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酒店銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇一
我是____事業(yè)部____店的________,現(xiàn)任____?,F(xiàn)將20____年工作述職如下:
一,、思想及學習
在____總、____總的帶領下我開始了新一年的工作,,新領導班子的組建,,給了我新的思想及動力,雷厲風行的行事態(tài)度,、高標準的行事要求,、平易近人的溝通方式,讓我干勁十足,。我上半年帶領各級管理人員共同學習11次,各課長以上管理人員培訓5次,,配合現(xiàn)場管理人員對下培訓6次,,共同打造一個知識團隊,和諧團隊,。緊跟領導們的步伐,。
二、履職情景
(一)銷售
上半年為搶抓銷售,春節(jié)期間我?guī)ьI各級管理人員和員工全天加班加點,,我們的努力也換來了喜人的碩果,,春節(jié)最高一天銷售____萬元,情人節(jié)和元宵節(jié)一天最高銷售____萬元,。對于越來越嚴峻的市場形勢,,我借雙節(jié)在廣場西門口進行名優(yōu)湯圓大展銷,3天銷售近萬元,。情人節(jié)我們與一樓名表珠寶合作在一樓顯著位置陳列巧克力,,最高一天銷售____余元。
除此之外,,我配合各區(qū)專員主動聯(lián)系供應商做了幾場大型外場活動,,取得了不錯的銷售。____家電城舉辦大型促銷活動,,連鎖公司領導進取為我們爭取了出攤外賣的機會,,我與超市員工進取配合此次外賣活動,四天銷售______余元,。近2個月,,受到金鼎一樓南門關掉因素影響,超市的銷售不近人意,,為了爭取客源我?guī)ьI超市各柜組員工每一天利用兄弟單位下班時間去外賣,,上半年為完成銷售,進取組織人員外出進行銷售工作,,
(二)商品管理
1,、每一天對賣場進行商品質量、標識標簽的檢查,,尤其是對生鮮,、加工區(qū)的監(jiān)督檢查力度。為做好食品質量管理工作,,各業(yè)務專員分片包干,,每一天早晨進行商品質量、生產(chǎn)日期,、標識標注的檢查,,發(fā)現(xiàn)不合格商品立即下架。同時對于每年的內,、外審工作,,我十分重視,經(jīng)過審查找出自身存在的不足,,并使個人工作能夠得到提升,,與此同時,,利用審查也是讓下屬工作質量提高的一個關鍵。上半年共檢查商品質量,、標識標簽1000余次,,對發(fā)現(xiàn)的問題督促柜組及時整改并進行了復核。
2,、為了使超市布局更加合理,,與____總、____總和____總多次溝通確定了非食區(qū)調整方案,,5月份我與超市各同事對洗滌,、百貨和沖飲等柜組進行了布局調整。6月中上旬超市食品區(qū)和東超外區(qū)重新調整裝修,,在此期間,,針對超外商戶未裝修完畢,面點及糕點面臨的接電及下水管道維修更換,,進取與____后勤部聯(lián)系,,但因商廈也面臨裝修調整所以工作進展緩慢,但在____總,、____總,、____總多次現(xiàn)場指導及李海存總監(jiān)支持下,由____后勤與____后勤共同配合,,加班加點對超外及店內后續(xù)工作緊張開展,,現(xiàn)工作已經(jīng)完結,面點區(qū)已開始經(jīng)營,,超外各商戶已有4家開始經(jīng)營,,在此我也要再次感激各位領導對我工作的支持,如果沒有領導的重視,,以上的困難也不會如此快的解決,。
3、庫存,。根據(jù)系統(tǒng)的庫存管理報表中的數(shù)據(jù),,結合商品的銷售數(shù)據(jù),合理控制商品庫存,。對于庫存較大的商品,,先集中銷售,再聯(lián)系退貨;每一天查看商品報表,,對有效商品,,進行科學訂貨;以提高庫存周轉。
4,、新品的引進,。針對超市針織品的品類一向不豐富的情景,為了豐富超市商品的品類,,我與采購部溝通,,增加了散裝內褲、泳衣,、絲襪和褲襪以及防曬系列產(chǎn)品等,,并引進了兒童文具、玩具2個品類,,既豐富了超市的商品品種,,又提高了銷售。
(三)團購開展
進入20____年,,我們仍然十分重視聯(lián)系團購,,上半年合計團購金額近______萬元。而今年的端午節(jié)也有大小不等的團購,,合計金額近萬元,。
(四)現(xiàn)場管理
1、所有管理人員打破以往部門管理制式,,進行分片管理,,打破常規(guī),將各位管理人員能充分團結起來,,對店內的各頂工作全面管理,。
2、衛(wèi)生檢查
根據(jù)公司要求每一天對店內衛(wèi)生進行三三制,,柜組,、生鮮區(qū)每周衛(wèi)生抽查,確保食品及環(huán)境衛(wèi)生,。
3,、活躍職工生活
