每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。
《以客戶為中心》讀書筆記篇一
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華為《以客戶為中心》講述的道理較為通俗易懂,，哪里有人，哪里就有客戶,；哪里有客戶,，哪里就有市場，所有的市場都是以客戶為中心,，所有的產(chǎn)品都是以服務(wù)客戶為宗旨,，但是在利息的驅(qū)動下,，能夠堅持做好服務(wù)客戶，以客戶滿意度為目標的企業(yè)并不多,。
以客戶為中心是企業(yè)存在的根本理由,，甚至是唯一理由。若是不了解市場環(huán)境,，不知道客戶所需,，那么所有的一切都只是“閉門造車”，即便是造出了灰姑娘的水晶鞋,，能適穿的人也寥寥無幾,。
可以說，客戶的需求是貫穿公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的,，技術(shù)系統(tǒng)需要以市場及客戶的需求為研發(fā)方向,，市場銷售要以滿足客戶需求為業(yè)務(wù)突破點，生產(chǎn)制造也需要最大化滿足客戶的`定制化需求,，在一定程度上,，客戶的需求決定了企業(yè)的發(fā)展方向。有句俗語說,，“群眾的眼睛是雪亮的”,，拿到客戶身上同樣適用。絕大多數(shù)的消費者在購買產(chǎn)品之時,，都會仔細挑選,，貨比三家，因此,，實實在在拿出符合客戶所需,、并且質(zhì)量好、性能佳的產(chǎn)品,，才是企業(yè)致勝的“不二法寶”,。
作為中國汽車行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，福田汽車22年來的取得的輝煌成績,，同樣離不開“以客戶為中心,，以市場為核心”的發(fā)展理念，注重技術(shù)創(chuàng)新,、緊跟市場需求,，努力做到讓客戶滿意，憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的技術(shù)優(yōu)勢,，在為客戶創(chuàng)造價值的同時,，最大化實現(xiàn)自身價值的提升。
在公司“聚焦價值精益運營”的方針指導(dǎo)下，我們更是要將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為動力,，拼搏奮進,，努力前行，在幫助客戶實現(xiàn)目標的過程中,，取得自我成長和自我提升,。
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