總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
綜合管理部個人工作總結(jié)篇一
一,、實現(xiàn)信貸工作“三化三無一退出”
今年全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動,細化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標,狠抓措施落實,,切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
(一)認清形勢,,對照目標,。“三化三無一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作,。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法,,全面查找創(chuàng)建差距,明確努力方向,,以“三化三無一退出”全面達標的要求對待每一項創(chuàng)建指標,。在切實加大工作力度的同時,進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測,,以便及時研究對策,,采取措施,確保各項創(chuàng)建指標能夠齊頭并進,。
(二)規(guī)范操作,,切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度,,及時將信貸規(guī)章制度傳達,、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員,使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求,,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運作,,恪盡職守,,通過多種方式,,認真驗證所占有資料的真實性和全面性,同時對風(fēng)險點進行充分揭示,,并提出切實可行的風(fēng)險控制措施,,以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
(三)加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度,。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加,,在每月20日之后,指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額,,及時督促客戶
經(jīng)理進行催收,,對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項,并查詢借款人帳戶存款情況,,沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負責(zé)催收,。每月月底前,拿出專門精力,,調(diào)度房貸部門,、營業(yè)網(wǎng)點,積極進行催收,。通過以上及時有效的催收措施,,使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
二,、嚴格落實案件防范工作
在上級行案防工作的領(lǐng)導(dǎo)下,,我行通過加大案防工作力度,積極落實各項案防制度,,使我行的案件防控水平得到了進一步提高,,20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。主要措施有:
一是認真落實各種案件防控制度,。
(1)堅持每季組織召開案件分析會,,重點分析研究案件防范工作的新形勢、新情況,,有針對性地研究制定對策,,不斷改進和加強內(nèi)控機制建設(shè);
(2)定期組織實施員工思想行為排查,。本年度共組織了4次員工思想行為排查,,排查720人次,對排查中發(fā)現(xiàn)的異常行為及時進行調(diào)查核實并加以解決,;
(3)做好干部交流,、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實,。按照省行要求并結(jié)合我行實際,,制定了輪崗計劃,全年共交流干部22人次,,崗位輪換58人次,,強制休假128人次,近親屬回避48人次,。
二是配合上級行認真組織實施了促進案防工作的幾項活動,。
(1)深入開展了“銀行業(yè)內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動。通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、查找問題,,提高了全行員工的案防意識和制度執(zhí)行力(2)根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實施細則》,認真組織開展了xx支行合規(guī)文化建設(shè)活動,,制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表,,組織全行員工結(jié)合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
(3)深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》,,結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點,、手段及規(guī)律,
對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀,,有針對性地對重點環(huán)節(jié),,重要崗位進行了認真自查。
三,、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作取得長足進步
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視,。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定,將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化,、日?;⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示,,提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),,以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的實際情況,,我部抽出專門人員利用中午休息及周六,、周日等時間通過遠程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點直接進行查看等形式對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,強化服務(wù)措施。通過以上措施,,我行實現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標,,促進了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前,我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名,。
四,、公文檔案管理工作多次受到市行肯定
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作,一年來,,在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我部把檔案管理工作作為強化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施,,切實做好了公文檔案管理工作,。
(一)嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求,認真接收好每一份文件,,收到公文后,,立即拆離、打印,、分類登記,,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進行分流,將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見,。對要件和急件都限定辦結(jié)時間,,并與負責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系,保證了批辦的公文及時處理,。同時,,按要求及時將公文和有關(guān)材料整理立卷,對應(yīng)歸檔的文件,、材料做到了收集齊全,、完整。
