演講稿也叫演講詞,，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

客服主管競聘演講稿篇一

你們好！

我是xx門店的銷售xx,，在銷售崗位上我已經(jīng)做了x年久了,，這一次，我很高興被店長推薦上來,，進(jìn)行主管的競聘演講,。

首先，我要講的是今年上半年,，我們門店的業(yè)績情況,，和一個(gè)總結(jié)?？傆^今年上半年,，我們店的銷售額達(dá)到了xx萬元，相較于其他門店來說,，我們店的銷售額是處于中等偏上的水平,。但是如果細(xì)分到月的話，這邊有很大的優(yōu)劣勢要說了,。

我們門店的銷售口才都很優(yōu)秀,，情商也還不錯(cuò)，我們都是受過公司專業(yè)的.訓(xùn)練的,。但是上半年來說,，因?yàn)橛写文昙伲圆豢杀苊獾?，在年加之前,，我們難免都會(huì)很興奮，所以有的時(shí)候心不在焉,，但是即將過年了,，很多顧客都會(huì)比平時(shí)更加寬容，所以有些時(shí)候東西就買下來了,，但是買的東西卻不多,。包括年假之后的一個(gè)月里，我們的銷售額是全年最差的,，這其中的原因有兩點(diǎn),，一個(gè)是內(nèi)部因素，還有一個(gè)是外部因素,。我們剛剛放假回到門店,，工作的激情確實(shí)是飽滿的,，但是工作狀態(tài)卻沒有完全回來，再加上公司到的春季款貨物還需要時(shí)間,，所以銷售量很差,，今年自然災(zāi)害較多，所以顧客的資源會(huì)更加緊張,。

今年相較于以往的銷售額,，都有進(jìn)步，但是我們門店已經(jīng)有x年了,，進(jìn)步的速度確實(shí)有些慢了,，但是也難免，考慮自然原因,，還有我們城市處于半一線城市的狀態(tài),，有通告說我們xx市降雨明年會(huì)被納入一線城市的行列，但是在我看來,，可能距離那些很繁華的都市還有很大的差距，所以,，xx市的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平也會(huì)不同,。

其次，在我看來,，作為一名銷售,，想著的應(yīng)該是，如何讓自己更加優(yōu)秀,。首先,，我們公司的企業(yè)文化是有著獎(jiǎng)金一百年的力士樂，企業(yè)文化也時(shí)刻影響著我們品牌的效益,。絕大多數(shù)客戶可能并不是沖著我們公司的企業(yè)文化來的,，有可能只是單純的知道我們這個(gè)品牌，所以才會(huì)買,。

我非常喜歡我們公司的企業(yè)文化,，同時(shí)每一季度的商品，我都有觀察過,，我們企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格,，在融入我們企業(yè)文化特色的同時(shí)加入了時(shí)尚的元素，每一次公司推出的產(chǎn)品在我看來都是非常具有藝術(shù)參考價(jià)值的,，不然也不會(huì)有這么多顧客過來購買,。

作為一名工作了x年的銷售，我有著十足的經(jīng)驗(yàn),，并且我隨機(jī)應(yīng)變的能力也很強(qiáng),，我有自信也有信心,，我能夠勝任銷售主管這一職位，請各位領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力,！給我一次機(jī)會(huì),！

謝謝！

客服主管競聘演講稿篇二

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好!

