時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)工程部工作計劃五篇 物業(yè)工程部工作內(nèi)容及計劃篇一

一,、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行值班制度,。

二、工作計劃

（1）加強水電維修工程部的服務意識,。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高,。本部門將不定期的開展服務意識和方式的學習，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率,。

（2）完善制度,，明確責任,，保障水電維修部門良性運作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,，針對服務的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,。從設備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責任，保證了部門工作的良性開展,。

（3）加強設備的監(jiān)管,、加強成本意識。水電維修工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設備的運行,、性能，保證設備的正常運行,，按照規(guī)范操作,，水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設備,，有維護,，出成效；并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃具體到個人,。

（4）開展強化學習,，提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能,，適當開展理論學習,，取長補短，提高整體維修隊伍的服務水平,。

（5）針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化,。

三,、做好能源控制管理

能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一,，能源管理的關(guān)鍵是：

（1）提高所有員工的節(jié)能意識,。

（2）制定必要的規(guī)章制度。

（3）采取必要的技術(shù)措施,，比如進行路燈的照明設施設備的改造,，大路燈已經(jīng)實現(xiàn)節(jié)能，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,，將能耗降到最低,；將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具，控制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān),。

（4）在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費。

（5）每月定時對公司所使用的水電表并進行匯總,，為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù),。

四,、公共設備設施維修保養(yǎng)及管理

1,、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度,，爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良,，公共設備設施保修遺留問題,，提出解決方案，繼續(xù)維修整改,。加大安全系數(shù),，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全,。

2,、對小區(qū)的供電、給排水,、消防,、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

3,、編制詳細的設備,、設施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目,、保養(yǎng)標準,，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設施設備保養(yǎng)，使設施設備運行安全,、可靠,，延長其使用壽命，達到保值,、增值的目的,。

五、戶內(nèi)維修服務

1,、首先重點抓公共設施設備巡查,、保養(yǎng)、維修工作,，確保設備處于良好的運行狀態(tài),，同時重視戶內(nèi)維修服務工作，做到 "兩手抓,，兩手都要硬",。結(jié)合目前人力不足的情況，還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務,，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。

2,、配合辦公室做好對業(yè)主的報修范圍記錄，屬保修范圍的,，配合辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)維修單位解決,，減輕戶內(nèi)維修壓力；報修范圍已經(jīng)超過保修期的,，告知業(yè)主公司現(xiàn)在提供的服務是有償服務,，并告知業(yè)主相關(guān)費用的收取，公司實行明碼標價,，業(yè)主可以自行選擇是否需要服務,，

六、對公司前景的展望和設想

1,、強化管理,，把公司做強，通過強化管理,，使公司的物業(yè)管理服務科學化,、正規(guī)化、專業(yè)化,、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才,，打造公司的誠信品牌,。

2、規(guī)?；\作,，把公司做大，以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎,，成立經(jīng)營部,，對外承接業(yè)務，擴大員工的發(fā)展空間,，使公司運作規(guī)?；瑒?chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益,。

物業(yè)工程部工作計劃五篇 物業(yè)工程部工作內(nèi)容及計劃篇二

(一)公共設備設施維修保養(yǎng)及管理

1,、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修,、更換乳化的潤滑機油),。

2、跟進公共設備設施保修遺留問題,，提出解決方案及建議,，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改,。

3、對生活水池水位控制和報警的改良,，加大安全系數(shù),，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全,。

4,、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),，并對保安部值班人員和工程咳嗽苯興眉囁叵低巢僮髖嘌怠

5,、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào),、給排水,、消防、電梯,、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實,。

6、理清施工單位對l4區(qū)公共設備設施的保修期限,，明確保修責任,。

7、制定公共設備設施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,，提出外委保養(yǎng)方案,。

8、建立詳盡的設備臺賬,、設備清單,。

9、編制詳細的設備,、設施維修保養(yǎng)計劃,、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設備保養(yǎng),，使設備運行安全、可靠,，延長其使用壽命,，達到保值、增值的目的,。

(二)營銷工作的配合

積極的配合銷售部門的工作,，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設施的正常運作,，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境,。

(三)戶內(nèi)維修服務

1,、首先重點抓公共設施設備巡查、保養(yǎng),、維修工作,，確保設備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務工作,，做到 "兩手抓,，兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,，每天日班,、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目,。

2,、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,，屬保修范圍的,，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力;

3,、建議公司確定幾家特約維修單位,，當接到超出工程部業(yè)務范圍或服務能力范圍的項目，如業(yè)主要求,，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,，由業(yè)主聯(lián)系上門服務維修。

(四)制度建設

1,、根據(jù)小區(qū)設備狀況和服務特點,，制定物業(yè)管理iso程序文件、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊,，完善工程部的規(guī)章制度。

2,、應用iso文件健全園區(qū)的公共設施,、設備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學管理設備設施,，確保所轄系統(tǒng)設備的安全運行,。

(五)規(guī)范管理

1、用物業(yè)管理iso程序文件,、工作規(guī)范,、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理,，提高物業(yè)管理水平,。

2,、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責任制,，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

3,、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務工作,，不定期與客戶服務部開展討論、溝通,，共同進步,。

(六)隊伍建設

1、加強員工技能培訓

(1)針對所管轄物業(yè)各類設備,、設施的運行狀態(tài),、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學習,、現(xiàn)場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法,。

(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,，編制專業(yè)知識培訓計劃，按計劃執(zhí)行,，并定期考核,。

(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓),。

2,、重視思想教育

(1)強化安全生產(chǎn)意識，預防為主,，防患于未然,，確保人身安全和設備安全。

(2)重視職業(yè)道德教育,，端正員工的工作態(tài)度,，嚴格管理，樹立正氣,。堅決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務水平不高,，又不求上進的人;利用職務之便，謀取私利的人,。

(3)加強物業(yè)管理服務意識教育,，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì),，加強員工的團隊精神教育,，增強凝聚力,。

3、促進人才培養(yǎng)

一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領班的素質(zhì),、領班具備主管的素質(zhì),、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備,、輸送骨干人才,。

十五、對公司前景的展望

1,、強化管理,，把公司做強

通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務科學化,、正規(guī)化,、專業(yè)化、綜合一體化,，在一年至兩年內(nèi)把公司做強,，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌,。

2,、規(guī)模化運作,，把公司做大

以zz物業(yè)管理作基礎,，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤,，擴大員工的發(fā)展空間,，使公司運作規(guī)模化,，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益,。