(二)按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求,,對歸檔文件認真整理歸檔,。歸檔文件按照年度、保管期限,、機構(gòu)(問題)等標準進行分類,。一
年來,共整理歸檔文書檔案1905件,,其中:永久162件,、長892件、短期851件,?;n案36件,會計檔案90卷,,電子文件1件,,照片檔案15張,,信貸檔案2450件,率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放,,走在了全市的`前列,。
(三)制定了《xx農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定,,整合了檔案管理功能,,把檔案的整理,、裝訂,、立卷、擺放到資料的查詢,、檢索,、移交、調(diào)閱,、提取,、銷毀等納入規(guī)范管理,實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性,、科學(xué)性的有機結(jié)合,。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進展。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴格按照制度辦事,,使我行檔案管理水平在省一級標準的基礎(chǔ)上,,又有了很大提高,順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收,。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上,,由于我行在印章管理、檔案管理,、中文傳輸,、涉密等工作中表現(xiàn)出色,支行作為典型單位在會上發(fā)言,,介紹經(jīng)驗,。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)多次對我行提出表揚,號召全市農(nóng)行向xx支行學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)支行的檔案管理模式,,并要求在全市農(nóng)行創(chuàng)建該模式。
五,、食堂建設(shè)取得顯著成績
員工食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工,,是一個涉及全局的大問題,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工食堂建設(shè),,今年我部把食堂建設(shè)作為一項重要工作去抓,,努力打造員工滿意的食堂。對小食堂建設(shè)工作主要抓了以下幾點:一是投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁,、新壘了灶臺,,鋪設(shè)了磁磚地面,同時改造更新了用電線路和供水管道,,增加了供暖設(shè)施等,,食堂的硬件設(shè)施得到進一步完善,使員工有了一個較為整潔舒適,、美觀大方的用餐環(huán)境,。二是投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐,、小冰箱,、液化氣爐具、餐具等炊具用品,,同時為網(wǎng)點配齊了炊事員,。為構(gòu)建文明和諧的用餐環(huán)境,我部著力抓了兩個方面,。一是最大限度調(diào)好眾口,,注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣,盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣,,確保讓員工吃放心飯,、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系,,極大地調(diào)動了廚師的工作熱情,,增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全,,飯菜質(zhì)量高,,這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
六,、積極推進網(wǎng)點裝修改造及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件,,是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求,,并結(jié)合我行各個網(wǎng)點的實際情況,,一是加快推進網(wǎng)點裝修改造,認真研究落實裝修方案,,加強對施工質(zhì)量和施工進度的管理,,以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度,在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點的裝修,,建設(shè)工期與上年相比縮短了2個月,。二是加強了網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣,裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片,,為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐,,所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善,,網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善,。
七、認真做好人事勞資工作
一是加強了考勤管理,,規(guī)范了考勤制度,,實行考勤周報、月報相結(jié)合,,在嚴格落實考勤責(zé)任制度的同時,,進一步完善了請假制度的管理,這既維護了考勤制度的嚴肅性,,又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性,進而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌,。二是加強勞動用工管理,,構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識,,嚴格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定,,做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒,、勞務(wù)派遣用工管理,、員工到齡內(nèi)退等工作,完善用工手續(xù),,嚴格崗位管理,,進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
八,、后勤保障工作規(guī)范有序有效
綜合管理部作為全行的綜合部門,,擔(dān)負著全行的業(yè)務(wù)接待工作,本年度我部重點做好了對總行審計組,、省行案件排查檢查組,、省行陳行長對我行的調(diào)研以及xx支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待、用餐,、會務(wù)等服務(wù)工作,,經(jīng)過周密準備,精細安排,,以上接待活動均獲得圓滿成功,。
九,、存在的主要問題
回顧20xx年全年的各項工作,雖然取得了一定的成績,,但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距,,工作中也存在一些不足:一是深入基層調(diào)查研究有待于加強。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進一步提高,。這些問題,,我部將在今后的工作中,努力加以克服和解決,。
20xx年,,我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署,把學(xué)習(xí)研究作為第一要務(wù),,把強化執(zhí)行力作為第一責(zé)任,,切實履行部門職能,努力提升服務(wù)層次,,提高工作質(zhì)量,,推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階,為我行又好又快發(fā)展做出新的貢獻,!
