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辦公室人員行為規(guī)范內(nèi)容 辦公室人員行為規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容篇一

1,、目的：規(guī)范辦公室的工作秩序,，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,，以提高辦公質(zhì)量與效率,。

2,、職責(zé)：

1、行政部：負(fù)責(zé)公司辦公室的日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件;

2,、其他部門(mén)負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常的管理,，督促下屬職員共同遵照?qǐng)?zhí)行。

3,、工作要求及行為規(guī)范

(一),、著裝、舉止：

1)辦公室職員上班時(shí)間要保持儀容儀表整潔,、得體,。男職員不留奇形怪發(fā)、留長(zhǎng)須,。女職員上班提倡化淡妝,，勿戴過(guò)多飾品。

2)著裝要求合乎企業(yè)形象,，穿著和修飾應(yīng)正規(guī),，穩(wěn)重大方;不著奇裝異服，工作場(chǎng)所上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁袒胸赤腳及短褲,、短裙等,。

3)鞋襪保持干凈、衛(wèi)生,，嚴(yán)禁工作場(chǎng)所赤腳,、穿拖鞋。

4)上班時(shí)間內(nèi)保持良好的精神狀態(tài),，精力充**,、樂(lè)觀進(jìn)取。

5)對(duì)待上司要尊重,，對(duì)待同事要熱情,，平等尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不將個(gè)人喜好及情緒帶進(jìn)工作中,，切忌閑聊事非、飛短流長(zhǎng),，挑撥同事關(guān)系,。

6)上班時(shí)間內(nèi)保持良好坐姿、形態(tài),。

7)出入上司辦公室,，主動(dòng)敲門(mén)示意,，進(jìn)出房間隨手關(guān)門(mén)。

8)辦公場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁說(shuō)臟話(huà),、忌語(yǔ),。使用文明用語(yǔ)，語(yǔ)音清晰,，語(yǔ)氣誠(chéng)懇,，語(yǔ)速適中，語(yǔ)調(diào)平和,，語(yǔ)意明確,。

9)與他人交談，要專(zhuān)心致志,，面帶微笑,，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠,、語(yǔ)氣禮貌委婉,。

10)對(duì)光臨公司的.客戶(hù)要主動(dòng)熱情接待、微笑待人,、微笑服務(wù),。

(二)、工作紀(jì)律：

1)遵守考勤制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班,。有事及時(shí)申請(qǐng)，填寫(xiě)請(qǐng)假單,。

2)桌面與室內(nèi)辦公室設(shè)備擺放整齊,，保持外表干凈，保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔,。

3)每天做好清潔維護(hù),，不隨地吐痰，垃圾紙悄丟入紙簍內(nèi),。

4)辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,。

5)辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

6)工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域食有用氣味的食品及零食,。

7)各獨(dú)產(chǎn)辦公室應(yīng)保持安靜,，禁止高聲喧嘩打鬧。

8)上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響妨礙他人工作,。

9)工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁打游戲,、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載游戲、電影及做與工作無(wú)關(guān)的事,。

10)工作中不得擅自翻閱他人的文件,、資料、報(bào)告等材料,。

11)辦公桌上應(yīng)整齊,、清潔，各類(lèi)文件存放應(yīng)有序,、整齊,，并注意保密文件的保存。

12)辦公室墻面除了張貼必要的文件外,，保持墻面的清潔。

13)辦公座椅不能隨意擺放,，離座后將座椅擺正,。

14)未經(jīng)同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái),，文件柜等辦公設(shè)備,。

15)接聽(tīng)電話(huà)，言簡(jiǎn)意賅,，嚴(yán)禁利用公司電話(huà),，刻意閑聊，接打私人電話(huà),。

16)下班前,，辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面，關(guān)閉電腦,，打印機(jī)等設(shè)備,，最后下班人員要關(guān)閉燈、空調(diào),、復(fù)印機(jī),、門(mén)窗等。

17)在使用公共場(chǎng)所(會(huì)議室,、接待室)完畢后,，使用人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、燈恢復(fù)原狀,，并做好清潔整理工作,。

18)公共衛(wèi)生由保潔員打掃，每個(gè)員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù),，禁止在辦公區(qū)域內(nèi),，走廊內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆積雜物，隨意丟棄物品,，隨地吐痰,，傾倒污水和茶渣。

19)公司發(fā)放的辦公用品和辦公設(shè)備,，應(yīng)妥善保管,，如有故意損壞，照價(jià)賠償,。

4,、監(jiān)督考核

1)本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)由公司行政部執(zhí)行,，若有員工違返此規(guī)定,，公司將給予警告、降職降薪,、辭退等處罰并予以50-100元經(jīng)濟(jì)告誡,。

2)各部門(mén)主管負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公場(chǎng)所的日常管理，負(fù)有連帶管理之責(zé),，受同等懲誡,。

3)根據(jù)人事規(guī)定，各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,，均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核項(xiàng)目,。

4)本規(guī)定自xxxxx年三月一日?qǐng)?zhí)行。

辦公室人員行為規(guī)范內(nèi)容 辦公室人員行為規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容篇二

一,、愛(ài)崗敬業(yè),，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),，要迅速處理，并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,，工作做到件件有著落,，事事有回音。

二,、嚴(yán)守工作紀(jì)律,，遵守作息時(shí)間，上班提前20分鐘到,，自覺(jué)做好各科室的衛(wèi)生工作,。不遲到，不早退,，有病有事要請(qǐng)假,。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,、下棋、打牌等,，從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),。

三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同志,，待人真誠(chéng),。進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室先敲門(mén)，經(jīng)允許再進(jìn)入,，不隨意翻動(dòng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事的物品,。接待來(lái)人站起相迎,接聽(tīng)電話(huà)禮貌問(wèn)候。

四,、關(guān)愛(ài)集體,，愛(ài)護(hù)公物。積極參加集體活動(dòng),，認(rèn)真完成集體交給的任務(wù),，維護(hù)集體榮譽(yù)和形象。

五,、同事之間友好相處，平等待人,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助,。

六,、刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作,，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù),，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦,，自覺(jué)奉獻(xiàn),。

七、誠(chéng)實(shí)守信,，言行一致,。做到“今日事、今日畢”,，“當(dāng)日情,、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。

八,、清正廉潔,，嚴(yán)于律已，不化公為私，不以權(quán)謀私,。

九,、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，文明使用衛(wèi)生設(shè)施,。