支行信貸部繼而于09年1月份成立。信貸部現(xiàn)有人員8人(信貸主管1名),,有第一批參與培訓(xùn)的元老,,也有躍躍欲試的新丁??刹徽撡Y歷的深淺,,大家都懷忱一顆火熱的心。
二,、 實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
從4月8日到今天14號(hào)已有一周,,短短的時(shí)間卻獲益良多,用簡(jiǎn)單的筆墨記錄下這段日子里有代表性的一些事情,。
第1天:
早上和阿建去調(diào)查一個(gè)做“鞋材&皮包”銷售的客戶。黃生在他的門店接待了我們,。問題來了,!
1.他有租賃房屋的收據(jù),水電費(fèi)收據(jù),,殘缺的幾張采購(gòu)單據(jù),;
3.另外門店內(nèi)鞋子和皮包擺放混亂,貨物品種單一且數(shù)量不多,,擺放在鞋柜和掛在墻壁上的包已經(jīng)落滿一層灰塵,。
*綜上所述,該客戶信用狀況不佳,,銷售情況不是很理想,,不符合貸款的原則,可以否定,。
第2天:
上午去了家王生經(jīng)營(yíng)的木材公司,,倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存的木料大概有幾十萬;客戶貸款一個(gè)主要原因是流動(dòng)資金不足,,便于周轉(zhuǎn),;同時(shí)建立與郵儲(chǔ)一個(gè)良好的信貸關(guān)系。
下午是陳生的聯(lián)保重貸,,看了下原料采購(gòu)車間,、生產(chǎn)車間、出場(chǎng)車間等,,覺得客戶完全沒有必要選擇小額貸款,;疑問在最后被阿健解答了——主要是一個(gè)和郵儲(chǔ)建立合作,信用累計(jì)的一個(gè)過程,;同時(shí),,順手幫朋友一個(gè)忙,。
第4天:
下午的分行審計(jì)部來人,參加了自己銀行業(yè)的第一次審貸會(huì),。羅列了一些在調(diào)查中需要清楚的要點(diǎn),,認(rèn)識(shí)到調(diào)查報(bào)告中填寫的一些誤區(qū),規(guī)避了一些風(fēng)險(xiǎn),。
第6天:
和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發(fā)銷售的店鋪,,店主張生。頗為巧合的是客戶和我是同鄉(xiāng),。溝通起來也特別愉快,,客戶也很耐心。問題是客戶同樣沒有銷售單據(jù)(白聯(lián),、紅聯(lián),、藍(lán)聯(lián)都沒),只在白色的筆記本上羅列了購(gòu)貨的流水,??上驳氖强蛻籼詫毶显陆灰琢拷?萬,而且信用是比較高的`,。
*由于地域的差異性,,客戶在說話方面讓信貸員感覺過于隨意,大大咧咧的,;雖然銷售單據(jù),,納稅單,運(yùn)輸費(fèi)等單據(jù)不全,,可之前良好的信用記錄,,以及庫(kù)存的上千件的貨物,固定資產(chǎn)汽車,,淘寶交易明細(xì)等,。可以在審核之后予以放款,。
三,、 實(shí)習(xí)工作體會(huì)
1.語言關(guān),這個(gè)是自己要盡快突破的,,粵語的直接交流使自己能更快的融入這個(gè)環(huán)境,,更能被客戶認(rèn)同。
2.在調(diào)查取證工作中不要被個(gè)人感情所左右,,對(duì)于看到的和聽到的要理性的甄別,。還是那句話,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),信貸業(yè)務(wù)更是首當(dāng)其沖,。
3.工作時(shí),,要提前做一些準(zhǔn)備;譬如需要客戶提供一些資料,,可以在前一天或兩天電話(傳真,、短信、郵件等)客戶,,給客戶充足的時(shí)間反應(yīng)及與信貸員溝通,。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,!
4.熟悉自己的工作,,自己的領(lǐng)導(dǎo),自己的同事,!
5.謙虛,,謹(jǐn)慎,不斷的學(xué)習(xí)和積累,。政策是變化的,,不變的是自己的專注!
6.心態(tài),,自己漸漸趨于平和又不失張力,。定位,,自己正在做的,,將要做的;怎樣做,,如何做,?——我意識(shí)到自己身體上這部分正在打開!
四,、 小結(jié)
信貸部短短的一周,,學(xué)習(xí)到了很多,也意識(shí)到自己更多的不足,,后面的日子還是要不斷充實(shí),、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行,!
