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手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長(zhǎng)的職責(zé)篇一
2,、根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,制定店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃.管理目標(biāo),,并每月初提交工作計(jì)劃及述職報(bào)告,。
3、根據(jù)市場(chǎng)需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),,分析經(jīng)營(yíng)狀況及存在問(wèn)題,,并及時(shí)匯報(bào)。
4,、建立健全各項(xiàng)組織系統(tǒng),,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,、處理好人事關(guān)系,,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng),。
5,、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度,監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況,,做好對(duì)各級(jí)員工的考核,,對(duì)成績(jī)突出或嚴(yán)重違反紀(jì)律的人員做到獎(jiǎng)罰分明。
6,、負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理,,指定預(yù)算,控制費(fèi)用開(kāi)支及成本消耗,,定期統(tǒng)計(jì),。掌握物品報(bào)批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié),杜絕浪費(fèi),。
7,、負(fù)責(zé)屬下員工的考核、培訓(xùn),、獎(jiǎng)罰,,合理安排人力資源,,不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能,,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,。
8,、對(duì)營(yíng)業(yè)效率負(fù)責(zé),對(duì)部門(mén)工作及產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),,對(duì)部門(mén)管理秩序負(fù)責(zé),,對(duì)職工整齊的精神面貌負(fù)責(zé)。
9,、對(duì)本部門(mén)給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé),,對(duì)本部門(mén)的設(shè)備完好負(fù)責(zé),對(duì)本部門(mén)的費(fèi)用負(fù)責(zé),。
10,、負(fù)責(zé)收集顧客的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意見(jiàn)及建議,妥善處理客人投訴,,及時(shí)反饋信息,,以利于服務(wù).
11、經(jīng)常檢查設(shè)備的狀況,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,,并做好店內(nèi)的安全和防火工作,。
12、在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,,開(kāi)闊市場(chǎng)調(diào)研和公關(guān).廣告.宣傳.在競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)拓市場(chǎng),。
13、嚴(yán)守公司的商業(yè)機(jī)密,,嚴(yán)于利己,,工作踏實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度事事起好的表率作用,,帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
14、店長(zhǎng).店務(wù)經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝,、佩帶胸卡提前十分鐘進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng),。
15、進(jìn)行店員點(diǎn)名例會(huì),,了解出勤情況,,檢查員工的精神面貌、.儀容,、儀表,。
16、觀察員工對(duì)店內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作情況,,檢查環(huán)境衛(wèi)生,,有問(wèn)題的及時(shí)糾正。
17,、發(fā)揮主動(dòng)式的工作方法,,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并親自與顧客溝通,,了解其對(duì)服務(wù)及出品的滿意程度,,妥善處理投訴。
18,、協(xié)調(diào)好店員之間的工作配合,,使實(shí)際工作有條不紊。
19,、每天下午四點(diǎn)過(guò)后,,督促收銀員將大額現(xiàn)金及時(shí)入金庫(kù)。
20,、每天匯報(bào)經(jīng)營(yíng)店內(nèi)的工作,,查閱相關(guān)報(bào)表,。
21總結(jié)一天的工作中存在的問(wèn)題,做出第二天工作安排,。
22,、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和時(shí)間做好安全檢查,電內(nèi)水.店.門(mén)窗.煤氣.宿舍等有無(wú)不安全因素,。
23,、做好店長(zhǎng)全天的工作日記。
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長(zhǎng)的職責(zé)篇二
1.合理分解公司制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù),,調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性,,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門(mén)店存貨管理及貨源管理,在實(shí)現(xiàn)門(mén)店合理庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,,對(duì)暢銷(xiāo),、一般銷(xiāo)量商品保持合理庫(kù)存,確保商品貨源;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營(yíng)需要,,不定期組織,、實(shí)施各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大門(mén)店影響力,,增強(qiáng)門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力,,促銷(xiāo)具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5.新員工融入后,,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,,定期培訓(xùn),按期考核,,新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定;