為了讓員工在工作中之余得到放松,我店組織員進行外出踏青旅游以及節(jié)目表演,,讓大家在緊張的工作后能得以釋懷,。
(五)安全管理
安全工作一向是職責重于泰山。尤其是超市這一級防火部門,,如果出現(xiàn)問題,,損失將是無法估量的。作為安全職責第一人,,我深感自身職責重大,,所以,我是每會必講,,強化安全意識;落實職責,,防患于未然,。對于近期的店內裝修施工也是,時時檢查,、刻刻督促,,保障好店內安全經(jīng)營。
(六)節(jié)支降耗
1,、為了減少公司財物的損失,,確保購物車的使用,上半年安排安保人員維修購物車兩次,,修好購物車十余輛,。
2、針對超市初夏室溫較低的情景,,倡導員工5月暫不開空調,,由此較預算減少用電約1萬多度。
三,、工作不足
(一)與各事業(yè)部溝通不到位,,導致今年銷售完成很不夢想
(二)各部門工作不能做到細致化
(三)工作創(chuàng)新力欠缺
四、下一年工作計劃
(一)提升自身高度
律人先律已,,認真學習業(yè)務知識,,日常多對上對下進行工作多溝通,了解自身不足及工作中的問題,,虛心理解,,快速提高,使自我成為一個多面手,。
(二)借力發(fā)力提銷售
1,、全面開展促銷活動,實現(xiàn)資源共享,。利用____樓層及超市調整后的新布局,,大做文章,作為超市本身進行一次大型重裝促銷外,,并借助商廈的各期,、各樓層的促銷活動宣傳自我,讓廣大顧客重新認識重裝后的____超市;14年的競爭與困難并存,,但“想干的人永遠在找方法,。”
2,、優(yōu)化商品結構提升毛利?,F(xiàn)超外擴大后,連鎖公司領導以為我超市增加了利潤空間,,做為我來說,,接下來,,我會打破以往常規(guī),加強單品考核,,加大淘汰力度,,擴大暢銷品的有效陳列,并多與采購溝通引進多種適銷的商品,,保證在與購物中心錯位經(jīng)營的同時銷售、毛利共提升將上半年落下的銷售爭取回來,。
3,、確保生鮮集客力,提高生鮮人脈,。此次調整,,雖然生鮮區(qū)有所縮小,但引進了實力派的面點加工商戶,,豐富了超市的經(jīng)營品類,,下步,我已與____總及生鮮管理人員溝通,,開展周周進社區(qū)送實惠,,(每周推出針對社區(qū)的生鮮促銷商品)以提高超市運行效率為根本出發(fā)點,提升顧客滿意度,。對于生鮮,,我也會找差距,多向兄弟店學習,,多引進一些菜品,,新品,讓顧客多向選擇,。
4,、商品質量管理一向是超市的重點管理項目。現(xiàn)商品監(jiān)管以由工商改為食品藥監(jiān)局進行監(jiān)察,,管理及要求更為嚴格,,商品質量也上升至刑事犯罪,針對此對于商品質量我更會下大力度管理,,杜絕商品質量問題出現(xiàn),。
5、多學習相關的陳列技巧,,多向競爭店,、向網(wǎng)絡、向領導學習,,讓商品在賣場內自我銷售,。將商品優(yōu)化與陳列有機結合,。
(三)細節(jié)管理爭客源要效益
1、細節(jié)管理,,彰顯服務,。提升員工的工作進取性是現(xiàn)場管理重中之重,對于人員管理我們要從細處著手,,從一點一滴關心職工生活,,從員工的需求出發(fā),讓員工以店為家,。
2,、做好公司的安全工作,嚴格落實公司安全理念,,切實做好安全工作,。一是,消防安全;二是防損管理;三是夜間值班安全,。
3,、建立一支專業(yè)知識強、銷售技能精的員工隊伍,,全面開展銷售,、服務技能爭霸活動,促進全體員工持續(xù)突破自我的奮進精神,,多為公司發(fā)現(xiàn)人才,、儲備人才。
以上陳述難免片面,,請領導多提寶貴意見,。
酒店銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇二
各位領導:
大家好!我是______,我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤,,下頭我就一年來的工作向各位領導做一下匯報,,不足之處,請各位領導批評指正,。
1,、訂單的落實:針對訂單,詳細落實,,保證以最快的速度安排發(fā)貨,,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,,及時與客戶溝通,。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算:隨時掌握合同履行情景,以便使領導能夠更好的決策,。輔助財務做好月回款分析工作,,同時做好提成結算工作。
3,、做好一系列銷售服務工作:根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,,包括退貨、整理資料,、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作。