非常榮幸能有這樣一次機(jī)會(huì),，可以和大家同臺(tái)展示，鍛煉和提高自己,。經(jīng)過再三思考,，我大膽地選擇了自己比較熱愛的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向，而我今天演講的主題是《有責(zé)任,，有作為》,。

首先還是作個(gè)簡短的自我介紹。我年出生,，這個(gè)月的18號(hào),，是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里,，我先后到過和聯(lián)社;這十年里,，我干過出納、會(huì)計(jì),，到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理;這十年里,，我選修了金融、計(jì)算機(jī),、會(huì)計(jì)專業(yè),，取得了本科的學(xué)士學(xué)位，也通過了中級(jí)職稱的考試,。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié),，就是:業(yè)務(wù)是越來越熟了，工作是越來越順手了,，信用社這碗飯是越吃越有味道了!至于將來,，我也相信自己會(huì)是隨著聯(lián)社共同成長、共同成熟的一份子,。

我有幸成為聯(lián)社客戶部的一員,。一年半了，我從大家身上學(xué)到了很多,，特別是我相當(dāng)尊重和敬佩的經(jīng)理,。在這個(gè)部門，這個(gè)崗位上,，我頭一次覺得有了工作的壓力,，也有了工作的動(dòng)力和強(qiáng)烈的興趣,。有人說客戶部好，說是挺跑火的;也有人說客戶部不好,，又是貸前調(diào)查,，又是組織資金，還管著不良借款一攤子,，全是麻煩事,，而且風(fēng)險(xiǎn)太大了!說的都沒錯(cuò)，可是我要說,，我不把它看成風(fēng)險(xiǎn),，而是把它看成是一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間?？蛻舨?，作為聯(lián)社對外的前臺(tái)，它要面對的是不同的客戶,，它要拓展的是更為廣闊的市場,，它必須守原則，必須遵守規(guī)范,，但又必須具備一種主動(dòng)的營銷意識(shí),，以及開拓和創(chuàng)新的能力?？梢哉f,，客戶部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最前沿,，將來還會(huì)隨著聯(lián)社業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大被賦予更多的責(zé)任,，在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。

正是有了這樣一種認(rèn)識(shí),，我干得越久,，就越覺得投入。作為客戶部的副經(jīng)理,，我要求自己對分配的工作任務(wù)必須要落實(shí),，必須干出點(diǎn)樣子，必須不斷地改進(jìn)和完善,。從組織資金到營銷卡業(yè)務(wù);從對一線柜員在操作上的規(guī)范化培訓(xùn)到設(shè)法提高他們的服務(wù)意識(shí);從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析到營銷客戶,，我也許能力微薄，但我都盡力而為去做好,，并且十分享受這個(gè)努力的過程,，因?yàn)檫@其中也有我的汗水和智慧。

如果我有幸能得到大家的認(rèn)可,，我將全身心投入到這份值得熱愛的工作中去,。我會(huì)謙虛好學(xué),，以勤補(bǔ)拙，充實(shí)和提高自已,，以早日能勝任這個(gè)崗位,，能擔(dān)得下這份責(zé)任，而我對此充滿設(shè)想和期待,。

我們將一如既往地做好自己的本職工作,，下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中,，低成本存款才占比30%左右,，而單位存款更是只有6%的占比，經(jīng)營成本過高,，這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長期發(fā)展的,。但是換個(gè)角度來說，這也說明我們作為的潛力是很大的,。我們將對資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析,，有針對性地研究服務(wù)方略及營銷措施，鞏固老客戶,、吸引新客戶;我們將主動(dòng)出擊組織低成本資金,，特別是營銷單位存款，改善存款結(jié)構(gòu),，提高市場占有率,，大幅擴(kuò)充儲(chǔ)源。我們將做好貸前調(diào)查的工作,，在這個(gè)防范借款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)上,，深入、仔細(xì),、認(rèn)真開展調(diào)查,，嚴(yán)格借款手續(xù)，把好關(guān),，既要將爛和差的借款拒之門外,，更要為好和優(yōu)的借款提供高效的服務(wù)，以提高借款發(fā)放質(zhì)量,，防范風(fēng)險(xiǎn);我們將加大卡業(yè)務(wù)的宣傳力度和營銷力度,，靈活營銷方式，借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢,，結(jié)合我們將要推出的電話轉(zhuǎn)賬,、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場，打出自己的品牌;我們還要開拓中間業(yè)務(wù),，不但抱緊自己的飯碗,，還要從別人的碗里搶飯吃，注重與企業(yè)和縣政府,、財(cái)政等部門之間的溝通和聯(lián)系,，增加中間業(yè)務(wù)收入。

