為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一

農(nóng)民培訓(xùn)計(jì)劃6600人,，其中：農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)3600人,；農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)3000人，轉(zhuǎn)移農(nóng)民就業(yè)2400人,。

（一）抓好培訓(xùn)體系建設(shè)。一是健全組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),。調(diào)整縣“千名干部當(dāng)教員,、十萬農(nóng)民提素質(zhì)”工程活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，充分利用農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組平,，分解落實(shí)工作職責(zé)和任務(wù),，努力形成全社會(huì)參與支持農(nóng)民教育培訓(xùn)的強(qiáng)大合力。二是要抓好培訓(xùn)基地建設(shè),。進(jìn)一步完善農(nóng)民培訓(xùn)管理機(jī)制,，加大對(duì)培訓(xùn)基地的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行《縣農(nóng)民培訓(xùn)工作規(guī)范》和《縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不良行為和黑名單記錄制度》,，定期公布定點(diǎn)培訓(xùn)地的培訓(xùn)合格率與轉(zhuǎn)移就業(yè)率,，對(duì)于一些培訓(xùn)程序不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量欠佳,、受訓(xùn)學(xué)員意見較大的定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將勒令停課整改,，甚至取消培訓(xùn)資格。三是抓好培訓(xùn)信息平建設(shè)。充分利用“農(nóng)民網(wǎng)”等信息平,，促進(jìn)培訓(xùn)與就業(yè)信息的有效對(duì)接,，進(jìn)一步提高培訓(xùn)就業(yè)率。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村“兩創(chuàng)”實(shí)用人才培訓(xùn),。其中,，農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)，主要以農(nóng)村中的生產(chǎn)能手和鄉(xiāng)村科技以及能工巧匠為培訓(xùn)對(duì)象,，通過培訓(xùn),，提高其實(shí)用技能；農(nóng)村創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn),，主要以農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)辦者,、行業(yè)協(xié)會(huì)帶頭人、家庭工業(yè)創(chuàng)辦人,、小企業(yè)經(jīng)營(yíng)主,、農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)主、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等農(nóng)村經(jīng)營(yíng)能人為培訓(xùn)對(duì)象,，通過創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn),，帶動(dòng)更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、增收致富,。真正將這道“農(nóng)民點(diǎn)菜,、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下廚、政府買單”的惠民大餐深入民心,，培養(yǎng)出一大批新型農(nóng)民和農(nóng)村實(shí)用人才,。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的形勢(shì)下,，按照發(fā)展高效生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),、培育高素質(zhì)新型農(nóng)民的要求，注重農(nóng)民文化素質(zhì)的提高和農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),，開展全程式,、系統(tǒng)性的農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)，把新品種,、新技術(shù)和新的經(jīng)營(yíng)方式及時(shí)傳授給種養(yǎng)殖專業(yè)農(nóng)戶,，培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù),、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民,。

（四）鼓勵(lì)農(nóng)民參加農(nóng)學(xué)類成人學(xué)歷教育，根據(jù)成人“雙證制”教育培訓(xùn)的要求,，適當(dāng)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,，增加文化課學(xué)習(xí)內(nèi)容,，使參訓(xùn)學(xué)員同時(shí)獲得相應(yīng)學(xué)歷，提高他們的文化素質(zhì)和農(nóng)業(yè)科技水平,。