銀行實(shí)習(xí)日記篇三
早上早早的起床,,因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時(shí)的車程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門集合,,一起坐車過去,。
8:20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部,。
部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室,,首先與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,,然后跟我們簡(jiǎn)單的介紹了一下房貸部的基本情況,。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,,學(xué)習(xí)一些基本資料,。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營(yíng)養(yǎng),。
中午是午休時(shí)間,,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息,。下午上班時(shí)間,,我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,,部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況,。
銀行實(shí)習(xí)日記篇四
今天早上很早起床,到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,,還好還好,。過了一小會(huì)兒指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的唐靜來了。于是,,我一天的銀行實(shí)習(xí)開始了,。
大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤,。
類似于 0605 記賬憑證
壹佰元 壹元 壹分
日期: 日志號(hào): 終端號(hào): 主管: 柜員:
被清點(diǎn)柜員:
現(xiàn)金箱余額:
長(zhǎng)款/短款:
5642 記賬憑證
憑證清點(diǎn)明細(xì)
種類 憑證數(shù) 實(shí)物數(shù) 差額
0605其中實(shí)際現(xiàn)金額和應(yīng)有現(xiàn)金額相等即現(xiàn)金清訖,。
5642憑證數(shù)和實(shí)物數(shù)相等,差額為零,即憑證清單合適,。
兩個(gè)都滿足,記當(dāng)日平帳。
銀行實(shí)習(xí)日記篇五
新的一天,新的'開始,。跟著范主任實(shí)習(xí)已經(jīng)三天了了,,這幾天作的都是些最簡(jiǎn)單的事情,,主要是看、觀察,。今天,,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,,就是在電腦上進(jìn)行記帳,。我之前也在學(xué)??剂藭?huì)計(jì)從業(yè)資格證,學(xué)習(xí)過一些會(huì)計(jì)電算化的東西,,所以說還不是很難,。銀行的各項(xiàng)賬務(wù)處理都是通過電腦進(jìn)行的。她先打開營(yíng)業(yè)廳用于會(huì)計(jì)記賬的專用電腦,,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件,。輸完之后,,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,,雖然以前自己學(xué)過,,但是范主任每作一次都向我講清楚,,慢慢的看得多了,,我也就覺得不是那么糊涂不清了,。
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來,,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,,先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長(zhǎng),,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物,。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個(gè)星期的任務(wù),,因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的,。頓時(shí)讓我們覺得有了壓力,,因?yàn)楫吘怪皼]有接手過如此大的會(huì)議,。下午我們幾個(gè)就做了分工,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工,。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,,酒店的預(yù)定,會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等,。
早上9點(diǎn)整,,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),,能夠說明一些狀況,,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模,。一個(gè)管理員問明白我的來歷,,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到,。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,,還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐,,我坐了一會(huì),,他在聊電話,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的,。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,,面熟,她問了一下我的來歷,,就當(dāng)即明了,,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜,他們終于開始“處置”我了,。
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點(diǎn)按耐不住了,,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)??偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了,。
今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺得眼睛有點(diǎn)累了,,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,,他們都是挺好玩的大哥大姐,。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的,。
今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的,。大堂經(jīng)理的事情比較單一,,看似單一簡(jiǎn)單的問題,往往卻又是最容易出問題的,。
因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,,他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性,。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,,懷著激動(dòng)的心情,,準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,,填單據(jù),兌換外幣的程序,,對(duì)公,,對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,,介紹客戶理財(cái)渠道,,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm,、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息,。
今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽支行的日子,。從這天起,開始了我的實(shí)習(xí)之旅,,也開始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)建行人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),從學(xué)校到社會(huì),,從學(xué)生到銀行員工,,一切神秘的面紗一一揭開!
對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,,首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度,,態(tài)度端正的快,進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,,收獲也就越多,。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的,要從心里上,、行動(dòng)上表現(xiàn)出來:積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作,!
