在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

職場菜鳥要怎樣進(jìn)行溝通交流篇一

高校畢業(yè)生初入職場，都會(huì)面臨很多困難不適,，很多新人會(huì)覺得工作不快樂,，而這種情緒的產(chǎn)生并不是因?yàn)楣ぷ麟y以招架，更多困難是與周圍同事的溝通上,，出現(xiàn)這樣的情況就是職場新人不能正確處理人際關(guān)系的體現(xiàn),。對(duì)于溝通上的困惑,，職場新人一定要及時(shí)解決，否則不僅難以將工作做的持久,，還會(huì)導(dǎo)致自己變得孤僻和不自信。下面是小編為大家收集關(guān)于職場菜鳥要怎樣進(jìn)行溝通,，歡迎借鑒參考,。

要正確的理解職場溝通,，“你好!”“再見!”這種招呼似的溝通，我們稱它為寒暄,，這是最基本的卻不是最重要的，真正適用于職場中的溝通是以解決問題為前提的,，我們應(yīng)該稱它為交流。新人之所以存在溝通不暢的問題,，原因可能有以下幾種,，環(huán)境障礙、習(xí)慣差異,、文化障礙等,。而這些是可以通過自身努力進(jìn)行克服的,，所以，學(xué)會(huì)一些技巧對(duì)于提升溝通是有所幫助的,。

1,、無傾聽不溝通,。溝通是雙方面的問題，要互相明白彼此的意思,，才能溝通暢快，達(dá)到想要的結(jié)果,，如果你連對(duì)方想要什么,、說的是什么意思都不清楚,，怎么會(huì)給對(duì)方一個(gè)滿意的回復(fù)呢?

2、有情緒不溝通,。有情緒時(shí)盡量避免溝通的動(dòng)作，因?yàn)椴缓玫那榫w易導(dǎo)致人失去理性,，很難確保說出沖動(dòng)的話做出沖動(dòng)的決定，引起不必要的爭吵,，這樣的溝通不僅是無濟(jì)于事的,，還會(huì)造成不可挽回的結(jié)果,。

3、無考慮不溝通,。傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的，脫口而出的表達(dá)可能讓有些不該說的話沒經(jīng)思考就蹦出來,，不僅讓氣氛尷尬,，還會(huì)造成不可彌補(bǔ)的后果，所以,，要養(yǎng)成先思考在說話的習(xí)慣。

4,、無尊重不溝通,。尊重是任何交流中的首要原則,，如果你不夠尊重，那么相信對(duì)方是肯定不愿意與你溝通的,，當(dāng)然，這個(gè)是一個(gè)相互的問題,，如果你有足夠的尊重而對(duì)方?jīng)]有,，那么你也有理由可以適當(dāng)?shù)囊笏淖鹬亍?/p>

1,、溝通最重要的是態(tài)度

抱著尊重、誠懇,、真誠的態(tài)度來溝通就算方式不是很理想,，也不會(huì)讓人反感。對(duì)于這一點(diǎn)某電器辦公室干事王說：“舉個(gè)例子來說,，別人交代給你一件事情，或別人主動(dòng)幫你做事情,，首先是要把這項(xiàng)工作的要點(diǎn)、步驟及需要的結(jié)果說清,。不要簡單地說‘你來吧,，這個(gè)很簡單’或‘你先做著,，先看看’。這樣得到的結(jié)果往往不會(huì)令人滿意,，而且工作的執(zhí)行者也會(huì)因?yàn)闇贤ú磺宥貜?fù)工作進(jìn)而厭煩,。我們需要的就是清楚地說明要做什么，怎么做就可以了,。當(dāng)然態(tài)度要端正誠懇，別用命令式的語氣,。”

在與同事和客戶交談中盡量避免反問句,。反問的語氣容易引起別人的反感，比如：“不是已經(jīng)告訴你了嗎?這個(gè)不是已經(jīng)完成了嗎?”這樣的話聽著好像是責(zé)問,。同時(shí)在工作中一定要就事論事,，不要“旁征博引”,。

禮多人不怪。任何時(shí)候都應(yīng)該保持禮貌,。溝通中給人尊重，會(huì)給別人留下良好的印象,。

2、理清思路再說話

溝通不是拿話就說,。在說話前,，也要自己理一下思路,，我想說什么?怎么說?想得到什么樣的結(jié)果?

