時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

銷售經(jīng)理工作計劃ppt 酒店銷售經(jīng)理工作計劃篇一

1,、工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排,，如提出任務(wù)、指標(biāo),、完成時間和步驟方法等。

2,、工作計劃是提高工作效率的有效手段,。

3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點,。

4,、工作計劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。 為什么要寫工作計劃

古代孫武曾說：“用兵之道,，以計為首,。”其實,，無論是單位還是個人,，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排,。有了計劃,，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動,，增強工作的主動性,，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行,。同時,，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強的約束和督促作用,。

計劃對工作既有指導(dǎo)作用,，又有推動作用，搞好工作計劃,，是建立正常的工作秩序,，提高工作效率的重要手段。

作為一個管理者,，必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo),，明確方向,，知道自己的工作內(nèi)容，如何來干

好這些工作,，什么人來干這些工作,，工作進(jìn)度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源,？

一個管理干部通過工作計劃,，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃,，按照事先設(shè)定策略,、方法、完成時間與要求,，完成各項工作目標(biāo),。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。

寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點,。讓自己做到清清楚楚,、明明白白。

工作計劃兩種形式

1,、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

2,、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃,，消除錯誤）

寫好工作計劃的要求

1,、工作計劃不是寫出來的，而是做出來的,。

2,、計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,，歡迎實實在在的內(nèi)容,。

3、工作計劃要求簡明扼要,、具體明確,，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊,。

要求,。

制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟 4、簡單,、清楚,、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本

1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況,，確定工作方針,、工作任務(wù),、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作具體步驟,。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn),。

2,、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點,、障礙,、困難，確定預(yù)定克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問題時,，工作陷于被動。

明確分工,。

4,、計劃草案制定后,，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論,。

5、在實踐中進(jìn)一步修訂,、補充和完善計劃 工作計劃的表現(xiàn)形式

1,、條文形式：一般詳細(xì)的計劃多采用條文形式。

2,、表格形式：簡單的計劃多采用表格形式,。

3、文件形式：時限長的計劃多采用文件形式,。 工作計劃的一般格式

▲標(biāo)題

1,、計劃的標(biāo)題，有四種成分：計劃單位的名稱,；計劃時限,；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱,。

2,、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼,。

3,、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的,，可以省略,。3,、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量,、資源,，

4、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題,。

5,、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱,。

6,、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”,、“初稿”或“討論稿”字樣,。

7、如果是個人計劃,，則不必在標(biāo)題中寫上名字,，而須在正文右下方的日期之上具名。

▲正文

1,、情況分析（制定計劃的根據(jù)）,。

制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2,、工作目標(biāo),、任務(wù)和要求（做什么）。

這是計劃的靈魂,。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的,。目標(biāo)是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計劃奮斗方向,。因此,，計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求,。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求,。

3,、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。

在明確了工作任務(wù)以后,，還需要根據(jù)主客觀條件,，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略,，以保證工作任務(wù)的完成,。

寫好工作計劃四大要素

1、工作內(nèi)容：做什么（what）--------工作目標(biāo),、任務(wù),。

計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求,。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求,。

策略,。

要明確何時實現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,，這是實現(xiàn)計劃的保證,。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量與資源,，創(chuàng)造什么條件,，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件,，統(tǒng)籌安排,，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行,。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,，擬定解決問題的方法。

3,、工作分工：誰來做（who）-----工作負(fù)責(zé),。 這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù),，在完成過程中都有階段性,，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的,。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排,，哪些先干，哪些后干,，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中,，又有輕重緩急之分,，哪是重點，哪是一般,，也應(yīng)該明確,。2、工作方法：怎么做（how）---------采取措施,、

在時間安排上,，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求,，以及人力,、物力的安排。這樣,，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),，一定的條件下，把工作做到什么程度,，以便爭取主動,，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和定位分類

1.1 銷售經(jīng)理的角色定位

銷售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一,，銷售經(jīng)理的角色應(yīng)該定位為企業(yè)銷售政策的制定者,、市場信息的發(fā)布者以及銷售代表的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者。為了擔(dān)當(dāng)好上述角色,，銷售經(jīng)理必須到市場一線中去,。只有這樣，銷售經(jīng)理才能深入了解市場情況和客戶需求以及競爭對手的情況,，從而制定出適應(yīng)市場發(fā)展,、滿足客戶需求的銷售政策和計劃，并協(xié)同銷售代表共同完成銷售目標(biāo),。