記得次出去做宣傳的時(shí)候,站在外面發(fā)單頁(yè),,這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,,我學(xué)習(xí)這去做,認(rèn)真地去實(shí)踐,,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,,收拾著疲憊的身體,,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,,為第二天的工作期待新的成績(jī),。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,,做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,,做的不好批評(píng)是不可避免的,而且還有很大的壓力,,總想著能做好點(diǎn),。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,,感興趣的倒是不少,,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,,可以自己親自去看看,,所以我們那幾天總是空手而回,,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,,他也建議我們改變策略,,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),,讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感,。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,,她對(duì)基金比較感興趣,,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金,!自從這次之后,,我的積極性又提高了許多,因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的,!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),,我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,,實(shí)行pk制,,并且進(jìn)行任務(wù)分工,不過每天下來,,大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得,,并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競(jìng)爭(zhēng),,但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,,比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,,大家你一言我一語的討論著,都想取個(gè)好名字,,喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后,,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,,所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,,激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,,智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來,,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。
實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,,勇敢的面對(duì)比什么都行,,因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過樓,,敲過辦公室的門,,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),,并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候,一開始幾乎是不敢敲門,,也不敢和人交流,,生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,,很快,,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門,、點(diǎn)頭,、微笑,都讓我應(yīng)付自如,。一天下來,,口也干舌也燥,但我一點(diǎn)也不厭倦,,因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),,相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。
銀行實(shí)習(xí)日記篇六
可能是對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮勁還沒過吧,,今天我早早地就到了機(jī)房,,來的時(shí)候人不多。 我以為先到就能比別人先上機(jī)受理業(yè)務(wù),,所以我一刻沒耽誤地打開了電腦,。過了一會(huì),我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到,,就更別提受理業(yè)務(wù)了,。大概十幾分鐘以后,人差不多都來齊了,。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼,,再點(diǎn)擊登錄,,這下登陸成功了。今天才知道,,柜員必須在綜合角色網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)之后才能登陸,。一開始我發(fā)現(xiàn)什么任務(wù)都沒有,后來經(jīng)同學(xué)一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個(gè)“客戶窗口”,。再簡(jiǎn)單的進(jìn)行注冊(cè)后,,便進(jìn)入了“客戶窗口”。一進(jìn)去便發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容繁多,,各種形形色色的業(yè)務(wù),,我便選了一個(gè)存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下,在選擇了支行后,,便有個(gè)開戶單據(jù)需要填,,填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”,。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個(gè)業(yè)務(wù),,選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手,。后來發(fā)現(xiàn)下面有個(gè)提示欄,,然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做,,我發(fā)任務(wù)給他做這樣,。但時(shí)間一長(zhǎng),你就發(fā)現(xiàn)自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了,。導(dǎo)致一天都沒做幾個(gè)業(yè)務(wù)。希望明天會(huì)有所改善,。
