報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇一

（一）基本情況

根據(jù)公司年度工資總額預(yù)算,，分公司xxxx年共使用工資總額xx萬，扣除預(yù)算外列支部分xx萬,，結(jié)余xx萬元,。

（二）結(jié)構(gòu)分析 年度工資總額對比分析

從上表可以看出，與xxxx年相比,，月度工資增長xx%,，增幅度較大,，公司一次性獎勵增加xx%，增幅較大,。分公司人均收入由x萬提高到xx萬（含中層年薪）,，增加xx%。

（一）基本情況

根據(jù)人員類別進(jìn)行分析,，從上表可以得到以下結(jié)論：產(chǎn)品開發(fā)部（剔除見習(xí)生轉(zhuǎn)正,、管理人員、新轉(zhuǎn)入不足半年人員）人均xx萬/人,，其中隨公司發(fā)xx萬,，分公司自行獎勵為xx萬/人。

（二）結(jié)構(gòu)分析

1,、年收入普遍增加

綜合分析,，各類在崗人員的年收入由xxxx年x萬增加到xx萬元，較xxxx年相比增加xx%,，直接生產(chǎn)工人增加xx%,，其它各類人員均普遍提高。

2,、月度工資收入部分呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)式增加

與xxxx年相比,，分公司月度工資部分，直接生產(chǎn)工人由人均xx萬元增加到人均xx萬元,，增幅x%,，一般管理人員增加xx%工程技術(shù)人員增加xx%，直接生產(chǎn)工人由于生產(chǎn)任務(wù)增加,，計件收入亦隨之增加,。

3、一次性獎勵普遍增加

根據(jù)公司薪酬政策,，一次性獎勵部分普遍增加,，由xxxx年人均x萬，增加到人均xx萬,。

（一）基本情況

（二）結(jié)構(gòu)分析

按照分公司主要工種分類進(jìn)行分析,，綜合考慮人員配置,，產(chǎn)品的均衡性等因素,，較xxxx年相比,，xxxx年均有所增加,，試驗工和數(shù)控工年收入較大，與工種崗位技能含量相匹配,。

為了更準(zhǔn)確的按車間及班組對分公司生產(chǎn)員工的年收入進(jìn)行分析,，以下數(shù)據(jù)剔除售后出差半年以上,、息復(fù)工及不足半年上崗的員工，具體情況如下表所示：

1,、各車間情況

從四個車間員工年均收入統(tǒng)計情況來看，可以得出以下結(jié)論：

一是總體基本持平,，說明分公司一線班組員工收入機構(gòu)基本均衡,；

二是交驗車間人均收入略高，主要因為當(dāng)前實驗班計件模式為分公司組裝員工平均獎,，人員工作量較均衡且人員配置比較合理,，人均工作飽和度較高；

三是屏柜車間人均收入較高,，與分公司產(chǎn)品構(gòu)成相關(guān),，今年屏柜類產(chǎn)品任務(wù)相對較大。

2,、各班組情況

xxxx年各班組人均年收入情況統(tǒng)計表如下所示：

（1）直接生產(chǎn)班組

從各生產(chǎn)班組年收入統(tǒng)計結(jié)果來看,，總體方差分布較好，分公司各班組年人均收入為x,。xx萬,，各班組與均值偏離在合理范圍內(nèi)，年收入情況與人員飽和度,，產(chǎn)量及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān),，分公司將在下一年從人員配置、定額管理等多渠道加強員工收入平衡調(diào)節(jié),。

（2）輔助班組

輔助班組員工年人均收入與班組工種崗位價值密切相關(guān),。

分公司xx年全年自行發(fā)放全員獎勵人均約xxxx元，與xx年相比人均增加xxxx元,。

調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇二

盡管還面臨著來自政府機構(gòu)的諸多阻礙,，但無人機市場的發(fā)展卻絲毫沒有因為這個原因而停滯不前。隨著圍繞無人機硬件和軟件生態(tài)系統(tǒng)的不斷發(fā)展,，這一高新技術(shù)的客戶范圍也已經(jīng)拓展到了包括農(nóng)業(yè),、土地管理、能源和建筑等諸多產(chǎn)業(yè)之中,。

就現(xiàn)階段而言,，無人機提供商大多是一些小型初創(chuàng)企業(yè)，但我們也在近期看到越來越多大型科技企業(yè)的抱團(tuán)入局,。而且,，許多人都沒有意識到的是美國聯(lián)邦航空管理局(federal aviation administratio【】n)目前已經(jīng)批準(zhǔn)了部分公司有條件的展開無人機商用飛行的計劃。

對此,，美國市場調(diào)研機構(gòu)bi intelligence日前就針對商用無人機全球市場展開了一番調(diào)研,，并發(fā)布了一份長達(dá)32頁的研究報告。在這份報告中,，bi intelligence列舉出了商用無人機的未來發(fā)展契機,、未來重點市場所在,、所面臨的挑戰(zhàn)以及可能會在該領(lǐng)域大展宏圖的一系列企業(yè)。

以下便是該報告結(jié)論部分的一些主要內(nèi)容：

1,、 全球商用無人機市場在不久的未來將在包括農(nóng)業(yè),、能源、基礎(chǔ)設(shè)施,、礦業(yè),、建筑、房地產(chǎn),、新聞媒體和電影拍攝等領(lǐng)域逐漸成形,。