（五)深入組織實(shí)施農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn),。農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)主要面向農(nóng)村富余勞動(dòng)力、失地農(nóng)民,，開展以計(jì)算機(jī),、電工、電焊工,、鉗工,、車工、育嬰師,、商品營(yíng)業(yè)員,、數(shù)控車工、機(jī)械維修,、syb（創(chuàng)業(yè)）等專業(yè)技能為主的理論課和實(shí)踐操作相結(jié)合的培訓(xùn),，為富余勞動(dòng)力、失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù),。按照我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要設(shè)置中長(zhǎng)期培訓(xùn)專業(yè),，培訓(xùn)后考證率、就業(yè)率達(dá)到80%以上,。抓好培訓(xùn)勞務(wù)品牌化,，提高農(nóng)民就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，瞄準(zhǔn)對(duì)崗位技能要求較高的特殊工種開展戰(zhàn)略型培訓(xùn),，適時(shí),、有重點(diǎn)的拓展一些有基礎(chǔ)、有特色的行業(yè)工種,，培訓(xùn)內(nèi)容分類化,，按照市場(chǎng)各行各業(yè)的需求和企業(yè)需求，著力提高農(nóng)民培訓(xùn)針對(duì)性,，提升培訓(xùn)檔次，促進(jìn)農(nóng)民就業(yè),。鼓勵(lì)成職技校與杭州綠城集團(tuán)訂單式培訓(xùn)（石梁滑雪場(chǎng)員工培訓(xùn)）,，探索培訓(xùn)學(xué)校走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)模式,。

（六）加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作,。整合現(xiàn)有培訓(xùn)學(xué)校的資源,，以“上門服務(wù),、技能培訓(xùn),、政府買單”的市場(chǎng)化培訓(xùn)格局,，充分調(diào)動(dòng)各類培訓(xùn)學(xué)校的積極性,。重點(diǎn)從規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),、加強(qiáng)師資建設(shè)、提高學(xué)員動(dòng)手能力和實(shí)際技能入手,，推進(jìn)培訓(xùn)從數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變,。同時(shí)進(jìn)一步完善培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理體制，充分發(fā)揮培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的激勵(lì)作用,，使有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最佳的經(jīng)濟(jì)效益,。

（七）突出特色，狠抓精品班培訓(xùn),。20xx年,，我們將繼續(xù)與大學(xué)、農(nóng)林大學(xué),、省農(nóng)科院等高等院校合作,，擬舉辦“農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班”、 “農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識(shí)更新培訓(xùn)班”,、“村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班”,、“農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)管理高級(jí)研修班”、“茶藝（茶道）中高級(jí)培訓(xùn)班”,、“高級(jí)評(píng)茶員專題培訓(xùn)班”,、“來料加工經(jīng)紀(jì)人高級(jí)研修班”、“現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班”,、“茶葉營(yíng)銷師”等精品培訓(xùn)班,。

1、三月上旬,，分解落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),，科學(xué)編制對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；三月上旬,，與旅游局聯(lián)合舉辦導(dǎo)游高級(jí)研修班,；三月中旬，組織舉辦扶貧干部高級(jí)研修班,。

2,、四月上旬，修編農(nóng)民培訓(xùn)日常工作規(guī)范,；四月上旬,，組織舉辦農(nóng)家樂經(jīng)營(yíng)業(yè)主高級(jí)研修班；四月下旬,，組織舉辦村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班,。

3、四月—11月中旬,，指導(dǎo)七個(gè)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題培訓(xùn),；抓好日常培訓(xùn)管理,，配合做好各培訓(xùn)班次的考試考核工作。

4,、五月上旬,，組織舉辦現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級(jí)研修班；5月中旬,，組織舉辦骨干農(nóng)民專業(yè)合作社長(zhǎng)高級(jí)研修班,。

5、七月,，開展農(nóng)民培訓(xùn)工作半年度檢查,。

6、7月中旬,，茶藝（茶道）中級(jí)培訓(xùn)班,。

7、八月中旬,，組織舉辦來料加工經(jīng)紀(jì)人高級(jí)研修班,。八月下旬，組織舉辦中級(jí)評(píng)茶員專題培訓(xùn)班,。

8,、九月下旬，組織舉辦第二期新任村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班,。

9,、十月下旬，組織舉辦農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識(shí)更新培訓(xùn)班,。