20xx.05.15 星期四
不在學(xué)習(xí)上了,,所以很多人不來上課很正常。不管別人怎么想,,自己都會(huì)一如既往,,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是學(xué)生的天職。抱著這樣的想法自己又開始了柜員生活,,可能是今天來的人確實(shí)比較少,,值班的老師點(diǎn)名了,⊙﹏⊙汗,,這依舊是老師的殺手锏啊?,F(xiàn)在的業(yè)務(wù)已經(jīng)駕輕就熟了,很順利,,做完后差不多有六十多分了,。
20xx.05.18 星期日
今天稍微比平常來的遲了點(diǎn),,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)課,時(shí)間要求也沒那么嚴(yán)格,,所以大概遲了半小時(shí)才到,,到的時(shí)候人依舊不多。按照往常的步驟,,繼續(xù)操作著,,今天準(zhǔn)備做的是個(gè)人貸款業(yè)務(wù),點(diǎn)進(jìn)去一看,,需要綜合角色配合完成,,頓時(shí)就有點(diǎn)暈了,現(xiàn)在人也不在估計(jì)做不了了,,于是就先放了放,。做下面的匯款業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù)包括人民幣匯款和退匯,,這兩個(gè)業(yè)務(wù)相對(duì)來講還比較簡(jiǎn)單,,很快就完成了任務(wù),不多說,。想想自己的周末時(shí)間就被實(shí)習(xí)瓜分了心里也很難受,,后來一想自己學(xué)到了一點(diǎn)東西也值得了。
20xx.05.19 星期一
今天做的業(yè)務(wù)是外匯和代理業(yè)務(wù),,外匯業(yè)務(wù)自己就可以完成,,而代理業(yè)務(wù)則需要綜合角色的配合,吸收了上一次的教訓(xùn),,這次提前和班級(jí)綜合角色打過招呼,,在他的配合之下,順利的完成了業(yè)務(wù),。今天的業(yè)務(wù)做完后,,分?jǐn)?shù)有八十多了,但聽說很多同學(xué)已經(jīng)有一百多分了,,心中的緊張感來了,,明天加快進(jìn)度吧。
20xx.05.20 星期二
實(shí)習(xí)已過一半,,帶著緊張感,,開始了企業(yè)業(yè)務(wù)的操作,企業(yè)業(yè)務(wù)與個(gè)人業(yè)務(wù)大致相同,,主要也是分為存貸款,,附加人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)。現(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù),,操作起來相對(duì)比較難,,還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成,,例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存,但就是不能取出來使用,。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好,。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色,也許他能幫我,,我很快找到了他,,他也很樂意幫我。嘗試一番之后,,他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題,,他也解決不了。后來有同學(xué)說一直敲擊電腦上tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了,。我試了試真的成功了,,欣喜若狂。
20xx.05.21 星期三
今天我要繼續(xù)解決以往遇到卻沒有解決的難題,。今天我的同學(xué)向我推薦了一臺(tái)電腦,,在這臺(tái)電腦上能完成一些在其他電腦上不能完成的操作。
例如在審核銷戶時(shí),,必須在銀行審核意見欄填寫意見,。但是在機(jī)房的很多電腦上都不可以填,但是在這臺(tái)電腦上卻可以,,估計(jì)沒有人能知道這是為什么,。我提前就把所有需要銷戶的項(xiàng)目都整理出來了,所以今天操作得特別順暢,。
不一會(huì)兒,,我的分?jǐn)?shù)就提高了好多,我別提有多高興了,。但是我知道差距還存在,,因?yàn)槲以谶M(jìn)步的同時(shí),別人也在進(jìn)步,。所以明天繼續(xù)努力。
20xx.05.22 星期四
今天由于有校選修課,,實(shí)習(xí)課沒能去成,,非常的遺憾,今天的選修課發(fā)論文紙了,,沒辦法必須得舍棄一個(gè),,明天會(huì)努力補(bǔ)上今天落下的。
20xx.05.23 星期五
實(shí)習(xí)課接近尾聲,,基本的業(yè)務(wù)操作都已完成,,但中間還有一些平時(shí)遺漏的,。所以今天給自己安排的業(yè)務(wù)主要就是補(bǔ)缺補(bǔ)漏,經(jīng)過自己的地毯式搜索,,終于找到了一些漏網(wǎng)之魚,,把這些以前粗心沒做的業(yè)務(wù)做完自己的分?jǐn)?shù)上漲了有二十多分,心情大好,。
20xx.05.24 星期六
識(shí),,衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深刻的理解,,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),,這對(duì)于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利,,但我相信,,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的工作學(xué)習(xí)中尋找到合理的方法和正確的方向,。
銀行實(shí)習(xí)日記篇七
9月25日
在下關(guān)支行的第二天,,早晨六點(diǎn)五十出發(fā),還是沒在八點(diǎn)二十趕上晨會(huì),。遲到之后,,盧行長(zhǎng)沒有批評(píng)我,但是心里很愧疚,,下周要提早二十分鐘起床,。
大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理,殷明和張駿,,客戶也不多,,所以我?guī)兔Φ臋C(jī)會(huì)很少。在給一對(duì)老夫妻補(bǔ)登折的時(shí)候我沒有等折子退出來,,而是直接按了退出,,導(dǎo)致沒有打出記錄,還得到柜臺(tái)人工寫記錄,,有了一次教訓(xùn),。
下午盧行長(zhǎng)安排我去打電話,主要是邀請(qǐng)?zhí)姘l(fā)工資卡存量客戶過來?yè)Q芯片卡,。一本電話簿可以打發(fā)下午的時(shí)光,。總就是言語上不能太專業(yè),,要用最簡(jiǎn)單,、樸實(shí)的話讓對(duì)方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會(huì)過來,。
客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財(cái)和奧運(yùn)金,,交行的理財(cái)收益并不高,,年化收益沒有上5%的,張經(jīng)理會(huì)和客戶解釋它是保本保息,,也有客戶主動(dòng)上門詢問,。張經(jīng)理說客戶信任感最重要,有了信任感才會(huì)有存款,,才會(huì)有理財(cái),,才會(huì)有更多合作。