2、 目前無人機的發(fā)展還主要集中在商業(yè),、民用領(lǐng)域,，但軍用無人機市場也很快會迎來起步。bi intelligence預(yù)計,，xx-20xx年期間商業(yè),、民用領(lǐng)域的無人機年度復(fù)合增長率會在19%左右，而同期軍用領(lǐng)域的,。年度復(fù)合增長率則會保持在5%左右,。

3、 電子商務(wù)和包裹快遞服務(wù)尚不會成為無人機早期發(fā)展階段的重點關(guān)注領(lǐng)域,。

4,、 擁有軍用無人機制造背景的老牌軍工企業(yè)在快速發(fā)展的民用、商用無人機市場并不具備壓倒性的競爭優(yōu)勢,。

5,、 就現(xiàn)階段而言，有許多知名的商用無人機制造廠商都是非美國本土企業(yè),，就比如瑞士傳感器制造商sensefly,、加拿大無人機廠商aeryon、總部位于中國深圳的無人機企業(yè)dji大疆創(chuàng)新科技有限公司以及瑞典薩博(cybaero)集團(tuán),。

6,、 雖然無人機商用領(lǐng)域還是一個尚處于發(fā)展早期的產(chǎn)業(yè)，但我們已經(jīng)開始看到越來越多的軍工承包商,、芯片制造企業(yè)以及各行各業(yè)的寡頭集團(tuán)開始在這一領(lǐng)域投入巨資,。（湯姆）

調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇三

隨著科技水平的發(fā)展和時間的推移，我們的生活有著很大的提高和改善,，但是由于人類的素質(zhì)良莠不齊,，其中還是有很多的不和諧因素，下面就是我們的社會現(xiàn)象調(diào)查報告。

1,、關(guān)于圖書館中的一些不文明行為,。

圖書館是個公共場所，也是人們求知的海洋,。圖書館的環(huán)境也直接影響著讀者的查閱量與閱讀質(zhì)量,。所以對于圖書館的環(huán)境有相當(dāng)高的要求。在圖書館的實踐期間,，我卻發(fā)現(xiàn)了作為高等學(xué)府的大學(xué)生中存在著許多不文明行為，而這些行為出現(xiàn)在了圖書館中,，就直接影響了讀者的自學(xué)與閱讀

（1）衣冠不整,。

這是在普遍幾種不文明行為中最為嚴(yán)重的一種。在圖書館門前有一個十分醒目的牌子,，清楚地標(biāo)明了“衣冠不整,，禁止入內(nèi)”的字樣，但大約50％的大學(xué)生視而不見,，明知故犯,。在這些學(xué)生中有90％有一個同樣的穿著——穿拖鞋。在知識與文明的勝地穿著不能登上大雅之堂的拖鞋,，不僅不雅觀,，而且在進(jìn)進(jìn)出出時還會發(fā)出很大的響聲，直接影響了讀者的學(xué)習(xí),、閱讀,。更有甚者穿木屐式拖鞋進(jìn)閱覽室，還惟恐拖鞋沒有響聲,。閱覽室原本就寬敞,，再加上此起彼伏的拖鞋聲，就顯得有些喧嘩,。

（2）手機與聊天,。

這兩種噪音在閱覽室出現(xiàn)的頻率也能達(dá)到40％。生活條件好了,，大

學(xué)生幾乎人手一臺手機,。但是大學(xué)生進(jìn)入閱覽室也不關(guān)掉手機，鈴聲一響,，便急急忙忙跑出去接聽,，如果此人正穿著拖鞋，從閱覽室風(fēng)風(fēng)火火地跑到門外,，拖鞋聲拌著手機鈴聲,，聲音之大可想而知。有的學(xué)生則在閱覽室里接聽，無所顧慮地大聲對話,，使附近的讀者煩不勝煩,。

（3）閱覽室里打瞌睡。

這是幾種情況中最不文明最不雅觀的一種,。閱覽室里全天開放空調(diào),，學(xué)生們真是項莊舞劍，意在沛公——30％的學(xué)生大中午帶著一本書來圖書館,，剛翻了幾頁,，就趴在桌上打起瞌睡來。一到中午,，只見閱覽室里倒下一大片,。還有更絕的是干脆把椅子拼起來就躺下，翹著二郎腿并怡然自得,。這種不文明行為讓往來的讀者尷尬,，占了讀者的位置，又讓別人無可奈何,。

大學(xué)生都受過良好的教育,，都是國家的高素質(zhì)人才，不應(yīng)該在公共場所有諸如此類不雅的舉動,，大學(xué)生應(yīng)改正自身的不文明行為,，讓公共場所中的不文明行為的出現(xiàn)頻率為0％，這才是現(xiàn)在大學(xué)生的光榮形象,。

