為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟,、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目。方案對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇方案,。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇一

1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次,，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核,。（不定期）

2、人數(shù)較少,，分散時(shí),，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,，職校負(fù)責(zé)抽查,。

1、讓新員工了解集團(tuán),，公司概況,，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu),，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),，工作流程,，與工作相關(guān)的安全,，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

1,、中心（公司）崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。

主要是要對(duì)新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn),，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu),，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解,；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,；解答新員工提出的問題。

2,、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé),。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門,；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求,，工作流程,，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工,；一周內(nèi),，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》,。

簡(jiǎn)述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,，描述大學(xué)在南京市地理位置，交通情況,；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,，集團(tuán)的.企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，集團(tuán)各部門職能介紹,，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,；集團(tuán)有關(guān)政策與福利,，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道,；解答新員工提出的問題,。

1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,，所進(jìn)行的中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,，部門→中心（公司）→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn),。

2,、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量,，所有培訓(xùn)資料注意保存,，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善,。

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次,。

1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案,。

2,、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選,，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3,，集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4,、所有新員工在正式上崗前,，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)）,；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）,；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天,；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇二

員工是智力型公司最主要的資產(chǎn),，員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化,、長(zhǎng)期化,，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì),，是策劃公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求,。

員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功,，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,，也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的`，因?yàn)楣庥薪虇T沒有聽眾不行,，需要全體員工的積極參與,。

1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求,，制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向,，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向發(fā)展,、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度,、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，每個(gè)人都要回答這個(gè)問題,。

2,、根據(jù)員工能力不同，有的人課多,，有的人課少,，要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用，對(duì)于上課多的要給予一定的補(bǔ)助,。不然,，公司就要通過強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定的上課任務(wù)，否則到時(shí)候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),，光聽不講,，占用別人的勞動(dòng)成果，其他人也會(huì)覺得心里不平衡,，影響熱情,。公司不是人民公社,，純粹付出的事情誰也不愿做，時(shí)間一長(zhǎng),，就流于形式,。

3、很多時(shí)候老師的熱情來自于學(xué)生,，要讓每個(gè)聽課的都有所得,，活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時(shí)間大家聽歌逛街睡覺,，干甚么不好?聽課要有收獲,，首先必須保證課程的質(zhì)量,，因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，講得好的有激勵(lì)，講得不好的必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩,，而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù),，最終還是差強(qiáng)人意,。

4,、要保證參與者的延續(xù)性，必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織,、有計(jì)劃，也就是說必須有人牽頭來做這個(gè)事,，有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地,、上課的內(nèi)容,、授課人的聯(lián)系,、人員的通知,，不然又是流于形式，這個(gè)也很占用時(shí)間和精力,。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題,。

5、最后,，是課程的內(nèi)容,，個(gè)人建議以銷售、規(guī)劃,、工程,、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù),，一個(gè)月內(nèi)講完,，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換,?？傊總€(gè)月保證上五次課,、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專業(yè)方向都有一次課,，才能保證最好的效果,。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇三

培訓(xùn)部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合,，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行規(guī)范化操作,，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示,，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師,。

1、品德要求：

熱愛公司,，熱愛自己從事的職務(wù),，對(duì)培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情,，喜歡挑戰(zhàn)自我,，做事情有韌性，在公司工作1年以上,。

2,、專業(yè)要求：

精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造,，產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)

資格證書者優(yōu)先考慮,。

3,、能力要求：

能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷,，有較強(qiáng)的課堂控制能力,，善于表

達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,。

1,、 a級(jí)培訓(xùn)師

大學(xué)本科以上學(xué)歷,，具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書,，工作3年以

上,。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和表達(dá)能力,。

2,、 b級(jí)培訓(xùn)師

大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,，具有相關(guān)資格證書,，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的.動(dòng)手能力,，善于表達(dá),。

3、 c級(jí)培訓(xùn)師

中專以上學(xué)歷,，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,。有一定的動(dòng)手能力和基本表達(dá)能力。

1,、培訓(xùn)教材使用審批,，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批,。

2,、培訓(xùn)效果考核，

①問卷考核,。培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表,，根據(jù)學(xué)員打分，計(jì)算平均分

評(píng)定,，80分以上為a級(jí),，60分以上為b級(jí)，60分以下為c級(jí),。（此類適用所有培訓(xùn)）

②工作模擬考核,。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練,，及格率在80%以上的為a級(jí),，60%以上的為b級(jí)，60%以下的為c級(jí),?？己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。（此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn)）,。

③績(jī)效考核,。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問卷,，由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度,、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估,。80分以上為a級(jí),，60分以上為b級(jí)，60分以下為c級(jí),。（此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn)）,。

1,、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書，正式聘用,。

2,、a級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元，考核a級(jí)100元,，b級(jí)50元,，c級(jí)—20元。

b級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元,，考核a級(jí)100元,，b級(jí)50元，c級(jí)—20元,。

c級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元,，考核a級(jí)100元，b級(jí)50元,，c級(jí)—20元,。

每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45—60分鐘，酬勞為：課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼,，問卷考核/工作模擬考核/績(jī)效考核三類考核得分不累計(jì)，以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼,。

3,、10人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計(jì),。

打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持,，積極參與,，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦，嚴(yán)格把關(guān),，請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才,，培訓(xùn)部將從中挑選1—2名。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇四