1.2 銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述

通過調(diào)研企業(yè)的銷售隊伍可以發(fā)現(xiàn),，很多企業(yè)將銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述混為一談。實際上,，崗位職責(zé)和崗位描述是兩個不同的概念,，崗位職責(zé)是指銷售經(jīng)理這一崗位所需承擔(dān)的責(zé)任，崗位描述則是對崗位職責(zé)范圍內(nèi)所需完成的具體任務(wù)的描述,。

1.2.1．銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

無論企業(yè)性質(zhì)是國營,，還是合資或私營，銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)都是相同的，即銷售經(jīng)理必須按時,、按質(zhì),、按量完成公司下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，獲得預(yù)先設(shè)定的銷售業(yè)績,，否則銷售經(jīng)理就是不稱職的,。

作為銷售經(jīng)理，還應(yīng)該對市場變化有敏銳的觀察力,，能夠根據(jù)不斷變化的市場需求做出相應(yīng)的政策調(diào)整,，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的份額,。此外,，強將手下無弱兵，銷售經(jīng)理還應(yīng)該注意訓(xùn)練和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的銷售團隊,，提高銷售部門的總體績效,。

1.2.2．銷售經(jīng)理的崗位描述

在上述崗位職責(zé)的范圍內(nèi)，銷售經(jīng)理應(yīng)該完成的任務(wù)包括：市場調(diào)研和市場分析,、銷售年度的預(yù)測,、銷售目標(biāo)的制定及分解、銷售隊伍的組建,、對銷售渠道和客戶的管理,，并應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

銷售經(jīng)理的崗位描述（具體）

市場調(diào)研和分析

做好市場調(diào)研,，既可以了解消費需求的變化,，進(jìn)行市場預(yù)測，把握市場機會,，又可以有效的覺察各種市場威脅或危機,，從而規(guī)避風(fēng)險

制訂營銷策略

營銷策略可以長期指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動，使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展 組建銷售隊伍

負(fù)責(zé)銷售人員的招聘,、培訓(xùn),、輔導(dǎo),、激勵,、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷售團隊

負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理,，以及對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理

2 銷售經(jīng)理的管理要素

作為一名銷售經(jīng)理,，如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷售隊伍向前發(fā)展,，主要取決于銷售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力,。影響銷售經(jīng)理管理水平和能力的因素很多，以下將從銷售管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā)，分析銷售經(jīng)理的管理要素,。

銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基本要素

優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該具備多種條件,，例如，要有相當(dāng)淵博的業(yè)務(wù)知識,、良好的道德品質(zhì),、出色的個人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中,，最基礎(chǔ)的要素主要包括以下三種：豐富的管理知識,、足夠的管理技能以及強大的統(tǒng)御能力。

2.1 管理知識

在管理知識的掌握方面,，銷售經(jīng)理首先應(yīng)該注意學(xué)習(xí)營銷管理知識,、財務(wù)管理知識和人力資源管理知識，同時,，還應(yīng)該學(xué)習(xí)銷售心理學(xué)和管理經(jīng)濟學(xué),。此外，產(chǎn)品知識,、銷售技巧以及相關(guān)的國家政策法規(guī)也是銷售經(jīng)理必須掌握的基本知識,。只有掌握了全面的管理知識，銷售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個人的才華,，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績,。

2.2 管理技能

管理技能很多，如時間管理,、授權(quán)管理,、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機的能力,、計劃能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力和激勵技巧等,。如果一個銷售經(jīng)理能夠?qū)⑺鶎W(xué)的管理知識靈活應(yīng)用到銷售實踐中,，說明他已經(jīng)掌握了管理的技巧，其管理能力也非常強,。

2.3 統(tǒng)御能力

銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力,，即領(lǐng)導(dǎo)力，主要包括三個方面：權(quán)威性,、影響力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。作為一名管理者，需要通過職位所賦予的權(quán)力以及個人的威望構(gòu)成自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，形成約束和引導(dǎo)下屬的影響力,，從而使下屬愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者共同努力完成組織所賦予的目標(biāo),。因此，銷售經(jīng)理的統(tǒng)御能力往往是影響銷售部門業(yè)績的重要因素,。

3 銷售經(jīng)理的管理職能

銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)和崗位描述規(guī)定了銷售經(jīng)理所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù),，其中也包括管理職能。一般說來,，銷售經(jīng)理的基本管理職能可以分為四個要點：計劃,、組織、指導(dǎo)和控制,。通過管理職能的實現(xiàn),，保證各項任務(wù)按照既定的步驟完成，實現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),。

3.1 計劃

通過對市場信息的調(diào)研和分析,，了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求，從而制定出詳細(xì)的,、符合實際的銷售計劃,，努力擴大產(chǎn)品的市場份額