4,、各種售后服務報表的整理:各種售后報表(發(fā)貨明細,、產(chǎn)品庫存,回款明細等,,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實:返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情景,,分析原因,,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄,。
6、客戶回訪工作:根據(jù)實際需要和回訪計劃,,每月做好客戶的回訪工作,,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應給相關領導。
工作中的不足和改善計劃
1,、有些細節(jié)性的工作要加強:要求我在今后的工作中,,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,,把工作做的更細致,。
2、工作效率需要進一步提高:繁忙的事務性工作,,要求我繼續(xù)調整工作思路,,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性
3,、對新產(chǎn)品的學習性需要加強:此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,,要求我不斷加強對自我的學習性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,,做一個略懂技術的內勤人員。
各位領導,我的匯報完畢,。
銷售經(jīng)理述職報告優(yōu)秀模板4
酒店銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇三
尊敬的公司領導同志們
大家好:
________年是農(nóng)化行業(yè)極不平凡的一年,,面對著極端不利的氣候條件,面對著原輔料價格上漲和短缺的困擾,,華東全體人員在以______董事長為首的農(nóng)化班子正確領導下,,保持著高昂的斗志,努力拼搏,,實現(xiàn)了歷史性跨越,。下面就是對我一年的工作做簡要述職:
我是年初通過公開競聘走上華東區(qū)經(jīng)理的崗位,通過一年的工作,,使我的素質和能力得到了前所未有的鍛煉和提高,。________年公司下達我片的銷售任務為________萬,實際完成________多萬;超額完成任務的______%,,絕對值增加________萬,,人均達到______萬,所有人員全部超額完成任務;與去年________萬相比增長______%,,市場剩貨率,,總體費用率均在公司指標之內。上述的數(shù)據(jù)可以看出,,華東片銷售額已占全國制劑市場的1/3,,也是人均單產(chǎn)最高的地區(qū)。簡要分析原因,,其一是____年天氣條件有利于苗后除草劑的銷售,,而不利于殺蟲劑的推廣,我們作為一家以生產(chǎn)除草劑為主的企業(yè)客觀上說是占盡了天時;其二是公司領導對制劑銷售的重視,,徐總,、張總多次親臨市場指導工作,極大的鼓舞了我們的斗志,。其次是年初對銷售模式的改變,,采取大區(qū)負責制,機制靈活,、資源共享極大的調動了業(yè)務人員的積極性,,從組織結構上給予了充分保障;其三是公司的前瞻性工作開展有效,合理的冬儲和擇時的采購確保了市場的供給;其四是人員合理安排,,一個人只有對自己從事的工作抱以極大的熱情,,才能發(fā)揮最大的效應。
區(qū)域經(jīng)理往往大多是優(yōu)秀的業(yè)務人員,,身上有濃厚的業(yè)務人員情節(jié),,獨立工作能力,、敬業(yè)精神很強,但不能認為所有人員都和自己一樣,,以激勵和信任就能做好工作,,所以在大區(qū)管理上主抓了(1)只讓業(yè)務人員做對持續(xù)增長有貢獻的事(2)掌握利用政策、促銷等對短期有增量的事,。從我個人來看:
一,、跟得上。就是在理念,、能力和工作實績方面跟得上行業(yè)發(fā)展的新形勢,、領導的新思路,各項工作的新變化和身邊先進同事的步伐,。真正把心思凝聚到工作上,,把精力集中到辦實事上。
二,、做得細,。市場工作無小事,所以自己在工作中堅持細心細致,,并且從細小的事抓起,,注重細節(jié)和過程管理,做到每年的工作在我手中盡可能做得更好,,市場銷售業(yè)績逐年遞增。
三,、抓得實,。就是做一項工作成一項,所以自己在具體工作中能夠克服缺乏責任感,,無所作為不愿抓落實的思想,,認真完成日常工作和每年的各項任務。
具體落實到以下幾個方面:
1,、凝心聚力,,打造和諧團隊。對人員進行一次徹底的摸底調查,,根據(jù)其特長,、能力安排合適的區(qū)域,實現(xiàn)人盡其才,、人盡其力,、人盡其用。所以年初在華東區(qū)域人員組成上本著"新老結合穩(wěn)健發(fā)展"的原則,,華東市場有三位老同志,,被我們稱為"三駕馬車"的他們在今年的銷售工作中起了積極表率作用。在銷售高峰期江蘇市場______同志的愛人出了車禍需要手術住院,在此期間他一邊要照顧病重的妻子一邊還要忙于鋪貨,,而后又投入到緊張的工作中,,正是這樣一貫的勤勉才有了今天的業(yè)績;安徽市場的______同志今年也可謂是背水一戰(zhàn),在炎熱的夏季因血壓高暈倒在車站,,是110把他送到二院,,醒來之際第一句話是他包里的匯票可在,正是有了這種對事業(yè)的忠誠,,才有了較____年______%的增長;浙江市場______同志敢打敢拼,,在不被人看好的南方市場實現(xiàn)了______%的突破,成為進步最快的業(yè)務人員,。今年在兩位新省級經(jīng)理的帶領下像______,、______、______等也是勇挑重擔出色的完成了銷售任務,,只有凝心聚力一切圍繞市場轉才能發(fā)揮最大的潛能,。
2、品種建設,,注重單品上量,。如何在小市場做出大文章?我們對華東市場的網(wǎng)內客戶采取重點品種單品銷售,劃定銷售區(qū)域,,規(guī)定統(tǒng)一銷售價格,,采取封閉銷售模式,確保經(jīng)銷商的合理利潤,。成功操作了"毒死蜱"單品銷售突破百噸,,形成了一定的品牌效應。
在南方市場沒有形成核心產(chǎn)品的情況下,,增加過渡性品種,,按照短平快操作思路,追求效益最大化,,采取定做,、配方改良等辦法來促進銷售。今年此類產(chǎn)品貢獻巨大,,像"________""______""______""______""________"等十幾個品種的銷售額已占____%份額,。
3、尋求增長,,加大薄弱市場開發(fā),。浙江市場、蘇南市場,、皖西南市場是華東區(qū)域的薄弱市場,,多年來處于停滯不前,。除了產(chǎn)品結構問題外更重要的是對做好薄弱市場的信心,經(jīng)過認真分析,,系統(tǒng)思考,,在人員配備、客戶選擇,、網(wǎng)絡建設和技術支持方面給予更多的指導和幫助,,今年浙江市場銷售額已從____萬發(fā)展到______多萬;蘇南市場從______多萬發(fā)展到______萬;皖西南市場從______萬發(fā)展到______萬,市場開發(fā)已經(jīng)取得初步成效,。
4,、節(jié)約費用,從銷售細節(jié)做起,。今年實行費用定額管理,,銷售工作強調實效性以來,切實抓了宣傳形式的改變,,在重點市場壓縮人情會以及費用較高的電視媒體廣告,,采用實效性更高的《安徽農(nóng)村廣播》、《江蘇農(nóng)業(yè)科技報》等宣傳形式,,不僅節(jié)約了費用而且取得了較好的效果,。在運輸費用這一塊,江蘇市場統(tǒng)籌考慮充分利用公司危險品運輸車,,不僅確保了貨源的及時供應而且大大節(jié)約了運輸成本,。安徽市場盡量選擇有資質的專線物流公司,減少了二次中轉的費用,。
工作中的不足
1,、銷售渠道不夠下沉。目前我們在銷售渠道選擇上重點投入縣級市場和部分地級市場,,采取保護經(jīng)銷商利潤的銷售模式,,我們把精力和銷售支持集中于地,、縣級市場,,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商投入和支持不夠,很多外國公司和有實力的國內廠家卻趁著這個時機,,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入,,樹立了穩(wěn)固的銷售地位。
2,、南方品種資源短缺,。雖然我們已經(jīng)很努力的創(chuàng)造一些品種資源,但能產(chǎn)生效益的品種匱乏,,特別是明年國家農(nóng)藥管理政策的改變,,沒有新產(chǎn)品的后繼跟進,,南方市場銷售很難有所突破。
3,、銷售價格機制不完善,,市場被動操作。農(nóng)藥銷售季節(jié)性強,,由于以往沿襲下來的銷售定價程序和機制靈活性不夠,,如____年百草枯定價公司連續(xù)上漲,導致無法與市場接軌,,銷售停滯,,現(xiàn)庫存較大,我們不僅失去了強占市場的機會更可惜的是該品種____年公司肯定要有損失,。
4,、市場竄貨是銷售的最大障礙:____年公司雖然加強了竄貨管理但安徽市場仍然屢禁不止,竄貨方式也由公開轉為隱蔽,,嚴重干擾了正常的市場秩序,,客戶合作信心受到打擊,隱患較大,。