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

1、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能、新技術(shù),、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,，每月至少進(jìn)行一次,，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次,，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

2、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),；每周一次,，每次不少于一小時(shí)。

3,、各部門（如銷售,、財(cái)務(wù)、采購,、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室）專業(yè)知識(shí)的.培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能,，每周一次，每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。

4,、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天,，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),，應(yīng)做什么,，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

5、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面,，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核,；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。

6、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),；培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間,，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員,，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤,；培訓(xùn)形式可多種多樣,，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇五

xx股份有限公司是國(guó)內(nèi)知名的大型家電生產(chǎn)廠家，其代表產(chǎn)品xx微波爐除在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占有很大份額以外,，還遠(yuǎn)銷到歐洲,、非洲、東南亞等地。公司進(jìn)行股份制改造后,，現(xiàn)在人員3400人左右,。自公司股票公開上市以后,，公司的發(fā)展非常迅速,。1997年底,，公司與中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院合作，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),，從各個(gè)管理崗位上精簡(jiǎn)下了200多人,，使得機(jī)構(gòu)更加富有效率。1998年,，公司又與中國(guó)科技大學(xué)商學(xué)院合作，研究公司下一步人員培訓(xùn)該如何做的問題,，其目的是將公司建成學(xué)習(xí)型組織,，將公司的發(fā)展建立在人員素質(zhì)的普遍提高之上。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)微波爐行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,，幾家大型微波爐廠家競(jìng)相角逐,。如何在未來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是每個(gè)微波爐廠家都面臨的課題,。xx在進(jìn)行iso9001認(rèn)證前后已進(jìn)行了多年的培訓(xùn),，并對(duì)部分管理人員進(jìn)行了mba的課程培訓(xùn)，但公司總感到已有的培訓(xùn)效果不理想,，培訓(xùn)總是缺乏主動(dòng)性,，常常跟著業(yè)務(wù)變化及公司大的決策變動(dòng)而變化，計(jì)劃性較差,，隨時(shí)性和變動(dòng)性很大,。而且公司也感到將來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得要依靠人員素質(zhì)的大幅度提高,，同時(shí)在公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中也遇到了一些現(xiàn)實(shí)的問題，希望能夠通過培訓(xùn)加以解決,。有鑒于此,，公司決定開展為期三年的公司全員大培訓(xùn)。

1.公司三級(jí)培訓(xùn)體系如下所示：

一級(jí)培訓(xùn)

內(nèi)容：具有共性的培訓(xùn)。

具體任務(wù)：

組織者：公司的人力資源部

培訓(xùn)量：大

師資：由人力資源部統(tǒng)一任命,，比較規(guī)范

二級(jí)培訓(xùn)

內(nèi)容：對(duì)本部門或本分廠所涉及的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),，包括崗前、崗中,、崗后培訓(xùn)。

具體任務(wù)：

組織者：各部門,、各分廠

培訓(xùn)量：中

師資：師資選擇不很規(guī)范,，穩(wěn)定性較差

三級(jí)培訓(xùn)

內(nèi)容：重點(diǎn)是針對(duì)操作工人進(jìn)行的,。

具體任務(wù)：

組織者：各部門、各分廠

培訓(xùn)量：小

師資：師帶徒,，規(guī)范性就更弱

種類：各級(jí)培訓(xùn)都有基礎(chǔ)培訓(xùn)與提高性培訓(xùn),，并進(jìn)行不同形式的考試與考核。有些培訓(xùn)在公司內(nèi)部做不了的或者是由國(guó)家規(guī)定必須到國(guó)家規(guī)定的`機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的,，則由公司派出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

教材：部分是公司自己編寫的,，部分是采用外部的,。公司自編教材更新速度不夠快。而采用外部的教材,，則因各個(gè)教師的取向而定,，相互之間差異性比較大。

注：

a：如公司1997年底進(jìn)行的管理人員的微機(jī)培訓(xùn),、領(lǐng)導(dǎo)干部講座等,。

b：主要是指一些特殊工種的培訓(xùn)，包括鍋爐房人員,、配電房人員,、污水處理站人員、焊工,、叉車司機(jī),、電梯開啟人員等。

對(duì)公司已有的培訓(xùn)體系有以下說明：

①培訓(xùn)計(jì)劃的制定,。每年年底由各部門,、各分廠及車間分別上報(bào)自己下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，由人力資源部匯總，并根據(jù)公司整個(gè)培訓(xùn)的資源與發(fā)展需要而進(jìn)行一定的調(diào)整,，從而制定出下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，還會(huì)根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整與改變,。

②公司還與安徽大學(xué)合作,，建立xx經(jīng)濟(jì)學(xué)院與xx未來學(xué)院，每年都要為公司進(jìn)行人員培訓(xùn),，尤其是對(duì)中高層管理人員的培訓(xùn),。