6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,,發(fā)揮個(gè)人潛能,績(jī)效考核量化到個(gè)人,,體現(xiàn)按勞分配,,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;
7.做好近期效期,、滯銷(xiāo),、催銷(xiāo)商品的上報(bào),促銷(xiāo)工作,。
8.保障門(mén)店內(nèi),、外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長(zhǎng)的職責(zé)篇三
1)理解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略;
2)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)的任務(wù);
3)負(fù)責(zé)手機(jī)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
4)監(jiān)督考核店員(含廠家促銷(xiāo)員)的工作表現(xiàn),,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),,并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn);
5)負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī),、卡類、及其它通訊商品盤(pán)點(diǎn)工作;
6)負(fù)責(zé)手機(jī)的進(jìn),、銷(xiāo),、存調(diào)控工作;
7)負(fù)責(zé)店面陳列、店容店貌工作;
8)調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,、促銷(xiāo),、人流等信息;
9)激發(fā)店員工作熱情,調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物氣氛;
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長(zhǎng)的職責(zé)篇四
1)店鋪的代表者
店長(zhǎng)作為店鋪的代表者,,一方面,,相對(duì)于政府機(jī)關(guān)、供應(yīng)商,、顧客,,店長(zhǎng)是公司形象的代言人,是公司利益的維護(hù)者,,代表公司與其建立關(guān)系;另一方面,,相對(duì)于店員,店長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的代言人,。所以店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店鋪的人事及運(yùn)營(yíng)了如指撐,,以便在實(shí)際工作中做好安排與管理。
2)公司政策的執(zhí)行者
公司政策的貫徹執(zhí)行,,是店面正常運(yùn)營(yíng)的保障,。對(duì)于公司營(yíng)銷(xiāo)政策、管理規(guī)范,、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),、價(jià)格調(diào)整、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,店長(zhǎng)必須忠實(shí)地執(zhí)行,。
3)店鋪利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的操作者
利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否,關(guān)系到店鋪的生存問(wèn)題,,店長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)注利潤(rùn)目標(biāo)的達(dá)成情況,,并能適時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)活動(dòng)行為,確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),。
4)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)指揮者
如果說(shuō)店鋪是銷(xiāo)售的“前沿陣地”,,那么店長(zhǎng)就是該陣地的指揮者。手機(jī)店鋪是顧客出入較為頻繁的場(chǎng)所,,人流量較大,,店長(zhǎng)應(yīng)具有全局意識(shí),有條不絮的安排好各班組工作,,做好員工排班與外出管理,,指示員工做好充分的售前準(zhǔn)備,,營(yíng)造溫馨的銷(xiāo)售氛圍,做好手機(jī)的陳列工作,,以專業(yè)的服務(wù),,出色的銷(xiāo)售技巧,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,實(shí)現(xiàn)店鋪銷(xiāo)售的既定目標(biāo),。
5)異常問(wèn)題的處理者
管理簡(jiǎn)而言之,就是預(yù)見(jiàn)性的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,藝術(shù)性的處理和解決問(wèn)題,。店長(zhǎng)應(yīng)具有解決各種問(wèn)題的耐心與技巧,如在顧客愿望,、員工利益與公司立場(chǎng)方面的溝通,,店長(zhǎng)起關(guān)鍵性的作用。因此,,店長(zhǎng)在內(nèi)外溝通過(guò)程中,,都應(yīng)盡量注意運(yùn)用技巧和方法,以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系,。
6)店鋪運(yùn)營(yíng)的撐控者
為了保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng),,店長(zhǎng)必須對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理進(jìn)行有力的、實(shí)質(zhì)性的控制,。如商品的控制,,應(yīng)每天閱讀進(jìn)、銷(xiāo),、存報(bào)表;另外還有成本控制,、現(xiàn)金控制、信息控制等等,。
7)店員士氣的激勵(lì)者
店員的工作激情,,是店面實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵,店長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)激勵(lì)店員保持高昂的斗志,,保證店員良好的工作狀態(tài),,讓下屬員工人人都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心。
8)店員的老師
管理者首先應(yīng)是一個(gè)老師,。店長(zhǎng)作為店鋪的經(jīng)營(yíng)管理者,,是店員培訓(xùn)的第一責(zé)任人,。對(duì)店員服務(wù)禮儀,、手機(jī)功能知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等崗位技能知識(shí)的提升負(fù)責(zé),。
手機(jī)店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述 手機(jī)店長(zhǎng)的職責(zé)篇五
1較強(qiáng)的市場(chǎng)判斷能力;
2.確保店內(nèi)員工的穩(wěn)定性
3.做過(guò)店長(zhǎng)3年以上經(jīng)驗(yàn) 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,,門(mén)店管理有責(zé)任心
4.對(duì)待人或事有耐心微笑服務(wù)
5.能獨(dú)立處理一些事務(wù)和客戶投訴
6.喜愛(ài)銷(xiāo)售工作,,愿意接受挑戰(zhàn),良好的心理素質(zhì),。