________年工作努力的方向與具體改進辦法
"改變以往簡單的注重銷售數(shù)據(jù),,以及銷售業(yè)績短期效益,變粗放式經(jīng)營為深耕細作,。建立以銷售為目標,,以市場管理為基礎,以終端拉動為手段,,實現(xiàn)渠道清晰化,,終端掌控的市場目標"
具體措施和改進辦法
1、營銷模式的轉變,。隨著農(nóng)村種植規(guī)?;l(fā)展,農(nóng)民由一家一戶逐步轉向承包幾百畝田機械化耕作,。我們的營銷策略和產(chǎn)品策略要作進一步調整,。產(chǎn)品銷售要下沉到終端,用藥方式也會更理性,,農(nóng)藥會向大包裝發(fā)展,,服務對象也是更專業(yè)的種田大戶。計劃____年在有條件的地區(qū)大力推廣重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店+種田大戶的推廣模式,,加大宣傳做服務,,做終端,把質量和品牌建立在農(nóng)民心中,。
2,、年底前做好本區(qū)域客戶的分級考評工作,,通過省級經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,、市場部三級審批核定最高賒欠額度報公司批準,,在____年的銷售工作中加強計劃管理,逐步規(guī)范市場向現(xiàn)款操作過渡,。
3,、繼續(xù)加強各項費用控制,尤其是宣傳費用必須逐筆請示核準,,注重實效,,獎勵節(jié)約;物流費用(采取招標方式發(fā)包給有資質的物流公司);業(yè)務費用也要目標管理和過程監(jiān)控相結合;招待費用(嚴格控制),依據(jù)服務的客戶數(shù)量和區(qū)域跨度來定額費用,,爭取達到公司規(guī)定的較____年下降__%的指標,。
4、計劃____年單品操作的品種:針對08年成功運作的基礎上進一步加大訂單品種的銷售,,推出______等品種來彌補南方品種資源的短缺,。
5、加強市場信息互動,,及時提供真實可靠的信息到公司決策層,,以便快速有效的實施戰(zhàn)術調整。建議公司在制定產(chǎn)品價格時要分類,,如市場主導品種(高價運作)和市場跟隨品種(薄利多銷)相結合,,多打組合拳才能出奇制勝,。
以上就是我個人____年的回顧,,在新的一年即將到來之際,我將以全新的面貌展示在大家面前,,并爭取以更好的業(yè)績來回報公司領導及全體員工對我們的信任和期望!我們堅信:在公司領導的正確指揮下,有一支團結、敬業(yè),、勇于奉獻的員工隊伍,,前進中的豐樂農(nóng)化將更加輝煌!
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酒店銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇四
____月份對于_汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,,我們過去”的銷售策略下,,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,,作為一名銷售顧問,,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務,、宣傳兩不誤,,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,,現(xiàn)將汽車銷售____月份工作總結如下:
1、目標:經(jīng)過月初分析總結,,鎖定_森林人的目標客戶為中小企業(yè)主,、有實力的個體戶,、國家公務員,、大型企業(yè)高層管理人員等,,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,,通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕
2,、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們_建材市場個體戶,,20____年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?,相當一部分人,理所當然地暴富了,,有了錢需要改善原有的生活,,原來不懂消費,,不會消費,這就需要我們引導消費,,宣傳我們的_汽車,,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,,宣傳有一定的效果,,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,,20____-20____年底帶來的世界金融危機,,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),,順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的_展廳一樣冷清,,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,,靜觀其變。