公司人員分布

①公司決策層9人（公司一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）

②公司中層管理人員132人（公司各職能部門管理骨干與管理人員）

③車間主任26人（各車間的正副主任）

④車間班組長(zhǎng)99人（各車間的正副班組長(zhǎng)）

⑤車間管理人員27人（車間里的事務(wù)性管理人員）

⑥科技人員114人（研究所的研究人員與車間的技術(shù)員）

⑦銷售人員340人（銷售公司的人員、內(nèi)勤50,、外勤290）

⑧售后服務(wù)人員91人（維修人員,、內(nèi)勤50、外勤41）

⑨一線生產(chǎn)工人2395人（生產(chǎn)線的工人）

⑩重要鋪助技能崗位242人（鍋爐,、計(jì)量,、焊工、叉車司機(jī),、污水處理等）

合計(jì)：3475人

（1）公司因政府安排而兼并了安徽塑料二廠,，其800多名職工也就進(jìn)了xx，xx將其安排到各個(gè)部門與車間,。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時(shí)間每天不到四小時(shí),，而進(jìn)入xx后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時(shí)，這樣他們就有些不適應(yīng),。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡(jiǎn)單,，結(jié)果造成部分新進(jìn)入的職工思想波動(dòng)，同時(shí)對(duì)原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊,。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),，開出了一條生產(chǎn)線，這樣在本部之外又有一個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn),。公司打算對(duì)這些新進(jìn)入公司的人員進(jìn)行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn),，以使這些人員完全融入xx的文化之中。

（2）公司的生產(chǎn)

工藝設(shè)計(jì)與規(guī)定都很完備,，但工藝方面的問題還是時(shí)有發(fā)生,，給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè),，工藝已經(jīng)成熟,，對(duì)每個(gè)職工的操作要求不是太高，關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責(zé)任心問題,。而在一線工人的調(diào)查會(huì)上,，有的工人認(rèn)為自己的工作很忙、很累,，有的認(rèn)為業(yè)余文娛活動(dòng)太少,，有的職工認(rèn)為他們的積極性與主動(dòng)性還沒有完全發(fā)揮出來……。

此外一線職工中正式工對(duì)車間管理人員將他們與臨時(shí)工一樣看待有想法,。臨時(shí)工都是農(nóng)民,，沒有什么技術(shù)，主要就是體力好,，而正式工有一定的技術(shù),，要正式工與臨時(shí)工一樣干體力活他們認(rèn)為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題,。

（3）中層管理人員工作繁忙,，經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，每個(gè)部門的人員大大精簡(jiǎn),，提高了辦事效率,；但同時(shí)也使每個(gè)人的工作量增加了，各個(gè)崗位都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,，離不開,。這對(duì)于他們進(jìn)行培訓(xùn)來說是一個(gè)難題，即培訓(xùn)與提高沒有時(shí)間進(jìn)行,。如公司在1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進(jìn)行mba課程培訓(xùn),，由于他們都是各部門的骨干，所以很多人常常沒有時(shí)間參加,，效果自然也就不理想,。公司對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)還面臨一些其他困難：部門之間的工作職責(zé)與人員的專業(yè)都不一樣，放在一起培訓(xùn),，缺乏培訓(xùn)的針對(duì)性,，單獨(dú)培訓(xùn)又因每個(gè)部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高。這是對(duì)中層人員進(jìn)行培訓(xùn)所遇到的另一個(gè)難題,。

（4）銷售人員常年在外且分散于全國(guó)各地,，一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的，這些人對(duì)公司的文化有一定的認(rèn)同感,。另一部分人則是進(jìn)入公司后直接進(jìn)入銷售崗位的,。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來的，也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的,；

他們來了以后,，一般就進(jìn)行一個(gè)月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與xx文化的教育，對(duì)xx還沒有深入的體驗(yàn)與認(rèn)識(shí),，對(duì)xx文化的認(rèn)同還比較淺,，就又被派往全國(guó)各地,，常年在外，基本上很少回來,，因而缺少對(duì)xx本部的深入了解與感受的機(jī)會(huì),。銷售人員工作地點(diǎn)非常分散，一個(gè)省常常只有七,、八個(gè)銷售員,，每個(gè)人要管很大一片地方，很難抽身回來接受公司的培訓(xùn),；但他們?cè)谑袌?chǎng)上又會(huì)遇到這樣那樣的問題,，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的競(jìng)爭(zhēng)舉措、經(jīng)銷商的變化,、銀行改制等等,，他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能，但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn),；這就使一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決,，如有的問題在同一個(gè)地方反復(fù)出現(xiàn)，有的問題在此地解決了,，在彼地又出現(xiàn),。另外一些老的銷售員在外面時(shí)間一長(zhǎng)，養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,，還有些銷售員則有一些思想問題,，覺得自己付出很多，公司卻沒有給他充分的回報(bào),。這些因素沒有及時(shí)得到解決,，不僅影響了老的銷售員的工作，而且對(duì)新分去的銷售員也產(chǎn)生了不好的影響,。

（5）技術(shù)人員分為兩塊,，一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部，另一塊則是分布在車間里,，是車間的技術(shù)員,。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā)，而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題,，但兩類人員還會(huì)相互流動(dòng),。對(duì)他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有所區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題：老的技術(shù)人員中很多已經(jīng)接受過培訓(xùn)，但需要提高,；新進(jìn)來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進(jìn)行培訓(xùn),。

在過去的培訓(xùn)方法中，有的是請(qǐng)國(guó)內(nèi)的專家來交流,，但效果不理想,；有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國(guó)外學(xué)習(xí),，但人員又不能太多：這就使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。

（6）公司的一線職工有正式工與臨時(shí)工,。臨時(shí)工的聘請(qǐng)季節(jié)性較強(qiáng),，他們大都是農(nóng)民，流動(dòng)性較大,，培訓(xùn)了很長(zhǎng)時(shí)間,，弄得不好他們走了,，前面的培訓(xùn)也都白干了,；所以現(xiàn)在的辦法是對(duì)他們進(jìn)行很短的進(jìn)廠培訓(xùn)，然后放到車間由車間進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)和上崗學(xué)習(xí),。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工,，但他們的穩(wěn)定性較差，有些已經(jīng)成為熟練工,，流走以后,，對(duì)公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題,。