復(fù)雜事情的溝通，要自己先想透理順?biāo)悸?，把最想表達(dá)的意思最先說，然后再逐層解釋,。有的人喜歡先和客戶聊點(diǎn)別的拉近距離然后再談?wù)拢@也可以,。但是一定要把握好尺度,。

某國際廣告有限公司沈陽分公司客戶經(jīng)理何先生說：“在工作時(shí),，長時(shí)間打聊天電話在任何一個(gè)企業(yè)都是不恰當(dāng)?shù)氖虑?。如果在與客戶溝通的時(shí)候不把握好節(jié)奏，很容易聊到最后正事兒的時(shí)間被耽誤了,，或者引起客戶的不耐煩。所以,，應(yīng)根據(jù)對(duì)方企業(yè)的情況,，及工作情況恰當(dāng)?shù)卣莆諘r(shí)間,，進(jìn)行有效溝通?！?/p>

在會(huì)議等的溝通上面,，經(jīng)常會(huì)有大家一起討論事情,，發(fā)表觀點(diǎn)的自由發(fā)言時(shí)間。這時(shí)要避免直接否定他人的意見,，也別說以前經(jīng)常提的“你剛才說得很好,，但是……”前者容易引起他人的不滿,，后者則太有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的味道。應(yīng)該先表示下謙虛,，然后再說談?wù)剛€(gè)人的理解和看法這樣的話,。

在與他人溝通時(shí)可以適當(dāng)停頓。這樣能有效幫助理清下一步的思路,，同時(shí)也表示你在認(rèn)真傾聽對(duì)方的話,。適當(dāng)停頓，也避免對(duì)方只不過是語境中的換氣,，而我們的插言其實(shí)打斷對(duì)方這樣的風(fēng)險(xiǎn)。

3,、方式技巧勤總結(jié)

市面上有很多溝通技巧的書,，介紹了各式各樣溝通方式,。上面說的都很有用,，但是不能信奉拿來主義,。應(yīng)該根據(jù)自己的性格特點(diǎn)、工作環(huán)境,、應(yīng)對(duì)人群等方面找出適合自己的。

比如內(nèi)向的人突然讓他滔滔不絕與陌生人說出點(diǎn)什么來也很為難,。最好的是根據(jù)自身工作情況把遇到的溝通困難等問題,，記錄下來,。總結(jié)屬于自己的溝通技巧,、方式,。

當(dāng)然有些常用的小技巧還是需要了解的,。

某科技有限公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師邢說：“溝通的重點(diǎn)是在于了解對(duì)方想要向你傳達(dá)什么，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己已經(jīng)完全理解了對(duì)方說了什么或者嘗試要表達(dá)的意思,。在對(duì)方交代完畢后,，最好再把自己理解的重復(fù)一遍,，探尋這是不是對(duì)方真正的意思?；蛘咦约豪斫獾氖欠裾_,。你可以說‘您看我理解的意思對(duì)不,，你所講的是……’”

專心地聽也是一個(gè)重要的方式。它不但讓你能有效理解對(duì)方的意思,，同時(shí)也是尊重的表現(xiàn)。越認(rèn)真地聆聽其他人的談話,，別人就會(huì)越信任你和相信你,。聆聽還可以培養(yǎng)自尊,。當(dāng)你認(rèn)真地聆聽其他人談話的時(shí)候,，他的自尊也就會(huì)自然地得到增加,。

同時(shí)在表達(dá)上，盡量避免使用具有否定,、負(fù)面、貶義的詞語,。因?yàn)槿硕疾幌矚g被直接拒絕或否定。當(dāng)然特例就是陳述客觀事實(shí)而非主觀判斷,，以及特別需要明確否定態(tài)度時(shí),。