9月29日
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內(nèi)容,。交行消息中心板塊包含消息盒子,、優(yōu)惠快訊、版本更新信息,、最新公告四個(gè)子板塊,,每個(gè)子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù),看起來非常有邏輯性,。對(duì)比南京銀行類似板塊活動(dòng)公告,,點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁(yè)面,優(yōu)惠快訊,,下面羅列了最新的優(yōu)惠信息,。
作為一名手機(jī)軟件的用戶,體驗(yàn)交行的產(chǎn)品時(shí),,需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息,。而南京銀行的最新消息只要一步。對(duì),,可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動(dòng)多,、功能多,所以需要多步驟點(diǎn)擊,,但是用戶不會(huì)這么想,。為什么百度和谷歌的界面那么簡(jiǎn)單?是因?yàn)橘Y訊少嗎?不是吧?是因?yàn)樗鼮橛脩籼峁┝烁俚牟襟E,更精準(zhǔn)的內(nèi)容,。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊,,里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院,,還可以選擇座位),、星期五團(tuán)購(gòu)、充話費(fèi)優(yōu)惠(話說我搶了幾次都沒搶到),、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票(送保險(xiǎn)),、q幣充值,、信用卡子版塊,,內(nèi)容豐富,優(yōu)惠給力,。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充q幣的界面沒有返回鍵(我不知道是不是周五活動(dòng)時(shí)間才有返回鍵),,信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁(yè)面放大了一倍,不是很美觀,。對(duì)比南京銀行,,它的手機(jī)銀行此類版塊內(nèi)容很少,只多了一項(xiàng)火車票代購(gòu),。
9月30日
之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問題,,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用atm機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi),,柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一,,但是會(huì)有上限,所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬,。然后我查了一下手機(jī)銀行,,跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5,比atm機(jī)更便宜,。所以等下次顧客來問的時(shí)候,,我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個(gè)沃德客戶來辦理業(yè)務(wù),,我給他們刷沃德號(hào),,果等待時(shí)間比太平洋卡客戶的都慢,因?yàn)槲值麓翱谥挥幸粋€(gè),,一般窗口有兩個(gè),,大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號(hào),一個(gè)沃德號(hào)一個(gè)普通號(hào),,看哪個(gè)先排上,,挺實(shí)用的。
今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個(gè)板塊,。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到,。上個(gè)禮拜我對(duì)比了南京銀行的手機(jī)銀行,發(fā)現(xiàn)他們?cè)凇拔业馁~戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,,以及基金和理財(cái)產(chǎn)品收益,,我覺得很方便,不用再來回查,,而且也可以及時(shí)告知客戶理財(cái)產(chǎn)品的收益,,但是電銀部把我的建議pass了。
9月31日
昨天和導(dǎo)師聊了一下論文的事情,九月份就要交初稿,,所以時(shí)間很緊,,最近睡得很晚,精力有點(diǎn)不夠,。
10月1日
從早晨開始,,來辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多,所以今天我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也很多,,在atm機(jī)幫阿姨取款,,幫大爺轉(zhuǎn)基金收益,在柜臺(tái)給一位大姐填匯款單,,最有趣的是幫一位外國(guó)友人充話費(fèi),。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì)說英語,我就當(dāng)翻譯,,但他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),,當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)友人手機(jī)銀行無法支付話費(fèi)的時(shí)候,就用atm機(jī)給她充,,很快就把問題解決了,。
下午打了一個(gè)小時(shí)電話,詢問存量對(duì)公客戶有沒有裝pos機(jī)的需求,。30多個(gè)電話,,有已經(jīng)辦了其他銀行的,已經(jīng)辦了本行的,,大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少,,不需要辦,大概只有3家商戶有點(diǎn)興趣,,但是都暫時(shí)不會(huì)辦理,,需要和會(huì)計(jì)商量一下,我把張開俊經(jīng)理的手機(jī)給對(duì)方發(fā)過去,,希望對(duì)方會(huì)聯(lián)系我們,。
10月2日
今天是周六,情人節(jié),,我主動(dòng)要求加班,。幫大堂經(jīng)理張駿給4個(gè)客戶辦了信用卡,學(xué)會(huì)用交行自助通給客戶贖回基金,,用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息,,給跨行匯款的客戶填匯款單,但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉,,張駿很用心教我,,我學(xué)得也算快,。
最有趣的是今天下午一個(gè)南航的交換生(黑人)過來辦業(yè)務(wù),他需要交行在境外的代碼,,以便他的父母給她境外匯款,。我用還算流利的英語和他交流,張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定,,很有成就感,希望以后多點(diǎn)這樣的鍛煉機(jī)會(huì),。