（7）對(duì)成批進(jìn)來的人員可以一下子集中培訓(xùn),，但對(duì)分散的、零星進(jìn)來的人員卻不能對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),，只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進(jìn)行進(jìn)廠培訓(xùn),。這會(huì)產(chǎn)生有些人進(jìn)廠以后很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng),，效果不理想,，計(jì)劃常常因情況變化而變化，沒有形成一個(gè)培訓(xùn)方面的有效制度,，激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制也沒有建立起來,，培訓(xùn)往往有走過場(chǎng)的味道，培訓(xùn)完了就完了,，沒有看到效果,。到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果，一直是困擾公司的難題,。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇六

新員工進(jìn)入工作崗位后,，需要一個(gè)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的過程，為了加速員工成長(zhǎng),，發(fā)掘員工潛力,，滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。

本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓(xùn),，考試合格的新入廠職工,。

崗前培訓(xùn)是指新員工被分配到指定部門后,，為滿足崗位需求所進(jìn)行的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。

(一)熟悉認(rèn)同企業(yè)管理理念,，掌握崗位相關(guān)的制度,、流程等，遵守員工日常行為規(guī)范,。

(二)了解和挖掘員工特長(zhǎng)與潛質(zhì),，為員工個(gè)人發(fā)展，培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺(tái),，為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù),。

(三)滿足崗位任職資格要求，具備崗位基本技能,，能夠獨(dú)立完成所在崗位要求的工作任務(wù),。

(一)理論培訓(xùn)

理論培訓(xùn)包括部門管理規(guī)范，生產(chǎn),、工藝,、設(shè)備、安全,、6s等管理制度,，崗前應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

(二)輪崗實(shí)習(xí)

輪崗實(shí)習(xí)是指讓新員工在不同崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),。主要內(nèi)容是崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),，設(shè)備操作基本技能和生產(chǎn),、工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)。

崗前培訓(xùn)由新員工所在部門具體實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)過程管理和綜合評(píng)審,。

理論培訓(xùn)由員工所在部門指定兼職培訓(xùn)師或相關(guān)專業(yè)、領(lǐng)域的人員擔(dān)任講師進(jìn)行授課,，學(xué)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)行理論知識(shí)考試。

輪崗實(shí)習(xí)采取導(dǎo)師制,，員工每輪換到一個(gè)崗位后,，由部門負(fù)責(zé)人委派一名人員作為負(fù)責(zé)導(dǎo)師，簽訂培訓(xùn)協(xié)議,。每個(gè)崗位輪換培訓(xùn)結(jié)束后,，由導(dǎo)師和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定,。

新入廠員工崗前培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)月,，特殊情況下可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短,。

(一)接收新員工部門需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門級(jí)新員工培訓(xùn)方案。方案在新員工崗前培訓(xùn)開始前,，報(bào)人力資源部審核備案,。審核通過后,，方可施行。

(二)部門級(jí)新員工培訓(xùn)方案須包括以下內(nèi)容：

1,、理論培訓(xùn)內(nèi)容,，考核驗(yàn)證方式與標(biāo)準(zhǔn)。

2,、輪換崗位,、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容,，考核驗(yàn)證方式與標(biāo)準(zhǔn),。

3、培訓(xùn)計(jì)劃安排表

4,、輪崗授權(quán)協(xié)議書

5,、輪崗實(shí)習(xí)鑒定表

(三)部門需建立每位員工的培訓(xùn)檔案，記錄員工在崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，成績(jī)等信息,。

(四)崗前培訓(xùn)是使新員工快速適應(yīng)企業(yè)管理和勝任崗位工作的`重要途徑,，請(qǐng)各部門高度重視，結(jié)合自身實(shí)際,，做好新員工的崗前培訓(xùn)工作,，切實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才,。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇七

針對(duì)員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展,。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到xx,、xx單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的`專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,，副高級(jí)工程師3名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人，中級(jí)技工10人,。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇八

一,、禮儀培訓(xùn)背景： 在現(xiàn)代社會(huì),，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,，得體的儀態(tài)和言語,，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,，其力量和價(jià)值都是無可比擬的,。

良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中,，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,，能夠互相尊重,，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙,，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利,。

一、活動(dòng)概況：

1,、活動(dòng)目的：

能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì),，提高宿管會(huì)的知名度,。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,。

2,、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)

3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)

4,、培訓(xùn)對(duì)象：xx

5,、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：

6,、活動(dòng)主辦單位：xx

二,、活動(dòng)組織：

本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

備注：人員可交叉使用

三,、活動(dòng)流程

【培訓(xùn)期】

本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人,，開場(chǎng)白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：

【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：

四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

一,、通訊禮儀

(一)一般原則

(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接,，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,，確認(rèn)記錄的`各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確,。

(2) 使用禮貌用語,，接、打電話時(shí)要說：“你好,，我是xx,。”

(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔,、明了。注意講話語速不要過快!