（1） 白色污染

紙張的發(fā)明使到人類的發(fā)明迅速地發(fā)展,。但是現(xiàn)實生活中，一張張潔白無暇的紙張讓人類的周圍環(huán)境遭到了極大的污染浪費紙張：在我們班級里和學(xué)校的垃圾池里,，每天都有一大堆的紙張在垃圾池里,。黃的、白的,、綠的眼花繚亂,。一張張色彩艷麗的作業(yè)紙揉成一團(tuán)。紙張回收：我在調(diào)查中,，發(fā)現(xiàn)有95%的人是把可回收垃圾和不可回收垃圾

混在一塊,。“混”,，原來這就是紙張污染的主要原因,！如果人們把垃圾分開來，分門別類進(jìn)行回收,，那白色污染對自然環(huán)境就會大大減少，并且我們生活環(huán)境也就大大不同?，F(xiàn)代生活中,，一次性用品使用方便,，但是不容忽視的問題出現(xiàn)了,。一次性用品浪費資源，又對環(huán)境造成了污染,。比如：在我們的日常生活中,，喝水的杯子是必不可少的,?？墒呛人谋討?yīng)該怎樣選擇呢？市民為了貪圖方便,，幾乎家家戶戶都用上了一次性紙杯,。人們說既方便,，又便宜?？烧且驗橐淮涡约埍漠a(chǎn)生,，使到我們周圍的環(huán)境受到了極度的破壞,。市民們使用了一次性紙杯,，就隨地亂扔，造成了嚴(yán)重的白色污染,。

（2） 水污染

水是生命之源,，沒有水,，地球的什么生物都會無法生存,?！扒辶枇璧暮铀~在游”再也不見了,，水受到了嚴(yán)重的污染。也許你會說,，不是有桶裝飲用水嗎？但喝桶裝水不是解決水污染的最好辦法,，喝桶裝水一樣要用到水資源。而且喝桶裝飲用水對人們的身體不是很健康,?？吹侥俏蹪岵豢暗哪媳P江,，看看那盡是浮游生物的滇池,，我們都會懷念它原來的清澈,，懷念原來的魚蝦成群,，保護(hù)我們周邊的水源也是刻不容緩的,。

通過調(diào)查,，我深受啟發(fā)：我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起,。保護(hù)環(huán)境刻不容緩,，希望在我們共同的努力下,，把環(huán)境保護(hù)的更好，讓我們以后的生活環(huán)境也變得更好,。

調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇四

調(diào)查方式：消費者調(diào)查問卷

調(diào)查人：xxx（財會金融學(xué)院金融保險1107班）

調(diào)查時間：6月25日—7月15日

調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)

調(diào)查背景：中國入世后,，金融市場開放以來,，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高,，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾,，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象,。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平,。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè),，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度,。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一,。

本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價,、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。

（一）,、客戶選擇的銀行

在本次民意調(diào)查中,，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行,、中國銀行,、建設(shè)銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、民生銀行、交通銀行,、招商銀行和浦發(fā)銀行,，所占比重分別為25.6%,、22.8%,、17.9%,、11.7%,、8.2%,、7.2%,、4.8%、1.8%,。在反饋回來的信息來看,，有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行,，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮,，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo),。

（二）,、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價

據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù),，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時,，大部分受訪人員還是覺得很安全的,，只有1%認(rèn)為不安全,。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的,。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手,。

絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實比前幾年有了比較明顯的提高,，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位,，客戶群體較大,，中間業(yè)務(wù)較多,，市場競爭壓力相對較??；同時銀行一線工作人員相對少,，年齡高齡化,，綜合素質(zhì)參差不齊,，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低,；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下,，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本,。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出,，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低,，顧客滿意度偏低。

（三）,、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面

通過上述的分析,，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中,，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程,，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映,，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視,。

從服務(wù)的角度來看,，我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的,。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的專業(yè)素質(zhì),、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù),、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看,，縮短業(yè)務(wù)時間,、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見,、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點改進(jìn)的內(nèi)容。

（一）區(qū)域分化進(jìn)行

現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū),，有柜臺區(qū),、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū),，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺,，做好顧客細(xì)分,，實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求,，進(jìn)行分批分類服務(wù),，以減輕柜臺負(fù)擔(dān),，提高服務(wù)效率,。另外，要大力發(fā)展atm機的數(shù)量和分散地點,，不斷完善atm機自助渠道功能，讓自動柜員機能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶,，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的,，提高柜臺服務(wù)效率。

（二）業(yè)務(wù)分離進(jìn)行

根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié),，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié),，避免重復(fù)勞動，提高處理速度,。分化業(yè)務(wù)流程,，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程,，這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團(tuán)體，也可以只包含一個員工,、一個環(huán)節(jié),；明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù),，同時也要確定測量范圍,。

（三）效率辦事提高

等候時間過長,，特別是在繁華的城市網(wǎng)點中，存取款速度較慢,，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略,，系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時,，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。