3,、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉的時候,,我的努力也就不會白白的付出了,,無論是樓市,還是車市,,總有經(jīng)濟復蘇的一天,,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,,讓_在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉的時候,,總會有人來買車!綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,,通過各種不同的宣傳渠道,,讓更多的人了解_,喜歡_,,購買擁有_!
20____年已過,,在此實習期間,我通過努力的工作,,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
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酒店銷售經(jīng)理述職報告 銷售經(jīng)理述職報告?zhèn)€人篇五
各位領導:
大家好!我是______,,我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤,下頭我就一年來的工作向各位領導做一下匯報,,不足之處,,請各位領導批評指正,。
1、訂單的落實:針對訂單,詳細落實,,保證以最快的速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期,。跟蹤發(fā)貨物流過程,,及時與客戶溝通,。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算:隨時掌握合同履行情景,,以便使領導能夠更好的決策,。輔助財務做好月回款分析工作,,同時做好提成結算工作。
3,、做好一系列銷售服務工作:根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,,包括退貨、整理資料,、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作,。
4,、各種售后服務報表的整理:各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存,,回款明細等,,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實:返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情景,,分析原因,,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期,、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄,。
6、客戶回訪工作:根據(jù)實際需要和回訪計劃,,每月做好客戶的回訪工作,,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應給相關領導。
工作中的不足和改善計劃
1,、有些細節(jié)性的工作要加強:要求我在今后的工作中,,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致,。
2,、工作效率需要進一步提高:繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調整工作思路,,保證工作有條不紊,,同時每一天的工作要有計劃性
3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強:此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,,要求我不斷加強對自我的學習性要求,,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,,做一個略懂技術的內勤人員,。
各位領導,我的匯報完畢,。
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