(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答,，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼,。

(二)撥打電話的注意事項(xiàng)

1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話,。

2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼,、單位,，以避免打錯(cuò)電話。

3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件,。

4)注意通話時(shí)間,，不宜過長(zhǎng)。

5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩,、上級(jí),、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

(四)聞聲知人

目前電話大多數(shù)不能視頻,，所以說話是主要通道。因此在打電話時(shí)一定要保持溫和的自然的語調(diào),。

二,、見面禮儀

1,、握手禮：與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方,，微笑致意,，不可心不在焉、左顧右盼,，不可戴帽子和手套與人握手,。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒,，必須站立握手,，以示對(duì)他人的尊重、禮貌,。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”,，即待女士、長(zhǎng)輩,、已婚者,、職位高者伸出手來之后，男士,、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng),。若一個(gè)人要與許多人握手,，那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩,，先主人后客人,、先上級(jí)后下,、級(jí)。

2,、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正,、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話,。

3,、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼,。在社交場(chǎng)合里,，人們往往采用招手致意、欠身致意,、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意,。

三、公共禮儀

(一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

1 影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座,，如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的,。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

2,、圖書館,、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,。 ①要注意整潔,，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi),。不要為別人預(yù)占位置,，查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞,，或用筆在卡片上涂抹劃線。

②要保持安靜和衛(wèi)生,。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物,，這些都是有悖于文明禮貌的,。對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),，也應(yīng)該注意愛護(hù),，不要隨意刻畫,，破壞。

3,、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：應(yīng)該自覺保持校園整潔,，不在教室、樓道,、操場(chǎng)亂扔紙屑,、果皮、不隨地吐痰,、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂,、亂畫,、亂抹、亂刻,，愛護(hù)學(xué)校公共財(cái)物,、花草樹木，節(jié)約用水用電,。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點(diǎn),，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車,。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓,，不亂擁擠，要愛惜糧食,，不亂倒剩菜剩飯,。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇九

1.1改善公司各級(jí)各類員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì),，提高員工的工作技能,、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要,，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo);

1.2加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),，減少工作失誤,，提高工作效率;

1.3提高公司班組長(zhǎng)管理意識(shí)與管理技能，加強(qiáng)班組建設(shè);提升公司基礎(chǔ)與中層管理人員的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平;

1.4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度,、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。

2.1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;

2.2以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心;公司年度培訓(xùn)計(jì)劃方案2.3以針對(duì)性,、實(shí)用性,、價(jià)值型以及各部門真實(shí)的培訓(xùn)需求為重點(diǎn);

2.4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;

2.5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;

2.6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合,、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;

3.1由人力資源部負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立,、培訓(xùn)流程的完善,、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送,、培訓(xùn)的組織實(shí)施,、培訓(xùn)的跟蹤與跟進(jìn)、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作;

3.2各部門負(fù)責(zé)本部門的'培訓(xùn)計(jì)劃的制定,、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持,。

4.1人力資源部下發(fā)下個(gè)月的培訓(xùn)通知，對(duì)公司每月的培訓(xùn)工作做整體安排,，各部門應(yīng)積極配合與支持;

4.2生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(沖壓車間,、涂裝車間、開料車間,、安裝車間,、品質(zhì)部等)各車間班組開展如崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能職業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等車間職能培訓(xùn)，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施;

4.3各職能部門(如供應(yīng)部,、財(cái)務(wù)部,、采購部、人力資源部,、行政部等辦公室部門)職業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行;

4.4各部門的臨時(shí)培訓(xùn)需求,，應(yīng)該提前向人力資源部說明。

5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,，包括培訓(xùn)教材的編制和選擇培訓(xùn)講師的選擇,、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等(注：部門內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程，需要部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選擇),。培訓(xùn)時(shí)要填寫《員工培訓(xùn)簽到表》,，培訓(xùn)完畢要填寫《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》(見附件)。

5.2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定

6.1(新員工入職培訓(xùn)除外)培訓(xùn)后,，人力資源部必須要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估(見附件),。

6.2四小時(shí)以上的培訓(xùn)(包括外訓(xùn)),，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案,。

7.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,，人力資源部應(yīng)該建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn),、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等,。公司展開的各類培訓(xùn)課程,，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類登記,、保管,。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下：

7.1.1培訓(xùn)通知

7.1.2培訓(xùn)教材和講義

7.1.3考試試卷

7.1.4受訓(xùn)人員名單及簽到情況

7.1.5培訓(xùn)效果評(píng)估

7.1.6受訓(xùn)人員書面考核成績(jī)及心得總結(jié)。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十

1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

2.公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

3.人力資源規(guī)劃

4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要

5.業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核

營(yíng)銷人員培訓(xùn)計(jì)劃必須同公司的營(yíng)銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,，符合公司發(fā)展的需要,。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，對(duì)公司的營(yíng)銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有促進(jìn)作用,。同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要,。

公司市場(chǎng)部全體員工,。

xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

1.產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)

2.營(yíng)銷策劃：營(yíng)銷策劃的創(chuàng)意,、營(yíng)銷策劃的造勢(shì),、產(chǎn)品推廣策劃、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)策劃,、營(yíng)銷公關(guān)策劃,、關(guān)系營(yíng)銷策劃、整合營(yíng)銷策劃等,。

3.企業(yè)形象策劃：企業(yè)形象概述,、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā),、企業(yè)價(jià)值觀提煉,、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng),、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng),、企業(yè)形象創(chuàng)新等。