調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇五

中華老字號是一個約定俗成的概念,，是中國商業(yè)特有的稱謂，通常是指：有多年成功的經(jīng)營經(jīng)歷,，在一定區(qū)域內(nèi)有良好聲譽的商號,，此商號有中國的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，產(chǎn)品和服務(wù)是自己開發(fā)的,、專屬的、消費者認(rèn)可的,，有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品,，產(chǎn)品和服務(wù)多數(shù)是手工制品或者予以手工制品為主，過去多為自產(chǎn)自銷,，甚至前店后廠的優(yōu)秀民族企業(yè)，簡言之,，就是歷史悠久、信譽好,、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀、有獨特工藝或者傳人,、在當(dāng)?shù)啬酥寥珖袕姶蟮挠绊懥Φ膬?yōu)秀民族企業(yè)。中華老字號工作委員會認(rèn)為,，中華老字號是指具有展示中華民族文化創(chuàng)造力的價值,，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景，擁有世代相承的獨特工藝或經(jīng)營特色,，且技術(shù)出眾，取得了社會廣泛認(rèn)同和良好商業(yè)信譽的企業(yè)和/或產(chǎn)品品牌,。不管其定義為何,，中華老字號已經(jīng)成為一個品牌，在人們心中具有很高的品牌價值,。然而，頭戴“馬聚源”,，腳踩“內(nèi)聯(lián)升”,，身穿“瑞蚨祥”，腰纏“四大恒”,，北京城的這首民謠如今只是老字號輝煌歷史的寫照了。建國初期,，我國的中華老字號企業(yè)大約有16000家,，涉及零售,、餐飲,、醫(yī)藥,、食品加工、煙酒加工,、照相,、書店、絲綢,、工藝美術(shù)和文物古玩等行業(yè)。但是,，由于種種原因,，老字號企業(yè)經(jīng)營不善，頻頻破產(chǎn),，1990年，由原商業(yè)部評定的中華老字號只有1600家,，只占建國初期的10%?，F(xiàn)在，這些中華老字號企業(yè)經(jīng)營也出現(xiàn)危機,，據(jù)商務(wù)部副部長張志剛透漏,，我國現(xiàn)有的1600家中華老字號企業(yè),，其中70％處于自生自滅狀態(tài)，經(jīng)營十分困難,，20％能夠維持，只有10％蓬勃發(fā)展,。老字號的殘談，老字號的沉寂,，讓我們有了調(diào)查中華老字號的沖動。老字號具有悠久的歷史,，具有豐富的文化內(nèi)涵，更具有巨大的無形價值,。為了充分了解北京中華老字號企業(yè)的經(jīng)營情況,，中華老字號的商標(biāo)使用情況和品牌發(fā)展中的問題,，我們進(jìn)行了北京市餐飲業(yè)中華老字號企業(yè)調(diào)查,。

第一,，熟悉中華老字號企業(yè)的經(jīng)營模式,，了解企業(yè)內(nèi)部的商標(biāo)管理情況。

第二,，總結(jié)中華老字號企業(yè)成功的經(jīng)驗，探尋中華老字號沒落的原因,，了解企業(yè)發(fā)展的瓶頸,。

第三，調(diào)查中華老字號的品牌價值,，了解企業(yè)商標(biāo)的經(jīng)營和發(fā)展,。

第一，全面復(fù)興老字號計劃正在如火如荼的進(jìn)行,。自20xx年7月以來，北京市政府正秘而不宣的進(jìn)行著全面復(fù)興老字號的計劃,，這次復(fù)興是有選擇的，對于那些發(fā)展前景好的,，政府會給與政策優(yōu)惠,、資金支持等的扶持,。當(dāng)然,，老字號的保護(hù)，北京市并非一支獨勇,，廣州、武漢,、杭州等也是如火如荼,。老字號的保護(hù)已經(jīng)成為北京市政府的一項重要工作。

第二,，老字號立法調(diào)研向社會招標(biāo)，中華老字號有望立法保護(hù),。20xx年4月11日,，《北京市保護(hù)和發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)業(yè)老字號店鋪立法調(diào)研》課題正式向社會公開招標(biāo)。中標(biāo)人要在一年之內(nèi)完成立法調(diào)研報告,，作為立法的依據(jù)。老字號立法調(diào)研招標(biāo)書中明確提出,，調(diào)研的目的是防止有獨特魅力的老字號斷代或者技藝失傳，提出保護(hù)老字號以及促進(jìn)其發(fā)展的立法建議,。北京市政府通過立法保護(hù)京城傳統(tǒng)的老字號店鋪,。據(jù)《浙江日報》報道：20xx年5月19日，杭州“老字號”企業(yè)協(xié)會公布了一份《關(guān)于保護(hù)和發(fā)展杭州“老字號”的法律提案》,，并邀請一批法律專家進(jìn)行研討，最終定稿后將提請杭州市立法保護(hù)“老字號”,。這也將是國內(nèi)第一份專門針對“老字號”品牌保護(hù)與發(fā)展的法律提案,。這次杭州市“老字號”協(xié)會起草《關(guān)于保護(hù)和發(fā)展杭州‘老字號’的法律提案》，就是希望通過立法來改變“老字號”目前面臨的境況,。

“老字號”不景氣的原因是多方面的，而缺乏立法保護(hù),，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)屢遭侵害是其中一個重要因素,。杭州“老字號”企業(yè)協(xié)會會長,、青春寶集團(tuán)總裁馮根生認(rèn)為,，“老字號”百年來成功的經(jīng)營經(jīng)驗和歷年造就的“老字號”商號本身，就有著極大的經(jīng)濟(jì)價值,。但由于當(dāng)今市場機制尚不健全,，法律體制尚不完善，一些“老字號”經(jīng)常受到其他市場主體的不正當(dāng)侵害，“老字號”的商標(biāo),、商號被濫用,、盜用的情況時有發(fā)生，一些不夠“老字號”標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)借著“老字號”名義大做廣告,，對真正的“老字號”的產(chǎn)品信譽和廠商信譽造成不利的影響，嚴(yán)重阻礙了“老字號”企業(yè)本身的健康發(fā)展,。