綜合管理部個人工作總結(jié)篇二
20xx年在忙碌和充實中度過,,總的來說,一年來,,我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一,、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣,、雜,,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),,從多方面著手,,努力做好后勤工作。
我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,,做到不浪費,,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),,能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,,對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,,處理不了時請專業(yè)人士來處理,,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二,、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,,歸車有記錄等工作流程,;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,,保證出車安全,,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,,加強車輛管理,,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。
三,、做好全院衛(wèi)生工作、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,、做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,,要求每天多轉(zhuǎn),、常掃、勤擦,,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),,強化安全意識,,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四,、協(xié)助辦公,,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,,推進企業(yè)文化、精明文明建議,,展示我院積極向上的精神面貌,。
五、平面設(shè)計,、網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,,用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績,。
六,、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺,、報紙,、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,,效果還不錯,,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了,。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,,幅射面比較廣,效果也不錯,,通過了解,,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,,不易被破壞的地方,,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作,。同時我們在掛牌時,,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,,根據(jù)客戶群的不同,,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標,,那就是要不斷學(xué)習(xí),,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),,有責(zé)任心地踏踏實實工作,,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,,著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),,取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,,共同進步,。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù),,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用,。
綜合管理部個人工作總結(jié)篇三
綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,,認真履行工作職責(zé),,較好地完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過部門全體人員的共同努力,,為促進全行各項改革與發(fā)展作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
(一)辦公室工作
1,、接收上級文件247份,,發(fā)文113份、貸審會會議紀要38期,,轉(zhuǎn)發(fā)上級文件75份,。
2、內(nèi)部刊物:由各支行(營業(yè)部),、部門進行投稿,,發(fā)行刊物7期。
3,、按月繳納水費,、電費、手機話費,、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金,、職工公積金,給員工辦理補充醫(yī)療保險,,并按月分攤各支行的營業(yè)費用,。同時按月做好伙食費的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費。
4,、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金,。
5、根據(jù)財政部門要求,,辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金,。
6、建立金融許可證臺帳,,鑒于照片資料保存混亂的問題,,集中對各支行所有大廳、牌匾,、金融許可證,、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進行了篩選,、分類,、建檔。經(jīng)過全面清理,,建立照片檔案,,方便了今后照片資料的利用和留存,同時建立了照片隨時歸檔制度,。
7,、向市物價局報備取消我行業(yè)務(wù)收費標準審驗工作。
8,、做好向各位股東要求報送增資擴股的資料及董事會辦公室工作,,及時準備并遞送董事會會議資料
9、辦理企業(yè)年金事宜,。
10,、辦理我行與馬x房屋過戶手續(xù)并交稅等,購買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜,。
11,、完成農(nóng)六師xx市安排的植樹任務(wù)。
12,、按時交納銀行業(yè)協(xié)會會費,,并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會組織的`“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點及金牌服務(wù)明星驗收工作及相關(guān)會議。
13,、按月向各監(jiān)管部門報送機構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財務(wù)報表,。
14,、認真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證新疆地區(qū)考場考試集體報名工作。
15、配合會計事務(wù)所審計部門,,為我行增資擴股驗資審計及時提供所需要的總行及各支行(營業(yè)部)的各類資料,,確保該工作有效有序的開展。