10,、十一月中旬，組織舉辦農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班,。

11,、十二月上旬，做好年度考核準(zhǔn)備工作,，迎接市級(jí)驗(yàn)收,。

醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二

為盡快提高我行員工的整體素質(zhì)，使其能夠適應(yīng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速發(fā)展的需要,，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我行根據(jù)總,、分行員工教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，在廣泛征求各部門,、支行培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,，我們會(huì)同培訓(xùn)組織部門結(jié)合我行的實(shí)際工作需要,，對(duì)分行某某年培訓(xùn)工作做出了安排（詳見附表1）。同時(shí),，為做好全行某某年的培訓(xùn)組織工作,，我們?cè)诳偨Y(jié)了以往的培訓(xùn)工作后，結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問題,，對(duì)某某年的培訓(xùn)工作提出了幾個(gè)加強(qiáng)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)：

一,、當(dāng)前需解決的幾點(diǎn)問題：

1、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,。在培訓(xùn)安排上,，當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要全面推進(jìn)，但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)象在專業(yè)基礎(chǔ)水平,、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,，培訓(xùn)工作難以針對(duì)不同的對(duì)象分別開展，這在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果,。

2,、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)的師資力量。目前,，我行的培訓(xùn)師基本由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工擔(dān)任,，但因其工作繁忙，其專業(yè)理論水平,、授課經(jīng)驗(yàn)技巧的提高會(huì)受到多方因素的限制,，而一些社會(huì)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的理論性偏強(qiáng)，可操作性和針對(duì)性差,，且授課價(jià)格較為昂貴,，因此，加強(qiáng)師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問題,。

3,、需探索“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的培訓(xùn)途徑。我行的業(yè)務(wù)骨干人員,、市場(chǎng)營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)繁忙,、工作壓力較大，能夠參加培訓(xùn)的時(shí)間十分有限,。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低,，員工的學(xué)習(xí)時(shí)間缺乏彈性，

補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會(huì)較少,，且自學(xué)的動(dòng)力性不足,，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果。

4,、需進(jìn)一步明確專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃?rùn)C(jī)制,。在新員工培養(yǎng)（尤其是大學(xué)生）培養(yǎng)方面,，我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制。也就是說,，對(duì)每個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的新員工,，我行應(yīng)明確其在試用期（或培養(yǎng)期）內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實(shí)踐，經(jīng)過哪些測(cè)試才能達(dá)到上崗的要求,，同時(shí)應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐和達(dá)標(biāo)情況向分行反饋,。

二、根據(jù)上述問題,，某某年培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：

1,、在加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性方面：某某年，我行要更加注重培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng),、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果,。一方面，我們要在進(jìn)一步深入了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,，在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門進(jìn)行溝通和反饋,，提倡“雙向交流式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn)；另一方面,，要在培訓(xùn)后組織員工填寫“培訓(xùn)反饋問卷”,，了解培訓(xùn)的實(shí)際效果，并將其向組織部門反饋,。

2,、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊(duì)伍方面：某某年，我行將緊密結(jié)合總行出臺(tái)的《某某實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,，進(jìn)一步做好對(duì)培訓(xùn)師的聘任和管理工作,，并以此為契機(jī)，做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授,、專業(yè)測(cè)評(píng),、教材編撰等工作，全面提升我行培訓(xùn)工作的專業(yè)化水平,，對(duì)為我行專業(yè)培訓(xùn)工作做出一定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個(gè)人,，可考慮給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,，我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系,。

3,、在加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和共享方面：我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的條件，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)：如積極收集、整理一些專業(yè)培訓(xùn)的資料,，對(duì)重要的培訓(xùn),，將進(jìn)行錄音和錄像，同時(shí),，還將利用 “辦公網(wǎng)”，建立“網(wǎng)上圖書室”,， 納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)資料,，供所有希望自學(xué)的同志查閱、學(xué)習(xí),，等等,。同時(shí)，我行將逐步將培訓(xùn)考核與員工晉級(jí),、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,，提高員工自覺、自愿學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

4,、在建立專業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制方面：我行計(jì)劃某某年會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，根據(jù)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機(jī)制,。并且，我行還將加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算,、控制機(jī)制,，確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域。

