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2023年社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告匯總

格式:DOC 上傳日期:2023-07-13 10:08:27
2023年社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告匯總
時(shí)間:2023-07-13 10:08:27     小編:一葉知秋

報(bào)告,漢語詞語,,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇一

(一)頂層設(shè)計(jì)日益完善,,制度體系基本形成

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、市委市政府關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)保障工作的指示要求,,結(jié)合xx區(qū)實(shí)際,,建立了以《xx區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實(shí)施意見》為統(tǒng)領(lǐng),以《開展居家照護(hù)服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則》《關(guān)于多元主體參與居家養(yǎng)老服務(wù)工作的實(shí)施意見》等配套文件為補(bǔ)充的“1+n”政策制度體系,,先后出臺區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)保障政策文件21個(gè),,為我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)保障工作做實(shí)做細(xì)提供了依據(jù)。編制《xx區(qū)養(yǎng)老及福利設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》(20xx -2035 年),,將養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施點(diǎn)位布局納入總體規(guī)劃,。加大財(cái)政支持力度,統(tǒng)籌建立困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼,、失能老年人護(hù)理補(bǔ)貼和高齡津貼制度,,20xx年至今,三項(xiàng)老年人服務(wù)補(bǔ)貼津貼共發(fā)放71746人共計(jì)9606.05萬元,。落實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、社區(qū)養(yǎng)老驛站運(yùn)營扶持政策,20xx年以來,,撥付養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營補(bǔ)貼,、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站連鎖運(yùn)營補(bǔ)貼、疫情防控補(bǔ)貼,、租金補(bǔ)貼等各類支持近2000萬元,。

(二)構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系,打造xx特色模式

扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,20xx年以來,,建設(shè)運(yùn)營“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型”、“老殘一體型”等特色養(yǎng)老驛站,,累計(jì)投入5000余萬元,,滿足驛站服務(wù)輻射區(qū)內(nèi)老年群體需求。推動多元主體參與養(yǎng)老服務(wù),,以朝陽門街道為試點(diǎn),,在全市率先建立“區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體”,實(shí)現(xiàn)家庭,、社區(qū),、志愿者,、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、轄區(qū)內(nèi)外企業(yè),、公益機(jī)構(gòu)聯(lián)動,,推動公益服務(wù)、志愿服務(wù),、低償服務(wù)和市場服務(wù)有效落地,。疫情期間,建立“社工+驛站+志愿者”聯(lián)動模式,,累計(jì)提供巡視探訪,、送餐、代取藥,、家庭照護(hù),、維修等各類服務(wù)26萬余人次,有力保障了老年人特別是重點(diǎn)人群的基本生活和居家安全,。聚焦重點(diǎn)保障的基本養(yǎng)老服務(wù)對象,,開展巡視探訪、適老化改造等為老服務(wù),,20xx年至20xx年,,完成317戶經(jīng)濟(jì)困難且有需求的老年人家庭適老化改造。加強(qiáng)異地養(yǎng)老戰(zhàn)略合作,,拓展養(yǎng)老服務(wù)新路徑,,與唐山市形成了《北京市xx區(qū)民政局唐山市民政局養(yǎng)老服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議》,從協(xié)作發(fā)展,、資源共享,、需求對接、服務(wù)保障等方面加強(qiáng)合作與發(fā)展,,加大養(yǎng)老服務(wù)保障供給,。

(三)扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,縮小醫(yī)療服務(wù)短板

加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)與養(yǎng)老服務(wù)融合聯(lián)動,,探索建立“緊密型,、融合型、聯(lián)盟型,、居家型”醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式,,4家駐區(qū)三級醫(yī)院、6家區(qū)屬醫(yī)院和8家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”驗(yàn)收;區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議率,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與養(yǎng)老驛站對接率達(dá)100%,,20xx年開展老年人健康管理、宣教指導(dǎo),、應(yīng)急處理等服務(wù)率達(dá)71.44%;2家特色養(yǎng)老驛站實(shí)現(xiàn)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算,,方便老人就近就醫(yī)。通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心細(xì)化家庭醫(yī)生簽約服務(wù),,分類制定個(gè)性化簽約服務(wù)包,,重點(diǎn)人群簽約170131人次、簽約率95.79%,。6家區(qū)屬公立綜合醫(yī)院全部試點(diǎn)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,,打造“線上申請、線下服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)模式,,依托xx區(qū)老年醫(yī)療綜合評估信息平臺,,對經(jīng)評估后有需求的重度失能老年人提供入戶醫(yī)療服務(wù),共評估1986人次,,累計(jì)入戶11929人次,。

