工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
后勤員工半年度工作總結(jié) 后勤半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障,,堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作、服務(wù)于師生”的原則是不能改變的,。上半年以來,,后勤組在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的
工作計(jì)劃
和總體要求,,團(tuán)結(jié)廣大師生員工,,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:一,、加強(qiáng)后勤人員思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識
我們奉行“師生就是上帝,、質(zhì)量就是學(xué)校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會議上,,組長就宣布了本期的工作計(jì)劃,,讓組員進(jìn)一步明確各自職責(zé),強(qiáng)化思想素質(zhì),,牢固樹立服務(wù)意識,,確保服務(wù)形象,努力提高后勤人員思想道德水平,,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,,極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。
根據(jù)學(xué)校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,聽取組員的意見和建議,促進(jìn)后勤工作的開展,。成功地出了一期黑板報(bào),。
二、遵守財(cái)務(wù)
規(guī)章制度
規(guī)范收費(fèi)行為為教職工謀利益1,、認(rèn)真組織財(cái)會人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,,規(guī)范收費(fèi)行為。財(cái)務(wù)人員做到帳目清楚,,程序合法,。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,,設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制,,按章收費(fèi),禁止亂收費(fèi),,實(shí)行財(cái)務(wù)公開,,使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長,、社會的監(jiān)督之下,。
2、根據(jù)教職工的需求,,及時(shí)為教職工查詢住房公積金,,解答工資信息。
3,、開源節(jié)流,,為學(xué)校當(dāng)家理財(cái),做學(xué)校的主人,。本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的,,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái),;另一方面,,千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作,、學(xué)習(xí)及生活所需,。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1,、開學(xué)初,,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,,并安排教師運(yùn)書、分書,、發(fā)書,,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,,做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。
2,、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,,“基本實(shí)行專人統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),,統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,,保證教學(xué)正常需求,。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障,。學(xué)校及時(shí)對教室內(nèi)的玻璃、門窗,,水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,凡是與教學(xué),、生活有關(guān)的用品,學(xué)校投入必要的資金,,積極采購,保證師生正常工作和學(xué)習(xí),。
4、警鐘長鳴,,狠抓安全不放松,。寢室管理員對學(xué)生翻墻外出常抓不懈,開展多種形式的安全教育活動(dòng),,使有些安全隱患被消滅在萌牙狀態(tài)中
5、加強(qiáng)水電管理,。各位師傅工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對學(xué)校的水,、電管理井井有條,,隨喊隨到,。保障了師生用水、用電和需要
6,、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運(yùn)動(dòng)的契機(jī),展開校園衛(wèi)生整治,,衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責(zé),。
7、強(qiáng)化班級財(cái)產(chǎn)管理,,使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,,明細(xì)化,,嚴(yán)格班級財(cái)產(chǎn)考核制度,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,損壞賠償。培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)意識,。
8、門衛(wèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,實(shí)行來人來訪登記制度,寄宿生外出必須出有班主任和值周領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假本方可離校,,學(xué)校及時(shí)掌握了離校學(xué)生的信息
四、存在的問題
工作中仍然存在不少問題和不足,,如水,、電的節(jié)約問題,,有個(gè)別學(xué)生打開水龍頭后,,讓水自由流淌,大白天教室不息燈,、教師辦公室飲水機(jī)不關(guān)電源,,教師家屬不自覺地到學(xué)校公用水龍頭處洗菜、洗衣服,、被子,、拖把等,、校園環(huán)境綠化地的花草雜草較多,花缽里的花草品種單一,,桌椅損壞嚴(yán)重,也有個(gè)別后勤崗人員勞動(dòng)紀(jì)律性不強(qiáng)等等,。,有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理
總之,,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),,后勤人員的齊心協(xié)力,各項(xiàng)措施落實(shí)有序,,圓滿地完成了本學(xué)期的后勤工作,。
讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、以人為本,,勤奮工作,為學(xué)校在教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,、打造全縣一流初級中學(xué)名校做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年已過一半,,后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,,緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù),、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求,,對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平,,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),,為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn),回顧這一半年來的工作,,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下:
一,、牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想
保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作,。
1、進(jìn)一步完善后勤管理制度,、工作流程和崗位
說明書
等,,并積極實(shí)施黃處以來就很重視,經(jīng)過多次調(diào)研,,一起討論,,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù),各種會議任務(wù),,提高公司的對外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活,。用細(xì)化工作流程,,崗位說明書及各種制度來指導(dǎo)員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么,、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé),,在編制時(shí),我們注意文字簡單明了,,并使用淺顯易懂的文字填寫,;內(nèi)容具體詳細(xì)。使員工一看就明白,,就知道如何做,,做到什么程度。現(xiàn)在我們正在抓落實(shí),下半年希望有更大成效,。
2,、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)
工作能否做好,,人是決定的因素,,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,,因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,,對新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合,,堅(jiān)持每周對本部門員工進(jìn)行一次安全教育,,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育,,對個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,,有針對性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,,定期學(xué)習(xí)
崗位職責(zé)
,,始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力,。3、強(qiáng)化賓館食堂管理,,提高效率降低成本
再好的制度不落實(shí)都沒用,,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,,針對職工的人員素質(zhì)參差不齊,,服務(wù)意識不強(qiáng),這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn),,通過例會及談話等方式,,和職工講明白嚴(yán)格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),,執(zhí)行了制度,,心態(tài)不行,也不是好的服務(wù),,讓人體會不到溫暖,、貼心。這對我們的工作不利,,對公司的影響也很大,。積極一起學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),,并堅(jiān)持實(shí)行。
4,、員工飯菜質(zhì)量關(guān),,提高員工滿意度
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題,。20xx年上半年,,食堂進(jìn)一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐,;同時(shí),,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
5、住房和公寓
好多套公租房投入使用,,添置房間設(shè)施,,完善住房管理制度。
二,、存在的不足
1,、某些員工對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,工作主動(dòng)性不強(qiáng),,工作職責(zé)不清,,工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量,。
2,、是某些員工工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí),。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平,、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求,。愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。
3,、某些員工吃苦精神不強(qiáng),,工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4,、某些員工參加早鍛煉積極性不高,,因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班,,另外有些員工抱怨早會應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi),,不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5,、某些員工組織管理能力偏弱,,文化程度偏低,不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,,理論水平偏低,,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,,對技術(shù)理論掌握不夠好,單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng),,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強(qiáng),,標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊(duì)列意識不夠強(qiáng),,交接不夠正規(guī),。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺,,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。
7,、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,,下邊冷的情況,,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),,不能正確對待批評與自我批評,,受到批評不能及時(shí)調(diào)整心態(tài),有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象,。
三,、展望下半年
1,、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。
2,、要加強(qiáng)教育,,讓員工都認(rèn)識都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ?,涉及到公司建設(shè)的方方面面,,關(guān)系到公司的榮辱。
3,、食堂采購方面要計(jì)劃加強(qiáng)對供應(yīng)商的現(xiàn)場管理,,以后將逐步實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4,、福利發(fā)放多了,,要嚴(yán)格管好。