總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇一

為提高收費崗位服務質(zhì)量,，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,，建立良好的院部窗口形象,，特制定月績效考核方案。

1,、泄露病人隱私者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元,。

2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀,、用語的,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。

3,、在辦公區(qū)域更換工作服,、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元,。

4,、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元,。

5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元,。

6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的`,，當班人員每人扣發(fā)10元。

7,、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,，扣發(fā)當事人20元。

8,、在收費處嬉戲大聲說話,，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

1,、遭投訴經(jīng)查證屬實的,，不予獎勵。

2,、月病,、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。

3,、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達40元者,，不予獎勵。

1,、儀表：收費員儀表整潔,、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢,、交費時,，應注視對方,，語氣溫和，音量適中的耐心解答,。

2,、收費人員使用文明禮貌用語如下：

十字語：“請”，“您好”,，“對不起”,，“謝謝”，“請慢走”,。

(1),、雙手接到患者的單子時要說“您好”;

(2)、請問是××先生/女士(阿姨)嗎?

(3),、您好,，一共是××元××角;

(4)、先生/女士(阿姨),，請問有××零錢嗎?

(5)、找您××元,請核對一下;

(6),、雙手遞出單子時要說“請慢走”!

(7),、請拿申請單到×樓×科作檢查;

(8)、請到××科,，換/開個單子,。

月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處,，另行討論后及時修訂和完善,。

醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇二

通過進一步完善績效工資考核辦法，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制,，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟效益,；通過實行績效工資二次考核，促進相關(guān)工作,；通過深化醫(yī)院分配制度改革,，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制,，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性,。

2、堅持按勞分配,、績效優(yōu)先,、兼顧公平的分配原則,，向臨床一線和技術(shù)風險高的科室傾斜，重技術(shù),、重實績,、重責任、重貢獻,，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,。

3、績效工資分配不與藥品收入掛鉤,、不與科室收入直接掛鉤,。

考核單元分為臨床（科室、診療組）,、護理,、醫(yī)技科室、門診科室,、行政后勤科室等（含藥劑科,、供應室、門診部及咨詢臺）五個系列,。

主要考核各考核單元的工作量、服務質(zhì)量,、服務效率,、服務行為、成本效益以及根據(jù)不同時段工作考核重點調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標,。

（一）工作量的考核

醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺次、實際占用床日（病床使用率）等,；行政后勤科室履行崗位職責與完成相關(guān)工作任務情況等,。

（二）服務質(zhì)量的考核

主要考核各項服務質(zhì)量指標達標率、各項報表數(shù)據(jù)的及時性,、準確率等,。

（三）服務效率的考核

內(nèi)感染報告及時性,、藥占比、三合理規(guī)范執(zhí)行,、出院病歷歸檔及時率,、各項報表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮（院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性,、職能部門為基層科室服務的及時性）等,。

（四）服務行為的考核

主要考核法律法規(guī)和院紀院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行,、廉潔行醫(yī),、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴,、服務對象滿意度等,。

主要考核各考核單元的實際收支結(jié)余、成本控制（可控支出）情況,。

（六）二次考核內(nèi)容

考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時段工作重點調(diào)整確定,。

（一）實行雙百分考核

對工作量、服務效率,、成本效益三項指標實行總分百分考核,，工作量和服務效率占50分，成本效益占50分,；同時對服務質(zhì)量和服務行為以及績效工資二次考核規(guī)定的內(nèi)容也實行總分百分考核,。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數(shù)。各考核單元的實際考核得分為前百分考核實際得分乘以后百分考核總得分率,。績效工資二次考核內(nèi)容目前按有關(guān)文件精神執(zhí)行,。

對工作量的考核,，實行完成規(guī)定基本工作量的得滿分，未完成基本工作量的按比例倒扣分,，低于基本工作量的70%不得分,，超額完成的按比例加分；對成本效益的考核,，實行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,，未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分，超額完成的加分,，低于規(guī)定基本工作量70%時的收支結(jié)余為負分,。

（二）實行院科二級考核

1、院考核辦負責對五個系列各

一,、二級科室的考核

（1）對臨床科室的考核

①工作量考核指標：核定各科室門急診人次或出院病人次或手術(shù)臺次,、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等,，考核實際工作量增減情況,。

②服務質(zhì)量考核指標：門診病歷和處方書寫合格率100%,、出院病歷甲級率100%、出入院診斷符合率≥95%,、手術(shù)前后診斷符合率≥90%,、危重病人搶救成功率≥84%、差錯事故發(fā)生率0,、無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%,、院內(nèi)感染率≤8%、傳染病漏報率0,、院內(nèi)感染率≤8%和漏報率≤20%等,，核心制度執(zhí)行率100%，考核實際達標率,。

③服務效率考核指標：各種醫(yī)療文件書寫及時率100%,、擇期手術(shù)3日手術(shù)率≥85%、出院病歷歸檔及時率100%,、成份輸血率≥90%,、嚴格執(zhí)行“三合理規(guī)范”、藥占比達規(guī)定要求,、各項便民惠民措施及時落實到位等,。