(四)注重養(yǎng)老服務(wù)人員培訓(xùn),提高為老服務(wù)能力

充分發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老驛站,、養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心及區(qū)級信息平臺作用,,定期開展“驛站增能系列培訓(xùn)”,圍繞驛站可持續(xù)運(yùn)營,、老年活動策劃與組織等主題,,舉辦座談會;組織開展老年人益智游戲技能、老年人心理特點(diǎn)及溝通技巧,、居家服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享,、國外養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享、應(yīng)急救護(hù)能力等專題培訓(xùn),,為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提高經(jīng)營與服務(wù)能力提供智力支持,。組織全區(qū)在冊養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參與北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長培訓(xùn),進(jìn)一步提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng),。疫情期間,,探索創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能提升”培訓(xùn)模式,拓寬培訓(xùn)內(nèi)容,,豐富培訓(xùn)形式,,充分保障了培訓(xùn)的專業(yè)性和實(shí)效性。20xx年共培訓(xùn)護(hù)理員206名,,完成培訓(xùn)并考核合格190名,,培訓(xùn)滿意度達(dá)到100%。

(五)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管,,以監(jiān)管促服務(wù)質(zhì)量提升

建立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管機(jī)制,,政府相關(guān)職能部門采取實(shí)地聯(lián)合檢查的方式,加強(qiáng)對新建,、備案養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)食品安全,、日常管理,、安全生產(chǎn)、財(cái)政資金,、疫情防控等方面的監(jiān)管力度,,確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全平穩(wěn)運(yùn)營。成立區(qū)級養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會,,開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動,,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》的執(zhí)行情況進(jìn)行評估,定期對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及驛站服務(wù)質(zhì)量開展星級評定,,促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升,。實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)信用管理,發(fā)揮區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)信息平臺作用,,加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)事中事后過程性監(jiān)管,,配合區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)熱線服務(wù)滿意度回訪,,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“留痕跡,、有記錄,、可追溯”,。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)調(diào)研報(bào)告篇二

(一)部分工作機(jī)制落實(shí)有差距

一是政府相關(guān)職能部門在主動參與養(yǎng)老方面,,相互協(xié)作力度不強(qiáng),、力量發(fā)揮還不夠充分,,“大養(yǎng)老”服務(wù)格局還需完善,。二是部分政策在貫徹落實(shí)中,,存在“最后一公里”未落實(shí)的問題,。如《北京市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站運(yùn)營扶持辦法》規(guī)定“經(jīng)民政部門按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)定為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的,實(shí)行水電氣熱收費(fèi)與居民用戶同價(jià)”,,目前康馨園養(yǎng)老院和海運(yùn)倉養(yǎng)老驛站一直使用商水商電,。三是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管不到位。我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營商能力參差不齊,,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,、全過程監(jiān)管、退出及交接等工作缺少健全的標(biāo)準(zhǔn)體系,。四是政府在開展養(yǎng)老服務(wù)保障工作中職能定位邊界不清晰,,沒有與市場形成相互支持、良性互動的局面,,參與養(yǎng)老的企業(yè)自身造血功能不足,,對政府購買服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠政策的依賴程度較高,缺乏可持續(xù)生存的能力,。

(二)養(yǎng)老服務(wù)保障供需有弱項(xiàng)