三,、某某年重點(diǎn)側(cè)重的幾類培訓(xùn)：

一是要根據(jù)一線部門的需求,，增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作規(guī)范,、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制方面的培訓(xùn),，同時(shí)要加強(qiáng)全行員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)培訓(xùn)，積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險(xiǎn),、操作風(fēng)險(xiǎn)的防范工作,。二是要深入開展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一方面要加深一線從業(yè)人員對(duì)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)流程,、三條主線業(yè)務(wù)知識(shí)的了解，另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣,，充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動(dòng)作用,；三是要會(huì)同分行會(huì)計(jì)管理部，做好對(duì)會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作；四是要繼續(xù)組織我行的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,、業(yè)務(wù)骨干,、管理人員參加第三、四期“拓展訓(xùn)練”,，培養(yǎng)員工堅(jiān)強(qiáng)的意志和進(jìn)取,、創(chuàng)新的精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,；五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營(yíng)銷技巧的傳授,、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)及時(shí)間管理、溝通協(xié)調(diào),、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn),，在傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，全面提升新員工的工作技巧,。

醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三

一,、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化走進(jìn)xx分行,，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝,，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。他們真誠對(duì)待每一位客戶,，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,，在他們身上得到了真正的詮釋,。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下,，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),，重點(diǎn)抓好高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶,。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,，而是更加重視客戶個(gè)性化需求,，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu),、個(gè)人興趣,、心理狀況等信息,，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)雙贏,。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量,、多樣化,、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,，滿足不同顧客多層次的需要,，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。

二,、感恩上帝，是服務(wù)理念升華每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤(rùn),、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。

只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨,，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù),。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心,、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化,。

文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,，要經(jīng)過長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。

招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式,。

活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等,。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣,。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。

讓文化變成員工的行為風(fēng)格,，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè),、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的錘煉,，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng),。

三、客戶滿意,，成服務(wù)價(jià)值取向xxx分行營(yíng)業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度,、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營(yíng)業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向,。

在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變，,，把方便留給客戶,。

真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,。他們真誠對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作：

無論是服務(wù)功能區(qū)的布局,、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置,、便民設(shè)施的安排、物品擺放,、提示和說明書的張貼,、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置,；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度,、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核,、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶,，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致,、精心,、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨,、關(guān)懷和體貼,，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn),、演繹和詮釋,。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)使他們的業(yè)務(wù)增增日上,，利潤(rùn)節(jié)節(jié)上升,。

四、長(zhǎng)效培訓(xùn),，為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展,。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平,、通曉計(jì)算機(jī),、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍,。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì),？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī),、金融常識(shí),、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。

重視員工崗前培訓(xùn)。

招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式,。

培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善,，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn),。組織員工對(duì)禮儀知識(shí),、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式,、正規(guī)化,、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,，以提高服務(wù)效率,。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,，要求員工業(yè)務(wù)上做到好,、快、準(zhǔn),、嚴(yán),，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗,。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,，熟練,、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。

醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四

為了更好地培養(yǎng)一支師德高尚,、敬業(yè)愛生,、樂于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍，提高教師的職業(yè)道德水平,。依據(jù)上級(jí)指示精神,，五年內(nèi)每位教師應(yīng)接受360學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，即每學(xué)年72學(xué)時(shí),、每學(xué)期36學(xué)時(shí),。

一、指導(dǎo)思想

以新課改理念為指導(dǎo),，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型,、專家型教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng),，為提高課堂教學(xué)效益和教育教學(xué)質(zhì)量,，推動(dòng)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)師資條件,。

二,、總體目標(biāo)

1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,，提高教師的專業(yè)水平,，打造學(xué)習(xí)型校園，努力形成讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍,。

2,、深入開展教研活動(dòng)，引導(dǎo)教師在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,，在實(shí)踐中反思,，提高教師教育教學(xué)能力和研究能力，部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗(yàn),。

