人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),，也便于保存一份美好的回憶,。范文書(shū)寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

人際溝通的技巧(篇一

一位哲人說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有交際能力的人,，就象陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大?！?。 人際關(guān)系是我們生活中所必須的，那么要如何掌握人際溝通技巧呢? 人際溝通的技巧有哪些?下面第一范文網(wǎng)小編整理了人際溝通的技巧,，供你閱讀參考,。

人際溝通的技巧：溝通的五個(gè)技巧

一、自信的態(tài)度

一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士,，他們不隨波逐流或唯唯諾諾,，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很

少對(duì)別人吼叫,、謾罵,，甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見(jiàn)。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚,，并且肯定自己,，他

們的共同點(diǎn)是自信，日子過(guò)得很開(kāi)心，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人,。

二,、體諒他人的行為

這其中包含“體諒對(duì)方”與“表達(dá)自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想,，并且體

會(huì)對(duì)方的感受與需要,。在經(jīng)營(yíng)“人”的事業(yè)過(guò)程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心,，惟有我

們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想,。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意,，因而

做出積極而合適的回應(yīng),。

三、適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方

產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的原因,，如果出自于對(duì)方的健忘,，我們的提示正可使對(duì)方信守承諾;反之若

是對(duì)方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情,，并且希望對(duì)方信守諾言,。

四、有效地直接告訴對(duì)方

一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)道：“我在各個(gè)國(guó)際商談場(chǎng)合中,，時(shí)常會(huì)以

‘我覺(jué)得'(說(shuō)出自己的感受),、‘我希望'(說(shuō)出自己的要求或期望)為開(kāi)端，結(jié)果常會(huì)令人極

為滿意,。”其實(shí),，這種行為就是直言無(wú)諱地告訴對(duì)方我們的要求與感受,，若能有效地直接告訴

你所想要表達(dá)的對(duì)象，將會(huì)有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò),。但要切記“三不談"：時(shí)間不恰

當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對(duì)象不恰當(dāng)不談,。

五、善用詢問(wèn)與傾聽(tīng)

詢問(wèn)與傾聽(tīng)的行為,，是用來(lái)控制自己,，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對(duì)方

行為退縮,，默不作聲或欲言又止的時(shí)候,，可用詢問(wèn)行為引出對(duì)方真正的想法，了解對(duì)方的立場(chǎng)

以及對(duì)方的需求,、愿望,、意見(jiàn)與感受，并且運(yùn)用積極傾聽(tīng)的方式，來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方發(fā)表意見(jiàn),，進(jìn)而

對(duì)自己產(chǎn)生好感,。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對(duì)善于詢問(wèn)以及積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)與感受,。

一個(gè)人的成功,，20%靠專業(yè)知識(shí)，40%靠人際關(guān)系,，另外40%需要觀察力的幫助,，因此為

了提升我們個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，獲得成功,，就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧,，隨時(shí)有效地

與“人"接觸溝通，只有這樣,，才有可能使你事業(yè)成功

人際溝通的技巧：人際關(guān)系的四個(gè)基本原則

(一),、尊重對(duì)方：

人都需要?jiǎng)e人的尊重。如果人際交往中,，對(duì)方感到你不尊重他,，溝通必然受阻;如果對(duì)方感覺(jué)到你要改造他，很可能會(huì)因感到壓力而拒絕你的幫助,。所以,，人際交往中，尊重對(duì)方是建立良好關(guān)系的首要條件,。

“尊重”六要素

1,、尊重意味著完整地接納一個(gè)人。即視對(duì)方有人權(quán),，有價(jià)值,、有情感、有獨(dú)立人格的人,。這是建立人們相互尊重,、相互平等的基礎(chǔ)。換句話說(shuō),，尊重一個(gè)人,，就不能因?yàn)樗胁涣剂?xí)慣或污點(diǎn)，而輕蔑或歧視他,。

2,、尊重意味著彼此平等。人的身份有尊貴,、低賤之分,，但人的人格與尊嚴(yán)都是平等的。

3 、尊重意味著以禮待人,。

4,、尊重意味著信任對(duì)方。

5,、尊重意味著保護(hù)隱私,。

6、尊重應(yīng)以真誠(chéng)為基礎(chǔ),。

(二)態(tài)度熱情,，使對(duì)方感到溫暖。

熱情表達(dá)方式：語(yǔ)言---禮貌與親切

體語(yǔ)--甜甜的微笑,、目光慈善,、全神貫注。

熱情要掌握尺度：過(guò)分會(huì)使人難以接受,。

(三),、真誠(chéng)：指在人際交往中，以“真正的自我“出現(xiàn),。誰(shuí)也不愿意與“假里假氣”的人交往,。

真誠(chéng)要點(diǎn)：

1、真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話,。----原則是不傷害對(duì)方的自尊和人格,。壞話好之說(shuō)：先肯定積極的，后否定消極的,，言辭懇切,，避免給人貼標(biāo)簽或過(guò)份概括化。

2,、真誠(chéng)不是自我發(fā)泄,。人際交往中，能談?wù)勛约旱膬?nèi)心真話,，是使對(duì)方感到你真誠(chéng)的方法之一。但要避免在對(duì)方面前發(fā)泄自己的負(fù)性情緒,。

3,、真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是：不掩飾自己，不不懂裝懂,。

4,、真誠(chéng)要適度：以“不虛偽”為原則。

真誠(chéng)是內(nèi)心情感的自然流露,，是建立在對(duì)人的樂(lè)觀看法,，對(duì)人有基本信任，對(duì)對(duì)方充滿親切和愛(ài)護(hù)的基礎(chǔ)上，同時(shí)也建立在接納自己,、自信謙和的基礎(chǔ)上,。

(四)、通情達(dá)理：即設(shè)身處地地理解對(duì)方,，體驗(yàn)對(duì)方的內(nèi)心世界;同時(shí)用理性去考慮和回答對(duì)方的問(wèn)題,。

這一點(diǎn)重點(diǎn)是要走出自己的參照框架，進(jìn)入對(duì)方的參照板架,，把自己放到對(duì)方的地位和處境上,，來(lái)嘗試感受他的喜怒哀樂(lè)。