3.2 組織

根據(jù)銷售目標(biāo)的具體要求，銷售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬銷售人員按照銷售計劃所規(guī)定的步驟,，組織必要的人力和相應(yīng)的資源投入銷售活動,，從而完成銷售計劃

銷售經(jīng)理應(yīng)該讓下屬清晰地了解自己的銷售意圖。因此,，銷售經(jīng)理需要密切關(guān)注下屬的工作情況,，時刻給予必要的指導(dǎo)

3.4 控制

加強對銷售團隊的控制也是必不可少的步驟。通過必要的控制,，保證整個銷售團隊朝著所希望達(dá)到的銷售目標(biāo)前進(jìn),，盡最大可能防止出現(xiàn)意外而妨礙計劃的完成 4 對銷售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定

4.1 對銷售經(jīng)理的能力要求

作為一名合格的銷售經(jīng)理，要求具備比較全面和出色的工作能力并能夠在千變?nèi)f化的市場中抓住稍縱即逝的機遇,，具備足夠的能力處理突發(fā)性的.危機等,。其中，銷售經(jīng)理必須具備分析決策能力及銷售管理能力,。

分析決策能力

作為企業(yè)的市場管理者,，銷售經(jīng)理必須具備對市場的分析與決策能力。 同時還應(yīng)該對市場的容量或份額,、市場銷售的潛力,、產(chǎn)品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。

銷售管理能力

銷售經(jīng)理應(yīng)該具備的管理能力主要體現(xiàn)在三個方面：對人員的管理,、對區(qū)域市場的管理和對業(yè)務(wù)的管理,。由于企業(yè)的銷售隊伍往往比較龐大，如何管理這些銷售人員或業(yè)務(wù)代表是銷售經(jīng)理必須考慮的問題,。

4.2 銷售經(jīng)理管理水平的界定

一個人的能力和管理水平必然存在差別,，衡量一個銷售經(jīng)理的管理水平高低，主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去,，給予合適的培訓(xùn)和充分的指導(dǎo),，調(diào)動其積極性，真正做到放心,、放手,、放權(quán)”。

銷售經(jīng)理管理水平的最佳體現(xiàn)應(yīng)該符合ｂｅｓｔ原則,。其中,，ｂ代表相信下屬，ｅ代表鼓勵下屬,，ｓ代表支持下屬,，ｔ代表信任下屬。因此,，銷售經(jīng)理并不需要事必躬親,，而應(yīng)該運用自身的統(tǒng)御能力，充分的信任下屬,，充分授權(quán)給下屬,。 5 營銷管理的基本理念

5.1 市場營銷的含義

市場營銷是從英文ｍａｒｋｅｔｉｎｇ一詞意譯而來的，近幾十年來,，西方學(xué)者從不同角度給市場營銷下了許多不同的定義,。菲利普*科特勒將市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟活動過程，這種社會經(jīng)濟活動過程的目的在于滿足社會或人類的需要,，實現(xiàn)社會的目標(biāo),。

現(xiàn)代營銷管理理念認(rèn)為，市場營銷是一個區(qū)分,、預(yù)測并滿足客戶需要的管理過程,。值得注意的是，市場營銷的含義隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,、時代的變更,，處于不斷變化之中。第二次世界大戰(zhàn)前幾十年中,，對市場營銷通常理解為推銷和銷售活動,，隨著工商企業(yè)營銷活動的不斷發(fā)展，形成了現(xiàn)在的營銷思想,。

5.2 營銷與銷售的區(qū)別

營銷是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之前,，就以市場為導(dǎo)向，預(yù)測和了解客戶的需求,，并將生產(chǎn)中的產(chǎn)品推向市場,。銷售則是以生產(chǎn)為導(dǎo)向,，先將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，然后向客戶介紹產(chǎn)品特性,，說服客戶購買產(chǎn)品,。因此，營銷是一種戰(zhàn)略思考,，銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,。

6 管理水平的五個平臺

銷售經(jīng)理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，從普通的銷售經(jīng)理躍升為優(yōu)秀的管理者,，需要腳踏實地逐步提高,。通常我們將銷售經(jīng)理管理水平的提高過程分為五個階段：學(xué)習(xí)平臺、實踐平臺,、技能提升平臺,、市場開拓平臺和控制平臺。