3,、實(shí)施名師工程，培養(yǎng)和造就一批骨干教師,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、師德培訓(xùn),。牢固樹立學(xué)高為師,，身正為范的從業(yè)準(zhǔn)則,，大力實(shí)施“師德工程”，開展教師素質(zhì)提升工作的系列活動(dòng),。通過學(xué)習(xí),、交流、討論等途徑,，積極引導(dǎo)教師樂于奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)。引導(dǎo)教師進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),，提高思想道德素質(zhì)和教育教學(xué)水平,，以良好的師表形象塑造學(xué)校的整體形象，獲取學(xué)生的信賴,，贏得家長(zhǎng)的信任,。

2、青年教師培訓(xùn),。本年度將著力為青年教師專業(yè)化發(fā)展構(gòu)建平臺(tái),，抓實(shí)教研組業(yè)務(wù)活動(dòng)，抓好抽簽課課,、常規(guī)課,、示范課、,，充分發(fā)揮我校名師資源優(yōu)勢(shì),，開展傳幫帶活動(dòng)，幫助青年教師盡快成長(zhǎng),。

3,、生命化課堂的構(gòu)建,。構(gòu)建具有高效的生命話課堂教學(xué)模式是我校今后幾年的主課題,，圍繞這一課題開展一系列研究活動(dòng)，對(duì)備課,、上課,、作業(yè)、輔導(dǎo),、考試等作深入研究,，探尋高效教學(xué)的模式，提高教學(xué)效率,，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。

四,、培訓(xùn)形式

1,、教研組集中培訓(xùn)

目的：為了使全體教師對(duì)中考要求有更加明晰的了解,，把脈中考的各個(gè)環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的對(duì)日常教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)有所指導(dǎo),，xx年8月28日下午1：30中考閱卷教師指導(dǎo)對(duì)接培訓(xùn)會(huì),。地點(diǎn)：各個(gè)教研組，將邀請(qǐng)我校語文,、數(shù)學(xué),、外語、物理,、化學(xué),、歷史、地理,、政治,、生物九個(gè)學(xué)科參加今年中考閱卷的.教師分學(xué)科對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。

2,、參加區(qū)進(jìn)修校組織的遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作,。

xx年10月10日——16日，我校教師將在網(wǎng)上進(jìn)行全員培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展教師講壇活動(dòng)。

我們116中學(xué)的教師教壇是我校教師培訓(xùn)工作的一大亮點(diǎn),。利用教師講壇這個(gè)平臺(tái),，每月一次，將優(yōu)秀教師高超的課堂技能進(jìn)行展示,，大大促進(jìn)了我校教師專業(yè)素質(zhì)的提升,。

4、繼續(xù)進(jìn)行抽簽課活動(dòng),。

常年堅(jiān)持的抽簽課活動(dòng)是我校的又一特色工作,。

由主抓教學(xué)的副校長(zhǎng)牽頭，教學(xué)主任,、備課組長(zhǎng)及組內(nèi)其他成員參加的每日抽簽課活動(dòng)對(duì)我校教師的日常教學(xué)起到了一定的督促檢查的作用,。聽完課后及時(shí)評(píng)課，對(duì)上課教師的課堂教學(xué)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),，對(duì)于老師們的課堂教學(xué)幫助很大,。

5、分散學(xué)習(xí)

根據(jù)個(gè)人情況讀書,、研修,、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等。

五、工作措施

學(xué)校在以分管副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,，加大培訓(xùn)投入,，狠抓落實(shí)：

本學(xué)期，我校校本教研要以課堂教學(xué)改革為中心,，以提高課堂教學(xué)效益為目的,，繼續(xù)堅(jiān)持“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動(dòng),、同伴互助,、自我反思、自主發(fā)展”的策略,，切實(shí)提高教師研讀教材,、大綱的能力，“以學(xué)定教”的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和課堂實(shí)戰(zhàn)能力,，突出教研工作的科學(xué)性,、實(shí)效性，全面提高教學(xué)質(zhì)量,。

醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五

為培養(yǎng)出一批高水平的骨干教師,，使他們成為學(xué)校教育教學(xué)的帶頭人，并能起到工作中的龍頭作用,，帶動(dòng)全校教育教學(xué)工作的整體發(fā)展,，特制定我校骨干教師培訓(xùn)計(jì)劃：

一、現(xiàn)狀分析：

學(xué)?，F(xiàn)有在職教職工100人,，我校現(xiàn)有省級(jí)骨干教師5人,，市級(jí)骨干教師9人,，縣級(jí)骨干教師13人，校級(jí)骨干教師13人,，其中在教學(xué)一線的骨干教師33人,，為使骨干教師的教育教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高，更好的發(fā)揮其輻射作用,，特制定培訓(xùn)計(jì)劃如下：

二,、培養(yǎng)目標(biāo)：

通過努力,，培養(yǎng)一支由區(qū)學(xué)科帶頭人為龍頭,，區(qū)骨干教師、及各類優(yōu)秀骨干教師組成的青年骨干教師隊(duì)伍,。

三,、主要舉措：

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，更新觀念,，不斷提高自身理論水平,。

人的意識(shí)、觀念的更新比行為更重要,。對(duì)青年教師的培養(yǎng)著重學(xué)習(xí),，尤其是教育、教學(xué)理念,，相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，及時(shí)把握教育發(fā)展的時(shí)代脈搏，從而增強(qiáng)教師認(rèn)識(shí)問題,、分析問題,、解決問題的能力。為此,，要求青年骨干教師每月交一份讀書心得體會(huì),，每學(xué)期精讀一本教育專著，積極參加各類專家講座,、學(xué)習(xí),，多角度吸收營(yíng)養(yǎng)。

2,、加強(qiáng)校內(nèi)“傳,、幫、帶”活動(dòng),，以課堂為載體,，切實(shí)提高青年教師專業(yè)水平。

骨干教師不能等,、靠,、要，教師的成長(zhǎng)主陣地在校內(nèi),。為此,，在校內(nèi)堅(jiān)持“一幫一”“一幫二”的“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，從思想交流,、課前的學(xué)情分析,、教材分析到教學(xué)過程設(shè)計(jì)、課后反思均進(jìn)行隨時(shí)對(duì)話,、“跟蹤聽課”,、重點(diǎn)強(qiáng)化“示范課”“隨堂課”“診斷課”，讓青年教師先定格,，再入格,，直至跳出“模式”逐步形成自身教學(xué)特色和風(fēng)格。為集體體現(xiàn)校內(nèi)“幫扶”成果，每學(xué)年舉行一次青年教師賽課活動(dòng),，提供更多展示平臺(tái),。

3、“壓擔(dān)子”促使青年教師更穩(wěn)定,、持續(xù)發(fā)展,。

青年教師的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,，自我成長(zhǎng)的需要是內(nèi)因,，是主要?jiǎng)恿Γ獠凯h(huán)境起著巨大的推動(dòng)作用,。為此,，在學(xué)校工作中，對(duì)青年教師適時(shí)加壓工作擔(dān)子,，如年級(jí)組長(zhǎng),、教研組長(zhǎng)、教科室主任,、團(tuán)總支書記等,，讓他們充分感受到成長(zhǎng)的體驗(yàn)和賞識(shí)的愉悅，進(jìn)一步激發(fā)青年教師自我成長(zhǎng)的需要,。并進(jìn)一步適時(shí)提出新的工作要求,，促使其沿著優(yōu)秀青年教師、教學(xué)能手,、學(xué)科帶頭人,、名教師的軌跡發(fā)展。

教師隊(duì)伍建設(shè),，尤其是青年教師的培養(yǎng)直接制約和影響著學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，我校將堅(jiān)持以青年骨干教師的培養(yǎng)為龍頭，扎實(shí)抓好教師隊(duì)伍建設(shè),，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意的教育,，辦家長(zhǎng)滿意的學(xué)校，做學(xué)生滿意的教師,，讓光福的孩子快樂成長(zhǎng)起來,。