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度和服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策,、無收受“紅包”,、“回扣”、私自收費等不正之風,、院級以上投訴0,、服務對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標：核定各科室或診療組基本收支結(jié)余,，考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況,。

⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。

①工作量考核指標：核定各科室基本檢查人次或檢查項目數(shù)等,，考核實際服務量增減情況,。

②服務質(zhì)量考核指標：攝片甲級率≥40%、x線檢查陽性率≥50%,、檢查報告單診斷合格率100%,、報告數(shù)據(jù)準確率100%、室間質(zhì)控達標,、差錯事故發(fā)生率0,、傳染病漏報率0，核心制度執(zhí)行率100%等，考核實際達標率,。

③服務效率考核指標：檢查報告單出具及時規(guī)范,、各項便民惠民措施及時落實到位等。

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度,、服務規(guī)范,、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”,、“回扣”,、私自收費等不正之風、院級以上投訴0,、服務對象滿意度≥90%等,。

⑤成本效益考核指標：核定各考核單元基本收支結(jié)余，考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況,。

⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容,。

（3）對門診科室的考核

①工作量考核指標：核定門診各考核單元基本診療人次，考核實際服務量增減情況,。

②服務質(zhì)量考核指標：醫(yī)療文件書寫合格率100%,、出院病歷甲級率100%、疾病診斷符合率≥95%,、差錯事故發(fā)生率0,、院內(nèi)感染率≤8%和漏報率≤20%、傳染病漏報率0,、核心制度執(zhí)行率100%,，考核實際達標率。

③服務效率考核指標：應診準時,、各項便民惠民措施及時落實到位等

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度,、服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策,、無收受“紅包”、“回扣”,、私自收費等不正之風,、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等,。

⑤成本效益考核指標：核定各考核單元基本收支結(jié)余,，考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。

⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容,。

（4）對護理組的考核

①工作量考核指標：核定各護理考核單元人均病人實際占用床日數(shù)等,，考核實際服務量增減情況。

②服務質(zhì)量考核指標：護理文件書寫合格率≥90%,、差錯事故發(fā)生率0,、病區(qū)管理,、消毒隔離合格分95分、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,、醫(yī)療垃圾分類與毀形率100%,、整體護理合格分90分、基礎護理合格率100%,、危重病人護理合格率≥90%,、級別護理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%,、褥瘡發(fā)生率0（特殊情況除外）,、核心制度執(zhí)行率100%等，考核實際達標率,。

③服務效率考核指標：護理文件書寫及時率100%,、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等,。

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度,、服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策,、無收受“紅包”,、“回扣”、私自收費等不正之風,、院級以上投訴0,、服務對象滿意度≥90%等。

⑤成本效益考核指標：參照各護理單元所在核算單元（診療組或科室）的成本效益指標進行考核,。

⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容,。

（5）對行政后勤科室的.考核

①工作量考核指標：明確各崗位工作職責和工作任務等，考核履職和任務完成情況,。

②服務質(zhì)量考核指標：差錯事故發(fā)生率0,、各項報表數(shù)據(jù)準確率100%等，考核實際履職和任務完成情況,。

③服務效率考核指標：堅決執(zhí)行院部,、黨委決議、決定并發(fā)揮職能作用,、各項報表及時出具,、服務工作及時到位、各項工作任務及時完成,、各項便民惠民措施及時落實到位等,。

④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策,、無收受“紅包”,、“回扣”等不正之風、院級以上投訴0,、服務對象滿意度≥90%等,。

⑤成本效益考核指標：核定各考核單元可控成本支出，考核實際支出增減,。

⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容,。

2、科室對各班組或個人的考核

各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細則,，考核到組或個人,。細則報院考核辦審核通過后執(zhí)行。

1,、各系列績效工資額=全院績效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)/∑（各系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)）]×系列調(diào)節(jié)系數(shù),。

2、各考核單元績效工資=（本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分）×考核單元實際考核分,。

3,、系列調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)各系列各考核內(nèi)容的考核得分情況確定。對考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調(diào)高系數(shù),，考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調(diào)低系數(shù),。

4、各考核單元根據(jù)其制定的考核細則考核后分配到個人,。

1,、各科室須于次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統(tǒng)計，院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務科執(zhí)行,。

2,、物資、衛(wèi)生材料等供應部門須于次月10日前將當月各核算單元耗材支出統(tǒng)計表送財務部核算小組,。

3,、各考核小組須于次月25日前將當月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長審核簽字后，報送院考核辦匯總,；所有考核資料須交考核辦存檔,。

4、考核辦于第三月5日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務部發(fā)放,。

5、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報好本單元個人績效工資應發(fā)數(shù),，上報院考核辦審核,，由財務部根據(jù)院辦公室的通知扣除相應績效工資及個人所得稅后直接記入個人帳戶。

6、院考核小組將在充分征求各科室,、單元意見的基礎上,，結(jié)合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細則，力求考核指標的公開,、公平,。

在績效工資分配方案實施過程中，醫(yī)院將根據(jù)物價調(diào)整,、設備投入和維修等不確定影響因素,，經(jīng)集體研究，對有關(guān)考核指標和績效工資分配作適當宏觀調(diào)控,，以力求公平,、公正。

醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇三

為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,，進一步調(diào)動醫(yī)院各類各級工作人員的工作積極性和主動性,，充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力，使醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益在全體員工的得到持續(xù)提高,，不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況,。根據(jù)衛(wèi)生部“衛(wèi)規(guī)財發(fā)[某某某]410號”等系列相關(guān)文件的規(guī)定，建立新型的績效工資考核分配制度,。

第二章分配原則

一,、以“按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎,。

二、以“技術(shù)含量高低,、風險程度大小,、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向,。

三,、以“工作效率、管理效能,、服務質(zhì)量,、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績效工資的依據(jù),。

一,、公共考核項目

1、醫(yī)德醫(yī)風方面;

2,、科室管理方面：

3,、勞動紀律方面：

4,、護理質(zhì)量管理：

5、后勤部務管理：

6,、醫(yī)院感染管理：

7,、財務管理：

8,、醫(yī)療安全管理：

1、工作效率指標：

①病床使用率93%達標，每升降1個百分點，效能工資上下浮5%。

②平均住院日小于等于16天(二級醫(yī)院小于等于12天)。該指標為相關(guān)考核指標，制定每科相應標準,。每延長或縮短1天,，效能工資相應下浮或上浮2%,。

③工作量計劃完成率(包括出院病人占床日、出院病人醫(yī)療收入)按各病區(qū)標準執(zhí)行，100%達標,。每升降1個百分點,，效能工資上下浮2%,。

2、管理效能指標

①自費病人床天費用控制線按各病區(qū)標準執(zhí)行,。內(nèi)科680元，兒科450元,，外科750元,。每偏離10%,，效能工資下浮2%。

②科室成本與醫(yī)療收入之比按各病區(qū)標準執(zhí)行。臨床科室控制線在70%,。每降升1個百分點,，效能工資上下浮1%,。

③藥品費用比按各科室標準執(zhí)行,。內(nèi)科控制線在%以下,，外科控制線在%以下,。每超1個百分點,，效能工資下浮5%。

⑤社保病人藥品比按各病區(qū)標準執(zhí)行,。內(nèi)科35%,，外科30%每降升1個百分點，效能工資上下浮5%,。

3,、服務質(zhì)量指標

①病人滿意度95%達標(三甲標準為90%)。每升降1個百分點,，效能工資上下浮1%,。

②病人中肯投訴例數(shù)0達標。每發(fā)生1例，效能工資上下浮1%,。

4,、勞動紀律指標

①工作天數(shù)全勤達標，因請假缺勤者按天數(shù)扣發(fā),。曠工者按違反勞動紀律有關(guān)規(guī)定扣發(fā),。

②工作紀律按時上下班并堅守崗位為達標。遲到,、早退,、脫崗的，按違反勞動紀律有關(guān)規(guī)定扣發(fā),。

5,、醫(yī)療質(zhì)量考核指標/

①診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份,，每缺1例,，效率工資下浮2%。

②治愈率+好轉(zhuǎn)率95%達標,。每升降1個百分點，效率工資上下浮2%,。

③無菌手術(shù)切口感染率≤0,、5%達標。每降升0,、1個百分點,，效率工資上下浮2%。

④重點病例討論率疑難,、術(shù)前、死亡病例,，每例討論為達標,。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份，每缺1例,，效率工資下浮2%,。

⑤病歷合格率甲級90%，乙級10%,，丙級0,，達標。甲級每升降1個百分點,，效率工資上下浮2%。每出現(xiàn)1份丙級病歷，效率工資下浮5%,。

⑥醫(yī)療質(zhì)量綜合分數(shù)95分達標,。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準,，每升降1分,，效率工資上下浮2%。

6,、醫(yī)療安全考核指標

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計),。

②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點,，效率工資下浮1%,。

(一)、手術(shù)室

1,、醫(yī)療質(zhì)量考核指標

②無菌手術(shù)切口感染率≤0,、5%達標。每降升0,、1個百分點,，效率工資上下浮2%。

④醫(yī)療質(zhì)量綜合分數(shù)

95分達標,。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準,，每升降1分，效率工資上下浮2%,。

2,、醫(yī)療安全考核指標

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計),。

②急救物品完好率100%達標。每下降1個百分點,，效率工資下浮1%,。

(二)、門急診

①急診首診負責制執(zhí)行率100%達標,。每發(fā)生1宗違反制度事件,，效率工資下浮5%。

②診療規(guī)范執(zhí)行率按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標。每月抽查急診病人20例,，每缺1例,，效率工資下浮2%。

③醫(yī)療質(zhì)量綜合分數(shù)95分達標,。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準,，每升降1分，效率工資上下浮2%,。

④收容住院完成率制定每月收住病人計劃工作量,，100%達標。每升降1個百分點,，效率工資上下浮2%,。

⑤留觀留察完成率制定每月留觀留察病人計劃工作量，100%達標,。每升降1個百分點,，效率工資上下浮2%。

⑥醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標,。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計)。

⑦急救物品完好率100%達標,。每下降1個百分點,，效率工資下浮1%

⑧科室成本與醫(yī)療收入之比按本科標準執(zhí)行。每降升1個百分點,，效率工資上下浮5%。

(三),、功能科,、放射科、檢驗科

1,、自有考核指標

①工作量完成率(檢查檢驗人次及檢查檢驗收入)