《提案》針對的是目前‘老字號’發(fā)展普遍面臨的困境及相關(guān)保護(hù)機制的欠缺,。”杭州“老字號”企業(yè)協(xié)會法務(wù)部顧問陳麟說,。提案著重討論了“老字號”的商號保護(hù)，以及政府與“老字號”企業(yè)之間的關(guān)系問題,。杭州市人大財經(jīng)委副主任陸善定認(rèn)為，應(yīng)明確“老字號”的保護(hù)期限,、標(biāo)準(zhǔn),、認(rèn)證程序,，建立合理的退出機制,。保護(hù)應(yīng)在三個層面運作：政府、社會中介組織,，以及“老字號”主體本身，而這三者之間的權(quán)責(zé)應(yīng)該明確劃定,。杭州的立法是老字號實現(xiàn)立法保護(hù)的先聲,，立法保護(hù)中華老字號將為老字號的重新崛起提供機遇,。這對北京市通過立法保護(hù)中華老字號具有很高的參考價值,。

第三,，中華老字號企業(yè)經(jīng)營面臨危機，部分老字號正在消失,。中華老字號企業(yè)迅速減少,，破產(chǎn)、倒閉,、兼并、收購的消息麻木了我們的神經(jīng),，“王麻子”宣布破產(chǎn)、同仁堂入主“狗不理”使得老字號企業(yè)面臨新的經(jīng)營改革和管理改革,。北京市食品工業(yè)協(xié)會會長李士靖說,，隨著市場經(jīng)濟(jì)大潮的關(guān)停并轉(zhuǎn)，北京市百年以上的食品老字號原來近百家,，現(xiàn)在僅有20多家了。北京城的那首民謠：頭戴“馬聚源”,，腳踩“內(nèi)聯(lián)升”，身穿“瑞蚨祥”,，腰纏“四大恒”,，到如今只是老字號輝煌歷史的寫照了,。在國外很有影響力的中華老字號小腸陳、戶部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒經(jīng)營情況不容樂觀,，天興居已經(jīng)成為歷史的記憶，老字號凝結(jié)著民族精神,、歷史文化和地理屬性，老字號的消失,，也是一種歷史文化的消失，保護(hù)老字號,、拯救老字號已經(jīng)迫在眉睫。

第四,，中華老字號工作委員會成立，中國商業(yè)聯(lián)合會將對中華老字號企業(yè)進(jìn)行重新評定,。20xx年6月9日，中國商業(yè)聯(lián)合會中華老字號工作委員會成立,，中華老字號工作委員會發(fā)揮橋梁作用，向各級政府和有關(guān)部門反映老字號的意見和要求,，提出法規(guī),、政策性建議，對老字號企業(yè)出現(xiàn)的問題和困難提出指導(dǎo)性意見,，幫助老字號企業(yè)引進(jìn)科學(xué)經(jīng)營理念和先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，推動老字號企業(yè)參與國際市場大流通,。中華老字號工作委員會的成立,，有利于推動老字號企業(yè)進(jìn)一步改革和獲得更多的立法保護(hù)。中國商業(yè)聯(lián)合會將對“中華老字號”企業(yè)進(jìn)行重新認(rèn)定,，不合格企業(yè)將被取消“中華老字號”資格,，目前1600多家中華老字號企業(yè)面臨巨大考驗,，中國商業(yè)聯(lián)合會已擬定的《中華老字號認(rèn)定規(guī)范（征求意見稿）》對“中華老字號企業(yè)”評定條件主要有四項：一是經(jīng)工商部門正式登記注冊且經(jīng)營50年以上,，二是具有民族特色和鮮明地域文化特征,，三是具有較高的商業(yè)價值和文化價值，四是有良好商業(yè)信譽,，誠信經(jīng)營。商務(wù)部重新修訂原商業(yè)部在1990年制定的老字號評定標(biāo)準(zhǔn),，制定出臺相應(yīng)的《中華老字號評定規(guī)定》,，新的中華老字號評定標(biāo)準(zhǔn)為：有歷史的經(jīng)濟(jì)實體，在某一領(lǐng)域有良好信譽的商號,、店鋪，擁有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù),，靠手工或者以手工為主發(fā)展起來,，有商業(yè)信用，現(xiàn)代企業(yè)制度的優(yōu)秀企業(yè),。新的標(biāo)準(zhǔn)無疑是對中華老字號企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，對促進(jìn)老字號企業(yè)進(jìn)行改革有很大的作用,。

北京市作為中華老字號企業(yè)的重鎮(zhèn)，有其獨特的地理條件,，有輝煌的歷史，重新挖掘中華老字號的文化內(nèi)涵,，加強對中華老字號企業(yè)的保護(hù)是有重要意義的,。