4.銷售策劃：產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計(jì)策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、產(chǎn)品連鎖店,、產(chǎn)品展會(huì)設(shè)計(jì)等。

5.廣告策劃：產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,、產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì),、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo),、廣告內(nèi)容,、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃,、廣告制作,、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測(cè)等,。

6.公共關(guān)系策劃：企業(yè)公共關(guān)系概述,、公共關(guān)系決策、品牌管理,、企業(yè)整體形象建設(shè),、ci戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系,、危機(jī)預(yù)防,、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等,。

7.品牌營(yíng)銷與管理：品牌識(shí)別,、品牌營(yíng)銷策略、品牌管理,、cs顧客滿意策略,、服務(wù)策略、整合營(yíng)銷傳播等,。

1.公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),，保障人員培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施,。

2.公司市場(chǎng)部,、人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案,，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄,。

3.培訓(xùn)結(jié)束,，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場(chǎng)部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源,，并供相關(guān)員工查閱,。

1.培訓(xùn)目標(biāo)

為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的進(jìn)取性,、創(chuàng)造性，增強(qiáng)全體員工對(duì)公司的使命感和職責(zé)心,，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,，制定本辦法。

2.培訓(xùn)計(jì)劃與管理

2.1綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,，人力資源部,、企業(yè)管理部協(xié)助,。

2.2對(duì)公司全體員工的`培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃。每年12月底前各部門要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，并填寫培訓(xùn)登記表(附件一)報(bào)總公司綜合部。

3.培訓(xùn)方式

3.1公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式,。

3.2全體員工每年至少安排一個(gè)星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3.3財(cái)務(wù),、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于10日,，重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

4.定期培訓(xùn)

定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃，安排經(jīng)費(fèi)，做好教學(xué)安排,，安排課程表(附件二)。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,，考試合格的發(fā)給合格證(附件三),。考試成績(jī)記入員工檔案,，作為年終考評(píng)的依據(jù)之一。

5.不定期培訓(xùn)

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排，報(bào)公司經(jīng)理會(huì)議討論決定,。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,，針對(duì)熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的資料。

6.培訓(xùn)教材

6.1公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買,。教材費(fèi)用每人每年xx元。

6.2各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,，經(jīng)費(fèi)控制在xx元以內(nèi),。

7.部門培訓(xùn)

各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要，也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料,。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案,。

8.獎(jiǎng)勵(lì)

8.1公司培訓(xùn)考試成績(jī)優(yōu)秀者，公司給予一次獎(jiǎng)勵(lì)xx元,。異常優(yōu)秀的,，可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。

8.2考試不合格的,，準(zhǔn)予補(bǔ)考一次,。補(bǔ)考仍不合格的,，扣發(fā)xx%的年終獎(jiǎng)。

9.培訓(xùn)紀(jì)律

參加公司培訓(xùn)的人員,，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,，不得請(qǐng)假，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合部門報(bào)到,。

10.附則

10.1本辦法自公布之日起實(shí)施,。

10.2本辦法修改需經(jīng)公司董事會(huì)決定。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十一

1,、一定不要用空白標(biāo)題,，這樣不僅失禮，而且會(huì)讓人認(rèn)為這封郵件不值得看,。

2,、標(biāo)題要簡(jiǎn)短，不宜冗長(zhǎng),，選取最能反映文章內(nèi)容的關(guān)鍵詞,。

3、標(biāo)題最好寫上“來自**的郵件”,，方便收件人日后留存,。

4,、回復(fù)對(duì)方郵件時(shí),，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題，最好不要用默認(rèn)的re,。

1,、開頭要稱呼并問候收件人，在第一行頂格寫,。如果對(duì)方有職務(wù),，應(yīng)按照職務(wù)尊稱,，如“xx部長(zhǎng)”,；如果不清楚職務(wù),，則可以按照“xx先生（女士）”稱呼,。

2、面向多個(gè)收件人時(shí)，可以稱呼“各位xx”,、“to all”,。

3、對(duì)自己不熟悉或者級(jí)別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名,。

1、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫,，最簡(jiǎn)單的是寫“你（您）好”,。在商務(wù)環(huán)境中，結(jié)尾經(jīng)常寫“順頌商祺”,，若是尊長(zhǎng)則應(yīng)使用“此致敬禮”,，有時(shí)在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上，謝謝,！”,。

2、問候語結(jié)束后,，就是亮明身份,，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業(yè)，一個(gè)簡(jiǎn)要的說明也是必要的,。

3,、正文內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，行文通順,。正文多用1234之類的列表,，最好能當(dāng)屏顯示，不要讓別人拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件,，可以考慮添加附件進(jìn)去。

4,、正文字體大小適中,，中文可用微軟雅黑，英文用arial,。

關(guān)于附件

1,、如郵件帶有附件，應(yīng)在正文里提示收件人查看附件,，正文中也應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說明,，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。

2,、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理。當(dāng)附件數(shù)目較多時(shí)應(yīng)將其打包壓縮成一個(gè)文件,。

3,、如果附件是特殊格式文件，應(yīng)在正文中說明打開方式,。

1,、每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這可以讓別人對(duì)你的信息一目了然,。但簽名信息不宜行數(shù)過多,，可包括姓名、職務(wù),、公司,、電話、地址等信息,，一般不超過5行,。

2、引用一個(gè)短語作為簽名的一部分是可行的,，比如你的標(biāo)簽,、座右銘、公司宣傳口號(hào),。但是要分清收件人對(duì)象與場(chǎng)合,，切記一定要得體。