按各科室標準執(zhí)行,。100%達標，每升降1個百分點,，效能工資上下浮1%,。

②科室成本與醫(yī)療收入之比

按各科室標準執(zhí)行。醫(yī)技科室為50%,，每降升1個百分點,，效能工資上下浮5%。

③病人滿意度95%達標(三甲標準為90%),。每升降1個百分點,，效能工資上下浮1%。

④病人中肯投訴率為0達標。每發(fā)生1例,，效能工資下浮1%,。

⑤臨床中肯投訴率為0達標。每上發(fā)生1例,，效能工資下浮1%,。

⑥血型檢查準確率100%達標。每差錯1例,，效率工資下浮50%,。

⑦配血準確率100%達標。每差錯1例,，效率工資下浮50%,。

⑧醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計),。

⑨血液制品完好率100%達標。每發(fā)生1例,，效率工資下浮5%,。

⑩成份輸血比例≥90%。每升降1個百分點,，效率工資下浮1%,。

2、公共考核指標

全院床位使用率,、平均住院日,、全院檢查檢驗費用控制比、全院自費病人床天費用控制線等4項考核指標均值與醫(yī)技部門崗位效能工資聯(lián)動,，每升降1個百分點,，崗位效能工資上下浮2、5%,。

3,、醫(yī)療質(zhì)量考核指標

③醫(yī)療質(zhì)量綜合分數(shù)95分達標。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準，每升降1分,，效率工資上下浮2%。

4,、醫(yī)療安全考核指標

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計),。

②在用設備完好率100%達標。每發(fā)生1宗人為設備事故,，效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計)。

(四)、供應室

1,、工作量完成率按本科室標準執(zhí)行，100%達標,。每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮1%。

2、科室成本與收入之比按本科室標準執(zhí)行(消毒物品實施內(nèi)部計價)，100%達標,。每升降1個百分點，工作效率工資上下浮5%。

3、消毒物品合格率100%達標，每下降1個百分點,，工作效率工資下浮5%,。

4、臨床科室滿意度95%達標,，每下降1個百分點,，工作效率工資下浮2%。

(五),、藥劑科

1、門診藥房完成1張?zhí)幏脚浞剑嫲l(fā)0,、7元,。

2、住院藥房完成1床天處方配方,，計發(fā)0,、7元。

3,、配方差錯率為0達標,。每發(fā)生1例，工作效率工資下浮10%,。

4,、科室成本與醫(yī)療收入之比按本科室標準執(zhí)行(藥劑科收入以處方張數(shù)×0、5元,，以及住院床天×0,、5元計)，每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮5%,。

5、病人中肯投訴率0達標,，每發(fā)生1例,，工作效率工資下浮5%。

6,、病人滿意度95%達標,，每月抽查門診病人100例，每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮2%,。

5、臨床科室滿意度90%達標,，每月抽查臨床科室作為基數(shù),，每升降1個百分點，工作效率工資上下浮2%,。

6,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0達標,。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛，效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計)

(六)門診收款處和住院結(jié)算處工作效率工資的考核

1,、門診收款處每完成1張有效發(fā)票,，計發(fā)0、3元,。

2,、住院收款處每完成1入院或出院人次，計發(fā)1,、3元,。

3、病人滿意度95%達標每升降1個百分點,，工作效率工資上下浮2%,。

4、病人中肯投訴率0達標,，每發(fā)生1例,，工作效率工資下浮5%。

(七),、職能及后勤部門,、120車隊

以臨床、平臺科室的均數(shù)為計算基礎分別人為abcde五等

a等：臨床+平臺的均數(shù)上浮10%b等：臨床+平臺的均數(shù)

c等：臨床+平臺的均數(shù)下浮10%d等：臨床+平臺的均數(shù)下浮20%

e等：臨床+平臺的均數(shù)下浮30%

四,、按量計酬工資

按量計酬工資以單項工作量作為計量基礎,，結(jié)合該項工作的單位工作量工資標準計發(fā)。

一,、單項工作內(nèi)容及其單位工作量工資標準

(一)入院收容指醫(yī)生收容門診或急診病人入院,。5元/例。

(二)住院收治指病房醫(yī)生對新入院病人首次診療,。2元/例,。

(三)特約門診指醫(yī)生對門診病人特約診療。1元/例

(四)住院手術(shù)從事手術(shù)所有人員(臨床,、麻醉,、護理)共享，比例：臨床麻醉護理,。

甲類手術(shù)120元/例乙類手術(shù)60元/例

丙類手術(shù)30元例丁類手術(shù)10元,。

(五)內(nèi)鏡手術(shù)(胃腸鏡檢查及治療除外)