6.1 學(xué)習(xí)平臺

學(xué)習(xí)營銷知識,、管理知識,、規(guī)章制度、國家的政策,、法規(guī)等

6.2 實踐平臺

將所學(xué)知識不斷的運用到管理實踐中,，并進(jìn)行相應(yīng)的計劃、組織,、指導(dǎo)和控制

6.3 技能提升平臺

通過管理實踐,，提升溝通能力、組織能力,、公關(guān)能力以及處理危機的能力

6.4 市場開拓平臺

除了管理銷售隊伍,，還要不斷開拓市場。這需要掌握市場發(fā)展規(guī)律,、市場動態(tài),、競爭對手變化以及銷售隊伍的心態(tài)

6.5 控制平臺

控制代表的目標(biāo)達(dá)成率，控制物流流向,、進(jìn)銷存動態(tài)和各地庫存情況,，控制預(yù)算和目標(biāo)

銷售經(jīng)理工作計劃ppt 酒店銷售經(jīng)理工作計劃篇二

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,；負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。

2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等,；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持,。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的`繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票、運輸合同,、運輸聲明,、原產(chǎn)地證等等。

4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。

5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤,。

6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),，并和財務(wù)對帳。

7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,，及時回款,，對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。

銷售經(jīng)理工作計劃ppt 酒店銷售經(jīng)理工作計劃篇三

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，以便于工作起來更加得心順手。

1,、在第一季度,，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶

群體,。

2,、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，市場會給后半年帶來一個良好的開端,，并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。

學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個

業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。加強自己思想建設(shè),，增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

四,、市場營銷策略,。

應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”,。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,，每一目標(biāo)可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,，增加10%的.銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,，這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,，便可找出房屋營銷的主要策略,。

策略陳述書可以如下所示：

目標(biāo)市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企,。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。 價格：價格稍高于競爭廠家,。

配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。 服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理,。

廣告：針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位,、高舒適的特點,，廣告預(yù)算增加30%。 研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時

的調(diào)整,。使顧客能夠得到最大的滿足,。

銷售經(jīng)理工作計劃ppt 酒店銷售經(jīng)理工作計劃篇四

從事銷售工作多年，向客戶銷售產(chǎn)品,，首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長久的合作,。轉(zhuǎn)眼20xx上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在做好20xx年上半年工作總結(jié)的同時,，也做好20xx年銷售下半年工作計劃：

(一)細(xì)分目標(biāo)市場,，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,，即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),，堅持以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ),，抓大不放小,，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶,，積極拓展新客戶”的策略,，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,，形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),，努力提高產(chǎn)品的'客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶,、集團客戶進(jìn)行調(diào)查,，深入分析其經(jīng)營特點、模式,，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,，解決存在的問題,，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。

深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶,，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要,。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷,，增強營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,，深入分析其結(jié)算特點,，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額,。

20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,，結(jié)算賬戶凈增長 272430戶。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢,，爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強,、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,，鎖定他行目標(biāo)客戶,，進(jìn)行重點攻關(guān)。 最好最全的免費公文,，

(二)加強服務(wù)渠道管理,，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù). 要建設(shè)好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊,。

二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強網(wǎng)點建設(shè),，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,，擴大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細(xì)作”,，拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重,、有針對地開展?fàn)I銷工作,，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,，提高“動戶率”和客戶使用率

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,，梳理制度,，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向,。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,，提高服務(wù)效率，及時處理問題,，加強服務(wù)管理,，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,，集中解決客戶關(guān)心的問題,。

提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。

銷售經(jīng)理工作計劃ppt 酒店銷售經(jīng)理工作計劃篇五

目前,，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。

1,、加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進(jìn)一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識、法律法規(guī)之外,，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間,。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

2,、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī),、行業(yè)政策,、供貨政策為重點。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。

二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1,、營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放,、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條,，增長元/條,，增長個百分點。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起,、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的`狀況,。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別,、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞,、贏利水平,、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識,、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造,。

1,、強化服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流,，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,，就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念,。客戶的服務(wù)是全方位的,，節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開,，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效,、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成,。重點是城中客戶服務(wù)部。

2,、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),，采取實地調(diào)查的方式進(jìn)行落實、以提高贏利水平,、高升銷售結(jié)構(gòu),、強化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的,。

3,、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識,?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體,，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面,，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況,，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段。

4,、加強轄區(qū)大戶管理,，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,，特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量,、守法意識,、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

銷售經(jīng)理工作計劃ppt 酒店銷售經(jīng)理工作計劃篇六

不知不覺,，我進(jìn)入公司已經(jīng)有一年了,。也成為了公司的銷售經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx上半年已經(jīng)結(jié)束,，我想在這時寫下半年工作計劃,。

根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶,、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù),。做到乘興而來，滿意而歸,。

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名銷售經(jīng)理,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2,、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的`內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作

以上,，是我對下半年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望下半年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接下半年新的挑戰(zhàn)。