四、骨干教師培養(yǎng)

1,、凡被評(píng)為本年度的骨干教師,，實(shí)行公開。

2,、學(xué)校個(gè)人制定本年度培養(yǎng)計(jì)劃,，要求骨干教師每人自訂一份報(bào)刊雜志。

3,、每學(xué)期學(xué)校提出骨干教師到校外先進(jìn)校學(xué)習(xí),、交流2-3天。

4,、每學(xué)年骨干教師組織公開課一節(jié),，每學(xué)年骨干教師撰寫有價(jià)值的論文一篇，并在區(qū)級(jí)以上獲獎(jiǎng),。

5,、適時(shí)組織骨干教師參加市、區(qū)教育教學(xué)培訓(xùn),，提高理論水平,。

6、學(xué)校每年對(duì)骨干教師進(jìn)行考核,，不合格者不能作為年度骨干教師,。

7、學(xué)校對(duì)骨干教師實(shí)行年度獎(jiǎng)勵(lì),，并在評(píng)優(yōu),、晉級(jí)等方面優(yōu)先考慮。

五,、骨干教師培訓(xùn)

（1）參加各級(jí)舉辦的骨干教師培訓(xùn),，充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。

（2）做好名師,、學(xué)科帶頭人帶名人,、帶學(xué)科組活動(dòng)。

（3）搞好課改交流,，體現(xiàn)教育教學(xué)新理念,。

（4）各級(jí)骨干教師要及時(shí)上交有特色的經(jīng)驗(yàn)材料。

骨干教師培訓(xùn)是校本培訓(xùn)工作中的一項(xiàng)主要內(nèi)容,，人們都知道,，隨著時(shí)代的發(fā)展、對(duì)教師素質(zhì)的要求越來越高,，為了全面實(shí)施素質(zhì)教育,、培養(yǎng)創(chuàng)新能力，必須要有一批素質(zhì)高尚,，業(yè)務(wù)精湛的骨干教師隊(duì)伍,。為此，學(xué)校在本學(xué)年的校本培訓(xùn)工作中,，加強(qiáng)了對(duì)骨干教師的培訓(xùn),，并取得了一點(diǎn)成績(jī),。

在培訓(xùn)工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作非常重視,，在學(xué)年初就制定了培訓(xùn)計(jì)劃,，為了進(jìn)一步提高骨干教師的教育教學(xué)理論水平和業(yè)務(wù)能力，學(xué)校能積極支持他們參加進(jìn)修組織的集中培訓(xùn),，并在時(shí)間等方面給予合理的安排,，這樣確保了骨干教師的培訓(xùn)效果，每位骨干教師都能按要求完成培訓(xùn)任務(wù),，并取得了好成績(jī),。

為了提高骨干教師的科研能力。學(xué)校每學(xué)期都派他們外出學(xué)習(xí),、積極參加進(jìn)修組織的各類教研活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)外校的好經(jīng)驗(yàn)、好教法,，用于指導(dǎo)自己的教學(xué),，這一做法得到了教師的廣大認(rèn)可。

培訓(xùn)中學(xué)校能按計(jì)劃執(zhí)行,。每學(xué)期都讓部分骨干教師上一節(jié)示范課,，然后組織教師進(jìn)行研討，目的是探索新型的課堂教學(xué)模式,、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,，由于每位骨干教師都認(rèn)真做課，介紹了一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)改革的發(fā)展,。

骨干教師在校本培訓(xùn)工作中，他們不但自己努力學(xué)習(xí),，改革創(chuàng)新,，而且還主動(dòng)指導(dǎo)幫助其他教師，與他們一同備課,，一同研究教材,，一同研究教法，并互相聽課,，聽后能及時(shí)交流,、探討改進(jìn)的方法，在他們的指導(dǎo)下,，教師們的雙科教學(xué)能力有明顯提高,。