本次調(diào)查正是在上述背景下進(jìn)行的,。

北京市的大柵欄是中華老字號的匯聚的地方,，充分展示了北京老字號的特色，但是遺憾的是,，至今已經(jīng)沒有了原來的輝煌,，諸多老字號店面已經(jīng)變臉,，總體上,，中華老字號的經(jīng)營狀況不是很好,，據(jù)商務(wù)部副部長張志剛先生透漏,，現(xiàn)存的1600家中華老字號企業(yè),，大多是舉步維艱,，20%經(jīng)營不善,，出現(xiàn)虧損,，面臨破產(chǎn)和倒閉,，70%的企業(yè)勉強維持生存，只有10% 的企業(yè)經(jīng)營比較不錯,，是盈利的。最新調(diào)查表明,，在杭州120余家“老字號”中，目前仍在市場立足的僅占40.2%,，而其中經(jīng)營狀況良好的又只有三分之一。北京市現(xiàn)有餐飲業(yè)老字號企業(yè)有80余家,，這在全國城市中也是最多的，經(jīng)過改制和整合,，這些老字號企業(yè)主要分別隸屬于首都旅游集團(tuán)、聚德華天控股有限公司等,，著名中華老字號全聚德集團(tuán)和東來順集團(tuán)都隸屬于首都旅游集團(tuán),，鴻賓樓、烤肉季,、烤肉宛、砂鍋居等享譽京城的中華老字號等40家老字號都隸屬于聚德華天控股有限公司,，擁有近500年歷史,、堪稱老字號之最的“六必居”及270多年歷史的“桂馨齋”、130 多年歷史的“天源”等老字號等都隸屬于北京六必居食品有限公司,，經(jīng)過整合，這些老字號的經(jīng)營已經(jīng)開始現(xiàn)代化,，充分利用現(xiàn)代經(jīng)營理念來發(fā)展，就是利用外腦來發(fā)展老字號,，經(jīng)營情況還是不錯的`，經(jīng)營很好有全聚德集團(tuán)有限公司和東來順集團(tuán)有限公司,；此外還有一些中華老字號具有悠久的歷史，現(xiàn)在還是小作坊的經(jīng)營模式,，沒有改制和整合，還是“別無分店,，只此一家”，經(jīng)營狀況不容樂觀,，步履維艱，處于破產(chǎn)的邊沿,，如在國外很有影響力的中華老字號小腸陳、戶部街老馬家燒羊肉和褡褳火燒,；有些老字號如天興居，由于經(jīng)營不善已經(jīng)消失,。由于各種原因，我們無法對北京市的中華老字號企業(yè)的盈利情況做出一個準(zhǔn)確的調(diào)查,，只是對企業(yè)是否盈利做一些初步的調(diào)查，經(jīng)營良好的企業(yè)只有三分之一向左右,，三分之一基本是維持生存，還有三分之一是虧損,，很快會破產(chǎn)，這些老字號的消失是在所難免,。

在調(diào)查的企業(yè)中，東來順集團(tuán),、全聚德集團(tuán)和聚德華天有限公司的網(wǎng)站宣傳作的比較好,，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹集團(tuán)公司的管理層都比較重視網(wǎng)站建設(shè),，而且東來順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)域名都是商標(biāo)的漢語拼音,，聚德華天有限公司是漢語拼音的首字母，沒有發(fā)現(xiàn)域名被搶注的情況,，但是聚德華天旗下的40余家老字號還沒有網(wǎng)站，甚至連網(wǎng)頁也打不開,。

商標(biāo)注冊情況和企業(yè)發(fā)展階段有關(guān),。發(fā)展較好的東來順集團(tuán)和全聚德集團(tuán)在許多國家注冊了商標(biāo),，包括日本,、美國等馬德里協(xié)定的所有國家，東來順集團(tuán)沒有發(fā)現(xiàn)“東來順”在國外被搶注的情況,。東來順現(xiàn)階段還未在國外開設(shè)分店,，而全聚德已經(jīng)在美國等幾個國家開設(shè)了分店。正在發(fā)展的聚德華天有限公司旗下的40余家老字號僅僅在國內(nèi)注冊了商標(biāo),，還未在其他國家注冊，據(jù)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，現(xiàn)階段,，聚德華天的發(fā)展區(qū)域僅限于北京，還未在全國展開,，所以國外發(fā)展更是艱難，在國外注冊商標(biāo)也沒有必要,，而且費用較高。小作坊式經(jīng)營的個體老字號沒有申請商標(biāo),，這些經(jīng)營者還沒有商標(biāo)的意識，只明白老字號就是商號,、代號、名稱而已,。

假冒商標(biāo)的情況,。東來順和全聚德都是馳名商標(biāo),，被假冒的情況時有發(fā)生,。假冒東來順商標(biāo)的形式主要是假冒是東來順集團(tuán)的分店,，以東來順的名義來經(jīng)營，東來順集團(tuán)主要是通過非法律手段來處理的,，告知當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T取締假冒東來順的企業(yè)。而全聚德的假冒主要是用和“全聚德”拼寫非常相似的商標(biāo),。聚德華天旗下的老字號被侵權(quán)也是以假冒是老字號分店的形式,。