3,、簽名文字應(yīng)與正文匹配,，字體可以適當(dāng)加粗，字號(hào)建議比正文小一些,。

1,、區(qū)分發(fā)送與抄送(cc)，收件人是應(yīng)該負(fù)責(zé)這封郵件所涉及的主要問題,，理應(yīng)對(duì)郵件予以回復(fù)和響應(yīng),。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發(fā)送和抄送中的'各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則,，最常見的是按職位等級(jí)從高到低,。

2、注意是否需要群發(fā)單顯,。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,，但是收到郵件的人只看得到自己的名字，適用于隱私保護(hù),。

1,、及時(shí),、針對(duì)性的回復(fù)郵件?；貜?fù)最好不少于10個(gè)字,。

2、區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體,，單獨(dú)回復(fù)是回復(fù)給發(fā)件人,；回復(fù)全體是回復(fù)給發(fā)件人和其他收件人或抄送人。注意,，當(dāng)你對(duì)發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng),，應(yīng)該回復(fù)全體，讓大家都知道,。

3、主動(dòng)控制郵件的來往,，為避免無謂的回復(fù),，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添加以下語句：“全部辦妥”,、“僅供參考,，無需回復(fù)”等。

1,、切記要仔細(xì)檢查,，郵件中出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯(cuò)別字,、語句不通之處,、邏輯不順之處；檢查收件人,、抄送人的郵件地址是否正確,；檢查附件是否完整。

2,、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說清楚,，說準(zhǔn)確。勿要在之后補(bǔ)發(fā)“補(bǔ)充”或“更正”之類的郵件,，這會(huì)讓人很反感,。

你的職場(chǎng)禮儀,，不僅代表著個(gè)人的素養(yǎng),，也代表著公司的文化內(nèi)涵。尊重他人,，也是尊重自己,。學(xué)好職場(chǎng)禮儀,，成就更好的你。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十二

員工培訓(xùn)是增強(qiáng)員工個(gè)人素質(zhì)和技能的一個(gè)重要途徑,。以下是小編整理的保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)方案,，歡迎閱讀。

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的.培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。

3,、堅(jiān)持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院

校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天

1、外請(qǐng)專家面授

從外部聘請(qǐng)專家對(duì)公司現(xiàn)行,，急需掌握的專業(yè)知識(shí),、市場(chǎng)分析等，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),。

2,、公司內(nèi)訓(xùn)

組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通，起到培訓(xùn)的作用,，以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)

3,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)

購買相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座

建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定,、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí),、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識(shí)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,，形成制度規(guī)定,，可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一，以保證公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果,。

1,、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主，同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析,，借成功之石,，攻大地保險(xiǎn)之玉，切實(shí)提高課程的實(shí)效性,。

2,、講師和顧問通過培訓(xùn)，傳遞先進(jìn)的管理方法與理念,，并指導(dǎo)案例分析與研討,，確保課程先進(jìn)和合理有效。

4,、每個(gè)培訓(xùn)模塊完成后,，都配以ttt培訓(xùn)和演練，令參加的員工學(xué)以致用,，實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得,，提升培訓(xùn)下屬的技能和水平，以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十三

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,，在制定方案前,，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法,。其中,，訪談的對(duì)象分別有xx位部門經(jīng)理、xx名各部門的一線員工,；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷xx份,，收回有效問卷xx份，有效率為xx%,，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）職位培訓(xùn)（xx%希望接受培訓(xùn)）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1,、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%

2、管理技巧xx%xx%xx%xx%

3,、兩者都培訓(xùn)xx%xx%xx%xx%

（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前xx位）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

1,、提升管理能力xx%

2、專業(yè)前沿資訊xx%

3,、人力資源管理xx%

4,、溝通、商務(wù)禮儀xx%

5,、財(cái)務(wù)管理xx%

6,、市場(chǎng)營(yíng)銷技巧xx%

7、心理學(xué)xx%

8,、英語,、計(jì)算機(jī)xx%

9、法律xx%

10,、企業(yè)文化xx%

通過調(diào)查,，了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么”的原則,，制訂本年度培訓(xùn)方案。

（一）滿足公司發(fā)展要求

第xx年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻xx市場(chǎng),，全力生產(chǎn)xx,，然而xx對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高,，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高員工技術(shù)水平,、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德,，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),。

（二）員工自身發(fā)展需求

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心,，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成,。

（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力,，改變工作態(tài)度,，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行,。

（二）管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力,。“對(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一,。

（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的`人才，員工通過培訓(xùn),，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時(shí)也獲得精神上的滿足,。

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，按需培訓(xùn)；提高效率,，學(xué)以致用,；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn),；提倡主動(dòng)參與,，獎(jiǎng)勵(lì)積極。

根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓(xùn),。

第一次培訓(xùn)時(shí)間：xx月xx日至xx月xx日,。

第二次培訓(xùn)時(shí)間：xx月xx日至xx月月xx日。

1,、新進(jìn)員工

2,、直接生產(chǎn)工人

3、行政管理人員

4,、其他有培訓(xùn)需要的人員

1,、新進(jìn)員工：公司情況、章程等的崗前培訓(xùn),，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