從事手術(shù)所有人員(臨床、麻醉,、護理)共享,，比例：臨床麻醉護理。

甲類手術(shù)120元/例乙類手術(shù)60元/例

丙類手術(shù)30元/例丁類手術(shù)10元

二、單項工作的工作量考核

(一)入院收容考核

1,、由統(tǒng)計室按月提供報表,，交醫(yī)務科審查，除外不列入工作量考核的情形后,，送財務科計發(fā)按量計酬工資。

①床上周轉(zhuǎn)：指住院病人前出后入間隔時間下于15天者,。

②年度結(jié)算：指社保病人在每年6月30日出院,，于7月1日入院者。

③欠費離院：指自費病人離院時欠費≥500元者,。

④三無病人：指無姓名,、無親屬、無經(jīng)費者,。

⑤基層上送：指基層醫(yī)院上送入院者,。

⑥其他情形：指住院不滿3天，費用≤1000元者,。

2,、醫(yī)務科每年制定各類各級醫(yī)師收容病人住院工作計劃。年終,，根據(jù)計劃進行考核,，對未完成收容病人住院工作計劃的，每一工作量扣發(fā)20元,。

(二)住院收治考核：

每月由科室制訂報表(必須含入院日期,、病人姓名、住院收治醫(yī)生三項內(nèi)容),，科主任審簽,，交醫(yī)務科審核后送財務科計發(fā)按量計酬工資。

(三)住院手術(shù)考核

每月由科室提供報表,，醫(yī)務科審核后送財務科計發(fā)按量計酬工資,。

(四)內(nèi)鏡手術(shù)考核

每月由科室提供報表，醫(yī)務科審核后送財務科計發(fā)按量計酬工資,。

醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇四

第一章??????? 目 的 宗旨

為了全面貫徹落實人保部“績效工資管理”的精神,，進一步調(diào)動醫(yī)院各類各級工作人員的工作積極性和主動性，充分發(fā)揮各自的工作熱情和工作能力,，使醫(yī)院的`社會效益和經(jīng)濟效益在全體員工的得到持續(xù)提高,，不斷改善本縣居民“看病難看病貴”的狀況。根據(jù)衛(wèi)生部“衛(wèi)規(guī)財發(fā)[2004]410號”等系列相關(guān)文件的規(guī)定,，建立新型的績效工資考核分配制度,。

第二章??????? 分配原則

一、以“按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎,。

二、以“技術(shù)含量高低,、風險程度大小,、工作負荷強弱、管理責任重輕”作為衡量績效工資的導向,。

三,、以“工作效率、管理效能,、服務質(zhì)量,、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績效工資的依據(jù),。

第三章??????? 績效考核

一,、公共考核 項目

1、? 醫(yī)德醫(yī)風方面;

2,、? 科室管理方面：

3,、? 勞動紀律方面：

4、? 護理質(zhì)量管理：

5,、? 后勤部務管理：

6,、? 醫(yī)院感染管理：

7、? 財務管理：

8,、? 醫(yī)療安全管理：

1,、工作效率指標：

①病床使用率? 93%達標，每升降1個百分點,，效能工資上下浮5%,。

②平均住院日? 小于等于16天(二級醫(yī)院小于等于12天)。該指標為相關(guān)考核指標,，制定每科相應標準,。每延長或縮短1天，效能工資相應下浮或上浮2%,。

③工作量計劃完成率? (包括出院病人占床日,、出院病人醫(yī)療收入)按各病區(qū)標準執(zhí)行，100%達標,。每升降1個百分點,，效能工資上下浮2%。

2,、管理效能指標

①自費病人床天費用控制線? 按各病區(qū)標準執(zhí)行,。內(nèi)科680元,，兒科450元，外科750元,。每偏離10%,，效能工資下浮2%。

②科室成本與醫(yī)療收入之比? 按各病區(qū)標準執(zhí)行,。臨床科室控制線在70%,。每降升1個百分點，效能工資上下浮1%,。

③藥品費用比? 按各科室標準執(zhí)行,。內(nèi)科控制線在? %以下，外科控制線在? %以下,。每超1個百分點，效能工資下浮5%,。

⑤社保病人藥品比? 按各病區(qū)標準執(zhí)行,。內(nèi)科35%，外科30%每降升1個百分點,，效能工資上下浮5%,。

3、服務質(zhì)量指標

①病人滿意度????????? 95%達標(三甲標準為90%),。每升降1個百分點,，效能工資上下浮1%。

②病人中肯投訴例數(shù)??? 0達標 ,。 每發(fā)生1例,，效能工資上下浮1%。

4,、勞動紀律指標

①工作天數(shù)? 全勤達標,，因請假缺勤者按天數(shù)扣發(fā)。曠工者按違反勞動紀律有關(guān)規(guī)定扣發(fā),。

②工作紀律? 按時上下班并堅守崗位為達標,。遲到、早退,、脫崗的,，按違反勞動紀律有關(guān)規(guī)定扣發(fā)。

5,、??? 醫(yī)療質(zhì)量考核指標

①診療規(guī)范執(zhí)行率??? 按《省常見病診療規(guī)范》診治每1例病人為達標,。每月每病區(qū)抽查在院病歷20份，每缺1例,，效率工資下浮2%,。