一是市級考核指標(biāo)難達(dá)標(biāo),。按照“七有”“五性”監(jiān)測評價(jià)指標(biāo)要求,到2025年千人常住人口養(yǎng)老床位達(dá)到7張床。xx區(qū)地域面積小,、土地資源有限,,目前4個(gè)街道沒有設(shè)立養(yǎng)老照料中心,缺口床位3692張,,現(xiàn)有床位數(shù)與考核指標(biāo)存在明顯的差距,。二是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率不均衡,。全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均入住率約為75%,,但有的養(yǎng)老照料中心入住率僅為16.6%和20.8%,養(yǎng)老驛站內(nèi)日間照料和心理慰藉等基礎(chǔ)功能使用率較低,,站內(nèi)空間浪費(fèi),、部分設(shè)備閑置。三是養(yǎng)老服務(wù)供給與實(shí)際需求不匹配,。社區(qū)養(yǎng)老驛站提供服務(wù)內(nèi)容趨同,,停留在日常生活服務(wù)、提供活動場地等方面,,比如,,政府購買服務(wù)為獨(dú)居老人開展巡視探訪,僅能提供健康詢問等有限基本服務(wù),,而老年人特別是特殊老年群體亟需的上門看病,、老年餐桌服務(wù)、康復(fù)護(hù)理,、陪同就醫(yī),、心理慰藉干預(yù)、法律咨詢和法律援助等專業(yè)化,、個(gè)性化服務(wù)供給存在較大缺口,,難以滿足老年人多層次的服務(wù)需求。四是適老化改造需加強(qiáng),。家庭適老化設(shè)施改造方面還沒有統(tǒng)一的改造標(biāo)準(zhǔn);老年人在“數(shù)字化生活”中遭遇“數(shù)字鴻溝”,。

(三)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合推進(jìn)有難度

帶病養(yǎng)老現(xiàn)象普遍存在,需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)的銜接,。一是機(jī)構(gòu)改革后原老齡辦劃轉(zhuǎn)到區(qū)衛(wèi)健委,,但基本養(yǎng)老服務(wù)職能仍在民政部門,兩部門間銜接不緊密造成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作推進(jìn)不暢,。二是雖然養(yǎng)老機(jī)構(gòu),、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了合作協(xié)議,但大多數(shù)并未開展實(shí)質(zhì)性合作,。經(jīng)了解,,目前僅有9家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和13家社區(qū)養(yǎng)老驛站能夠提供有限的基本醫(yī)療保障服務(wù),缺少納入醫(yī)保范圍的醫(yī)療型,、康復(fù)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu),。三是家庭醫(yī)生在居家養(yǎng)老中的作用發(fā)揮不明顯,,簽約率很高但在居家養(yǎng)老中的作用發(fā)揮不明顯。目前對社區(qū)和居家層面的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合重視程度不夠,,缺乏相應(yīng)支持政策,,醫(yī)生和專業(yè)護(hù)士受職業(yè)場所限制,難以真正到百姓家中提供有效的醫(yī)療服務(wù),。

(四)為老服務(wù)人才有短板

一是養(yǎng)老護(hù)理人員存在缺口,。我區(qū)擁有養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)與1.8萬基本養(yǎng)老服務(wù)對象實(shí)際需求有差距,平均每個(gè)社區(qū)養(yǎng)老驛站養(yǎng)老護(hù)理人員為2-3人,,在滿足驛站基本服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上難以保障養(yǎng)老家庭照護(hù)床位的服務(wù)質(zhì)量,。二是穩(wěn)定人才的長效機(jī)制不健全。我區(qū)職業(yè)學(xué)校沒有養(yǎng)老護(hù)理專業(yè),,全區(qū)僅有2家養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,專業(yè)型管理和服務(wù)人員力量儲備不足;缺少人才吸引路徑,未與對口扶貧地區(qū),、北京市專業(yè)學(xué)校等建立長期人才合作機(jī)制;人社部門已取消對養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級認(rèn)定,,職業(yè)技能提升激勵(lì)措施難以落實(shí)。三是養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)亟待加強(qiáng),。養(yǎng)老服務(wù)人員普遍年齡偏大,、文化程度低、專業(yè)素養(yǎng)不足,,特別缺少醫(yī)養(yǎng)結(jié)合技能的長期護(hù)理一線服務(wù)人員,。

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