老字號被認(rèn)定為馳名商標(biāo)的很少，老字號馳名商標(biāo)占馳名商標(biāo)總數(shù)的10%左右,。北京市餐飲業(yè)老字號商標(biāo)中，只有東來順和全聚德被評為馳名商標(biāo),。這是值得深思的。

中華老字號有悠久的歷史,，經(jīng)歷了三次比較大的沖擊，1950年代的公私合營,，1970年代的文革以及1990年代的市場經(jīng)濟(jì)，很多老字號企業(yè)現(xiàn)在依然經(jīng)受著市場經(jīng)濟(jì)的沖擊,，還為完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實環(huán)境,。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，中華老字號具有天然的品牌優(yōu)勢,，具有很高的知名度，輝煌的歷史鑄就了中華老字號的品牌,，但是中華老字號并沒有充分發(fā)揮自己的品牌優(yōu)勢成為市場經(jīng)濟(jì)中的贏家，反而成為了輸家,，為什么中華老字號會出現(xiàn)大面積的經(jīng)營不善和虧損,，結(jié)合北京市餐飲業(yè)的中華老字號企業(yè)做一些淺顯的分析。

調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇六

一,、鄒區(qū)燈飾市場簡介及發(fā)展：

鄒區(qū)燈飾市場成立于1993年 ，經(jīng)過十余年的風(fēng)雨發(fā)展先后成立了鄒區(qū)燈飾城（1993）,、光輝燈具市場（1997）、發(fā)得燈具廣場（2005）,。被中國照明協(xié)會授予“中國燈具城”。鄒區(qū)燈飾市場以批發(fā)為主兼營零售的大型專業(yè)燈具市場,，現(xiàn)在鄒區(qū)燈具市場成為華東地區(qū)最大的燈具批發(fā)的，在全國也是名列前茅,，輻射江蘇、浙江,、上海,、安徽,、河南等地專業(yè)燈具市場為主，調(diào)查中有商戶反映客戶遠(yuǎn)到黑龍江,、沈陽等地。

鄒區(qū)燈飾位于常州西郊鄒區(qū)鎮(zhèn)上,，居長江三角洲中心地帶，離常州機場和滬寧高速出口8公里,，312國道貫穿市場,，交通非常便捷是中國燈具三大集散地之一（廣州古鎮(zhèn)、山東臨沂,、常州鄒區(qū)）,。

十余年的風(fēng)雨歷程,，鄒區(qū)燈具城成功走出了一條培育,、發(fā)展,、鞏固、繁榮的創(chuàng)業(yè)之路,，取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。燈具制造業(yè)也初具規(guī)模,，形成了明顯的區(qū)域優(yōu)勢,。依托現(xiàn)有大型燈具銷售市場的優(yōu)勢,，強勁拉動燈具生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。常州鄒區(qū)是中國燈具行業(yè)的一個奇跡，創(chuàng)造了中國燈具賣場的成功典范,。

早在上世紀(jì)80年代，鄒區(qū)鎮(zhèn)就有“中國燈具之鄉(xiāng)”的美譽,，而那時，無非是些小打小鬧的制作燈具的手工作坊,。鄒區(qū)燈具城開工建設(shè)，燈飾制造 產(chǎn)業(yè)因市而生,，循市而動,。這是鄒區(qū)燈具市場發(fā)展的一種獨特模式,，市場沒有強大的產(chǎn)業(yè)支撐必定受制于人。在燈具市場蓬勃興起的同時,，鄒區(qū)燈具制造產(chǎn)業(yè)也步入了快速發(fā)展的軌道。

鄒區(qū)燈具生產(chǎn)企業(yè)從最初的燈具仿制,、配件生產(chǎn)發(fā)展到自主開發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn)各類燈飾產(chǎn)品,，初步形成了以生產(chǎn)戶外燈、吸頂燈,、節(jié)能燈、各類光源及燈具燈飾配件的行業(yè)特色,。但是，與鄒區(qū)燈具城在全國的領(lǐng)先地位相比,，鄒區(qū)本地的燈具產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后。

鄒區(qū)燈具城的成功運作和示范效應(yīng),，還帶動了鄒區(qū)光輝燈具城,、鄒區(qū)發(fā)得燈具廣場的興起。目前,，鄒區(qū)燈飾市場已完成升級老燈飾城的精品樓和光輝二期精品樓（2011.9），光輝三期目前正在建設(shè),，預(yù)計下年建成營業(yè),。

現(xiàn)在鄒區(qū)燈飾市場占地260畝,，有門市近2000間,，入駐企業(yè)700家，以批發(fā)為主的大型專業(yè)燈具市場,。

二、物流便捷：

當(dāng)初的鄒區(qū)燈具市場是依托新建成的312國道這個天賜良機的話,，那么，鄒區(qū)所處的沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)獨特戰(zhàn)略地位,，以及便捷通暢的交通樞紐，無疑都成為鄒區(qū)成功發(fā)展的優(yōu)勢,。312國道從市場門前橫貫而過,，321省道、滬寧高速公路,、常州機場、京杭大運河,、常州港都近在咫尺，從而增強了鄒區(qū)的核心影響力和輻射力,。