16,、做好后勤保障工作:辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,,在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門總經(jīng)理的引導(dǎo)下,,辦公室轉(zhuǎn)變工作意識,,努力成為各部門的服務(wù)者,為各部門順利開展工作,、順利完成工作提供服務(wù),。在這種意識的指導(dǎo)下,完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作,,印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品,、各種憑證,辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排,、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作,。
綜合管理部個人工作總結(jié)篇四
20xx年7月3日,我有幸來到公司綜合管理部工作,,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,,適應(yīng)了新的工作崗位,,現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。
上班伊始,,我認真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,,做到了無遲到,、早退、違規(guī)現(xiàn)象,。
二,、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),,迅速熟悉環(huán)境,。
主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí),,基本掌握了相關(guān)的工作資料,工作流程,、工作方法,。
三、工作用心,、認真,、負責(zé),通過不斷學(xué)習(xí),、請教,,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。
1,、20xx年7月,參與公司“三十周年”系列紀念活動,。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝,,對公司宣傳畫冊進行改版、校對,。
2,、20xx年9月,參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動,;20xx年10月,,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動;20xx年11月,,參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動,;20xx年12月,參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動,。
3,、負責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后,,根據(jù)要求準備材料,、填寫表格,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后,,在規(guī)定時間內(nèi)報送材料,。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作,。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立,,自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來,第四黨支部召開了兩次黨員大會,,一次支委會,,一次黨小組會,,進行了一次黨課學(xué)習(xí),參加了兩次講座,。
總之,在短短的六個月時間里,,我個人以為取得了一點成績,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,,我將進一步嚴格要求自己,,克服不足,加強學(xué)習(xí),,努力提高業(yè)務(wù)水平,,充分發(fā)揮所長,用心,、熱情,、認真地完成好每一項工作。
綜合管理部個人工作總結(jié)篇五
在過去的20xx年里,,綜合管理部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,,為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ),,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距,,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下,。
一,、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織,、協(xié)調(diào),、配合與接待等工作
對外參加召開的展會、招商會議以及內(nèi)部各種會議,,綜合部都能夠按照公司的要求,,做好酒店、車輛,、票務(wù),、物料采購制作等會前準備工作,保證會議按時保質(zhì)召開,。
特別是以20xx年2月中下旬的xxxx展會為例,,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,,綜合部在有限的時間內(nèi)對辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面,、庫房等進行了裝修布置工作,,如室內(nèi)產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖,、店面廣告宣傳,、工裝采購logo刺繡、辦公區(qū)及走廊的復(fù)合板logo的制作等,,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,,并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織,、協(xié)調(diào),、安排、以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力,,是一次非常好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎(chǔ)。,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)工作,,完善公司制度,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和指示下,,公司各方面工作都上了一個新的臺階,。根據(jù)公司運營工作的實際情況,綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善,、完成了各種管理制度的修訂與起草,。通過這些制度,規(guī)范了員工的日常工作行為,,輔助公司主營業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,,保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。,、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作,,眾所周知,辦公室的工作內(nèi)容繁雜,、涉及領(lǐng)域眾多并且重復(fù)性很大,,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒,,更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。
在20xx年里,,綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求,,完成了各月的辦公用品采購發(fā)放,、網(wǎng)絡(luò)通訊維護、專業(yè)設(shè)備采購,、進口業(yè)務(wù),、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計,、公司內(nèi)部活動組織,、物業(yè)維護、人事管理等工作,。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進入到主動有計劃性的工作步調(diào)中,。綜合部在保證完成工作任務(wù)與質(zhì)量的前提下,,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法,為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎(chǔ),。,、人事管理工作