內(nèi)容：

（1）科創(chuàng)股份有限公司簡(jiǎn)介

（2）公司經(jīng)營(yíng)理念

（3）公司發(fā)展大事記

（4）公司制度與規(guī)范

（5）組織文化

2,、直接生產(chǎn)工人：針對(duì)技能,、知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高技術(shù)水平,，進(jìn)而提高合格率,。

內(nèi)容：

（1）生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)

（2）實(shí)際操作技能

3、行政管理人員：針對(duì)管理能力,、知識(shí)的培訓(xùn),，目的：提高科學(xué)管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍,。

內(nèi)容：

（1）管理新理論

（2）管理能力

4,、其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定。

（一）,、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué),。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此,，公司從以下三方面著手：

1、加強(qiáng)宣傳教育,。創(chuàng)新公司宣傳欄,，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,。

2,、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。

3,、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要,、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè)和申報(bào)各類專業(yè)職稱。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用，并對(duì)取得職稱的員工實(shí)行聘任,，給予相應(yīng)的工資待遇,。

（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),。公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人,、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種：

1,、邀請(qǐng)社會(huì),、專家來公司授課。

2,、請(qǐng)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,，講授實(shí)際疑難解答、使用心得等,。

（三）,、外部培訓(xùn),。

1,、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì)、講座等,。

2,、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)?；蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),。

3、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干,，管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),，不斷更新管理者的觀念。

（四）,、舉辦各種活動(dòng),。公司將根據(jù)實(shí)際需要，定期組織各種活動(dòng),。

第xx年工資總額為xxx,，即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓(xùn)預(yù)算。

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,，將建立相關(guān)保障機(jī)制,。

首先，公司將設(shè)立專門基金,。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn)。

第二、對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,，參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得,。

第三、由相關(guān)部門對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄,，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一,。

第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,，并將資料送公司行政部門備案,。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十四

1、讓新員工了解公司概況,，規(guī)章制度,，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。

2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程,，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。

思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工

新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn),。

1,、脫培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2,、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式,。

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理,、助理店長(zhǎng),、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工

z集團(tuán)公司簡(jiǎn)介、思埠集團(tuán)公司管理制度,、部門管理制度,、職位說明書、案例

1,、思埠集團(tuán)公司概況(歷史,、背景、經(jīng)營(yíng)理念,、愿景,、價(jià)值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3,、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假,、請(qǐng)假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)

5,、績(jī)效管理制度

6、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧

7,、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí),、同事及合作部門的同事等)

8,、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

1、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者,。脫崗培訓(xùn)中使用。

2,、應(yīng)用考核,。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí),、同事,、行政人事部共同鑒定。

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長(zhǎng)直接交流,。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式,，以使培訓(xùn)更加富有成效,，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),，就應(yīng)從10個(gè)方面入手,。

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,，企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此,，企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),，幫忙他們成長(zhǎng),，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,，在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),，就應(yīng)從以下方面入手,。

培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料,。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,，也是培訓(xùn)評(píng)估的`基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2,，工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí),、技能和潛力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對(duì)員工的要求,。

3,，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力,。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、明白崗位的基本要求,；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng),；針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃,；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核,。

如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月,；到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，職責(zé)部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心,；在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),；若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說,，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、主角扮演法等,，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能,，合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場(chǎng)、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視,、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受,。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后，應(yīng)采用必須的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1,，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受,；

2,，學(xué)習(xí)層，透過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度；

3,，行為層,，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化,；

4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效,，能夠透過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等,。

公司員工培訓(xùn)方案內(nèi)容篇十五

一、目的：為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要,，改善團(tuán)隊(duì)精神面貌,，強(qiáng)化禮儀意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的整體形象,，灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范,。

二、參與對(duì)象：全體人員

三,、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月1日至8月31日

四、培訓(xùn)課程內(nèi)容：

1.管理層的課程內(nèi)容

(1)課程內(nèi)容

a)熟讀《總經(jīng)理早會(huì)摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

c)溝通禮儀

d)個(gè)人交際禮儀

e)個(gè)人儀容儀表

c)職業(yè)化的態(tài)度

e)商務(wù)著裝禮儀

f)見面禮儀

g)拜訪禮儀

h)通訊禮儀

i)言語藝術(shù)與技巧

j)辦公室日常禮儀

2.課程目標(biāo)：

a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象

b感悟積極心態(tài)的重要力量,，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

c)促使日常工作有效溝通

d)全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀,，使您適應(yīng)日常商業(yè)場(chǎng)合的商務(wù)禮儀要求;

e)提高商務(wù)禮儀素養(yǎng),、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象 f)有效提升員工服務(wù)意識(shí),，樹立新的服務(wù)理念

g)提高員工的日常禮儀規(guī)范,，在日常工作中自覺主動(dòng)地做到以禮待客。

h)使員工明白形象就是職責(zé),，形象就是品牌,，形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練，使員工的責(zé)任制儀容,、儀表做到真誠(chéng),、友好、適時(shí),。

五,、考核評(píng)估：

(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;

(2)針對(duì)培訓(xùn)的`內(nèi)容,，組織一次考試,，考試分?jǐn)?shù)占績(jī)效獎(jiǎng)金的50%;

(3)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動(dòng)計(jì)劃;

(4)針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容,，在培訓(xùn)一個(gè)月后,，部門負(fù)責(zé)人總結(jié)一份本部門的培訓(xùn)后的工作情況(好的方面和還需改進(jìn)的方面);

附件：1、《培訓(xùn)反饋表》

2,、《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》