本學(xué)期骨干教師在本校共上示范課2節(jié)，張紅杰,，胡艷梅兩位老師送課下鄉(xiāng)2節(jié),。劉英老師自制的教具參評(píng)省級(jí)自制教具競(jìng)賽取得了優(yōu)異的成績(jī),。

總之，通過培訓(xùn),，骨干教師專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)水平,、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面有較大的提高。在骨干教師培訓(xùn)工作中雖取得了一些成績(jī),，但也存在著不足,，以后還要向其他兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)把這項(xiàng)工作做得更好,。

醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六

1、選送若干名護(hù)士參加省級(jí)?？谱o(hù)士培訓(xùn);

2,、安排相關(guān)人員外出參加省級(jí)以上繼續(xù)教育學(xué)習(xí);

3、舉辦省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目1項(xiàng),、xx市繼續(xù)教育項(xiàng)目1—2項(xiàng);xx市集中培訓(xùn)項(xiàng)目1—2項(xiàng);

4,、派護(hù)理部副主任及4—6名護(hù)士長(zhǎng)參加省級(jí)護(hù)理管理干部培訓(xùn);

5、護(hù)理部每月組織護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)3—4次,。

6,、定期組織全院性三基理論考試和技術(shù)操作考核。

(1)申報(bào)一項(xiàng)省級(jí)ⅰ類繼續(xù)教育項(xiàng)目,，內(nèi)容是關(guān)于相關(guān)臨床護(hù)理安全及防范措施方面的知識(shí)和信息,，準(zhǔn)備邀請(qǐng)省內(nèi)外專家授課;另外申報(bào)xx市集中培訓(xùn)2項(xiàng)、繼續(xù)教育項(xiàng)目2項(xiàng),，擬邀請(qǐng)市內(nèi)外專家講授,，并選派相關(guān)護(hù)理骨干外出參加省、市級(jí)乃至國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)或交流,，以接受新業(yè)務(wù),、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，并將其所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床護(hù)理管理和護(hù)理工作實(shí)踐中去,。

(2)派護(hù)理部副主任和若干護(hù)士長(zhǎng)參加省級(jí)護(hù)理管理干部培訓(xùn)，以提高各級(jí)護(hù)理管理人員的管理理論知識(shí)和水平,。

(3)?？谱o(hù)士培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)科發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展需要選派急診急救,、icu,、糖尿病、透析室,、傷口造口等相關(guān)護(hù)士參加安徽省?？谱o(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

(4)三基培訓(xùn)考核。要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)平時(shí)的三基培訓(xùn)及考核,，利用晨會(huì)提問,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)查房,、護(hù)理查房,、危重病例討論等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，隨機(jī)考核,，護(hù)理部組織年度2次護(hù)理理論和2次護(hù)理技術(shù)操作考核,。

(5)新護(hù)士培訓(xùn)。

①安排新入護(hù)理人員參加護(hù)理部及院部組織的崗前培訓(xùn)1—2次,。

②安排各科室輪轉(zhuǎn),，各科室由護(hù)士長(zhǎng)做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹,。經(jīng)常組織召開新護(hù)士座談會(huì),，了解其工作情況及有何困難，并對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議,，以求不斷克服缺點(diǎn),，盡快成長(zhǎng)。

(7)加強(qiáng)護(hù)理人員分成培訓(xùn),。每月安排護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)3—4次,，根據(jù)不同級(jí)別和層次的護(hù)理人員予以分層培訓(xùn)，每人每年接受10次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，有計(jì)劃,、有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù)，從而達(dá)到鞏固專業(yè)知識(shí),、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、不斷提高的目的。

(8)將新業(yè)務(wù)新技術(shù)運(yùn)用到臨床實(shí)踐中去,。對(duì)于外出學(xué)習(xí)的人員，回來后護(hù)理部為其安排合適的時(shí)間,，把所學(xué)知識(shí)及時(shí)傳達(dá)給所有護(hù)理人員，以便共同提高,。

醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七

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醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八

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醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九

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醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十

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醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一

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醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二

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