在人員招聘、面試,、錄用,、試用、篩選,、聘用,、辭退等工作環(huán)節(jié)中,逐步完善公司人員的人事資料整理,、歸檔及相關(guān)人事表格的制作,。形成了一套適合公司當(dāng)前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦?、易操作的狀態(tài),。在反復(fù)招聘與試用篩選后,公司員工總數(shù)由xx年初的25人增加至20xx年初的36人,,增長人員大部分為業(yè)務(wù)人員,。xx年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是:試用后的聘用,特別是銷售業(yè)務(wù)人員,。由于受當(dāng)前市場情況,、行業(yè)情況的影響,從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強,,不易更換工作,;中間力量較多,但是受地區(qū)性,、穩(wěn)定性等因素影響較大,;因此xxxx公司的受聘人員大多為初級業(yè)務(wù)人員和畢業(yè)生,,因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中,,要注意招聘信息和渠道的掌握,,適當(dāng)增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員,。
調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),細致部門分工,,根據(jù)公司發(fā)展的需求,,為了細致綜合部的分工、提高工作效率,、保證工作質(zhì)量,,在20xx年,綜合管理根據(jù)上級的指示,,在10月份正式將儲運物流工作分離,,設(shè)立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需求及時調(diào)整工作步調(diào),,更好的服務(wù)于公司的營銷業(yè)務(wù),。輔助市場部工作,進入20xx下半年,,根據(jù)公司安排,,綜合部除本部門工作、對外溝通工作,、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外,,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求,,綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設(shè)計與展會協(xié)調(diào)工作,,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔(dān)完成公司營銷需求為止。
協(xié)助各部門工作,、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系xx新年伊始,,xxxx公司正式進入運營狀態(tài),客戶不斷增加,。由于公司業(yè)務(wù)的增多,、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多,。綜合部在其中充當(dāng)著橋梁紐帶的作用,,協(xié)助營銷中心、市場部、財務(wù)部,、總經(jīng)室的工作,,協(xié)調(diào)部門間關(guān)系,使其更順暢,、高效的開展,。作為公司的行政后勤部門,我們的職責(zé)就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,,并提供高效,、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)。
二,、存在問題和不足,、自身問題
①與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事間交流溝通不夠,。
②作為年輕的管理人員,,沒有任何經(jīng)驗略顯浮躁,僅僅憑熱情,、理想是不夠的,
③個人能力與職位要求有一定差距,,局限在只知道埋頭拉車苦干,,欠缺開拓精神。
④工作方式方法存在問題,,不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢
⑤思維有很大局限性和惰性,,欠缺發(fā)散性、主動性,。
⑥缺少管理,、帶團隊的經(jīng)驗。,、部門內(nèi)部管理欠條理化,、流程化
由于缺乏流程化管理,加上部門工作內(nèi)容繁瑣,、人員稀缺,,就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的,,在繁瑣性的.工作內(nèi)容上略顯浮躁,,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,,也為其他部門的工作造成了不便影響,,一定程度上影響了本部門的工作效率。
三,、改進方向和計劃,、空杯心態(tài),,加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)會擺好自己的位置,,把自己放空,,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學(xué)會開動腦筋,,主動思考,,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,探索工作的方法和思路,。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力上不斷學(xué)習(xí)和提高,做本部門的崗位專家,。,、主動溝通、拓寬思路積極與領(lǐng)導(dǎo),、同事進行交流,,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,,使我的工作能夠更加完善,。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難,;加強上下級之間的縱向溝通,,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,,推動公司整體的辦事效率,、工作制度化、流程化,、標準化辦公室特殊的地位和工作性質(zhì),,要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格,、紀律嚴明,、號令暢通的戰(zhàn)斗集體?!皼]有規(guī)矩,、不成方圓”,盡快修訂部門內(nèi)的各項工作流程,,使其更加細致嚴謹,,便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事,,給予他們發(fā)揮的空間,,在工作中,總是擔(dān)心同事做的不夠好不夠細致,,側(cè)面反映出對同事的不信任,,尤其在對待下屬上。作為部門負責(zé)人,,應(yīng)該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間,,讓他們在實踐中成長。
四,、個人感受
入司以來將近2年,,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,,我感到非常高興的是,,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負責(zé)人,,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息,、數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,,不僅要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,還要冷靜處理突發(fā)事件,力求周全、準確,、適度,,避免疏漏和差錯。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準,。
雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,感覺到自己逐漸成熟,。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離,,所以不敢掉以輕心,,向書本學(xué)習(xí)、向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,20xx年有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,也有了一定的提高,,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),。
綜合部門的工作,,讓我深知,公司事情無小事,,細節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度,、做人原則。我們做事要認真,、嚴謹,、態(tài)度端正,做人要謙虛,、心胸大度,。作為年輕的部門負責(zé)人,在工作經(jīng)驗,、閱歷和能力上也許和其他部門負責(zé)人有很大的差距,,但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學(xué)習(xí),,以端正的態(tài)度對待工作,以認真的態(tài)度做人,。
作為xxxx公司的一名員工我很自豪,,同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內(nèi)迅速成長,、提高,、進步,可以為xxxx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應(yīng)盡的責(zé)任,。
綜合管理部個人工作總結(jié)篇六
20年本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)直接指揮下,,在各部門的幫助和支持下,各項工作都取得了一定成效,。作為公司的綜合職能部門,,綜合管理部在各部門的協(xié)作下,努力工作,,從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā),,較好地完成了規(guī)章制度、工會活動組織,、人事勞資,、員工培訓(xùn)、后勤服務(wù),、安全消防等多方面的任務(wù),,特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強制度管理等方面做了較多的工作,,并取得了一定的成績,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將xx年度綜合管理部工作總結(jié)如下:
一,、20年工作回顧:
20年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結(jié)合本部門工作職責(zé),,以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn),、工會活動組織,、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,通過檢查總結(jié)我們的工作,,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
1,、加強部門管理,,落實崗位責(zé)任綜合管理部是一個綜合性部門,,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,,但隨著公司的逐漸發(fā)展,,綜合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多,。為更好的完成綜合管理部工作,,落實公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門交辦的各項工作任務(wù),綜合管理部繼續(xù)從建立,、完善各項規(guī)章制度著手,,加強內(nèi)部責(zé)任制建設(shè),嚴格按照規(guī)章辦事,,并狠抓部門人員管理,,不斷明確各崗位人員的工作職責(zé),在強調(diào)做好本職工作的同時,,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高,,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,,各項工作井然有序。
2,、規(guī)范辦文辦會辦事程序,,不斷提高工作質(zhì)量和效率20年綜合管理部在做好服務(wù)工作的同時,不斷提高辦文,、辦會,、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,,提高工作質(zhì)量和效率,。一是認真做好文書工作。一年來,,公司召開的會議無論其規(guī)模大小,、會務(wù)簡繁,都做到會前充分準備,,會中精心記錄,,會后認真總結(jié),力求讓每一次會議均發(fā)揮作用,。
3,、文檔文秘工作:
不斷提高辦事效率。一年來,,綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,、部門,、員工要求的事辦好、辦實,。認真做好綜合管理部的文件整理,、歸檔工作,xx年度還需認真做好技術(shù)文件,、文檔,、圖紙交接整理歸檔工作,認真對待處理,,做好相關(guān)文件,、文檔、圖紙的收,、發(fā),、登記、分發(fā)及督辦工作,,并認真做好文件資料的整理,,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,,確保文件及時、準確,、安全,、有效地傳遞。
4,、人力資源工作:
20年隨著公司員工隊伍不斷壯大,,對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,促進人力資源的優(yōu)化配置,,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,,
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,,實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度,,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào),,保障公司人員合理流動。加強培訓(xùn),,提高員工綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)技能,。20年度的工作:
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件,本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度:《員工手冊》(包括《員工培訓(xùn)管理制度》,、《新員工考核管理辦法》,、《考勤管理制度》等)。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工,,采取對事不對人的原則,,達到各項工作的合情合理、合理合法,。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理,,績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,,提高工作效率,,培養(yǎng)員工工作的個人意識和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進公司的發(fā)展,。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體,、形成公司文化的工作方式,通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋,,及時組織招聘,、培訓(xùn)上崗,通過培訓(xùn)需求表的發(fā)放與反饋,,及時組織相關(guān)資料,、人員并提交公司決策,是綜合管理部本年度的培訓(xùn)目標,。通過完善《員工培訓(xùn)制度》,,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立年度培訓(xùn)計劃。
2,、20年綜合管理部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),,充分發(fā)揮綜合管理部的參謀,、服務(wù)、管理等功能作用,,并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力,,為公司發(fā)展做出應(yīng)有貢獻,。