總之,，要想把聯(lián)社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)說做再做是肯定不行了，坐著等客戶上門的被動(dòng),、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的.泡沫就更行不通了,。要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，客戶部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式,，配合聯(lián)社的發(fā)展藍(lán)圖多出點(diǎn)子,，主動(dòng)探尋好的方式方法。以下是我的一些思路,。

1,、以點(diǎn)帶面，即通過先在縣城打造精品網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn),。綜合核心系統(tǒng)上線后,，我們的工作效率有了很大的提高，但服務(wù)質(zhì)量和水平上就顯得滯后了許多,。精品網(wǎng)點(diǎn),，顧名思義，即不僅要為客戶營造一個(gè)舒適的環(huán)境,，還要規(guī)范我們的言行和禮儀,，快而準(zhǔn)地辦理業(yè)務(wù)，熱情溫馨地對待客戶,，并將其形成模式,，在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復(fù)制和推廣,，樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象,。

2、以全代偏,。即樹立全員營銷意識(shí),，并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子,，放下面子,，改掉坐等客戶、只營銷存款不營銷借款的傳統(tǒng)觀念，要主動(dòng)了解客戶的需求,，了解市場,，積極尋找客戶，爭取客戶,，鞏固客戶,，對存借款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān)，充分發(fā)揮我們?nèi)耸?、地熟,、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢，實(shí)行全員營銷,。

以上就是我關(guān)于客戶部經(jīng)理工作的一些設(shè)想,，說得很淺薄，還請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足,，給我一些寶貴的意見,，我會(huì)感激不盡。

競聘的結(jié)果確實(shí)很重要,，但更重要的是在參與中進(jìn)步,，在參與中成長。而且位置從來就沒有高低,，關(guān)鍵是要有責(zé)任心,，并且在責(zé)任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習(xí)和提高，以具備完成工作的能力,。無論何時(shí)何地,，我都愿意作這樣一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力,，不放棄這種向上的狀態(tài),，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚?有責(zé)任就會(huì)有作為,。

客服主管競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁們：

大家好，我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)（客服）主管的這個(gè)職位,，也許有人會(huì)說：你懂得講課,、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎,？我可以毫不猶豫地告訴大家,，競爭這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢：

從發(fā)行部開展競聘上崗以來，這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解,，我們無論是否參與競選,，作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員,，關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé)，而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn),，也是面對報(bào)業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn),，只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足，同大家比一比,，看看你到底幾斤幾兩,，不論結(jié)果是成功還是失敗，能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步,，平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰,。

職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào)，而與責(zé)任息息相關(guān),，作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,，又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),，還要對本部門的現(xiàn)狀,，問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,，為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告,。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”，而是既要做好自身的本職工作,，又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任,。

競聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁，競聘是一種責(zé)任,，競聘是一種奉獻(xiàn),，主管競聘是主管崗位對報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā),，以身正求公正,，以公正換人心，做到嚴(yán)格自律,，防微杜漸,。

幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管,、兼任客服主管等,，對相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過。現(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,，但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神,，定能克服困難,，成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)（客服）主管,。

不論是外面的客戶，還是內(nèi)部的同事，都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情,，對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到,。

曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的.學(xué)習(xí)和ptt講師班的訓(xùn)練，對客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí),。

由于這些優(yōu)勢,，所以我覺得：“也許我不是最在行的，但我是最專業(yè)的,；也許我不是最優(yōu)秀的,，但我是最適合的”。如果組織信任,，這次競聘成功后,，我既可迅速上崗，立即進(jìn)入角色,。最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講,，那就是：我沒有好的奉獻(xiàn)，有的只是熱血辛勞和汗水,！我沒有任何乞求,，只衷心希望能得到大家的理解和支持！