②治愈率+好轉(zhuǎn)率????? 95%達標 。 每升降1個百分點，效率工資上下浮2%,。

③無菌手術(shù)切口感染率? ≤0.5%達標,。每降升0.1個百分點，效率工資上下浮2%,。

④重點病例討論率??? 疑難,、術(shù)前、死亡病例,，每例討論為達標,。每月每病區(qū)抽查在院重病歷10份，每缺1例,，效率工資下浮2%,。

⑤病歷合格率??????? 甲級 90%，乙級10%,，丙級0,，達標。甲級每升降1個百分點,，效率工資上下浮2%,。每出現(xiàn)1份丙級病歷，效率工資下浮5%,。

⑥醫(yī)療質(zhì)量綜合分數(shù)? 95分達標,。每月以質(zhì)量管理科綜合檢查評分結(jié)果為準，每升降1分,，效率工資上下浮2%,。

6、醫(yī)療安全考核指標

①醫(yī)療糾紛發(fā)生率? 為0達標,。每發(fā)生1宗醫(yī)療糾紛,，效率工資下浮5%(經(jīng)濟損失另計)。

②急救物品完好率? 100%達標,。每下降1個百分點,，效率工資下浮1%。

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醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇五

目標：通過績效考核,，進一步明確工作任務和行為規(guī)范，提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性,，做到獎勤罰懶,、優(yōu)勝劣汰。

原則：堅持實事求是,、客觀公正的原則,，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合的原則,。

從20xx年8月1日起，檢驗科所有員工實行績效考核制度,，每月考核一次,。新員工轉(zhuǎn)正后納入當月考核。

（一）工作紀律：嚴格遵守《員工手冊》及醫(yī)院各項規(guī)章制度,，熱愛本職工作,，有責任心。

（二）醫(yī)療質(zhì)量：嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī),、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,，嚴格執(zhí)行查對制度和診療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,。

（三）服務質(zhì)量：服務用語文明規(guī)范,，服務態(tài)度好，無“生,、冷,、硬、頂,、推,、拖”現(xiàn)象,。認真踐行服務承諾,，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

（四）臨床溝通：加強與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào)，相互補臺,，倡導良好,、融洽、簡單的人際關(guān)系,，做到求大同存小異,，增強工作的`凝聚力。

（五）全勤：鼓勵員工出全勤,，提高工作效率,。

（六）加分：包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,，和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格,。

（一）績效考核基礎分為80分，專業(yè)資格20分,。依據(jù)考核的主要內(nèi)容,，將考核分為四項,，并分別給予分值，同時,，對考評內(nèi)容進行細化和量化,，設定考核指標及標準，設立加分和扣分標準,?？荚u總分為基礎分+專業(yè)資格分+加分。

（二）考評工作分為兩個步驟：

1.科室評價,?？剖医T工日常工作行為記錄，指定專人（或科主任）對本科室人員的工作行為做好日常記錄,?？剖腋鶕?jù)每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價，每月5日前,，考核結(jié)果報送院辦公室,。

2.醫(yī)院總評。由醫(yī)院績效考核工作小組組織實施,，根據(jù)科室評價的結(jié)果,，將日常檢查、問卷調(diào)查,、患者反映,、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),，對每個員工進行評價,，做出績效考核結(jié)論。

（一）績效考核結(jié)果歸入員工個人檔案,，將作為年終考核,、評優(yōu)等重要依據(jù)。

（二）績效考核結(jié)果與獎金掛鉤,，將科室獎金除以科室總分,，計算出每分薪值，再以員工績效考核分乘以每分薪值,，計算出員工個人獎金,。

每分薪值=獎金總額÷科室總分數(shù)

員工個人獎金=員工績效考核分×每分薪值

（三）將績效考核分數(shù)排序，選出最優(yōu)者,，給予一定額外獎勵,。連續(xù)兩次績效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上（含三次）績效考核分在70分以下者，將對員工進行面談,。

醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇六

1,、績效分配：護理人員獎金總額=護理質(zhì)量+護理系數(shù)+獎勵—懲罰

其中護理質(zhì)量占50%,，護理系數(shù)占50%

（1）崗位系數(shù)：護士長 0.5 責任護士 0.15 夜班護士0.1

辦公班護士 0.1

（2）職稱系數(shù)： 副主任護師 0.5 主管護師 0.3

護師 0.2 護士 0.1 新進院三月內(nèi) 0.05

十年以上0.2 二十年以上0.3

（4）學歷系數(shù)：

本科 0.2 大專 0.15 中專 0.1

（5）能級系數(shù)：

n1 0.1 n2 0.15 n3 0.2 n4 0.25

（6） 晚夜班系數(shù)：0. 1（必須上滿一月），否則按天扣除

（7）?？葡禂?shù)：

（8） 出勤及加班： 滿勤 0.1 缺勤 按醫(yī)院文件執(zhí)行

(11)發(fā)表論文每篇獎勵100元,。

(12)滿意度及投訴：有效投訴一次扣100元；患者表揚一次獎勵50元,。

（13）哺乳：在總系數(shù)上—0.2

3,、護理質(zhì)量（見附表）每分10元

一、總則

2,、本制度適用于我院所有在職正式員工

二,、分配原則

3、按照“分類管理,、質(zhì)量掛鉤,、兼顧公平”的原則

4、總量控制,，原則上各科室每月績效獎金從該科室實際收益中提?。ㄊ找婧每剖乙c收益差的科室拉開一定差距）

5、績效考核實行逐級考核,，綜合評定

組 長：吳家禮 院 長

副組長：郭 彤 副院長

蒲春明 副院長

王 翼 副院長

成 員：鄭安貴,、田林、蔣香輝,、熊松杰,、杜敏、趙春

1

四,、分配方案

（一）基本工資組成

1,、職務：院長,、副院長,、各科室主任護士長

2、職稱

高級（ ） 副高（ ） 中級（ ） 初級（ ） 士級（ ） 無證（ ）

3,、工齡

不足一年（50%） 一年以上三年以下（70%） 三年以上五年以下（90%） 五年以上（100%）

4,、學歷

5、崗位：醫(yī)生,、護士,、行政后勤人員

（二）績效獎金分配

1、分配原則

2

（1）實行院科兩級分配原則

（3）多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平的原則 2、考核內(nèi)容

②考核結(jié)果與科室績效獎金掛鉤,，換算成百分比確定當月科室績效獎金

科室支出包括材料費,、醫(yī)療欠費,、供應消耗、維修費等 （2）二次分配

②方案一：科室主任護士長不參與獎金分配

（3）行財后人員獎金參考臨床醫(yī)技科室平均績效

方案二：行財后人員獎金=臨床醫(yī)技科室平均績效÷考核人數(shù)+考核獎

4,、考核評判

（3）對于不按規(guī)定和要求配合工作,，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的,，將按照考核制度的相關(guān)規(guī)定懲罰,。

（4）其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。 （5）考核評分每月一次,，每月20日前完成上月考評工作,。

五、其他實施細則

務人員,，其外出期間,，享受本人核定的勞務費，不享受績效工資,、

4,、本方案由醫(yī)院績效管理領(lǐng)導小組、院長辦公會負責解釋

醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇七

為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則,，促進醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

(一)考核小組：

組長：

副組長：

辦公室：

成員：院辦,、醫(yī)教部,、護理部、經(jīng)營部,、人力資源部,、財務部、醫(yī)保辦,、客戶服務部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長,。

(二)職責：

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營部,、醫(yī)教部、護理部,、人力資源部,、客戶服務部監(jiān)督考核，由經(jīng)營部組織,。

學習培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,。

國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務指標等。

以醫(yī)院下達的任務為標準,，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.

(一),、臨床科室：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室,，年度目標超額收入按5%(超額比例5%),、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室,。急診科不適用第一條,。

1、以門診量和收入院人次為目標,，全年年門診量目標23200人次,，全年收住院目標880人次，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次,，年終獎按185元/人次獎勵,。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎勵金額到零為止,。

2、科室獎勵分配原則：

a,、單人科室全額獎勵給個人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;

b、大科室：科主任30%,，護士長10%,，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個人系數(shù),，個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。

3,、各科室年度目標：婦產(chǎn)科878萬元,，外科475萬元,，內(nèi)科290萬元，兒科160萬元,，康復科145萬元,，五官科150萬元，皮膚科40萬元,，口腔科35萬元,，肝病科30萬元，體檢中心200萬元,，泌尿男性科400萬元,，急診科門診量23200人次，收住院880人次,。

4,、各科室季度目標：

說明：

a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

c)結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二),、醫(yī)技,、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時,，績效工資=財務指標x個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時,，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元(或?qū)獦I(yè)績所得100%,，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù),。

當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止,，不再涉及其他項。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

2、遵守醫(yī)院各項制度,，遵循各項管理流程。配分25分,，否則扣25分;

4,、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務,。配分25分，否則扣25分,。

5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,，另外給與獎勵。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責任,。

(三)、科室管理：配分：100分

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯,，保存完好。否則每次扣10分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好,，并能熟練操作。否則每次扣10分,。

(5)團結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好，團隊意識強,。否則扣20分,。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度,，遵守工作流程，按時完成各項工作任務,。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分,。

(四),、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的`質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。

(2)服務態(tài)度：說話和藹,、舉止文明,，待人熱情大方，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意,。否則扣10分。

(3)服務技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分。

(4)服務及時：對上級,、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成,。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,，可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成,，特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,，有特殊原因不能按時完成的,，要跟上級、客戶說明,。否則每次扣30分,，情況嚴重的另外追究責任,。

(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎勵,。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除,。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責任,。

1,、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果

2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴重問題的,，可以一票否決,，即扣除全部績效工資，并追究其他責任,。

3,、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,，但需要通過醫(yī)院批準備案。

4,、考核的形式主要是上級對下級,、主管部門科室對從屬部門科室。

6,、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。

醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇八

自2014年以來,，我院進行了績效工資改革,，增進了職工的工作積極性，促進了醫(yī)院的發(fā)展,。為了進一步改善員工的待遇，讓醫(yī)院的薪資結(jié)構(gòu)更具有市場競爭力,，以更好的調(diào)動員工的工作積極性,，改善全院的服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，加快醫(yī)院的發(fā)展,，特制定渠縣仁和醫(yī)院2012年績效工資分配方案,。