鄒區(qū)的物流服務(wù)是建立在市場發(fā)展到一定階段的基礎(chǔ)上的，它更加體現(xiàn)了鄒區(qū)批發(fā)集散的市場特色?，F(xiàn)市場有燈具托運部40多家,，線路300多條,，主要輻射到大部分華東地區(qū)及全國各地,。使用鄒區(qū)燈具的集散領(lǐng)域不斷細(xì)分，讓上,、下線商家真正體會到快速便捷的物流優(yōu)勢,。

完善的物流體系為鄒區(qū)成為最大的燈具批發(fā)集散地，輔就了一條“綠色通道”,，極大的方便了貨物的流通。

三,、燈具貨源

在這個燈具專業(yè)市場里，民用燈具的銷量占了整個燈具城銷量的65%,，工礦燈占35%。而工礦燈具,、戶外燈具,、節(jié)能燈基本上以本土生產(chǎn)為主，主要是武進(jìn)和金壇居多,，也有部分產(chǎn)品從鹽城、無錫,、揚州,、丹陽等地進(jìn)入市場,，民用燈具主要從廣州,、上海,、浙江等地,，部分低壓水晶燈在常州本地生產(chǎn),。

四,、市場知名度

現(xiàn)在鄒區(qū)燈飾城是全國第二大集散地,，全國的經(jīng)銷商都知道。再加上成立常州照明電器協(xié)會,，商戶互通信息，又在2006年辦了內(nèi)刊《常州照明》全國的有關(guān)燈飾行業(yè)的信息能在第一時間商戶,。市場也一直在各大報紙,、電視做推廣，使之名聲一直擴(kuò)大,。

五、對徐州十里河燈飾城的建議

①在試點期間,，商戶對北京十里河燈飾城不了解，大部分的商戶甚至沒有聽說。建議公司擴(kuò)大宣傳力度,，如果總公司也做宣傳活動就更好了,。

②宣傳單頁上對北京十里河燈飾城徐州店的信息不明確,，商戶不能第一時間知道我們是來做什么的,，每次都要詳細(xì)解釋,。建議重做宣傳單，明確招商信息及優(yōu)惠政策,，招商大會的時間也要確定。

③商戶對于徐州店以批發(fā)為主表示擔(dān)心,，尤其擔(dān)心物流運輸、客戶來源,。建議和一些知名的物流公司洽談,，在項目內(nèi)開設(shè)站點辦事處,，加大對徐州四周的城鎮(zhèn)燈飾經(jīng)營者的宣傳,。

六、總結(jié)經(jīng)驗

在常州市調(diào)期間也增加自己對燈飾行業(yè)的認(rèn)識,，也更直接的對燈的品種品類的認(rèn)識,，也了解燈飾城運作模式，市場燈飾品種經(jīng)營的模式,，對精品樓的布局、中堂的擺設(shè),、室內(nèi)的裝修、店鋪內(nèi)的經(jīng)營品類分布,、對燈具的的品牌,、貨品來源渠道、大致價格有了一定了解，豐富了我自身的知識,，對后期對徐州店的運營管理中起到借鑒作用,。

調(diào)查報告如何寫 調(diào)查報告及篇七

五十六個民族，五十六枝花,，每個民族都有自己的特長,，今天我們就講土家族,。

土家族的村莊稱“民俗村”整個民俗村有100多戶人家,，500多人口,，土家族有自己的語言，能歌善舞,，土家族婦女心靈手巧、善于刺繡,。土家族有自己的節(jié)日——安召納頓節(jié)，每逢節(jié)日土家族人民舉行跳安召舞,，玩輪子秋,、賽馬，唱話兒等活動,。

土家族以歷史上的吐谷渾人為主體，又先后吸收了部分羌,、藏、蒙古,、漢等民族成分發(fā)展形成的共同體元代漢文史籍中已有“土人”之記載,，由于歷史上曾與蒙古族關(guān)系密切,，故過去民族自稱中曾與蒙古族關(guān)系密切，故過去民族自稱中曾有“蒙古爾孔”,、“蒙古爾”,、“察漢蒙古爾”等。漢族,、回族等民族的人民之為“土人”、“土民”,、“土護(hù)家”。藏族人民則稱土家族為“霍爾”,。中華人民共和國成立以后，經(jīng)過民族識別,，根據(jù)土家族人民的意愿統(tǒng)一稱為土族,。土族早期從事畜牧業(yè)，現(xiàn)以農(nóng)業(yè)為主,，畜牧業(yè)為輔。土語屬阿爾泰語系,，蒙古語族，其內(nèi)部分為互助,、民和、同仁等方言,。因長期與漢藏等民族雜居相處，語言深受漢,、藏語的影響，吸收了不少漢語和藏語詞匯,。土族信仰藏傳佛教。與漢,、回,、藏等民族雜居相處,，單仍然保持著自己的傳統(tǒng)，其服裝,、服飾、禮俗,、民間藝術(shù)均有許多獨特之處。

土族的音樂主要是民間歌曲,。民歌依場合分家曲、野曲和兒歌等,。

家曲也稱宴度曲，包括贊歌,、問答歌,、婚禮歌等

你們覺得土族有意思嗎？我覺得很有意思,！