一,、基本原則：

1、堅持社會效益優(yōu)先,，追求合理經(jīng)濟效益的原則,。

2、堅持進一步強化成本管理,，漸次降低醫(yī)療運行成本,，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量的`原則。

3,、堅持全面的服務質(zhì)量管理考核與績效工資分配掛鉤的原則,。

4、堅持責,、權(quán),、利相結(jié)合和“多勞多得”，效益優(yōu)先的原則,。

二,、工資構(gòu)成

院長、副院長,、學科帶頭人,、特聘專家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績效工資，其余員工采用結(jié)構(gòu)工資制,。劃分為四部分：員工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績效工資,。

1、基本工資： 最低工資標準880元/月,。

2,、崗位工資：依據(jù)所在崗位確定的工資。

3,、輔助工資：指院齡工資和夜班補助,。從2014年10月1日起算院齡工資，滿1年50元/年遞增,，最高額500元/年,。夜班補助按照10元/天補貼。

三,、績效工資計算辦法

（一）門診個人,、科室績效計算辦法

2、門診注射室按照治療收入的6%計算,；

3,、藥房按照藥品總收入的0.4%計算；

4,、收費室按照收取費用總額的0.1%計算,。

2,、麻醉醫(yī)生按麻醉費3%，其他相關(guān)收入按2%,；

5,、及時、完整書寫病歷10元/份（含醫(yī)生護士）,。

（三）醫(yī)技科室績效計算辦法 按照科室總收入的2%計算,。

（四）行政后勤及其他科室績效計算辦法

院平均績效＝臨床、醫(yī)技,、藥劑科,、收費、護理績效總數(shù)/享受績效人數(shù)

院級領(lǐng)導績效＝院平均績效×1.4

醫(yī)務,、財務,、護理部主任績效＝院平均績效×1.0

行政后勤科室及其他科室＝院平均績效×0.8

行政后勤科室包括：院辦,、門診導醫(yī),、醫(yī)保辦、財務科,、總務科,、駕駛員等。

組長：xx ? 副組長：xx ?xx

成員：xx ?xx ? ?xx ? ?xx ? ?xx,。

考核小組職責：制訂績效考核方案,，并根據(jù)情況評估、調(diào)整,、修訂和完善績效考核內(nèi)容,，組織執(zhí)行績效考核方案，并負責績效考核中的復議與仲裁,。

（二）績效考核方式：以月度考核為主,，以問卷、表格,、調(diào)（抽）查,、巡查、測評和走訪等多種形式進行,。

（三）考核結(jié)果與處理：

1,、考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分。醫(yī)技科室分醫(yī)德醫(yī)風,、人力資源,、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量,、財務指標,、科室管理等方面,；行政后勤部門分為崗位職責、行為,、經(jīng)濟和其他指標等方面,。總分均為100分,，考核項目中分數(shù)有增有減,。

2、考核的結(jié)果將及時與被考核者見面,，以科室負責人簽字為最終結(jié)果,。每月發(fā)放績效工資=計算績效額*考核實際得分-違規(guī)扣發(fā)績效。

（四）違反《醫(yī)院工作制度和工作職責》及醫(yī)院其他規(guī)定的,，按照《員工守則》和相關(guān)管理條理扣除相應績效工資,。

（五）醫(yī)院績效工資分配，由財務科按時進行核算和績效工資測算,，形成初步意見后,，分管院長審核后提交院長辦公會討論通過，最后由院長審批簽字后執(zhí)行,。

四,、其他事項

試用期不享受績效工資；病假,、事假,、產(chǎn)假、探親假,、工休假,、婚假不享受。

為保證各項數(shù)字的準確及時,，各有關(guān)科室必須于下月5-10日與財務科核對相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

本方案從2012年1月開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中,，需完善調(diào)整及未盡事宜,，由院長辦公會研究，報院長批準后執(zhí)行,。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012醫(yī)院績效考核方案,。

醫(yī)院績效考核工作總結(jié)篇九

醫(yī)院績效工資分配方案如下，根據(jù)衛(wèi)生部和省,、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況,，制定本績效工資分配方案。

醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律，同時吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗運行,，分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,，堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,，實行按勞分配,、多勞多得的原則，劃小核算單位,，實行實際工資與檔案工資相分離,，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的`積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的主人翁意識,，塑造以服務質(zhì)量為核心,，以績效規(guī)范管理的運行機制，切實促進醫(yī)院全面建設和可持續(xù)快速發(fā)展,。

2,、以科室或醫(yī)療組/個人為基本核算單元;

3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室個人效益掛鉤;

4,、檔案工資與實際工資分離,。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,，作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù),。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,，參與獎金分配。

績效工資范圍包括：醫(yī)生個人技術(shù)績效,、活工資,、科室/個人效益績效等。

1,、個人技術(shù)績效：具有高技術(shù),、高風險、高強度,、責任重的項目,，按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。個人業(yè)務技術(shù)及操作規(guī)范,、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合,。

2、活工資：從檔案工資中扣出50%,，作為績效工資進行發(fā)放,。

3,、科室/個人效益績效:以醫(yī)療組/個人、科室為核算單位,，與科室/個人收入指標掛鉤進行考核,，通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量,，按比例計入科室/個人的部分,，即獎金。